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保潔主管個人工作計劃8篇
時間過得真快,總在不經意間流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,來為今后的學習制定一份計劃。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編幫大家整理的保潔主管個人工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
保潔主管個人工作計劃1
在正式的開始工作之前,我也想要對自己之后的工作作出計劃,對自己之后在工作上面努力的方向和目標有一定的確立,同時也希望我可以在新的一個階段更加的努力,不辜負公司以及領導的期待,不辜負他們長久以來的對我的細心的栽培和照顧,我也會盡力的在自己的工作崗位做好自己應該要做的,盡職盡責的完成好自己的工作。
作為保潔公司的一名主管,我的工作就是維持好公司的正常運營,解決公司所面對的各種問題,同時也希望自己可以更好的完善自己,日常的工作就是安排好公司每個人的工作崗位和工作區(qū)域,將他們的工作任務分配好,盡管自己的工作看上去非常的輕松,可是也只有在自己的工作開展的時候才知道其中的艱辛,我作為一名主管,最重要的就是要合理的安排好公司的任務,保持自己絕對的公平,在工作當中最忌諱的就是出現私心,所以自己在工作的時候,也要更加的謹慎和認真的去對待工作當中的每一件事,我也更加的要做到以身作則,保證自己的工作可以順利的進行的同時也要順利的將公司運營下去。
我清楚的知道自己在今天這個時候可以成為一個主管,我的責任和肩上的擔子都是非常的重的,公司以及公司的所有的領導都對我抱有很大的期望,也信任我,也正是因為這樣,我才更加不能辜負他們,我也才更加的需要努力和刻苦,將自己的工作順利的完成,帶領公司的全體同事共同的創(chuàng)造屬于我們和屬于公司的美好的未來。我也要足夠的相信自己,要知道公司既然把如此重要的擔子交給我,就是相信我的能力,所以在之后的工作當中,我也希望自己可以完成好自己所力所能及的事情,調整好自己的`心跳,盡全力,將自己的心思和精力都花費在工作上面,相信自己可以的。
不管自己之后的具體的工作內容是什么樣子的,我都會盡心盡力的去完成,也會往更好更高的層次努力,爭取成為更優(yōu)秀的保潔工作人員,我也會管理好我們公司的成員的,保持自己的初心,堅守自己的原則和底線,在職場上也要足夠的嚴格才能更好的做好一名管理者,不僅僅要足夠的嚴格要求員工,也要嚴格的要求自己,讓他們足夠的信服于我,我才能更好的完成自己的工作,才可以取得更加優(yōu)秀的成績,我也堅信在自己的努力之下,在我們XX公司全體成員共同的努力下,美好一定是屬于未來的我們的。
保潔主管個人工作計劃2
我是保潔主管,管理手下xx名保潔員工。我的工作也迎來新的一年,為此我又要給自己的工作制定新的計劃。以下就是我本年度的工作計劃:
一、加大員工培訓力度
保潔工作不只是簡單的打掃一下衛(wèi)生而已,更多是讓客人感到環(huán)境的舒適,這就不能用平常的保潔方法了,所以一定培訓是要的,這不僅是讓保潔員更加的把環(huán)境清理干凈,而且還是讓保潔員有更好、更專業(yè)的技能,如此才會讓客人滿意,也會更加喜歡。從工具使用、文明行為、任務分配和高效清掃是個方面進行培訓,要讓客人看到的保潔員是個認可的職業(yè),而且還要受人尊重,更好的做好衛(wèi)生打掃。
二、穩(wěn)定保潔員隊伍
從以往的工作看,我發(fā)現每一年就有很多的保潔員辭職,因此保潔員流失就很嚴重,每年培訓新人也是一筆不小的花費,因此本年度,我作為主管,要努力分配好不同地方的保潔工作,盡量穩(wěn)定人數。一旦有人辭職,就要及時吸進新的保潔員,以保證保潔工作正常的運轉,避免發(fā)生人少導致無法平衡工作。如此就要適當的提高他們的工資待遇,這樣才能把他們留下來繼續(xù)工作,不會總是有人往外走,讓整支隊伍處于失衡狀態(tài)。
三、加強自己的管理能力
我在管理方面的`工作還不夠成熟,所以對于手下的員工的管理不是嚴,這樣于保潔的工作也是不利的,所以我想要加強自己在這方面的能力,讓員工對我有著敬畏,才能更好的去工作,不會產生偷懶的思想。管理嚴格一些,保潔員他們的工作才會盡力去做,不會放松和懈怠清掃工作。因此我就要去看這方面相關的書籍進行學習,同時也把握公司給的培訓機會,努力把自己這主管的工作穩(wěn)定,為公司的保潔事業(yè)做貢獻,做一名好的管理人員。
我相信經過以前的教訓,本年度我會吸收以前的經驗,把自己的事業(yè)做好,不讓領導們失望,把保潔的隊伍壯大起來,為公司收集助力。作為一個主管,我有義務管理好員工的工作,更有做好本職的義務,這一年是有挑戰(zhàn)的一年,我一定爭取向上游,發(fā)揮自己最大的用處。我一定可以做好這一年的保潔主管工作的,請大家相信我,我有自信自己能夠取得好的成績的。
保潔主管個人工作計劃3
