秘書年度工作計劃

時間：2023-04-29 13:58:06 年度工作計劃我要投稿

秘書年度工作計劃5篇

　　時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的秘書年度工作計劃5篇，歡迎閱讀與收藏。

秘書年度工作計劃5篇

秘書年度工作計劃篇1

　　在過去的一年中，秘書處在完成常規(guī)任務(wù)如例議記錄，新聞稿工作，考勤記錄，資料整理。在總和整理之余，積極參與到各個職能部門舉辦的活動中，將活動總結(jié)記錄保存，并建立了學生會考勤公示機制，為學生會的發(fā)展貢獻了自己的力量。

　　一、工作定位及目標

　　1、作好學生會例會及相關(guān)會議的考勤、簽到及會議記錄等工作，將其整理并存檔

　　2、作好學術(shù)講座及各個職能部門舉辦活動的報道工作，提高新聞稿質(zhì)量。

　　3、整理并妥善保管好各部門、各項活動的計劃、總結(jié)，做好期末存檔工作。

　　4、參與到各部的活動中去，做好活動流程及活動總結(jié)

　　二、本學年工作計劃

　　(一)認真完成本職工作

　　秘書處的主要職能：

　　1、文書工作負責學生會會議記錄，落實會議紀錄標準。

　　2、考勤工作延續(xù)和改進考勤制度，繼續(xù)施行例會一對一簽到，調(diào)整簽到方式以一種表格性質(zhì)的名單來記考勤

　　3、新聞稿部分，加強新聞稿件的時效性和規(guī)范性

　　2.組織研究學習會議，參考往屆學長學姐的文章，吸收精華，進步細化新聞稿寫作流程工作。

　　(二)積極參加學生會活動

　　由于院學生會各部門分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門組、織活動時給予大力配合。方便部門之間的'合作，使學生會正常運行。

　　總之，秘書處必將在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，積極開拓，勇于實踐，為學生會進一步的發(fā)展和成熟貢獻自己的力量。在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難，但我們堅信我們會排除萬難，盡最大的努力把工作做的最好，同時請院領(lǐng)導(dǎo)及各位教師給予監(jiān)督和知道，使我們的工作更加完美。

秘書年度工作計劃篇2

　　實踐部作為我院學生會開展社會實踐活動的專門部門，它的工作主要是組織我院同學參與各類社會實踐，承辦本學院的一些大型校外活動以及配合其它部門，做好各部門的籌備工作。為對下一年實踐部的工作進行系統(tǒng)規(guī)劃，全面統(tǒng)籌，建立健全部門內(nèi)部機制，協(xié)調(diào)各部門開展好本部各項活動，擴大本院、我校的影響，實踐我部“用愛心奉獻社會，用雙手實踐人生”的宗旨，以更好的進行201４年度的本部門工作，借鑒上屆實踐部的成功經(jīng)驗和自己去年在實踐部的一些心得，結(jié)合我院的.實際，制定此工作計劃。

　　一、本學期部門工作整體思路

　　1、由于本學期處于上學期，有新生加入到實踐部中，首先應(yīng)該做好納新工作，本著負責任的態(tài)度，為本部選拔優(yōu)秀的人才，而他們對實踐部的認識、舉辦活動等的基本知識還不是很清楚。因此本學期在辦好本部各項活動的前提下，要培養(yǎng)和鍛煉骨干，尤其側(cè)重建立健全內(nèi)部機制，以提高骨干的各項能力。為下一屆的學生會輸送更多能力突出的同學！

　　2、這屆實踐部的活動要力求加強與相關(guān)聯(lián)系單位的溝通，特別是校外活動，要能夠在辦出我們院特色的同時增進我們之間的友誼，能夠更好的為以后的工作鋪路！

　　3、在日常的學生會工作中正確合理地處理與其他部的關(guān)系，對其他部門工作鼎力支持，克服“本位”思想；在部門間促進骨干的交流，增強部門凝聚力，增進學生會的團隊合作精神。

