關于月個人工作計劃匯編8篇
時間過得太快,讓人猝不及防,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,該為接下來的學習制定一個計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的月個人工作計劃8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
月個人工作計劃 篇1
總結上月的得失,在四月應做好以下幾方面的工作:
一、客戶關系的維系
1、對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、對于新客戶要使其理解產品、認同產品;相信公司、信任我。然后,推銷產品,并不斷開發(fā)新客戶。
二、工作細節(jié)的處理
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務內容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務的價位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、不斷學習,與團隊共成長。學習業(yè)務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標
爭取下月工作成績達到部門平均水平。
以上便是我四月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存,請經理多多指導,我會好好努力克服困難,對自己負責、對工作負責、對公司負責!
月個人工作計劃 篇2
針對五月份的工作,我們將做如下安排:
一、全面實行規(guī)范化管理。
在原有基本上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴厲履行,加大制度的履行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記載為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。
二、履行績效考察工作,進步服務工作質量
以績效考察指標為尺度,履行目的管理義務制,明白各級工作職責,義務到人,通過檢討、考察,真正做到獎勤罰懶,進步員工的工作熱忱,增進工作有效完成。
三、強化培訓考察制度
依據(jù)公司培訓方針,制訂培訓打算,進步服務意識、業(yè)務程度。有針對性的開展崗位素質教導,增進員工愛崗敬業(yè),服務意識等綜合素質的進步。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對才能、溝通才能、自律性等方面重復增強培訓,并在實際工作中檢討落實,進步管理服務程度和服務質量,進步員工隊伍的綜合素質,為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、聯(lián)合小區(qū)實際樹立嚴整的安防系統(tǒng)
從制度規(guī)范入手,義務到人,并規(guī)范監(jiān)視履行,聯(lián)合績效考察增強隊伍建設,加大對小區(qū)住戶安防知識的宣揚力度,打開聯(lián)防共治的局勢。
五、完美日常管理,開展便民工作,進步住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理,完美小區(qū)樓宇、消防、公共設施裝備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政干凈、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務,在給業(yè)主供給優(yōu)質服務。
六、依據(jù)公司年度兼顧打算,開展社區(qū)文化運動,創(chuàng)立協(xié)調社區(qū)。
依據(jù)年度工作打算,近階段的工作重點是:
1、依據(jù)營運中心下發(fā)的《裝備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作打算管理制度》等制度規(guī)范,嚴厲履行,逐項整改完美,按實行日期落實到位。
2、依據(jù)《績效考察制度》中日常工作考察尺度組織各部門員工培訓學習,明白崗位工作請求。
3、擬定車輛臨停收費可行性計劃。
4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生涯剪影"等社區(qū)文化運動的開展,組織相干部門做好籌備工作。
5、按部門打算完成當月培訓工作。
20xx年某區(qū)將以務實的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作義務及考察指標,在服務質量晉升年中創(chuàng)出佳績。
