【實用】個人工作計劃合集六篇
時光在流逝,從不停歇,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,來為以后的工作做一份計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編為大家整理的個人工作計劃6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人工作計劃 篇1
現(xiàn)在很多人都喜歡裝修自己的房間,讓他成為自己喜歡的生活環(huán)境,我們就成為了他們的選擇之一,為了讓我們公司獲得更多的客戶,下面對接下來工作簡單制定計劃。
一、積極招納客戶
我們公司的客戶主要來源于兩點,一個是廣告招募來的客戶,一個是我們自己聯(lián)系的客戶,對這兩大類客戶,都必須要有良好的態(tài)度,在這過程中,要利用的工作有手機,微信等聊天聯(lián)系工具,客戶是我們的來源對于客戶我們都會熱情介紹我們公司裝修的特色,但是在這之前我們必須要對我們公司的裝修價格和種類充分了解清楚,在客戶詢問的時候我們可以給客戶更多的回應(yīng),專業(yè)的回答,讓可會知道我們的裝修是專業(yè)且合理的是值得所有人信賴的,把我們公司的服務(wù)特色展示給客戶才能獲得更多的客戶信任,才能夠得到更多人的認可。
二、積極學習提升實力
在工作中如果只靠著一腔熱血是不可能獲得多少成就的,還需要我們自己努力如何努力怎么去努力,這就成為了一個關(guān)鍵因素,不可能光靠著我們自己去積累,因為我們部門有專門給我們的培訓和一些話術(shù)可以讓我們收到更多的成長經(jīng)驗,對我們的工作非常重要,雖然說不需要把這些資料背下來,但是如果自己不把他背下來如何與客戶溝通,如何讓客戶信任,所以對于這些重要的溝通方式我從來就不會輕易的放棄而是珍而重之的把他們背下來。之有學會的才會是自己的`,之有學的好,學的全才能夠讓給我們有更大的發(fā)展空間。
三、坦然面對失敗
做我們客服這一行的想要讓客戶來到我們公司,達成交易,就需要我們努力,同時也需要我們付出更多的努力,對于客戶不是所有的客戶都會成為自己的忠實客戶,很多時候會扯皮,最后不能夠得到,每一次面對失敗都要有一顆大心臟,都要及時做好工作,把每天的任務(wù)完成,做好自己,不管有多大的風浪總要堅持在第一線,不放棄,才會得到最后的成就。在以后的工作中電話,數(shù)量不能變,必須要完成每天的量,做好溝通,做好自己的任務(wù),不能輕易的放棄之的工作,
四、主動帶領(lǐng)客戶參觀
在聯(lián)系之后為了展示自己的誠意我會主動的去帶領(lǐng)自己的客戶去參觀我們的裝修風格樣式,如果客戶有什么意見問題,也能夠在第一時間了解,這樣也能夠及時挽回自己的客戶,同時這樣也更能夠得到客戶的認可和新人,當然在這些都必須要誠懇做到實在而不是欺騙,對客戶更多的是一種真誠,才會收獲客戶的認同,如果為了一時的利益放棄長遠的收獲這是目光短淺的標志。
個人工作計劃 篇2
四月悄悄走近,隨著3月26日“地球一小時”活動圓滿落幕,4月22日“世界地球日”又將悄然而至。今年的“世界地球日”活動準備分為校內(nèi)、校外兩塊進行:校內(nèi):我們將再次和學校后勤服務(wù)處進行合作,在“世界地球日”那天舉行綠色校園的啟動...
