【實(shí)用】后勤工作計(jì)劃模板匯總五篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好工作計(jì)劃嗎？下面是小編整理的后勤工作計(jì)劃6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
后勤工作計(jì)劃 篇1
上學(xué)期，我園后勤各崗位圍繞幼兒園的工作目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一致，為幼兒、家長(zhǎng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，后勤工作計(jì)劃。通過(guò)總結(jié)與反思，我園后勤組制定新學(xué)期工作目標(biāo)。力求新學(xué)期有新的改變，更大地提高，為幼兒、家長(zhǎng)、教職工提供一流服務(wù)。
一、積極探索，與時(shí)俱進(jìn)
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，增強(qiáng)自信。
2、促進(jìn)學(xué)習(xí)交流、互動(dòng)，樹(shù)立求知意識(shí)，善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新。
3、團(tuán)隊(duì)合作，主動(dòng)參與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行列，用心去做，用心體會(huì)。
4、向書(shū)本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向自己學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中積極探索。
5、促進(jìn)“四個(gè)學(xué)會(huì)”，即學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)生存。
6、有計(jì)劃、有目標(biāo)，主動(dòng)地工作，克服消極心態(tài)，樹(shù)立積極態(tài)度，與全園的工作保持一致。
7、每個(gè)人寫(xiě)好工作計(jì)劃，學(xué)期工作總結(jié)，做好讀書(shū)筆記。
二、重視安全、保衛(wèi)工作
1、繼續(xù)做好檢查全園安全工作，幼教之友《后勤工作計(jì)劃》。
2、食堂每天做好餐用具的消毒，食物的驗(yàn)收，幼兒的用餐留樣，并做好登記。
3、食堂繼續(xù)做好下班前的各種檢查，人離門鎖，防止外人進(jìn)入。
4、食堂做好各種機(jī)器的安全操作。
5、司機(jī)做好汽車的保養(yǎng)與行車安全。
6、門衛(wèi)盡快熟悉新生與家長(zhǎng)，堅(jiān)守崗位，按時(shí)關(guān)鎖大門，繼續(xù)做好來(lái)訪者的登記與詢問(wèn)。
7、門衛(wèi)每天做好下班前的電器、電源、門窗的常規(guī)檢查。
三、各部門日常工作要點(diǎn)
1、庫(kù)房管理與采購(gòu)
1）購(gòu)置和發(fā)放新生床上用品、書(shū)包、服裝等。
2）做好開(kāi)學(xué)前，班級(jí)衛(wèi)生用品、辦公室用品的購(gòu)進(jìn)與發(fā)放。
3）每月做好固定資產(chǎn)的對(duì)帳和盤存工作。
4）維修各班級(jí)的壞床、壞椅等工作。
5）投放沙池玩具、體育器材。
2、維修工作
1）開(kāi)學(xué)前擺放好幼兒活動(dòng)場(chǎng)所各種體育器材，整理好體育用品房器材。
2）每周一認(rèn)真做好活動(dòng)場(chǎng)所大型玩具、體育器材的檢查維修工作。每天整理和檢修體育用品房器材，保證體育器械的安全性。
3）每月初對(duì)班級(jí)與辦公場(chǎng)所的電扇進(jìn)行一次全面的檢查與維護(hù)。
4）每周對(duì)食堂煤氣用具、煤氣管、電器設(shè)備、門窗，進(jìn)行一次全面的檢查修理。
5）每月檢查一次門窗，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
6）每周檢查各班級(jí)和走廊、大廳及辦公場(chǎng)所的照明設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即維修。
7）進(jìn)入夏季前清洗空調(diào)，放好各處遙控器，學(xué)期結(jié)束負(fù)責(zé)收撿公用遙控器。
8）定期給所有電腦升級(jí)殺毒。放假前檢查教師辦公電腦及電源的關(guān)閉。
3、財(cái)務(wù)工作
1）做好新生的各種收費(fèi)
及班級(jí)的雜費(fèi)收繳。
2）每月按時(shí)公布伙食盈虧帳。
3）按時(shí)發(fā)放各種工資、獎(jiǎng)金、津貼。
4）做好各班幼兒的請(qǐng)假登記及伙食費(fèi)退費(fèi)工作。
