個人新一年工作計劃
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,讓我們對今后的工作做個計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編整理的個人新一年工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人新一年工作計劃1
在這xx年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標,廠部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調(diào)研
以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
2、進一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的'重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。
個人新一年工作計劃2
很多年的一個習慣,總會在一年的結(jié)束和新的一年開始時寫一些東西做為留念,做為一年的總結(jié),做為另一年奮斗。
過去的一年很忙,也很閑,很多事情發(fā)生,卻又沒有幾件事情有過記憶。 過去的一年,卻無功而返,過去的一年,想過要好好學一問技術,卻一事無成,過去的一年,是一個關建的一年,人人都說三十而立,而我倒現(xiàn)在卻沒有完成一件有出色的事情,應該有一個屬于自己的事來,應該有一個屬于自己的事情來做,可是現(xiàn)在的我卻還是停留在原地不動,很多事情我無法解釋,就一件件的成為過去。
在新的一年我應該干些什么呢?
好好工作?還是好好生活,還是好好快樂的渡過每一天?我雖然有很多的想法,可是我能實現(xiàn)幾個,現(xiàn)在我又接了水家電這個爛攤子,可是現(xiàn)在領導對我的工作還不太滿意。為什么呢?我何必把自己弄得這么累呢?
一向追求完美的我,現(xiàn)在面對工作,總是力不從心,總是拿東忘西,總是會出現(xiàn)這樣或那樣的狀況,總也解釋不清楚領導提出的問題。這就該不是我。
展望新的一年,我該如何克服種種自身的問題,努力掌握一些技術知識,做好現(xiàn)在的'本職工作。
展望新的一年,我是否應該以一顆坦然的心,一顆平常心,一顆快樂的心去迎新每一個美好的日子。
展望新的一年,我是否應該著手為自己的夢想去努力。
努力吧!我充滿自信
個人新一年工作計劃3
一年的工作馬上又要告一段落了。20xx年對醫(yī)藥行業(yè)和公司都是動蕩的一年,這一年國家藥品監(jiān)管的相關政策不斷推出,我們公司也采取抓管理、建企業(yè)文化等措施使公司逐步向標準化、規(guī)范化進步。在這一年,我收獲很多,非常感謝領導們對我的信任和栽培,參加了同寫意關于優(yōu)秀分析經(jīng)理的培訓,深刻體會到做研發(fā)要求的邏輯性,正如審評老師曾說的.“你信了我就信”,工作結(jié)果是沒有標準答案,只要你能想明白了、做明白了、寫明白了做的工作就是有意義;作為干分析的,保證數(shù)據(jù)真實可靠是職責,要從各個方面分析影響因素。下面我將從工作總結(jié)、經(jīng)驗總結(jié)和工作計劃方面闡述:
一、 工作總結(jié):
1. 本年度我是阿立哌唑項目負責人,目前項目進展是原料已完成了中試并完成了中試穩(wěn)定性試驗9個月實驗;制劑正在進行處方工藝設計,分析這塊工作是配合制劑檢測樣品。根據(jù)現(xiàn)在的審評要求對已完成的工作進行了梳理,原料欠缺的工作有:3個起始物料的質(zhì)量控制策略;原料中間體質(zhì)量控制策略;成品雜質(zhì)研究的還不全面;
2. 完成11批靜寧顆粒樣品總皂苷測定
3. 完成鹽酸右美托咪定起始物料1-(1-氯乙基)-2,3-二甲基苯質(zhì)量控制策略;對另一個起始物料三甲基硅咪唑質(zhì)量控制進行了研究,因起初對其性質(zhì)了解不全面,導致研究方向起初就是錯誤,所以結(jié)果不正確。
4. 完成鹽酸帕羅西汀殘留溶劑的質(zhì)量控制
二、 經(jīng)驗總結(jié):
1. 三甲基硅咪唑研究失敗的原因:因為是中間接手繼續(xù)該項工作,該方法又是色譜柱銷售商給的,所以接手工作后就開始急忙實驗,對物料性質(zhì)未了解清楚,結(jié)果研究工作一開始方向就錯了,后續(xù)的工作都是徒勞。對我的啟示就是:做實驗前應充分做好準備工作,信息調(diào)研全面。
2. 分析也是綜合崗位,只懂分析將永遠是操作工,結(jié)合合成和制劑知識將更有利于做好分析。
3. 應多學習CDE文章,多聽CDE老師的培訓,他們才是判卷人。盡管他們不告訴你該怎么做,但會指導你方向。
4. 做實驗態(tài)度要嚴謹,要知其然并且知其所以然,這樣結(jié)果才會跟設計的一致,不能盲目的拿來實驗就做,這樣往往是事倍功半。
三、 工作計劃:
嶄新的一年即將開始,我的目標:
1. 實驗操作更規(guī)范、標準,技能過硬,爭取成為實驗室標干
2. 掌握溶出度測定方法
3. 完成更多的項目
4. 學會維修儀器和保養(yǎng)儀器
個人新一年工作計劃4
在新的一年為能使工作達到質(zhì)量更好,效率更高,同時進一步的提高個人的能力,制訂出年度重點工作計劃。整體工作計劃分為行政工作,企業(yè)文化宣傳,個人技能提升三個方面:
一、 行政工作
1 做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開一次信息員交流會議.保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位;
2 做好員工服務:工作的重點是及時的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時向公司領導反饋.做好員工與領導溝通的橋梁;
3 做好領導服務:及時完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時性的工作。
二、 企業(yè)文化推廣
1 企業(yè)文化的宣傳
對于企業(yè)文化的宣傳,將分三個步驟進行:
首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號,企業(yè)的價值觀,企業(yè)的行為信條;
其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;
最后,進行企業(yè)文化知識培訓,可由公司經(jīng)理擔任講師;
2 員工活動
、 元月組織策劃年度經(jīng)營年會;
、 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的.植樹活動;
、 八月組織策劃迎接新員工交流會;
、 十月組織策劃公司員工運動會;
、 十二月組織策劃圣誕假面晚會;
三、 個人技能提升
1積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能;
2 通過個人自主的學習來提升知識層次。
回顧XX年年,本人的工作側(cè)重于行政事務方面。在年中,希望能將工作的側(cè)重點轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個人的知識層次及專業(yè)化的工作技能,更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。以上的工作計劃之中不足之處敬請領導的批評和指正。
個人新一年工作計劃5
首先,很榮幸趕在20xx年年末進入公司,成為安心貸大家庭中的一員,在這兩個月不到的時間認識了許許多多的新同事,工作上也得到了大家的許多幫助,對于20xx年的工作總結(jié),我想用一句話概括,“我們做不了美美噠,也裝不了萌萌噠,唯有蠻拼,才能創(chuàng)造出自己想要的未來,生活不易,只想安靜的做個小女子,努力工作,且行且珍惜!”
