【熱門】個(gè)人工作計(jì)劃模板10篇
時(shí)間流逝得如此之快,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),來為以后的工作做一份計(jì)劃吧。你所接觸過的計(jì)劃都是什么樣子的呢?下面是小編精心整理的個(gè)人工作計(jì)劃10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
對(duì)于已從事銷售工作近兩年的我,現(xiàn)在對(duì)銷售市場(chǎng)和銷售方法都已成熟,吸取不成功的教訓(xùn),吸納成功的成果,對(duì)新的工作我也制定了20xx年新銷售工作計(jì)劃:
我首先想到的是要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的.社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。
我的銷售工作計(jì)劃書:
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)。挥(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),***萬(wàn)元,純利潤(rùn)***萬(wàn)元。其中:打字復(fù)印***萬(wàn)元,網(wǎng)校***萬(wàn)元,計(jì)算機(jī)***萬(wàn)元,電腦耗材及配件***萬(wàn)元,其他:***萬(wàn)元,人員工資***萬(wàn)元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。XX年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
新的一年,把“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”,把“以病人為中心”的護(hù)理理念融入實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)中,轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,加強(qiáng)自身護(hù)理理論操作技能的提升,提高服務(wù)質(zhì)量,力求在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,立足本職,為患者提供無間隙全程的護(hù)理。現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃如下:
1、深化轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念
在17年基礎(chǔ)上,更加深入開展整體責(zé)任制護(hù)理。提高服務(wù)質(zhì)量,續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。作為責(zé)任組長(zhǎng),加強(qiáng)責(zé)任護(hù)理分工,組織協(xié)調(diào)本組工作,切實(shí)落實(shí)扁平化護(hù)理,能級(jí)對(duì)應(yīng),責(zé)任到人,帶領(lǐng)本組組員對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全程無間隙系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù)。
2、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)
保證護(hù)理安全,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。嚴(yán)格要求自身,強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí)。嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程、流程,嚴(yán)格按照三甲標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施全程護(hù)理。對(duì)本組低年資護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)督促。
切實(shí)做好護(hù)理安全工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強(qiáng)急危重病人、臥床病人的護(hù)理,協(xié)作護(hù)士長(zhǎng)不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身原因進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的.原因,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。
3、努力加強(qiáng)護(hù)理理論知識(shí)及護(hù)理操作技能的學(xué)習(xí)。
自身嚴(yán)格要求,不斷深化細(xì)化學(xué)習(xí)消化專業(yè)護(hù)理理論知識(shí),更新知識(shí)面,提高層次。希望在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)幫扶下,加強(qiáng)護(hù)理?yè)尵炔僮骷寄艿膶W(xué)習(xí)鍛煉,更好的掌握中心靜脈壓測(cè)定,人工氣道,呼吸機(jī)應(yīng)用等等的護(hù)理操作技能。并且完成護(hù)理部科室要求的操作技能考核。在實(shí)際工作中,與低年資護(hù)士一起學(xué)習(xí)進(jìn)步,為患者更好的服務(wù)。
4、積極參與院內(nèi)院外的各項(xiàng)培訓(xùn),繼續(xù)教育學(xué)習(xí),望有機(jī)會(huì)參與消化專業(yè)護(hù)理專科知識(shí)的培訓(xùn),更好的掌握內(nèi)鏡下各種手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護(hù)理。
5、作為本科室?guī)Ы探M長(zhǎng),已擬定好書面帶教計(jì)劃,努力做好護(hù)生實(shí)習(xí)期間的帶教及管理工作,保證護(hù)生安全,不斷加強(qiáng)護(hù)生護(hù)理理論知識(shí)及操作技能的學(xué)習(xí),不斷提高動(dòng)手能力及獨(dú)立思考并解決問題的能力,共同學(xué)習(xí),一起成長(zhǎng)。
