個(gè)人明年工作計(jì)劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧！是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。那么我們?cè)撛趺慈懹?jì)劃呢？以下是小編收集整理的個(gè)人明年工作計(jì)劃，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人明年工作計(jì)劃1
本學(xué)年學(xué)校總務(wù)室將在學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)總務(wù)工作的特點(diǎn)，牢固樹立總務(wù)工作為教學(xué)、為師生服務(wù)的思想；學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，加強(qiáng)總務(wù)常規(guī)管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，追求服務(wù)效率和質(zhì)量；加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高工作效能，保障學(xué)校發(fā)展；開源節(jié)流，增收節(jié)支，提高物品使用效益；加強(qiáng)校園管理，美化校園環(huán)境；加強(qiáng)安全教育，確保學(xué)校師生的安全；加強(qiáng)食堂管理，提高飲食質(zhì)量。
一、加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)育人意識(shí)
1、后勤人員包括臨時(shí)工要積極參加學(xué)校各種會(huì)議以及后勤例會(huì)，努力提高后勤服務(wù)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和育人意識(shí)。利用與學(xué)生接觸的機(jī)會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和保護(hù)校園環(huán)境的教育。
2、進(jìn)一步落實(shí)崗位責(zé)任制。后勤人員要認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，要加強(qiáng)自己職業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，積極參加各類上級(jí)組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的`技能，提高服務(wù)效率。自己能做的事情不請(qǐng)工，力所能及的為學(xué)校增收節(jié)支。
3、搞好服務(wù)保障工作，做好新學(xué)期開學(xué)前課本、教師用書、辦公用品、勞動(dòng)工具領(lǐng)取分發(fā)工作，做好廣播網(wǎng)、電話網(wǎng)電路等各種設(shè)備設(shè)施的維護(hù)工作，搞好綠化的管理和校園環(huán)境的管理工作，搞好新學(xué)期學(xué)生收費(fèi)工作。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作
1、按照《會(huì)計(jì)法》和相應(yīng)的法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)審批手續(xù)，保證資金合理有效地使用，嚴(yán)格管理好預(yù)算內(nèi)外各項(xiàng)資金。
2、加強(qiáng)學(xué)生收費(fèi)管理，改進(jìn)管理方法確保無差錯(cuò)。嚴(yán)格按照鄂教財(cái)
個(gè)人明年工作計(jì)劃2
自20xx年6月，我進(jìn)入公司策劃部門已經(jīng)經(jīng)歷了六個(gè)月，經(jīng)過六個(gè)月的磨合及策劃工作，讓我對(duì)策劃的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
首先，策劃部門的工作是為了更好的服務(wù)銷售部門，為銷售提供更有利，更鮮明，更便利的獲客途徑。同時(shí)無論是平面內(nèi)容的設(shè)計(jì)，還是文字的撰寫都需要從銷售的角度出發(fā)，結(jié)合策劃的創(chuàng)意，向目標(biāo)受眾表達(dá)項(xiàng)目產(chǎn)品及品牌內(nèi)涵，這樣才能為銷售提供更有利的條件。
其次，是媒體渠道的選擇及把握要精確。例如在10月初我們進(jìn)行的微信朋友圈廣告投放就給了我很多反思和啟發(fā)。在渠道的選擇上微信朋友圈廣告無疑是流量最大，接觸受眾最廣的平臺(tái)，但也正是因?yàn)槠淝|級(jí)的流量，導(dǎo)致我司近12萬的廣告投放，僅兩天時(shí)間就消耗了90%以上，這種情況的發(fā)生，一是我們低估了這種廣告平臺(tái)的流量，二是我們沒有做好投放前的交底工作，表現(xiàn)在沒有與廣告商明確的表達(dá)投放時(shí)間跨度，沒有事先約定投放效果，沒有做好投放階段調(diào)整。在之后的工作中，如有此種廣告投放，我們需要做好以下幾點(diǎn)：
一，約定投放時(shí)間，包括每日投放時(shí)間，整個(gè)廣告投放的時(shí)間跨度。
二，根據(jù)現(xiàn)階段投放效果調(diào)整投放條件，將整個(gè)廣告投放分為三到四個(gè)階段，從第二階段開始，根據(jù)前一階段客戶條件選擇，及投放效果進(jìn)行調(diào)整，為之后的.廣告投放提供有力的支撐。
再次，進(jìn)行方案撰寫的過程中，需要注意以開發(fā)商的角度及需求撰寫，不能只憑個(gè)人感覺，同時(shí)撰寫的過程中要注意事前溝通，撰寫過程中的交流以及事后調(diào)整，盡量不要出現(xiàn)大面積反稿的情況。另在方案撰寫過程中要總結(jié)必須的部分，形成撰寫體系，方便以后方案撰寫。
最后，作為需要三到四人的部門，在明年的工作中要做好人員的招聘及協(xié)調(diào)，這也正是自己十分需要成長(zhǎng)的部分。
而我對(duì)策劃部門的規(guī)劃是在項(xiàng)目有三到四個(gè)時(shí)，需要配備一個(gè)平面設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目平面廣告，日常宣傳圖片的設(shè)計(jì)；一個(gè)文案，負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目文案的撰寫，搜狐號(hào)及頭條號(hào)等的運(yùn)營(yíng)；一個(gè)策劃助理，負(fù)責(zé)日常甲方的配合溝通，活動(dòng)方案的撰寫及執(zhí)行，競(jìng)標(biāo)方案部分撰寫工作及日常市調(diào)工作。
而這些絕不是一朝一夕就能配備齊全的。此三個(gè)崗位優(yōu)先級(jí)應(yīng)是策劃助理，平面設(shè)計(jì)，文案。
在明年的工作中也會(huì)根據(jù)此情況進(jìn)行人員的招聘。以上是我對(duì)本部門工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃。
個(gè)人明年工作計(jì)劃3
20xx年的時(shí)間逐漸走到盡頭的，作為xxx公司xx部的一名xx員工。在這一年來，xxx公司在市場(chǎng)中積極發(fā)展，努力擴(kuò)寬業(yè)務(wù)和服務(wù)，取得了非常不錯(cuò)的收獲和進(jìn)步。
能在這一年的成績(jī)，當(dāng)然與公司中眾多員工的努力和拼搏是分不開關(guān)系的。作為公司的一名xxx員工，在這一年來我也在自己的崗位上積極的發(fā)展了自己，并在工作中取得了較好的個(gè)人成績(jī)。
看著部門的成績(jī)榜單，比起過去，自己在成績(jī)上又有了許多的進(jìn)步。盡管，比起在前幾名的的同事們來說還有很多的不足，但也確實(shí)進(jìn)步了不少。
但是，都是xx部門的員工，既然自己還是差那么一點(diǎn)，那么自然是有原因的。為此，我在這里總結(jié)自己一年來的工作情況。以下是我的20xx年度工作總結(jié)：
一、工作的情況