　　4、抵制部門內(nèi)部的例會制度。根據(jù)實踐部活動特點，采取機動會議制度，做到時間和效率的最大化！

　　二、工作職責

　　l、要積極配合好團總支、學生會的整體工作大局，同時在時間不沖突的前提下開展好本部門的日常工作，爭取能創(chuàng)出有特色的品牌項目。

　　2、組織成員進行工作交流，提高干事的公關(guān)技巧，加強他們的業(yè)務(wù)能力。

　　3、在社會實踐中，集思廣益、積極籌備，爭取為我院社會實踐活動取得更大的成績做出應(yīng)有貢獻。

　　三．健全部門內(nèi)部機構(gòu)

　　基于建立并合理管理部門日常事務(wù)，明確部門骨干分工全面發(fā)揮骨干能力，增進團隊合作精神的思想，將在我部門中實行副部長帶頭責任制。根據(jù)這一學期短的特點，將本學期分為三個檔期，每個檔期由一名副部負責活動的主要策劃，集中到點，做到效率至上！挑選專人負責攝影、宣傳等工作，是每個人都有自己負責的方面，在搞活動是做到能散能整！

　　四．短期內(nèi)部門工作重點

　　1．骨干的培訓(xùn)

　　由于新干事對部內(nèi)工作不熟悉，干事對各項工作不知如何開展、整體思路如何，實踐部所負責的具體工作又將怎樣進行，這些都已成當務(wù)之急。對干事的培養(yǎng)將伴隨活動的開展而展開，在活動中讓干事熟悉實踐部，了解活動程序。

　　2、做好交接工作。

　　盡快與以前建立良好關(guān)系的單位做好交接工作，征求一下他們對實踐部的建議，詢問一下他們的需求，為以后開展有針對性的工作做準備！

　　3．做好協(xié)助工作。

　　近期將有許多活動陸續(xù)舉行，本部門一定全力配合兄弟部門做好服務(wù)工作，協(xié)助其他部門順利地完成活動。

　　以上是本部門這一學期的工作計劃，本著一切為了學院、為了團總支學生會、為了全體同學，我們一定努力做好本職工作，爭取為學院的明天添磚加瓦!

秘書年度工作計劃篇3

　　一、宣傳工作

　　內(nèi)部宣傳：希望各部門積極加入公司宣傳隊伍中，部門最新動態(tài)，宣傳活動、業(yè)績增長等都可以作為信息報道內(nèi)容，這一點，吳總也有提要求。

　　外部宣傳：制定對外宣傳計劃，爭取向福清電視臺每月提供兩次簡訊，每季度一個小專題。

　　二、教育培訓(xùn)

　　年度規(guī)劃：1月配合經(jīng)理室制定年度培訓(xùn)計劃。

　　課程設(shè)置：結(jié)合實際，在聽取意見的基礎(chǔ)上，設(shè)置大家更感興趣、更需要的課程。

　　新員培訓(xùn)：培訓(xùn)時間要相對集中，培訓(xùn)內(nèi)容更重實際一些、具體一些。

　　考核制度：以前有制定，按規(guī)定嚴格執(zhí)行。

　　三、文秘工作

　　注重學習，每個季度至少看一本文秘相關(guān)書籍；主動請教，不懂的地方多向劉慧、王珊請教。

　　重視公司的各類征文，積極參與，利用公司的活動提升自己。

　　定期瀏覽公司內(nèi)網(wǎng)，了解兄弟公司動態(tài)，尋找信息報道點。

　　四、文明創(chuàng)建

　　把文明創(chuàng)建活動與公司的各種活動結(jié)合起來，比如把青年文明號示范月活動與公司的客戶節(jié)活動結(jié)合起來，在宣傳客戶節(jié)的同時，也可以向客戶表明我們是得到政府認可的文明單位。

　　創(chuàng)建材料要定期整理、存檔，材料的整理嚴格按照考核細則要求，逐項分類，讓考評員無可挑剔。

　　新人培訓(xùn)的時候把文明創(chuàng)建作為內(nèi)容之一，文明單位是全司的事情，大家都應(yīng)該知道。

　　五、企業(yè)文化

　　文化活動：協(xié)助雪蓮經(jīng)理制定活動方案，爭取每季度舉辦一次全司參與的文化活動，至少保證兩次集體活動。

　　公司內(nèi)刊：一是進行內(nèi)刊制作培訓(xùn)，減少大家摸索的時間，同時也增加大家辦好內(nèi)刊的信心。二是換一家好些的廣告公司，好的內(nèi)容也需要好的包裝。三是制定一套更完整的方案，包括如何選書、如何催交書評等內(nèi)容，讓一切有章可循。