x月份副營品質提升:x月份副營品質已經有了很大提升,但作為xx年全公司的重點工作,我們還是要對副營品質進行全面有效的提升和改進,具體提升方法:
1、制定出詳細培訓計劃。(3月16)
2、每天中午對副營保潔員進行培訓。(持續(xù))
3、每周五中午對保潔員進行書面和現場考核,排名并給予一定獎勵。(持續(xù))
4月份主營品質提升:我們在副營品質提升的同時也要對主營品質進行嚴格監(jiān)控和提升,具體實施方法:
1、重新梳理保潔工作流程,找到更適合魅力的清潔流程:
1)與保潔共同探討魅力清潔現狀。(4月2日)
2)與各項目專業(yè)崗溝通了解其他項目保潔清潔流程(4月5日)
3)制定主營全新工作流程(4月7日)
2、制定保潔主管和班長日工作流程(4月1日)
3、施工單位、綠化進場二次污染的預防措施制定。(4月5日)
4、主營保潔員禮儀提升:
1)制定適合主營保潔員的培訓計劃。(4月1日)
2)每天早中晚3次禮儀演練。(持續(xù))
3)每周五進行考核排名并給予一定獎勵(持續(xù))
5、6、7、8月份裝修高峰期內外環(huán)保潔重點工作梳理及措施:隨著5月份進入裝修高峰期,內外環(huán)保潔清潔工作會增加很大的工作量和難度,因此我們要對此期間可能造成污染的部位進行梳理,并針對這些重點部位作出有效的清潔措施。
1、內外環(huán)須清理重點部位梳理:(5月1日)
1)外環(huán):路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內內等部位。
2)內環(huán):單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位。
2、針對重點部位制定有效的清潔措施(5月1日)
1)定期對路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內、單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃進行刷洗。(視情況而定)
2)與客戶組時時溝通了解業(yè)主裝修情況,請客戶助理及時對裝修情況進行管理,有效預防裝修造成的額外污染。(每周一次)
3、雨季路面和樓道大廳、臺階、電梯間的重點清潔(隨臟隨清)
4、圓區(qū)管理規(guī)定、裝修違章違建物品培訓(每周一次)
9、10月份秋菜殘葉和樹木落葉的清掃:9月份進入秋菜晾曬和樹木落葉階段,此階段保潔的重點工作是對秋菜殘葉和樹木落業(yè)的.清掃。
1、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場地,便于園區(qū)管理和日后清掃。
2、及時清掃殘葉,注意清掃時不要碰壞秋菜,以免造成業(yè)主投訴。(日清)
3、落葉及時清掃,注意清掃方法:裝袋、順風等。(日清)
4、注意重點地段的清掃頻次(主通道、售樓處門前、中央綠地區(qū))(視情況而定)
5、風天注意大塊垃圾的拾揀,主管和班長加強巡視力度。(每日三次)
11、12月份除雪工作開展:11、12月份進入降雪季節(jié),保潔班組作為整個項目的主力軍,要承擔園區(qū)除雪工作的主要任務。
1、除雪工具準備:時時關注天氣情況,除雪前期對除雪工具進行清點,如有不足及時儲備,防止除雪有窩工現象產生。
2、除雪流程建立:根據降雪程度建立不同除雪流程(可參考物業(yè)品質部做出的除雪標準流程)
3、除雪人員合理分配:根據降雪情況對人員進行合理調配,保證園區(qū)除雪質量的同時,也要保證園區(qū)其他崗位品質標準。
保潔主管個人工作計劃4
一、保潔工作標準化。
1、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質及工作效率,我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務技能,調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,利用適當的時間每周一次,每次集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20xx年度,培訓完了要進行考核,考核標準:實際操考核100%合格,理論考核95%及格。
2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角,無遺漏。
3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合,將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查,督促保潔工作,發(fā)現問題及時糾正。
二、管理要素實施正規(guī)化
