【精】下半年個(gè)人工作計(jì)劃
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,此時(shí)此刻我們需要開始做一個(gè)計(jì)劃。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎?下面是小編幫大家整理的下半年個(gè)人工作計(jì)劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃1
在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少?gòu)澛,那是因(yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
下半年的工作計(jì)劃如下:
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加xx個(gè)以上的新客戶,還要有xx到xx個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的`,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成xx到xx萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我這下半年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃2
年初我們?cè)鵀榻衲旯ぷ鞫ㄏ乱允袌?chǎng)營(yíng)銷為核心、以成本控制為重點(diǎn)的十個(gè)工作重點(diǎn),并定下了全年完成x億的銷售目標(biāo)。迄今時(shí)間已過去八個(gè)月,今天我們有必要共同總結(jié)一下過去大半年的工作情況,統(tǒng)一一下思想,共同計(jì)劃所余四個(gè)月的工作,力爭(zhēng)完成全年銷售目標(biāo)。
一、工作小結(jié)
1、市場(chǎng)營(yíng)銷初創(chuàng)業(yè)績(jī)初立品牌
今年是新地產(chǎn)在xx有史以來(lái)推出銷售樓盤和規(guī)模最大的一年,今年計(jì)劃要推出xx、xxx個(gè)大盤,在樓盤數(shù)量和檔次跨度上都是空前的,這不但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)提出了非常高的要求,也是對(duì)項(xiàng)目管理中心各部門協(xié)作能力的提出全新考驗(yàn);蛟S年初確定今年目標(biāo)時(shí),不少同事對(duì)今年目標(biāo)都持有保留甚至懷疑態(tài)度,x個(gè)月過去了,相信同事們應(yīng)該已高興地看到,xx組時(shí)間過半完成銷售目標(biāo)已過半,xx組總銷售業(yè)績(jī)也已近半,xx項(xiàng)目開售時(shí)間因故推遲,但整體業(yè)績(jī)亦令人滿意。取得這樣的成績(jī)是靠市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)的同事開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、全情投入、點(diǎn)點(diǎn)滴滴取得的,當(dāng)然項(xiàng)目組、公司各職能部門的同事的支持和配合也是分不開的。
除了銷售業(yè)績(jī),上半年x盤推出以及公司于x月x日舉行的xx地產(chǎn)地區(qū)總部遷入xx新城的慶典,均對(duì)公司在業(yè)界的形象產(chǎn)生了質(zhì)的變化。相信同事們應(yīng)該都已感受到了傳媒、政府、購(gòu)房者對(duì)新地產(chǎn)品牌認(rèn)識(shí)的提高和對(duì)新地產(chǎn)產(chǎn)品的認(rèn)同,xx、xx的知名度和品牌應(yīng)該講在同區(qū)、同檔次盤中建立了很好形象和地位,xx開售也已取得了初步的品牌效應(yīng)。前不久一年一度對(duì)集團(tuán)各項(xiàng)目中心均作一次考察的xx媒體代表團(tuán)和證券分析員代表團(tuán)訪問xx,對(duì)xx區(qū)近x年來(lái)取得的進(jìn)步和公司目前的業(yè)務(wù)表現(xiàn)也給予了充分的肯定。
2、內(nèi)部?jī)?yōu)化初見成效
為適應(yīng)公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移和發(fā)展需要,公司上半年進(jìn)行了較大的組織架構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,取消了分區(qū)副總及分區(qū)設(shè)置,全面清理和明確了各職能部門的職責(zé)分工,明確了項(xiàng)目組、營(yíng)銷組、物管處為單位的項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作機(jī)制。半年來(lái)的工作證明,有關(guān)機(jī)制明顯地提高了工作效率,增加了責(zé)任感。其運(yùn)行的效果是令人滿意的。
嶺南項(xiàng)目,營(yíng)銷組、項(xiàng)目組、物管處密切配合,出色地完成了xx周營(yíng)銷、xx、x期交樓、現(xiàn)在正密鑼緊鼓地為x月x日xx的營(yíng)銷做準(zhǔn)備工作。xx、xx兩位經(jīng)理和xx項(xiàng)目、營(yíng)銷組同事的工作態(tài)度、合作精神和工作經(jīng)驗(yàn)是值得其它部門學(xué)習(xí)的。
xx項(xiàng)目組在不到半年時(shí)間里也已基本理順了以往遺留的問題,包括項(xiàng)目?jī)?nèi)部欠缺協(xié)調(diào)、合作單位間缺乏信任、工期和造價(jià)失控等情況。在開發(fā)管理部的直接支持下,克服了政府部門政策嚴(yán)重不協(xié)調(diào)造成的困難,出色地取得了項(xiàng)目及營(yíng)銷所需的有關(guān)證照。xx營(yíng)銷組、項(xiàng)目組間近月來(lái)配合明顯加強(qiáng),為在x、x月銷售旺季出佳績(jī),xx、xx和兩組同事正積極籌備一些重要活動(dòng)。相信xx組在“十一”黃金周會(huì)有出色表現(xiàn)。
xx項(xiàng)目是公司在xx、在中國(guó)地產(chǎn)項(xiàng)目中舉足輕重的項(xiàng)目,規(guī)模大、設(shè)計(jì)復(fù)雜,過往設(shè)計(jì)、建造過程和營(yíng)銷策劃也遺留下不少問題。項(xiàng)目組和營(yíng)銷組均在x月份改組,經(jīng)過等同事的努力,保障了“xx”試盤、x月開盤、x月寫字樓入伙等重大時(shí)間節(jié)點(diǎn);項(xiàng)目和營(yíng)銷間的配合逐步加強(qiáng);項(xiàng)目部?jī)?nèi)部及項(xiàng)目部與顧問公司、承建商的合作有了明顯改進(jìn);工程建造已基本順利;營(yíng)銷部和代理及廣告公司間的合作機(jī)制也已形成并取得明顯成績(jī)。項(xiàng)目取得令人滿意的銷售成績(jī)和市場(chǎng)形象,項(xiàng)目組、營(yíng)銷組的工作是值得肯定和表?yè)P(yáng)的。
時(shí)代項(xiàng)目,由于歷史、地理位置等因素造成了該項(xiàng)目市場(chǎng)營(yíng)銷的特殊困難。經(jīng)過項(xiàng)目部、營(yíng)銷部和公司有關(guān)部門的努力,現(xiàn)在已正式取得政府“xx軟件園時(shí)代新地產(chǎn)園區(qū)”及“高科技開發(fā)區(qū)時(shí)代新地產(chǎn)園區(qū)”的批文,同時(shí)也取得了“民營(yíng)新支持中心”的批復(fù)。這為時(shí)代新地產(chǎn)下一步走“住宅營(yíng)商”的市場(chǎng)路向打下了非常好的基礎(chǔ)。相信只要用心做好下一步內(nèi)部組織工作,一定能為公司創(chuàng)造出好的成績(jī)。