6、作為本科室品管圈組長(zhǎng),在輔導(dǎo)員劉護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在17年基礎(chǔ)上,努力提高自己組長(zhǎng)的組織協(xié)調(diào)能力,努力提高全體圈員品管圈知識(shí)的普及,以及參與的積極性和創(chuàng)新意識(shí),不斷解決臨床護(hù)理工作中出現(xiàn)的問題,把護(hù)理質(zhì)量不斷提升。
7、爭(zhēng)取完成3篇論文撰寫。
把握三甲復(fù)審契機(jī),在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,配合領(lǐng)導(dǎo)工作,不斷提高自己,不斷提高責(zé)任1組護(hù)理團(tuán)隊(duì)護(hù)理質(zhì)量,為患者提供滿意護(hù)理服務(wù),為科室爭(zhēng)創(chuàng)效益,為醫(yī)院三甲復(fù)審順利通過盡自己一份力量。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
社區(qū)堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮為民服務(wù)作用,突出為民做好事,辦實(shí)事,在南陽(yáng)湖街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,社區(qū)同事的幫助下。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作,回顧一年來的工作實(shí)踐,現(xiàn)總結(jié)
一、檔案管理工作
為了保證檔案資料收集的完整性和規(guī)范性,社區(qū)成立初時(shí)就充分認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的必要性和重要性,強(qiáng)化了日常工作歸檔意識(shí),認(rèn)真鉆研檔案業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高檔案的管理水平。所有檔案資料專柜存放,專人保管定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查,規(guī)范使用管理程序,定期對(duì)檔案資料除塵消毒,保持檔案的整潔性和完整性。
二、社區(qū)計(jì)劃生育工作
社區(qū)計(jì)劃生育工作,堅(jiān)持以人為本,優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,本著我組織,我自教育,自我管理,自我服務(wù)的宗旨,開展了獨(dú)生子女才藝表演比賽等系列活動(dòng),進(jìn)一步提高了社區(qū)計(jì)劃生育工作的水平,提高了居民對(duì)計(jì)劃生育工作的滿意程度,提高群眾實(shí)行計(jì)劃生育的自覺性,樹立全新理念,深化宣傳教育服務(wù)。社區(qū)計(jì)劃生育工作要做到育齡群眾之所想,之所急,和管理于服務(wù)中,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)節(jié)育措施,落實(shí)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)婚育觀念轉(zhuǎn)變,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓育齡群眾滿意。社區(qū)計(jì)劃生育工作,依托協(xié)會(huì)組織,服務(wù)社區(qū)廣大群眾,社區(qū)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育居民自治,優(yōu)質(zhì)服務(wù),計(jì)劃生育協(xié)會(huì)作用少不了,為發(fā)揮協(xié)會(huì)作用,在社區(qū)內(nèi)特設(shè)置了避孕藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn),隨時(shí)為廣大育齡群眾發(fā)放避孕藥物。受到了廣大居民的好評(píng)。
三、人口普查工作
人口普查工作是我自走上社區(qū)崗位的一件大事,我能親自參加第六次全國(guó)人口普查我感到無比的神圣,同時(shí)也自知肩上的擔(dān)子十分沉重。自從人口普查工作啟動(dòng)開始我社區(qū)所有同事連續(xù)多日耗戰(zhàn)工作至深夜,把全部精力投入到這項(xiàng)工作中。普查工作難度大,一部分人不充分理解人口普查的意義,不夠配合,或者態(tài)度激烈的對(duì)抗普查工作。我們做的就是認(rèn)真的耐心細(xì)致的講解人口普查的.意義。盡量的少占用居民的時(shí)間,做到讓每一個(gè)被普查的人理解人口普查,接受人口普查,贊同人口普查。利用節(jié)假日不休息保質(zhì)保量的完成了人口普查的任務(wù),受到了街道領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
總的來說,我在工作上取得了一些成績(jī),但深知自己離本職工作還有一定差距。今后,我們將把不足之處加以改進(jìn),以為社區(qū)居民服務(wù)工作為主旨,全身心的投入到居民群眾家中,立足把社區(qū)各項(xiàng)工作做得更好、更加完善,圍繞今年的工作目標(biāo),實(shí)現(xiàn)新的跨越,更上新的臺(tái)階。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
一轉(zhuǎn)眼,一年過去了,這一年中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助支持下,我和平時(shí)一樣認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)工作,始終認(rèn)真積極努力地提高自己,完成好任務(wù),履行好工作職責(zé)。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、流動(dòng)人口管理工作
流動(dòng)人口管理一直是計(jì)劃生育工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),我街多次開展室外清理活動(dòng),建立了計(jì)劃生育管理卡。
對(duì)于流進(jìn)人員的管理,同每組計(jì)生指導(dǎo)員對(duì)流進(jìn)人員進(jìn)行了流動(dòng)人口“均等服務(wù)”大排查行動(dòng),通過精心組織,周密部署,協(xié)作配合,此項(xiàng)行動(dòng)取得了成顯著效。
二、積極與各社區(qū)進(jìn)行交流
要求遇到的問題及時(shí)的.上報(bào)與處理
三、提高流動(dòng)人口服務(wù)管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)質(zhì)量