回顧20xx年，在今年工作開始的時(shí)候，我是沒有現(xiàn)在這樣的成績(jī)的。如今的進(jìn)步與成長(zhǎng)，也與公司的積極發(fā)展脫不開關(guān)系。因?yàn)楣镜倪M(jìn)步，我們部門也面臨著新的工作要求，為了你能更好的完成工作的`目標(biāo)，我在工作中積極吸收領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和教導(dǎo)，并在工作之后更深入的對(duì)知識(shí)進(jìn)一步分析和擴(kuò)展，通過網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)一步完善了自我對(duì)工作的了解，更好的完善了工作。
在后來的工作中，我加強(qiáng)了自身的反省，一步步分析了自己，并改善了工作中的不足。這些讓我在工作中有了更加完善的改進(jìn)和提升。
此外，當(dāng)然也少不了團(tuán)隊(duì)之間的幫助。在工作中我積極與同事討論工作，分析工作的問題和改進(jìn)方式，這些討論讓工作不斷的完善，不知提升了我自身的能力，也提高了我們團(tuán)隊(duì)的全面能力。
二、思想方面
隨著工作的提升，思想上的加強(qiáng)是必然的，不然就會(huì)難以承受工作的壓力，最終無法完成工作的任務(wù)。
在這一年來，我在思想上積極調(diào)整自己，通過和同事們?cè)诠ぷ骱笳務(wù)撘约霸诠ぷ骱蟮男菹砘貜?fù)自身的狀態(tài)。此外，我還通過一些心理和勵(lì)志的書籍來提高了自身的想法。提高了自我的承受能力和自我的管理能力，這都讓我在工作中有了很大的進(jìn)步和改善。
三、明年的計(jì)劃
很快下一年就要到來了，想必新一年公司也會(huì)有更高的目標(biāo)，為此，我在工作上也要進(jìn)一步的完善自己。
首先，要在思想上繼續(xù)鞏固自己，讓自己能在面對(duì)新工作的時(shí)候繼續(xù)保持積極和熱情。
其次，要對(duì)自己在工作中容易出現(xiàn)馬虎的地方進(jìn)行完善和鍛煉，加強(qiáng)工作的完成度。
最后，要學(xué)會(huì)自我的學(xué)習(xí)和反思，主動(dòng)去加強(qiáng)工作的經(jīng)驗(yàn)累積，提高自身的能力和知識(shí)，更更好的改善工作！
新的一年即將到來，相信和大家一起努力，我們xx部門一定能取得比今年優(yōu)異的多的好成績(jī)！
個(gè)人明年工作計(jì)劃4
作為一名兒科護(hù)士，我要好好規(guī)劃 一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
詳細(xì)目標(biāo)：
學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，認(rèn)真履行職責(zé)，激發(fā)護(hù)理人員的'服務(wù)熱情，增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)施措施：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，按規(guī)定規(guī)范護(hù)理工作。
2、在護(hù)理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導(dǎo)，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，增高護(hù)理人員對(duì)服務(wù)意識(shí)的認(rèn)識(shí)水平，激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持上班前舉行服裝整理儀式，使護(hù)士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
二、深入開展整體護(hù)理，全面增高職業(yè)素質(zhì)
詳細(xì)目標(biāo)：
繼續(xù)開展整體護(hù)理，規(guī)范護(hù)理程序，增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為病人進(jìn)行整體護(hù)理。
實(shí)施措施：
1、學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制，豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深入到病房，加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教，增高用護(hù)理手段解決問題的能力，促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
2、聽有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士講課，學(xué)習(xí)整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。
3、參與教學(xué)查房，分析存在問題，提出改進(jìn)措施。
4、電子病歷及時(shí)評(píng)價(jià)，堅(jiān)持每周檢查2-3次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正并通知到責(zé)任護(hù)士，防止類似問題再次發(fā)生。
三、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)訓(xùn)練，增高應(yīng)急、急救能力
詳細(xì)目標(biāo)：
以《兒科護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練，增高護(hù)理質(zhì)量，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的護(hù)理隊(duì)伍。
實(shí)施措施：
1、每月參與一次專題講座，自學(xué)并做好讀書筆記。
2、增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術(shù)程度。
個(gè)人明年工作計(jì)劃5
盡管這十幾天做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短，欠缺營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在x月份的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保x萬元銷售任務(wù)的完成，并向x萬元奮斗。
一、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
（1）抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)營(yíng)銷方面（尤其是白酒營(yíng)銷方面）的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的`營(yíng)銷方法，使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。
（2）經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場(chǎng)上其它各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
二、進(jìn)一步拓展銷售渠道
x月份在做好廣告宣傳的前提下，要進(jìn)一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，x月份主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的部隊(duì)、工商和大型國(guó)有企業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其它企業(yè)單位滲透。
三、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
四、與x總密切配合，做好銷售工作
協(xié)助X總在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。同時(shí)帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的銷售積極性。