　　六、黨務(wù)工作

　　盡快弄好雄總和雪蓮經(jīng)理轉(zhuǎn)預(yù)備黨員的事情，發(fā)展兩名黨員，擴大支部黨員隊伍，結(jié)合上級黨委要求，做好黨務(wù)工作，按時填寫黨務(wù)工作手冊和報送組工信息。

　　#秘書年度工作計劃4#

　　一、加強機關(guān)作風建設(shè)

　　1、組織協(xié)調(diào)各科室加強自身建設(shè)。下發(fā)通知，組織各科室制定內(nèi)部自身建設(shè)工作方案，涵蓋制度建設(shè)、學習、調(diào)研、考勤、文化建設(shè)、廉政建設(shè)、工作人員工作職責、年度任務(wù)目標和管理評價措施等方面，并要求具體可行，便于考核。年中對各科室執(zhí)行自身建設(shè)工作方案情況進行一次督查，推動落實。年末將科室自身建設(shè)工作與對科室年度目標績效考核工作相結(jié)合，檢驗自身建設(shè)成效，激勵科室不斷提升自身建設(shè)工作水平。

　　2、加強機關(guān)文化建設(shè)。根據(jù)工作需要和形勢變化，更新大廳和走廊部分宣傳版面內(nèi)容。完善機關(guān)資料閱覽室設(shè)施、圖書和功能，推動建立機關(guān)健身室和樂器室，進一步豐富機關(guān)干部生活。印制全市教育改革發(fā)展畫冊，充分展示教育工作成果和教育良好形象。

　　3、加強辦公室自身建設(shè)。制定辦公室內(nèi)部自身建設(shè)工作方案，并率先抓好落實。建立標準化工作體系，對辦公室承擔的每一項工作，從時效、數(shù)量、質(zhì)量等方面提出標準要求，作為工作人員開展具體工作的標桿；對每位工作人員，從工作態(tài)度、服務(wù)水平、工作程序等方面作出規(guī)定，努力提升辦公室工作規(guī)范化水平。大力弘揚“認真扎實、樂于奉獻、團結(jié)協(xié)作、追求卓越”的辦公室文化，堅持以文化引領(lǐng)工作，以工作深化文化，推動辦公室工作水平不斷提升。

　　4、進一步改進工作作風。制定市教育局《關(guān)于改進工作作風，密切聯(lián)系群眾的實施辦法》。按照《實施辦法》的規(guī)定要求，做好調(diào)查研究、服務(wù)群眾、改進會議活動、精簡文件簡報、減輕基層負擔、加強因公出訪管理、厲行勤儉節(jié)約、檢查落實等方面的工作。根據(jù)機關(guān)作風建設(shè)年活動的安排部署，有條不紊、扎扎實實地開展好各項工作，解決好機關(guān)工作中存在的各種問題，確保機關(guān)作風進一步好轉(zhuǎn)。

　　5、加強機關(guān)管理。一是抓好考勤管理。認真組織執(zhí)行機關(guān)考勤規(guī)定，考勤結(jié)果一周一公布，年底匯總后列入對科室的年度考核。二是抓好車輛管理。加強對駕駛員的教育管理，確保公務(wù)車輛運行安全節(jié)約。嚴格執(zhí)行雙休日、節(jié)假日車輛停放制度，加強對車輛出行的調(diào)度和監(jiān)管。三是抓好檢查評比驗收調(diào)研項目的.管理。對科室擬規(guī)劃開展的各類檢查評比驗收調(diào)研項目予以匯總，提交局長辦公會議研究，通過的以文件形式下發(fā)，既發(fā)揮好指導(dǎo)基層開展工作的作用，又努力減輕基層負擔。四是抓好衛(wèi)生管理。完善機關(guān)衛(wèi)生檢查評比標準，定期開展衛(wèi)生清潔和檢查，結(jié)果納入科室年度目標考核體系。五是抓好安全管理。指導(dǎo)物業(yè)進一步完善機關(guān)安全規(guī)章制度，加強對工作人員的管理和教育，督促他們認真履行工作職責。

