工作年度工作計(jì)劃范文集合十篇
時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?以下是小編為大家整理的工作年度工作計(jì)劃10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作年度工作計(jì)劃 篇1
XX年,我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)XX縣民政局的悉心關(guān)懷和大力支持下,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作,認(rèn)真貫徹省、市、縣“富民惠民,改善民生”精神,以改善民生、發(fā)展民主為重點(diǎn),堅(jiān)持“以人為本,為民解困,為民服務(wù)”的理念,致力于進(jìn)一步完善社會(huì)保障制度和社會(huì)救助體系,打造公開、公平、公正的社會(huì)救助平臺(tái),切實(shí)保障困難群眾的基本生活權(quán)益,建設(shè)和諧社會(huì)。按照年初的工作部署,重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作:
一、低保工作
XX年年初,按縣委、縣政府要求對(duì)全鎮(zhèn)低保戶進(jìn)行全面推倒重來,嚴(yán)格按照“兩評(píng)議、一審核、三公示”的程序進(jìn)行辦理,在審核過程中,我們嚴(yán)格按照文件上的要求入村入戶調(diào)查,做到戶戶與人見面、與卡見面,并做好鄰里調(diào)查走訪,并要求低保申請(qǐng)對(duì)象如實(shí)提供家庭成員經(jīng)濟(jì)狀況、就業(yè)情況、殘疾證、重病證明等,積極宣傳低保政策,確保低保審核公開、公平、公正進(jìn)行,堅(jiān)持按照“應(yīng)保盡保、規(guī)范運(yùn)作、分類施保、動(dòng)態(tài)管理”的要求,層層把關(guān),打造我鎮(zhèn)陽光低保工程。通過農(nóng)村低保清理整頓,因低保問題引起的上訪事件明顯減少。目前,全鎮(zhèn)共有低保戶1385戶,2591人,其中:一類132人,二類1945人,三類514人。全年共發(fā)放農(nóng)村低保金364萬元。
二、五保工作
我鎮(zhèn)共有五保戶330人,其中集中供養(yǎng)的有21人,分散供養(yǎng)的有309人。年初按照縣民政局的'要求,鎮(zhèn)民政所對(duì)全鎮(zhèn)五保戶進(jìn)行了年審,通過年審共有31名五保對(duì)象死亡,我們及時(shí)XX縣民政局對(duì)接,增補(bǔ)了10名符合五保條件的老人,解決了他們的后顧之憂。
三、優(yōu)撫工作
優(yōu)撫對(duì)象的各種優(yōu)待政策,全部及時(shí)足額兌現(xiàn)。我們今年共為16名60周歲以上退伍軍人辦理了生活補(bǔ)貼,為全鎮(zhèn)所有殘疾軍人換發(fā)新的殘疾軍人證,并免費(fèi)為所有的重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象辦理了農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn),納入醫(yī)療救助平臺(tái),為他們解決了看病難、看病貴等問題。全鎮(zhèn)共有重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象176人。及時(shí)發(fā)放在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人、病故軍人遺屬等優(yōu)撫對(duì)象定期補(bǔ)助資金、現(xiàn)役軍人優(yōu)待金和60周歲農(nóng)村退役士兵生活補(bǔ)助資金等,認(rèn)真落實(shí)優(yōu)撫政策。
四、殯改工作
在這項(xiàng)工作中,我們認(rèn)真當(dāng)好黨委政府的參謀、助手,認(rèn)真做到十天已通報(bào)、一月一調(diào)度。在全鎮(zhèn)范圍廣泛宣傳殯改政策,做到家喻戶曉、人人皆知,形成了濃厚的殯改氛圍。到目前為止,全鎮(zhèn)共火化128具,火化率達(dá)到33%。
五、殘聯(lián)工作扎實(shí)開展。
1、宣傳殘疾人政策,做好殘疾人服務(wù)。
2、落實(shí)殘疾人民生工程。
貧困殘疾人生活特別救助。對(duì)符合政策規(guī)定的一、二級(jí)殘疾人和三級(jí)殘疾人,每人每年分別補(bǔ)助800元、400元。XX年全鎮(zhèn)符合條件殘疾人共604戶,發(fā)放救助資金484萬元,資金于7月底全部打卡發(fā)放到救助對(duì)象。
對(duì)貧困精神殘疾每人每年提供1000元基本精神藥物治療費(fèi)用補(bǔ)助,經(jīng)申報(bào)、審核、審批,全鎮(zhèn)貧困精神病殘疾人藥物補(bǔ)助對(duì)象30人;補(bǔ)助資金30萬元,于7月底通過“一卡通”足額打卡發(fā)放到戶。
總之,XX年民政所工作人員做了大量深入、細(xì)致、繁雜的工作,付出了艱辛的勞動(dòng),也贏得了廣大人民群眾的擁護(hù)和贊揚(yáng)。但離鎮(zhèn)黨委、政府的要求還相差甚遠(yuǎn),還存在一些不足之處,如:服務(wù)群眾的態(tài)度不夠熱情,缺乏耐心等。
民政工作XX年工作思路。
1、進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村低保工作,“應(yīng)保盡保”、“動(dòng)態(tài)調(diào)整”,確保低保工作“公開、公正、公平”。
2、落實(shí)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度,切實(shí)解決大病患者生活困難。
3、加強(qiáng)敬老院的管理,確保五保老人有一個(gè)安靜祥和的生活環(huán)境。
4、推進(jìn)惠殘民生工程落實(shí),做好殘疾人服務(wù)工作,切實(shí)保障殘疾人的合法權(quán)益。
5、加強(qiáng)災(zāi)害應(yīng)急處置,及時(shí)開展救災(zāi)救濟(jì)工作。妥善安排好冬春荒困難群眾基本生活;做好危房戶的上報(bào)重建工作;加大因病因?yàn)?zāi)家庭的摸排梳理,做好大病貧困家庭臨時(shí)救濟(jì)工作。
6、開展擁軍慰問活動(dòng),規(guī)范優(yōu)待金發(fā)放程序,加大優(yōu)撫對(duì)象的幫扶工作。
7、深入開展生活無著落人員救助工作,關(guān)注轄區(qū)流浪乞討人員、孤兒的動(dòng)態(tài),及時(shí)開展救助活動(dòng)。加強(qiáng)孤兒申報(bào)和管理。
8、強(qiáng)化自身,加強(qiáng)作風(fēng)和民政自身建設(shè)。
工作年度工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
以xx小學(xué)德育工作計(jì)劃為依據(jù);把以德樹人、全面實(shí)施素質(zhì)教育作為根本任務(wù),努力提高班主任的責(zé)任和研究意識(shí),不斷提升工作室成員的管理能力和專業(yè)素養(yǎng),從而帶動(dòng)班主任群體的穩(wěn)步發(fā)展。同時(shí),為進(jìn)一步加強(qiáng)名師隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮名班主任工作室的示范引領(lǐng)作用,并在班主任管理工作中形成良好的氛圍,特制訂本工作計(jì)劃。
二、工作目標(biāo)
1、理論學(xué)習(xí):認(rèn)真學(xué)習(xí)《名班主任工作室章程》,履行成員的基本職責(zé)。閱讀與教育教學(xué)相關(guān)的雜志、報(bào)刊和書籍等,重點(diǎn)閱讀《中小學(xué)班主任》、《班主任專業(yè)成長的途徑》、《班主任兵法》等班主任工作核心刊物雜志,并撰寫讀書筆記。不斷豐富教育學(xué)、心理學(xué)、學(xué)科教學(xué)等知識(shí)理論。
2、管理實(shí)踐:把握班隊(duì)課的教育作用,提高教班級(jí)管理藝術(shù)。扎實(shí)推進(jìn)班隊(duì)活動(dòng)改革,盡快形成自己的班級(jí)管理風(fēng)格。結(jié)合工作室計(jì)劃和我校實(shí)際,立足學(xué)生,提高管理效率,積極進(jìn)行實(shí)踐探索。
3、研究成果:努力探索,改革。做到三個(gè)一:每期一次家長會(huì),每年一次班隊(duì)展示或錄像課,每期撰寫一篇理論文章或案例分析。
