個人工作計劃

時間:2021-03-05 19:34:03 個人工作計劃 我要投稿

實用的個人工作計劃匯總9篇

  時間過得可真快,從來都不等人,我們又將迎來新一輪的努力,是時候認真思考工作計劃如何寫了。那么如何做出一份高質量的工作計劃呢?以下是小編整理的個人工作計劃9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

實用的個人工作計劃匯總9篇

個人工作計劃 篇1

  一、班級學生情況分析

  我班學生共有37人,女生18人,男生19人。學生年齡、性格、習慣差異較大。嬌生慣養(yǎng)的“寶寶”問題比較明顯。根據我班的實際情況,對本學期的班主任工作我做了以下工作安排。

  二、主要工作內容

  本學期重點是對學生進行常規(guī)訓練,養(yǎng)成良好的學習習慣,營造良好的班內氛圍,使學生講文明,懂禮貌,學會寬容,學會與他人合作,使他們盡快的適應學校環(huán)境,投入到學習當中,成為一名優(yōu)秀的、合格的小學生。

  剛踏入一年級的小學生,對于學校的日常生活和學習還不太適應,每一項規(guī)章制度對于他們來說是極其陌生的。為了使學生能夠及早進入角色,適應學校的生活,這就要班主任在日常生活中能有序的引導,并且內容要近一點,小一點,實一點,時時處處向學生進行有針對性的常規(guī)教育。

  二、工作目標和要求

  1、培養(yǎng)、形成良好的班風。

  2、引導學生養(yǎng)成良好的學習習慣、生活習慣,引導學生從身邊的小事做起。

  3、加強與家長的聯系與溝通,與家長密切配合,關心愛護每一位學生。

  4、使學生講文明、懂禮貌,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,愛護公物,遵守紀律。

  三、工作重點

  1、嚴抓紀律、衛(wèi)生,形成一定的班規(guī)、校規(guī)

  2、加強思想道德教育,養(yǎng)成良好的行為習慣,成為一名合格的小學生。

  3、養(yǎng)成良好的學習習慣,掌握一定的學習方法

  4、加強安全教育,增強學生的自我保護意識。

  四、采取的主要措施

  1、常規(guī)教育方面

  剛踏一年級的小學生,對于學校的日常生活和學習還不太適應,每一項規(guī)章制度對于他們來說是極其陌生的。為了使學生能夠及早進入角色,適應學校的生活,這就要班主任在日常生活中能有序的引導,并且內容要近一點,小一點,實一點,時時處處向學生進行有針對性的常規(guī)教育。因此,我決定從以下幾點入手:

 。1)在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的,什么是不對的,使學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。我將在班級開展評星活動,負責監(jiān)督檢查學生的日常行為,并在晚點時間進行一日總結,通過監(jiān)督崗的匯報,評出"每日之星"。對表現不夠好的學生,及時進行點撥,指導,加強教育。

 。2)合理利用升旗儀式重大節(jié)日,加強學生的德育教育。這學期利用教師節(jié),國慶節(jié),和元旦等重大活動舉行一些有意義的主題班隊會,使學生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛國主義情感。同時,讓學生在各種活動和勞動中學會合作,學會生活。

 。3)充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用,增強學生的榮譽感,使學生心中有他人,有集體。比如可以利用故事會和流動紅旗的評比等活動,對學生進行思想教育。進一步規(guī)范學生的行為習慣。

  2、紀律方面

  一個班級,要想有良好的班風,必須要有良好的紀律才行。因此,從以下幾點入手:

 。1)課堂紀律

  首先師生共同制定班規(guī)班紀,制定相應的獎懲辦法。這樣學生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助于學生將文字內化為行為。我們班的宗旨是“說到就要做到”。

 。2)課間紀律

  課間是學生輕松休息的時間,良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學生的年齡特點,采用師生共同參與的方式。開展"跳繩,做游戲,拍球"等活動。使學生既健體又受教育,還能增進師生之間的感情,擴大交流的空間。同時,隨時提醒學生要注意的危險活動和場地,寓教于樂。