四個(gè)項(xiàng)目上半年的成績(jī),初步證明了目前項(xiàng)目協(xié)調(diào)機(jī)制的有效性,也證明了新架構(gòu)下各職能部門積極配合,共同支持項(xiàng)目發(fā)展需要的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)水平正在得到全公司的認(rèn)同和發(fā)揚(yáng)。
為進(jìn)一步理清部門、各職位的職責(zé),為各職位的職業(yè)化發(fā)展,建立績(jī)效考核及更合理的薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)體系,人事行政部現(xiàn)在正與顧問公司進(jìn)行有關(guān)職位、績(jī)效、職業(yè)化等的項(xiàng)目,在項(xiàng)目完成后,相信各職位的職責(zé)、各職位的.職業(yè)化發(fā)展方向、各職位的績(jī)效考核以及獎(jiǎng)勵(lì)體系會(huì)更加清晰,公司的組織架構(gòu)和職能將更系統(tǒng)化和科學(xué)化。
3、存在問題
回顧前階段的工作,市場(chǎng)營(yíng)銷和內(nèi)部調(diào)整各方面都取得了一定的成績(jī),但內(nèi)部也表現(xiàn)出不少的問題:
首先表現(xiàn)在:責(zé)任心不夠強(qiáng),配合不夠默契,有事互相推委等。例如xx業(yè)主投訴處理不及時(shí),公司曾收到投訴函件,并有一定的不良影響;xx有客戶因?qū)︺y行按揭不滿而退訂;因部門工作不利造成xx營(yíng)銷部因電話欠費(fèi)被停機(jī)等。
其次,內(nèi)部成本核算不清,成本控制不利。直接成本算不清,財(cái)務(wù)、銷售、行政費(fèi)用缺乏積累和與同行的比較,造成公司在決策過程中一直缺乏基本財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)有利支持。
再次,權(quán)力與職責(zé)不匹配,授權(quán)不清、流程審批流于形式等。
總結(jié)上半年工作情況和問題,公司認(rèn)為,上半年公司在營(yíng)銷、工程、內(nèi)部調(diào)整優(yōu)化等方面都取得了一定成績(jī),F(xiàn)在看,年初定下的全年銷售目標(biāo)的確是艱巨的,但并非不可能的。所余x個(gè)月時(shí)間希望各項(xiàng)目部、各部門加強(qiáng)協(xié)作、全力以赴、做好銷售、力爭(zhēng)完成全年銷售目標(biāo)。
二、下段工作思路
1、工作核心:加強(qiáng)協(xié)作、全力以赴、做好銷售、力爭(zhēng)完成全年銷售目標(biāo)
2、各方面業(yè)務(wù)重點(diǎn)
2.1xx項(xiàng)目做好做細(xì),創(chuàng)造佳績(jī)
2.2 xx項(xiàng)目做出口牌,做出品牌
2.3 xx項(xiàng)目保持勢(shì)頭,注重后勁
2.4時(shí)代項(xiàng)目出奇制勝,改變形象
2.5內(nèi)部管理明確分工,加強(qiáng)協(xié)作
2.6市場(chǎng)營(yíng)銷做好服務(wù),做好品牌
2.7工程建造控制成本,保障質(zhì)量
2.8產(chǎn)品開發(fā)繼承改良,創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)
2.9財(cái)務(wù)管理理清成本,控制開支
2.10人力資源建全體系,專業(yè)進(jìn)步
2.11行政后勤改善服務(wù),節(jié)約開支
2.12物業(yè)管理理清機(jī)制,節(jié)約成本
2.13遺留問題基本理順或清晰思路
3、管理方面
3.1加強(qiáng)協(xié)作,增加凝聚力
3.2改良財(cái)務(wù)核算及成本核算體系
3.3建立、提煉、推廣企業(yè)文化
3.4試行推動(dòng)績(jī)效考核體系
3.5改進(jìn)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
3.6加強(qiáng)項(xiàng)目管理知識(shí)體系的培訓(xùn)
3.7成本費(fèi)用,算清算準(zhǔn),靠近同行,好于往年
3.8 總結(jié)今年工作,提前做好明年計(jì)劃
三、方法和措施
1、簡(jiǎn)化改進(jìn)授權(quán)及審批
即將公布新的財(cái)務(wù)及合同審批授權(quán),重點(diǎn)是:改變以往過程負(fù)責(zé),無(wú)人負(fù)責(zé)的情況,改由誰(shuí)分管誰(shuí)批準(zhǔn),誰(shuí)批準(zhǔn)誰(shuí)負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)預(yù)算管理,簡(jiǎn)化日常審批流程
2.1業(yè)務(wù)開支,年度預(yù)算控制執(zhí)行預(yù)算(項(xiàng)目預(yù)算、階段預(yù)算或經(jīng)常性開支預(yù)算),執(zhí)行預(yù)算控制合同。授權(quán)副總、總監(jiān)簽批絕大部分日常業(yè)務(wù)金額的預(yù)算審批。副總、總監(jiān)、部門經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批主要經(jīng)濟(jì)合同及合同簽署
2.2日常行政費(fèi)用分解預(yù)算,由部門控制,減少中間審批環(huán)節(jié)
各項(xiàng)目部、營(yíng)銷部、職能部門將分別獲得包括交際應(yīng)酬費(fèi)、旅差費(fèi)、交通費(fèi)、電話費(fèi)等日常行政開支的預(yù)算。由各項(xiàng)目部、營(yíng)銷部、職能部門主管控制開支,保障業(yè)務(wù)需要,同時(shí)盡量節(jié)省費(fèi)用開支。
3、先進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)
3.1xx項(xiàng)目組、xx營(yíng)銷組取得成績(jī)已得到表彰
3.2 x月、x月、x月表現(xiàn)出色的項(xiàng)目部、營(yíng)銷部,對(duì)公司銷售業(yè)績(jī)做出特殊貢獻(xiàn)的部門和個(gè)人,公司將在x月份銷售業(yè)績(jī)出來(lái)后給予個(gè)別獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)營(yíng)銷造成不利影響的部門和個(gè)人給予處分。全體動(dòng)員、全力以赴、決戰(zhàn)x、x月份。每一個(gè)人都可以為銷售做出貢獻(xiàn),每一個(gè)部門的工作都會(huì)直接影響銷售。希望各營(yíng)銷部、項(xiàng)目部、職能部門能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、推薦為公司銷售做出特別貢獻(xiàn)的優(yōu)秀個(gè)體和事跡,并匯總至總監(jiān)辦公室。
3.3完成業(yè)績(jī)?nèi)竦靡?/p>
公司擬拿出相當(dāng)于x個(gè)月全公司薪金的現(xiàn)金,即約x萬(wàn)元人民幣作為全公司的今年的獎(jiǎng)勵(lì)基金。當(dāng)然此基金會(huì)與公司全年銷售完成計(jì)劃的情況掛鉤,公司將會(huì)按項(xiàng)目或公司整體銷售額、年終考核成績(jī)來(lái)決定每個(gè)組別和每個(gè)人的所得。
按現(xiàn)在的銷售業(yè)績(jī)看,只要全公司同事全心全意,全力以赴,做好銷售,每一位同事都應(yīng)該取得好于往年的獎(jiǎng)勵(lì)!下半年我會(huì)繼續(xù)努力!
下半年個(gè)人工作計(jì)劃3
一、加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)管理制度,充分調(diào)動(dòng)人員積極性。
