后勤工作計(jì)劃

時(shí)間：2021-05-07 20:35:18 后勤工作計(jì)劃我要投稿

后勤物業(yè)工作計(jì)劃推薦度：
小學(xué)后勤主任工作計(jì)劃推薦度：
小學(xué)后勤工作計(jì)劃推薦度：
后勤物業(yè)工作計(jì)劃推薦度：
學(xué)校后勤工作計(jì)劃推薦度：
相關(guān)推薦

【熱門】后勤工作計(jì)劃匯編五篇

　　時(shí)間一晃而過，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，寫一份工作計(jì)劃，為接下來的工作做準(zhǔn)備吧！說到寫工作計(jì)劃相信很多人都是毫無頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧！以下是小編整理的后勤工作計(jì)劃5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

【熱門】后勤工作計(jì)劃匯編五篇

后勤工作計(jì)劃篇1

　　一、指導(dǎo)思想

　　本學(xué)期，我們將以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo)，在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級有關(guān)教育工作的文件精神，緊緊圍繞學(xué)校工作，在后勤管理服務(wù)水平上下功夫，努力為師生營造一個良好的工作、學(xué)習(xí)和生活的和諧校園環(huán)境。

　　二、主要工作

　　1、進(jìn)一步加強(qiáng)管理，統(tǒng)一思想、明確責(zé)任。

　　提高后勤服務(wù)質(zhì)量后勤人員都要做到獨(dú)當(dāng)一面，各負(fù)其責(zé)。在工作中要大膽開拓創(chuàng)新，不斷提高自身工作水平，樹立文明服務(wù)，高效運(yùn)作的良好形象。

　　堅(jiān)決服從并按時(shí)完成學(xué)校臨時(shí)分配的工作，在工作中不推諉，不拖拉，多做一些奉獻(xiàn)，少講一些條件，任勞任怨，決不給學(xué)校教育教學(xué)工作拖后腿。全體后勤人員要堅(jiān)持熱情待人，以身作則，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，主動開展各項(xiàng)工作，依靠全體教師把后勤工作搞好，為我校的教育教學(xué)工作做出貢獻(xiàn)。

　　2、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作

　　牢固樹立并強(qiáng)化全體師生“安全第一、預(yù)防為主”的思想意識，安全教育滲入常規(guī)。健全以檢查預(yù)防為主的制度預(yù)案體系和責(zé)任追究體系，提升以預(yù)警應(yīng)急為重點(diǎn)的突發(fā)事件處理應(yīng)變能力。

　　開展經(jīng)常性的檢查,對房屋、用電、運(yùn)動設(shè)施、消防樓梯及通道、消防器材等方面排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。加強(qiáng)用電安全教育,禁止使用大功率電器。有損壞開關(guān)、插座、電扇調(diào)速器及時(shí)報(bào)告。

　　加強(qiáng)門衛(wèi)安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)格進(jìn)出校門的登記、檢查制度,確保校園安全。利用各種場合對學(xué)生進(jìn)行安全教育，10月份組織一次全校師生逃生疏散演練，11月份組織一次全校師生消防演練。

　　3、勤儉辦學(xué)，力求低耗高效

　　加強(qiáng)校產(chǎn)管理，進(jìn)一步完善購物、保管、維護(hù)、使用等財(cái)產(chǎn)保管制度,做到制度健全,職責(zé)分明,同時(shí)要抓好庫存物品的管理,減少庫存數(shù)量,避免積壓,做到精打細(xì)算,少花錢多辦事,庫房內(nèi)要物放有序,并做到防火防盜。對辦公用品的發(fā)放實(shí)行登記制,水電器材的維修實(shí)行按實(shí)領(lǐng)用、以舊換新、修舊補(bǔ)廢,明確責(zé)任,減少浪費(fèi)。