五、建議和實(shí)施
�。�1）提高公司員工的綜合素質(zhì)，特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
�。�2）要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英。
�。�3）做好安全銷售業(yè)務(wù)商談，確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
（4）要以“以人為本、服務(wù)企業(yè)”為核心，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力和影響力
個(gè)人明年工作計(jì)劃6
馬上就要到20xx年了，我已經(jīng)做好了充足的準(zhǔn)備，我知道自己現(xiàn)階段的遇到的工作問題，還有下階段要去解決問題，作為一名xx的員工我深深地知道自己應(yīng)該怎么做，新的一年新的面貌，在工作上面我更加希望能夠把這些都做好，這對(duì)我來講是一個(gè)挑戰(zhàn)，20xx年讓我也鼓足了勇氣，我希望能夠在這方面繼續(xù)做好相關(guān)的工作，對(duì)于新的一年我即將啟航，很多未知都是需要提前做好規(guī)劃的。
在工作能力上面我始終都認(rèn)為我需要一直保持學(xué)習(xí)，積極提高自己能力在工作當(dāng)中把該做好的事情都做好，我是一個(gè)肯定努力的人，花足夠的時(shí)間讓自己進(jìn)步，這一直都是我肯定的，不管是在什么時(shí)候我從來都不會(huì)忘記了自己的'本職工作，很多事情都應(yīng)該這么去看待，我相信只有不斷的去深入，不斷的去了解，這些才能夠迎刃而解，雖然我也希望我能夠在工作當(dāng)中保持一個(gè)好狀態(tài)，但是現(xiàn)在我更加希望自己能夠在未來的規(guī)劃當(dāng)中處理好這些，學(xué)習(xí)的提高能力，這一點(diǎn)不會(huì)變，在業(yè)務(wù)知識(shí)上面我積累的不夠多，過去一年來這一直都在影響我的發(fā)揮，我知道只有強(qiáng)大自己才是能解決這些問題的。
我當(dāng)然也知道不是所有的事情都應(yīng)該這么去對(duì)待，理性的去分析問題，現(xiàn)階段我存在很多不不足，在工作當(dāng)中有很多事情有應(yīng)正視起來，未來一年我一定會(huì)做的更好，我會(huì)保持一個(gè)端正的心態(tài)，我知道我有哪些事情是要處理的，我也知道我有哪些事情是應(yīng)該去解決的，踏踏實(shí)實(shí)的去做好本職的工作，我不希望下階段我還會(huì)出現(xiàn)什么問題，我一定會(huì)好這些好的東西不斷的去完善好，當(dāng)然我也會(huì)保持心態(tài)，在未來一年當(dāng)中遇到問題不亂了自己的陣腳，不做一些沒有意義的處理，保持高效率的工作方式，讓自己的知識(shí)積累的更多，在下一階段的工作當(dāng)中自己能夠把工作做的更好，這也是我的職責(zé)所在。
20xx年全新的工作就要到來，我希望我能夠?yàn)楣緺?zhēng)取到更多的價(jià)值，能夠在這段時(shí)間內(nèi)做的更好，這也是我現(xiàn)在的主要任務(wù)，我一定會(huì)爭(zhēng)取到更多的價(jià)值，讓自己長(zhǎng)期的處在好的工作環(huán)境下面，積極樂觀的落實(shí)好工作當(dāng)中每一件事情，我對(duì)新年的工作，抱有很大的信心，有信心的人一般做事情不會(huì)差，作為xx公司的我更加如此，也是這種信心讓我砥礪前行。
個(gè)人明年工作計(jì)劃7
一、醫(yī)院財(cái)務(wù)工作計(jì)劃與目標(biāo)管理
1、在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算上：
（1）完善收入，費(fèi)用支出及退費(fèi)以及代金券發(fā)放回收核算的各項(xiàng)制度，加強(qiáng)監(jiān)督。
（2）完善利潤(rùn)預(yù)測(cè)，資金預(yù)算的準(zhǔn)確性，形成預(yù)算體制下的財(cái)務(wù)運(yùn)作及分析體系。
2、在管理會(huì)計(jì)核算上：
�。�1）加強(qiáng)物流周轉(zhuǎn)次數(shù)，有效控制資金利用率，實(shí)行物資安全庫(kù)存量管理，科室限量備用及領(lǐng)用制度，提倡節(jié)約使用減少損耗，利用電腦信息系統(tǒng)建立安全庫(kù)存量預(yù)警提示。
�。�2）加強(qiáng)進(jìn)貨成本的監(jiān)督，完善進(jìn)貨的報(bào)批程序及合同管理。
�。�3）加強(qiáng)各項(xiàng)售價(jià)的報(bào)批程序及信息系統(tǒng)管理，制定最低售價(jià)的信息預(yù)警提示。
�。�4）加強(qiáng)廣告費(fèi)用的預(yù)算及執(zhí)行的報(bào)批程序及合同管理，加強(qiáng)預(yù)決算的分析及有效廣告投放如：的統(tǒng)計(jì)分析體系，配合營(yíng)銷策劃部提供有效的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以供領(lǐng)導(dǎo)決策。
�。�5）細(xì)化收入與成本的配比結(jié)構(gòu)，建立收入與成本對(duì)接的電腦信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)毛利在信息上的及時(shí)反映，完善實(shí)現(xiàn)收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統(tǒng)。
3、稅收策劃上：
�。�1）配合總部的管理要求，做好本院在稅收工作上的合理性安排，加強(qiáng)完善各項(xiàng)帳證管理，做好各項(xiàng)稅種的預(yù)算及核算工作。
�。�2）實(shí)現(xiàn)柜員機(jī)，pos機(jī)、現(xiàn)金交款共存的局面為醫(yī)院的收入管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
二、醫(yī)院財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃
在收入與成本的關(guān)系上進(jìn)行理順，做到配比的合理性。成本上按收入的配比原則進(jìn)行完善細(xì)化進(jìn)行分類，區(qū)分好手術(shù)中材料領(lǐng)用，銷售類的物資發(fā)出特別對(duì)科室領(lǐng)用，免費(fèi)領(lǐng)用等加強(qiáng)監(jiān)督。
三、價(jià)格管理
1、醫(yī)院物資進(jìn)貨上加強(qiáng)合同管理體制，對(duì)新產(chǎn)品新物資嚴(yán)格把關(guān)，配合領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)醫(yī)院使用物資，銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理開發(fā)等的決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù)，對(duì)藥品，零星的醫(yī)用物資等實(shí)行不定期的價(jià)格詢查制度。
2、營(yíng)銷策劃部實(shí)現(xiàn)大小開支項(xiàng)目在統(tǒng)一預(yù)算報(bào)批的情況下執(zhí)行，按項(xiàng)目開支明細(xì)核定價(jià)格進(jìn)行報(bào)銷核算。
3、對(duì)醫(yī)院的各手術(shù)、治療項(xiàng)目的收費(fèi)價(jià)格按照部門提議，財(cái)務(wù)測(cè)算成本后報(bào)批的程序進(jìn)行，并逐步完善電腦信息系統(tǒng)的最低限價(jià)錄入，實(shí)現(xiàn)底價(jià)預(yù)警提示。
四、信息與統(tǒng)計(jì)
目前信息系統(tǒng)存在以下幾大問題：
1、收入上只實(shí)現(xiàn)收入實(shí)現(xiàn)制的核算模式，不能同步以收款核算制的模式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