個人工作計劃 篇3
一、現(xiàn)狀分析
初一8班學生經(jīng)過上半年的學習生活,已逐漸適應(yīng)了初中生活,通過學校的勵志活動,對學校的各項規(guī)章制度逐漸適應(yīng)并樂于遵守。通過上學期組織的隊列隊形比賽,紅歌會比賽,花卉展及圖書義賣等活動,學生們樹立了較強的集體榮譽感,班容班貌逐漸形成。但仍有部分學生自律性較差,個別班干部發(fā)現(xiàn)問題意識差,管理力度不夠,工作方式方法還需要繼續(xù)引導(dǎo)。
二、指導(dǎo)思想
以培養(yǎng)學生的自主管理意識為主,加大對學生的常規(guī)習慣培養(yǎng),進一步結(jié)合勵志教育,強化學生讀信、反思過程,開展豐富多彩的拓展活動,完成德育課程,利用各種活動比如太極劍比賽、運動會等。側(cè)重于極個別學生的思想教育,把家長委員會有效的引入課堂,利用家校合一的形式把傳授知識和勵志教育、養(yǎng)成教育有機結(jié)合起來,通過開展豐富多彩的思想道德活動,培養(yǎng)學生陽光健康的心理,幫助學生適應(yīng)青春期,為以后的人生道路奠定堅實的基礎(chǔ)。
三、工作目標
結(jié)合政教處及初一級部的工作目標,確定本班的目標如下:
1、通過班級誓詞和每日一語,督促學生形成正確的科學的人生觀和學習觀。
2、通過每天的小班會和學校組織的各種活動,進一步激發(fā)學生的'集體榮譽感,養(yǎng)成好的行為習慣和學習習慣。
3、通過家長進課堂、學生進社區(qū)等活動,讓學生學會如何與大人正確交往,與學生交往,與社會交往。
4、通過每天的勵志反思,提高學生的主動性和自主學習性。
四、具體措施
1、修改完善班級公約、班規(guī),優(yōu)化教室文化,讓更多的學生參與到班級管理中,培養(yǎng)學生的組織能力和責任心,使每個學生都有成功的機會和成就感。
2、加強對校規(guī)校紀,班規(guī)的學習,將《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》及學校的德育常規(guī)指導(dǎo)意見的;箤W生遵守班規(guī)成為自覺行動。
3、積極按照政教處和初一級部的要求,協(xié)助好體育老師,積極組織好初一學生太極劍的學習和訓練。同時借助學校安排的各項活動,培養(yǎng)學生的競爭意識和班級集體主義榮譽感。
4、應(yīng)用家長進課堂等手段,加強家校交流,讓更多的家長參與盜版及管理中,群策群力,促進孩子的成長,同時利用家校通這一平臺向家長們反饋學生的在校情況。
5、繼續(xù)指導(dǎo)培養(yǎng)班委干部。認真選拔,精心培養(yǎng)班委干部,幫助班委干部樹立威信;鼓勵班委干部大膽工作,指點他們工作方法;嚴格要求班委干部在知識、能力上取得更大進步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即“以點帶面”。
6、繼續(xù)抓好學生的安全工作,并將其落實到日常的點點滴滴之中。利用主題班會,進一步規(guī)范學生行為。自習課上鍛煉學生自我管理,增強學生的自律意識,提高學生自律能力。
7、充分發(fā)揮學習園地、黑板報、手抄報等宣傳陣地的作用,營造和諧規(guī)范、積極進取的學習氛圍。繼續(xù)在班中甄選學生參加各種興趣小組活動和藝術(shù)特色普及的工作,進一步活躍校園文化氣氛,提高學生的審美情趣和對藝術(shù)的鑒賞能力。
8、加強對個別學生的思想教育,針對個別孩子身上存在的問題,通過小組監(jiān)督、導(dǎo)師指導(dǎo),班主任評價等方法,盡快督促其改進缺點,養(yǎng)成良好的行為習慣。
五、主要工作安排
二月份:
1、制定德育工作計劃
2、完成超前檢測系列內(nèi)容
3、安全演練以及安全系列教育
4、養(yǎng)成教育第一輪展示:物品擺放
5、勵志教育主題拓展活動:我接受你的全部
三月份:
1、迎春詩歌會活動
2、養(yǎng)成教育第二輪展示:文化、環(huán)境
3、學雷鋒系列活動
4、消防演練:反邪教
四月份:
1、口琴比賽
2、養(yǎng)成教育第三輪展示:班風、精神面貌
3、運動會:班級個性展示
4、消防演練:法制教育
5、勵志教育主題拓展活動:挑戰(zhàn)數(shù)數(shù)
五月份:
1、才藝達人秀活動(學生個人為主)
2、“我的教育故事”育人導(dǎo)師演講比賽
3、家長開放日活動
4、安全演練:心理健康教育
六月份:
1、學生綜合素質(zhì)評價
2、期末考試及相關(guān)工作總結(jié)
3、安排放假工作
4、假期讀書活動
個人工作計劃 篇4
一、別克售后的經(jīng)營狀況
20xx年別克售后的年終任務(wù)是xx萬,截止20xx年6月底我們實際完成產(chǎn)值為xx元,,完成全年計劃的xx%,與年初的預(yù)計是基本吻合的,4s店工作計劃。
其中總進廠臺數(shù)為xx臺,車間總工時費為xx元(機修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元,材料毛利為xx元,已完成了全年配件任務(wù)的xx%。
二、物業(yè)維修成本
為了嚴格控制費用的支出,我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度,定時對所有的物業(yè)的設(shè)備進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題,避免問題由小變大,造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費用僅有xx元,這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費用不但不超標,并有節(jié)約。
三、人才資源現(xiàn)狀
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題,我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人,其中管理人員為xx人,員工為xx人(除管理人員外,前臺接待為xx人,機修人員為xx人,鈑噴為x人,倉管及保潔各x人)以上人員并不包括實習生,我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續(xù)加強對員工各方面的培訓及領(lǐng)導(dǎo),從企業(yè)內(nèi)部培訓并發(fā)掘新的人才,能更好的為公司服務(wù)。