一、腳踏實地、做好本職工作是基礎
現(xiàn)在的工作模式基本上已經(jīng)定型,我想即使是到了16年也不會有很大的變化,對于既定的工作在網(wǎng)的百科是一個漫長更新的過程,這是未來工作的主要內(nèi)容,是不能間斷的,我相信,前途是光明的,道路是曲折的,只要堅持不懈,
二、細針密縷、精益求精是工作的核心
想想接觸網(wǎng)絡推廣這一個行業(yè)雖尚且不到一年,但是對于此份工作的熱愛卻是與日俱增,畢業(yè)一年多,也曾在職業(yè)規(guī)劃上走過許多彎路,但是最終還是繞到了原點,我想這也許就是我與它命中注定的緣份,雖說喜歡,但自我感覺接觸到東西,始終是太膚淺,了解的也不夠深入,這也是我一直以來比較困惑的一個問題。在網(wǎng)絡推廣,想了解seo,平時在工作中多向同事學習,在做百科的同時,去研究如何被盡快收錄,如何才能獲得好的排名,不僅僅只是去編輯百科內(nèi)容,此外,還要去閱讀更多的相關書籍,聽專家的課程,先打好理論基礎,方可在以后的實踐中運籌帷幄。
三、包羅萬象,廣泛了解是工作的題外話
網(wǎng)絡營銷包含的內(nèi)容很廣泛,我并不打算全部都掌握,但是至少我想在這一年對這些東西有一個大致的了解,這也許就需要在平時的培訓與工作中去慢慢接觸的,對于自己接觸過的東西要深入的去挖掘,對于自己還未接觸到的東西要去慢慢了解,做到廣與深的相結(jié)合!另外,剛來到安心貸,以前對于金融這個行業(yè)不是有太多的了解,我想在了解網(wǎng)絡營銷的同時,去深入的了解互聯(lián)網(wǎng)金融也是工作的`重中之中。
為了實現(xiàn)您的研修目標,我的研修計劃具體如下:
1、多多傾聽他人的意見
對講解中不明白問題和教學中的困惑,及時上網(wǎng)查詢并向同行請教,努力向?qū)で髮<規(guī)椭鉀Q。積極參與研修班的各項研討活動,努力向各位學員交流學習,拿出自己的問題請教各位學員,與各位學員共同探討。
2、不斷反思提升自己
加強業(yè)務進修,主動關心國內(nèi)外及周圍教育信息和專業(yè)理論,每周至少抽出幾個小時,并通過多種途徑,如中學信息技術教學相關的刊物、多媒體技術、觀摩、聽講座,上網(wǎng)等,汲取信息技術學科的新知識、新技能。
利用信息技術手段輔助教學,充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢,積極參與在線研討。
在多媒體教學環(huán)境中,合理利用軟件、數(shù)字教育資源,優(yōu)化課堂教學,提高自己的課堂效率。
利用網(wǎng)絡教學平臺,有效開展自主、合作、探究等學習活動,轉(zhuǎn)變學生的學習方式,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和綜合能力。
利用教師網(wǎng)絡研修社區(qū),養(yǎng)成網(wǎng)絡學習習慣,樹立終身學習的理念,為自身的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。
3、積極學習充實自己
珍惜這次培訓提升機會,認真遵守培訓能力提升工程的各項要求,每天擠出時間上網(wǎng)學習,專心聽講,認真聆聽專家報告,并做好必要的記錄。無論專家報告何種風格,都堅持在最快的是時間內(nèi)調(diào)整思路,融入專家講解思路,內(nèi)化成自身的知識,彌補自己專業(yè)知識的不足。
積極參加教育科研能力研修,樹立教研科研意識,把研修和教育科研緊密結(jié)合,每期至少撰寫一篇教學論文或者教學設計,積極參加教育系統(tǒng)組織的教科研成果征集活動。
我的具體措施是:
1、每天利用一定時間登陸網(wǎng)絡研修平臺,認真完成培訓期間各項任務及作業(yè)。
2、認真聆聽專家們視頻講座,做好筆記,并把理論運用于實踐,提高自己業(yè)務水平。
3、培訓期間多與同行研討交流,取長補短,不斷總結(jié)和反思,力爭讓信息技術更好的服務我們的教學。
4、多閱讀信息技術方面的書籍,掌握教學中常用軟件的操作流程和方法,提升自己的信息技術應用能力水平。
總之,我決心不斷學習,不斷更新,豐富自己的文化積淀,充盈自己的底氣,增強自己的理論底蘊,提高教育教學能力,結(jié)合教學實際,努力學習信息技術,并學以致用!
個人新一年工作計劃6
xx年,經(jīng)營管理部在圍繞項目部工作中心做好為全工程處服務前提下,認真履行各類施工合同,經(jīng)濟管理制度。通過加強內(nèi)部部門經(jīng)營制度的建設和控制強化部門間的協(xié)作,較好的為一線施工提供服務。圍繞著這一核心思想,具體的表現(xiàn)在以下。
一、嚴格遵守經(jīng)營管理制度,認真履行職責,組織預算、核算
自項目部成立以來,經(jīng)營管理部一直嚴格遵守預算規(guī)定和項目部的管理制度,認真履行經(jīng)營管理部的工作職責。
從編制施工預算,到計劃統(tǒng)計工作;從項目部成立時的臨時建設,到工程進度施工管理;本部門各個員工克服初期人員不足,經(jīng)驗不夠豐富的種種不利因素,勤勤懇懇,任勞任怨,努力做好本職工作。
通過對項目部的成本控制和經(jīng)濟核算,為工程項目部的成本降低提供了較好的服務。
二、加強經(jīng)營管理內(nèi)部控制制度建設,提高經(jīng)營管理水平
建立健全經(jīng)營管理內(nèi)部控制制度、內(nèi)部制約機制,提高經(jīng)營管理水平,是使項目部健康發(fā)展的必要保證。
為了保證項目部的方針、政策和項目部領導的管理意志在經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)得以實施,保證經(jīng)營管理人員按照經(jīng)項目部領導認可的程序、要求辦理結(jié)算事務,保證辦理結(jié)算事務的規(guī)則、程序能夠有效防范、控制舞弊行為的發(fā)生。經(jīng)營管理部制定出適用于本項目部的經(jīng)營管理制度,并嚴格執(zhí)行了經(jīng)營管理制度。
根據(jù)項目部的統(tǒng)一部署,經(jīng)營管理部制定了經(jīng)營管理部職責及經(jīng)營管理部各崗位的職責,明確了經(jīng)營管理人員的職責權(quán)限、工作分工、工作規(guī)程和紀律要求。在項目部成立初期,經(jīng)營管理部根據(jù)項目部的實際情況和業(yè)務特點,制定了核算流程和審核流程。并且,在項目部的發(fā)展、運行中,及時調(diào)整和修訂經(jīng)營管理的有關規(guī)定,以適應項目部業(yè)務的開展。
三、努力節(jié)省開支,杜絕浪費,為項目部的發(fā)展出謀劃策
為了保證項目部的健康發(fā)展,在項目部領導和各部門的支持下,經(jīng)營管理部努力節(jié)省開支,杜絕浪費。
經(jīng)營管理部定期對支出做出預算,計劃開支,合理分配資源,以保證工程所需資金能夠及時到位,緩解工程施工過程中的種種不利局面。
盡管在工作中遇到了許多困難,但我們深知這是工程施工過程中再所難免的。同時深深感悟到,只有不斷提高業(yè)務能力才能為項目部整體管理水平提高做出貢獻。為此,暫且的困難和辛勞決不能擋住我們前進的步伐,反而會更加深刻的激勵我們向著更高的挑戰(zhàn)繼續(xù)奮斗、努力。
二〇年是項目部成立的第一年,經(jīng)營管理部在這一年里,為建立項目部的預算、核算體系、成本控制體系和內(nèi)部控制體系打下了基礎。
一、積極推進經(jīng)營管理體系、經(jīng)營管理制度的建設,建立高效、科學的經(jīng)營管理機制。
經(jīng)營管理部計劃通過各種途徑作好經(jīng)營管理制度的學習、宣傳與貫徹工作。并通過項目部網(wǎng)站等多種方式開展的經(jīng)營管理知識宣傳活動,提高管理工作的透明度。
通過完善內(nèi)部控制制度,進一步加強經(jīng)營監(jiān)督和經(jīng)營管理,使經(jīng)營工作的開展有據(jù)可依,有法可依。