2、收入與藥品的發(fā)出已實(shí)現(xiàn)對(duì)接，但收入與所有的物資發(fā)出實(shí)現(xiàn)對(duì)接無法實(shí)現(xiàn)，同時(shí)制約了收入與成本配比進(jìn)行毛利及時(shí)分析的功能無法實(shí)現(xiàn)。
3、本套系統(tǒng)在多級(jí)別、多部門、多種統(tǒng)計(jì)核算的方式下沒有開放足夠的空間，造成核算上的`很大局限性，而且在系統(tǒng)的安全性、連續(xù)性上的統(tǒng)一協(xié)調(diào)很難完成，留下很多隱患。
4、本套系統(tǒng)在財(cái)務(wù)核算、檔案管理、經(jīng)營(yíng)管理上三者難以形成有效的資源共享，造成無法進(jìn)行信息統(tǒng)一披露及聯(lián)查的體系。
要實(shí)現(xiàn)以上以收入實(shí)現(xiàn)制及收款核算制共存的模式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息披露，以及實(shí)現(xiàn)收款與物資發(fā)出相互聯(lián)連、相互聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)毛利及時(shí)分析的功能，必須尋求新的系統(tǒng)軟件或按本院的管理模式請(qǐng)求軟件開發(fā)。
五、固定資產(chǎn)、醫(yī)療設(shè)備
加強(qiáng)配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策，對(duì)固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的分類、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進(jìn)行清理，建立新增新建購(gòu)置資產(chǎn)的審批制度，建立日常維修保養(yǎng)及定期檢修制度，建立報(bào)廢及轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的交接手續(xù)，對(duì)資產(chǎn)建卡建檔的管理體制，確保資產(chǎn)的合理配量，高效運(yùn)作。
假體：假體存貨量已進(jìn)行品種、規(guī)格、結(jié)構(gòu)上的安全庫(kù)存量設(shè)置，目前庫(kù)存量已大部分超出安全庫(kù)存數(shù)，只能繼續(xù)消耗，少進(jìn)多出的原則逐步加速存貨周轉(zhuǎn)，并進(jìn)行換貨處理，目前只余下麥格的假體在換貨上存在很大難度。
醫(yī)用物資及藥品：目前藥品已實(shí)現(xiàn)科室備用，科室領(lǐng)用在發(fā)貨上進(jìn)行限量控制以促進(jìn)節(jié)約及減少損耗，如實(shí)行定額定量或與實(shí)現(xiàn)收入掛鉤的原則，尚難于操作，醫(yī)用物資及藥品目前已進(jìn)行合理歸類但未進(jìn)行安全庫(kù)存量的設(shè)置。
化妝品：目前品種構(gòu)成上較為簡(jiǎn)單難以樹立本院獨(dú)有的品牌概念，特別是配合生活美容部在護(hù)理用品、收費(fèi)項(xiàng)目設(shè)置上難以體現(xiàn)層次感，銷售的化妝品特別是雅漾產(chǎn)品毛利低，卻又是本院的主銷產(chǎn)品，產(chǎn)品品種構(gòu)成上無法突出主次項(xiàng)目，制約本院的營(yíng)利性收入。
目前對(duì)物資的采購(gòu)僅化妝品在合同管理上已逐步進(jìn)行，但并未真正完善及落實(shí)體現(xiàn)合同制管理的原則，其他醫(yī)用物資、假體由于有穩(wěn)定的供應(yīng)商運(yùn)作，或是零星臨時(shí)采購(gòu)均未實(shí)現(xiàn)合同制管理，在換貨、退貨及結(jié)算上特別是化妝品有效期限管理上存在很大的被動(dòng)局面，不利于物流周轉(zhuǎn)的監(jiān)督與控制。
個(gè)人明年工作計(jì)劃8
作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道，客服部扮演著重要的角色、，包括客戶數(shù)據(jù)收集，服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查，客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。以“客戶為中心”為宗旨，以“客戶滿意度”為目標(biāo)，努力做好客戶服務(wù)的工作；樹立精品服務(wù)形象，提高售后服務(wù)管理水平，建立專業(yè)化隊(duì)伍，將售后服務(wù)提高到一個(gè)新的高度和水平。
圍繞公司20xx年產(chǎn)銷xx萬臺(tái)目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持，需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，需要一套管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場(chǎng)第一線的優(yōu)勢(shì)，收集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息，要及時(shí)反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹立“服務(wù)營(yíng)銷”的理念。
一、部門總體工作思路
按照工作目標(biāo)的要求及化、可量化、可考核的原則：
1、延伸服務(wù)功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程，避免多頭服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“來電一撥就通，一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域，逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量，縮短服務(wù)到場(chǎng)時(shí)間。
5、加強(qiáng)客戶檔案管理和利用，提高回訪頻率，堅(jiān)定用戶再次購(gòu)買信心。
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針，是售后工作的必須，對(duì)以往的成果要加以保持，在服務(wù)體系運(yùn)作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè)，堅(jiān)決推行服務(wù)有關(guān)管理制度，為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo)，除現(xiàn)有考核內(nèi)容外，增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過程記錄等，實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。
二、工作目標(biāo)
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為xx%。
2、服務(wù)滿意率xx%以上。
3、配件出貨正確率為xx%以上。
三、人員要求
1、人員編制的.完善；隨著客服工作的開展，部門人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程，管理培訓(xùn)，及相關(guān)管理制度；包括客服部主要內(nèi)容的描述；客服中心員工守則；客服崗位職責(zé)；回訪制度；客戶抱怨/投訴制度的制定與實(shí)施。
四、客戶信息管理
1、客戶資料的管理：客戶資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個(gè)客戶的完整資料，并做好日常維護(hù)工作，與銷售部保持良好溝通，對(duì)客戶地址、電話、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時(shí)更改；配件供應(yīng)廠商的信息要保證準(zhǔn)確，以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理：客戶反回的售后回執(zhí)單，全部錄入系統(tǒng)，方便查找和統(tǒng)計(jì)、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理：收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴，做好分類、整理、分析工作，及時(shí)的交公司相關(guān)部門處理。