 。3)路隊紀律

  為了讓學生養(yǎng)成良好的行為習慣,適應集體生活,將在班級開展“路隊小標兵”活動,使學生不僅做到快,齊,靜,而且能夠進行自主管理。每一個路隊將分別設立一個小隊長,每天定時向班級匯報路隊情況,及時監(jiān)督,及時管理。

  3、衛(wèi)生方面

  講究衛(wèi)生很重要。俗話說,病從口入。收拾好衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的生活習慣,還能創(chuàng)設一個良好的學習環(huán)境。

  1個人衛(wèi)生:要求衣著整潔,做好"三勤",桌箱勤清,物品勤擺,兩操勤做。

  2班級衛(wèi)生:每天早,中,晚分派值日生清掃,設立衛(wèi)生監(jiān)督崗,進行檢查與監(jiān)督。對于主動,及時打掃衛(wèi)生的同學或小組,進行獎勵。同時利用花草美化環(huán)境,并進行愛護環(huán)境和花草的教育。

個人工作計劃 篇2

  新年伊始,結合當前形勢,制訂今年工作計劃:

  一、醫(yī)院總業(yè)務量

  大致恒定(指醫(yī)保總量恒定)的情況下,財務贏利結構顯得成為重要,我院主要是醫(yī)、藥的比例結構,以去年為例,這些指純業(yè)務比例,藥品收入、醫(yī)療為分別65%與35%,而藥品收入成本占74%,另加上交藥品收入的5%,共計79%,而醫(yī)療收入成本占10%,且全年計提超勞務都在這一塊,由此得出1%,即37、1萬,如是增醫(yī)療收入1%,成本僅3、71萬,贏利7、8萬,兩者相差25、6萬,同樣以去年為例,藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別為62%、61%、65%、74%,去年一季度是比較正常的,二季度為非典期,三季度過渡期,四季度追醫(yī)保數,因此二、三、四季度均列為不正常,因此說今年醫(yī)、藥比例定為38:62是可信的,我也希望通過領導能調節(jié)到這個比例,我希望在比例結構達到目標時,每月能超計劃數5%,這樣今年預計超180萬左右,在最后兩個月適當控制藥品處方,此時,醫(yī)、藥比例將更佳,而今年計劃數呈略超狀態(tài),醫(yī)、藥比例希望達31:69,此時將貢獻利潤100左右,我將每月結果報告領導,借領導掌握來實現之。

  二、收款、掛號

  進后勤服務中心馬上實施,真正改革到誰的頭上,各種思想都會涌現,發(fā)牢騷也是難免的,我作為財務組長,應配合領導作好工作,受點氣,委屈點是正常的,權當是為改革做點貢獻。

  1、進中心人員有顧慮,怕經濟上吃虧,財務組配合領導,把改革意義講透,主要是已有人員編制不動,改革是引入機制,并非侵害他們的利益。

  2、人員進入中心之后,會出現管理上的銜接問題,我們財務組多與中心工作人員聯絡,同時充分發(fā)揮管理員曹娟的管理職能,傾聽他們的意見,配合醫(yī)院領導完成開展的各項工作,在工作過程中,發(fā)現問題,隨時解決,并按要求每月對托管人員評定優(yōu)劣而打分向中心匯報,財務組在業(yè)務上多指導,使這一工作平穩(wěn)過渡。

  三、我院治療項目

  電腦化管理,基本鋪開,再院本部、川北兩大塊都實施,且運行效果不錯,完全達到了物價局提出的明細化要求,我們采取的是先在院本部開展,在運行中發(fā)現問題,隨時解決,逐步鞏固、熟練,再在川北實施,逐個展開,穩(wěn)步推進,今年同樣采取這一方法,預備先后在東苑、廣粵、長春等各點推廣,推進一個,成熟一個,預計全部實行醫(yī)療項目電腦管理。