5）做好每月的財(cái)務(wù)報(bào)表上報(bào)工作。
4、食堂工作
1）每天做好室內(nèi)外、餐廳的整潔。
2）根據(jù)幼兒飯量的大小、分餐與開(kāi)餐的先后，安排分餐；注意飯菜的保溫。
3）學(xué)期結(jié)束前清點(diǎn)餐用具。
4）食堂重地嚴(yán)格禁止非工作人員入內(nèi)。
5、門衛(wèi)工作
1）種好種植園地和綠化植物，定期施肥剪枝。
2）做好體育角的管理工作。
3）每天做好責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生工作。
4）每天放學(xué)后整理操場(chǎng)，大廳的玩具、物品。
后勤工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
20xx年春季，學(xué)校后勤工作將遵循學(xué)校總體工作思路，以“服務(wù)育人”為宗旨，以“安全工作”為重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化后勤隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)，加強(qiáng)安全工作，強(qiáng)化學(xué)校的財(cái)、物管理，規(guī)范食堂和住宿生管理，保證服務(wù)質(zhì)量，為學(xué)校的教育教學(xué)工作提供強(qiáng)有力的后勤保障。
二、工作重點(diǎn)
1、完善后勤制度建設(shè)，提高后勤服務(wù)意識(shí)。
2、抓好后勤常規(guī)管理，保證后勤服務(wù)質(zhì)量。
3、提高安全防范意識(shí)，做好后勤安全保障。
4、推進(jìn)校園環(huán)境建設(shè)，營(yíng)造優(yōu)美校園環(huán)境。
三、工作措施
1、健全制度，實(shí)施后勤精細(xì)化管理。本學(xué)期將修訂完善后勤規(guī)章制度和崗位職責(zé)，出臺(tái)《馬橋鎮(zhèn)小學(xué)后勤管理細(xì)則》，內(nèi)容涵蓋學(xué)校后勤管理的全過(guò)程，涉及到校產(chǎn)、校舍管理制度、財(cái)務(wù)制度、校園安全及門衛(wèi)管理制度、校園環(huán)境衛(wèi)生制度、維修制度等等，讓后勤管理規(guī)章制度成為學(xué)校后勤工作的行為準(zhǔn)則，為我校后勤工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化提供堅(jiān)實(shí)的保障。
2、更新觀念，增強(qiáng)后勤人員服務(wù)意識(shí)。通過(guò)人性化管理，樹(shù)立師生利益至上的服務(wù)觀，激發(fā)其工作熱情，強(qiáng)化自覺(jué)服務(wù)意識(shí)，變后勤為先行，牢固樹(shù)立服務(wù)師生，服務(wù)教學(xué)，服務(wù)學(xué)校發(fā)展的思想。發(fā)揚(yáng)腿勤手勤的精神，做好常規(guī)工作和臨時(shí)性工作。
3、加大安全督查力度，確保校園安全穩(wěn)定。一是強(qiáng)化門衛(wèi)責(zé)任，確保校園安全。嚴(yán)格落實(shí)“閑人免進(jìn)、進(jìn)門登記、出門銷號(hào)、限時(shí)離�！遍T衛(wèi)工作要求。二是落實(shí)生活教師24小時(shí)值班制度，加大寄宿生空閑時(shí)段的巡查力度，切實(shí)保障學(xué)生在校安全。三是嚴(yán)格食品衛(wèi)生安全工作，確保師生飲食安全。四是加大對(duì)校產(chǎn)校舍的定期及日常檢查力度。對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患做到及時(shí)徹底的維修、排除并做好記錄。
4、嚴(yán)格后勤常規(guī)管理，細(xì)化管理環(huán)節(jié)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持每月一次的后勤工作例會(huì)、每周一次的寄宿生例會(huì)制度，及時(shí)總結(jié)得失，及時(shí)落實(shí)整改。明確階段性任務(wù)，協(xié)調(diào)內(nèi)外事宜，完善日常服務(wù)，使后勤工作不拖、不推、保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。
�。�1）嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律，合理使用資金。進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校財(cái)務(wù)和食堂財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理，執(zhí)行好經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃，準(zhǔn)確提供有關(guān)數(shù)據(jù)、情況。入賬出賬，保證不出差錯(cuò)，不出問(wèn)題，任何時(shí)候經(jīng)得起物價(jià)、審計(jì)、財(cái)政等專業(yè)部門的審查、強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理，防止財(cái)產(chǎn)損失。