為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。合理調(diào)配人員,充分整合現(xiàn)有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性。最近,公司對(duì)工資進(jìn)行了改革,實(shí)行崗位工資+績(jī)效工資。明確了每個(gè)人的崗位職責(zé),工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識(shí),充分調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性和積極性,有效促進(jìn)了公司的`長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1 人事檔案管理,記錄在廠員工的詳細(xì)情況,做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2 辦公室對(duì)各類文件及時(shí)收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;
3 建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳,每件辦公物品都有詳細(xì)記錄,按需所發(fā),出入庫(kù)記錄一目了然,以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家的需要;
4 制定了電話傳真接收制度,做到傳真接收有記錄,及時(shí)發(fā)送傳真,為后續(xù)工作提供了方便,提高了工作效率;
5 制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄,每月統(tǒng)計(jì),賬目清楚,一月一結(jié)。
6 考勤、售飯情況。公司實(shí)行考勤、售飯一卡通系統(tǒng),每月只需把考勤機(jī)、售飯機(jī)接口接入電腦,上傳數(shù)據(jù),每個(gè)月的考勤情況、售飯明細(xì)便一目了然。大大減少了工作時(shí)間,同時(shí)也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機(jī)、考勤機(jī)來(lái)吃飯、上班。提高了工作效率,體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
7 進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理,做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù),及時(shí)做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作。司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、從未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。
8 辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔,為大家營(yíng)造了良好的工作環(huán)境。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃4
作為酒店的銷售人員,個(gè)人的業(yè)績(jī)直接關(guān)系著酒店的收益,下面是我個(gè)人20xx年工作計(jì)劃:
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng),建立完善的客戶檔案
對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了發(fā)展酒店日后的穩(wěn)定客戶客戶群,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。明年開業(yè)前期在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶對(duì)酒店開業(yè)后的建設(shè)性意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制
開拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源,營(yíng)銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,制訂完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的.,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),全天侯服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到。針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店各部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作
與相關(guān)部門密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
20xx年,營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃5
作為公司的財(cái)務(wù)出納,下半年我在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作的基礎(chǔ)上,還應(yīng)該加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂下半年的財(cái)務(wù)出納人員個(gè)人工作計(jì)劃。
一、財(cái)務(wù)人員要參加針對(duì)財(cái)務(wù)人員的繼續(xù)教育
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的`保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人建議措施
要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在下半年,我會(huì)提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮出納的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃6
一、指導(dǎo)思想:
為了全面提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,實(shí)行以點(diǎn)帶面,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì),我們要努力探討如何在教學(xué)中進(jìn)行素質(zhì)教育和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,如何為學(xué)生的終身發(fā)展打好基礎(chǔ)。并且提高優(yōu)生的自主和自覺學(xué)習(xí)能力,進(jìn)一步鞏固并提高中等生的學(xué)習(xí)成績(jī),幫助學(xué)困生取得適當(dāng)進(jìn)步,讓學(xué)困生在教師的輔導(dǎo)和優(yōu)生的幫助下,逐步提高學(xué)習(xí)成績(jī),并培養(yǎng)較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成基本能力。通過培優(yōu)輔差使學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí),發(fā)展智力,陶冶情操,真正做到教師動(dòng)起來(lái),學(xué)生活躍起來(lái).并且長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,真正讓學(xué)生樹立起學(xué)習(xí)的信心和勇氣.克服自卑的心里.在學(xué)生中形成“比、學(xué)、趕、幫、超”濃厚的學(xué)習(xí)興趣,使每個(gè)學(xué)生學(xué)有所長(zhǎng),學(xué)有所用. 提高整個(gè)班級(jí)的素養(yǎng)和成績(jī)。 因此,特制訂本學(xué)期的培優(yōu)輔差計(jì)劃。.
二、學(xué)生情況分析