  四、我院制訂了每季、每月計劃醫(yī)保用量

  雖然,以后在實施中偏離較大,應了古俗言“人算不如天算”,主要是不可抗力的“非典”事件影響,在最后一季度中,準備抓回計劃量的,醫(yī)保局又出臺了一個“乙類藥”自負10%的政策,干擾了計劃的實施,但通過年初制訂這一計劃,大致上能做到胸中有數,而不是無軌電車,開到哪里是哪里的計劃用醫(yī)保量,一旦醫(yī)保局下達到我院全年醫(yī)保用量,我們財務組將在醫(yī)院領導指導下,制訂一個較為詳盡的各部門按時間的計劃用量,做到胸中有數。

個人工作計劃 篇3

  一、指導思想

  在認真學習和深入貫徹《*中央、國務院關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》的基礎上,以《全日制義務教育生物課程標準》為基礎,繼承我們目前生物教學的優(yōu)勢,力求更加關注學生已有的生活體驗;更加重視學生的主動學習,增加實踐環(huán)節(jié)。通過學習生物,每個學生都能對生物知識有更深入的了解,對未來的學習方向有更多的思考;能夠在探究能力、學習能力和解決問題能力上有更多的發(fā)展;能夠提高責任心、合作意識和創(chuàng)新意識。為學生參與社會主義現代化建設、適應社會和繼續(xù)學習奠定必要的基礎。

  二、教學內容:

  這學期我教江蘇教育出版社八年級生物教材第一冊。內容包括生物生殖發(fā)育與遺傳、動物行為、良好運動、健康生活三個單元。

  三、常規(guī)實施:

  1、備課:備課是教學過程中最基本的環(huán)節(jié),是提高教學質量的前提和保證。認真準備每節(jié)課,確保步驟完整,層次清晰,第一周備課,一節(jié)接一節(jié),量足。逐步探索和實施學校提出的“雙思考、三環(huán)六步”教學模式,提高課堂教學效率。

  (1)備課。生物課程標準是教學的基礎,我們可以深刻理解新課程標準的理念,以指導日常教學。

  (2)準備教材。在掌握新課程標準理念的基礎上,通讀整本教材,深入鉆研教材,廣泛閱讀相關參考資料,了解教材的編寫意圖和知識結構,掌握教材的科學性、思想性和系統(tǒng)性,分析把握重點和難點。

  (3)準備練習。要求學生做的練習和作業(yè)應該仔細設置。編制實驗實習教具,課前要進行實習操作,掌握操作規(guī)則,保證實驗實習效果。

  (4)讓學生做好準備。深入了解學生實際,根據學生原有的知識、技能水平和實際接受能力,確定教學起點、教學進度、深度和教學方法。要掌握學生的思想狀況、知識基礎、智力水平和學習習慣,根據所教的知識準確預見學生可能遇到的困難和錯誤,并準備相應的措施以滿足不同層次學生的需要。要把政治思想教育、職業(yè)道德教育和教學內容有機結合起來。

  (5)準備教學方法。根據教學內容和學生實際,精心組織教材,突出重點,確定能調動學生積極性、容易突破難點、達到教學目標的教學方法。要認真研究技能形成與訓練教學的關系和規(guī)律,注重教學方法的改革和現代教學方法的應用,準備好各種教學課件、直觀教具、實驗設備、儀器設備等。

  (6)學習準備方法!笆谌艘贼~不如授人以漁”。教師的責任不僅在于教學,還在于教學生學習。因此,教師應充分挖掘教材中的方法論因素,通過創(chuàng)設合適的情景,啟發(fā)學生從多角度、多層次進行深入思考和探索,達到舉一反三的效果,培養(yǎng)學生良好的思維方法。讓學生在掌握知識的同時,掌握對自己終身有益的學習方法。