（2）進(jìn)一步加強(qiáng)公物管理。完善購(gòu)物、保管、使用、維護(hù)等財(cái)產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責(zé)明確。公物管理員和總務(wù)主任按時(shí)做好固定資產(chǎn)的對(duì)賬，做到賬賬相符、賬物相符。要加強(qiáng)對(duì)財(cái)產(chǎn)的檢查力度，檢查要有記錄，期末要有總結(jié)。杜絕校產(chǎn)的人為破損和丟失。各班級(jí)、各工作室、各功能室公物繼續(xù)按慣例，實(shí)行登記承包管理，責(zé)任到人，每學(xué)期開(kāi)學(xué)和放假前進(jìn)行清查核實(shí)。
�。�3）強(qiáng)化對(duì)低值易耗品的管理。嚴(yán)格履行進(jìn)出庫(kù)手續(xù)。對(duì)辦公用品的發(fā)放實(shí)行登記制，水電器材的維修實(shí)行按實(shí)領(lǐng)用，對(duì)按規(guī)定借出的'物品要及時(shí)督促歸還。堅(jiān)持做好盤庫(kù)核算，限量采購(gòu)，避免積壓，降低辦學(xué)物耗。庫(kù)房?jī)?nèi)要物放有序，并做到防火防盜。
�。�4）認(rèn)真做好后勤保障工作。后勤管理工作尤為突出的是環(huán)境布置、水電維修、校舍維護(hù)，桌椅門窗維修、校園安全、物品采購(gòu)及供應(yīng)等，件件都是不起眼的瑣碎小事，而這些繁雜小事如不認(rèn)真對(duì)待或不及時(shí)處理，小到影響教學(xué)環(huán)境或某一方面、某些人或某個(gè)人，大到影響正常的教學(xué)秩序，甚至還會(huì)造成大的安全隱患。所以后勤服務(wù)人員必須牢固樹(shù)立“后勤工作無(wú)小事”的思想，認(rèn)真細(xì)致地對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)，在細(xì)字上下功夫。要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和老師們反映的問(wèn)題及時(shí)做好處理和反饋，平時(shí)的維修工作，力求做到隨叫隨到，隨報(bào)隨修。對(duì)每次維修的項(xiàng)目、班級(jí)、次數(shù)、日期等都要如實(shí)填寫(xiě)《維修記錄單》，充實(shí)過(guò)程性資料。
�。�5）勤儉節(jié)約，降低后勤保障運(yùn)行成本。從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，對(duì)節(jié)電、節(jié)水、節(jié)材等方面進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，不定期檢查各部位的違規(guī)用電情況，加大巡查考核力度，記好消耗臺(tái)帳，做好跟蹤分析，提出整改方案，切實(shí)降低后勤保障運(yùn)行成本。
A、節(jié)約用電。杜絕長(zhǎng)明燈、白晝燈。各班級(jí)繼續(xù)聘任班級(jí)節(jié)電員，做到光線好時(shí)不開(kāi)燈，人走隨手關(guān)燈的良好習(xí)慣。工作室空調(diào)在人離開(kāi)時(shí)關(guān)好電，決不能出現(xiàn)整夜運(yùn)行的現(xiàn)象發(fā)生。
B、節(jié)約用水。加強(qiáng)用水設(shè)備的日常維護(hù)與管理，嚴(yán)查跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除，杜絕長(zhǎng)流水現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行開(kāi)水供應(yīng)時(shí)間規(guī)定。加強(qiáng)對(duì)學(xué)�；üこ逃盟谋O(jiān)管力度，減少浪費(fèi)。
C、節(jié)約用材。學(xué)校的復(fù)印、打印等辦公用紙由專人管理，嚴(yán)格控制。校內(nèi)傳送的紙質(zhì)材料及日常文件的打印，實(shí)行雙面打印。
�。�6）進(jìn)一步規(guī)范食堂管理。嚴(yán)把“食材購(gòu)買、食材入庫(kù)、食品加工、檢查督辦、持證上崗、衛(wèi)生防疫”六個(gè)關(guān)口，從飯菜質(zhì)量、菜樣搭配、服務(wù)態(tài)度、食堂衛(wèi)生、財(cái)務(wù)公開(kāi)等方面實(shí)行民主管理，從程序上確保食堂管理行為規(guī)范。堅(jiān)持落實(shí)周食譜制度，采取周末訂食譜、公示曬食譜、納諫改食譜的辦法，鎖定下周學(xué)生營(yíng)養(yǎng)食譜，全面提升學(xué)校食堂營(yíng)養(yǎng)配餐水平，切實(shí)改善學(xué)生的營(yíng)養(yǎng)與健康狀況。