4、配件質(zhì)量信息管理：售后倉(cāng)庫(kù)要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作，針對(duì)重要零件如：電機(jī)、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時(shí)將異常信息分類、整理、分析，并報(bào)品質(zhì)檢驗(yàn)部以防批量事故的發(fā)生。
五、加強(qiáng)客戶的培訓(xùn)、監(jiān)控工作
1、由巡回服務(wù)人員對(duì)其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進(jìn)行評(píng)估，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進(jìn)行培訓(xùn)，提高維修技能，增強(qiáng)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)；對(duì)公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時(shí)進(jìn)行溝通并詳細(xì)講解。
2、針對(duì)售后服務(wù)做的好的客戶；引導(dǎo)并幫助客戶建立獨(dú)立的售后服務(wù)店，獨(dú)立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修，配件更換等售后問題。
3、加強(qiáng)對(duì)客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查，不符合公司規(guī)定的要進(jìn)行糾正指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時(shí)反映到客服部，根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處分。
六、投訴管理
在服務(wù)過程中出現(xiàn)的客戶投訴，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，并詳細(xì)記錄實(shí)際情況。并整理及時(shí)交于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等待處理；并嚴(yán)格按照客戶投訴處理流程操作。應(yīng)并協(xié)助各部門做好投訴處理，待事件處理完畢時(shí)，整理投訴單和各項(xiàng)處理文件歸檔備案。
七、客服人員培訓(xùn)
隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，客戶服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階，對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃：
1、加大培訓(xùn)工作的頻次，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核；
2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對(duì)接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)踐操作相結(jié)合，特別是實(shí)際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
八、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
堅(jiān)持以公平、公正、公開為原則，堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益化，才能確保個(gè)人利益化，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能；進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn)；塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘，促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)
九、弱項(xiàng)完善
1、日結(jié)周報(bào)，信息共享
每周將回訪結(jié)果、客戶反映情況以書面形式發(fā)饋給相關(guān)部門，便于及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)。利用質(zhì)量周會(huì)時(shí)間，全面總結(jié)客戶意見及反饋，總結(jié)當(dāng)周服務(wù)質(zhì)量，并分門別類制定相關(guān)的整改措施，并重點(diǎn)檢查整改措施的執(zhí)行情況。
2、各部門多方位合作，降低客戶投訴
在接到客戶投訴，或者在公司內(nèi)部回訪過程中發(fā)現(xiàn)的客戶不滿意時(shí)，客服部以書面形式通知相關(guān)部門和人員。并且由客服部專人根據(jù)部門解決情況再次與客戶聯(lián)系，確認(rèn)客戶滿意程度。
個(gè)人明年工作計(jì)劃9
一、工作目標(biāo)
工作重點(diǎn)：進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程，建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念，增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí)，結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念，增強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長(zhǎng)的指導(dǎo)作用，提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。
2、加強(qiáng)有針對(duì)性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計(jì)劃，提高員工實(shí)際工作的能力和效率，促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jī)的提升，從而為公司整體績(jī)效的實(shí)現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺(tái)。
3、分層次，抓重點(diǎn)。針對(duì)不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長(zhǎng)等特點(diǎn)，圍繞經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面，形成能力全面的.、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
4、深入推進(jìn)各層級(jí)的崗位職責(zé)和績(jī)效考評(píng)制度，重點(diǎn)著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)立，形成部門文化理念，為應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在公司“有勢(shì)者強(qiáng)，有德者昌”的文化氛圍下，提出“為有勢(shì)者搭建舞臺(tái)，為有德者創(chuàng)造未來”的思想，為每一個(gè)員工提供展示自己的機(jī)會(huì)。根據(jù)各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn)，采取不同的方式提升管理層和員工對(duì)工作的滿意度，提高員工的溝通能力、表達(dá)能力，帶動(dòng)工作能力的提高，促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