4、示范引領(lǐng):經(jīng)過學(xué)習(xí)鍛煉,能盡快成長為一名“專家型”的名師。
5、努力向區(qū)班主任工作室學(xué)習(xí),并對(duì)本工作室成員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),使之得到發(fā)展。
三、工作措施
在學(xué)校工作的引導(dǎo)下,以工作室為發(fā)展平臺(tái),激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力,在學(xué)習(xí)實(shí)踐中不斷成長。
1、制定個(gè)人專業(yè)發(fā)展成長計(jì)劃認(rèn)真總結(jié)個(gè)人成長的經(jīng)歷制定出本人專業(yè)發(fā)展的'計(jì)劃,明確自己專業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和落實(shí)措施。
2、理論學(xué)習(xí)認(rèn)真閱讀班級(jí)管理工作書籍,制定讀書計(jì)劃,每期上交一篇有關(guān)班級(jí)管理工作的讀書體會(huì),每年完成讀三本班主任書籍。
3、通過網(wǎng)絡(luò)傳播和在線互動(dòng),加強(qiáng)和工作室其他成員的溝通和交流,彼此促進(jìn),取長補(bǔ)短,資源共享。
4、教學(xué)實(shí)踐。以課堂為載體,積極開展班隊(duì)活動(dòng)的實(shí)踐探索。積極聽取工作室成員的示范課,每期團(tuán)隊(duì)至少推出一人上1節(jié)校級(jí)公開課或觀摩課。
5、加強(qiáng)幫帶。進(jìn)行師徒結(jié)對(duì),定期和青年年輕班主任教師對(duì)班級(jí)管理工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行研討交流,并形成教學(xué)反思,以促進(jìn)年輕班主任教師的班級(jí)管理工作。
6、德育科研。圍繞班主任管理工作,積極撰寫案例反思和德育論文。
最后希望學(xué)校多提供我們外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),向?qū)<覍W(xué)習(xí)先進(jìn)教育教學(xué)理念方法。搭建平臺(tái)使工作室成員多交流合作,有機(jī)會(huì)當(dāng)面學(xué)習(xí)聽課,相互促進(jìn)共同提高。為成為專家型班級(jí)管理者努力。
工作年度工作計(jì)劃 篇3
根據(jù)有關(guān)文件及上級(jí)業(yè)務(wù)部門的安排,我站今年的工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣畜牧水務(wù)局的具體指導(dǎo)下,通過我站全體干部職工和廣大牧民群眾及鄉(xiāng)聯(lián)點(diǎn)干部的共同努力,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將有關(guān)工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)動(dòng)物疫病防治工作的緊迫感和責(zé)任感
各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府及獸醫(yī)站充分認(rèn)識(shí)牲畜口蹄疫防治工作的重要性、長期性、復(fù)雜性和艱巨性。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府及時(shí)召開防疫工作會(huì)議,安排部署防疫工作,宣傳防疫工作的重要性及目前的疫情形勢(shì),堅(jiān)持“預(yù)防為主、防檢結(jié)合”的方針,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),加大了工作力度,真抓實(shí)干,做到了縣不漏鄉(xiāng)、鄉(xiāng)不漏村、村不漏戶、戶不漏畜、畜不漏針的原則,把各項(xiàng)防疫措施落到實(shí)處。
二、認(rèn)真落實(shí)動(dòng)物防疫目標(biāo)責(zé)任制
我縣是純牧業(yè)縣,畜牧業(yè)是主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。動(dòng)物疫病的有效控制,關(guān)系到畜牧業(yè)持續(xù)健康發(fā)展和畜牧業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,影響全縣經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和牧民增收,影響社會(huì)穩(wěn)定大局,動(dòng)物防疫工作既是經(jīng)濟(jì)問題,又是社會(huì)問題和政治問題。因此各級(jí)政府對(duì)今年的動(dòng)物防疫工作特別重視。并且明確了各級(jí)人民政府應(yīng)對(duì)本地區(qū)動(dòng)物疫病防制工作負(fù)總責(zé),各級(jí)人民政府的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)是動(dòng)物防疫工作的第一責(zé)任人。各級(jí)人民政府要加強(qiáng)對(duì)防疫工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),組織、協(xié)調(diào)。有關(guān)部門,明確職責(zé),各司其職,各負(fù)其責(zé)的防疫工作責(zé)任制,把動(dòng)物防疫納入各級(jí)政府的重要議事日程?h政府與各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、縣畜牧局與縣獸醫(yī)站、縣獸醫(yī)站與各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))獸醫(yī)站從“雙軌”線上層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書,實(shí)行了縣包鄉(xiāng)、鄉(xiāng)包村、村包社、社包戶的防疫責(zé)任制,一級(jí)抓一級(jí),層層落實(shí)了工作任務(wù),建立和完善了責(zé)任追究制,把動(dòng)物防疫工作作為考核領(lǐng)導(dǎo)干部政績的.主要內(nèi)容之一。在今年的春秋兩季防疫工作中我站及時(shí)召開防疫安排會(huì)議,安排部署了動(dòng)物防疫工作,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府領(lǐng)導(dǎo)親自抓,嚴(yán)格按照“五個(gè)強(qiáng)制、兩個(gè)強(qiáng)化”(強(qiáng)制免疫、強(qiáng)制封鎖、強(qiáng)制消毒、強(qiáng)制撲殺、強(qiáng)制檢疫,強(qiáng)化疫情報(bào)告、強(qiáng)化防疫監(jiān)督)的要求,采取有力措施加強(qiáng)基礎(chǔ)免疫工作,堅(jiān)持做到“五統(tǒng)一”(統(tǒng)一組織、統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一免疫程序、統(tǒng)一操作規(guī)程、統(tǒng)一免疫標(biāo)識(shí)),保證免疫質(zhì)量。
大力宣傳動(dòng)物防疫工作的重要性,縣獸醫(yī)站發(fā)放防疫宣傳材料125余份。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府與聯(lián)點(diǎn)干部之間,鄉(xiāng)獸醫(yī)站與村防疫主任或民間獸醫(yī)之間,層層簽訂《動(dòng)物防疫目標(biāo)責(zé)任書》,明確了各自的防疫任務(wù),將責(zé)任分解到人,要求牲畜口蹄疫免疫密度達(dá)到應(yīng)注數(shù)的100%,其它各類疫苗接種密度必須達(dá)到95%以上。各村承包人員深入到生產(chǎn)第一線,組織勞力,開展免疫接種工作,嚴(yán)格按照動(dòng)物防疫規(guī)程進(jìn)行操作。嚴(yán)格防疫卡制度,每戶防疫完后,認(rèn)真填寫防疫卡,寫明防疫動(dòng)物數(shù)量、疫苗種類、動(dòng)物類別、防疫責(zé)任人等?h獸醫(yī)站與主管局組成工作組,不定期赴各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))巡回檢查,督促防疫工作,并狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí),使防疫工作真正做到防前有計(jì)劃、有組織、有安排,防中有檢查、有督促,防后有總結(jié),不忽視或遺漏每一個(gè)環(huán)節(jié),確保防疫工作順利進(jìn)行。
