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美高仁公司員工培訓(xùn)方案
美高仁公司員工培訓(xùn)方案為響應(yīng)公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的號召，適應(yīng)知識經(jīng)濟發(fā)展需要，更好應(yīng)對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，提高企業(yè)員工的整體綜合素質(zhì)，提升企業(yè)核心競爭力�，F(xiàn)根據(jù)公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的實施意見，同時結(jié)合本公司的實際情況制定出2010年度《員工培訓(xùn)方案》。
一、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析：
為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性，在制定方案前，總務(wù)課認真進行了培訓(xùn)需求調(diào)查，調(diào)查方式為：訪談法和問卷調(diào)查法。其中，訪談的對象分別有5位部門經(jīng)理、15名各部門的一線員工，問卷調(diào)查法：共發(fā)放調(diào)查問卷68份，回收問卷54份，回收率79.40%，有效問卷53份，有效率為78%，調(diào)查結(jié)果如下：
�。ㄒ唬┞毼慌嘤�(xùn)（96%希望接受培訓(xùn)） 培訓(xùn)內(nèi)容 希望培訓(xùn) 培訓(xùn)方式 參加公開課 內(nèi)訓(xùn) 自學(xué)教材 1、業(yè)務(wù)技能 85% 60% 22% 18% 2、管理技巧 14% 76% 24% 5% 3、兩者都培訓(xùn) 20% 50% 40% 10% （二）基層、中層管理人員希望培訓(xùn)內(nèi)容（排名列前十位） 培訓(xùn)內(nèi)容 希望培訓(xùn)比率 1、有效溝通 56．60% 2、目標(biāo)管理 54．70% 3、創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)技巧 52．80% 4、人際關(guān)系技巧 50．90% 5、如何激勵下屬 50．90% 6、怎樣培養(yǎng)執(zhí)行力 50．90% 7、員工激勵 47．20% 8、管理心理學(xué) 45．30% 9、激勵技巧 41．50% 10、團隊建設(shè)
10、人力資源管理 34% （三）管理人員認為下屬需要培訓(xùn)的課程（排名列前十位） 1、 公司文化及制度培訓(xùn) 68%
2、 衛(wèi)生意識和6S簡介 54.70%
3、 時間管理 37.70%
4、 團隊建設(shè) 37.70%
5、 公司產(chǎn)品簡介 34.00%
6、 職業(yè)生涯規(guī)劃及工作態(tài)度 34.00%
7、 企業(yè)文化 26.40%
8、 人際關(guān)系技能 24.50%
9、 ISO/ISO14001實務(wù)知識 24.50%
10、 創(chuàng)新意識與學(xué)習(xí)型組織 17.00%
�。ㄋ模┕芾砣藛T認為自己和下屬需要培訓(xùn)的課程（排名列前十位） 1、人際關(guān)系技能 47.20%
2、團隊建設(shè) 4150%
3、ISO/ISO14001實務(wù)知識 39.60%
4、職業(yè)生涯規(guī)劃及工作態(tài)度 34.00%
5、衛(wèi)生意識和6S簡介 34.00%
6、創(chuàng)新意識與學(xué)習(xí)型組織 32.10%
7、公司文化及制度培訓(xùn) 32.10%
8、時間管理 32.10%
9、公司產(chǎn)品簡介 24.50%
9、企業(yè)文化 24.50%
9、辦公室工具的有效運用 24.50%
�。ㄎ澹┍竟灸壳芭嘤�(xùn)狀況：
目前美高仁公司培訓(xùn)工作開展太少，專業(yè)性不強，沒能形成一個完善的培訓(xùn)體系，各位管理人員平時對培訓(xùn)不夠重視，各部門也沒有建立起有效的部門培訓(xùn)方案，專業(yè)培訓(xùn)開展的不多，效果也不好，管理類的培訓(xùn)一片空白，培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)沒有（講師的考核標(biāo)準(zhǔn)，員工培訓(xùn)效果考核等等），培訓(xùn)工作也沒有和員工績效進行掛鉤，使員工只能靠經(jīng)驗進行工作，為工作而工作，造成本公司員工目前缺乏工作積極性、主動性，本著養(yǎng)老和混日子的員工占絕大多數(shù)。
通過調(diào)查，了解到員工對專業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注，本著“干什么學(xué)什么，缺什么補什么”的原則，制訂本年度培訓(xùn)方案。
二、培訓(xùn)目的：
（一）滿足公司發(fā)展要求
本年度公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻員工培訓(xùn)，全力提升員工水平，以期達到公司邁向世界的人才貯備，緊此而言，現(xiàn)在公司員工的技術(shù)水平和整體素質(zhì)還遠遠不到要求，這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問題，總務(wù)課將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識結(jié)構(gòu)，提高員工技術(shù)水平、敬業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)。
�。ǘ﹩T工自身發(fā)展需求
通過培訓(xùn)提高員工的相關(guān)技能，以幫助員工增加工作信心，并且有動力在工作崗位上應(yīng)用這一技能，從而促進部門目標(biāo)的完成。
三、指導(dǎo)思想：