在二〇年,我們要繼續(xù)抓好經(jīng)營管理基礎工作規(guī)范,提高全體操作方式規(guī)范、經(jīng)營管理人員的業(yè)務素質(zhì)。做到"經(jīng)營管理基礎工作規(guī)范、經(jīng)營管理人員行為規(guī)范、經(jīng)營管理經(jīng)營管理制度規(guī)范"。
經(jīng)營管理部將針對各種業(yè)務活動,根據(jù)授權(quán),提出切實可行的成本控制方法,完善多級內(nèi)部控制體系。
二、積極配合各部門的工作,提高服務質(zhì)量。
經(jīng)營管理部作為職能部門,將繼續(xù)做好本職工作,積極為各工程處服務,為項目部領導當好參謀。
三、隨著項目部業(yè)務的發(fā)展,及時調(diào)整經(jīng)營管理部的工作策略。
根據(jù)需要,經(jīng)營管理部將制定項目部經(jīng)營核算管理制度,指導所屬各工程處制定相配套的經(jīng)營管理制度;組織項目部經(jīng)營核算;審核各工程處的工程量報表、編制項目部工程量報表。
根據(jù)項目部經(jīng)營計劃,制定成本、費用目標,對成本、費用目標進行分解、控制、分析與評價。
定期進行經(jīng)營綜合分析,及時提出經(jīng)營控制措施和建議;定期對各工程處的經(jīng)營情況進行評價。
制定項目部的經(jīng)營監(jiān)督制度;監(jiān)督項目部及各工程處制度的執(zhí)行;建立相互制約的內(nèi)部控制流程;監(jiān)督各工程處的業(yè)務收支情況。
二〇年將是我們項目部飛速發(fā)展的一年,經(jīng)營管理部各員工將以更加飽滿的熱情,投入到新的一年工作中去。
根據(jù)現(xiàn)在市場經(jīng)濟的競爭,國家的政策的變動,公費消費的減少,百業(yè)經(jīng)濟增長放緩,客人的消費欲望謹慎,酒店業(yè)又不斷地壯大,酒店原來雖有一定的基礎與市場,但要進一步提高與發(fā)展,就必須提高一流的管理品質(zhì),打造企業(yè)品牌,所以在客房部的經(jīng)營管理作出以下計劃:
(一)、建立高效的管理機制,不斷提高各部門的管理水平,杜絕管理漏洞:
1、務實,高效。
根據(jù)公司硬件設施,人員配備,目標市場,人員素質(zhì)及結(jié)合地區(qū)定位,借鑒公司管理模式的優(yōu)勢,結(jié)合市場的實際情況,以務實而高效率為工作原則。
2、簡結(jié)、節(jié)約。
簡化管理,節(jié)約人員開支,挖掘人才潛力,寧精勿繁,精兵簡政,綜合高效,政令通暢的標準為原則。
3、廉潔、創(chuàng)新。
財物主線由投資者全權(quán)控制,加大反腐力度,杜絕財務漏洞,管理架構(gòu)精簡有效,層級管理模式,發(fā)揮管理效應,不斷完善管理體系。
4、獎罰分明,分工明確。
建立員工工作的監(jiān)督系統(tǒng),有效獎罰員工,明確員工職責,落實員工的工作責任帶動他們的工作積極性。
(二)、公關管理、業(yè)務管理。
公關與業(yè)務起著穩(wěn)定與開拓客源的主要作用,在嚴抓管理的同時,要提高他們高度的公司意識與工作的責任感,并嚴格控制、杜絕有損公司利益的行為,并制定各部門的目標管理計劃,保證公司業(yè)績的穩(wěn)步發(fā)展。工作中要求不斷提高員工的氣質(zhì)形象,應酬能力技巧。在工作中堅持:
(1)、建立工作人員日常工作表:
(2)、實施現(xiàn)場服務監(jiān)控指導,跟蹤、落實。
(3)、實行分區(qū)時段工作責任制。
(4)、應酬與實際相結(jié)合制定相關條例,去認真貫徹落實。
(5)、實行業(yè)務考核評估與制度。
加強客房的推銷觀念和訂房力度,建立客戶檔案,制定市場營銷策略,并實行業(yè)務全員制,業(yè)績與工資+提成掛鉤,保證開房率。
(三)、管理計劃:
服務是酒店的生命線,所以提高樓面服務管理比較至關重要。
1、樹立自身良好的管理形象和高度的工作責任感。酒店“軟件”服務是人與人之間溝通管理,要員工服從并認真工作,就必須提高自身職業(yè)與非職業(yè)的影響力,有領導風格與藝術,用人以人為本,在工作中不斷挖掘,培育人才,將人才放到適合他發(fā)揮的工作崗位上去。
2、制定好員工的業(yè)績評估與繳勵機制,加強員工的企業(yè)團隊精神與公司意識,建立公司有發(fā)展自己才有發(fā)展的觀念。
3、職責分明,分工明確,要求層級管理,嚴格落實公司的各項工作要求,逐級督導好員工的服務工作,不斷引導員工的推銷藝術與技巧,提高員工為公司的推銷意識。
4、跟蹤好整體員工的服務工作,處理好客人的投訴,迅速將好的建議反饋給公司,并根據(jù)客人的消費心理與消費習慣不斷創(chuàng)新出人性化服務,提高員工超前的服務意識,讓客人感到我們真正的全心全意為他服務。
5、定期制定服務的培訓計劃,不斷提高員工自身的綜合素質(zhì)。
6、制定成本目標管理制度,監(jiān)控好物料損耗,控制好成本。
7、制定部門設備設施的維護保養(yǎng)制度,盡力延長設備設施的使用壽命。
8、在工作中不斷去發(fā)現(xiàn)杜絕一切損害公司利益的管理漏洞,不斷完善管理機制。
9、加強與各部門的溝通,協(xié)調(diào)處理好人與人之間,部門與部門之間的'工作合作關系。
xx、廉潔自愛,嚴格查處向客人索取小費的現(xiàn)象,為客人創(chuàng)造良好的消費環(huán)境。
(四)、營銷推廣計劃:
1、針對酒店自身的的特色,不斷的創(chuàng)新,并及時全方位的進行立體式廣告宣傳,宣傳范圍逐步擴大。
2、與各旅行社掛鉤,將配套優(yōu)惠的優(yōu)勢轉(zhuǎn)到各地。
3、提倡周邊企業(yè)會員制,穩(wěn)定周邊的客源市場。
4、借助各供應商的營銷意識,拉贊助策劃大型活動,大力促銷。
5、針對客人的特殊的愛好或日子,各部門配合提供超前的服務。
6、建立顧額網(wǎng)絡檔案,進行分類規(guī)化,并保持長期良好的溝涌。
7、公司針對節(jié)假日,策劃大型的營銷推行活動。
(五)、嚴格控制成本,物料損耗加強設備設施的維護保修管理。
1、在“物盡所用,人盡其責”的原則上,制定部門的成本預算。
2、嚴格控制員工利用公司的物品為自己創(chuàng)造利益,建立有效的制度監(jiān)控。
3、將物料分類管理,按最低的損耗要求列入各部門的目標管理內(nèi)建立有效的獎罰機制。(學生會宣傳部個人工作計劃)
4、制定水電使用具體時間表,并經(jīng)常召開成本控制會議。
5、建立設備設施維護保養(yǎng)定期與不定期的檢查,培訓員工對設備設施的保護的常識,并及時處理一些問題。
現(xiàn)今階段,酒店業(yè)競爭日益激烈,消費者也變的越來越成熟,這就對我們飯店經(jīng)營提出了更高的要求。在xx年來臨之際,我計劃對我們大酒店經(jīng)營管理作出一系列的調(diào)整,吸引消費者到我們店消費,提高我店經(jīng)營效益。
我店經(jīng)營中存在的問題:
1、目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。主要特征是等顧客上門,依靠政府部門為主顧客群,缺乏開展民間消費群體。沒有充分體現(xiàn)出本店的特色,定位偏高,另外部分酒店服務質(zhì)量還存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。去年的經(jīng)營狀況不佳,我們應當反思,目標市場定位。應當充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場,合理鞏固已現(xiàn)有企業(yè)單位消費體,進行改關拉籠。完善其消費者檔案。我店所在的是一個消費水平較低的城,居民大部分是普通消費者,而我店是以經(jīng)營菜以海鮮為主,山貨及本地菜系偏少,多數(shù)居民的收入長期是不能接受。但我們店的硬件水平和服務是本地區(qū)最好,因此要分檔接收各層次的消費,要體現(xiàn)“華而不貴、真正實惠”的經(jīng)營理念。同時,旅游團隊接待方面還有待開發(fā)與加強。