三、采取多種措施,保證免疫密度和質(zhì)量
1、疫苗發(fā)放
防疫藥品由縣獸醫(yī)站統(tǒng)一組織供應(yīng)。縣站調(diào)到藥品后,及時(shí)調(diào)運(yùn)至各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))獸醫(yī)站。各村聯(lián)點(diǎn)幫扶單位,利用下鄉(xiāng)宣傳之極,盡其所能,解決防疫工作中存在的困難和問題,有的順車送防疫藥品,使防疫藥品及時(shí)發(fā)放到位,保證了防疫工作的順利開展。各鄉(xiāng)使用疫苗情況。(見附表二)
2、免疫接種情況
為確保免疫接種的密度和質(zhì)量,縣站選派得力干部赴各鄉(xiāng)指導(dǎo)防疫工作(見附表一)。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))獸醫(yī)站技術(shù)人員深入到生產(chǎn)第一線檢查、督促、指導(dǎo)防疫工作。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組隨機(jī)抽查,保證了防疫工作的順利開展。
全縣春秋兩季共接種牛羊五號(hào)苗2121985頭只,密度達(dá)100%,其中牛699231頭,密度達(dá)100%,羊1422754只,密度達(dá)100%。接種牛出敗苗262964頭,完成任務(wù)量的100%。接種豬五號(hào)苗27頭。接種炭疽苗272291頭,密度達(dá)94.7%;接種羊三聯(lián)苗201183只,完成任務(wù)量的100%;接種羊痘苗467664只,完成任務(wù)量的100%。祥見附表三。
3、疫情普查及畜棚(圈)消毒
在搞好免疫接種的同時(shí),組織開展了疫情普查,密切注視疫情動(dòng)態(tài),進(jìn)一步強(qiáng)化了疫情報(bào)告制度,發(fā)現(xiàn)疫情及時(shí)上報(bào),共普查牛羊1820848頭只,消毒畜棚(圈)面積達(dá)63.33萬平方米。
4、寄生蟲病的防治
為減少寄生蟲病造成的危害,我縣用丙硫咪唑、阿維菌素、螨凈等藥品預(yù)防牲畜的各類內(nèi)外寄生蟲病,保障了畜牧業(yè)的健康發(fā)展。共藥浴羊717491只,經(jīng)驅(qū)蟲的牛有319167頭,羊有717491只,馬19873匹。
5、疫病監(jiān)測(cè)
根據(jù)青牧醫(yī)總[20xx]06號(hào)文件《關(guān)于認(rèn)真做好牛皮蠅防治及考核工作的通知》精神,防治并考核防治效果,牛200頭,取得了良好的效果。
根據(jù)青牧醫(yī)總[20xx]14號(hào)文件《關(guān)于印發(fā)〈青海省20xx年動(dòng)物疫病監(jiān)測(cè)實(shí)施方案〉的通知》的有關(guān)要求,我站對(duì)我縣五鄉(xiāng)一鎮(zhèn)的20頭牛和20只羊、100匹馬、采集血清并送檢未檢出陽性動(dòng)物。
四、強(qiáng)化檢疫監(jiān)督,保障肉食安全,杜絕疫病傳播
為保障我縣畜牧業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,杜絕疫病傳播,保障人民的食肉安全,在開展產(chǎn)地檢疫、運(yùn)輸檢疫、屠宰檢疫的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)動(dòng)物防疫工作的監(jiān)督檢查,組織工作組不定期赴各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))檢查、督促、指導(dǎo)防疫工作。全年共檢疫各類活畜42778頭只匹(其中牛6694頭,羊35934只,馬93匹,犬57條),檢疫肉類737.81噸,其它畜產(chǎn)品1100.51噸,檢疫皮張11550張。消毒車輛1455臺(tái)次,冷庫及市場(chǎng)消毒面積達(dá)58.11萬平方米。年審動(dòng)物防疫合格證11家,新辦理動(dòng)物防疫合格證5家。
五、動(dòng)物標(biāo)識(shí)及可追溯體系建設(shè)情況。
20xx年8月底,站領(lǐng)導(dǎo)和一名業(yè)務(wù)骨干參加省動(dòng)物疫病預(yù)防控制中心和省動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所舉辦的培訓(xùn)班,參加完培訓(xùn)后我站于9月12日召開專題會(huì)議并成立河南縣獸醫(yī)站動(dòng)物標(biāo)識(shí)及可追溯體系建設(shè)成立領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工任務(wù),確定一名信息員,進(jìn)行基本數(shù)據(jù)的錄入工作已于9月底完成了基本數(shù)據(jù)的錄入工作。
六、為了進(jìn)一步加強(qiáng)我縣村級(jí)動(dòng)物防疫員培訓(xùn)工作,提高村級(jí)動(dòng)物防疫員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)物防疫技術(shù)水平,認(rèn)真貫徹落實(shí)青海省農(nóng)牧廳下發(fā)的《關(guān)于切實(shí)做好全省村級(jí)動(dòng)物防疫員培訓(xùn)的通知》的精神。在我縣業(yè)務(wù)部門和各級(jí)政府的大力支持和關(guān)心下已全面完成今年村級(jí)動(dòng)物防疫員的培訓(xùn)任務(wù),全年共舉辦四期培訓(xùn)班,培訓(xùn)工作取得了預(yù)期目的和效果。今年培訓(xùn)工作共參加村級(jí)防疫員139名,主要集中在春、秋防疫之前各舉辦一期之后舉辦二期(556人次)。
七、扶貧工作
1月31日,河南縣獸醫(yī)站更尕站長等一行五人前往寧木特鄉(xiāng)梧桐村進(jìn)行送溫暖獻(xiàn)愛心慰問活動(dòng),慰問組共走訪七戶貧困家庭,為每戶送去了米、面、油等過節(jié)物資(合計(jì)人民幣4000.00元),解決了其燃眉之急,使這些貧苦戶過上一個(gè)快樂祥和的春節(jié),拉近了黨群、干群關(guān)系。
慰問組在走訪中發(fā)現(xiàn)該村一貧困戶家中的一名婦女在放牧?xí)r不慎摔成半生不遂至今已臥床6年,生活不能自立,慰問組當(dāng)場(chǎng)承諾幫助其解決醫(yī)療費(fèi)3000.00元,幫助其度過難關(guān)。
八、存在的問題
1、部分牧民群眾的思想觀念落后,靠天養(yǎng)畜思想比較嚴(yán)重,防疫意識(shí)淡保
2、某些村干部對(duì)防疫工作的重視程度不夠,有些防疫員的工作積極性不高,對(duì)工作的責(zé)任性不強(qiáng)。
3、防疫員人員少,且更換頻繁,報(bào)酬低,業(yè)務(wù)水平低,缺乏應(yīng)有的防疫工具,影響防疫工作。
4、部分鄉(xiāng)站缺乏技術(shù)人員,而且山高溝深,地廣人稀,交通不便,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足每村有一個(gè)聯(lián)點(diǎn)技術(shù)人員的工作要求。人員分配不均,男女比例不當(dāng),不利于防疫工作的開展。
5、我縣牲畜交易頻繁,新的疫情可能卷土重來,將給今后的防制工作帶來很大困難,必須加大產(chǎn)地檢疫和運(yùn)輸檢疫的力度。
6、牧民群眾隱瞞牲畜存欄數(shù),實(shí)際牲畜存欄量與統(tǒng)計(jì)數(shù)相差較大,造成免疫密度降低,留下防疫隱患。
7、管理體制混亂,鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站由于雙重管理,財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)方面由縣獸醫(yī)站管理,人員由鄉(xiāng)政府管理,從而出現(xiàn)了管理兩張皮,互相推諉扯皮現(xiàn)象,影響了防疫工作。
8、鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站交通工具缺乏,無法保障按時(shí)深入基層,指導(dǎo)防疫,了解疫情,嚴(yán)重影響著防疫工作的開展。