一是要求各社區(qū)每天必須登錄信息平臺(tái),及時(shí)處理平臺(tái)的信息。
二是確保平臺(tái)信息的準(zhǔn)確性,街道組織進(jìn)行這個(gè)社區(qū)之間平臺(tái)信息的自查、互查。
三是定期開展室外清理活動(dòng),對(duì)登記上了的信息,與平臺(tái)認(rèn)真錄入、變更、核對(duì)。
四、工作不足之處
1、工作經(jīng)驗(yàn)淺;
2、實(shí)踐能力仍需提高。
在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),集思廣益,認(rèn)真扎實(shí)地做好迎檢的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,從各方面嚴(yán)格要求自己,繼續(xù)做好本職工作。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期學(xué)校教科研工作將以新課改精神為指導(dǎo),立足課堂開展教育教學(xué)研究,以教科研帶動(dòng)教師教育教學(xué)觀念的更新和落實(shí)、教學(xué)方法和手段的更新,以課題促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展,在新課程實(shí)施中探索出適合我校師生特點(diǎn)和學(xué)校特色的教育教學(xué)方法。促進(jìn)學(xué)校的教育教學(xué)工作不斷深入,為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展提供不竭動(dòng)力。
二、工作目標(biāo)和任務(wù)
、备罗D(zhuǎn)變教育觀念,進(jìn)一步深化、推進(jìn)課程改革實(shí)驗(yàn)。扎實(shí)抓好新課程實(shí)驗(yàn)的教學(xué)教研工作。切實(shí)加強(qiáng)新課程下的教學(xué)常規(guī)工作,改革課堂教學(xué)方法,不斷提高課堂四十五分鐘教學(xué)效益。
、布訌(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)“科研興教”、“科研興!币庾R(shí)。全體教師要更新觀念,提高認(rèn)識(shí),樹立“科研興教”、“科研興!币庾R(shí),要充分認(rèn)識(shí)到教育科研是提高教育質(zhì)量、推動(dòng)教育教學(xué)改革的關(guān)鍵,是提高教師素質(zhì)的重要途徑;教務(wù)處認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論,開展專題討論,切實(shí)轉(zhuǎn)變教育觀念,樹立以人為本的思想。
⒊健全、規(guī)范常規(guī)教研制度,提高常規(guī)教研活動(dòng)層次和水平。要進(jìn)一步扎實(shí)抓好常規(guī)教研工作,健全、規(guī)范常規(guī)教研制度,定時(shí)開展教研活動(dòng),以學(xué)科課堂教學(xué)方法改革和教材研究作為教研活動(dòng)的重點(diǎn),注重通過說課、聽課評(píng)課、個(gè)案研究、教學(xué)反思等形式的教研,探索課堂教學(xué)方法的改革,努力提高課堂的教學(xué)效益。通過抓常規(guī)教研,提高教研活動(dòng)層次,夯實(shí)教科研基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)課題研究工作,樹立“問題即課題”的思想,做好學(xué)科課題的實(shí)驗(yàn)研究工作。鼓勵(lì)教師撰寫優(yōu)秀論文、教學(xué)案例,積極開展校本課程的開發(fā)研究,開創(chuàng)人人參與教科研活動(dòng)的新局面。
5、抓好新課程教師培訓(xùn)工作,繼續(xù)深入扎實(shí)開展信息技術(shù)培訓(xùn)教育工作,提高我校教育信息化技術(shù)水平。規(guī)范多媒體教室的管理,充分發(fā)揮教育網(wǎng)的作用,提高使用率。
6、加強(qiáng)校本培訓(xùn),充分發(fā)揮教育報(bào)刊和教育網(wǎng)絡(luò)資源庫(kù)的作用,及時(shí)獲取教育改革和教育科研的最新信息,組織教師學(xué)習(xí),采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”的辦法,為教師的學(xué)習(xí)創(chuàng)造有利條件和提供機(jī)會(huì)。
7、認(rèn)真組織開展“課堂教學(xué)評(píng)優(yōu)”活動(dòng),推動(dòng)課堂教學(xué)改革,提高教師課堂教學(xué)水平,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
8、配合政教處搞好學(xué)生心理健康教育,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理疏導(dǎo),解決學(xué)生成長(zhǎng)過程中的困惑。
二、工作要點(diǎn)
1、發(fā)揮好教研組長(zhǎng)的橋梁紐帶作用
充分發(fā)揮教研組長(zhǎng)的`橋梁紐帶作用,及時(shí)把先進(jìn)的教科研信息帶給老師,讓廣大教師能及時(shí)了解到新的教科研信息。
2、抓好教師專業(yè)培訓(xùn)
教研組長(zhǎng)應(yīng)認(rèn)真組織組內(nèi)成員開展教研、備課等活動(dòng),學(xué)校將積極創(chuàng)造各種條件和機(jī)會(huì),組織教師參加各類教學(xué)教研活動(dòng),搭建各類教師成長(zhǎng)成功的平臺(tái)。
3、立足課堂,搞好教研工作
各教研組要根據(jù)自身的實(shí)際情況,確定本學(xué)期的課題實(shí)驗(yàn)研究工作。課題研究必須做到:將課題“立足點(diǎn)”與學(xué)校當(dāng)前的教育教學(xué)工作重點(diǎn)同步;將“著眼點(diǎn)”放在理論與實(shí)踐的結(jié)合上;將“切入點(diǎn)”放在挖掘?qū)W生的主動(dòng)性上。
4、鼓勵(lì)廣大教師撰寫科研論文
積極鼓勵(lì)和幫助廣大教師把好的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)撰寫成論文或案例,鼓勵(lì)他們積極向相關(guān)雜志投稿,并盡可能把好的稿件推薦給有關(guān)刊物。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
又迎來一個(gè)春季,盡管新的春季像往年一樣按時(shí)到來,但今年春寒卻勝過往年。春寒也許會(huì)影響到播種,影響到人的心境,但它也可消滅一些害蟲,也會(huì)使人更清醒。
播種吧——就在這個(gè)季節(jié)!