20xx年上半年所存問題及下半年的工作計劃:
一、 總結(jié)上半年工作,因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛,服務(wù)細節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓,提高業(yè)務(wù)能力,加強技術(shù)水 平;在服務(wù)過程中,服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實在的服務(wù),向顧客提出建設(shè)性的建議,使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
二、 以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位,且工作人員面對工作時并不是十分細心,致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯錯誤,故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心,讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動,工作計劃《4s店工作計劃》。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看,公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展,服務(wù)是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口,前臺接待人員的一舉一動,代表著別克售后部的形象,所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象,在客戶心目中得到認可,這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
三、 從營銷策略上,上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,當然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關(guān)心你”。
四、 價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一,而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價格,并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進而超越客戶期望值。
五、 在目前市場環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為別克售后應(yīng)從招待費、日常工作用品等方面中進行節(jié)約。
六、 加強5S管理,堅持對機器設(shè)備的`定期維護,及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運作的設(shè)備并進行修理,從而提高車間的整體運作效率,降低成本。
七、 面對上海通用對我司的明察暗訪,我們應(yīng)努力打造一支上下團結(jié),和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關(guān)。
最后請公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心,別克售后部一定確保全年的工作任務(wù),爭取超額完成20xx年公司下達的工作任務(wù)。
1、 整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋。客戶有關(guān)情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,客戶希望得到的服務(wù),在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。
2、 根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶的需求
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容,如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與客戶進行電話、信函聯(lián)系,開展跟蹤服務(wù)
業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系,讓客戶得到以下服務(wù):
。1)詢問客戶用車情況和對本公司服務(wù)有何意見;
。2)詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞;
。3)告之相關(guān)的汽車運用知識和注意事項;
。4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;
。5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動,如免費檢測周,優(yōu)惠服務(wù)月,汽車運用新知識晚會等,內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;
個人工作計劃 篇5
作為人事,一個月的工作只有提前去做好計劃,那么才能更加高效的去完成好,而3月份的工作我也是要把計劃給做好,特別是而今這一年的工作,是必須要更加專注的去把事情做好的。