個(gè)人明年工作計(jì)劃10
一、從指導(dǎo)思想出發(fā)
面對(duì)嚴(yán)峻的20xx年經(jīng)濟(jì)形式下，整個(gè)財(cái)務(wù)部員工正確樹立堅(jiān)定的信念在工作更加要發(fā)揮好“企業(yè)信息系統(tǒng)”的作用，為酒店內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理者及酒店外部會(huì)計(jì)信息使用者提供及時(shí)、真實(shí)、可靠的會(huì)計(jì)信息。并且要提高服務(wù)質(zhì)量，降低經(jīng)營(yíng)成本；秉承“企業(yè)價(jià)值化”的理財(cái)觀念，不斷加強(qiáng)酒店的財(cái)務(wù)管理工作切實(shí)做好財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，財(cái)務(wù)決策，財(cái)務(wù)預(yù)算，財(cái)務(wù)控制和財(cái)務(wù)分析五項(xiàng)工作，提高酒店的整體的經(jīng)濟(jì)效益。
二、加強(qiáng)部門業(yè)務(wù)及思想上的培訓(xùn)
進(jìn)一步明確財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部各項(xiàng)工作分工，明確各崗位工作職責(zé)，明確各項(xiàng)工作具體步驟及流程，精確地把管理落實(shí)在個(gè)人行為，以期提高財(cái)務(wù)部工作效率以及工作質(zhì)量；細(xì)化各項(xiàng)成本控制工作，加強(qiáng)酒店成本控制力度；解決日常工作中遇到的實(shí)際問題，營(yíng)運(yùn)期間安全工作的布置和落實(shí)，并從以下幾方面進(jìn)行開展：
明確財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部各項(xiàng)工作分工，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
明確各崗位工作職責(zé)對(duì)日常工作中遇到的實(shí)際問題進(jìn)行溝通與討論，以期通過實(shí)際案例的分析達(dá)到業(yè)務(wù)培訓(xùn)的目的。
明確除日常各類賬項(xiàng)審核、處理的工作內(nèi)容之外，作為部門管理者對(duì)部門其他各崗位的監(jiān)督、指導(dǎo)功能以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助、匯報(bào)功能；
明確各類成本的.核算要求，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的監(jiān)管功能，成本分析工作及相關(guān)報(bào)告的出具，以及倉(cāng)庫(kù)電算化工作內(nèi)容的布置；
審理各類收入審計(jì)報(bào)表的鉤稽關(guān)系，以及對(duì)各類應(yīng)收賬款催收、信用卡POS機(jī)追收等各項(xiàng)工作的落實(shí)；
明確對(duì)各類貨幣資金的管理要求以及對(duì)各類備用金賬項(xiàng)的管理要求等，定期盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，保證資金的安全性；
明確各財(cái)務(wù)崗位內(nèi)審專員對(duì)各收銀崗位的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)功能，要求收銀主管定期盤點(diǎn)收銀備用金情況，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)收銀員工作紀(jì)律及職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)；
對(duì)財(cái)務(wù)人員日常工作紀(jì)律、工作態(tài)度、職業(yè)道德等內(nèi)容進(jìn)行的培訓(xùn)。
個(gè)人明年工作計(jì)劃11
一、政治思想覺悟高，能自覺參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
在上半年組織的學(xué)習(xí)中，自覺站在班長(zhǎng)這個(gè)角度學(xué)習(xí)看待問題，并使自己融入到榮辱觀中，做到知謙恥而懂禮儀，在工作中，以一名為黨為國(guó)效力的戰(zhàn)士考慮問題，在學(xué)習(xí)各種先進(jìn)事跡時(shí)，以他們?yōu)榘駱樱π逕捵陨硭仞B(yǎng)，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求對(duì)待各項(xiàng)事情，并堅(jiān)決以四個(gè)教育精神磨練人生。
二、工作踏實(shí)，注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
工作期間，擔(dān)任職務(wù)，對(duì)管理工作做到粗中有細(xì)，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)每一項(xiàng)能力，提高每一項(xiàng)技能，努力成為一名真正合格的武警戰(zhàn)士。具體做法，首先從生活制度嚴(yán)格要求，培養(yǎng)在學(xué)習(xí)訓(xùn)練中遵守紀(jì)律，做到令行禁止，注重培養(yǎng)養(yǎng)成生活中關(guān)心照顧戰(zhàn)友。在工作中不斷學(xué)習(xí)，如軍事素質(zhì)，工作能力，管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)存在的問題及時(shí)糾正總結(jié)，在工作中對(duì)自身所負(fù)責(zé)的工作面，認(rèn)真做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。俗話說沒有經(jīng)驗(yàn)就沒有發(fā)言權(quán)，所以本人也努力跟戰(zhàn)友們學(xué)習(xí)各種經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)的工作程序是相輔相成的，程序環(huán)環(huán)相扣，任何一處出了問題，都有可能牽扯整個(gè)系統(tǒng)的停產(chǎn)，因此本人必須注重各個(gè)環(huán)節(jié)的情況，包括人員的思想，責(zé)任心問題等等，思想工作跟上，增強(qiáng)全體人員的責(zé)任心，自身做到不無故缺勤，盡職盡責(zé)干好每一項(xiàng)工作，并抓好每個(gè)重點(diǎn)問題。
三、生活作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，堅(jiān)持以身作則。
作為一名班長(zhǎng)，應(yīng)該做到的是以身作則，嚴(yán)格生活制度及行政管理上的'自身養(yǎng)成，以自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)戰(zhàn)士，感染戰(zhàn)士，影響戰(zhàn)士，嚴(yán)格要求自己的形象，嚴(yán)謹(jǐn)生活作風(fēng)，也時(shí)時(shí)提醒自己注重形象，嚴(yán)格遵守一日生活制度的養(yǎng)成，
四、存在的不足及改進(jìn)的方向。
1、自身文化素質(zhì)低，專業(yè)技術(shù)水平不高，技術(shù)性問題實(shí)踐少。
2、管理偶爾存在畏難思想，力度還不夠，方法欠缺。
3、自身偶爾有放松現(xiàn)象，不能一如既往的堅(jiān)持。
改進(jìn)方向：
1、努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)文化知識(shí)，在平時(shí)工作中實(shí)踐每一項(xiàng)工作，以提高自身文化素質(zhì)及專業(yè)技術(shù)水平。
2、加強(qiáng)管理工作力度，克服自身管理上的畏難情緒。為實(shí)踐方法提高管理能力及力度。
3、要鍛煉自身堅(jiān)強(qiáng)的意志及毅力，做一個(gè)有始有終的人!