一、 教學(xué)指導(dǎo)思想:
在教學(xué)實(shí)踐中,繼續(xù)推行新課程改革,結(jié)合實(shí)際工作,反思課改以來得與失,反思一年來學(xué)習(xí)貫徹《美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》的體會(huì)以及對(duì)教材的感受。在新的學(xué)年里制定符合學(xué)校、教師自身特長(zhǎng)的整體教學(xué)方案。本學(xué)期教學(xué)重點(diǎn)以抓常規(guī)教學(xué)為基礎(chǔ),探討具有學(xué)校特色、教師自身特色的教學(xué)模式;建立以學(xué)生為中心的教學(xué)機(jī)制;養(yǎng)成課前思考、課后反思的'工作習(xí)慣。做到大處著眼、小處著手。
小學(xué):
小學(xué)年級(jí)多、跨度大。從一年級(jí)到六年級(jí)學(xué)生心理、生理、情感有較大的變化,對(duì)美術(shù)學(xué)習(xí)的興趣點(diǎn)也呈跳躍發(fā)展,由于小學(xué)美術(shù)教師跨多個(gè)年級(jí)教學(xué),容易麻木學(xué)段的教學(xué)特性或忽視學(xué)生在小學(xué)期間學(xué)習(xí)美術(shù)的整體性。因而,教師對(duì)所教的學(xué)段有個(gè)清晰地認(rèn)識(shí),無論教那個(gè)學(xué)段都要從整體出發(fā)。如:學(xué)生認(rèn)知美術(shù)的特點(diǎn);學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的規(guī)律;教師教學(xué)科知識(shí)技能的連貫性;避免盲目被動(dòng)教學(xué)。在教學(xué)中注重學(xué)生情感與教學(xué)內(nèi)容的結(jié)合,注重學(xué)科知識(shí)技能與學(xué)生學(xué)習(xí)興趣地結(jié)合。注重學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)的多樣性、人文性、整體性、真實(shí)性。
初中:
因目前各學(xué)校的教學(xué)結(jié)構(gòu)都有側(cè)重,學(xué)生學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)也不同,以及高考的風(fēng)向標(biāo)都會(huì)影響到學(xué)生學(xué)習(xí)的志向,這些都無疑給中學(xué)美術(shù)教學(xué)造成明顯困境。這就要求美術(shù)教師以高度的責(zé)任感來從事教學(xué),不自卑自棄矮化美術(shù)學(xué)科。在教學(xué)中以教科書為基礎(chǔ),根據(jù)學(xué)校條件、教師自身特長(zhǎng)、學(xué)生興趣大膽創(chuàng)設(shè)具有新意的教學(xué)內(nèi)容。把趣味性、知識(shí)性融入到每一節(jié)課堂中。初中美術(shù)教學(xué),最大的困難是課堂紀(jì)律與帶學(xué)習(xí)用具,這就要老師學(xué)會(huì)運(yùn)用多種課堂管理方式管理課堂教學(xué)。起初老師培訓(xùn)學(xué)生養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣事關(guān)重要;多方位多角度評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)業(yè)也會(huì)起到一定作用。如把學(xué)生帶用具、課堂表現(xiàn)、作業(yè)效果等一并記入學(xué)生成績(jī)冊(cè)。在初中階段就逐步灌輸高中模塊學(xué)分制理念,為學(xué)生升入高中學(xué)習(xí)美術(shù)打好基礎(chǔ)。
高中:
根據(jù)高中課程改革精神,高中美術(shù)學(xué)科模塊學(xué)習(xí)制度和學(xué)分管理制度即將在教學(xué)中逐步實(shí)施。這就要求全體高中美術(shù)教師更新課堂教學(xué)理念、學(xué)業(yè)管理理念以及自身知識(shí)結(jié)構(gòu)。市、區(qū)教研室將有組織有計(jì)劃指導(dǎo)高中美術(shù)教師深入學(xué)習(xí)《普通高中美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》和《廣州市普通高中美術(shù)教學(xué)指導(dǎo)意見》。使每一個(gè)教師理解普通高中課程改革的目的和價(jià)值追求,理解課程的基本理念和特點(diǎn)。根據(jù)目前天河區(qū)情況,高中美術(shù)教師缺少,要求高中美術(shù)教師熟練掌握兩個(gè)模塊知識(shí)技能和兩個(gè)一般掌握的知識(shí)技能。
。ㄒ韵聻榻ㄗh)現(xiàn)高一為過
渡年級(jí),考慮到他們兩年后畢業(yè)將要有學(xué)分成績(jī),建議現(xiàn)在高一就實(shí)施模塊學(xué)習(xí)和學(xué)分管理。把目前選修美術(shù)課的學(xué)時(shí)劃分三段,學(xué)三個(gè)模塊,必選一個(gè)自選兩個(gè) 。有條件的學(xué)校可向?qū)W生提供校本課程。美術(shù)課模塊由教師、學(xué)校共同制定,目前不宜多,學(xué)校根據(jù)自身情況制定3——5個(gè)模塊供學(xué)生選修。根據(jù)目前教師情況,建議開設(shè)以下模塊:
1、作品欣賞(必選),
2、國(guó)畫或水彩或素描(自選)
3、硬、軟書法、工藝設(shè)計(jì)、陶藝、攝影(自選)
必選課:作品欣賞(中外美術(shù)史、各時(shí)期繪畫流派、中外知名畫家、
具有代表性的美術(shù)作品)學(xué)時(shí):14課時(shí) 學(xué)分:1學(xué)分
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
研究目的:
1、探索出一些適合農(nóng)村小學(xué)教育教學(xué)實(shí)際的農(nóng)村現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的教學(xué)方法,提高課堂教學(xué)效益。
2、使農(nóng)村學(xué)生與城市學(xué)生一樣,享受優(yōu)質(zhì)教育資源,從根本上減輕過重的課業(yè)負(fù)擔(dān),高質(zhì)量地完成小學(xué)階段的學(xué)習(xí)任務(wù)。
3、使學(xué)生既學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),又具有健康的心理、健全的人格、高尚的情操、良好的信息素養(yǎng)。
課題研究的主要內(nèi)容:
在農(nóng)村現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育模式一教學(xué)方法的'研究中,引導(dǎo)學(xué)生:1、提高了自我教育能力。2、提高了合作交往的能力。3、提高了承受挫折的能力。4、提高了分析、解決問題的能力。
教師要針對(duì)教學(xué)需要,認(rèn)真查閱和分析光盤教學(xué)資源,結(jié)合教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)過程,運(yùn)用教學(xué)設(shè)計(jì)及相關(guān)教學(xué)理論,選擇、整合、運(yùn)用光盤資源,促進(jìn)師生互動(dòng),推動(dòng)教學(xué)方式的變革。利用光盤開展教學(xué)活動(dòng),教師必須熟悉光盤資源內(nèi)容,將光盤播放與課堂講授有機(jī)結(jié)合,組織課堂教學(xué)活動(dòng),改進(jìn)教與學(xué)過程。開展多種形式的教學(xué)活動(dòng)。
