實(shí)用的個人工作計劃錦集十篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),請一起努力,寫一份計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的個人工作計劃10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人工作計劃 篇1
時間過的飛快,轉(zhuǎn)眼間就來到了6月份,也意味著20xx年即將過去一半了。我們客服部門的工作還是照樣進(jìn)行著,并沒有什么太大的變化。既沒有什么高峰季節(jié),也沒有什么低谷時期。作為xx電腦公司的電話客服,我們的工作一直都是比較平穩(wěn)的發(fā)展著。但事情總是會在不經(jīng)意間發(fā)生變化,為了能夠更好的應(yīng)對各種問題,所以我也不會因?yàn)闀簳r的安寧而放松,作為職場人員,不斷提升自己,是非常有必要的。6月份的到來,也要開始新的計劃了。
作為電話客服人員,我們平常的工作就是負(fù)責(zé)接聽客戶打來的電話,并根據(jù)客戶要求,通知公司其他部門的人員。如果客戶是想要購買新的電腦,或是購買一些電腦配件,我們就可以根據(jù)客戶的要求進(jìn)行推薦。作為客服人員,這一點(diǎn)是基本。在上崗的時候,我就牢牢的掌握了各種電腦配件的知識,也因此幫助不少的客戶解決了問題。6月份是各家電子廠商出新產(chǎn)品的'時候,為了避免在客戶提問時遇到無法回答的問題,所以關(guān)注并了解最新的電腦產(chǎn)品配件是非常重要的,列入6月中旬某家CPU生產(chǎn)廠家將推出一款全新系列的CPU產(chǎn)品,比之前的產(chǎn)品性能上要更加的優(yōu)異,價格方面甚至還要更低,如果有需要裝配電腦的客戶,在預(yù)算比較充分的情況下,我就可以向其進(jìn)行推薦了。這就是知識的重要性,也是信息的重要性。
當(dāng)然,身為客服,對本身的素質(zhì)要求也是比較高的。有耐心、脾氣好、口才棒,這三點(diǎn)都非常的重要。我作為公司的老員工,有著3年以上的工作經(jīng)驗(yàn),口才鍛煉的也非常的出色,不會因?yàn)檠哉Z不當(dāng)而招使客戶的投訴,對我們公司不信任。但也不能因?yàn)楝F(xiàn)在的成就而沾沾自喜,人要不斷進(jìn)步才行。所以我會在這三個方面不斷的加強(qiáng)自己,繼續(xù)提升自己。
有耐心這一點(diǎn)是非常的重要的,作為電話客服,我們每天的工作就是守在電話機(jī)前接聽各種電話,說著大量重復(fù)的話語。比如“您好”、“感謝您的來電”等,這樣的話語幾乎每天說上幾十遍,而且有些客戶本身對于電腦也不太了解,產(chǎn)品出了問題,也不知道是哪,連問題狀況都描述不清楚。這個時候就是非?简(yàn)我們耐心的時候,仔細(xì)傾聽,從中找取線索,再幫助解答問題,讓客戶滿意。
6月份的工作,不會有太大的變動,但我還是會繼續(xù)的努力,做一個合格稱職的客服人員。
個人工作計劃 篇2
一、提升個人業(yè)績
作為銷售員,當(dāng)然個人的業(yè)績是非常重要的,所以我更是會努力地在其中去成長,去盡可能地讓自己在其中去成長與轉(zhuǎn)變。在銷售業(yè)績上非常重要的一點(diǎn)就是個人的努力,所以我會努力地提升自己,爭取能夠在新的一年中去成長,去更多的讓自己得到轉(zhuǎn)變,當(dāng)然我也是會爭取讓自己收獲到成長,在工作中以更好地方式來促成自己業(yè)績的提升。業(yè)績是一個銷售員能力的象征,所以在生活中我也是必須要要擺正自己的心態(tài),努力地提升自己,在工作中盡可能地讓自己去提升,積極地參與到公司的培訓(xùn)中,去提升自己的'能力,也是能夠更好的促成銷售業(yè)績的提升。
二、端正工作心態(tài)
在工作中切忌焦躁,更是要對自己有較大的信心,這樣才能夠真正的有所收獲,也是能夠促成自己在生活中的更大的改變。在工作中最為重要的一點(diǎn)就是要明白這份工作的重要性,所以在以后的生活中我必定是需要以更好的心態(tài)來面對客戶。身為銷售人員受到誤解,受到較差的對待都是常事,所以更是需要在工作中擺正自己的心態(tài),以更好的方面來促成自己的改變,在工作中去成長,去努力地變得更加的優(yōu)秀。
三、改掉自身的不足
我明白自己在這份工作中總是有較多方面是不夠優(yōu)秀的,所以我也是會盡可能的改變自己,爭取自己能夠在工作中做到較好的對待,同時以更好的方式來促成自己的成長。當(dāng)然于我個人來說,我還是有非常多的方面是需要去改變與成長的,所以我自身的不足之處我便是會爭取更多的機(jī)會來改變,讓自己真正的有機(jī)會在工作上得到成長。當(dāng)然在平時的時間也是需要對自己的進(jìn)行時常的反思,這樣才能夠更好的認(rèn)識到自己的錯誤,更有針對性的讓自己去改變不好的方面。