個人新一年工作計劃7
1、進一步鞏固會計核算改革工作搞好會計核算是做好學校財務工作的基礎,因此,必須在鞏固會計核算改革的基礎上,進一步規(guī)范會計基礎工作,提高會計核算的水平。
2、完善財務制度建設我們將在20xx年制度建設的基礎上,進一步制定和完善一些校內(nèi)財務規(guī)章制度,諸如:《xxxxx》、《xxxxx》等,使會計工作有一個更加完善的制度環(huán)境。
3、進一步加強財務系統(tǒng)信息化建設我們將進一步開發(fā)財務專網(wǎng)在財務管理和會計核算中的作用;進一步加強財務處網(wǎng)頁建設,做好財務信息的日常發(fā)布工作,方便教師查詢,提高辦公效率;完善內(nèi)部報表制度,開發(fā)財務分析系統(tǒng),為決策提供科學依據(jù)。
4、配合后勤部門做好社會化改革工作從財務角度認真總結(jié)20xx年后勤改革的經(jīng)驗,修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟管理辦法,使其在自我發(fā)展的軌道上實現(xiàn)良性循環(huán);設立后勤專管員了解后勤財務狀況,幫助主管校長進行后勤理財;擴大后勤改革的范圍,制定飲食服務中心、接待服務中心等部門的管理辦法,配合后勤部門把后勤改革推向深入。
5、加強會計人員的業(yè)務培訓,提高會計人員的整體核算水平20xx年將定期對會計核算和使用xx財務軟件過程出現(xiàn)的.問題對會計人員進行業(yè)務培訓。結(jié)合20xx年的決算和總復核中發(fā)現(xiàn)的問題,有針對地對一些重點科目進行講解。
6、拓寬、完善xx軟件在管理上的應用20xx年將重點開發(fā)為各系財務負責人和系會計人員使用的財務報表分析系統(tǒng)以及開發(fā)離任審計的財務指標評價系統(tǒng)。
7、管好、用好各種專項經(jīng)費xx做好xx工程的驗收檢查及財務文件的歸檔以及財務數(shù)據(jù)和財務統(tǒng)計分析工作。掌握xx經(jīng)費的使用計劃(規(guī)劃),加強平日管理、檢查、分析和控制工作。
8、清理會計檔案庫,開發(fā)票據(jù)管理軟件對所有的會計檔案進行整理、清查和分類,開發(fā)票據(jù)管理軟件,加強票據(jù)的管理和監(jiān)督。
9、完成助學金一級核算工作在工資實現(xiàn)一級核算之后,完成助學金一級核算的動員、說服、組織、協(xié)調(diào)以及數(shù)據(jù)的采集、核算、崗位責任方面的工作,實現(xiàn)助學金的銀行代發(fā),從而提高助學金管理的運行效率。
10、加強xx基金、住房公積金的管理及核算工作進一步加強平安互助基金的管理,落實財務處、校醫(yī)院和工會三方面的責任,建立科學、現(xiàn)代化的xx基金管理體系。
11、拓寬結(jié)算中心業(yè)務,實現(xiàn)金融創(chuàng)新恢復結(jié)算中心對公(主要指后勤資金)部分核算業(yè)務;配合校園卡工程,研究落實校園卡小錢包結(jié)算功能方案;研究資金增值方案及方式;參與全國結(jié)算中心工作的研究;在總結(jié)20xx年學生學費收取工作的基礎上,進一步做好20xx年的收費工作。
12、進一步做好部門預算工作,探索基層單位預算管理規(guī)律按照教育部、財政部的要求,總結(jié)大口徑預算工作的規(guī)律,提高預算工作的預見性、民主性和科學性,做好學校部門預算的編制和落實工作。在試點的基礎上,探索院系等基層單位預算管理的規(guī)律,促進資源配置優(yōu)化和基層管理水平的提高。
13、加強財務管理體制和會計委派制的研究、落實工作鑒于xx財務軟件適于規(guī);、分工流水作業(yè)的特點,20xx年將著力研究辦公地點比較近的院一級財務的實質(zhì)性合并工作,合理調(diào)配校內(nèi)資源,實現(xiàn)資源共享,為進一步實現(xiàn)財務分區(qū)辦公服務和會計人員委派制打好基礎。
個人新一年工作計劃8
一、建立客戶服務中心網(wǎng)絡,建立客戶資料電子文檔。
二、科室及開發(fā)人員發(fā)放客戶資料調(diào)查表,篩選后建立貴賓健康檔案。
三、客戶成員
1、鉆卡客戶:年交會費20xx元高端客戶、年集分38000元客戶。
2、金卡客戶:年集分18000分。
3、普通卡客戶:年集分3000分。
醫(yī)院客戶服務部將根據(jù)客戶的累計有效消費調(diào)整客戶類別。
四、鉆卡金卡客戶固定服務項目
1、開通健康服務車免費接送住院客戶。
2、金卡:鉆卡貴賓通道服務凡客戶可直接在柜面向"金卡鉆卡貴賓通道"指示牌處出示卡,說明來意后由客服人員協(xié)助辦理一切手續(xù),使客戶賓至如歸,享有尊貴感受。
3、免專家及普通掛號費。
4、溫馨服務:客戶出院三天后會接到管床醫(yī)生的問候電話,每逢重大節(jié)假日通過短信發(fā)送節(jié)日祝;螂娫捵8#箍蛻魰r時能感受到醫(yī)院對其重視和關注,從而提升客戶對醫(yī)院的.認同感和滿意度。
5、資訊快遞:及時向客戶免費寄送醫(yī)院最新醫(yī)療服務,最新醫(yī)療信息及預防保健知識。
6、免費體檢:健康咨詢及生日祝福:客戶每年度可享受免費體檢,并可隨時致電醫(yī)院服務熱線進行健康咨詢,更可在對應生日時得到醫(yī)院贈送的生日禮品禮品將不定期更換
7、貴賓沙龍服務醫(yī)院根據(jù)高端客戶群的總體需要,每年舉辦一次鉆卡貴賓沙龍聯(lián)誼會,聯(lián)誼會可根據(jù)客戶特點選擇不同主題,新醫(yī)療服務推介會。酒會。運動會。旅游。電影觀賞。音樂會等靈活多樣的形式舉辦,體現(xiàn)出"為客戶創(chuàng)造價值"的理念。
8、專有客戶服務代表"一對一服務"為使鉆卡貴賓感受到醫(yī)院對其的特殊重視,為其及家人建立健康擋案,制定個性化飲食及運動計劃,推行專有家庭保健醫(yī)生,每兩周上門為其提供保健。醫(yī)療咨詢。代請專家看病等醫(yī)療服務。注:高端客戶每年收會費二千元
五、貴賓卡服務期限
有效期與客戶年積分及年交會費保持一致即只要客戶年積分有效或預期交年會費可持續(xù)享受貴賓服務。如積分失效或終止交年會費則貴賓服務相應終止。
六、鉆卡發(fā)行方式
醫(yī)院組織鉆卡專有服務代表登門拜訪客戶并贈送鉆卡,專有服務代表將相關信息嚴格登記。
七、客戶服務細節(jié)
客戶數(shù)據(jù)采集與建檔
1每日列出出院三天后需要跟蹤服務的客戶并督促管床醫(yī)生執(zhí)行電話問候服務。
2每隔二個工作日可在"客戶查詢"系統(tǒng)中查詢客戶,對采集到的數(shù)據(jù)再次核對。確定級別后,在客戶檔案中標出"鉆卡""金卡""普通卡"類別。并做好相應后續(xù)服務歸納劃分。
3為每一位客戶建立資料檔案并編號,資料卡按卡號順序排列歸檔,并建立相應歸檔清單。
4每月30號前,統(tǒng)計出次月將過生日的客戶資料,并進行科學有序的整理統(tǒng)計建檔。并隨時進行相應更新調(diào)整。
5保留客戶電子版信息。按"客戶類別"、"客戶生日順序"、"客戶序號"等類型建立客戶電子文檔清單,以方便查詢。
八、客戶服務項目實施
1、服務有效期與客戶貴賓卡有效期保持一致。
2、每統(tǒng)計出客戶生日信息資料,制成清單在客戶生日進行電話或短信祝福。
3、每年向所有客戶免費寄送兩次報刊:《客戶服務報》《健康報》。
4、金卡鉆卡客戶每年享受的體檢,時間由客戶自行決定,但需客戶提前3天通知醫(yī)院客戶服務部相關人員,工作人員當時審核客戶最新級別狀態(tài),并將客戶情況及時反饋給相應預?,以便作好銜接準備。
5、開通服務熱線,隨時進行健康咨詢。
個人新一年工作計劃9
辭舊迎新,回顧20xx年,試驗室的工作總體來說是逐步走上成熟的一年,這一年之中,工作上有缺失也有收獲,試驗室工作也逐漸走上了正軌,下面我對20xx年試驗室的整體工作進行一下總結(jié):