工作安排:
二 月份:
1、 制定個(gè)人工作計(jì)劃。
2、 上好一節(jié)課題研究課。
3、 做好光盤的下載和教學(xué)研究工作。
三月份:
1、 豐富博客內(nèi)容,利用向課題組教師學(xué)習(xí)。
2、 上好課題研究課。
3、 討論課題組教師上課中存在的優(yōu)缺點(diǎn),找出不足。
四月份:
1、 認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研《農(nóng)村現(xiàn)代過程遠(yuǎn)程教育模式一教學(xué)方法的研究》。
2、 寫好課題研究論文。
3、閱讀教師的教案和說課稿,做好聽課記錄。
五月份:
1、 繼續(xù)開展課題活動(dòng)。
2、 上傳課題組教師評(píng)課內(nèi)容到自己博客上。
3、 針對(duì)教學(xué)中的不足進(jìn)行改正。
六月份
1、 聽課題組工作總結(jié)匯報(bào)。
2、 寫好個(gè)人課題組工作小結(jié)。
3、 整理收集各項(xiàng)研究成果。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇8
首先可以確定的是升入中班的孩子已經(jīng)可以接受一些高深的知識(shí)了,相對(duì)于過去只是邊做游戲邊教導(dǎo)生活常識(shí)來說這學(xué)期課教導(dǎo)一些理論性的知識(shí),無論是美術(shù)課的開設(shè)還是聲樂教導(dǎo)都需要自己慎重對(duì)待便可以保證孩子學(xué)有所成,這學(xué)期對(duì)于孩子們才藝方面的培養(yǎng)絕對(duì)相比往期要更加嚴(yán)格一些才行,但是相對(duì)應(yīng)的則是作為教師的自己也應(yīng)該要對(duì)這方面有所研究才方便進(jìn)行具體的.教學(xué)工作。另外這學(xué)期可以適當(dāng)教導(dǎo)一些數(shù)學(xué)中的加減法來培養(yǎng)孩子們的思維,尤其是現(xiàn)實(shí)中遇到一些問題應(yīng)該如何去進(jìn)行解決才是現(xiàn)在孩子們需要進(jìn)行思考的,每一種不同的答案對(duì)于他們的成長(zhǎng)上來說都是一種思維上面的鍛煉。
其次則是生活中的一些常識(shí)需要進(jìn)行教導(dǎo)并幫助他們進(jìn)行掌握,因此在這個(gè)學(xué)期盡量要讓孩子們養(yǎng)成自主動(dòng)手的習(xí)慣才能幫助他們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)中更好的成長(zhǎng),而且吃飯不挑食以及按時(shí)睡覺也是作為教師的自己需要再三進(jìn)行叮囑的。在這里需要注意的則是進(jìn)入秋冬季節(jié)以后孩子們的身體狀況是否存在著一些問題,尤其是感冒一類的流感對(duì)于這個(gè)年齡階段的孩子來說可是容易頻發(fā)的狀況,因此作為幼兒教師的自己需要對(duì)這方面容易出現(xiàn)的問題有所防備才行。
最后則是針對(duì)孩子上學(xué)的接送工作需要和家長(zhǎng)進(jìn)行幾次溝通,無論是天氣轉(zhuǎn)涼需要叮囑家長(zhǎng)給孩子多加衣服還是平時(shí)的照顧,我覺得自己在這學(xué)期應(yīng)該盡量注重這方面的叮囑才能夠給予孩子最好的成長(zhǎng),而且對(duì)已經(jīng)進(jìn)入中班的孩子來說應(yīng)該要教導(dǎo)一些為人處世的道理,至少現(xiàn)階段應(yīng)該在做好平時(shí)的教育的基礎(chǔ)上盡量確保家庭環(huán)境的和諧,即便作為幼兒教師很難兼顧到這方面也應(yīng)該在家長(zhǎng)會(huì)上重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一番。
我認(rèn)為在中班這個(gè)承上啟下的階段必須要和家長(zhǎng)攜手努力才行,至少要讓孩子們心里明白父母將他們交托于幼兒園并非是一種不關(guān)心,而作為幼兒教師的自己也應(yīng)該在教導(dǎo)知識(shí)的同時(shí)注重孩子性格的塑造以及品德的教養(yǎng),畢竟這方面的教學(xué)工作相當(dāng)于在孩子們的成長(zhǎng)道路上樹立一個(gè)提供指引的標(biāo)桿。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇9
一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20 年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
。ǘ┡f(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的'與客戶溝通;
。ㄈ╀N售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
。ㄋ模┙栉镞貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶.
。┡ψ龊妹恳患虑椋瑘(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
。ㄒ唬﹤}(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠.雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨.在庫(kù)存不多的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān).
。ǘ┎少(gòu)回貨不及時(shí).回貨時(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間.這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低.(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
。ㄈ┵|(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理.很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的.經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪.
。ㄋ模┴(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒.有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào).為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩.有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路.
。┌l(fā)貨及派車問題.
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢.
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人.也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決.不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容.