　　要求班主任對學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)公物的教育, 通過班級校產(chǎn)管理員強(qiáng)化班級財(cái)產(chǎn)管理，力爭把人為損耗降到最低程度。進(jìn)一步加強(qiáng)水電管理, 減少能源浪費(fèi)，加大檢查力度,確保水電安全運(yùn)轉(zhuǎn),并及時(shí)處理供電隱患及供水管道的跑冒滴漏現(xiàn)象,同時(shí)號召學(xué)校各部門、各年級、各班級齊抓共管、群策群力,全體師生要牢固樹立節(jié)水節(jié)電的意識,嚴(yán)禁私拉亂接,杜絕長明燈、長流水,使每一度電每一滴水都物盡其用,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象及安全事故的發(fā)生。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律

　　嚴(yán)格規(guī)范收費(fèi)。收費(fèi)要嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)、財(cái)政、教育等主管部門確定的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象并進(jìn)行收費(fèi)公示。

　　嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和會計(jì)法。大宗物品采購及工程須經(jīng)招標(biāo),必須手續(xù)齊全，程序合法，經(jīng)得起審查。

　　做好校長的財(cái)務(wù)參謀工作, 準(zhǔn)確提供有關(guān)數(shù)據(jù)、情況。同時(shí)要給領(lǐng)

　　導(dǎo)多提合理化建議。嚴(yán)格執(zhí)行“一支筆”制度，經(jīng)費(fèi)使用努力做到精打細(xì)算。

　　5、食堂管理工作

　�。�1）繼續(xù)認(rèn)真做好食堂常規(guī)工作，如：食品質(zhì)量檢驗(yàn)、餐具消毒、環(huán)境保潔及食堂死角的衛(wèi)生打掃等。

　�。�2）落實(shí)衛(wèi)生措施，食堂人員內(nèi)部進(jìn)行合理分工，做到責(zé)任到人。

　�。�3）在工作中繼續(xù)嚴(yán)把“四關(guān)”，即食品采購關(guān)，數(shù)量、質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，食品制作、燒炒關(guān)，及食品留樣關(guān)。并每天做好各類相關(guān)登記、記錄。如從業(yè)人員的晨檢記錄、日常自查記錄、餐飲具的消毒記錄、食品留樣記錄等。

　　6、營造良好的校園環(huán)境，重視學(xué)校的清潔衛(wèi)生工作

　　重視校園綠化工作，配合政教處及時(shí)督促養(yǎng)護(hù)人員修剪、施肥、鋤草等。全體教師要教育學(xué)生逐漸養(yǎng)成愛護(hù)花草樹木的良好習(xí)慣，自覺維護(hù)校園綠化環(huán)境。

后勤工作計(jì)劃篇2

　　本年度我們將本著“以人為本，服務(wù)師生”的思想，建立服務(wù)意識，提升服務(wù)技巧，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管理，為全體師生和教育教學(xué)搞好服務(wù)。具體工作如下：

　　一、抓好教師管理工作。

　�。ㄒ唬┩ㄟ^演講、樹立典型、師德標(biāo)兵評選等扎實(shí)有效的活動和舉措，進(jìn)一步提升教師的師德水平，規(guī)范教師的言行，對于出現(xiàn)的問題及時(shí)與相關(guān)教師進(jìn)行溝通交流，杜絕違背師德要求的現(xiàn)象出現(xiàn)。教育教師認(rèn)真對待學(xué)校安排的各項(xiàng)工作，學(xué)校盡量能把安排的工作進(jìn)行量化，及時(shí)公布完成情況，形成比學(xué)趕幫超的良好氛圍。

　�。ǘ┘訌�(qiáng)對中層干部的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)活動使相關(guān)人員能熟悉自己分管工作的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、要求及操作流程，對中層在管理中出現(xiàn)的問題要及時(shí)進(jìn)行提醒，最好能提出合理化的建議，幫助其盡快、盡可能把工作落到實(shí)處，提升工作水平。分管校長要對中層干部分管工作的進(jìn)度、項(xiàng)目、工作干到的程度、未開展工作的思路、材料的積累等做到心中有數(shù)，隨時(shí)督促、指導(dǎo)，杜絕工作沒有思路就開展、工作標(biāo)準(zhǔn)不高、甚至延誤、落下具體工作的現(xiàn)象發(fā)生。