對于新的生活的到來,我也是非常的慶幸自己能夠有如此的轉(zhuǎn)變,當(dāng)然對于未來的生活我也是會爭取讓自己去成長,去努力地改變自己,爭取能夠讓自己的銷售業(yè)績有更大的提升。我相信20xx年的我是可以在生活上有更好的轉(zhuǎn)變,在工作上有更大的成長,并且是能夠讓自己在其中有更好的收獲。
個人工作計劃 篇3
由于九鑫山莊所具有的特殊性,既承擔(dān)政務(wù)接待,又承擔(dān)主管上級單位的接待,還面對社會游客開放,展望20xx年,隨著一號樓改造完成,九鑫山莊已經(jīng)整體向高規(guī)格酒店看齊了,為了有與之配套的前臺服務(wù)隊(duì)伍,總臺的工作要做如下調(diào)整:
1;考慮到本酒店的性質(zhì),規(guī)模和業(yè)務(wù)量,為保證前臺的工作效益以及方便顧客,正確設(shè)立前廳部組織機(jī)構(gòu)及人員編制。
2;對酒店服務(wù)工作的性質(zhì)而言,每一項(xiàng)具體的工作都有其具體的特殊技能要求,規(guī)范崗位工作細(xì)則和服務(wù)流程,除了客觀衡量員工合格與否,也是指導(dǎo)員工工作是否達(dá)到最低要求的依據(jù)條文。
3培訓(xùn)工作的重點(diǎn)除了規(guī)范服務(wù)程序,更要注重培養(yǎng)愛崗敬業(yè);團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)精神以及禮儀姿態(tài)等能表現(xiàn)出一個人良好的綜合素質(zhì)這些方面來。
一、嚴(yán)以律己,改正不足
作為半年多來的.工作回顧,希望在今后的工作中,從以下四個方面來改正自己不足之處,以便更好更順利的開展工作。
一在工作中要善于理解別人,包容別人,保持進(jìn)取心,注重培養(yǎng)自己多方面的能力素質(zhì),爭取成為本職工作方面的能手。
二工作上要有高度責(zé)任心,建立更加流暢的溝通渠道。
三要經(jīng)常站在別人的立場上觀察自己,實(shí)事求是的對待自己,感于尋找自己的弱點(diǎn)和承認(rèn)工作中的不足。
四加強(qiáng)內(nèi)部管理,調(diào)動員工的積極性,通過大家共同努力,把我們的公共區(qū)域變得更加溫馨、整潔。
二、提高管理者素質(zhì)
酒店是一個青春職場,酒店服務(wù)應(yīng)該是充滿愉悅和朝氣的,在工作中能保持一顆快樂的心,這樣的狀態(tài)服務(wù)才有質(zhì)的飛躍,在此基礎(chǔ)上既要團(tuán)結(jié)協(xié)作,各項(xiàng)工作才能順利開展;又要有序競爭,服務(wù)質(zhì)量才能提高,為此;
1管理人員要有大局觀(眼光不能只放在自己部門上,事不關(guān)己高高掛起的思想有礙管理進(jìn)步)。
2管理人員要有承擔(dān)責(zé)任的勇氣(遇到問題首先盡可能的解決問題,而不是先推諉責(zé)任,事后再來總結(jié)得失)
3管理人員要盡力做到公平;公正和公開(員工才是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),企業(yè)的成功首先是員工的成功,受到正確對待的員工發(fā)揮的能量更大)
4管理人員要有調(diào)動員工積極性的能力(這一點(diǎn)尤為重要,酒店的工作大部分都是枯燥的而繁瑣的,加上生活上等其他一些原因,員工難免有情緒低落的時候,如果任由不滿甚至悲觀的氣氛壓抑著,即便工作能夠完成,那也是提供的不合格產(chǎn)品)俗話說細(xì)節(jié)決定成敗,酒店管理無大事,做好小事,才能成就大事,服務(wù)質(zhì)量的高低取決于細(xì)節(jié)工作的程度,只有將細(xì)節(jié)工作做到位客人才能感受到服務(wù)的存在,這一點(diǎn)在山莊決策層的管理體系中得到了充分的體會。
個人工作計劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)教育部《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》,良好的心理素質(zhì)是人全面素質(zhì)中的重要組成部分。心理健康教育是提高學(xué)生心理素質(zhì)的教育,是實(shí)施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。它根據(jù)學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn),運(yùn)用心理學(xué)和教育學(xué)等理論,采用心理健康教育的方法和手段,培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生身心全面和諧發(fā)展以及素質(zhì)全面提高的教育活動。
二、任教班級情況分析
由于自己擔(dān)任一至六年級的心理健康教育課,在上課時表現(xiàn)出較大的年級差異:小學(xué)低年級,學(xué)生的情緒情感仍然與幼兒相似;三、四年級進(jìn)入轉(zhuǎn)折期,進(jìn)入高年級后,小學(xué)生已經(jīng)能夠有意識地控制自己的情緒情感。在小學(xué)階段,同伴群體逐步建立。指導(dǎo)高年級學(xué)生正確認(rèn)識友誼,并解決同伴關(guān)系很重要。