  2、課堂教學:課堂教學是整個教學工作的中心環(huán)節(jié),教好是提高教學質量的關鍵,所以每節(jié)課都要認真教。這學期在課堂教學實踐中,要探索和實施學校提出的“雙思維、三環(huán)六步”教學模式,提高課堂教學效率。教學規(guī)律的創(chuàng)造性運用,教學原則和要求的貫徹,教學方法的正確運用,教學過程的有效控制,課堂教學的順利進行。從實際出發(fā),圍繞教學目標靈活組織教學,正確處理教書育人、傳授知識和培養(yǎng)能力的關系。積極探索、總結和實施以學生為主體、以能力為本位的教學方法、教學組織形式和課堂結構,有利于提高學生素質,形成綜合職業(yè)能力,激發(fā)學生獨立思考和創(chuàng)新意識,培養(yǎng)學生自主學習和勇于實踐的能力。充分發(fā)揮教師的主導作用,做到“開放清晰”、“周舟清”、“岳越清”,實現教學。應該努力調動學生的積極性,發(fā)展他們的智力,提高他們的能力,培養(yǎng)良好的學習方法。

  3、作業(yè)指導:作業(yè)指導是課堂教學的必要補充,是因材施教、分類指導、反饋教學效果的重要手段。根據實際需要,安排適當的作業(yè),認真進行輔導。分配目的很明確。作業(yè)設計要符合教學要求和學生實際,有利于學生鞏固和加深對所學知識的理解,掌握和提高專業(yè)技能。操作難度合適,重量合適。作業(yè)內容能識別重點,有啟發(fā)性,有典型性,有針對性,有代表性。應該指導學生在做作業(yè)前復習,養(yǎng)成獨立思考和按時完成作業(yè)的習慣。認真檢查,批改作業(yè),做到快收、快批、快送、快評。作業(yè)批改的目的是檢查教學效果,發(fā)現教學中的問題。作業(yè)可以整批批改,有重點,面對面,互查互改,小組(或全班)交流等。批改作業(yè)的時候,要標注錯誤。評論體現了激勵原則,充滿激勵和指導意義。每次都會發(fā)出修正日期。

  單元測試評估結束后,應添加滿分卷。每個單元試卷都要集中收集保存,然后分階段復習時作為重要的復習資料發(fā)給學生。

  四、教學和科研工作:

  1、及時做業(yè)務學習,發(fā)到你的博客上。

  2、強化權利

個人工作計劃 篇4

  新的一年,把“優(yōu)質護理”,把“以病人為中心”的護理理念融入實際具體的工作細節(jié)中,轉變護理觀念,加強自身護理理論操作技能的提升,提高服務質量,力求在護士長的領導下,立足本職,為患者提供無間隙全程的護理。現將20xx年工作計劃如下:

  一、深化轉變護理觀念

  在18年基礎上,更加深入開展整體責任制護理。提高服務質量,續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。作為責任組長,加強責任護理分工,組織協調本組工作,切實落實扁平化護理,能級對應,責任到人,帶領本組組員對病區(qū)患者實施全程無間隙系統(tǒng)護理。加強落實“優(yōu)質護理服務”,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務。

  二、護理安全是護理管理的重點,保證護理安全,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

  嚴格要求自身,強化護理安全意識。嚴格落實護理技術操作規(guī)程、流程,嚴格按照三甲標準實施全程護理。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點督促。切實做好護理安全工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人、臥床病人的護理,協作護士長不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現問題,解決問題,并從自身原因進行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。

  三、努力加強護理理論知識及護理操作技能的學習。

  自身嚴格要求,不斷深化細化學習消化專業(yè)護理理論知識,更新知識面,提高層次。希望在護士長的帶領幫扶下,加強護理搶救操作技能的學習鍛煉,更好的掌握中心靜脈壓測定,人工氣道,呼吸機應用等等的護理操作技能。并且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實際工作中,與低年資護士一起學習進步,為患者更好的服務。