1、試驗室正常工作開展及完成情況。
我是20xx年3月份到項目,正值工程的初期,萬事開頭難,在新的工作環(huán)境和地方特色下,對各項規(guī)定要求都需要逐步適應,各項工作還是顯得有些雜亂無章,特別是資料,由于前期各類資料格式和要求不太固定,資料整理遇到了很大的困難。但是在xxx的帶領下,我們把握干好本職工作這個大方向不變,盡快適應新的工地環(huán)境,明確業(yè)主和監(jiān)理的規(guī)定及要求,到主線試驗室做的較好的標段學習和交流經(jīng)驗,熟悉每個工作面,把每項工作一點一點的捋順,到4月中旬,試驗室各項工作基本進入正軌,各項工作也按部就班的展開。在監(jiān)理、業(yè)主、質(zhì)檢站、公司等上級單位的檢查中,試驗室都順利通過了考察。期間,在試驗室工作中出現(xiàn)的最大問題是兩次混凝土質(zhì)量控制未嚴格把關、不細致,一次出現(xiàn)在墩柱澆筑,一次出現(xiàn)在預制T梁澆筑,這兩次教訓告訴我們,不管在什么時候,試驗室對工程質(zhì)量的控制都絲毫不能懈怠,每項工作必須做到細致入微,絕不能拿工程質(zhì)量開玩笑。
20xx年,試驗室共完成如下各項檢測:混凝土配比驗證8個,壓漿配比驗證1個,砂漿配比驗證2個,土工標準試驗驗證8個,路基工程抽檢578次,混凝土強度抽檢992次,水泥抽檢35次,粉煤灰抽檢15次,砂抽檢99次,碎石抽檢105次,石灰抽檢4次,鋼筋原材抽檢102次,焊接及機械連接抽檢158次,外委試驗31次。
2、內(nèi)部人員管理及協(xié)作方面。
在20xx年,試驗室內(nèi)部員工在工作中都能互相協(xié)助、盡心盡力,安排的各項工作都能較好的'完成,在生活中,各同事間也能相互關心,相處的相當融洽。但是,對個別員工的不自律行為沒有能夠嚴格的管控、人員分工不是十分明確也是管理中存在的問題。
3、與項目部各部門、工區(qū)協(xié)作方面。
20xx年試驗室在和各職能部門、拌和站的協(xié)作方面都相當不錯,但和路基工區(qū)、橋區(qū)的溝通中存在一些問題,主要是沒有能夠很好的、及時的溝通,這也是試驗室工作今后要必須改善的一方面。
4、與監(jiān)理及中心試驗室溝通方面。
在工程初期,在與監(jiān)理和中心試驗室溝通方面,試驗室基本沒出現(xiàn)太大問題。但在20xx年下半年,在與監(jiān)理及中心試驗室溝通方面,出現(xiàn)了一些問題,導致了一些工作不能及時展開甚至影響工程進度的程度,這也是接下來要急需改善的一方面。
20xx年工作已經(jīng)結(jié)束,邁入20xx年,項目工程進入最關鍵階段,工期緊、任務重、難度大,而試驗室人員又是重新調(diào)配,所以,我們必須打起精神,盡快投入到今年的大干之中,對于20xx年,試驗室的工作計劃如下:
1、保證試驗室工作正常開展要盡快完成的工作。
第一、在3月6號以前要完成C40泵送、C50鋼纖維、C55現(xiàn)澆
混凝土配合比的審批。
第二、盡快將去年計量局標定儀器的檢定報告拿回。同時,在一個星期之內(nèi),要將未做標定的回彈儀拿到太原計量研究所進行標定。
第三、在一個星期內(nèi),同材料部、拌和站到石料廠查看石料生產(chǎn)情況,對今年的碎石進場質(zhì)量做嚴格控制,杜絕類似20xx年進場碎石經(jīng)常不穩(wěn)定的情況發(fā)生。
第四、組織試驗室新進人員進行培訓學習,在半個月以內(nèi)保證室內(nèi)試驗和內(nèi)業(yè)資料這塊新進人員能拿下。
第五、由于施工混凝土配合比控制這一塊對工程質(zhì)量起到至關重要的作用,又加之20xx年的經(jīng)驗教訓,試驗室要在近期之內(nèi)新進一名能較好的控制混凝土施工配合比的有證試驗員,保證在今年工程的最重要環(huán)節(jié)不出問題。
2、試驗室人員安排及管理。
第一、試驗室人員到齊以后,要明確分工協(xié)作,合理安排,不能出現(xiàn)一閑皆閑、一累皆累的情況,要合理調(diào)配、勞逸結(jié)合,保證所有人員在工作時都能有充足的精力,不能出現(xiàn)疲勞應戰(zhàn),避免因此而造成工作中的疏忽。同時,在管理中,要多考查、嚴要求,嚴格杜絕試驗員出現(xiàn)消極工作的情況,工作期間絕不能出現(xiàn)未經(jīng)請示便私自離開工作崗位的現(xiàn)象。
第二、保證試驗室人員內(nèi)部交流學習不缺失,組織人員在閑暇時間多學習上進,激勵他們積極取證,努力提高自身綜合素質(zhì),這樣能避免一個蘿卜一個坑,在特殊情況下,每個人都能頂上去,保證試驗室工作的正常開展不出現(xiàn)間斷現(xiàn)象。
3、與項目部各部門、工區(qū)團結(jié)協(xié)作方面。
今年進入工程的最關鍵階段,工程的安全、質(zhì)量、進度不是個別部門能完成的,這些都需要各個部門、工區(qū)的協(xié)作,齊心協(xié)力才能做到最好,所以,作為試驗室,我們會極力配合各部門、工區(qū)保證一線的安全、質(zhì)量、進度,出現(xiàn)問題及時溝通,多理解、多交流,團結(jié)就是力量,20xx年試驗室一定要和整個項目部團結(jié)成一個整體。
4、與監(jiān)理和中心試驗室溝通方面。
同監(jiān)理和中心試驗室搞好關系是目前試驗室急需解決的首要問題,外部不亂,內(nèi)部才能安心順利的開展工作,有問題,找原因,盡快解決問題,同時,也不能一味的對監(jiān)理和中心試驗室言聽計從,試驗室要有自己的原則,原則就是嚴格按照項目領導制定的方針計劃走,保證工程質(zhì)量不出現(xiàn)問題的情況下必須推動工程進度,只要不是原則問題,不能因為外部的阻力而使工作無法進展。
當然,20xx年的工作中還出現(xiàn)了一些比如資料出具不及時、有時工作效率不高等問題,這些都是20xx年必須要改進和提高的地方。新的一年,試驗室出現(xiàn)了新的變化,也迎來了新的挑戰(zhàn),我們會相信通過我們試驗室全體人員的共同努力,一定會把試驗室工作做的越來越好,使試驗室工作上一個新臺階,給項目領導、公司和業(yè)主交上一份滿意的答卷。
個人新一年工作計劃10
1.2.1工作中發(fā)現(xiàn)的不足
、佟⑺枷胗^念需要進一步更新和提高。工作循規(guī)蹈矩,按部就班,不力求全面發(fā)展,缺乏主動性和創(chuàng)造性,滿足于應付本職工作,不精益求精,不求有功,但求無過。
②、業(yè)務能力不適應。知識透支,能力欠缺,放松了自我學習和自我提高,忽視了知識能力的培養(yǎng)再造,最初來到這個行業(yè)時,忽視了對自己的嚴格要求,沒有強迫自己養(yǎng)成學習的自覺性、主動性、積極性。沒擠出時間學,給自己找客觀原因,自己放寬自己,輕視業(yè)務知識和相關能力培養(yǎng),致使業(yè)務素養(yǎng)跟不上形勢發(fā)展,了解大局不夠透徹,對工作造成了一定的影響。
、邸⒐ぷ魃蟿(chuàng)新不夠。干工作時放不開,敢吃苦、敢于爭先爭強的意識不緊迫,抓落實的勁頭不足。
、、沒有去勇于競爭,不要懼怕挑戰(zhàn),也沒有積極的奮發(fā)進取,執(zhí)行各項規(guī)章制度的積極性也不強,在以后的工作中要提高辦事效率,靈活掌握方法,創(chuàng)造性的開展工作。
1.2.2改進措施
、佟⑦M一步提高思想覺悟,牢固樹立既要做好本職工作,又要努力做得更好的觀念。在完成本職工作的基礎上,積極的尋求向更高的目標去達成,不要按部就班,循規(guī)蹈矩的發(fā)展,在工作中要力求完成的基礎上有所創(chuàng)新和突破,向更高的目標發(fā)展和推進。
②、加強業(yè)務學習,注重學習的全面性。立足于工作進步和自身全面發(fā)展,既要學習與自己的業(yè)務有關的專業(yè)知識,也要廣泛涉獵其他多方面的知識。特別要加強對公司文化、課程、業(yè)務流程的'學習,更不放松對經(jīng)濟、法律、公文寫作、計算機等的學習,多學習一些反映當今社會進步的新知識、新經(jīng)驗,做到“!迸c“博”相結(jié)合,求知與修身共進步,使知識結(jié)構(gòu)更加合理,個人素質(zhì)全面提高。
