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電商店鋪運(yùn)營(yíng)方案
(1)定位策略
A:行業(yè)分析
1丶行業(yè)全景數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
2丶行業(yè)數(shù)據(jù)分析
3丶同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析
4丶目標(biāo)客戶深訪
B:市場(chǎng)定位
1丶類目產(chǎn)品分析
2丶市場(chǎng)需求分析
3丶市場(chǎng)特殊性分析
4丶渠道定位
5丶品牌調(diào)性定位
C:店鋪定位
1丶客戶群體定位
2丶發(fā)展路線定位
3丶差異性定位
4丶服務(wù)風(fēng)格定位
(2)產(chǎn)品策略
A:產(chǎn)品分類
1:高價(jià)產(chǎn)品品牌形象
2:主流產(chǎn)品交叉關(guān)聯(lián)生成業(yè)績(jī)
3:低價(jià)特惠產(chǎn)品吸引流量,提升業(yè)績(jī)
B:產(chǎn)品推廣
爆款產(chǎn)品:
通過直通車精準(zhǔn)流量打造店鋪“常青樹”
PS:2013年將是一個(gè)新的運(yùn)營(yíng)模式,淘寶新的路線中也指出了爆款的搜索將會(huì)下降,所以新的爆款定義還需要大家共同商討。
針對(duì)性的報(bào)活動(dòng),讓利留客!翱桶ǹ蛻艉吞詫毧汀
活動(dòng)產(chǎn)品
通過促銷丶包郵丶買一送一等活動(dòng)提升店鋪業(yè)績(jī)。
普通產(chǎn)品:
通過關(guān)聯(lián)營(yíng)銷搭配銷售于自然流量
PS:年度的運(yùn)營(yíng),可能會(huì)因?yàn)榈赇伒陌l(fā)展速度而改變,所以計(jì)劃只能當(dāng)作整體的運(yùn)營(yíng)的把握,在執(zhí)行的過程要靈活的變化策略。
交互策略----首頁設(shè)計(jì)邏輯
店招導(dǎo)航頂通二屏通欄促銷廣告產(chǎn)品列表
交互策略----內(nèi)頁設(shè)計(jì)邏輯
1丶商品屬性
2丶商品展示
3丶使用說明
4丶規(guī)則說明
5丶發(fā)貨流程
6丶品牌故事
7丶購物須知
PS:首頁和內(nèi)頁的設(shè)計(jì),每種產(chǎn)品的設(shè)計(jì)各有利弊,這里只是介紹了大眾化的設(shè)計(jì),這種設(shè)計(jì)也是最能讓客戶產(chǎn)生購買欲望的邏輯。
總結(jié)
這些內(nèi)容也是結(jié)合運(yùn)營(yíng)多年的一些總監(jiān)總結(jié)出的思想,歡迎大家提意見,本人喜歡和別人一起探討,共同進(jìn)步,電商就是一個(gè)全新的行業(yè),只有你擁抱它的變化,才能更好的把控住發(fā)展的節(jié)奏。
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