　　二、加強工作督查

　　1、加強對局機關(guān)重點工作項目的督查。下發(fā)通知，將市教育局——年重點工作項目分解到各班子成員和科室。暑假期間組織一次專項督查，調(diào)度各重點工作進度情況，并形成內(nèi)部通報。年底結(jié)合目標績效考核進行一次督查，結(jié)果記入對科室的年度考核體系。

　　2、做好人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作。通過分解落實責任、撰寫答復(fù)材料、征求代表委員意見、召開面辦會等，確保按要求完成今年的辦理工作。

　　3、抓好市委、市政府批示件和局領(lǐng)導(dǎo)安排的重要工作的落實。加強調(diào)度督查，在規(guī)定時間內(nèi)不能按要求落實的，在一定范圍內(nèi)通報。

　　三、加強信息宣傳工作

　　1、做好常規(guī)信息宣傳工作。一是充分利用各類媒體，實現(xiàn)報紙上有字、電視上有影、廣播上有聲。二是做好向市委、市政府和省教育廳信息報送工作，確保信息采用量在同級單位中。

　　2、實行“雙重點”宣傳工作法。即對重點工作予以重點宣傳。對——年重點工作，圍繞中國教育報、山東教育報、日照日報、日照電視臺等主流媒體，堅持上重要版面和重要時段，力爭上頭版頭條，努力形成強大的宣傳陣勢。

　　3、抓好門戶網(wǎng)站、官方微博管理。對局機關(guān)的重要工作、活動，出臺的政策規(guī)定，與師生和群眾密切相關(guān)的工作信息，在上網(wǎng)發(fā)布。適應(yīng)工作形勢的發(fā)展變化，及時添加或更改網(wǎng)站欄目，及時對門戶網(wǎng)站和官方微博發(fā)布的資源進行更新，突出網(wǎng)站的政策性、導(dǎo)向性和針對性。

　　4、抓好政策解讀和輿情監(jiān)控。對與師生、群眾密切相關(guān)的教育政策和熱點工作，積極爭取國家、省、市主流媒體的支持合作，借助其傳播平臺，依托市教育局門戶網(wǎng)站和官方微博，堅持、滾動發(fā)布原則，主動向公眾發(fā)布客觀、準確、、全面的信息，解讀有關(guān)政策，回應(yīng)社會關(guān)切。及時全面地了解掌握社會輿論對教育改革發(fā)展各項工作的反應(yīng)，并對各種反應(yīng)及可能產(chǎn)生的影響進行分析，及時發(fā)現(xiàn)傾向性、苗頭性問題，作出相應(yīng)的應(yīng)對措施。安排專人對網(wǎng)絡(luò)輿情進行跟蹤監(jiān)督，確保對網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)的與教育工作有關(guān)的帖子能夠在了解、研究、處置，及時解疑答惑，引導(dǎo)輿情走向。

　　四、加強機關(guān)文秘工作

　　1、提高綜合材料撰寫和審核水平。一是提高文秘人員文字基本功。組織文秘人員抓好學習，通過實現(xiàn)將上級政策、外地經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)要求、工作實際的有機結(jié)合，不斷提高綜合材料撰寫水平。二是建立重要文稿“研討會審”、“進度管理”機制，力求文稿起草工作質(zhì)量高、速度快。

　　2、做好收發(fā)文工作。對收到的辦理文件，做好從登記、批辦、批示、復(fù)印、辦理、督查、備案、存檔等各個環(huán)節(jié)的工作。對下發(fā)的公文，在格式、文字、政策等方面進行認真審核把關(guān)，保證公文的高質(zhì)量。嚴格實行日照市教育系統(tǒng)上網(wǎng)信息保密審查制度，開展教育系統(tǒng)工作專項檢查，發(fā)現(xiàn)、整改存在的問題和漏洞，指導(dǎo)基層進一步做好工作，確保上網(wǎng)信息不泄密、秘密信息不上網(wǎng)。