�。�7）做實(shí)做細(xì)寄宿生服務(wù)工作。對(duì)寄宿生實(shí)行全員管理、全過(guò)程管理和全天候管理，形成時(shí)時(shí)有人管、事事有人管、人人有事管的管理模式，使寄宿學(xué)生在校的學(xué)習(xí)、生活、活動(dòng)、行為表現(xiàn)自始至終都在教師的悉心指導(dǎo)和精心呵護(hù)下進(jìn)行，有效地保證學(xué)生的安全。強(qiáng)化內(nèi)務(wù)整理，培養(yǎng)自理能力。每周重點(diǎn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行1-2項(xiàng)很具體的行為習(xí)慣和生活習(xí)慣規(guī)范的訓(xùn)練，做到要求明確、指導(dǎo)具體、訓(xùn)練到位、檢查嚴(yán)格，堅(jiān)持不懈。在學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育上堅(jiān)持以評(píng)價(jià)促進(jìn)學(xué)生規(guī)范自己的言行，堅(jiān)持每天日常行為通報(bào)、周例會(huì)小結(jié)、月評(píng)比等活動(dòng)，通過(guò)評(píng)價(jià)激勵(lì)學(xué)生的好勝心，從而不斷規(guī)范自己的言行。
5、凈化綠化美化，營(yíng)造優(yōu)美校園環(huán)境。本學(xué)期將強(qiáng)化綠化管理人員職責(zé)，重視花草樹(shù)木的管理，天天有人按時(shí)澆水、除草、施肥、防治病蟲(chóng)害，積極開(kāi)展美化校園的活動(dòng)。門衛(wèi)負(fù)責(zé)門口規(guī)定區(qū)域內(nèi)的環(huán)境保潔。清潔工按照清掃制度，按規(guī)定區(qū)域負(fù)責(zé)樓道、廁所、操場(chǎng)等部位的保潔，每天定期清掃，勤巡視，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，重點(diǎn)放在衛(wèi)生間、水房等區(qū)域，課間過(guò)后，立即清掃，不留死角，確保校園凈化、美化、綠化。
后勤工作計(jì)劃 篇3
報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報(bào)給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。2、 編制年度及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用3、 根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目;4、 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。5、 依據(jù)公司營(yíng)銷管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。6、 每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);7、 按合同要求給制造商做好銜接工作;8、 根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理;
9、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;10、 協(xié)助銷售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。11、 按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào)，以郵件方式報(bào)銷售公司經(jīng)理12、 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
內(nèi)勤是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活。
二·銷售內(nèi)勤應(yīng)具備哪些能力
銷售內(nèi)勤工作是一項(xiàng)瑣碎繁雜、綜合協(xié)調(diào)服務(wù)的工作，既要完成文字處理、解答用戶來(lái)電咨詢、寄送樣品票據(jù)等日常程序化的工作，又要定期盤點(diǎn)庫(kù)存、回訪用戶、整理用戶檔案，所以銷售內(nèi)勤工作不僅僅是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶，更是企業(yè)形象的重要窗口，其作用舉足輕重。那么，如何才能做好銷售內(nèi)勤工作?