1、基礎設施管理的`正規(guī)化。平時仔細檢查各種設施,發(fā)現問題及時報修,故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領料過程及手續(xù)齊全,嚴格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危險源制定措施,并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示,確保安全無事故,做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表,并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化
1、對員工進行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展,努力提高自己的綜合素質。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質復雜,人口流動較大等特點,20xx年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監(jiān)督工作質量,精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業(yè)道德和服務意識。
3)加強班長的基礎管理能力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務標準,升華服務質量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案,并對員工進行培訓,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如,不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓,調整員工思想,鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣,學會發(fā)現問題,解決問題。只有善于計劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結,發(fā)現不足,工作績效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬達的標準一樣,高標準,嚴要求,做到業(yè)主滿意,甲方滿意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。
針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓甲方滿意,讓公司放心。
五、上下關系和諧化。
正確處理好與甲方的關系,正確處理好與員工的關系,使各種關系正;、和諧化,為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經驗教訓,發(fā)揚成績,克服缺點,在總公司的指導下,在金經理的直接領導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當中,為萬達廣場的保潔工作再上新臺階,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大的努力。
保潔主管個人工作計劃5
由于愛家名邸物業(yè)剛才樹立,現正處于物業(yè)前期到場階段。各圓面義務皆正正在持續(xù)睜開。愛家名邸屬于全封閉下級室第小區(qū),對保凈的效力量量、效力懇求必然要抵達更下的層次。為業(yè)主居住供給一個整潔、溫馨、優(yōu)美的生活狀況。
1、完善各項經管制度,組成配套的考核、看管機制。
20xx年,我們將正正在原本的根蒂上,修改、完善各項經管制度,建立系統(tǒng)的績效考核機制。竄改之前“人管人”的自動情況,培養(yǎng)栽種汲引員工的自覺、自律熟悉,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的經管,并把各項義務標準中止細化、量化,一圓面,便于操作人員熟悉自己該如何做,該做到什么火仄;別的一圓面,容易經管人員的考核、看管,減少個人的客不雅成分。義務中,堅持“定人、定崗、守時、定標準、界說務”的“五定”目的,對具體的義務給與有效的程序,加強對操作人員的經管,劣化人員結構,更無益于以后拓展義務的睜開。
2、實行尾問責任制。
執(zhí)行尾問責任制懇求本部門員工需掌握的疑息量加大年夜,如旅社、辦公樓各圓面疑息、各告急率領平凡風氣等等,借有員工處理事項的'靈活應變能力,對客效力需供的解決能力。我部門會廣泛聚集資料,加強培訓學習,擴大自已的知識面,以便更好的為業(yè)主圓供給效力。尾問責任制會從20xx年元月份正式實行,部門將正正在業(yè)主歌頌的結果高下光陰,履行“誰主管誰背責”,對所出現的結果一核辦竟,決沒有滯留積蓄結果,并做好處理結果的檔案經管義務。不絕儲蓄積累義務經歷,將我們的效力水平帶上一個新的下度。
3、建立“免查樓層制度”,充分收揚員工骨干力量,使領班有更多光陰取細力將重心放正正在經管戰(zhàn)員工的培訓義務上。