　　五、做好迎查創(chuàng)建工作

　　1、做好機關(guān)創(chuàng)新獎爭創(chuàng)工作。初步擬定將新教育實驗和實行督學責任區(qū)制度作為今年機關(guān)工作創(chuàng)新獎的備選題材，多渠道豐富證明材料，著力進行打造，努力爭創(chuàng)機關(guān)創(chuàng)新獎。

　　2、抓好市委目標績效考核迎查和省級文明單位創(chuàng)建工作。充分發(fā)揮辦公室組織協(xié)調(diào)和牽頭職能，制定機關(guān)爭創(chuàng)工作規(guī)劃，加強督促檢查，推動有關(guān)科室認真落實考核標準，積極豐富各類檔案資料，加強硬件設(shè)施建設(shè)，大力開展形式多樣的爭創(chuàng)活動，確保年度目標績效考核取得理想成績，順利通過省級文明單位復(fù)查。

　　六、做好辦公室其他工作

　�。ㄒ唬┳ズ脮⻊�(wù)工作。做好重要會議和重大活動的會務(wù)服務(wù)工作，周密安排，明確分工，落實責任，逐項抓細抓實，確保會議和活動順利進行。

　�。ǘ┳龊棉k公室日常工作。包括領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)務(wù)、印刷復(fù)印、接聽電話、下發(fā)通知、分發(fā)辦公用品、書籍閱覽等，力求為局領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)各科室、全體同志營造順暢的工作環(huán)境。

　　（三）進一步加強教育外事工作。開展教育外事工作調(diào)研，了解基層教育外事工作開展情況和存在的困難問題，征求建議意見。在此基礎(chǔ)上，制定并認真執(zhí)行《日照市教育國際交流與合作管理辦法》，全面規(guī)范教育外事工作。

　�。ㄋ模┳龊眯姓⻊�(wù)審批工作。做好行政審批大廳值班工作。強化行政審批信息上報工作。與有關(guān)科室共同研究，進一步完善教師資格考試行政審批程序，確保符合規(guī)定要求。

秘書年度工作計劃篇4

　　新學期，我們迎來了一個嶄新的集體。在這一學期里，同學們又開始了有目標性，計劃性的學習中。我們學習部將繼承歷年來的部門經(jīng)驗及精神，并在此基礎(chǔ)上開拓創(chuàng)新，也將以飽滿的熱情努力把工作做好，為院系同學服務(wù)。為了更好的迎接新學期工作和安排，跳動新老生積極行，豐富同學們的課外生活，我們學習部做出了新的學期計劃：

　　一、晚自習的檢查與統(tǒng)計。

　　對于學習部來說，這是每年工作的重點。隨著學生會換屆納新的結(jié)束，我們有了新的成員，詳細的`晚自習排班表跟檢查規(guī)則也已做出，工作安排與分配基本完善。晚自習的檢查是我部一直以來的傳統(tǒng)工作，所以每年的安排基本不變，當然，我們會根據(jù)不同的情況作適當?shù)淖儎印?/p>

　　二、每周會安排固定的內(nèi)部例會。

　　總結(jié)本周來的部門工作，了解新助理的工作情況，及時查缺補漏，以便更好的溝通做到“心往一處想勁往一處使”，堅持“無功便是過”的信條，堅持“為同學服務(wù)”的宗旨。

　　三、舉行幾個重要的交流會。

　　每年六月份和十二月的英語四六級考試，我們會在這之前一次“英語四六級經(jīng)驗交流會”，請一些四六級考試通過且經(jīng)驗豐富的學生和大家交流經(jīng)驗，好讓參加考試的同學減輕一些壓力，少走彎路。

　　第二個較重要的是“考研交流會”，到時打算請部分研究生還有老師參加，為準備考研的同學傳授經(jīng)驗，還會對有意愿考研的同學進行具體講解。

　　還有一個是“實習交流會”，它的作用主要在于為大三大四準備到社會上就業(yè)的同學指點迷津，我們計劃邀請已經(jīng)就業(yè)或工作比較好的學長學姐給同學提出一些有用的建議。

　　四、開展一系列學習活動。

　　計劃開展一次演講比賽，一些設(shè)計比賽（動漫或攝影大賽等），有利于促進同學之間的交流還可以豐富同學們的學習之余的生活，并讓更多的人認可我們學生會，讓更多的同學明白“生命不是一個數(shù)量詞，而是一個質(zhì)量詞”。

　　五、定期開展各班級學習委員會議.