此外,同年級之間也出現(xiàn)班級差異:有的班級氣氛積極活躍,有的班沉穩(wěn)安靜。班級的課堂氛圍在一定程度上影響教師的授課,有的班級能輕松地完成課堂任務(wù),有的班級則出現(xiàn)活動效果不顯著等現(xiàn)象。
三、教育教學(xué)工作預(yù)達(dá)目標(biāo)
根據(jù)小學(xué)階段學(xué)生學(xué)習(xí)、生活特點(diǎn),現(xiàn)將年目標(biāo)細(xì)化如下:
1、小學(xué)低年級:適應(yīng)新的學(xué)校生活環(huán)境,完成由幼兒向小學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變;養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,形成遵規(guī)守紀(jì)的意識;養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,體驗(yàn)學(xué)習(xí)樂趣。
2、小學(xué)中年級:學(xué)會關(guān)心他人,與同伴友好相處;掌握基本的學(xué)習(xí)方法,完成每天的學(xué)習(xí)任務(wù);學(xué)習(xí)調(diào)節(jié)情緒,形成樂觀性格。
3、小學(xué)高年級:學(xué)會合作,初步形成責(zé)任意識;認(rèn)識自我,樹立信心;形成樂觀、堅(jiān)韌的心理品質(zhì)。
四、具體工作措施與方法。
1、根據(jù)學(xué)校的工作要求,結(jié)合學(xué)生的實(shí)際,安排好本學(xué)期教學(xué)計劃。上好一周12節(jié)心理課。
2、針對學(xué)生的實(shí)際情況,備好每一次課、上好每一節(jié)課。根據(jù)上學(xué)期授課情況進(jìn)行反思,對每一年級的授課做好相應(yīng)主題,例六年級的主題活動可以是人際關(guān)系,包括與師生關(guān)系、親子關(guān)系、同伴關(guān)系等等。
3、繼續(xù)做好心理健康知識的宣傳工作。編輯心理小報,不定期向師生發(fā)放,做好心理健康知識的宣傳工作,提供一個師生互動交流的平臺,實(shí)現(xiàn)資源共享,為建設(shè)和諧校園貢獻(xiàn)一份力量。學(xué)生專欄主要介紹一些心理健康知識、學(xué)生中存在的常見心理問題及解決方法、學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中的心理體會、心理信箱中有共性問題的解答等。教師專欄主要針對教師自身容易出現(xiàn)的.心理問題及在處理學(xué)生問題中常出現(xiàn)的情況提供一些簡單的測試、應(yīng)對辦法,從而更好地服務(wù)學(xué)生、健康自我。家長專欄主要針對家長在子女教育方面存在的問題提供一些建議,促進(jìn)家庭教育的良性發(fā)展。
4、開設(shè)心理健康專題講座。利用月末或考前時間,有針對性地進(jìn)行心理健康專題講座,讓盡量多的學(xué)生接受心理健康教育的大課資源,對心理健康小課形成補(bǔ)充和充分發(fā)揮師生互動性,解決學(xué)生目前面臨的心理困惑與問題。
5、進(jìn)一步建立健全學(xué)生心理檔案。建立完整的學(xué)生心理檔案,無論對于學(xué)校的管理還是對于學(xué)生自身的發(fā)展來說,意義都十分重大。檔案主要包括學(xué)生基本情況,平時心理課的測試問卷以及學(xué)生心理素質(zhì)發(fā)展綜合報告單等內(nèi)容。
6、進(jìn)一步完善心理咨詢和輔導(dǎo)工作。做好日常的心理咨詢工作,接待好來訪的每一位學(xué)生,努力解決其心理問題,促進(jìn)學(xué)生心理的健康成長。
7、做好家校交流,建立家校溝通的方式,嘗試開展家校共育的交流。
個人工作計劃 篇5
一、行政工作
做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案。每月月底召開一次信息員交流會議。保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位;
做好員工服務(wù):工作的重點(diǎn)是及時的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁;
做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時性的工作。
二、企業(yè)文化推廣
企業(yè)文化的宣傳
對于企業(yè)文化的宣傳,將分三個步驟進(jìn)行:
首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號,企業(yè)的價值觀,企業(yè)的行為信條;