　　加強(qiáng)班子的職責(zé)管理，做好每一項(xiàng)工作，根據(jù)職能分工，各人要大膽工作，各層次要明確自己的職權(quán)與職責(zé)，勇于負(fù)責(zé)，善于改進(jìn)，不繼總結(jié)，提高工作能力，做到職責(zé)上要分，思想上要合，工作上要分，目標(biāo)上要合，機(jī)構(gòu)要分，效益要合。

　　還可以組織相關(guān)人員到兄弟學(xué)校參觀檔案或?qū)W習(xí)管理來進(jìn)一步開闊中層干部的視野，也可以邀請相關(guān)人員到校進(jìn)行階段性指導(dǎo)或?qū)ｎ}性指導(dǎo)，努力使中層干部知道該干什么，什么時(shí)間干什么，干到什么程度，通過什么材料或其他形式的東西來體現(xiàn)自己的工作水平和業(yè)績。

　　二、完善各項(xiàng)制度，制定實(shí)施細(xì)則。

　　健全各類崗位職責(zé)，提高努力恪守崗位職責(zé)的意識，提高工作效率和管理效益，加大檢查力度和評價(jià)力度，對完成工作不及時(shí)、完成質(zhì)量不高等現(xiàn)象納入對教師的考核。

　　三、針對特殊時(shí)期、特殊事件及時(shí)排查與學(xué)校有關(guān)的各種矛盾，杜絕上訪事件的發(fā)生。

　　通過發(fā)放調(diào)查表、召開座談會等形式及時(shí)了解教師、學(xué)生家長及周邊居民的思想動態(tài)，了解他們遇到的問題和困難，并且盡最大努力去幫助他們解決，對十分特殊的個例要做好監(jiān)控、上報(bào)等工作。

　　四、根據(jù)學(xué)校實(shí)際進(jìn)一步修訂學(xué)校的專業(yè)技術(shù)推薦方案。

　　讓廣大教師對試行稿進(jìn)一步進(jìn)行討論，提出合理化的修改建議，提交教代會通過執(zhí)行。

　　五、進(jìn)一步討論和研究學(xué)校教師的考評方案、績效工資發(fā)放方案、人事制度改革方案、各種先進(jìn)推薦辦法等，廣泛爭取教師的意見，使之更加科學(xué)、合理，操作性更強(qiáng)。

　　六、協(xié)助校長搞好校園文化設(shè)計(jì)與實(shí)施。

　　20xx年將是全面落實(shí)校園文化設(shè)計(jì)與實(shí)施的關(guān)鍵一年，對其要進(jìn)行深入思考，對校長的決策提出自己的意見和建議。校園、功能室、樓道、操場都要根據(jù)主題和效果圖進(jìn)行科學(xué)論證，努力使校園文化既有特色，又有檔次，一步到位。

　　七、積極協(xié)調(diào)，認(rèn)真籌劃學(xué)校綠化、美化工作。

　　一是選擇好樹的種類及栽種的'位置。(最好先出效果圖再實(shí)施)。二是草皮的種植及管理。漏土的的綠化帶及時(shí)補(bǔ)種。

　　八、進(jìn)一步規(guī)范物品的購置與管理。

　　物品購置實(shí)行申請制度，填寫好申請單后，分管領(lǐng)導(dǎo)和校長簽字后再進(jìn)行購買。根據(jù)教育、教學(xué)和師生生活中的需求，及時(shí)購買教育、教學(xué)用品，確保教學(xué)工作正常進(jìn)行；把節(jié)約放到工作的首位，以低廉的價(jià)格購得高質(zhì)量物品，修舊利廢，把節(jié)約每一分錢當(dāng)作大事來抓；堅(jiān)持合理開支的原則，抓好對新買物品的登記和發(fā)放工作。

　　九、協(xié)助校長室堅(jiān)決執(zhí)行教育局、物價(jià)局文件，規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作。

　　做好各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)、審批、收交、結(jié)算工作；嚴(yán)格遵守國家和上級規(guī)定的財(cái)經(jīng)紀(jì)律，為學(xué)校管好、用好錢；堅(jiān)持一支筆審批，對重要開支，及時(shí)向校長匯報(bào)，積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。