9、我縣獸醫(yī)工作,面廣量大,獸醫(yī)技術(shù)人員的待遇低,隊(duì)伍不穩(wěn)定,人員流失情況嚴(yán)重,極大的影響了全縣動(dòng)物疫病防治能力和動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量全面水平的提高。
工作年度工作計(jì)劃 篇4
20xx年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我分局全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神,不斷完善政務(wù)信息統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)和政府門戶網(wǎng)服務(wù)工作,使政務(wù)公開工作躍上一個(gè)新臺(tái)階,為群眾提供了更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為全區(qū)政務(wù)信息公開發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn),F(xiàn)將20xx年具體工作情況總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)主動(dòng)公開工作,全面貫徹落實(shí)《條例》
我分局把政府信息主動(dòng)公開工作作為推進(jìn)依法行政的重要手段,不斷擴(kuò)大公開范圍,細(xì)化公開內(nèi)容。行政機(jī)關(guān)新獲取和制作的政府信息,凡屬于涉及公共利益、公眾權(quán)益、社會(huì)關(guān)切及需要社會(huì)廣泛知曉的,都要依法、全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好公開工作。以目前仍然有效的規(guī)范性文件為重點(diǎn),分時(shí)段、有步驟地做好公開工作。加強(qiáng)信息解讀工作,對(duì)一些涉及面廣、社會(huì)關(guān)注度高或?qū)I(yè)性比較強(qiáng)的政策性信息及相關(guān)重要信息,要加強(qiáng)事前輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,制定信息發(fā)布、解讀和回應(yīng)的整體方案。公開前,要同步考慮相應(yīng)解讀事宜,準(zhǔn)備解讀預(yù)案及通俗易懂的解讀材料;公開時(shí),同步配發(fā)解讀材料,及時(shí)進(jìn)行科學(xué)解讀、闡釋,增進(jìn)公眾對(duì)政府工作的了解和理解。切實(shí)做好社會(huì)關(guān)切事項(xiàng)回應(yīng)工作,建立健全政務(wù)輿情收集、研判、處置和回應(yīng)機(jī)制,密切關(guān)注涉及黨和政府重要工作部署、關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要政務(wù)輿情,及早發(fā)現(xiàn)、研判需要回應(yīng)的相關(guān)輿情和熱點(diǎn)問題,及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息,消除不實(shí)傳言,正面引導(dǎo)輿論。充分發(fā)揮廣播電視、報(bào)刊、新聞網(wǎng)站、商業(yè)網(wǎng)站等媒體的作用,使主流聲音和權(quán)威準(zhǔn)確的政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域和公共信息傳播體系中廣泛傳播。
二、推進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行信息公開
我分局堅(jiān)持依法行政,加大行政機(jī)關(guān)行政審批、行政許可、行政處罰等信息公開力度,積極推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。一是加強(qiáng)行政審批項(xiàng)目調(diào)整信息公開,及時(shí)公開取消、下放、清理以及實(shí)施機(jī)關(guān)變更的行政審批項(xiàng)目信息。繼續(xù)推進(jìn)行政許可辦理信息公開,加強(qiáng)依據(jù)、條件、程序、數(shù)量、期限、需要提交材料目錄以及辦理情況的信息公開工作。二是推進(jìn)行政處罰信息公開,主要違法事實(shí)和處罰種類、依據(jù)、結(jié)果等,并及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。推動(dòng)運(yùn)行信息公開,擴(kuò)大公開范圍,細(xì)化公開內(nèi)容。
三、繼續(xù)推進(jìn)財(cái)政資金信息公開
我分局進(jìn)一步加大管理使用情況的公開力度,讓“財(cái)政資金”在陽光下運(yùn)行。政府預(yù)算和決算要全部公開到支出功能分類的項(xiàng)級(jí)科目,專項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付預(yù)算和決算公開到具體項(xiàng)目。除按有關(guān)保密規(guī)定不宜公開其資金使用情況的部門和單位外,中央和地方所有使用財(cái)政撥款的部門均應(yīng)公開本部門預(yù)算決算,部門預(yù)算決算要盡快公開到基本支出和項(xiàng)目支出。加大“三公”經(jīng)費(fèi)公開力度,所有財(cái)政撥款安排的.“三公”以及“三公”經(jīng)費(fèi)增減變化原因等信息。深化財(cái)政預(yù)算執(zhí)行和其他財(cái)政收支審計(jì)信息公開,發(fā)布審計(jì)結(jié)果公告的同時(shí),要及時(shí)、全面、準(zhǔn)確公開整改情況,進(jìn)一步提升財(cái)政預(yù)算執(zhí)行和收支審計(jì)工作情況的透明度。
四、加強(qiáng)公共資源配置信息公開
我分局要體現(xiàn)社會(huì)公平、公正,應(yīng)該讓人民群眾知情,接受社會(huì)監(jiān)督。當(dāng)前要著力抓好征地拆遷、土地使用權(quán)出讓等方面的信息公開。一是做好征地信息,國有建設(shè)用地使用權(quán)和礦業(yè)權(quán)出讓信息公開。建立征地信息查詢制度,方便公眾查詢征地批復(fù)、范圍、補(bǔ)償、安置等相關(guān)信息。加大土地供應(yīng)計(jì)劃、出讓公告、成交信息和供應(yīng)結(jié)果公開力度。推進(jìn)礦業(yè)權(quán)出讓信息公開,細(xì)化礦業(yè)權(quán)審批信息公開范圍和內(nèi)容,擴(kuò)大公眾參與。二是深化國有土地上房屋征收與補(bǔ)償信息公開。進(jìn)一步做好房屋征收補(bǔ)償方案、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)償結(jié)果信息公開,初步評(píng)估結(jié)果、補(bǔ)償情況,實(shí)行陽光征收。
五、加強(qiáng)公共服務(wù)信息公開
我分局建立健全公共服務(wù)信息公開制度,加強(qiáng)相關(guān)領(lǐng)域信息公開工作。一是財(cái)務(wù)信息公開。二是重點(diǎn)領(lǐng)域的信息公開。
六、認(rèn)真做好依申請(qǐng)公開工作
規(guī)范依申請(qǐng)公開辦理工作,完善受理、審查、處理、答復(fù)以及保存?zhèn)洳榈雀鱾(gè)環(huán)節(jié)的流程,依法依規(guī)滿足人民群眾的特殊信息需求。提升依申請(qǐng)公開服務(wù)能力,暢通受理渠道,完善工作機(jī)制,提高工作效率,方便公眾申請(qǐng)。改進(jìn)完善申請(qǐng)辦理方式,加強(qiáng)與申請(qǐng)人溝通,做好解疑釋惑工作,引導(dǎo)公眾正確行使相應(yīng)的知情權(quán)。對(duì)于經(jīng)審核認(rèn)定可以讓社會(huì)廣泛知曉的政府信息,在答復(fù)申請(qǐng)人的同時(shí),應(yīng)通過主動(dòng)公開渠道予以公開,減少對(duì)同一政府信息的重復(fù)申請(qǐng)。要加強(qiáng)本部門內(nèi)部的協(xié)調(diào),依法依規(guī)妥善辦理。注意總結(jié)依申請(qǐng)公開工作經(jīng)驗(yàn)和做法,不斷完善本部門的信息公開制度。
七、加強(qiáng)制度建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)