為了使員工對物業(yè)保凈義務加深熟習,加強員工的責任心,物業(yè)保凈部20xx年將取樓層內的員工骨干簽定《免查樓層戰(zhàn)談》,讓員工對自己的義務中止自查自糾,并讓員工參預經管,背責領班戚假時代的代班義務,充分浮現出員工的自己價值戰(zhàn)部門對他們的疑任,使員工對義務更有熱情。此程序將減輕領班正正在查房上的義務量,有更多的光陰取細力放正正在員工的經管戰(zhàn)培訓義務上,實正收揚了做為上層經管人員的義務天性性能。
4、取黨委辦公室承繼合作,為辦公樓供給加倍容易、疾速的辦公樓中部的文書傳達義務。
此刻辦公樓中部的局部文書、疑件、報紙傳達義務皆由我部門開營黨委辦公室完成,但效力內容只限于開門效力。根據本部門的義務優(yōu)勢,為了使那項業(yè)務的睜開更容易、更疾速,滿足業(yè)主圓的需供,我部會取辦公樓黨委辦公室合作,正正在前臺設坐代辦面為業(yè)主圓睜開此項傳達義務。
5、建立工程維建檔案,跟蹤地域內維建狀況。
從20xx年開端,部門將建立工程維建檔案,對一些專項維建項目中止記錄,便于及時跟蹤、懂得地域維建狀況,從而更有力的包管地域內裝備拆備無缺性,同時更能懂得地域內的裝備拆備正正在一段光陰內運轉狀況。從底子上解決少期以來工程遺留結果對部門發(fā)展的妨礙,也會極大年夜的提升業(yè)主圓對我們經管上的啟認度。
6、培養(yǎng)栽種汲引員工的觀察能力,供給天性化效力,創(chuàng)效力品牌
隨著旅社及集團的發(fā)展,行業(yè)內的運營理念取效力理念正正在不絕更新,業(yè)主圓的希冀值也正正在不絕的低落。僅僅讓業(yè)主圓謙足是不足的,借需讓業(yè)主圓易記。那就懇求正正在尺度效力的根蒂上,供給天性化效力。旅社效力講究“念仆人之所念,急仆人之所急”。效力人員要重視觀察,揣摸仆人的心機,正正在仆人借沒有講出懇求時,即以最快的速度供給效力,就向我們常講的“剛念睡覺,就支來一個枕頭”。試念業(yè)主圓對這樣的效力是不是是易記?
部門將重面培訓員工如何根據集團率領的生活風氣,來供給天性化效力。正正在平凡義務中經由鼓勵培養(yǎng)栽種汲引、聚集整理、系統(tǒng)尺度戰(zhàn)培訓獎勵等,使那成為員工的自覺行動,從集團上促進效力量量的提高。
1.鼓勵培養(yǎng)栽種汲引:閉于義務中有劣秀表現戰(zhàn)遭到集團率領表揚的效力員,部門會將他們列為骨干中止培養(yǎng)栽種汲引,使其效力熟悉戰(zhàn)效力量量更上一層樓,容身本崗位,爭創(chuàng)一流效力。
2.聚集整理:部門經管人員正正在平凡義務中加強現場經管,從一線效力中支現天性化效力的范例事例,中止聚集整理,回回進檔。
3.系統(tǒng)尺度:將整理的范例事例中止履行,正正在實際中不絕補充完善,從而組成系統(tǒng)化、尺度化的資料,并做為衡量效力量量的一個標準,使曖昧經管向量化經管過渡。
4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一路頭就懂得義務的懇求及學習目標,使老員工經由對比找好距補不足,以此提高員工的熟習。閉于義務中表現突出的員工,部門以各種形勢中止表彰獎勵,使員工能組成爭先進、比貢獻的劣越氛圍。
以上各項打算的執(zhí)行,需要局部員工的合營勤懇,需要此外各兄弟部門的幫手取開營,更需要旅社率領的鼎力支撐,我們的打算才能得以落實,渴望去歲我們再回憶20xx年的義務時,收獲的不但是懷疑滿滿,借有豐厚的功能。
保潔主管個人工作計劃6
回想自己上一個階段的工作,因為沒有提前做好工作計劃,所以在工作上面特別的被動,只能走一步看一步,所以工作的時候總是顯得比較倉促,同樣因為沒有工作計劃,部門的員工工作也因為缺乏動力而對工作產生影響。所以這讓我意識到,在工作中提前做好規(guī)劃是多么的重要了,我要對我自己的工作進步做好規(guī)劃,更要對部門的發(fā)展和管理做好一定的安排,這樣在具體工作的時候才能夠有預見性的敢闖敢拼。所以面對新一階段工作的到來,我作為物業(yè)的保潔主管做了以下工作計劃。
一、個人進步層面的計劃
作為物業(yè)保潔的主管,自己的工作是比較忙碌的,要處理各項失誤,在員工遇到困難的時候我也要前去協(xié)商,所以因為管理的忙碌而忽視了自己的工作進步。
1、要加強管理知識的學習。作為一個部門的管理者,自己的工作必須要強才能夠更好地安排工作,更好地規(guī)劃部門下一步的工作方向,以及在遇到突發(fā)狀況的'時候更好地做好員工工作的及時調度,所以新階段工作里面,我必須要加強自己在員工管理和工作管理上面的學習,增強自己管理技巧,同時我還要更加關注員工的能力,加強對員工的了解,知道大家在那些方面比較擅長,這樣在面對新工作任務的時候,才更好地安排工作,不然出現安排跳高的去參加跳水比賽這種笑話就不好了。
2、要改善自己工作管理強度過高的情況。作為一個管理者,不僅僅需要強的能力,更要學會培養(yǎng)人才的能力,在保潔管理工作上面,我要克制住自己什么事情都想管的習慣,要知道很多事情自己是不了解的,強行去管還容易鬧笑話,所以新一階段里面我要加強人才的培養(yǎng),為部門的員工提供更多表現的機會,增強他們的工作能力,這樣就能夠更好地不僅部門工作的進步。