個(gè)人工作計(jì)劃 篇10
20xx年,在整個(gè)汽車及其零部件行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化,效益普遍下滑的不利背景下,業(yè)務(wù)科堅(jiān)持貫徹公司“市場(chǎng)多元化”的指導(dǎo)思想,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及全體業(yè)務(wù)員的共同努力下,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)領(lǐng)域的新拓展:先后開拓了北汽福田、江南風(fēng)光、江南傳奇等座椅市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了搶占外部市場(chǎng)“零”的突破;目前主要客戶有公司汽車、北汽福田、江南汽車、公司揚(yáng)子等汽車制造商,配套座椅的汽車的銷售遍布全國(guó);公司順利組建了長(zhǎng)沙、滁州兩個(gè)辦事處,吉利飛馳座椅、汽車天窗、玻璃升降器等項(xiàng)目也即將上馬等。國(guó)家信息中心經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)部預(yù)測(cè),20xx年行業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境仍較為樂觀,消費(fèi)啟動(dòng)的跡象日益明顯,與居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)有關(guān)的汽車等行業(yè)將獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的機(jī)遇。同時(shí),業(yè)務(wù)科也很清楚看到汽車市場(chǎng)潛在的競(jìng)爭(zhēng)與危機(jī):
△中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料顯示,20xx年,國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,一部分規(guī)模小、技術(shù)力量弱、成本居高不下的汽車企業(yè)將退出市場(chǎng)或投奔到優(yōu)勢(shì)企業(yè)旗下。中國(guó)汽車工業(yè)將形成幾家生產(chǎn)規(guī)模大、技術(shù)開發(fā)能力較強(qiáng)、產(chǎn)品系列化、分工協(xié)作合理的大型企業(yè)集團(tuán),并最終形成少數(shù)幾家企業(yè)集團(tuán)控制全國(guó)大部分汽車市場(chǎng)的局面。
△根據(jù)國(guó)外汽車工業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),預(yù)計(jì)20xx年至20xx年我國(guó)汽車行業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)將初步達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家的水平,即前四大汽車企業(yè)集團(tuán)市場(chǎng)份額接近80%;同時(shí),考慮到中國(guó)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡以及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)的多樣性和復(fù)雜性,一些以產(chǎn)品差異化為主要競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的企業(yè)將仍然有一定的發(fā)展空間。上游汽車市場(chǎng)的復(fù)雜和多變性,加劇了汽車零配件企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),汽車零配件面臨著激烈競(jìng)爭(zhēng)。
△20xx年,按照入世承諾,我國(guó)部分商品(或項(xiàng)目)實(shí)行五年保護(hù)期或過渡期的時(shí)限將至,汽車等重點(diǎn)行業(yè)將全面開放,市場(chǎng)格局將面臨轉(zhuǎn)型,20xx年7月1日起,進(jìn)口汽車關(guān)稅降至25%,汽車零部件關(guān)稅降到10%。隨著過渡期后進(jìn)口汽車關(guān)稅的進(jìn)一步下調(diào),跨國(guó)汽車廠商可能會(huì)因勢(shì)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,以直接進(jìn)口汽車和零部件為主,國(guó)內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)的利潤(rùn)將被進(jìn)一步攤薄,汽車行業(yè)將進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的微利時(shí)代。
……
可以說,20xx年面臨的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)將是前所未有的,業(yè)務(wù)科是公司最直接的效益實(shí)現(xiàn)者,業(yè)務(wù)員是市場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)最前沿的戰(zhàn)士,20xx年要完成公司億元的銷售收入,確保逐步實(shí)現(xiàn)外部市場(chǎng)的銷售收入占總營(yíng)銷額的20%,產(chǎn)量占總產(chǎn)量的40%,責(zé)任重大,任務(wù)繁重,意義深遠(yuǎn)。全體業(yè)務(wù)員要團(tuán)結(jié)一致,即要充分估計(jì)好困難和挑戰(zhàn),又要對(duì)形勢(shì)保持清醒的認(rèn)識(shí),準(zhǔn)確把握市場(chǎng)運(yùn)行的規(guī)律,樹立信心,迎難而上,創(chuàng)新業(yè)務(wù),促進(jìn)公司銷售目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)和持續(xù)發(fā)展。
20xx年,業(yè)務(wù)科的工作思路、總體目標(biāo)、工作重點(diǎn)及實(shí)施措施如下:
▲工作思路:保護(hù)好根據(jù)地市場(chǎng),發(fā)展好邊緣市場(chǎng),開拓好重點(diǎn)市場(chǎng)
▲總體目標(biāo):
1、完成億元的銷售收入
2、拓展1-2個(gè)外部市場(chǎng)
3、顧客滿意率>%
4、實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷信息化管理
5、力爭(zhēng)業(yè)務(wù)跨出國(guó)門
▲工作重點(diǎn):