一、要養(yǎng)成三種習(xí)性，適應(yīng)內(nèi)勤工作需要
(一)要有主動(dòng)性。作為銷售內(nèi)勤，工作的主動(dòng)性非常重要，主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。貨物發(fā)出去，要在第一時(shí)間與用戶溝通，告知實(shí)際發(fā)貨型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量、運(yùn)輸方式等。同時(shí)勤于回訪用戶，了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，并及時(shí)向單位反饋用戶信息，以便單位領(lǐng)導(dǎo)正確決策。二要手勤。任何用戶來(lái)電要隨時(shí)準(zhǔn)確記錄，發(fā)貨記錄、報(bào)表填寫(xiě)、合同起草等時(shí)效性強(qiáng)的材料不能久拖不辦。用戶資料的收集是個(gè)繁雜緩慢的過(guò)程，要勤于補(bǔ)充、整理用戶檔案，保證資料完備。三要腿勤。與業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢部多走動(dòng)、常聯(lián)系，了解本企業(yè)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、票據(jù)開(kāi)具等，事事做到心中有數(shù)。四要腦勤。對(duì)收集的信息和各月業(yè)務(wù)報(bào)表，要?jiǎng)幽X分析研究，采取歸納比較、判斷推理的方法，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，分析用戶購(gòu)貨周期、產(chǎn)品的市場(chǎng)占有額、潛在行業(yè)需求等，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣。
(二)要有及時(shí)性。除了要在勤字上下功夫，做銷售內(nèi)勤還要體現(xiàn)在一個(gè)“快”字上，要具有很強(qiáng)的時(shí)間觀念和責(zé)任意識(shí)，要強(qiáng)調(diào)工作實(shí)效，辦事不拖拉。在用戶具備購(gòu)貨意向時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間引導(dǎo)用戶，傳送公司產(chǎn)品相關(guān)資料。尤其是起草合同要盡量往前趕，能現(xiàn)在完成的決不拖到下一刻，要干凈利索。當(dāng)然，在追求工作效率的同時(shí)，不能忽視工作的準(zhǔn)確程度，要保持頭腦清醒，忙而不亂。
(三)要有條理性。內(nèi)勤工作涉及面廣、工作量大，既有緊迫性的業(yè)務(wù)工作，也有瑣碎的事務(wù)性工作，因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序。比如企業(yè)產(chǎn)品資料、用戶檔案、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、樣品郵寄資料要分類編號(hào)存放，確保查找方便。二是處理事務(wù)要分清輕重緩急，不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦，有的事情時(shí)效性很強(qiáng)，不能拖延，要抓緊去辦，比如訂單處理、用戶投訴、統(tǒng)計(jì)月報(bào)表等，做到確保重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧。
二、要增強(qiáng)三種能力，切實(shí)履行崗位職責(zé)
(一)增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的能力。要想爭(zhēng)取訂單，必須具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)能力，尤其要具備本企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)，包括產(chǎn)品各方面性能、用途、優(yōu)缺點(diǎn)，甚至生產(chǎn)工藝、設(shè)備改造、質(zhì)檢等基本知識(shí)。同時(shí)還要不斷學(xué)習(xí)用戶對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)要求、生產(chǎn)流程知識(shí)，了解其生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，只有對(duì)用戶的質(zhì)疑咨詢解答得有條有理、游刃有余，才能讓用戶放心，真正做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。
(二)增強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通的能力。“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”，隨時(shí)都有意想不到的事情發(fā)生，而銷售內(nèi)勤就是處理突發(fā)事件的第一窗口，協(xié)調(diào)結(jié)果好壞直接關(guān)系到企業(yè)形象與利益。由于有些產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有硬性指標(biāo)，而是經(jīng)供需雙方協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)的，這就很容易造成不必要糾紛。比如同樣白度級(jí)別的礦產(chǎn)品高嶺土，卻表現(xiàn)出灰白、亮白、青白幾個(gè)不同狀態(tài)，用戶往往會(huì)提出貨物質(zhì)量異議。溝通、解釋、協(xié)商、再溝通，在不給公司造成任何損失下，一定要讓用戶達(dá)到最大限度滿意。