建立本部門信息公開工作主管部門的作用,加強(qiáng)信息公開培訓(xùn),使信息公開培訓(xùn)范圍覆蓋本部門的工作人員。嚴(yán)格落實(shí)信息公開屬性源頭認(rèn)定機(jī)制,行政機(jī)關(guān)對(duì)制作形成或在履行職責(zé)中獲取的政府信息,要依法依規(guī)明確公開屬性,確定為依申請(qǐng)公開或不予公開的,應(yīng)當(dāng)說明理由。加強(qiáng)信息公開保密審查制度建設(shè),對(duì)公開的政府信息,要依法依規(guī)做好保密審查,涉及其他行政機(jī)關(guān)的,應(yīng)與有關(guān)行政機(jī)關(guān)溝通確認(rèn),確保公開的政府信息準(zhǔn)確一致,避免出現(xiàn)不實(shí)信息甚至“官謠”現(xiàn)象。建立政府信息公開指南和公開目錄更新完善機(jī)制,進(jìn)一步優(yōu)化公開指南,細(xì)化公開范圍和目錄,方便公眾查詢和獲取。加強(qiáng)工作考核、社會(huì)評(píng)議、責(zé)任追究、舉報(bào)調(diào)查處理等制度建設(shè),建立健全信息公開監(jiān)督保障機(jī)制。強(qiáng)化機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè),明確負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)力量配備,保障必要的工作經(jīng)費(fèi)。
八、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)情況
我分局信息公開工作雖然取得了一定的成績,但與上級(jí)以及廣大人民群眾的要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在:一是政府信息公開工作發(fā)展不平衡,公開信息的質(zhì)量有待提高;二是沒有區(qū)政府相關(guān)單位的工作經(jīng)費(fèi)支持;三是信息公開載體建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
針對(duì)存在的問題,我分局將在以后的工作中從以下幾個(gè)方面認(rèn)真加以解決:
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高兩公開工作人員業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)網(wǎng)站管理人員和技術(shù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,不斷提高政府信息公開工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,增強(qiáng)公開政府信息的主動(dòng)性和自覺性,提高我分局政府信息公開信息化的整體水平。
二是懇請(qǐng)區(qū)政府給予政務(wù)方面的工作經(jīng)費(fèi)的支持,強(qiáng)化政府信息公開載體建設(shè)。充分發(fā)揮統(tǒng)一平臺(tái)和政府門戶網(wǎng)站的作用,狠抓網(wǎng)站建設(shè),豐富網(wǎng)站內(nèi)容,加快內(nèi)容更新,提高網(wǎng)站服務(wù)能力,同時(shí)加大對(duì)門戶網(wǎng)站和統(tǒng)一平臺(tái)的宣傳力度,使之成為我區(qū)公開政府信息和群眾查閱政府信息的重要平臺(tái)。另外,在抓好政府的網(wǎng)站建設(shè)的同時(shí),繼續(xù)加強(qiáng)報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)公開載體建設(shè),使我分局政府信息公開渠道更加廣泛,更加方便群眾查閱。
九、截止11月份發(fā)布情況
截止至20xx年11月份,我分局在XX區(qū)政府信息統(tǒng)一平臺(tái)共發(fā)布280條信息,政府門戶網(wǎng)站280條。已完成區(qū)政府政務(wù)服務(wù)中心信息發(fā)布的任務(wù)。
十、20xx年工作計(jì)劃
1、工作的總體要求
我分局高度重視政府信息公開工作,明確工作機(jī)構(gòu),落實(shí)工作人員,保障工作經(jīng)費(fèi),加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),構(gòu)建有領(lǐng)導(dǎo)分管、有機(jī)制主抓、有專人辦理的工作格局。要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,明確工作職責(zé),加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),密切工作配合。逐項(xiàng)對(duì)照我分局工作職責(zé)和工作情況,有針對(duì)性地做好工作部署,對(duì)涉及我分局的政府信息公開重點(diǎn)工作要認(rèn)真梳理,逐條細(xì)化征地拆遷信息的采集、編制、管理、審核、公開等工作內(nèi)容,把征地拆遷信息公開作為一項(xiàng)經(jīng)常性的重要工作來抓,并使之常態(tài)化。
2、工作的目標(biāo)任務(wù)
。ㄒ唬┱J(rèn)真梳理,及時(shí)公開
我分局20xx年主動(dòng)公開的政府信息(包括征地拆遷信息),在12月之前做完相關(guān)信息在自治區(qū)政府信息公開統(tǒng)一平臺(tái)的錄入工作。自12月起進(jìn)入信息公開工作常態(tài)化,屬于我分局主動(dòng)公開的政府信息(包括征地拆遷信息)。認(rèn)真收集、整理、公開。并每月匯總主動(dòng)公開紙質(zhì)文件(蓋章原件)及其匯總表,按時(shí)送交區(qū)政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室。
(二)及時(shí)修訂目錄和指南,集中公布信息
12月之前修訂我分局政府信息公開目錄和指南,并在自治區(qū)政府信息公開統(tǒng)一平臺(tái)公開。同時(shí)在我分局門戶網(wǎng)站上開辟專欄,集中展示涉及我分局的重點(diǎn)領(lǐng)域信息,方便公眾查閱。
(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作能力
認(rèn)真研究、統(tǒng)籌安排,分期分批開展政府信息公開業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)涉及我分局的重點(diǎn)領(lǐng)域公開工作要認(rèn)真研究和學(xué)習(xí),不斷提高我分局工作人員責(zé)任意識(shí)和業(yè)務(wù)水平,確保政府信息公開工作扎實(shí)有效推進(jìn)。
3、工作的具體舉措及推進(jìn)方式
切實(shí)加強(qiáng)我分局門戶網(wǎng)站的管理,充分發(fā)揮網(wǎng)站信息公開第一平臺(tái)作用。凡屬于需要社會(huì)公眾廣泛知曉的政府信息,要及時(shí)在自治區(qū)政府信息公開統(tǒng)一平臺(tái)、市人民政府門戶網(wǎng)站及我局門戶網(wǎng)站公布。及時(shí)更新政府信息公開指南和目錄,完善目錄分類設(shè)置,做好信息整合鏈接,方便社會(huì)公眾查詢。同時(shí)要充分發(fā)揮我分局辦公場(chǎng)所、報(bào)紙雜志、廣播、電視和信息公開欄、咨詢熱線等公開渠道的作用,積極主動(dòng)發(fā)布政府信息,提高信息公開的廣泛性、主動(dòng)性、權(quán)威性和時(shí)效性。按照規(guī)定向區(qū)政府信息查閱點(diǎn)(區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、檔案館、圖書館)及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地交送主動(dòng)公開的政府信息。
工作年度工作計(jì)劃 篇5
歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,初入職場(chǎng),我已進(jìn)司半年。這半年是我接觸新業(yè)務(wù)、新技術(shù)最多的一個(gè)階段,同時(shí)也是我進(jìn)步最大,挑戰(zhàn)最多,項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)積累最多的一個(gè)階段。經(jīng)過近半年的實(shí)際工作,現(xiàn)將20xx下半年的工作情況總結(jié)如下:
一、員工個(gè)人工作總結(jié)