　　十、加強(qiáng)校產(chǎn)管理。

　　隨著各種配備的逐步到位，各部門管理員對各種資產(chǎn)進(jìn)行登記、建賬。對損壞的固定資產(chǎn)及時(shí)索賠；及時(shí)做好教室、專用教室、辦公室和其他科室財(cái)產(chǎn)登記并簽訂手續(xù)，每學(xué)期末做好這些財(cái)產(chǎn)的清查總結(jié)評比工作。加強(qiáng)對低值易耗品的管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。進(jìn)一步規(guī)范維修工作的程序，堅(jiān)持實(shí)行公物巡查檢修制度，做到主動檢查、及時(shí)維修、厲行節(jié)約、杜絕浪費(fèi)。對各班級、各部門、各功能教室公物實(shí)行登記承包管理，落實(shí)損壞賠償制度，把公物的損壞維修、賠償與班級和班主任及各功能室管理員考核評比掛鉤。

　　十一、對學(xué)校食堂進(jìn)行科學(xué)管理。

　　保證伙房人員嚴(yán)格操作規(guī)程，精工細(xì)做，做到飯菜衛(wèi)生、多樣、經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠、規(guī)范，為部分家長解決好后顧之憂。

　　十二、抓好安全工作。

　　制定防范措施和各種安全預(yù)案，抓好落實(shí)，定期演練。嚴(yán)格執(zhí)行教育局入校登記流程等各種安全保衛(wèi)管理制度，做好來人來車登記，外來車輛未經(jīng)允許不得入內(nèi)，安保器械配全、配足，及時(shí)補(bǔ)充。進(jìn)一步提高保安、門衛(wèi)人員的工作責(zé)任心，堅(jiān)持每日巡視，排查校園設(shè)施，及時(shí)清除安全隱患，杜絕安全事故的發(fā)生。加強(qiáng)夜間和節(jié)假日的值班工作，完善校園防盜、監(jiān)控和消防設(shè)施的配備，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。做到文明值班，禮貌待人，學(xué)校要對保安、門衛(wèi)的工作情況進(jìn)行抽查，并且與工資掛鉤。把警衛(wèi)室辦成我校精神文明的窗口，樹立好我校的形象。

　　另外，學(xué)校還要抓好傳染性疾病的防控工作及邪教的防范、打擊工作和對不穩(wěn)定因素的排查工作，確保校園政治安全。

　　十三、對各種材料及時(shí)整理、歸檔，健全行政后勤檔案材料，使各項(xiàng)工作更加完善。

　　總之，我們將依據(jù)行政后勤工作復(fù)雜性、周期性、突擊性的工作實(shí)際，本著目標(biāo)指向明確、任務(wù)要求合理、責(zé)任權(quán)利清晰，職責(zé)界定規(guī)范、運(yùn)作過程有序、操作手續(xù)完備、檢查督促有據(jù)的原則，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則、完善考評機(jī)制，加強(qiáng)過程管理，圓滿完成20xx年的各項(xiàng)工作。

后勤工作計(jì)劃篇3

　　1、制定普法工作計(jì)劃，進(jìn)一步落實(shí)普法工作規(guī)劃。

　　2、加強(qiáng)少年的法制教育，繼續(xù)聯(lián)系社區(qū)民警定期給學(xué)生上法制課，增強(qiáng)學(xué)生的法制觀念。

　　3、堅(jiān)持和律師事務(wù)所加強(qiáng)聯(lián)系，給社區(qū)居民提供更好的法律援助。

　　4、通過大力宣傳安置幫教工作的重要性和緊迫性，爭取社會各界的支持和重視，使安置幫教工作落到實(shí)處，確保此項(xiàng)工作的順利開展。

　　5、加強(qiáng)民調(diào)工作能力，為搞好社區(qū)穩(wěn)定工作繼續(xù)努力。

　　通過我們一年的努力工作，使轄區(qū)內(nèi)的居民群眾法律、法制觀念普遍加強(qiáng)，知法、守法、用法的人更多了。同時(shí)群眾對居委會的工作變得理解、支持和信任，能有事就找組織和社區(qū)幫忙解決，不再意氣用事了。