(三)增強(qiáng)引導(dǎo)用戶購(gòu)買的能力。銷售內(nèi)勤每天要接聽(tīng)很多各地各種用戶來(lái)電咨詢，這就需要銷售內(nèi)勤根據(jù)咨詢內(nèi)容判斷用戶是否具有購(gòu)買意向，是否能發(fā)展成為意向用戶或潛在用戶。針對(duì)用戶需求，要學(xué)會(huì)站在用戶角度考慮問(wèn)題，層層解除其顧慮。第一步要引導(dǎo)用戶認(rèn)知企業(yè)產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)，包括企業(yè)文化，第二步要學(xué)會(huì)分解費(fèi)用為用戶算賬，最后通過(guò)寄送樣品，逐步滿足用戶小試、中試等小批量產(chǎn)品需求，從而在不斷地溝通交往中將一個(gè)電話咨詢者發(fā)展成真正用戶。
三、不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，銷售內(nèi)勤人員只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)和自身修養(yǎng)才能夠脫穎而出。一是業(yè)務(wù)要精。要加強(qiáng)產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷理論、消費(fèi)者心理學(xué)、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)技能及判斷事物的能力。做到干一行、愛(ài)一行、專一行，并善于總結(jié)、善于思考、善于創(chuàng)新，爭(zhēng)取成為“多面手”，做個(gè)好“雜家”。二是作風(fēng)要實(shí)。銷售內(nèi)勤工作一定要實(shí)實(shí)在在，實(shí)事求是，要從自我做起，從小事做起，善于將簡(jiǎn)單、重復(fù)的瑣事串聯(lián)起來(lái)，形成體系，把握好工作方向，服從整體工作。通過(guò)實(shí)實(shí)在在的工作和扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)維護(hù)好企業(yè)利益與形象。三是紀(jì)律要嚴(yán)。要嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，防止違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的發(fā)生。
銷售內(nèi)勤工作紛繁雜亂，只有不斷學(xué)習(xí)、勤于實(shí)踐，善于思考，勇于創(chuàng)新，才能做好銷售內(nèi)勤工作，真正發(fā)揮好企業(yè)與用戶的紐帶作用。
當(dāng)然這個(gè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)可能有點(diǎn)遠(yuǎn),可這是一個(gè)銷售內(nèi)勤的基本工作，所以我得慢慢的去學(xué)，不過(guò)現(xiàn)在得把眼前的問(wèn)題解決了，那就是溝通與接電話的問(wèn)題。準(zhǔn)備于7天后把它們解決了。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中要持之以恒，切忌偷懶，并每天去看看，使得自己有一定的目標(biāo)壓力，使得計(jì)劃得以完善。
后勤工作計(jì)劃 篇4
上學(xué)期，我園后勤各崗位圍繞園的工作目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一致，為、家長(zhǎng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過(guò)與反思，我園后勤組制定新學(xué)期工作目標(biāo)。力求新學(xué)期有新的改變，更大地提高，為、家長(zhǎng)、教職工提供一流服務(wù)。
一、積極探索，與時(shí)俱進(jìn)
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，增強(qiáng)自信。
2、促進(jìn)學(xué)習(xí)交流、互動(dòng)，樹(shù)立求知意識(shí)，善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新。
3、團(tuán)隊(duì)合作，主動(dòng)參與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行列，用心去做，用心體會(huì)。
4、向書(shū)本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向自己學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中積極探索。
5、促進(jìn)“四個(gè)學(xué)會(huì)”，即學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)生存。
6、有、有目標(biāo)，主動(dòng)地工作，克服消極心態(tài)，樹(shù)立積極態(tài)度，與全園的工作保持一致。
7、每個(gè)人寫(xiě)好工作，學(xué)期工作，做好讀書(shū)筆記。
二、重視安全、保衛(wèi)工作
1、繼續(xù)做好檢查全園安全工作。
2、食堂每天做好餐用具的消毒，食物的驗(yàn)收，的用餐留樣，并做好登記。
3、食堂繼續(xù)做好下班前的各種檢查，人離門鎖，防止外人進(jìn)入。
4、食堂做好各種機(jī)器的安全操作。
5、司機(jī)做好汽車的保養(yǎng)與行車安全。
6、門衛(wèi)盡快熟悉新生與家長(zhǎng)，堅(jiān)守崗位，按時(shí)關(guān)鎖大門，繼續(xù)做好來(lái)訪者的登記與詢問(wèn)。
7、門衛(wèi)每天做好下班前的電器、電源、門窗的常規(guī)檢查。
三、各部門日常工作要點(diǎn)
1、庫(kù)房管理與采購(gòu)
1購(gòu)置和發(fā)放新生床上用品、書(shū)包、服裝等。
2做好開(kāi)學(xué)前，班級(jí)衛(wèi)生用品、辦公室用品的購(gòu)進(jìn)與發(fā)放。
3每月做好固定資產(chǎn)的對(duì)帳和盤存工作。
4維修各班級(jí)的壞床、壞椅等工作。
5投放沙池玩具、體育器材。
2、維修工作
1開(kāi)學(xué)前擺放好場(chǎng)所各種體育器材，整理好體育用品房器材。