其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;
最后,進(jìn)行企業(yè)文化知識培訓(xùn),可由公司經(jīng)理擔(dān)任講師;
員工活動
①元月組織策劃年度經(jīng)營年會;
②四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動;
、郯嗽陆M織策劃迎接新員工交流會;
④十月組織策劃公司員工運(yùn)動會;
、菔陆M織策劃圣誕假面晚會;
三、個人技能提升
積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
回顧xx年年,本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在20xx年中,希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的`提升個人的知識層次及專業(yè)化的工作技能,更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。以上的工作計劃之中不足之處敬請領(lǐng)導(dǎo)的批評和指正。
個人工作計劃 篇6
新的學(xué)期剛剛開始,為了提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)素質(zhì),提高幼兒學(xué)習(xí)和游戲的積極性,做到一切以幼兒為主,具體計劃工作主要有以下幾點(diǎn):
一.加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)
提高個人的教學(xué)質(zhì)量,使幼兒在德、智、體、美等方面全面發(fā)展,并讓他們能夠從玩中學(xué),學(xué)中玩。
二.加強(qiáng)思想業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
加強(qiáng)職業(yè)道德教育,加強(qiáng)責(zé)任心,規(guī)范言行,加強(qiáng)精神建設(shè),做到“五講、四美”,當(dāng)好幼兒的'鏡子,用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒。業(yè)務(wù)上精益求精,敢于改革創(chuàng)新,緊跟形勢,適應(yīng)時代的要求。
三.認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度
做到上班不遲到,下班不提早,外出要報告。當(dāng)班教師不能擅自離崗,不能走廊閑談,避免意外事故發(fā)生。
四.做好安全
衛(wèi)生工作,強(qiáng)化安全管理,加強(qiáng)“安全第一”的意識,做到時時事事處處講安全,并必須做到“四勤“眼勤、嘴勤、腳勤、手勤”,發(fā)現(xiàn)不安全的隱患及時處理,杜絕事故的發(fā)生,確保幼兒的人身安全。并且做好安全教育工作,對幼兒進(jìn)行自我保護(hù)意識教育,教育幼兒不玩火,不跟陌生人走。要求當(dāng)班教師點(diǎn)名,并做好交接班工作,發(fā)現(xiàn)問題匯報,妥善處理。
五.培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣
正確使用手帕及自己的一巾一杯,養(yǎng)成飯前便后洗手的良好習(xí)慣,保持儀表的整潔衛(wèi)生。培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣,做到愛惜食品,不挑食、不浪費(fèi);午餐后組織幼兒散步或做安靜游戲。并且保證幼兒的戶外活動量,促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。
六.抓好教育教學(xué)工作
提高教學(xué)質(zhì)量,教育教學(xué)做到面向全體幼兒,因材施教,因人施教,各班級制訂出科學(xué)的、符合本班
幼兒實(shí)際、切實(shí)可行的教育教學(xué)計劃。注重幼兒的思想品德教育,做到正面教育,教育教學(xué)做到科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。堅(jiān)持用普通話,積極開展教研活動,在改革創(chuàng)新方面有所建樹。
七.在新生開學(xué)前做好家訪工作
并做到有訪有記載。及時做好個別教育,不岐視差生,要愛護(hù)每位幼兒,與家長密切配合,共同教育好幼兒。
八.在備課中
積極與其他教師共同研究,全面合作,努力促進(jìn)教學(xué)的進(jìn)度與學(xué)生的接受力相掛鉤。認(rèn)真學(xué)習(xí)其他老師經(jīng)驗(yàn),切實(shí)提高備課和上課的質(zhì)量。
九.總之