　　總而言之，我轄區(qū)居民能安居樂業(yè)，鄰里和睦相處，社區(qū)治安綜合治理取得了階段性的成果，這些成績的取得，離不開大家的共同努力，特別是各級領(lǐng)導(dǎo)和正確指導(dǎo)和幫助以及群眾的支持和配合。今后我們有決心，有信心把轄區(qū)的社會穩(wěn)定和法律宣傳工作做得更好，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的期望。

后勤工作計(jì)劃篇4

　　報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報(bào)給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。2、編制年度及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目;4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。5、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、工資獎金的核算等工作。6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);7、按合同要求給制造商做好銜接工作;8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對應(yīng)收帳款實(shí)施管理;

　　9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;10、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。11、按要求進(jìn)行市場信息收集并每天提供信息簡報(bào)，以郵件方式報(bào)銷售公司經(jīng)理12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

　　內(nèi)勤是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活。

　　二·銷售內(nèi)勤應(yīng)具備哪些能力

　　銷售內(nèi)勤工作是一項(xiàng)瑣碎繁雜、綜合協(xié)調(diào)服務(wù)的工作，既要完成文字處理、解答用戶來電咨詢、寄送樣品票據(jù)等日常程序化的工作，又要定期盤點(diǎn)庫存、回訪用戶、整理用戶檔案，所以銷售內(nèi)勤工作不僅僅是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶，更是企業(yè)形象的重要窗口，其作用舉足輕重。那么，如何才能做好銷售內(nèi)勤工作?

　　一、要養(yǎng)成三種習(xí)性，適應(yīng)內(nèi)勤工作需要

　　(一)要有主動性。作為銷售內(nèi)勤，工作的主動性非常重要，主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。貨物發(fā)出去，要在第一時(shí)間與用戶溝通，告知實(shí)際發(fā)貨型號、數(shù)量、質(zhì)量、運(yùn)輸方式等。同時(shí)勤于回訪用戶，了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)，并及時(shí)向單位反饋用戶信息，以便單位領(lǐng)導(dǎo)正確決策。二要手勤。任何用戶來電要隨時(shí)準(zhǔn)確記錄，發(fā)貨記錄、報(bào)表填寫、合同起草等時(shí)效性強(qiáng)的材料不能久拖不辦。用戶資料的收集是個繁雜緩慢的過程，要勤于補(bǔ)充、整理用戶檔案，保證資料完備。三要腿勤。與業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢部多走動、常聯(lián)系，了解本企業(yè)生產(chǎn)動態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、票據(jù)開具等，事事做到心中有數(shù)。四要腦勤。對收集的信息和各月業(yè)務(wù)報(bào)表，要動腦分析研究，采取歸納比較、判斷推理的方法，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，分析用戶購貨周期、產(chǎn)品的市場占有額、潛在行業(yè)需求等，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣。

　　(二)要有及時(shí)性。除了要在勤字上下功夫，做銷售內(nèi)勤還要體現(xiàn)在一個“快”字上，要具有很強(qiáng)的時(shí)間觀念和責(zé)任意識，要強(qiáng)調(diào)工作實(shí)效，辦事不拖拉。在用戶具備購貨意向時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間引導(dǎo)用戶，傳送公司產(chǎn)品相關(guān)資料。尤其是起草合同要盡量往前趕，能現(xiàn)在完成的決不拖到下一刻，要干凈利索。當(dāng)然，在追求工作效率的同時(shí)，不能忽視工作的準(zhǔn)確程度，要保持頭腦清醒，忙而不亂。

　　(三)要有條理性。內(nèi)勤工作涉及面廣、工作量大，既有緊迫性的業(yè)務(wù)工作，也有瑣碎的事務(wù)性工作，因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序。比如企業(yè)產(chǎn)品資料、用戶檔案、統(tǒng)計(jì)臺帳、樣品郵寄資料要分類編號存放，確保查找方便。二是處理事務(wù)要分清輕重緩急，不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦，有的事情時(shí)效性很強(qiáng)，不能拖延，要抓緊去辦，比如訂單處理、用戶投訴、統(tǒng)計(jì)月報(bào)表等，做到確保重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧。