、邸⑴c時俱進,開拓創(chuàng)新,始終保持積極向上的精神狀態(tài)。牢固樹立正在工作中的角色觀念,不斷增強責任意識。工作中始終樹立“崗位不同、目標相同”的觀念,以全部熱情投入到工作中,積極的協(xié)助上級領導和協(xié)同好同事,圍繞著服務領導、服務學員的目標,不斷創(chuàng)新工作思路和方式方法,始終保持良好的精神狀態(tài)。今后要主動關心同事的工作與生活,多多的和同事做好溝通和交流,為平時的工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和氛圍。
、、積極增強工作的主動性,主動地向競爭靠攏,滿腔熱情的把工作做得越來越好。要熱愛自己的本職工作,積極主動地做好本職工作。工作計劃上,爭主動、早安排;工作安排上,要有先后,有重點;工作落實上,能提前就提前。積極主動地為領導出主意、想辦法,多向領導匯報自己的思想,工作上做到相互溝通、相互支持、互相配合。敢于突破常規(guī)思維,勇于創(chuàng)新,只要自己所思、所想、所為符合工作實際,符合學員的的根本利益,符合公司的核心文化和價值觀,自己就熱情、大膽地去做。
⑤、要時時刻刻堅持做到高標準、高質(zhì)量地做好市場工作,完成領導交代的任何任務。時時、處處以一名公司資深職員的標準嚴格要求自己,端端正正做人,扎扎實實做事,工作上既要時刻爭先,又要做好與同事的溝通,共同協(xié)作,完成好各項任務和工作。凡符合要求的做到隨叫隨到隨辦,當時辦不了的要說明原因,并在最短時間找到同事幫助、配合解決;繼續(xù)保持和發(fā)揚艱苦奮斗、不怕吃苦,敢于吃苦的工作作風,樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念,今天能辦的事不拖到明天,這一周能辦的事不拖到下一周,用最短的時間高質(zhì)量、高效率地完成工作任務。
個人新一年工作計劃11
新的一年,把“優(yōu)質(zhì)護理”,把“以病人為中心”的護理理念融入實際具體的工作細節(jié)中,轉(zhuǎn)變護理觀念,加強自身護理理論操作技能的提升,提高服務質(zhì)量,力求在護士長的領導下,立足本職,為患者提供無間隙全程的護理,F(xiàn)將年工作計劃如下:
1.深化轉(zhuǎn)變護理觀念,在xx年基礎上,更加深入開展整體責任制護理。提高服務質(zhì)量,續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。作為責任組長,加強責任護理分工,組織協(xié)調(diào)本組工作,切實落實扁平化護理,能級對應,責任到人,帶領本組組員對病區(qū)患者實施全程無間隙系統(tǒng)護理。加強落實“優(yōu)質(zhì)護理服務”,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務。
2.護理安全是護理管理的重點,保證護理安全,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。嚴格要求自身,強化護理安全意識。嚴格落實護理技術操作規(guī)程、流程,嚴格按照三甲標準實施全程護理。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點督促。切實做好護理安全工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人、臥床病人的護理,協(xié)作護士長不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身原因進行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。
3.努力加強護理理論知識及護理操作技能的`學習。自身嚴格要求,不斷深化細化學習消化專業(yè)護理理論知識,更新知識面,提高層次。希望在護士長的帶領幫扶下,加強護理搶救操作技能的學習鍛煉,更好的掌握中心靜脈壓測定,人工氣道,呼吸機應用等等的護理操作技能。并且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實際工作中,與低年資護士一起學習進步,為患者更好的服務。
4.積極參與院內(nèi)院外的各項培訓,繼續(xù)教育學習,望有機會參與消化專業(yè)護理專科知識的培訓,更好的掌握內(nèi)鏡下各種手術的術前術后護理。
5.作為本科室?guī)Ы探M長,已擬定好書面帶教計劃,努力做好護生實習期間的帶教及管理工作,保證護生安全,不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學習,不斷提高動手能力及獨立思考并解決問題的能力,共同學習,一起成長。
6.作為本科室品管圈組長,在輔導員劉護士長的領導下,在xx年基礎上,努力提高自己組長的組織協(xié)調(diào)能力,努力提高全體圈員品管圈知識的普及,以及參與的積極性和創(chuàng)新意識,不斷解決臨床護理工作中出現(xiàn)的問題,把護理質(zhì)量不斷提升。
6.爭取完成3篇論文撰寫。
把握三甲復審契機,在護士長領導下,配合領導工作,不斷提高自己,不斷提高責任1組護理團隊護理質(zhì)量,為患者提供滿意護理服務,為科室爭創(chuàng)效益,為醫(yī)院三甲復審順利通過盡自己一份力量。
個人新一年工作計劃12
一、工作目標
工作重點:進一步整合業(yè)務流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強員工的創(chuàng)新意識,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現(xiàn)以下目標:
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導作用,提升員工自發(fā)學習的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃,提升員工實際工作的能力和效率,促進個人業(yè)績的提升,從而為單位整體績效的實現(xiàn)和提升搭建高效率的信息服務平臺。
3、分層次,抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術特長等特點,圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術和技能操作三個方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊。
4、深入推進各層級的崗位職責和績效考評制度,重點著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在單位“有勢者強,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng)造未來”的思想,為每一個員工提供展示自己的機會。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提升員工的溝通能力、表達能力,帶動工作能力的提升,促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項目計劃
(一)、基層管理人員(主管)
提升基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力,以適應業(yè)務發(fā)展對機構(gòu)功能調(diào)整的要求。