我會在教學(xué)工作中會努力努力再努力,日常管理上勤奮勤奮再勤奮,不斷得使自己有所進(jìn)步,使自己走得更遠(yuǎn),更遠(yuǎn),更遠(yuǎn)。
個人工作計劃 篇7
我深深的懂得一個合格的幼兒教師是要有愛心、勇于創(chuàng)新和思考的智能型教師,這樣的人也是新時代對幼兒教師的要求。我在平時的工作中透過實(shí)踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),嚴(yán)格按照一名優(yōu)秀幼兒教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自已,用愛心去愛他們,用細(xì)心照料他們,用真心擁有他們,用誠心感動他們,讓可愛的孩子們擁有更多完美的童年記憶!在新學(xué)期中,我會用心關(guān)注每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí),用心開展我園特色的教育教學(xué)活動。特制定個人發(fā)展計劃如下:
個人發(fā)展目標(biāo):
一、做一名有思想、有創(chuàng)新意識的幼兒教師。
二、做一名有必須理論功底、科研潛質(zhì)、專業(yè)技能的幼兒教師。
三、做一名具有必須的開拓創(chuàng)新精神的幼兒教師。
四、做一名讓幼兒喜愛、家長放心的幼兒教師
個人發(fā)展措施:
一、思想工作
更新觀念,以《綱要》和《規(guī)程》為指導(dǎo),自覺遵守園的規(guī)章制度,服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,做好本職工作,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高自我思想政治素質(zhì),樹立良好的形象和科學(xué)的兒童觀、教育觀,使幼兒的身心健康發(fā)展。自覺遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,關(guān)心愛護(hù)每一位幼兒,了解他們用心的呵護(hù)他們。坦誠認(rèn)真的應(yīng)對每一位家長。
二、教育教學(xué)工作
期望能在各方面都有新的提高:教學(xué)方面,我將認(rèn)真準(zhǔn)備幼兒活動所需材料;寫好每一次教案;多學(xué)習(xí),把先進(jìn)的幼兒教育經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到自我的教學(xué)中;多反思,結(jié)合自我班幼兒狀況實(shí)施收效好的'教育方法;多到平行班級走走、看看、聽聽、取長補(bǔ)短,促進(jìn)幼兒發(fā)展;多和經(jīng)驗(yàn)豐富的教師交流。生活中,熱情待人,友愛助人,謙虛為人,團(tuán)結(jié)向上,與同事互幫互助。針對班級里特殊幼兒,制定特定個人的教育方法,正確引導(dǎo),發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀并鼓勵幼兒更快更好的適應(yīng)幼兒園。班務(wù)工作中,嚴(yán)格要求自我,以身作則地做好班主任工作。
用心認(rèn)真研讀幼兒教育的相關(guān)書籍,認(rèn)真準(zhǔn)備、組織每一次教育活動,按新《綱要》的理念創(chuàng)設(shè)適合幼兒發(fā)展的環(huán)境……多反思,多聽,多做,勤于實(shí)踐,促進(jìn)自身專業(yè)素質(zhì)的提高與發(fā)展。在新的學(xué)期里必須要學(xué)習(xí)領(lǐng)會教師道德行為規(guī)范,并在工作中不斷地鞭策自我,以飽滿的熱情參加到工作中去,時刻以一個優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我。
三、發(fā)奮方向
本學(xué)期我制定了以下三個目標(biāo):
1、爭取成為幼兒園優(yōu)秀教師,多學(xué)多看多聽多問。
2、認(rèn)真把小二班的教學(xué)、常規(guī)建設(shè)好。
3、踏實(shí)發(fā)奮地做好本職工作,力爭本學(xué)期工作能圓滿結(jié)束。
四、出勤方面
嚴(yán)格要求自我,保證工作時刻,做到一學(xué)期無硌不請假,不遲到,不曠工;用飽滿的熱情對待工作。
五、家長工作方面:
1、充分利用入園和離園的短暫時刻,用心主動地與家長溝通,使家長了解自我孩子在園的狀況,在家長的配合下實(shí)現(xiàn)家園共育,促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
2、利用宣傳欄、家園聯(lián)系手冊、電話以及家庭消息箱等途徑,與家長溝通聯(lián)系,及時向家長反饋幼兒在園的學(xué)習(xí)、生活狀況。
3、電訪或家訪了解幼兒的家庭教育環(huán)境,耐心聽取家長合理正確的意見和推薦,互相配合共同教育幼兒,使幼兒的健康成長!