1、進(jìn)一步鞏固、維護(hù)內(nèi)部市場(chǎng)的業(yè)務(wù),確保現(xiàn)有的外部市場(chǎng)業(yè)務(wù)得到鞏固并實(shí)現(xiàn)突破
2、市場(chǎng)戰(zhàn)略性再定位,爭(zhēng)取潛在客戶
3、調(diào)研分析中國(guó)座椅市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),支持公司戰(zhàn)略
4、試探性地進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷,力爭(zhēng)業(yè)務(wù)跨出國(guó)門
5、創(chuàng)新領(lǐng)先的客戶滿意度
6、全面培訓(xùn)營(yíng)銷、客服、市場(chǎng)研究人員,提高業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力
▲實(shí)施措施
一、維護(hù)“根據(jù)地”市場(chǎng),穩(wěn)中求勝
1、進(jìn)一步鞏固、維護(hù)、完善與股份公司的配套關(guān)系,提升營(yíng)銷質(zhì)量。公司是我們的主要客戶,也是我們的“根據(jù)地”市場(chǎng),在很大程度上關(guān)系到我們的整個(gè)銷售目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)。20xx年,業(yè)務(wù)員要充分準(zhǔn)備,借鑒以往的工作經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)造性地開展工作,加強(qiáng)溝通,掌握其營(yíng)銷動(dòng)態(tài)及顧客抱怨情況,針對(duì)最終用戶開展一定形式的調(diào)研工作,掌握消費(fèi)者動(dòng)向,及時(shí)反饋信息,并進(jìn)一步完善應(yīng)急處理機(jī)制。通過走訪售后服務(wù)點(diǎn),了解座椅產(chǎn)品的裝配質(zhì)量和交付質(zhì)量,維修完善與維護(hù)成熟的配套關(guān)系。要未雨綢繆,做好業(yè)務(wù)上的準(zhǔn)備。在業(yè)務(wù)的洽談上要講究策略,在產(chǎn)品售后服務(wù)上要錦上添花,比以往做的更好。
2、積極開發(fā)配套項(xiàng)目,擴(kuò)大內(nèi)部市場(chǎng)銷量。抓住集團(tuán)客車、皮卡等具有發(fā)展?jié)摿Φ男率袌?chǎng)。集團(tuán)入主安徽為拓展了一塊新的內(nèi)部市場(chǎng)。在配套項(xiàng)目開發(fā)上,20xx年業(yè)務(wù)科將進(jìn)一步發(fā)揮橋梁作用。加強(qiáng)溝通,聯(lián)系,制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)開發(fā)計(jì)劃,并配合完成嚴(yán)格產(chǎn)品開發(fā)前期的成本核算制度,確保最大化保護(hù)公司的利益,規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)。
二、抓好業(yè)務(wù)創(chuàng)新,引擎持續(xù)發(fā)展
1、做好市場(chǎng)調(diào)研工作,建立營(yíng)銷信息系統(tǒng)。生產(chǎn)技術(shù)可以不斷改進(jìn),工藝流程可以不斷創(chuàng)新與完善,市場(chǎng)機(jī)會(huì)卻會(huì)一瞬而失。業(yè)務(wù)科將把市場(chǎng)調(diào)研放在營(yíng)銷工作的重要位置,組織人員從整個(gè)行業(yè)的角度出發(fā),通過網(wǎng)上查詢,電話聯(lián)系及實(shí)地調(diào)研等方式全面掌握行業(yè)信息,深入研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。建立本公司的營(yíng)銷信息系統(tǒng),結(jié)合分析相關(guān)文獻(xiàn)資料,以輔佐分析公司市場(chǎng)環(huán)境機(jī)會(huì)、識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、把握公司在行業(yè)中的地位和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差距,預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求,制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,為公司市場(chǎng)預(yù)測(cè)提供相關(guān)依據(jù)。
2、拓展1-2個(gè)外部市場(chǎng)。業(yè)務(wù)創(chuàng)新是企業(yè)生存的引擎,如果企業(yè)只固守原有的技術(shù)和業(yè)務(wù),就不可能發(fā)展。業(yè)務(wù)科作為公司的銷售部門,必須不斷地拓展外部市場(chǎng)。20xx年市場(chǎng)開拓的重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)是臨近省份廣西的汽車配套座椅市場(chǎng),包括柳微、柳特、柳工以及東風(fēng)柳汽、桂林大宇的汽配市場(chǎng)等。
3、試探性地進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷。20xx年1日起,隨著過渡期后進(jìn)口汽車20xx年7月,進(jìn)口汽車關(guān)稅降至25%,跨國(guó)汽車廠商可能會(huì)因勢(shì)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,以直接進(jìn)口汽車和零部件為主,這對(duì)國(guó)內(nèi)的汽車零部件來說是很大的挑戰(zhàn)。但是,我們也要看到公司的優(yōu)勢(shì),并不斷地挖潛,樹立全球市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念,加強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷渠道、營(yíng)銷方法的研究和實(shí)際運(yùn)作,要想方設(shè)法收集整理跨國(guó)汽車座椅廠商的資料,通過種種方式力爭(zhēng)建立國(guó)際合作貿(mào)易關(guān)系,以便開拓新的市場(chǎng)找準(zhǔn)市場(chǎng)細(xì)分點(diǎn),力爭(zhēng)形成以汽車座椅產(chǎn)品為主,發(fā)展其他汽車配件產(chǎn)品,初期將探索通過外貿(mào)公司等中介機(jī)構(gòu)發(fā)展海外業(yè)務(wù)的模式,精致市場(chǎng)營(yíng)銷。
三、開拓零市場(chǎng),發(fā)展“邊緣”業(yè)務(wù)