　　了解各班的學習情況,總結(jié)早晚自習缺勤記錄,協(xié)調(diào)部分同學的學習積極性,對于學習被動的同學及時補救. 以及一起為學習中存在的一些問題進行探討，尋求出好的解決辦法。對于大一新生，我們會加倍抓緊，讓他們養(yǎng)成良好的學習習慣并營造出優(yōu)質(zhì)的學習氛圍，這樣，對他們未來四年的學習生活亦有很多幫助。

　　以上是我們學習部這學年的規(guī)劃，我們將盡心盡責，銳意進取，從一點一滴做起，點，線，面相結(jié)合；配合整個學生會的工作，積極協(xié)助其它部門活動，讓工作更具有秩序化，使之成為一種習慣；并在此基礎(chǔ)上不斷推陳出新，為學院展示最佳的精神面貌而努力。

秘書年度工作計劃篇5

　　一、工作目標

　　緊緊圍繞局的中心工作，強化服務(wù)職能，認真履行參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責，做好辦文、辦會、數(shù)字化城管、信訪、材料寫作、新聞宣傳、檔案管理等工作，充分發(fā)揮決策“參謀部”和協(xié)調(diào)“樞紐”作用。

　　二、主要工作措施

　　(一)隊伍內(nèi)部管理及建設(shè)工作

　　1、進一步明確崗位職責，科學分工，提高工作效率一是制定《秘書科崗位責任說明書》，對每一個崗位職責進行明確界定，避免人員責任不清、職責不明和工作推委現(xiàn)象發(fā)生。

　　二是根據(jù)每位同志的性格特點、文化專長等調(diào)整工作崗位，使人員分工更加科學、合理;調(diào)動工作積極性，提高工作效率。

　　三是定期進行崗位交流。

　　2、加強學習培訓(xùn)和信息互通，提高隊伍整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

　　一是支持科室工作人員參加單位、區(qū)有關(guān)部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn);同時，將理論學習制度化，每周至少組織一次學習，學習內(nèi)容由正式工作人員輪流負責秘書科工作計劃秘書科工作計劃。

　　二是每月組織一次工作交流會，科室每位工作人員進行工作總結(jié)，共同研究下一階段工作計劃。

　　(二)各項業(yè)務(wù)工作

　　1、鼓勵多讀多看多思考，積極發(fā)揮參謀作用

　　要求科室每位工作人員平時多讀多看，擴大知識面，增加信息量，多為領(lǐng)導(dǎo)報送建設(shè)性的信息，為領(lǐng)導(dǎo)科學決策提供參考。同時，要求科室每位工作人員增強主人翁意識，多動腦筋思考城市管理問題，為城市管理工作建言獻策。如：對工作中一些“老大難”問題進行調(diào)研，提出解決方案

　　2、加快數(shù)字化城管建設(shè)，確保按期完成任務(wù)

　　(1)抓好布吉、坂田、南灣三街道的'試點工作，重點是抓好坂田街道綜合執(zhí)法系統(tǒng)試運行工作，及時總結(jié)試運行經(jīng)驗，促進全區(qū)數(shù)字化城管建設(shè)工作的推開。

　　(2)4月底前完成普查階段的相關(guān)工作，包括：各子項招標工作;全面開展專業(yè)普查，初步整理匯總普查資料;完成區(qū)城管監(jiān)督中心和指揮中心、十街道綜合指揮中心硬件系統(tǒng)架設(shè);落實指揮中心、監(jiān)督中心巡查員編制申報及組建工作秘書科工作計劃工作計劃。

　　(3)5月，普查數(shù)據(jù)全面校核入庫;完成區(qū)城管監(jiān)督中心和指揮中心、十街道綜合指揮中心建設(shè);移動終端投入使用;完成監(jiān)督員隊伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)及數(shù)字城管系統(tǒng)操作使用培訓(xùn)。