這半年的主要工作包括:學(xué)習(xí)部門相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及新技術(shù);項(xiàng)目1相關(guān)功能的開發(fā)以及bug處理;項(xiàng)目2修改及新功能開發(fā);項(xiàng)目3新功能開發(fā);項(xiàng)目4新功能開發(fā)以及bug處理;項(xiàng)目5新功能開發(fā)和bug處理;項(xiàng)目6新功能開發(fā)。
1.相關(guān)業(yè)務(wù)及技術(shù)學(xué)習(xí)
剛進(jìn)部門前兩周,首先對(duì)部門的相關(guān)開發(fā)工具進(jìn)行安裝并熟悉;然后認(rèn)真熟讀項(xiàng)目1系統(tǒng)開發(fā)說明文檔,初步了解部門的主要業(yè)務(wù)知識(shí),并主動(dòng)使用PowerDesigner對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行反向工程,導(dǎo)出相關(guān)數(shù)據(jù)庫表設(shè)計(jì)說明文檔,并同小組分享,促進(jìn)同事間的開發(fā)工作。最后學(xué)習(xí)ExtJs前端框架、NPOI導(dǎo)出Excel、FastReport快速報(bào)表、ReportBuilder交叉表等項(xiàng)目常用技術(shù)。
2.項(xiàng)目1
項(xiàng)目1的主要工作分四部分:首先是針對(duì)客戶1:報(bào)表1開發(fā)、報(bào)表2功能完善、報(bào)表3開發(fā),以及一些小需求和bug進(jìn)行處理;其次是將客戶2的功能2移植到基線版,同時(shí)將項(xiàng)目2上的一些功能移植到項(xiàng)目1,完成項(xiàng)目1產(chǎn)品升級(jí);然后是針對(duì)客戶3的改進(jìn):支持批量刪除功能3、功能4修改;最后是針對(duì)客戶3:功能5修改,功能6查詢新需求開發(fā)。在這一階段,由于是首次進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā),基本上每一次任務(wù)都是新的挑戰(zhàn),每天都能學(xué)到新的知識(shí)點(diǎn)。同時(shí),將之前學(xué)習(xí)的新技術(shù),通過項(xiàng)目1進(jìn)行實(shí)踐。這期間的工作,不僅使我的開發(fā)技術(shù)得到進(jìn)一步升華,而且使我對(duì)項(xiàng)目1的框架有了更深入的了解。
3.項(xiàng)目2
項(xiàng)目2的主要任務(wù)有功能7修改,功能8修改、功能9開發(fā)、報(bào)表4開發(fā)。這一階段,功能7的修改,使得對(duì)NPOI技術(shù)在項(xiàng)目中的應(yīng)用更加明了;功能修改,使我初識(shí)圖片的相關(guān)功能開發(fā)方法及使用;功能9開發(fā)中首次接觸導(dǎo)入功能,并采用批量導(dǎo)入的方式來加快響應(yīng)速度,這整個(gè)開發(fā)過程都相對(duì)比較有挑戰(zhàn)性;最后使用ReportBuilder開發(fā)報(bào)表4,雖然期間遇到版本兼容性這種新問題,但是還是通過相關(guān)資料查閱解決了。
4.項(xiàng)目3
項(xiàng)目3主要開發(fā)任務(wù)有功能10完善,報(bào)表5、報(bào)表6、報(bào)表7、報(bào)表8、報(bào)表9、報(bào)表10、報(bào)表11、報(bào)表12等交叉報(bào)表的開發(fā)。針對(duì)功能10完善,重點(diǎn)學(xué)會(huì)了多選下拉框及導(dǎo)出圖片至Excel的運(yùn)用。之前的報(bào)表開發(fā)中的'工作重點(diǎn)主要集中在報(bào)表的模板開發(fā),相關(guān)的存儲(chǔ)過程腳本都是由小組專門的數(shù)據(jù)庫人員完成。然而這一階段將主要由自己來完成相關(guān)報(bào)表存儲(chǔ)過程腳本的編寫工作,相較之前的工作又是一種不一樣全新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過請(qǐng)教同組同事,并對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)庫編程技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí),最終能夠順利按時(shí)完成任務(wù)。通過本階段的大量存儲(chǔ)過程編寫工作的歷練,自身的數(shù)據(jù)庫編程技術(shù)有了很大的進(jìn)步,為之后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5.項(xiàng)目4
主要開發(fā)的功能有報(bào)表13,報(bào)表14、功能11、功能12、功能13、功能14,以及測(cè)試平臺(tái)上的bug處理。
這一項(xiàng)目的總體工作量相對(duì)其他項(xiàng)目較多,但是基于先前的多個(gè)項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn),本階段的開發(fā)工作較為順利,工作重點(diǎn)相對(duì)集中于業(yè)務(wù)邏輯上的修改。
6.項(xiàng)目5
項(xiàng)目5的開發(fā)任務(wù)主要是報(bào)表15開發(fā)、功能15增加“xx信息”,報(bào)表16修改,以及測(cè)試平臺(tái)上的bug處理。開發(fā)過程中,首次使用FastReport對(duì)含有圖片的報(bào)表進(jìn)行開發(fā),通過對(duì)相關(guān)Demo的學(xué)習(xí),最終成功顯示圖片。此外,通過字段拆分法完成客戶庫存盤點(diǎn)表的存儲(chǔ)過程腳本的修改。
7.項(xiàng)目6
項(xiàng)目6的新需求主要是對(duì)功能16、功能17的開發(fā)。這一階段開發(fā)過程中需要考慮的細(xì)節(jié)比較多,通過開發(fā)完成后對(duì)諸多細(xì)節(jié)之處進(jìn)行完善及測(cè)試平臺(tái)上的bug修改,最終完成任務(wù),成功發(fā)布投入使用。
在日常工作中與同事們和睦相處,關(guān)系融洽。遇到困惑的問題積極向周圍同事請(qǐng)教,他們也會(huì)積極地幫助我解決問題,很幸運(yùn)能加入到這么熱心的團(tuán)隊(duì)。遇到項(xiàng)目開發(fā)時(shí)間緊的時(shí)候,我也會(huì)主動(dòng)加班來完成任務(wù)。此外,從開發(fā)工作中積極學(xué)習(xí)和總結(jié)新知識(shí)、技能,注重實(shí)踐和階段性思考總結(jié)。生活中,牢記身體是革命的本錢,注重勞逸結(jié)合,并積極報(bào)名參加公司舉辦的乒乓球、羽毛球比賽。偶爾,利用下班時(shí)間跟同事一起打球鍛煉身體,并促進(jìn)同事間的互動(dòng)交流。本人工作積極認(rèn)真、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,嚴(yán)厲要求自己做好本職工作,遵守公司制度,嚴(yán)格按照上下班時(shí)間,不遲到不早退。同時(shí),熱愛xx這個(gè)大家庭,它是我踏入社會(huì)后的第一份工作,我會(huì)積極認(rèn)真對(duì)待。
在入職后的這半年時(shí)間里,付出了許多努力,同時(shí)也收獲了許多工作經(jīng)驗(yàn),但我也認(rèn)識(shí)到了自身還存在一些不足之處。第一,由于剛進(jìn)公司不久,相關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域了解還不夠透徹,雖能按時(shí)完成任務(wù),但自我感覺不夠快;第二,前端開發(fā)技能、數(shù)據(jù)庫腳本編寫能力、調(diào)試技能等相關(guān)工作技能還需進(jìn)一步的學(xué)習(xí)、提升。第三,在工作中的細(xì)心度還不夠,方方面面考慮還不夠周全,使得項(xiàng)目開發(fā)完成后,經(jīng)過測(cè)試人員測(cè)試后還是存在著一些小問題。
二、員工個(gè)人工作計(jì)劃