1、建立“周會”的溝通形式。把每周的.數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果以討論的形式進行分析、整理,從數(shù)字的角度對單位一周的運營進行總結(jié),提出具有可操作性的調(diào)整建議。
2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
3、進一步推行績效考評制度,加強各項財務制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎上深化認識,提升對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
(二)、專業(yè)技術人員
專業(yè)技術人才是重要的支持保障力量,進一步提升該類人員的業(yè)務技術水準,增強風險防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
1、深化細致的完善崗位職責,落實到每一個崗位和個人,普及內(nèi)部管理策略,提升內(nèi)部管理水平,提升其專業(yè)素養(yǎng)。
2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
(三)年紀較青的人員(20—40歲)
這是單位涉及面最廣的人群,在指導和培訓上應著重于適應性和專業(yè)技能提升兩個方面。
1、創(chuàng)建學習班,組織員工學習各類基礎業(yè)務知識、進行業(yè)務技能培訓,以提升這類人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格證書考試和攻讀學歷學位,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。
3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作和學習情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的專業(yè)人才快速成長。
4、推行職位準入培訓及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動接受培訓的壓力和動力,增強業(yè)務能力,實現(xiàn)人崗匹配。
5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學習、業(yè)務基礎知識培訓為基礎,增強新人團隊意識、溝通的機會,嚴格管理,為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎。
四、本月具體工作內(nèi)容
1、完善崗位職責,細化到每一個個人,重點關注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個方面。
2、完善各項財務制度,細化到每一個崗位,為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。
3、完善各個崗位績效考評制度,滿足單位整體管理規(guī)劃的要求。
個人新一年工作計劃13
我做為一名物業(yè)管理人員,在20xx年的物業(yè)管理工作中,除了加強相關業(yè)務能力的學習外,還特別注意職業(yè)品德的培養(yǎng),在工作中,我以思想上清正廉潔;工作中客觀公正,實事求是;業(yè)務上精益求精為行為準則,嚴格要求自己,并取得了良好的成績,為了在20xx年的物業(yè)管理工作中取得進步,特制定20xx年工作計劃。
做為一名物業(yè)管理人員,我認為應加強以下幾個方面的內(nèi)容:
1、愛崗敬業(yè)。是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的首要前提。做為一名物業(yè)管理人員應該充分認識到自己的本職工作的地位和作用,從而珍惜自己的工作崗位,熱愛本職工作,做到干一行愛一行,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。在20xx年的工作中,我將要求自己在工作中更加自覺主動地履行崗位職責,以積極向上的健康心態(tài)做好工作,牢固樹立全心全意為業(yè)主服務的思想,正確處理責、權(quán)、利三者關系;要求自己具有強烈的事業(yè)心、責任感和高度負責的精神,嚴格遵守公司的物業(yè)管理法規(guī)和條例,杜絕搞損害廣大業(yè)主利益和侵犯業(yè)主合法權(quán)益的事件發(fā)生,做到各盡職守。
2、熟悉法規(guī)。物業(yè)管理工作涉及面廣,為了正確處理各方的關系,在20xx年里,我要加強物業(yè)管理方針、政策和各種法律法規(guī)與制度的學習,確保自己在物業(yè)管理工作過程中處理問題的正確性,同時從日常清潔管理、消防與安全保衛(wèi)、房屋與工程設備維修管理、緊急意外事情的發(fā)生、業(yè)主投訴等方面確保處理的準確性和及時性,做到各事項處理方法運用恰當,加強學習,經(jīng)常充電,力戒浮躁,努力提升自身的業(yè)務水準。
3、客觀公正。這是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的.靈魂。物業(yè)管理工作的首要職能就是對各項物業(yè)活動進行客觀公正的服務,其本質(zhì)特征體現(xiàn)為“真實性”,離開了實際發(fā)生的客觀事項去進行處理只會損害業(yè)主及其他方面的合法權(quán)益。而公正的本質(zhì)則體現(xiàn)為合理性,對物業(yè)管理事項的處理必須堅持公正合理的原則,這不僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求,也是物業(yè)管理人員個人品德的體現(xiàn),物業(yè)管理工作實踐中經(jīng)常出現(xiàn)的若干矛盾和問題,大多與此相關。因此,作為業(yè)主的“貼心管家”,我做為物業(yè)管理人員必須正確行使自己的職權(quán),必須強化自身品德修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng),以為廣大業(yè)主進行服務。
4、誠信服務。誠信是物業(yè)管理的根本。事實證明,凡是出現(xiàn)了誠信危機的管理,在工作中,將始終把業(yè)主的利益放在第一位,把誠信放在首位,同時也喚起業(yè)主的誠信意識,使物業(yè)與業(yè)主之間的關系,形成良性循環(huán)。
個人新一年工作計劃14
提升必須一點一點的來,不能急功近利,現(xiàn)在我就從明年開始!我的新一年工作計劃如下:
一、在新員工管理方面
在對于在快速發(fā)展中的公司,工作量大是常有的事,所以在經(jīng)常有一些員工提出了辭職的申請。好在在人事部的積極工作下,現(xiàn)在已經(jīng)找到了一些新招聘的財務員工,雖然看著還有些經(jīng)驗不足的樣子,但是都是非常有工作熱情的新人們。
對于新員工的培訓安排在xx開始的時候進行,在基本培訓后就交給幾個有經(jīng)驗的老員工帶教。雖然現(xiàn)在財務部很缺人,但是對于不適合的人才還是要及時剔除。
二、關于現(xiàn)金的管理
公司每天都有一定量的`現(xiàn)金入賬,在前臺的和財務部的賬單核對必須仔細,在去年就發(fā)生了一次問題。還好只是前臺的記錄失誤而已,但在之后也必須嚴格要求。
三、關于日記賬
在每日的賬單登記和核對方面,雖然在去年中沒出什么大問題,但是在整理方面,因該更加的統(tǒng)一。在新一年要求賬單都按照調(diào)整后的整理規(guī)則整理,并要對之前的賬單都重新整理。這些都是工作量非常大的工作,但是為了不讓因為整理方式雜亂導致找不到賬的是事情發(fā)生,這是非常必要的。
四、倉庫的管理方面
對于倉庫的管理一般都是非常簡單的,但是在最近一年來,公司的出入庫過于頻繁,非常有必要經(jīng)常去進行清點,必須防止出現(xiàn)貨不對賬的情況發(fā)生!