4、熱情邀請家長參與幼兒園的各項(xiàng)活動。主動幫忙家長解決問題。
幼兒教師的工作是瑣碎的,然而幼教工作無小事,我們要具有老鷹一樣敏銳的觀察力,注意觀察幼兒的言行、舉止、神態(tài),并且要永遠(yuǎn)用一顆童心去感受幼兒心靈的深處,在尊重、明白幼兒的同時,用一顆平常心去與每一位幼兒交流,這是我自我做好幼兒教育工作的前提。以上,是我本學(xué)期的計劃及目標(biāo),我必須發(fā)奮去完成,也期望各位同事及領(lǐng)導(dǎo)加以督導(dǎo)和指正。
個人工作計劃 篇8
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在xx年的工作思路。
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù):
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財政性收費(fèi)、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度,嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
三、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的.增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度,嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。 xx年我們將會有更好的精神面貌來迎接!前進(jìn)中我們有更好的方向,不斷的努力得到不斷的發(fā)展,相信我們是可以做好的。當(dāng)前國家正面臨著金融危機(jī)的干擾,所以在今后的工作中,我們一定要更加的努力,金融危機(jī)使我們國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了很大的影響,經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度明顯放緩,所以在今后的工作中,我們銀行必須要為國家排憂解難,為恢復(fù)國家經(jīng)濟(jì)作出最大的貢獻(xiàn)!
個人工作計劃 篇9
一、指導(dǎo)思想
通過實(shí)驗(yàn)教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、思考問題和分析問題的能力及組員的協(xié)作精神。讓學(xué)生通過現(xiàn)象觀察事物的本質(zhì),從而認(rèn)識和揭示自然科學(xué)規(guī)律,培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和追求真理的意識,切實(shí)讓素質(zhì)教育落實(shí)到實(shí)處。
二、教學(xué)要求
1.演示實(shí)驗(yàn)必須按《課標(biāo)》要求開足,教師在課堂上用演示的方法面向全體學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。通過觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象,使學(xué)生能夠獲得感性的認(rèn)識和驗(yàn)證,以加深對理論知識的理解。
2.學(xué)生分組實(shí)驗(yàn),也要按《課標(biāo)》的要求把學(xué)生實(shí)驗(yàn)全部開齊。對于學(xué)生實(shí)驗(yàn),若能當(dāng)堂看清實(shí)驗(yàn)結(jié)果的須在實(shí)驗(yàn)室里教師指導(dǎo)下進(jìn)行,教師監(jiān)督學(xué)生對每個實(shí)驗(yàn)達(dá)到操作規(guī)范、熟練的程度;培養(yǎng)他們濃厚的生物學(xué)興趣和語言表達(dá)能力。
三、實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)方法
實(shí)驗(yàn)課教學(xué)應(yīng)根據(jù)教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生實(shí)際和設(shè)備條件等因素,采取探究式教學(xué)方法。讓學(xué)生多動腦、多思考,找到一些新方法、新步驟;在講授理論知識時,讓學(xué)生通過實(shí)驗(yàn)的方法去歸納出這些知識,這樣做重在培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)研究的思路與方法;加強(qiáng)能力的培養(yǎng)和知識的遷移,有利于充分發(fā)揮其科學(xué)思維和想象力。
四、實(shí)驗(yàn)教學(xué)的準(zhǔn)備工作
儀器設(shè)備購置,落實(shí)儀器設(shè)備購置計劃,完成實(shí)驗(yàn)室的更新提高,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的儀器設(shè)備的完好率。做好本年度儀器設(shè)備購置,堅(jiān)持結(jié)合實(shí)際,適當(dāng)超前,防止低水平重復(fù)和積壓浪費(fèi)發(fā)生。