今年開年開工的時間是比較晚的,而且公司的人才去年年底也是由于一些原因流失了一批,而招聘也是一個重點要去做的事情,但是2月份卻是比較難的招到人,所以3月份的招聘工作是重中之重,而且公司目前很多部門也是缺人的,所以我更是要把這個招聘的工作去給做好,只有做好了招聘的工作,那么其余的事情也是能更加從容的去做了,重點的工作是需要優(yōu)先去做的,而且?guī)讉部門的需求也是給予了我很大的一個招聘壓力,我要提前的在各個招聘的網(wǎng)站去掛好招聘的訊息,同時也是通過各種的一個渠道去找到合適的人才,來進行應(yīng)聘,爭取在3月份能把公司需要的人才都是能招聘到手的,只有把人員都招到了,那么我的后續(xù)工作才能更好進行。
除了做好招聘的工作,3月份也是需要對于新入職的人員進行好培訓的工作,2月份雖然比較難招到人,但是也是可以招到一些的,而進入公司之后的培訓工作也是要做好的,只有做好了,讓新人熟悉了工作,熟悉了要做的崗位,愿意留下來,接受公司的安排,認同公司的價值觀,同時通過培訓的考核,確認招聘過來的人員是合適的,那么才能下到崗位,更好的去為公司來服務(wù),培訓的工作我也是需要提前的去把資料準備好,做好更新,每一年的情況都是會有一些轉(zhuǎn)變,同時培訓也是需要去適應(yīng)公司一個變化,不能一直用著以前的培訓資料,不去更新,那么也是做不好培訓的一個工作的。
新的一個月,面臨著很大的挑戰(zhàn),但是我也是不懼,只要做好了計劃,按照計劃的`要求去執(zhí)行,我想到了3月份,我一定是可以做好工作的,而到了月底也是可以驕傲的回顧自己所做的工作,做好了的計劃也是必須要認真的執(zhí)行,到了實際的工作之中,也是要根據(jù)實際的一個情況,部門以及公司的一個需求,去調(diào)整好自己的計劃,來更好的為公司而服務(wù),把人事3月份的一個工作去給做好。讓自己也是有所收獲,獲得一些工作上的成長和進步,經(jīng)驗也是要更加的豐富。
個人工作計劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
送走了炎炎的夏日,在徐徐的秋風中,我們又迎來了一個新的學期。
本學期我校的語文教研將以追求有效性教學為核心,以課題研究為抓手,以多樣、高質(zhì)量、有成效的校本研訓為主線,以求真、務(wù)實、規(guī)范的教學常規(guī)為基礎(chǔ),以扎實、高效的課堂教學為陣地,以學生習慣養(yǎng)成教育為主線,確立立足課堂抓質(zhì)量,加強教學研究出效率為本學科的工作目標,促進教師專業(yè)成長和學生全面發(fā)展,促進我校語文學科的教學工作再上新臺階。
二、工作目標
1.樹立濃厚教研風氣,加強校本研修,將教研活動落到實處。
2.加強教研學習,緊緊圍繞教導(dǎo)處、少先隊活動制定的工作目標,切實訂好本年級的教育教學計劃,合理安排教學進度,扎扎實實學習課程標準。
3.更新觀念,提高認識,形成學習型群體,全面提高本教研組教師的語文教學水平。
三、具體工作
(一)加強學習,不斷研究,提高教師素質(zhì)
1.為提高教師的理論水平,每周一次業(yè)務(wù)學習。每次學習圍繞有效教學的主題進行,組內(nèi)老師能有準備地參加學習,準備發(fā)言交流,每次教研,大家說話、大家交流。同時要努力將教研組建設(shè)為學習型組織,重視老師之間的團隊學習和合作學習,整體促進教研組業(yè)務(wù)水平的提高。
2.落實各項語文常規(guī)工作,使學校語文教學工作扎實有效。做好五認真的檢查記載。認真?zhèn)湔n、認真上課、認真批改作業(yè)、認真做好課后輔導(dǎo)、認真做好其中測試質(zhì)量分析。規(guī)范學生作業(yè)及批改要求。各班要針對本班實際進行修改,并在教學過程中加以修改、調(diào)整,寫好教學反思。重視自主、合作、探究的學習方式在課堂上的具體落實。課堂教學倡導(dǎo)真實、樸實、扎實的教學風格。本學期,關(guān)注教師課堂教學,對教師課堂教學進行診斷、指導(dǎo)。
3.結(jié)合教研課題,上好語文(教研)課。
4.響應(yīng)教導(dǎo)處提倡的常態(tài)課,隨時接受教研人員和教導(dǎo)處的推門課。
5.加強教研組內(nèi)的日常交流性聽課(邀請聽課)。
(二)重視培養(yǎng)學生的語文素養(yǎng)
1.進一步強化寫字教學和朗讀教學,加大寫字教學和朗讀教學的研究力度,不斷提高寫字和朗讀的教學質(zhì)量,使學生認認真真地讀書,端端正正地寫字。
2.圍繞經(jīng)典國學誦讀,開展經(jīng)典誦讀比賽,利用早讀時間和自習課前十分鐘,有計劃的背誦經(jīng)典詩文。
3.認真落實綜合實踐活動內(nèi)容,指導(dǎo)學生開展豐富多彩的活動,培養(yǎng)學生綜合性學習的興趣和研究、實踐的能力。如:中高年級的手抄報,低年級的生活識字等,把語文學習延伸到課外、社會。
4.根據(jù)學校工作安排,培養(yǎng)學生的閱讀興趣,發(fā)揮班級的'圖書角作用,全體語文老師要通力配合,高度重視抓好這項工作,為打造書香校園而共同努力。要激發(fā)學生的讀書興趣,指導(dǎo)學生利用早讀課、閱讀課、下午放學時間及雙休日廣泛開展閱讀活動。讓每一位學生都多讀書、讀好書、好讀書,從讀書中收獲知識、明白事理、陶冶情操。讓讀書成為每一位學生終身學習的自覺行為從而全面提高每一個學生的語文素養(yǎng).。
(三)繼續(xù)深入開展課題研究
1.教研組將結(jié)合本校課題《多元化閱讀是提高小學生習作能力的有效途徑研究》繼續(xù)開展教研工作,并圍繞課題組織學習,開展教學,及時記錄、交流,組織教師圍繞課題進行教學業(yè)務(wù)論壇使課題研究真正為教學服務(wù),從而提高教師的業(yè)務(wù)水平。
2.配合學校大課題的要求,做好子課題的研究,對于自己所研究的課題,要做到研究在平時,處處實踐自己的研究,勤于動筆記錄自己的點滴收獲,在行動研究的過程中不斷地完善自己的教學方法,提高自己的業(yè)務(wù)水平。
3.繼續(xù)加強對課堂問題的交流與討論,及時提煉成個人學期研究方向(問題就是課題),有意識地進行總結(jié),反思,寫成有價值的教學論文。積極參加市、縣組織的論文、案例、課件評比,提高自己的教科研水平。
四、完善期末教研組工作總結(jié)
做好組內(nèi)檔案資料積累工作,教學資料、教學論文、教研組計劃、教研活動記錄、教研組總結(jié)等都要認真做好記載,健全檔案。
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