（一）工作即培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn)——工作”的結(jié)合，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化，提高工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績效，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”，因此培訓(xùn)主要在工作過程中進行。
（二）管理層即培訓(xùn)師。各級經(jīng)理、主管、班組長均負有培訓(xùn)下屬的職責(zé)，通過日常工作對員工進行有計劃的培訓(xùn)，使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力�！皩ο聦俚呐嘤�(xùn)如何”將作為對各級經(jīng)理、主管、班組長考核的重要內(nèi)容之一。
�。ㄈ┡嘤�(xùn)是雙贏 。通過培訓(xùn)，公司即以相對低的成本獲得發(fā)展需要的人才，員工通過培訓(xùn)，得到晉級晉升的機會，不僅獲得物質(zhì)的滿足，同時也獲得精神上的滿足。
四、培訓(xùn)指導(dǎo)原則：
以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，按需培訓(xùn)。提高效率，學(xué)以致用。保證轉(zhuǎn)化，與時俱進。提倡全員主動參與，獎勵積極。
五、培訓(xùn)時間：
1、根據(jù)培訓(xùn)頻次的調(diào)查： 培訓(xùn)頻次 2次/周 1次/周 1次/半月 1次/月 投票份數(shù) 2 11 12 24 所占比率 3．8% 20．8% 22．6% 45．3% 2、根據(jù)培訓(xùn)結(jié)果及培訓(xùn)時數(shù)是否要和晉升、考核掛鉤的調(diào)查： 培訓(xùn)與晉升、考核掛鉤 是 否 投票份數(shù) 34 15 所占比率 64．2% 28．3% 從以上調(diào)查統(tǒng)計中可以看出，員工對培訓(xùn)的期望值還是很大的，大多數(shù)員工都希望通過培訓(xùn)來提高和改變自己，從而與公司共成長。
綜上所述：根據(jù)公司本年度產(chǎn)能計劃以及公司發(fā)展的需要，培訓(xùn)分為每月1次進行。表單隨后提供。
A、《美高仁公司管理人員年度、月度培訓(xùn)計劃表》。
B、《美高仁公司培訓(xùn)管理制度》。
C、《講師考核表》。
D、《部門負責(zé)人月度培訓(xùn)考核表》。
E、《部門年度、月度培訓(xùn)計劃表》。
F、《內(nèi)部講師授課記錄》。
G、《培訓(xùn)效果跟進表》、《培訓(xùn)效果現(xiàn)場評估表》。
H、《部門培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)人考核表》。
I、《培訓(xùn)課程跟進表》。
J、《培訓(xùn)簽到表》。
K、《培訓(xùn)考核試卷》。
L、《外派培訓(xùn)協(xié)議書》、《外派培訓(xùn)申請表》、《外派培訓(xùn)心得體會報告》等等。
六、培訓(xùn)對象：
1、新進員工。
2、轉(zhuǎn)崗員工。
3、直接生產(chǎn)員工。
4、基層、中層、高層管理人員。
5、其他有培訓(xùn)需要的人員，如：電工、電梯工、電鍍工、廢水處理工等。
七．培訓(xùn)內(nèi)容：
1、新進員工：
公司情況、章程，相關(guān)法律法規(guī)等的崗前三級培訓(xùn)。
目的：使員工盡快適應(yīng)公司的文化，盡快進入工作狀態(tài)。
內(nèi)容：
�。�1）美高仁公司簡介。
�。�2）公司經(jīng)營理念。
�。�3）公司發(fā)展大事記。
�。�4）公司制度與規(guī)范。
�。�5）公司企業(yè)文化。
《新員工培訓(xùn)方案》隨后提供。
2、直接生產(chǎn)員工：
針對技能、產(chǎn)品知識的培訓(xùn)。
目的：提高技術(shù)水平，進而提高合格率。
內(nèi)容：
�。�1）生產(chǎn)理論新的理論知識。
（2）實際操作技能。
3、基層、中層、高層管理人員：
針對管理能力、知識的培訓(xùn)。
目的：提高科學(xué)管理的水平，為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊伍。
內(nèi)容：
�。�1）管理新理論。
�。�2）各種管理能力。
4、其他有培訓(xùn)需要的人員：根據(jù)員工提出的要求以及考核結(jié)果而定。
八、具體的培訓(xùn)安排：
分為4部分：
�。ㄒ唬�、發(fā)動員工自學(xué)。
�。ǘ�、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。
�。ㄈ⑵髽I(yè)外部培訓(xùn)。
�。ㄋ模⑴e辦各種活動。
九、具體對策：
（一）、發(fā)動企業(yè)員工自學(xué)。全面提高企業(yè)員工文化素質(zhì)，最為重要的是發(fā)動員工自發(fā)的去學(xué)習(xí)。為此，公司可以從以下三方面著手：
1、加強宣傳教育。創(chuàng)新公司《宣傳欄》，增加公司企業(yè)文化、管理經(jīng)驗的《通迅欄》或是《學(xué)習(xí)園地》，積極向員工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要性。
2、保證受訓(xùn)人員按時、按質(zhì)、按量滿足公司規(guī)定要達到水平。
3、鼓勵員工根據(jù)工作需要、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)和申報各類專業(yè)職稱。公司對經(jīng)同意批準(zhǔn)并能取得學(xué)歷或職稱證書員工給予全額報銷學(xué)習(xí)費用，并對取得職稱的員工實行聘任，給予相應(yīng)的工資待遇。
（二）、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)：
公司主要針對直接生產(chǎn)工人、基層、中層管理人員進行培訓(xùn)。培訓(xùn)方式主要有兩種：1、邀請社會、專家來公司授課。2、請公司內(nèi)部優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員授課，講授實
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