本班從學(xué)習(xí)情況及知識(shí)技能掌握情況看,大部分學(xué)生學(xué)習(xí)積極性高,學(xué)習(xí)目的明確,上課認(rèn)真,作業(yè)能按時(shí)按量完成,且質(zhì)量較好,且在班級(jí)學(xué)習(xí)習(xí)慣方面能起到較好的模范帶頭作用,但也有少部分學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)薄弱,學(xué)習(xí)態(tài)度欠端正,書寫較潦草,作業(yè)有時(shí)不能及時(shí)完成,因此本學(xué)期除在教學(xué)過程中要注重學(xué)生的個(gè)體差異外,我準(zhǔn)備在提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣上下功夫,通過培優(yōu)輔差的方式使優(yōu)秀學(xué)生得到更好的發(fā)展,潛能生得到較大進(jìn)步。
三、具體措施
1、樹正氣、鼓干勁,嚴(yán)管理,創(chuàng)設(shè)“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍,搭建學(xué)生自我充值實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。
初中階段學(xué)生身心脆弱,易受外界環(huán)境影響情緒波動(dòng)較大,若無(wú)正確價(jià)值趨向的導(dǎo)引,勢(shì)必分化,亂也在所難免。為此,應(yīng)洞察秋毫把不良習(xí)氣消滅于萌芽之中.
①、 定時(shí)、定點(diǎn)、定內(nèi)容,讓學(xué)生養(yǎng)成守時(shí)的習(xí)慣;
、凇⒆杂X、自信、自律讓學(xué)生信心百倍的去面對(duì)生活;
、邸⒔虒W(xué)、交心、交朋友師生互動(dòng)創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍;
、、把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入班級(jí),培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)給學(xué)生營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
2、利用課堂時(shí)間隨機(jī)輔導(dǎo)
在課堂上多提問他們,對(duì)優(yōu)等生,多提問一些有針對(duì)性、啟發(fā)性的問題;對(duì)學(xué)困生多提問一些基礎(chǔ)知識(shí),促使他們不斷進(jìn)步。當(dāng)學(xué)困生作業(yè)出現(xiàn)較多錯(cuò)誤時(shí),教師要當(dāng)面批改,指
出錯(cuò)誤,耐心指導(dǎo)。當(dāng)少數(shù)學(xué)困生因基礎(chǔ)差而難以跟班聽課時(shí),我們應(yīng)采取系統(tǒng)輔導(dǎo)的方法,以新帶舊,以舊促新,幫助學(xué)困生彌補(bǔ)知識(shí)上的缺陷,發(fā)展他們的智力,增強(qiáng)他們學(xué)好數(shù)學(xué)的信心。發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)就及時(shí)表?yè)P(yáng),以此來(lái)提高他們的學(xué)習(xí)成績(jī)。
3、課余時(shí)間個(gè)別輔導(dǎo)
在限定的課堂教學(xué)時(shí)間內(nèi),是很難滿足和適應(yīng)不同學(xué)生的需要的。因此,組織課外輔導(dǎo),作為課堂教學(xué)的補(bǔ)充是很有必要的。對(duì)于優(yōu)等生,應(yīng)該有一份系統(tǒng)的課外資料供他們學(xué)習(xí),布置要求較高的作業(yè)讓他們獨(dú)立思考。同時(shí),每天放學(xué)后定期對(duì)學(xué)困生進(jìn)行輔導(dǎo),對(duì)當(dāng)天所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行鞏固,對(duì)掌握特別差的學(xué)生,進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。實(shí)行日清,周清,月清。平時(shí),在學(xué)困生之間開展一些比賽,比如:看誰(shuí)進(jìn)步快、看誰(shuí)作業(yè)得滿分多、看誰(shuí)成績(jī)好等。
4、家長(zhǎng)和老師相配合
布置適當(dāng)、適量的學(xué)習(xí)內(nèi)容,讓家長(zhǎng)在家里對(duì)學(xué)困生進(jìn)行協(xié)助輔導(dǎo),老師定期到優(yōu)等生和學(xué)困生家里進(jìn)行家訪,摸清他們?cè)诩业膶W(xué)習(xí)情況和作業(yè)情況。定期讓優(yōu)等生介紹他們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),讓學(xué)困生總結(jié)自己的進(jìn)步。
四 、培優(yōu)輔差過程中應(yīng)注意的問題。
① 擺樣子、走過程,形式主義漫天飛。
、 蜻蜓點(diǎn)水、虎頭蛇尾的工作作風(fēng)。
、 視野狹窄,沒有全局觀念,過分強(qiáng)調(diào)本學(xué)科的作用。
、 重“優(yōu)等生”,輕學(xué)困生,師生矛盾表面化。
、 重量輕質(zhì),重速度輕效益。
另外,由于學(xué)困生往往有一種疑懼心理和對(duì)立情緒,對(duì)老師時(shí)時(shí)戒備、處處設(shè)防。在這種逆反心理的作用下,老師所有的努力都會(huì)付之東流。有言道:親其師,才能信其道。只有達(dá)到心理相容,他們那緊閉的'心扉才能向老師敞開,才能達(dá)到教育的良好效果。要做到這一點(diǎn),教師就要給予他們更多的溫暖,更多的愛,更多的真情,用溫暖的愛熔化他們心中的冰山,用摯城的情點(diǎn)燃他們自信和進(jìn)取的火種,達(dá)到“精神所至,金石為開”的奇特效應(yīng)。
總之,在素質(zhì)教育的今天,培優(yōu)輔差工作是一個(gè)學(xué)校教學(xué)工作的重中之重。我們作為教師,會(huì)不斷摸索有效的方法和經(jīng)驗(yàn),使我們的培優(yōu)補(bǔ)差工作更具成效。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃7
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面:
制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。
今年上半年,市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,在省公司下達(dá)的全年收入計(jì)劃基礎(chǔ)上,制定了全市收入計(jì)劃,并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Σ煌,分解了各?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量計(jì)劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計(jì)劃順利完成,市場(chǎng)部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計(jì)完成情況,與縣公司一起討論完成較好的以及未完成計(jì)劃的原因,發(fā)現(xiàn)問題和困難,與縣公司共同解決。
截止6月份,全市共完成業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元,絕對(duì)值排名全省第x位,完成形象進(jìn)度的x%。寬帶終端新增x戶,寬帶專線新增x戶,有人值守公話新增x戶,普通電話新增x戶。
市場(chǎng)部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn),召集各縣區(qū)營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、,對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面:
落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始,市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來(lái)對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng),每月月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入,市場(chǎng)部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查,嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi),市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過x萬(wàn)元,達(dá)到5月份的.x元。
為掌握資源情況,避免資源浪費(fèi),市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報(bào),6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái),在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,把出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照,使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。
三、績(jī)效考核方面:
改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā),市場(chǎng)部開始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下,市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
四、存在的問題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營(yíng)銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí),我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿足,計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來(lái)很大工作量。
下半年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
1、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研:定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,與營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng),了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)成功營(yíng)銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
2、加強(qiáng)營(yíng)銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷措施,對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷步驟,及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷結(jié)果,適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
3、加咳嗽迸嘌擔(dān)憾ㄆ誚行營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營(yíng)銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率?
4、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃8
我已經(jīng)是我們公司人事部一名老員工了,但是在做公司有些的人事工作時(shí),還是有一點(diǎn)力不從心,有些人事工作完成的,還是沒有完全達(dá)到自己預(yù)期的效果。自己在今年上半年的很多人事工作就是這樣,可以說上半年我的人事工作是灰暗的,所以為了自己下半年的人事工作不重蹈覆轍。自己要將下半年的人事工作來(lái)臨之前,就提前做好自己個(gè)人人事工作上的部署,然后根據(jù)我們?nèi)耸虏块T的指導(dǎo),讓我們可以一起做好下半年公司所有的人事工作。
首先,第一我要解決的人事工作,就是我們公司的人員招聘工作,這份工作我個(gè)人覺得是我們?nèi)耸虏孔钪匾峭瑯右彩亲铍y的一份工作。我們?nèi)耸碌恼衅腹ぷ鞯耐瓿,決定我們公司人員力量的是否強(qiáng)大。所以我們?cè)谌藛T招聘工作中,要格外注意對(duì)應(yīng)聘我們公司的員工進(jìn)行一系列嚴(yán)格的考核,再?zèng)Q定是否要錄用作為我們公司的一名員工,讓他成為我們公司的一份力量。
自己在上半年的人員招聘工作中,就是沒有特別注意對(duì)應(yīng)聘人員的相關(guān)考核,以及沒有問清楚他們現(xiàn)在,對(duì)于我們公司工作的計(jì)劃和打算,導(dǎo)致我們公司上半年招進(jìn)來(lái)的一部分工作人員,在工作能力上都比較差,并不能給我們公司的帶來(lái)非常大的力量,同時(shí)上半年的公司離職人數(shù)比較多。不僅是給我們公司帶來(lái)的很大的影響,同時(shí)也給我們公司的每一位員工都帶來(lái)了非常大的不便。所以在下半年的人事工作中,做好我們部門的人事招聘工作,是最重要的一個(gè)工作環(huán)節(jié)。在下半年的工作中,自己做的絕對(duì)不會(huì)像上半年那樣馬虎,一定用心為我們公司挑選重要的員工,讓我們公司具有更大的人員潛。
然后,自己在下半年還要做好的另一項(xiàng)人事工作,就是我們公司每個(gè)人員的.工資發(fā)放。這也是我上半年的個(gè)人人事工作中,最喜歡出錯(cuò)的一個(gè)地方。因?yàn)槲覀児竞芏鄳唾p制度,所以并不是每個(gè)人都死拿一份工資。我們會(huì)根據(jù)每個(gè)人員的考勤情況、加班情況等每個(gè)月在自己工作上的表現(xiàn),來(lái)做出他們工作中工資的調(diào)整。在上半年中,我在給我們公司每個(gè)部門發(fā)放工資條時(shí),有一部分的員工向我反映我的工資結(jié)算有誤。所以在下半年,必須正視自己在員工工資結(jié)算中犯下的錯(cuò)誤,讓自己可以準(zhǔn)確的結(jié)算每個(gè)員工每個(gè)月的工資,并將正確的工資條發(fā)放下去。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃9
一季度營(yíng)收2765萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)10%;利潤(rùn)408萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)110%;客運(yùn)量92萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)11.8%;客運(yùn)周轉(zhuǎn)量13125萬(wàn)人公里,同比增長(zhǎng)11.5%。
主要原因是公司化經(jīng)營(yíng)的大力的發(fā)展,新辟班線上線;其二是由于內(nèi)部管理的加強(qiáng),各項(xiàng)規(guī)章制度均得到嚴(yán)格執(zhí)行,查處“三私行為”力度的加大。