　　二、要增強(qiáng)三種能力，切實(shí)履行崗位職責(zé)

　　(一)增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的能力。要想爭取訂單，必須具有過硬的業(yè)務(wù)知識能力，尤其要具備本企業(yè)產(chǎn)品知識，包括產(chǎn)品各方面性能、用途、優(yōu)缺點(diǎn)，甚至生產(chǎn)工藝、設(shè)備改造、質(zhì)檢等基本知識。同時(shí)還要不斷學(xué)習(xí)用戶對本企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)要求、生產(chǎn)流程知識，了解其生產(chǎn)動態(tài)，只有對用戶的質(zhì)疑咨詢解答得有條有理、游刃有余，才能讓用戶放心，真正做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。

　　(二)增強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通的能力�！吧虉鋈鐟�(zhàn)場”，隨時(shí)都有意想不到的事情發(fā)生，而銷售內(nèi)勤就是處理突發(fā)事件的第一窗口，協(xié)調(diào)結(jié)果好壞直接關(guān)系到企業(yè)形象與利益。由于有些產(chǎn)品質(zhì)量沒有硬性指標(biāo)，而是經(jīng)供需雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的，這就很容易造成不必要糾紛。比如同樣白度級別的礦產(chǎn)品高嶺土，卻表現(xiàn)出灰白、亮白、青白幾個不同狀態(tài)，用戶往往會提出貨物質(zhì)量異議。溝通、解釋、協(xié)商、再溝通，在不給公司造成任何損失下，一定要讓用戶達(dá)到最大限度滿意。

　　(三)增強(qiáng)引導(dǎo)用戶購買的能力。銷售內(nèi)勤每天要接聽很多各地各種用戶來電咨詢，這就需要銷售內(nèi)勤根據(jù)咨詢內(nèi)容判斷用戶是否具有購買意向，是否能發(fā)展成為意向用戶或潛在用戶。針對用戶需求，要學(xué)會站在用戶角度考慮問題，層層解除其顧慮。第一步要引導(dǎo)用戶認(rèn)知企業(yè)產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)，包括企業(yè)文化，第二步要學(xué)會分解費(fèi)用為用戶算賬，最后通過寄送樣品，逐步滿足用戶小試、中試等小批量產(chǎn)品需求，從而在不斷地溝通交往中將一個電話咨詢者發(fā)展成真正用戶。

　　三、不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)

　　在日益激烈的競爭中，銷售內(nèi)勤人員只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)和自身修養(yǎng)才能夠脫穎而出。一是業(yè)務(wù)要精。要加強(qiáng)產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論、消費(fèi)者心理學(xué)、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)技能及判斷事物的能力。做到干一行、愛一行、專一行，并善于總結(jié)、善于思考、善于創(chuàng)新，爭取成為“多面手”，做個好“雜家”。二是作風(fēng)要實(shí)。銷售內(nèi)勤工作一定要實(shí)實(shí)在在，實(shí)事求是，要從自我做起，從小事做起，善于將簡單、重復(fù)的瑣事串聯(lián)起來，形成體系，把握好工作方向，服從整體工作。通過實(shí)實(shí)在在的工作和扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)維護(hù)好企業(yè)利益與形象。三是紀(jì)律要嚴(yán)。要嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，防止違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生。

　　銷售內(nèi)勤工作紛繁雜亂，只有不斷學(xué)習(xí)、勤于實(shí)踐，善于思考，勇于創(chuàng)新，才能做好銷售內(nèi)勤工作，真正發(fā)揮好企業(yè)與用戶的紐帶作用。

　　當(dāng)然這個對于我來說可能有點(diǎn)遠(yuǎn),可這是一個銷售內(nèi)勤的基本工作，所以我得慢慢的去學(xué)，不過現(xiàn)在得把眼前的問題解決了，那就是溝通與接電話的問題。準(zhǔn)備于7天后把它們解決了。

　　在學(xué)習(xí)的過程中要持之以恒，切忌偷懶，并每天去看看，使得自己有一定的目標(biāo)壓力，使得計(jì)劃得以完善。

后勤工作計(jì)劃篇5

　　一、指導(dǎo)思想

　　以學(xué)校20xx年秋季工作要點(diǎn)為指導(dǎo)，緊緊圍繞學(xué)校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學(xué)服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步強(qiáng)化后勤內(nèi)部管理，全面提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，使后勤工作規(guī)范化，制度化。