個(gè)人明年工作計(jì)劃12
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我以來到公司兩年了。在這兩年的時(shí)間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，經(jīng)過我刻苦學(xué)習(xí)、努力奮斗，始終以一名軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，經(jīng)過兩年來的磨練，使我從一名無知的地方青年變成了一個(gè)敢打敢拼、堅(jiān)決服從命令、聽從指揮、勇敢頑強(qiáng)的合格的消防戰(zhàn)士。
今天我接到通知：“我的合同已到期，續(xù)簽工作要求寫一份總結(jié)”在此，我真誠(chéng)的向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)批準(zhǔn)我續(xù)簽合同，繼續(xù)留在海油貢獻(xiàn)我微薄的力量;我將以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)工作、更加嚴(yán)密的執(zhí)行命令。以下是我對(duì)兩年來的工作做一總結(jié)，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、嚴(yán)格要求自己
加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度和政治學(xué)習(xí)，提高自身的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平和綜合素質(zhì)。兩年來自己能夠嚴(yán)格遵守隊(duì)里的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能和崗位業(yè)務(wù)、熟悉工作程序，各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能得到很大的提高，在業(yè)余的工作時(shí)間里和隊(duì)里組織的政治理論學(xué)習(xí)本人能夠認(rèn)真的學(xué)習(xí)、政治理論方面也得到很大的提高。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)及預(yù)案的演練
我隊(duì)隨著業(yè)務(wù)的增加，服務(wù)區(qū)域擴(kuò)大，服務(wù)單位眾多且生產(chǎn)性質(zhì)不同，所以我們的壓力也隨著加大，俗話說的好“練時(shí)多流汗戰(zhàn)時(shí)少流血”戰(zhàn)場(chǎng)上過硬的隊(duì)伍，只有在平時(shí)的訓(xùn)練中努力提高自己的`業(yè)務(wù)技能。
所以我積極參加隊(duì)里開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，刻苦訓(xùn)練，虛心向老同志學(xué)習(xí)，即使自己的業(yè)務(wù)得到提高又鍛煉了自己的業(yè)務(wù)能力。據(jù)資料表明：戰(zhàn)場(chǎng)上光有勇敢頑強(qiáng)是不夠的，還需要我們用理論武裝自己的頭腦，使我們能臨危不亂，速斷火案。所以我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間對(duì)重點(diǎn)部位預(yù)案、消防理論進(jìn)行學(xué)習(xí)，來武裝自己的頭腦，只有這樣才能有戰(zhàn)必勝的信心。
三、積極主動(dòng)努力做好專業(yè)業(yè)務(wù)
我自調(diào)至電話班后，認(rèn)真做好本職工作、堅(jiān)守崗位、積極做好電話班的各項(xiàng)日常事務(wù)工作，聽從隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)的安排，配合隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)和日常生活等方面的工作、按照職責(zé)做好上傳下達(dá)。完成隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)交給的各項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)真專研電話班業(yè)務(wù)，向正規(guī)化、統(tǒng)一化健康穩(wěn)步發(fā)展。
積極參加團(tuán)支部組織的各項(xiàng)業(yè)余活動(dòng)和各項(xiàng)演講活動(dòng)，展現(xiàn)了我們消防隊(duì)的風(fēng)采。加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)與合作。能夠與同事之間做到互相幫助。
四、雖然在這兩年里我取得了很大的進(jìn)步，但是還存在一些不足，下面我以以下幾個(gè)方面查找存在的不足。
1、在平時(shí)的工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不夠強(qiáng)、還不夠積極主動(dòng)。
2、對(duì)政治理論學(xué)習(xí)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能還不夠深入，不能自覺抽時(shí)間學(xué)習(xí)。
3、是在工作中存在粗心大意、浮躁等方面的缺點(diǎn)。
4、身體素質(zhì)不過硬，需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。
個(gè)人明年工作計(jì)劃13
一、立足專業(yè)優(yōu)勢(shì)，開展宣傳培訓(xùn)活動(dòng)。
通過邀請(qǐng)單位、群眾到消防站參觀、上街宣傳、上門培訓(xùn)、進(jìn)行滅火演練等形式，向轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)、單位組織消防技能大賽，采取集趣味性和實(shí)用性于一身的競(jìng)賽形式，掀起廣泛學(xué)消防知識(shí)、用消防技能的熱潮，激發(fā)廣大單位自覺加強(qiáng)消防安全管理、提高從業(yè)人員消防素質(zhì)。群眾對(duì)消防工作有了進(jìn)一步了解，提高了消防安全意識(shí)，才能有效強(qiáng)化群眾撲救初期火災(zāi)能力和逃生技巧。
二、依托駐地資源，開展崗位成才活動(dòng)。
基層大中隊(duì)充分運(yùn)用轄區(qū)資源，邀請(qǐng)地方人員到中隊(duì)進(jìn)行技能培訓(xùn)，與大中隊(duì)周邊的電腦學(xué)校、修理廠、酒店建立了良好的關(guān)系，推薦表現(xiàn)突出、工作扎實(shí)的進(jìn)行電腦、修理、廚師培訓(xùn)，使戰(zhàn)士至少掌握一門專業(yè)技能。中隊(duì)成立鑼鼓隊(duì)、電聲樂隊(duì)等文藝團(tuán)體，通過邀請(qǐng)地方專業(yè)團(tuán)體指導(dǎo)，提升文藝隊(duì)伍的水平。
三、是主動(dòng)發(fā)揮部隊(duì)的黨建優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)特別是非公有制經(jīng)濟(jì)組織加強(qiáng)黨建工作。
目前國(guó)有、集體企業(yè)受金融危機(jī)的影響，黨組織的核心地位有所削弱，非公有制經(jīng)濟(jì)組織的黨組織則更加邊緣化，有的甚至沒有黨組織。根據(jù)這些新情況，消防部隊(duì)要以共建促黨建，把著力點(diǎn)放在培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部奉獻(xiàn)精神，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，改善企業(yè)管理水平上來。以不影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)為前提，結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)，利用工作間隙和業(yè)余時(shí)間開展黨的工作，采取相對(duì)集中和分散活動(dòng)相結(jié)合的方法，精心組織開展量少質(zhì)高的活動(dòng)，提高黨建工作吸引力和實(shí)效性。