二季度工作計(jì)劃是:
一、全力以赴抓好五一端午假日運(yùn)輸工作。精心組織,確保旅客走好走了,科學(xué)調(diào)度,組織好加班工作,確保爭(zhēng)產(chǎn)爭(zhēng)收。
二、開拓農(nóng)公客運(yùn)市場(chǎng)。組織運(yùn)務(wù)人員調(diào)研周邊農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)和所有未開通的省內(nèi)縣際班線,為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展增加新的增長(zhǎng)源。
三、做好班公司化經(jīng)營(yíng)的后續(xù)工作。妥善處理好改造后利益分配車輛補(bǔ)償?shù)认嚓P(guān)工作,同時(shí)做好網(wǎng)班線運(yùn)行后跟蹤考核工作,確保運(yùn)營(yíng)利益實(shí)現(xiàn)最大化。另外對(duì)新城公司5條班線做好協(xié)調(diào)工作,將其整體從興化華通公司劃入我公司。
四、重點(diǎn)抓好汽車站站場(chǎng)建設(shè)。抓緊施工客運(yùn)站建設(shè)工程,確保盡早投入使用。積極爭(zhēng)取市政府和交通主管部門的`支持和幫助,全面提升車站的檔次,將汽車站打造成現(xiàn)代化、精品型車站。
五、整合修理資源,籌建修理基地。大力發(fā)展車輛修理和油材料供應(yīng),保證公司化經(jīng)營(yíng)的車輛修理和油材料供應(yīng)的要求。協(xié)調(diào)解決修理廠用地與陶瓷市場(chǎng)的矛盾。
六、做好飛鹿駕校的籌備工作。充分利用當(dāng)前站場(chǎng)資源,大力拓展增值業(yè)務(wù),為公司增添新的增長(zhǎng)點(diǎn)。目前駕校前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作就緒,力爭(zhēng)在學(xué)生放假前開學(xué)收人。
七、做好汽車站門前綠化島整體遷移工作。由于當(dāng)前綠化設(shè)計(jì)不合理,阻隔交通,給旅客零距離換乘帶來(lái)諸多不便,影響窗口形象,因此綠島遷移刻不容緩,為此請(qǐng)求市局向市政府呈報(bào),能給予協(xié)調(diào)處理。
八、做好交通安全工作和世博會(huì)維穩(wěn)工作。公司從上到下,進(jìn)行了周密的部署。增崗嚴(yán)查,做好登記工作。強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理,安裝gps監(jiān)控系統(tǒng),組建監(jiān)控室實(shí)行有效管理,確保行車安全。確保不發(fā)生重大道路交通事故和治安事件,為世博會(huì)創(chuàng)造了良好的旅客運(yùn)輸環(huán)境和治安環(huán)境。此外,我們還將增開至上海班線,方便旅客出行。
九、繼續(xù)把旅客包車運(yùn)輸作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓,進(jìn)一步做大旅游包車服務(wù)市場(chǎng)。繼續(xù)加大投入購(gòu)買豪華大客車,準(zhǔn)備購(gòu)買4輛51座豪華大巴,用于旅游市場(chǎng)開拓發(fā)展。
十、按照海陵區(qū)政府的要求,積極做好老東站拆遷前期調(diào)查摸底工作,積極與拆遷辦進(jìn)行對(duì)接,確保不吃虧。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃10
財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門之一,肩負(fù)著對(duì)成本計(jì)劃控制,各部門的費(fèi)用支出,在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下出納應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用支出,使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化,制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用,從而謀取利潤(rùn)最大化。以下是今年下半年的工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)規(guī)范管理,做好日常核算工作
1、作為非盈利部門,合理控制成本,有效發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是財(cái)務(wù)部門工作的重中之重,為此,財(cái)務(wù)部要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的旨意,加強(qiáng)了各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的真實(shí)性,給公司今后的發(fā)展提供了可靠的'依據(jù)。進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作,完善財(cái)務(wù)制度建設(shè)。
2、制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何企業(yè)都有嚴(yán)格的規(guī)章制度財(cái)務(wù)部必須制定了各崗位工作職責(zé)分工,明確了各崗位工作職責(zé)和權(quán)限。
3、在應(yīng)收賬款上財(cái)務(wù)部起到了一個(gè)有效地監(jiān)督作用,在實(shí)際工作中做到每周出具應(yīng)收賬款報(bào)表,加大應(yīng)收賬款的管理,提高資金的運(yùn)行質(zhì)量。做好財(cái)務(wù)檔案管理。
4、各項(xiàng)收支做到賬賬相符,賬實(shí)相符,做到了出有憑,入有據(jù),在實(shí)際工作中報(bào)銷金額與票據(jù)相符,做好重要空白憑證訂購(gòu),保管,等管理工作,起到財(cái)務(wù)部門的一個(gè)監(jiān)督作用。
5、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法則,認(rèn)真履行職責(zé),順利完成并通過各種年審工作。
二、財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃
1、為全面響應(yīng)公司五年發(fā)展規(guī)劃,做好搞好固定資產(chǎn)預(yù)算治理工作,進(jìn)一步做好費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算治理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析。分解和落實(shí)工作。讓預(yù)算真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。
2、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制,采取集中控制與分散控制的原則,集中控制是在分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,指導(dǎo)財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一控制,統(tǒng)一核算,分散控制是有各個(gè)部門根據(jù)本部門職責(zé)分工,對(duì)應(yīng)付的成本費(fèi)用進(jìn)行控制,采取行政負(fù)責(zé),部門監(jiān)督的原則,控制好業(yè)務(wù)招待費(fèi)用的使用。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃11
在20xx接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少?gòu)澛罚鞘且驗(yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