月個人工作計劃 篇3
四月份行政人事部工作大體上可分為以下兩個方面:
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規(guī)范各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一次好于一次。
2、在確?蛻艚哟Ч奶崆跋,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
5、負責總務管理。沒有后勤的保障,就保證不了生產穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。
6、安全保衛(wèi)。加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產安全。
7、強調企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產經營活動中的戰(zhàn)略目標,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
月個人工作計劃 篇4
為了在未來工作中取得好成績,讓自己在工作中有更大的動力去工作,決定制定工作計劃,沒有制定工作計劃工作并不好做,我根據(jù)自己的實力和公司的要求決定給自己制定以下幾個工作方向:
一、日常工作
日常的工作雖然簡單,但是卻要我們做好工作,我把日常的工作劃分到每一天,因為我們工作有一個總目標,因此把這些任務分散在每一天。
1、每天當日的工作當天完成,避免拖延工作。
2、設定每天的工作目標,達成目標才下班。
3、對于自己的要求給自己有更多要求,提高工作的質量。
4、把自己的工作做好完成工作的最基本任務。
二、學習努力
光工作不學習,永遠都沒有多大的成長,想要有更大的成長我就必須要提升自己的學習能力提高自己的學習水平,讓我有足夠的實力去擔任現(xiàn)在的工作。
我也把學習做了以下安排計劃:
1、每天工作結束之后,利用空閑時間學習提升自己。
2、對于存在的問題,及時向其他同事請教解決。
3、通過網絡等途徑找到學習的方法,比如一些更深層次的網絡課程等。
4、工作時把存在的問題標記整理讓自己清楚有哪些地方自己掌握的不夠熟練,然后在利用其他時間努力練習提升自己的工作能力保證能夠按時完成工作任務。
5、有目標的去學習,除了工作中的一些需要學習的重要點,同樣也會學習一些技巧和也謝常識。
6、牢記出錯的問題,在工作的時候,避過這些問題,少走彎路,以最短的時間完成工作。
7、同時利用時間練習自己的工作技能,花更多的時間,把自己的工作做好,讓自己有更好的提升。
三、自我管理
在工作中自我管理也非常重要關系到自我的成長與工作,也就是嚴肅規(guī)范自己的工作心態(tài),讓我在工作中做的更好。
1、遇到問題,沉住氣,不輕易放棄,首先要讓自己去解決,去嘗試,而不是完全依賴其他同事的幫助,其他同事只能幫助一時,不能幫助一世,他們也對工作有很多的不同見解,想要提升自己的工作能力就必須要給自己做更好的打算,讓自己有能力去完成自己的任務。
2、當自己心情不好的時候沉寂下來不能沖動行事,更不能犯錯,因為當壞心情出現(xiàn)的時候對我們的影響也是非常大的,這對我來說不算是一件好事。
3、對于自己的工作培養(yǎng)習慣有了更好的生活習慣去工作去約束自己。
4、不被外界因素所阻擾,當自己受到干擾的時候多看自己的目標而不是去考慮如何逃避。
任何工作都是需要我自己去做好制定的計劃再好也需要我去執(zhí)行,沒有執(zhí)行的計劃就是廢紙,我也會一直牢記把自己制定的計劃執(zhí)行到底。
月個人工作計劃 篇5
為了更好的完成本職工作,特制訂20xx年工作計劃如下:
一、數(shù)據(jù)分析
作為汽車銷售顧問,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。
二、技能分析
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。
三、綜合能力分析
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,還有和客戶之間的關系。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售顧問的工作計劃,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高。通過計劃,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發(fā)揚成績,克服缺點,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。
四、執(zhí)行銷售流程