　　(4)6-7月，對系統(tǒng)的各功能進行實際運行測試。按照建設(shè)部的有關(guān)技術(shù)規(guī)范，編寫提交項目文檔，并由建設(shè)部組織有關(guān)專家，市、區(qū)各級部門領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場測試和驗收。

　　(5)制定巡查員管理制度、案件受理流程等，理順市、區(qū)、街管理關(guān)系，真正起到運轉(zhuǎn)高效的作用。

　　3、運用現(xiàn)代管理手段，提高信訪工作規(guī)范化、科學化程度

　　(1)將信訪工作納入數(shù)字化城管范圍，加快信訪件處理速度，加大督辦力度，提高信訪辦結(jié)率。

　　(2)規(guī)范信訪登記、受理、辦理、答復(fù)、督辦等各個環(huán)節(jié)。如：制作《信件類信訪件登記表》，對信件類信訪件建立電子檔案，全面實現(xiàn)信訪工作電子化;對每一宗信訪案件均能從電腦進行快速查詢，并及時跟蹤督辦。

　　(3)加強信訪情況通報工作。對信訪件按月進行分類統(tǒng)計，制作并印發(fā)《信訪工作月報表》;每季度編寫并印發(fā)《信訪工作通報》，及時分析信訪問題產(chǎn)生原因，研究解決辦法;并對各街道執(zhí)法隊信訪辦結(jié)率進行排名，強化監(jiān)督職能。

　　4、提高辦文辦會工作質(zhì)量

　　(1)加快文件流轉(zhuǎn)速度，及時催辦，確保文件辦理不超期;對各類請示、報告件，注意收集背景材料和征求相關(guān)單位意見，提出建設(shè)性意見。

　　(2)對發(fā)文稿件進行嚴格審核，把好文件質(zhì)量關(guān)秘書科工作計劃秘書科工作計劃。(3)精心組織各類會務(wù)，按照部門職責由各相關(guān)業(yè)務(wù)部門負責協(xié)調(diào)，對會議議定事項進行跟蹤落實，強化部門負責制。

　　5、加大宣傳力度，為城市管理工作營造良好的輿論環(huán)境(1)舉辦一次全局新聞宣傳業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高我局宣傳骨干的業(yè)務(wù)水平;并繼續(xù)實行新聞宣傳獎勵辦法，以充分調(diào)動我局通訊員的工作積極性。

　　(2)全方位加強宣傳工作

　　社會宣傳方面：一是開展“綜合執(zhí)法改革宣傳月”，使綜合執(zhí)法改革工作深入人心。結(jié)合3月1日起我區(qū)全面鋪開的街道綜合執(zhí)法改革，將3月份確定為“綜合執(zhí)法改革宣傳月”，積極采取多種形式，廣泛宣傳綜合執(zhí)法改革的具體內(nèi)容和積極意義。二是結(jié)合實際，貼近群眾，多形式、多角度開展城管公益和法規(guī)宣傳秘書科工作計劃。如：結(jié)合“清潔龍崗月”、“萬人同植萬株樹”等常規(guī)活動，積極通過媒體宣傳、深入社區(qū)、企業(yè)開展宣傳等形式，普及愛衛(wèi)常識，提高廣大市民的家園意識。5月，開展地政監(jiān)察法規(guī)專項宣傳活動，通過媒體發(fā)布、現(xiàn)場咨詢等形式，著重圍繞群眾關(guān)心的歷史遺留違法建筑處理、一戶一棟原村民非商品住宅報建等熱點，宣傳相關(guān)法規(guī)政策及實施細則、辦事流程，為群眾排憂解難。11月，結(jié)合廣東省環(huán)衛(wèi)工人節(jié)，舉辦一次環(huán)衛(wèi)工作專項宣傳，重點宣傳垃圾處理費征收等相關(guān)環(huán)衛(wèi)法規(guī)、政策，普及環(huán)衛(wèi)法規(guī)知識，提高群眾對共同搞好環(huán)衛(wèi)工作的認知度和支持度。

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