一、20xx年下半年工作計(jì)劃如下
1.老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
3.好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
二、對(duì)自己有以下要求
1.周要增加?個(gè)以上的新客戶,還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2.周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的'失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3.客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4.客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5.不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8.信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10.了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造 利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃12
轉(zhuǎn)眼間,半年的時(shí)間已經(jīng)一晃而過。而報(bào)社余下的工作還挺多的,對(duì)于某些方面的工作還是做的不夠,這個(gè)就需要我們加大力度改進(jìn)。今年也是粵西站不平凡的一年,因此壓在我們肩上的擔(dān)子也重了起來(lái)!坝袎毫Σ庞袆(dòng)力”,這樣才能使自己不斷地成長(zhǎng)。為了作更好的宣傳,增加更多的業(yè)績(jī)。我們就今后工作作如下計(jì)劃:
一、熟悉報(bào)社新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。報(bào)社在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特著重在廣告業(yè)務(wù)方面。作為一名老記者,必須以身作則,在遵守報(bào)社規(guī)定的同時(shí)全力開展新聞報(bào)道和廣告業(yè)務(wù)工作。
1、以廣告業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的新老客戶資源做廣告業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有廣告需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排見面洽談。力爭(zhēng)促成廣告效益,做廣告開發(fā)的同時(shí),不能丟掉客戶交辦的各類新聞報(bào)道和廣告業(yè)務(wù),與新老客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦宣傳工作的進(jìn)展情況。加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。
2、“十一”“中秋”雙節(jié),帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且,隨著我對(duì)高端廣告宣傳專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè),做一次有針對(duì)性的開發(fā),有意向合作的客戶可以見面洽談,爭(zhēng)取與之開展廣告業(yè)務(wù)。
4、全力維護(hù)新老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解新老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)與客戶達(dá)成長(zhǎng)期合作關(guān)系。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于記者來(lái)說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)記者與時(shí)俱進(jìn)的步伐和新聞報(bào)道、廣告宣傳方面的.生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望領(lǐng)導(dǎo)給予支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20xx下半年的個(gè)人工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望下半年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)采訪任務(wù)和廣告任務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的廣告費(fèi)用,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃13
20xx年下半年個(gè)人工作計(jì)劃 在07年剩余的半年時(shí)間內(nèi)能工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步的提高個(gè)人的能力,制訂出20xx年度重點(diǎn)工作計(jì)劃,20xx年下半年個(gè)人工作計(jì)劃。整體工作計(jì)劃分為行政工作,企業(yè)文化宣傳,
個(gè)人技能提升三個(gè)方面:
一、 行政工作 1 做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開一次信息員交流會(huì)議.保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位; 2 做好員工服務(wù):工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋.做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁; 3 做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時(shí)性的工作,工作計(jì)劃《20xx年下半年個(gè)人工作計(jì)劃》。
二、 企業(yè)文化推廣 1 企業(yè)文化的宣傳對(duì)于企業(yè)文化的宣傳,將分三個(gè)步驟進(jìn)行: 首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號(hào),企業(yè)的`價(jià)值觀,企業(yè)的行為信條; 其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺(tái)上建立一個(gè)各部門之間的意見交流共享文件夾; 最后,進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn),可由公司經(jīng)理?yè)?dān)任講師; 2 員工活動(dòng) ① 元月組織策劃年度經(jīng)營(yíng)年會(huì); ② 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動(dòng); ③ 八月組織策劃迎接新員工交流會(huì); ④ 十月組織策劃公司員工運(yùn)動(dòng)會(huì); ⑤ 十二月組織策劃圣誕假面晚會(huì);