20xx年下半年已過,這期間凸顯的不足之處,希望在20xx年及未來的工作中有所改進(jìn)。第一,通過多方面的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)積累,在實(shí)踐中加深對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域了解。第二,在繼續(xù)按要求完成任務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)工作技能的學(xué)習(xí),私下多做練習(xí),并努力爭(zhēng)取考取相關(guān)技能證書,提升自身的開發(fā)技能,便于未來更好地開展工作。第三,繼續(xù)保持從開發(fā)工作中總結(jié)新知識(shí)、技能,注重實(shí)踐和階段性思考總結(jié)的良好習(xí)慣,勤于記錄知識(shí)點(diǎn),不管是在處理bug的過程中還是在項(xiàng)目開發(fā)過程中,遇到不懂的地方或解決問題的方法及時(shí)記錄下來,以備后用。第四,更加細(xì)心認(rèn)真的完成開發(fā)工作,工作中多注意細(xì)節(jié)之處,開發(fā)完成后要親自進(jìn)行多次測(cè)試及數(shù)據(jù)驗(yàn)證,保證功能可用性及易用性。
工作年度工作計(jì)劃 篇6
截止20xx年11月,XX區(qū)遭受臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害,全區(qū)8個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道辦事處)不同程度受災(zāi),受災(zāi)人口約10.05萬人,緊急轉(zhuǎn)移安置1515人;農(nóng)作物受災(zāi)面積3762公頃,成災(zāi)面積3183公頃,絕收面積292公頃,106戶農(nóng)房倒損房屋318間,全區(qū)因?yàn)?zāi)經(jīng)濟(jì)損失2513萬元(含蔬菜大棚被催倒),其中農(nóng)業(yè)損失約2361萬元,家庭財(cái)產(chǎn)損失約129萬元。
一、20xx年工作情況
1為提高應(yīng)急能力,有效開展防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)工作,全區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處)都建立了《自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》。預(yù)案明確了災(zāi)害應(yīng)急的組織指揮體系、職責(zé)任務(wù)、應(yīng)急準(zhǔn)備、預(yù)警預(yù)報(bào)與信息管理、應(yīng)急響應(yīng)、災(zāi)后救助與恢復(fù)重建等方面的內(nèi)容,規(guī)范了緊急狀態(tài)下救助工作程序和管理機(jī)制。全區(qū)制訂了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處)級(jí)自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案8個(gè),區(qū)級(jí)1個(gè)。
2積極做好農(nóng)房統(tǒng)保工作,自治區(qū)在去年完成與保險(xiǎn)公司簽訂農(nóng)房統(tǒng)保協(xié)議,我局已完成8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)戶核對(duì)工作,共為全區(qū)106499戶農(nóng)民的住房投保,我區(qū)負(fù)擔(dān)的保費(fèi)28。16萬元已在3月21日劃撥給保險(xiǎn)公司。截止20xx年10月共106戶農(nóng)戶得了理賠 57.87萬元。
3為切實(shí)做好受災(zāi)困難群眾的生活救助工作,建立《XX區(qū)冬春災(zāi)民生活困難救助實(shí)施方案》。20xx年春節(jié)前后,我局發(fā)放了冬春臨時(shí)生活困難救助資金209。38萬元,發(fā)放了一批庫存棉胎222床和被套222床,共救助受災(zāi)人員達(dá)15608人,解決了災(zāi)民的基本生活困難問題,達(dá)到了救助災(zāi)民的預(yù)期效果。冬春救助款物的落實(shí)符合規(guī)定程序,救助對(duì)象準(zhǔn)確、重點(diǎn)突出,未發(fā)現(xiàn)擠占、私分、代領(lǐng)等問題,有效保障了災(zāi)民和特困群眾的基本生活權(quán)益。
4認(rèn)真貫徹上級(jí)黨委、政府關(guān)于災(zāi)民倒房恢復(fù)重建的工作,建立了《XX區(qū)災(zāi)民倒房恢復(fù)重建實(shí)施方案》。我區(qū)認(rèn)真貫徹“政府主導(dǎo)、分級(jí)管理、社會(huì)互助、生產(chǎn)自救”的工作方針,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)恢復(fù)重建工作的領(lǐng)導(dǎo),做到摸清因?yàn)?zāi)倒塌、嚴(yán)重?fù)p壞房屋需恢復(fù)重建和一般損壞房屋需維修的底數(shù),逐戶建檔,登記造冊(cè)。20xx年因?yàn)?zāi)重建的50戶農(nóng)戶,已按重建住房標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)全部竣工。自治區(qū)重建補(bǔ)助資金每戶2萬元,區(qū)本級(jí)重建補(bǔ)助資金特困戶每戶補(bǔ)助5000元,低保戶每戶補(bǔ)助3000元,一般戶每戶補(bǔ)助1000元。重建補(bǔ)助資金共108萬,已全部補(bǔ)助到位。農(nóng)戶申請(qǐng)政府支持重建住房的審批手續(xù)完備,規(guī)范開展了因?yàn)?zāi)倒損民房重建工作。
5為有效應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害,做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備工作,確保受災(zāi)群眾的基本需求,建立了《XX區(qū)民政應(yīng)急物資儲(chǔ)備工作方案》。截止目前,我區(qū)本級(jí)救災(zāi)物資儲(chǔ)備倉庫共儲(chǔ)備有應(yīng)急救助物資包括有棉被(含被套)44床、蚊帳435頂、床單435床、棉衣9件、折疊床20張、帳篷20頂。對(duì)不適合長期儲(chǔ)備的糧食、飲用水、快餐面、餅干等應(yīng)急物資,區(qū)民政部門和華隆超市等單位簽訂了救災(zāi)應(yīng)急物資采購協(xié)議,建立了協(xié)議儲(chǔ)備制度,約定一旦發(fā)生災(zāi)情需要緊急調(diào)運(yùn)物資,協(xié)議單位將按要求及時(shí)提供。
6從今年4月份進(jìn)入汛期以來,業(yè)務(wù)股嚴(yán)肅值班紀(jì)律,嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,明確崗位職責(zé),確保聯(lián)絡(luò)渠道暢通。
7加強(qiáng)減災(zāi)防災(zāi)知識(shí)宣傳。在防災(zāi)減災(zāi)宣傳周期間,為了讓民眾進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí),提高應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害突發(fā)事件的能力,結(jié)合本轄區(qū)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)隱患特點(diǎn),通過現(xiàn)場(chǎng)演練、張貼海報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、組織觀看防災(zāi)減災(zāi)公益宣傳片等方式進(jìn)行了廣泛宣傳,有針對(duì)性的普及各類自然災(zāi)害知識(shí)和防范應(yīng)對(duì)措施。全區(qū)共散發(fā)各類宣傳單3萬多份,宣傳版面40多塊,橫幅 100多條,學(xué)校應(yīng)急演習(xí)6次,舉辦知識(shí)講座4次,解答知識(shí)咨詢1萬余人次。通過宣傳,使群眾懂得如何識(shí)別災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn),掌握一定的預(yù)防、避險(xiǎn)技能和自救、互救應(yīng)急知識(shí),提高全社會(huì)的防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)。