  四、積極參與院內院外的各項培訓

  繼續(xù)教育學習,望有機會參與消化專業(yè)護理?浦R的培訓,更好的掌握內鏡下各種手術的術前術后護理。

  五、作為本科室?guī)Ы探M長,已擬定好書面帶教計劃

  努力做好護生實習期間的帶教及管理工作,保證護生安全,不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學習,不斷提高動手能力及獨立思考并解決問題的能力,共同學習,一起成長。

  六、作為本科室品管圈組長

  在輔導員劉護士長的領導下,在18年基礎上,努力提高自己組長的組織協調能力,努力提高全體圈員品管圈知識的普及,以及參與的積極性和創(chuàng)新意識,不斷解決臨床護理工作中出現的問題,把護理質量不斷提升。

  七、爭取完成3篇論文撰寫。

  把握三甲復審契機,在護士長領導下,配合領導工作,不斷提高自己,不斷提高責任1組護理團隊護理質量,為患者提供滿意護理服務,為科室爭創(chuàng)效益,為醫(yī)院三甲復審順利通過盡自己一份力量。

個人工作計劃 篇5

  搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:

  1。搞好新廠的基礎建設和規(guī)劃布局。

  2完善公司制度,向實現管理規(guī)范化進軍。

  成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現管理規(guī)范化,20xx年行政部的工作將以此為中心。

  3加強培訓力度,完善培訓機制。

  企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,進行ISO體系管理及有效應用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。

  4 協助部門工作,加強團隊建設。

  繼續(xù)配合各部門工作,協助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。

  其實正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細"。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家!

個人工作計劃 篇6

  首先是要帶好護士隊伍,科室的護士有老護士,年輕的護士,也是有剛進入科室的新護士,對于老護士來說,監(jiān)督好她們的工作就好了,但是對于年輕的護士,新護士就要花費更多的心思去帶好,管理好她們,科室的工作一年下來是非常繁重的,而作為護士,更是承擔了很多的工作,基本全年要休息的時間真的比較少,但是作為護士長我也是要對她們管理好,對于年輕的護士要照顧到她們的情緒,了解她們的困難,積極的幫她們去解決。對于新護士則是更要帶好她們,盡量留住新護士,護士的工作非常的辛苦,所以新人每年都會有一批來,但也是留下來的并不是特別的多,主要也是這份工作辛苦,而且有時候病患還不是那么的配合。

  提升護理水平,對于科室來說,這個是非常重要的,我要在新的一年里組織好我們科室的護士做好培訓的工作,利用各種方式提升她們的護理水平,讓她們能更好的去為病患服務,而不是停止不前,同時個人我也是要積極的去學習,參加培訓,多看護理類的期刊和專業(yè)書籍,同時將我所學教給我們科室的護士們,大家共同的去進步,把科室的護理做的更加的好,只有不斷的去學,那么護理的水平才能多提高,對于新護士,更是要抓緊她們的學習,讓老護士帶新人,讓新人更快的適應科室的護理工作。

  配合醫(yī)生做好工作,作為護士長,我要和科室的醫(yī)生配合好,做好各方面的工作,相應的排班,護士的需求,都是需要能滿足醫(yī)生的要求,但目前來說,科室的護士人員不是特別的充足,所以很多工作也是需要多加強配合,多溝通,才能更好的把護理做好,一些排班也是需要根據具體的情況去進行調整,盡量的把科室的護理安排好。

  新的一個年頭,作為護士長,我也是感到自身的責任重要,要把科室的護理做好并不容易,但是我相信,只要我們科室的護士團結在一起,一起努力,那么一定是可以把20xx年的護理工作去給做好的,為我們科室的病患去服務,讓他們能早日的康復,早日的回歸健康的正常生活。

個人工作計劃 篇7

  工作已經擠入4月份了,我作為辦公室的文員,在這到來4月份的工作,我需要重新制定個人的工作計劃,以便于讓4月份我的工作得以順利開展。以下是我工作計劃:

  一、按時做好各類工作

  1、協助辦公室主管把關下發(fā)、上報文件的工作,并把所有的文件用標簽標記好,然后在分別為其分類存放。

  2、進出辦公室的人員都要登記好,把每個人的信息登記在電腦上,并做好備份,以防丟失。

  3、管理辦公室的物品。登記要領用的用品,按照需求發(fā)下去,清點辦公室里面的物品,用了的和沒用的`,都弄清楚了,然后再把不需要的放回倉庫,方便下次使用,也是為了不浪費。

  4、辦公室內的設備要定期做檢查,碰見出現故障的,就要及時維修維護,重要的設備就要做好保養(yǎng)的工作,免得后面問題大了無法解決。

  5、每天按時和按量,并高效率的完成工作。

  二、個人方面

  1、改正之前出現的缺點,把自己的優(yōu)勢發(fā)揮出來,勤快的做事,不要怕苦,積極的去幫助他人的工作,把辦公室更好的建設好。

  2、要有進取心,才能更好的為辦公室服務。努力培養(yǎng)自己各種辦公工具的使用,熟悉的運用辦公的技巧,幫助主管把各種表做好。

  3、端正自己的工作態(tài)度和學習態(tài)度,買一些關于文員的書來看,學習書中的精髓,致力做好文員一職。也改變自己之前不對的思維方法,要有辯證的思維,才能分辨工作中哪些是錯、哪些是對。

  4、做好主管的助手,盡力的把主管分配下來的工作落到實處,以分擔主管的重擔,為主管分心,同時把辦公室的環(huán)境搞好,讓辦公室呈現人人相處極為和諧的環(huán)境。

  三、管理好財務

  辦公室是一個集體,大家共用一個地方工作,財務也是一起的。所以辦公室的各項用度都必須要嚴格按照規(guī)定來,把所有的支出都做好記錄,收入多少也要記錄好,登記所有人申請的用度,嚴格把控錢財。最后就是把收入和支出透明化,讓大家互相監(jiān)督。

  以上是我的4月份的計劃,我會在這個月里努力的做好自己的職務的,為辦公室效力,讓大家能夠有一個和諧的環(huán)境工作,同時也是讓自己有一個機會去向大家去肯定我的機會。

個人工作計劃 篇8

  時間過的很快,我在超市值班經理的位置上也是干了有三年多了,但是我一直都對自己的工作成績不是十分的滿意,總覺得自己還能醉的更好,總覺得自己的工作能力并沒有完全的使用出來。我個人也是十分的想為超市奉獻自己的所有價值,為此我為自己今年的工作制定了以下的工作計劃:

  一、嚴格跟隨超市的工作方向

  我要清楚的明白自己的定位,身為值班經理,我的職責就是輔佐協助超市主管的工作,我在超市的工作定位就是主管的參謀以及助手,我要學會分析超市每天的工作情況,然后再向主管提出建設性的意見,但是這個建議的方向必須是要跟超市的工作方向是一職的,這樣我的建議才能具有采納性。

  二、對超市員工的培訓得加強

  我也是觀察了一段時間超市員工們的工作態(tài)度和工作方式,我認為提升的空間十分的大,特別的員工們的禮儀、服務方面,我覺得完全沒有一個大型超市員工的樣子,為此我將每個月都對員工們進行一次針對性的培訓,服務方面有所欠缺的就加強服務,禮儀方面不行的就加強禮儀,我相信在多次培訓之下,他們的工作能力一定會有質的提升。

  三、糾紛、舉報的處理工作要及時

  在超市這么龐大的工作體系之下,員工與員工之間的糾紛,員工與顧客之間的矛盾問題都是常有的事,作為超市的值班經理,我在今后的工作中一定要提高自己處理問題的速度,要在第一時間趕到現場,并且盡可能的阻止事情的惡性發(fā)展,積極的調動協調超市有關部門進行處理。