二、部門工作上面
1、吸取上一階段工作的教訓,在接下來的工作里面,要安排工作人員每一周、每一個月甚至每一個季度做好工作總結,我在了解清楚情況后,做好新一階段的工作計劃,再安排到各個小組,讓他們根據計劃做好細致的工作安排。
2、加強不能員工的紀律管理,在工作中督促他們的行為習慣,更好地為公司服務。
三、結束語
上一個階段里面自己的工作是有很多沒有做好的地方的,在接下來的工作當中,我必須要好好根據計劃改善自己工作中的問題。
保潔主管個人工作計劃7
不知道是因為今年疫情因素的影響,還是因為其他的什么原因,我感覺這半年的時間過的飛快。一轉眼就來到了七月份的時間,就要開始下一半年的工作和生活了;仡櫸以20xx年上半年里作為一名物業(yè)保潔主管的工作,出現了很多失誤的地方,犯了很多不該犯的錯誤,總之在20xx年上半年里,我表現的十分不好。為了能夠讓我在下半年里有所改變和成長,我在此做了一篇關于20xx年下半年xx公司物業(yè)保潔主管的工作計劃。
因為我們公司打算在下半年里開始擴展規(guī)模,所以在半年里,我們也要招更多的人進來。針對這一點,我首先要對我們公司的所有保潔人員進行一次大換血。對于在上半年里,表現的不好的,多次出現工作疏忽,和對待工作不認真不嚴謹的員工,我都會進行委婉的勸退。雖然讓這些員工離職,我也有些不忍心,但是這個社會原本就是一個現實的社會,如果在下半年里,不給我們保潔部門的員工一點壓力,那我們保潔部門會很難發(fā)展起來,我進行再多的管理,員工不上進,我也沒有辦法。所以在對待招聘待新員工這件事情上,我會進行嚴格的把控和關注。并且從下半年開始,我們保潔部每一位新招進來的員工,都要通過我最后的審核和面試才能夠順利進入到我們公司。
其次,是關于新員工培訓的計劃。關于培訓這一塊,以前都是我們公司市場人力部負責的,但是在下半年里,進入到我們保潔部門的員工,我都會進行一次親自的培訓。在培訓中,我會詳細的跟他們介紹我們公司的.企業(yè)文化,發(fā)展歷程,和崗位要求,以及他們的工作任務。還有我也會跟他們說清楚我們之后的發(fā)展和之后工作的重心。并且還會跟他們進行一些現場的互動,拉近我和他們之間的距離,培養(yǎng)和他們的感情。
在下半年里,我不能再繼續(xù)放松自己,我要意識到危機感,要讓自己有所壓力和動力的工作。在這篇工作計劃之后,我就要迅速的投入到下半年緊張的工作狀態(tài)中,認真而嚴謹的對待我工作中的每一項任務,每一件事情我都要親力親為做到和做好。以身作則的為員工樹立好榜樣,帶領我們xx物業(yè)公司保潔部的員工在20xx年的下半年里進行沖刺和奮斗,把我們保潔部門發(fā)展的越來越壯大!
保潔主管個人工作計劃8
1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務"的'"五定"方針,對具體的工作采取有效的.措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結構,更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主提供家政服務,得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標。即達到青島市A類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經濟效率最大化的目標。根據小區(qū)定位及物業(yè)服務定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴格執(zhí)行A類物業(yè)衛(wèi)生標準,并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經濟效率。
4、掛一個家政服務公司。一方面,由于我們保潔人員素質不同,工作質量有所差異,所做的家政服務的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。掛家政公司,在保證服務質量,規(guī)范內部管理的同時,我們還可以提取一定的服務費用。
5、建立一個垃圾中轉站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉、處理,是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下,盡快建立一個中轉站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現臟、亂、差的現象;小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
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