向顧客演示所銷售的產品和服務,包括試乘試駕;消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴;維持與顧客的良好關系,并及時更新顧客資料;通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售;填寫銷售報告、表卡;確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計劃所具備的能力素質;能夠與各部門建立良好的關系,特別是財務部門和售后部門。
并且能夠在銷售過程中特別關注這些部門的需求;能夠不斷學習新的銷售方法、與產品有關的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法;了解最新的車型以及最新的改進技術;了解汽車系統(tǒng)(基礎的汽車設計)和價格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產品;了解競爭產品和價格;熟悉與汽車相關法規(guī),消費者相關法規(guī)和商業(yè)慣例;了解特約店的公司結構和各崗位的職責。
月個人工作計劃 篇6
窗外的新葉已經綻開,四月悄然結束,五月帶著有些灼熱的陽光慢慢降臨,在銀行五月的工作也必須要提前展開,下面是我五月份工作計劃。
很多人都說計劃不如變化,但是如果沒有做好計劃,工作就沒有一個頭緒,工作的.效率就會非常慢這不利于工作展開也不利于工作的進行,做好工作計劃,當遇到需要改正的因素時也可以及時調整,畢竟大方針不便就可。
一、微笑服務
為了更好的維護我們銀行的形象,服從銀行領導的要求,對自己的工作多一分責任多一分尊敬。面對客戶時,微笑。以前工作很多時候都是簡單的說以下,從來都不會有多少表情,這樣就讓客戶感覺到有距離,畢竟兩個陌生人之間,彼此想要溝通,一副冷面孔會讓溝通變得更加困難,心中不由自主的產生溝壑這就不利于我們工作,用微笑來拉近距離,用尊重來關心客戶,通過一次次真真切切的服務做好自己的工作,讓客戶看著高興,最做著也安心。我會在今后的工作時微笑對待客戶,對待同事也微笑禮貌對待,以禮待人,對他們多一分尊重多一分熱情,讓客戶知道我們銀行工作人員都是有素質,有品德的優(yōu)秀人員,讓更多的客戶選擇到我們銀行存取業(yè)務,讓他們接受我們的工作多接受我們的工作。拉近與客戶的距離這就很好的減少了與客戶的問題。
二、認真負責,多一分責任感
經常說在嘴邊的是責任,但是想要完成工作不但要能力出眾,還要有責任感有擔當,愿意一直付出,一直努力做好工作,不能忘記自己的基本任務,我是柜員,經常需要與客戶溝通,客戶要辦理的很多業(yè)務需要人工操作,有些比較復雜,甚至需要說好多遍,為了避免出現(xiàn)問題我經常會詢問多次,一從不會只說一次,因為我清楚知道一點,如果因為我說的不夠清晰出現(xiàn)錯誤需要負責人的,所以我多一些耐心,多一些付出,多說一句這就是一次對責任的擔當,我清楚明白一點,不能因為自己所得不到位耽誤到客戶的業(yè)務辦理。
三、學以致用
在銀行我們還在培訓,雖然培訓時學到了很多,走到了崗位上,但是依然還要繼續(xù)學習,繼續(xù)把他們作為自己可以用到工作中,不能因為自己學的不夠我就必須多學多做,在崗位上多做,在學習中多學,不會忘記自己的基本任務學習壓力有多大,就會把自己的工作做的更好,在工作中我不會貪圖快,更多的是運用所學,熟悉了自己的學習技巧然后才能夠快速的提高自己的工作能力,在銀行需要的就是這樣不斷的學習和鍛煉。
月個人工作計劃 篇7
時間匆匆而過,轉眼間,我們又迎來了新的一個學期。雖然是剛開學,冰雪還未完全融化,寒風依然在呼嘯,但是,它們所抵擋不住的,是同學們的熱情。
身為系里的紀檢部的一名干事,又是部里在新校區(qū)的負責人。經過了一個學期的學習,我對紀檢部在新校區(qū)的工作已經熟悉,在新的一學期里,我會加倍用心,努力,不辱使命,將南校區(qū)紀檢部的工作做得有聲有色。
現(xiàn)將本學期的工作計劃如下:
一、 繼續(xù)加強對各班早晚自習的檢查,合理安排檢查人員,每天按時檢查。在查班時要有禮貌,有原則;認真負責,不許有舞弊的行為。
二、 在查班的過程中,要嚴查各班的考勤問題與自習時的紀律和行為。早自習嚴禁有遲到、曠到情況,晚自習嚴禁有遲到、曠到和早退情況。在自習的過程中,嚴禁有吃東西、玩手機、聊天的。
三、 這學期,繼續(xù)抓緊甲流的防控工作,尤其是晨、午檢的情況。通知各班生活委員和總社長,如果發(fā)現(xiàn)本班有發(fā)燒的同學,立即上報,積極配合好學校的工作。
四、 每星期按時召開例會,打好考勤記錄,做好各項安排,積極總結前一周工作中的經驗與不足,早發(fā)現(xiàn)早解決。爭取把新區(qū)的紀檢部的工作做得利索、漂亮。
新的學年,新的氣象,在這美麗的大學校園里,充滿生機的一切都將會給我們帶來美好的一年。
在此,我將會認真.積極配合學校各項工作,和老校區(qū)下達的各項任務,積極完成各項工作,努力把新區(qū)的初教院打造成優(yōu)秀的團體,為我們老校區(qū)本部爭光!