　　二、工作目標(biāo)

　　本學(xué)期后勤工作的目標(biāo)是三個確保、四個力爭。三個確保是：確保校園建設(shè)、教育教學(xué)辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供應(yīng)及時(shí)到位；確保學(xué)校財(cái)務(wù)管理規(guī)范、精細(xì)、帳物相符；確保學(xué)校水電、飲食、活動的安全，杜絕事故的發(fā)生；四個力爭是：力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施；力爭進(jìn)一步完備服務(wù)項(xiàng)目；力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。

　　三、工作措施

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)安全防范工作，增強(qiáng)師生的安全衛(wèi)生意識

　　1、經(jīng)常檢查各室及公共場所中的電器線路、裝置、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決隱患，切實(shí)做好防火、防盜、防觸電工作。

　　2、樹立安全第一意識，加強(qiáng)食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督，辦好師生食堂。

　�。ǘ┘訌�(qiáng)校舍、校產(chǎn)管理

　　1、進(jìn)一步完善校產(chǎn)、校舍管理制度，尤其是強(qiáng)化賠償制度。

　　2、嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化，嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。

　　3、加強(qiáng)用電用水和日常檢修管理，堅(jiān)持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)，努力為學(xué)校節(jié)約一滴水，一度電、一分錢。

　　4、倡導(dǎo)良好風(fēng)氣，愛護(hù)學(xué)校設(shè)施、設(shè)備，愛護(hù)花草、樹木，杜絕踐踏草坪、折枝摘花現(xiàn)象。

　�。ㄈ﹫�(jiān)持財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律

　　1、嚴(yán)禁執(zhí)行農(nóng)村義務(wù)教育階段兩免一補(bǔ)政策，做到勤儉節(jié)約。

　　2、按規(guī)定執(zhí)行好國家農(nóng)村營養(yǎng)餐計(jì)劃。

　　3、制定財(cái)務(wù)預(yù)算，堅(jiān)持計(jì)劃、合理使用經(jīng)費(fèi)。

　�。ㄋ模┳ズ镁G化管理

　　1、加強(qiáng)對學(xué)生的綠化管理認(rèn)識教育，教育學(xué)生自覺愛護(hù)校園綠化。

　　2、經(jīng)常督促檢查綠化區(qū)的管理工作和綠化管理人員的工作。

　�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)育人質(zhì)量

　　1、加強(qiáng)后勤人員對有關(guān)文件、政策、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高后勤工作人員的政治水平和業(yè)務(wù)能力，做好服務(wù)育人工作。樂于奉獻(xiàn)、能干肯苦，服從安排，積極為師生提供教與學(xué)的方便，確保教學(xué)工作正常、有序的開展。

　　2、規(guī)范后勤管理，充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量，改進(jìn)服務(wù)方式方法，齊心協(xié)力，互相配合，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　3、加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高及業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，更新知識，解放思想，不斷提高自身的修養(yǎng)。

　　四、工作安排：

　　八月份：

　　1、配齊本學(xué)期所需的辦公、清潔用品。配齊插班生的課桌椅。

　　2、對全校財(cái)產(chǎn)進(jìn)行大清查。配齊、更換、檢修班級、辦公室日光燈、插座等基本所需的電器。

　　3、做好財(cái)務(wù)管理工作，做好報(bào)名前的準(zhǔn)備工作。

　　4、檢查各處室辦公桌、柜，班級課桌椅情況并記載，實(shí)施班主任、班級公物管理結(jié)帳兌現(xiàn)工作。

　　九月份：

　　1、繼續(xù)完善學(xué)校水電維修和其它維修工作。確保學(xué)校正常的教學(xué)秩序。

　　2、修補(bǔ)校園綠化帶,搞好校園綠化，美化、亮化校園環(huán)境，爭取綠化上一個新臺階。

　　3、加強(qiáng)對食堂的管理工作，消除存在的各種安全隱患。