四、是互相學(xué)習(xí)管理方法和理念，共創(chuàng)雙贏局面。
當(dāng)今很多企業(yè)吸取部隊(duì)"軍事化管理"的模式管理企業(yè)，部隊(duì)則采用企業(yè)公司的績(jī)效考評(píng)、量化考評(píng)激發(fā)官兵完成任務(wù)的.質(zhì)量和速率。就如何結(jié)合實(shí)際，恰到好處地運(yùn)用好軍事化管理和績(jī)效管理，警地雙方可以做深層次探討，為搞好部隊(duì)和地方建設(shè)謀篇布局。
五、是地方單位要加大科技擁警的含量，推動(dòng)雙擁工作向更高水平發(fā)展。
雙擁活動(dòng)要堅(jiān)持"警有所需，民有所給"的原則。近年科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異，消防部隊(duì)近年來也大興科技強(qiáng)警戰(zhàn)略。地方企業(yè)可利用自身科技優(yōu)勢(shì)，對(duì)部隊(duì)官兵進(jìn)行一些科學(xué)技術(shù)知識(shí)的普及培訓(xùn)。一些新興的非公有制經(jīng)濟(jì)組織，特別是高科技企業(yè)，科技人才相對(duì)集中，廣泛開展科技雙擁大有作為。要大力推進(jìn)雙方的科技合作，互以對(duì)方的技術(shù)優(yōu)勢(shì)為依托，開展項(xiàng)目攻關(guān)，培訓(xùn)急需人才，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目、技術(shù)和人才的"嫁接"，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)和部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
個(gè)人明年工作計(jì)劃14
一年來的工作過去了，確實(shí)在工作方面還是要做出更好的成績(jī)來，過去一年不斷的在探索，我認(rèn)為自己接觸到了一些新的方面，這是我應(yīng)該重視的，也是接下來的一個(gè)工作重點(diǎn)，需要做出足夠的努力，對(duì)于這一年來的工作也總結(jié)一下。
我作為我們單位的一名老員工，我還是非常的有信心的，我知道這對(duì)我個(gè)人能力還是一個(gè)非常的鍛煉，在這個(gè)過程當(dāng)中我還是能夠做出好的鍛煉的，在未來一年的工作當(dāng)中我也是在不斷的調(diào)整原創(chuàng)，我也知道在這方面我應(yīng)該更加努力一點(diǎn)才是，這對(duì)我個(gè)人能力而言還是很有鍛煉的，未來在工作當(dāng)中我會(huì)讓自己去接觸更多的東西，也會(huì)不斷的調(diào)整自己的心態(tài)，一年來我從個(gè)人能力出發(fā)，我對(duì)自己有些很清晰的認(rèn)識(shí)，我和周圍的同時(shí)在虛心的學(xué)習(xí)著，這也是一件很有意義的事情，相信以后可以逐步的去落實(shí)好，在工作當(dāng)中就應(yīng)該做出一定的調(diào)整，我每天按時(shí)的完成好工作任務(wù)，不拖拖拉拉，當(dāng)天的事情當(dāng)天就完成好，不會(huì)耽誤，我不會(huì)養(yǎng)成這樣不好的習(xí)慣。
在這過去的一年當(dāng)中我對(duì)自己的要求是比較高的，但是也出現(xiàn)了一些不足的地方，在這一點(diǎn)上面我有著深刻的體會(huì)，一年來的時(shí)間結(jié)束了，但是我對(duì)自己各方面哦能力還是比較看好的，過去一年來在工作規(guī)劃方面確實(shí)還是不夠詳細(xì)，也出現(xiàn)了一些問題，所以這也是我接下來需要去調(diào)整好的，我對(duì)自己各方面還是很有信心的，在這一點(diǎn)上面我也是做的足夠認(rèn)真，這讓我深有感觸，希望能夠在這方面做出更好的成績(jī)來，這些做的不夠好的地方，是我需要調(diào)整好的，在工作方面沒有規(guī)劃好，這也是有一定的問題的，我一定會(huì)去調(diào)整好。
新的一年的工作開始了，我一定會(huì)進(jìn)一步的提高業(yè)務(wù)能力，在這個(gè)過程當(dāng)中我也是做的足夠好的，業(yè)務(wù)方面我做出了足夠多的調(diào)整的，做出更好的成績(jī)，在xx這里我還是希望可以做的`更好一點(diǎn)，調(diào)整好現(xiàn)階段的工作狀態(tài)，把單位在去年沒有完成好的工作，盡快的彌補(bǔ)，也需要做出更多預(yù)算，我們單位的員工還是比較多的，我也會(huì)進(jìn)一步的加強(qiáng)和周圍同事交流，把這方面的工作相處好，這對(duì)我還是應(yīng)該要做的更加細(xì)心一點(diǎn)，現(xiàn)在我也一定會(huì)認(rèn)真的去處理好接下來的工作，雖然來到單位的時(shí)間只有一年多，但是工作是不分時(shí)間先后的，新年的一年要做出更好的成績(jī)來。
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一、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)素質(zhì)。
尤其是對(duì)本科的一些常見疾病的相關(guān)知識(shí)作進(jìn)一步地深入學(xué)習(xí)，以利于臨床實(shí)踐的有效應(yīng)用。
二、全力協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病區(qū)的有效管理。
如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表，發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進(jìn)，帶動(dòng)病陪人參加公休座談會(huì)，鼓勵(lì)他們說出自己的意見和提出有效的建議，為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭�。制作有益于患者的一些宣教手�?cè)，能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責(zé)，使自己的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)到位，以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，做到讓患者滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心。
三、嚴(yán)格遵守本科的各項(xiàng)規(guī)章制度。
做到上班不遲到，不早退。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。
四、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項(xiàng)工作和任務(wù)。
五、解放思想。
為科室的`發(fā)展提建議和意見，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
六、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作。
努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
七、協(xié)助同事做好科室工作。做到工作責(zé)任明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jī)。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！我會(huì)努力改正缺點(diǎn)和不足，做好自己的工作，對(duì)病人負(fù)責(zé)，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。努力、努力、再努力！
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