初教院B09文科
紀檢部干事:郭磊
20xx年3月14日
月個人工作計劃 篇8
一、上班之前的準備工作
1、每天要按時起床,醒來之后要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當?shù)倪\動一下。
2、整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產品資料等。
3、上班途中,能夠熱情的和認識的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。
4、盡量提前10;20分鐘到公司,主動參加公司上班前的掃除活動月度工作計劃范文表月度工作計劃范文表。
5、簡單的說,上班之前要有一個積極的心態(tài),要有一個快樂的心情!
二、到公司簽到之后
向主管或有關負責人簡單匯報自己的工作計劃,明確當天的銷售目標和重點,并詳細擬訂拜訪路線,及補救措施,計劃越詳細越好。出門之前,先和預定的拜訪對象電話聯(lián)絡、確認,并檢查所帶的銷售工具是否齊全:
1、產品的目錄,定貨單、送貨單
2、和客戶洽談的相關資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產品照片、產品的廣告以及其它宣傳資料等。
三、拜訪前的準備事項
1、了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經歷、興趣、性格、家庭情況、社會關系、最近的業(yè)務情況等。
2、要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價,了解同行及相關產品的最新變動及產品信息。
3、做好嚴密的拜訪計劃,并配合客戶的時間去拜訪,設法發(fā)現(xiàn)有決定權的購買者,并想辦法去接近他
4、準備好交談的話題,要做好心理準備,對于對方的詢問和殺價要有對策,做到心中有數(shù)。
4、見到客戶之后
1、有禮貌,清楚的做好自我介紹,態(tài)度要溫和、不卑不亢月度工作計劃范文表工作計劃。
2、要認真聽取對方的講話,并表示關心,詢問對方時,口氣要平穩(wěn)。
3、要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點:
、僖行判
②態(tài)度要真誠,爭取對方的好感
③在談話中,要面帶微笑,表情愉快
④用語要簡潔,不羅嗦,問話清楚,能夠針對問題
、葑⒁鈱Ψ降膬(yōu)點,適當?shù)慕o予贊美
、拊谏陶劦倪^程中,不可與客戶激烈爭論
、哒T導客戶能夠回答肯定的話語
、嗄軌驗閷Ψ街耄治鰩Ыo他的利益最大化
四、與客戶商談必須按部就班
①見到客戶,首先是問候,敬煙,接著聊天,贈送禮品
、谶M一步接近客戶,激發(fā)對產品的興趣
、鄹嬖V客戶產品能帶給他的利益
、芴岢龀山,促使客戶訂購或當即送貨
⑤收貨款
、抟还P業(yè)務做成后,不要急于離去,要和客戶繼續(xù)交談,以期建立一種長期的合作關系,并告訴他,隨時能夠為他提供服務。
五、下班后,檢查每天的工作,總結得失
1、詳細填寫每天的業(yè)務日報表
2、檢查是否按計劃開展業(yè)務,是否按計劃完成任務
3、寫出每天的營銷日記,總結工作方法,對客戶提出的抱怨要及時處理,并做好備忘錄,及時匯報給上級主管。
4、營銷日記的內容包括:
、俟ぷ髑闆r描述
、趯ぷ鞯檬У目偨Y、意見及建議
、鄹倪M的方法
、芸蛻舻囊庖娂敖ㄗh
、萑绾翁幚
、薰ぷ鞲形蚣案惺
六、列出第二天的工作計劃
1)對于需要緊急處理或特別重要的事情,列入第二天優(yōu)先辦理的事項中。
2)確定工作重點,擬訂初步拜訪路線,排除不重要的事情。
3)需要預先約定時間的客戶,約好見面時間
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