其他的也差不多是照常工作,但是對于工作的節(jié)奏有必要好好的安排,在新一年也可以為員工申請一些福利之類的?傊,希望我們財務部能在新一年更上一步。
個人新一年工作計劃15
新學期開始了,作為一名剛剛步入工作崗位的年輕教師,有許多需要學習的地方。我憧憬著未來,為之努力奮斗,同時也明白只有把握現(xiàn)在才能離目標越來越近。為了認真貫徹落實學校的工作計劃,使本學期的各方面工作能夠更有成效,結(jié)合自身的實際情況,特制定以下工作計劃:
一、個人提高方面
。ㄒ唬┒嘧x書,提升自己。
為了盡快適應教師生活,豐富自己的文化底蘊,本學期我將利用課余時間閱讀《心平氣和的一年級》和《讓孩子踏上閱讀快車道》等書籍,充實自己,提升自己的綜合素質(zhì),同時讀一些教育刊物,如《班主任之友》、《黑龍江教育》等,使自己快速成長起來,做一名合格的教師。
(二)多學習,虛心請教。
作為一名年輕教師,我要虛心向師父和一些經(jīng)驗豐富的老教師請教,多走進優(yōu)秀教師的課堂,多向同組教師學習,不恥下問。并積極參加教研活動,認真學習他人優(yōu)點,彌補自身的`不足,勤學善思,多問多學。
二、教學工作
。ㄒ唬⿲W生分析
本班在籍人數(shù)54人,由于本校沒有學前班,他們分別來自不同的幼兒園或?qū)W前班,習慣各不相同,所以要注重孩子的個性發(fā)展,盡量關注到每個孩子。尊重每個孩子,使孩子們得到全面發(fā)展。
。ǘ┚唧w措施
1、備課。根據(jù)學生實際情況,提前備課,做到不備不教,備不好不教,認真寫好教學反思。虛心向老教師請教,多聽課,多總結(jié)。
2、上課:按課時安排計劃上課,按時上下課。在課堂上,大膽創(chuàng)新,努力創(chuàng)設寬松、民主和諧的氣氛,充分發(fā)揮學生的主體作用,把課上40分鐘還給學生,提高課堂教學效率,保證一堂課的質(zhì)量。
3、課堂上采用形式多樣的教學方法,利用現(xiàn)代化教學手段,多設計一些趣味性的課堂活動,使其融入到教學中去,激發(fā)學生的學習興趣,爭取不讓任何一個學生掉隊。
三、德育工作
1、充分利用學生在校時間驚醒常規(guī)教育和行為習慣培養(yǎng),利用班會時間對學生進行思想教育。
2、充分利用班級文化建設墻報,對學生的學習、紀律衛(wèi)生、活動等各個方面進行評比,同時進行小組評比,形成小組競爭意識。
3、注重班干部的培養(yǎng)。首先讓他們明確自己的職責,教其方法,創(chuàng)造機會,鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。評選少先隊員,要起帶頭作用,樹立班級的小榜樣。
4、科學應對,妥當處理突發(fā)事件。低年級的學生年齡小,對學校紀律和規(guī)范不是特別明確,難免會發(fā)生一些突發(fā)事件,需要教師及時妥善處理,并抓住時機對學生進行教育。
5、充分利用好家校互動資源,通過校訊通告訴家長班級學生的近況,如:作業(yè)書寫進步的、學習進步的、學習需加強的等等,做到及時和家長交流溝通。
四、安全工作
依據(jù)本班學生年齡特點將在本學期進行以下安全教育:
1、教育學生了解重大傳染病和食物中毒及基本的預防、急救、處理常識。
2、教育學生增強自覺遵守交通法規(guī)的意識;防止因違章而導致交通事故的發(fā)生。
3、讓學生了解和明確在校園活動中可能發(fā)生的公共安全事故,提高自我保護和求助及逃生的基本技能。
4、加強學生應對敲詐、恐嚇等突發(fā)事件的基本技能。
5、不隨意留學生,教育學生放學后不隨意到同學家或在路邊玩耍,以免家長擔心。
6、由于本學期學校開始練習跳繩,引導孩子注意拿繩及跳繩中的注意事項。
7、在節(jié)假日休息前對學生進行安全教育。
五、衛(wèi)生工作
1、用眼衛(wèi)生:由于學生剛剛?cè)雽W,重視引導學生學好做好眼保健操,請家長配合做好家庭用眼衛(wèi)生。
2、個人衛(wèi)生:要求衣著整潔,做好“三勤”,桌堂勤清,物品勤擺,兩操勤做,每周檢查兩次。
3、班級衛(wèi)生:保持班級衛(wèi)生干凈整潔,要求學生不準亂撕紙,亂扔垃圾,注意保持自己周圍地面衛(wèi)生,每日檢查地面干凈的學生及時表揚和獎勵。
4、在傳染病多發(fā)期經(jīng)常開窗通風,并做好消毒工作。
5、做好大課間活動。廣播體操,做到站隊時做到快、靜、齊,規(guī)范體操動作,整齊有序。跳繩訓練,做到認真規(guī)范,聽從指揮,不拿跳繩亂甩亂跳。對大課【您現(xiàn)在訪問的是班主任工作計劃,請勿轉(zhuǎn)載或建立鏡像】間表現(xiàn)優(yōu)秀的學生進行表揚。
以上是我在本學期里的工作目標,我將虛心向他人學習,認真去實施計劃,使班級成為一個奮發(fā)上進的集體。
六、月份工作安排:
九月份:
學前教育;
講故事比賽;
“巧算”我能行活動。
十月份:
講故事比賽;
安全教育主題班會;
評選少先隊員活動;
學科階段檢測活動。
十一月份:
拼音過關檢測活動;
如何預防傳染病主題班會;
“數(shù)學在我身邊“活動;
家長開放日活動。
十二月份、元月:
我是班級小主人主題班會;
“咬文嚼字“小能手比賽;
期末學生學業(yè)水平測試活動。
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