  四、超市的安全工作

  安全工作是我非常需要重視的一點,每天在下班之前,我一定要嚴格的把超市的各個入出口,檢查好,保證都鎖好了,并且也要保證超市每個角落的攝像頭能夠正常的運轉。之前就有過一起,偷盜事件,但是那個角落的監(jiān)控因為年久失修已經壞掉了,導致我們就找不到嫌疑人,我也算是我的工作失職,這件事我一定都銘記在心,超市的安全措施我是一定要檢查好的,這樣才能最大程度的保證超市的安全。

  五、員工日常工作的監(jiān)督

  在我看在員工們工作積極性沒有我想象的那么好,沒有人進行監(jiān)督是不行的,保證他們的日常工作都在有序順利的進行,監(jiān)督他們看是否存在偷懶的現象,為的就是不影響到顧客的消費體驗,一經發(fā)現我絕不姑息,嚴肅處理,這種事情發(fā)生的也不是一次兩次了,導購員聚眾聊天,導致區(qū)域內的顧客沒人導購,保安因為玩手機,導致超市很多地方的購物推車到處都是,十分影響顧客的消費體驗,都是因為我以往的監(jiān)督力度不強導致的。

個人工作計劃 篇9

  成為銀行柜員我一直都牢記這身為銀行一員不能為銀行添亂,對于自己的工作放長遠目標做好自己分類的工作,現在簡單說一說自己四月工作計劃。

  一、在服務方面

  積極主動溝通客戶,我是線下工作人員服務的很多客戶都是一些老人,年級大,對于很多業(yè)務不了解也不熟悉,為了保證他們的個人財產安全,在為他們服務的時候會及時提醒他們注意自身的信心安全,避免出現相同的問題出現,

  很多老人由于眼花耳聾等原因,在辦理業(yè)務的過程中會拖慢工作效率。我會摒棄自己毛躁的心緒,一定會耐心完成自己的工作,就算花費半個小時也會認真努力的做好自己的任務,或許自己在能力方面做得不夠,但是我還是清楚的明白一點,就是必須要保證服務沒有問題。對待客戶我一直心懷尊重,畢竟我覺得客戶來到銀行都是需要辦緊急事情的,不能夠耽擱,要好好的努力,及時幫助完成,就算遇到阻礙也該及時做好自己的事情。

  服務方面我的基本要求會做到以下幾點,微笑待人,認真做事,任何事情都不會欺瞞客戶,做到誠實懇切,用滿腔誠意去工作,用真誠態(tài)度來完成,這就是今后工作的方向,三月的工作已經過去,在三月我做的不夠,到了四月份我一定會做到認真努力。

  二、工作方面

  每天提前半個小時來到崗位上邊,及時提高自己的工作效率,加強自己的工作任務,保證自己在工作的時候都在崗位上,少請假,多工作,認真付出,認真學習,在崗位上不會做埋頭工作,只要我們每天及時完成任務。對于領導的指導積極分析和學習,不會忘記自己的基本任務,提高這身的學習能力,有些地方做的不夠,任何工作我都會用心去做,每天不遲到,不早退,及時完成自己的基本任務之際,做好自己的本責任。每天用自己的努力提高自己的工作。多付出一些努力在學習方面也多學一些,畢竟我進入銀行的時間不長欠缺很多需要學習的地方,這就是要靠我積極向其他人學習。

  三、心態(tài)方面

  調整自己以前的心態(tài),過去心態(tài)不夠積極認真,很多時候對自己的工作有些遲疑,畢竟走入銀行,每天工作也都有些擔心自己做錯,所以做事情很多都比較猶豫, 工作的效率心態(tài)都不好,為了改變今后會把自己能夠解決的及時解決,不能夠獨自解決的會向大堂經理及時請教,按時完成,不會私自做主,也不用擔心自己做的有問題。用最認真的心態(tài)去做好每天的工作。

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