是由許多的零部件和原材料組成。公司成功實(shí)現(xiàn)自產(chǎn)海綿及面套從而挖掘潛力降低了成本,產(chǎn)品質(zhì)量也得到控制。骨架、電動(dòng)天窗、玻璃升降器等都是大有潛力可挖的項(xiàng)目,公司的.海綿等生產(chǎn)線都是國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,設(shè)計(jì)負(fù)荷都是10萬(wàn)臺(tái)套座椅線的生產(chǎn)能力,完全可能勝任加工其它外協(xié)件,從而帶來效益。業(yè)務(wù)科在20xx年要積極向廠家推銷公司的汽車座椅整條生產(chǎn)線,并承攬外協(xié)加工件,不斷為公司發(fā)展“邊緣”業(yè)務(wù)。
四、創(chuàng)新領(lǐng)先的客戶滿意度
1、力爭(zhēng)顧客期望得到滿足。服務(wù)向來作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的手段,贏得顧客的法寶。即以無形的質(zhì)量推進(jìn)有形的質(zhì)量,使客戶得到全方位的滿足。建立一種信息交流渠道,定期與用戶保持交流,得到用戶使用信息。我們要定期訪問客戶,主動(dòng)征求用戶的意見,收集用戶反饋的信息,不斷提高公司在客戶心中的形象,形成一種制度。向用戶做出的承諾要及時(shí)地的兌現(xiàn),并跟蹤效果,確保客戶得到滿意的結(jié)果,把顧客滿意放在首位。
2、加強(qiáng)公司的售后服務(wù)管理工作。售后服務(wù)在一定程度上決定了顧客的忠誠(chéng)度、產(chǎn)品的美譽(yù)度。售后服務(wù)做的好與壞直接關(guān)系到公司的聲譽(yù),特別是我們?cè)谕獠渴袌?chǎng)擴(kuò)展的關(guān)鍵時(shí)刻,實(shí)際鮮活的事例,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)比我們的口頭營(yíng)銷有說服力多了,F(xiàn)在針對(duì)公司目前的售后服務(wù)情況,要進(jìn)一步完善其存在的具體問題,從事售后服務(wù)的人員要意識(shí)到其重要性,要確保售后服務(wù)按照流程和相關(guān)規(guī)定辦事,規(guī)范化售后服務(wù)工作。對(duì)于顧客投訴,要及時(shí)的處理,要做到無論在何地在何時(shí),只要客戶不滿意,提出意見和抱怨,都要做出及時(shí)的反應(yīng),絕不能推諉,拖延。顧客抱怨要在得到信息時(shí)就做出反應(yīng),采取行動(dòng),把售后服務(wù)放在業(yè)務(wù)科的第一位。
五、全面培訓(xùn)營(yíng)銷、客服、市場(chǎng)研究人員,提高業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力
1、建立學(xué)習(xí)型組織,提高業(yè)務(wù)科隊(duì)伍的素質(zhì)。沒有優(yōu)秀的個(gè)人,只有優(yōu)秀的團(tuán)體。首先,業(yè)務(wù)科將先于其他科室先進(jìn)行員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì),以職業(yè)生涯設(shè)計(jì)來調(diào)動(dòng)科內(nèi)員工的工作積極性,有計(jì)劃,有步驟地對(duì)外招聘新員工,進(jìn)行崗前培訓(xùn)。其次,科內(nèi)將針對(duì)業(yè)務(wù)科具體成員的不同情況,提出學(xué)習(xí)要求,進(jìn)行考核。學(xué)習(xí)達(dá)不到要求的,可以給與降低工資和調(diào)離本工作崗位的處分。同時(shí),業(yè)務(wù)科成員要積極的到車間了解生產(chǎn),把在業(yè)務(wù)中的遇到的具體問題與生產(chǎn)現(xiàn)狀結(jié)合起來,及時(shí)得以解決或者提出可行的分析報(bào)告。再者,加強(qiáng)對(duì)科員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),開展各類文化學(xué)習(xí)和基本技能訓(xùn)練,不斷增強(qiáng)本崗位的基本知識(shí)并在實(shí)踐中進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)素質(zhì),并建立針對(duì)每個(gè)科員的定期評(píng)估制度。
2、20xx年,業(yè)務(wù)科將依據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的要求,重新設(shè)計(jì)和建設(shè)營(yíng)銷隊(duì)伍,以適應(yīng)工作重心轉(zhuǎn)向外部市場(chǎng)的需求。加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),對(duì)業(yè)務(wù)科的具體工作進(jìn)行工作分析,建立崗位說明書,因崗定人,因需設(shè)崗。要求人人有事做,事事有人做。對(duì)員工設(shè)立職責(zé)說明書,合理布局業(yè)務(wù)科人員的結(jié)構(gòu),促進(jìn)業(yè)務(wù)科各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范化運(yùn)行。
六、加強(qiáng)營(yíng)銷管理,探索建立銷售激勵(lì)機(jī)制
現(xiàn)代商戰(zhàn)就如沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),除了靠指揮、裝備和作戰(zhàn)戰(zhàn)略取勝外,更重要的就是對(duì)作戰(zhàn)部隊(duì)士氣的鼓舞。為了有效地調(diào)動(dòng)和促進(jìn)業(yè)務(wù)員的積極性,最大限度的激勵(lì)業(yè)務(wù)員在開拓外部市場(chǎng),業(yè)務(wù)科可依據(jù)業(yè)務(wù)員爭(zhēng)取到的訂單、業(yè)務(wù)份額等向公司申請(qǐng)建立一套銷售激勵(lì)機(jī)制,如,在座椅零售業(yè)務(wù)方面,給與主動(dòng)、獨(dú)立、積極爭(zhēng)取到的訂單的業(yè)務(wù)員一定提成為報(bào)酬;在外部市場(chǎng)開發(fā)上,給成功開發(fā)出可獲利項(xiàng)目的相關(guān)人員一定的獎(jiǎng)勵(lì)。在科內(nèi)和員工之間建立雙向的信任關(guān)系,科內(nèi)建立一定的獎(jiǎng)勵(lì)制度。員工可以積極的申請(qǐng)一些“軍令狀”,凱旋而歸者,將受到一定的金錢獎(jiǎng)勵(lì),以此來提高士氣。又再如,實(shí)行個(gè)人責(zé)任制,業(yè)務(wù)員開發(fā)一片市場(chǎng),就可以申請(qǐng)與本地配套廠家實(shí)行責(zé)任制,負(fù)責(zé)這片市場(chǎng)的業(yè)務(wù),市場(chǎng)開拓、業(yè)務(wù)做的優(yōu)異者,可以申請(qǐng)工資檔次晉升等等。
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