2每周一認(rèn)真做好場(chǎng)所大型玩具、體育器材的檢查維修工作。每天整理和檢修體育用品房器材，保證體育器械的安全性。
3每月初對(duì)班級(jí)與辦公場(chǎng)所的電扇進(jìn)行一次全面的檢查與維護(hù)。
4每周對(duì)食堂煤氣用具、煤氣管、電器設(shè)備、門窗，進(jìn)行一次全面的檢查修理。
5每月檢查一次門窗，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
6每周檢查各班級(jí)和走廊、大廳及辦公場(chǎng)所的照明設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即維修。
7進(jìn)入夏季前清洗空調(diào)，放好各處遙控器，學(xué)期結(jié)束負(fù)責(zé)收撿公用遙控器。
8定期給所有電腦升級(jí)殺毒。放假前檢查辦公電腦及電源的關(guān)閉。
3、財(cái)務(wù)工作
后勤工作計(jì)劃 篇5
20xx年勝坡校區(qū)的后勤工作在五小領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在全體教師的共同努力下，學(xué)校后勤工作做得很好，提高了水平，增強(qiáng)了保障能力，促進(jìn)了學(xué)校的健康發(fā)展，真正做到了為教育、教學(xué)服務(wù)的宗旨。20xx年勝坡校區(qū)后勤工作將要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正不足，繼續(xù)為教育教學(xué)工作服務(wù)，為師生生活服務(wù)，努力把工作做得更好，現(xiàn)20xx年的工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
以“以人為本，服務(wù)育人”的思想，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，提高技能，保持服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范后勤管理，為學(xué)校的教育教學(xué)工作提供有力的后勤保障。
二、工作重點(diǎn)
1、做好學(xué)校后勤安全工作
2、進(jìn)一步加大校園環(huán)境與衛(wèi)生管理工作力度
3、加大校產(chǎn)管理力度，不斷完善校產(chǎn)管理制度
4、繼續(xù)做好師生餐點(diǎn)供應(yīng)工作
5、認(rèn)真做好食堂的管理工作
三、工作措施
1、加強(qiáng)協(xié)作，做好環(huán)境衛(wèi)生工作。繼續(xù)加大校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng)、環(huán)境綠化等工作，力求為師生創(chuàng)造優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境，協(xié)同政教，利用黑板報(bào)、晨會(huì)、升旗儀式講話等形式，向?qū)W生進(jìn)行愛(ài)我校園、愛(ài)護(hù)公物的教育活動(dòng)。
2、長(zhǎng)抓不懈，提高安全防患意識(shí)。學(xué)生出入要經(jīng)過(guò)公路、池塘，要經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，健全路隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)校園巡視，對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的建筑物、體育器材等要及時(shí)徹底地維修、排除。
3、食堂工作人員要本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，不怕吃苦，任勞任怨，提高服務(wù)質(zhì)量，為學(xué)校后勤工作做出貢獻(xiàn)。
4、繼續(xù)做好學(xué)生的午餐供應(yīng)，所有食物由總部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一配送，食堂不得以贏利為目的，搞好服務(wù)，保質(zhì)保量，價(jià)廉物美。
5、進(jìn)一步完善值班護(hù)校制度。值班護(hù)校人員在護(hù)校期間應(yīng)僑到堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，維護(hù)好學(xué)校財(cái)產(chǎn)，如有財(cái)產(chǎn)流失或失落，要追究責(zé)任，照價(jià)賠償。
6、加大校園文化建設(shè)，各班要加強(qiáng)對(duì)教室的文化宣傳建設(shè)，辦好每期黑板報(bào)，布置好名言警句及宣傳畫(huà)，營(yíng)造活潑、和諧、具有教育意義的育人氛圍。
7、加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理力度。嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎(jiǎng)罰和損壞賠償制度，對(duì)期初發(fā)放的日常用品、班級(jí)用品、門窗、桌椅等實(shí)行承包管理，誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé)。
8、做好學(xué)校資金開(kāi)源節(jié)流。學(xué)校經(jīng)費(fèi)開(kāi)支要做到合理、合法，堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則，量入為出，并且要把錢用到刀刃上，不該用的堅(jiān)決不用，購(gòu)物發(fā)票要做到有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審核人三人簽字后方有效，購(gòu)物不實(shí)者一律不予報(bào)銷，校區(qū)日常部分開(kāi)支，做到每月與總部進(jìn)行一次報(bào)帳，做到公開(kāi)、透明。
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