五、將德育工作滲透于教學(xué)中
1.讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程中明確相互協(xié)助的重要性,培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程中團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
2.要教育學(xué)生遵守實(shí)驗(yàn)規(guī)則,愛護(hù)財物,節(jié)約用水、電、藥品,從而養(yǎng)成勤儉節(jié)約的'美德。
3.要求學(xué)生嚴(yán)格認(rèn)真的按照實(shí)驗(yàn)要求來操作,細(xì)心觀察、發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題,培養(yǎng)他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度。
4.培養(yǎng)學(xué)生井然有序的工作習(xí)慣。實(shí)驗(yàn)結(jié)束后,把儀器放回原處,整理好實(shí)驗(yàn)臺。
六、做好實(shí)驗(yàn)室文件建立管理工作
為實(shí)驗(yàn)室的評估合格,做好實(shí)驗(yàn)室的教學(xué)計劃、日常管理、安全工作、工作日志等各種工作文件的歸類、歸檔、整理工作。
七、實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理
1.課前認(rèn)真預(yù)習(xí)有關(guān)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,寫出預(yù)習(xí)報告,上課前由組長收齊并于上課時上交,沒有預(yù)習(xí)報告的同學(xué)不準(zhǔn)參加本次實(shí)驗(yàn);
2.實(shí)驗(yàn)課過程中,注意安全,嚴(yán)格按規(guī)定程序操作設(shè)備,并填寫實(shí)驗(yàn)記錄表,記錄所用設(shè)備的型號及運(yùn)行狀況。設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)及時跟老師聯(lián)系,不能擅自處理;
3.實(shí)驗(yàn)結(jié)束,應(yīng)先報告老師,檢查實(shí)驗(yàn)結(jié)果無誤后,清點(diǎn)整理設(shè)備完畢,方可離開;
4.課后根據(jù)實(shí)驗(yàn)記錄,認(rèn)真書寫實(shí)驗(yàn)報告。
個人工作計劃 篇10
一、個人工作目標(biāo)
能夠成為**名師工作室的成員,對于我來說是一份信任和榮譽(yù),更多的是一份責(zé)任和義務(wù)。我想通過這樣一個機(jī)遇加強(qiáng)自己的教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)并虛心接受工作室領(lǐng)銜人的指導(dǎo),踏實(shí)工作,深入研究,鉆研新教材,開展課題研究,探索有效教學(xué)方法,培養(yǎng)青年教師,積極參加工作室微信群在線交流研討活動,解答教學(xué)疑難問題等,不斷提升自己的專業(yè)知識和理論水平及教學(xué)水平,促進(jìn)自我的成長發(fā)展。
二、主要工作及措施
1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。本學(xué)年應(yīng)完成工作室的讀書任務(wù),至少研讀2本以上的教育教學(xué)專著,并撰寫一萬字以上的讀書心得。
2.培養(yǎng)青年教師。從本校青年英語教師中選擇兩名教師簽訂培養(yǎng)責(zé)任書,建立師徒關(guān)系,作為自己“傳、幫、帶”的培養(yǎng)對象,作為自己的`合作、教研團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)他們參與有關(guān)教研活動,引領(lǐng)他們的專業(yè)成長。
3.承擔(dān)公開課和專題講座。積極承擔(dān)公開課和參與專題講座的任務(wù)。本年度應(yīng)承擔(dān)校級公開課2節(jié),承擔(dān)縣級以上公開課(或說課)1節(jié),設(shè)計并制作微課不少于2節(jié),在工作室博客每月發(fā)表日志5篇以上。
4.開展課題研究。20xx年,我校英語組申報了安慶市級課題《初中英語微課于減輕課業(yè)負(fù)擔(dān)的研究》,以此為契機(jī)開展研究,做課題年度計劃,按時完成課題任務(wù)。
5.撰寫教學(xué)論文。積極撰寫1篇教學(xué)論文,包括教學(xué)設(shè)計、教學(xué)隨筆、案例反思、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等,力爭在本學(xué)年發(fā)表1篇cN級教學(xué)文章。
6.參加工作室微信群、博客交流研討活動。積極參加工作室建立的微信群、博客所開展的網(wǎng)絡(luò)備課或?qū)n}研討活動,研討課時備課或單元備課設(shè)想及需要解決的重點(diǎn)、難點(diǎn)和疑難問題。
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