三、 個(gè)人技能提升 1積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能; 2 通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次;仡20xx年,本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在20xx年中,希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個(gè)人的知識(shí)層次及專業(yè)化的工作技能,更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。以上的工作計(jì)劃之中不足之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正
下半年個(gè)人工作計(jì)劃14
本學(xué)期我主要擔(dān)任以下幾個(gè)方面的工作:初二11到20班的信息技術(shù)課的教學(xué)工作、初三8到14班的信息技術(shù)課的教學(xué)工作以及學(xué)生的信息學(xué)奧賽小組的輔導(dǎo)工作以及學(xué)校安排的信息技術(shù)方面的日常工作等。同時(shí)本學(xué)期還有一個(gè)重要工作就是做一個(gè)完整的信息技術(shù)課題——初中信息技術(shù)基于小組協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法。
為有效地進(jìn)行信息技術(shù)教育教學(xué)工作,保證學(xué)生的信息學(xué)奧賽輔導(dǎo)質(zhì)量,特做如下計(jì)劃安排:
一、認(rèn)真做好備、講、練、評(píng)等常規(guī)教學(xué)工作,上好每一節(jié)課。
信息技術(shù)課是一門較新的學(xué)科,但它的地位卻越來(lái)越重要。對(duì)學(xué)生來(lái)說,它雖不是主科,但卻勝似主科。所以,本學(xué)期,我將認(rèn)真做好備、講、練、評(píng)等常規(guī)教學(xué)工作,上好每一節(jié)課,這是我們的第一任務(wù),也是首要任務(wù)。同時(shí),在上好每節(jié)課的同時(shí),精心備上幾節(jié)有特色、有水平的精品備課,既提升自己的備課水平和素養(yǎng),同時(shí)也為做課題做好準(zhǔn)備。
二、認(rèn)真鉆研教材,探索創(chuàng)新型教學(xué)方法。
信息技術(shù)發(fā)展如此之快,教材的內(nèi)容往往跟不上信息技術(shù)的發(fā)展,更別說信息技術(shù)教學(xué)方面的教研資料。這就要求我們必須認(rèn)真鉆研教材,并從中摸索出一套切實(shí)可行的教學(xué)方法。作為專業(yè)的信息技術(shù)教師我打算在接下來(lái)的教學(xué)工作中繼續(xù)進(jìn)行任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)方法的研究,并創(chuàng)新型的開發(fā)出一套適合自己學(xué)生的教學(xué)方法。
三、做好學(xué)生的信息學(xué)奧賽輔導(dǎo)工作。
經(jīng)過開學(xué)初的調(diào)查,我們?cè)诔跻恍律邪l(fā)現(xiàn)了不少在信息技術(shù)方面有一定特長(zhǎng)的'學(xué)生。為進(jìn)一步提高學(xué)生的信息技術(shù)水平和操作能力,我們將從這批學(xué)生中挑選一批尖子生,對(duì)他們進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。同時(shí),對(duì)原有的信息學(xué)奧賽小組進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn),進(jìn)一步提高他們的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和編程水平,為參加今年的noipXX打下基礎(chǔ)。以往我校學(xué)生參賽的成績(jī)不理想,今年我們將從興趣愛好小組成員中挑選出幾位特別突出的學(xué)生,從近三年的noip試題入手,利用上、下午的課間操和音、體、美、微課,按計(jì)劃開展好培訓(xùn)工作,力爭(zhēng)在這次競(jìng)賽中獲得比較好的成績(jī),為學(xué)校爭(zhēng)光。
四、配合學(xué)校其他教師和部門,認(rèn)真完成好學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
以上幾點(diǎn)是本人這學(xué)期的教學(xué)、工作計(jì)劃。我將嚴(yán)格按照計(jì)劃中所述做好各項(xiàng)工作。若有遺漏及不對(duì)的地方,望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃15
在20××年x總提出了“藍(lán)海戰(zhàn)略”××套餐和××x套餐,并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí),這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出,應(yīng)該在市場(chǎng)上按照x總的總體思路是可行的,在20××年下半年應(yīng)該全力以赴來(lái)做好這個(gè)套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下:
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jī)效考核體系,擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊(cè)》,初步形成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制!痢聊旯竟参黝惾瞬艛(shù)余名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來(lái)為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,再用他們的激情和對(duì)公司的熱愛來(lái)培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。
二、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)
為了更好地服務(wù)客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對(duì)新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。
三、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行全面營(yíng)銷模式
根據(jù)公司及王總20×ד藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位,我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。
四、落實(shí)教育培訓(xùn)工作
在補(bǔ)充建章立制后,利用早班會(huì)、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn),使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
回顧20××年上半年,我們做的不好,但是也使我們認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)不公平的.競(jìng)爭(zhēng)激烈性,我們?cè)?0××年有一點(diǎn)失敗,也是我深切認(rèn)識(shí)到我工作的不足。在新的一年里我會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準(zhǔn),配合好x總、x總及所有部門領(lǐng)導(dǎo)的工作,認(rèn)真做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度制定和完善,并認(rèn)真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標(biāo)任務(wù)。
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