我區(qū)的各類預(yù)案、通知、方案進(jìn)一步明確了救災(zāi)工作職責(zé)任務(wù)、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急響應(yīng)、災(zāi)后救助與恢復(fù)重建等方面的內(nèi)容,規(guī)范了緊急狀態(tài)下救助工作程序和管理機(jī)制,提高我區(qū)應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害的能力,減少各類自然災(zāi)害對(duì)社會(huì)造成的損失,保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
8社區(qū)減災(zāi)準(zhǔn)備認(rèn)證工作。20xx年我區(qū)開展減災(zāi)準(zhǔn)備認(rèn)證工作的.社區(qū)共13個(gè),并認(rèn)證通過。20xx年開展減災(zāi)準(zhǔn)備認(rèn)證工作的社區(qū)共24個(gè),計(jì)劃今年11月份完成各項(xiàng)工作。20xx年認(rèn)證的社區(qū),每個(gè)社區(qū)已安排減災(zāi)準(zhǔn)備認(rèn)證補(bǔ)助資金11835元。
二、存在的問題
1自然災(zāi)害救助應(yīng)急演練要不斷開展,要提高應(yīng)對(duì)能力。
2農(nóng)村(社區(qū))群眾防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)不高,宣傳工作有待進(jìn)一步提高。
三、20xx年工作計(jì)劃
1。加強(qiáng)災(zāi)害應(yīng)急演練,提高群眾自救互救的能力。救災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)必須具備一定的知識(shí)技能,對(duì)于具備救災(zāi)技能的群眾,在參與救災(zāi)的過程中,也能保護(hù)自己,減少災(zāi)害對(duì)自身造成的傷害。
2加強(qiáng)災(zāi)害預(yù)警預(yù)報(bào)信息發(fā)布,及時(shí)讓群眾了解災(zāi)害預(yù)警預(yù)報(bào)信息,提高群眾防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)。
3組織落實(shí)好汛期新災(zāi)的應(yīng)對(duì)工作。做好災(zāi)情預(yù)測(cè)會(huì)商、物資儲(chǔ)備、災(zāi)情報(bào)送等準(zhǔn)備工作,災(zāi)害發(fā)生后迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)開展災(zāi)后重建。
工作年度工作計(jì)劃 篇7
在經(jīng)歷過一場(chǎng)有驚無險(xiǎn)的世界末日之后,在慶幸我們每個(gè)人都還活著的時(shí)候,XX年它輕輕的來了,走進(jìn)我們每個(gè)人的身邊,走進(jìn)我們每個(gè)人的心里!歷經(jīng)坎坷,多災(zāi)多難,而我們自己又都在XX年都做了些什么呢?是碌碌無為,虛度青春,還是全力以赴,無怨無悔?為了給自己XX年也交個(gè)答卷,特對(duì)自己的工作做一個(gè)全面總結(jié)!
第一,在工作態(tài)度方面,總體而言還是積極主動(dòng)的,基本上每天還是有目標(biāo)有想法的在努力的工作。只是偶然也會(huì)有開小猜的時(shí)候,在面對(duì)客戶的接二連三的無情拒絕后,情緒會(huì)有波動(dòng),有時(shí)候會(huì)因此而一整天沒狀態(tài),從而影響到業(yè)績!心態(tài)決定命運(yùn),態(tài)度決定高度!
第二,在工作時(shí)間上安排的不是很合理!我發(fā)現(xiàn)很多同事也包括我自己,很多時(shí)候都在做著無用功,沒有把時(shí)間用在最重要的客戶和事情上面,所以有時(shí)候會(huì)造成事倍功半的現(xiàn)象!所以我們每天早上開會(huì)早會(huì)后再利用15分鐘的時(shí)間做一下一天的工作計(jì)劃表,而且這個(gè)表一定要量化,細(xì)化,而不是一個(gè)籠統(tǒng)的概念,這樣我們工作起來會(huì)更加明確我們每天都要做什么,該怎么去做,工作效率的提高一定會(huì)伴隨業(yè)績的提升,而且這種方式一旦堅(jiān)持下來形成一種習(xí)慣,對(duì)我們以后的工作、學(xué)習(xí)、生活都是大有裨益的!高效的時(shí)間管理,是所有成功人士必備的優(yōu)秀品質(zhì)!
第三,談的大客戶少,或者說不敢去談大客戶,因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品的不自信和對(duì)自己的不自信!在我們公司10多年的服務(wù)客戶群體來看,我們一直都把我們的客戶定位在中小型客戶,把我們的產(chǎn)品定位在中基層崗位的招聘服務(wù)!因?yàn)楣逃械挠^念,我們也一直延續(xù)老路繼續(xù)前行,而沒有大膽的去尋找新出路,豈不聞坐吃山空,像中小型企業(yè)的生存期都不會(huì)很長,很多以前的老客戶都會(huì)變成死單位,垃圾資源!我們的`業(yè)務(wù)員也會(huì)很吃力,業(yè)績的開發(fā)也猶如坐過山車一樣,此起彼伏,沒有安全感!而這個(gè)源頭就是這個(gè)客戶資源,我們需要更多更好的大客戶,好單位成為我們公司的形象代言人,這樣下來我們公司才能持續(xù)科學(xué)的發(fā)展下去!而這些大客戶,好單位的加盟,需要我們有更專業(yè)的行業(yè)知識(shí)和高超的銷售能力加上產(chǎn)品本上的價(jià)值!我覺得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給我們更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我們更好的提升自身能力,最好是以身試法,就像古時(shí)帶兵打仗一樣,大將帶領(lǐng)士兵沖鋒陷陣,這樣的話才能鼓舞士氣,最具戰(zhàn)斗力!一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),才最有希望!
第四,團(tuán)隊(duì)的凝聚力不夠,或者說是喪失!我們現(xiàn)在的部門與部門之間沒有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),喪失戰(zhàn)斗力,以前的激勵(lì)制度,應(yīng)該要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去的,可惜取消了,什么時(shí)候能重新啟動(dòng)呢?部門之間需要一些活動(dòng)才能更融洽,更和諧,不然大家沒有什么交流,部門不部門有什么區(qū)別呢?若一盤散沙,焉能成大事!
過去屬于死神,將來才屬于我們自己!讓我們把握現(xiàn)在,展望美好未來!為此,我特為自己做了一些XX年的工作規(guī)劃,以其作為自己XX年的工作標(biāo)尺,及時(shí)有效把控好XX年!
計(jì)劃如下:
1、嚴(yán)格遵守在位一分鐘,干好60秒的原則,上班時(shí)間不干與工作無關(guān)的事情,充分利用好每一分鐘,做好自己每天的工作安排表,并按工作表開展各項(xiàng)工作,秉著對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)自己的態(tài)度,努力完成公司下達(dá)的任務(wù)!每天電話量120分鐘,有效電話40個(gè)!
2、去多試著談一些大客戶,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力,半個(gè)月內(nèi)試著談一個(gè)大客戶,不論成功與否,都要堅(jiān)持下去!
3、XX年全年的目標(biāo)15萬,每月目標(biāo)12500,每周目標(biāo)3125
4、在工作之外學(xué)習(xí)各項(xiàng)技能,每個(gè)月學(xué)習(xí)一項(xiàng)技能,以提升自己的能力!
5、加強(qiáng)體育鍛煉,增強(qiáng)體質(zhì),最好是學(xué)習(xí)一門武術(shù)!
計(jì)劃有時(shí)候也是趕不上變化的,但是我會(huì)最大限度的以計(jì)劃為準(zhǔn)繩,盡最大努力完成!
此計(jì)劃從XX年1月4日開始執(zhí)行!
工作年度工作計(jì)劃 篇8
春去秋逝,冬已來。不久的明天,我們即將迎來下一個(gè)春天!輝煌的20xx年已經(jīng)逝去,憧憬的20xx年已經(jīng)到來!這一年,旅途之匆忙,來不及細(xì)分美好與悲痛。如今回味,苦樂盡在其中!
20xx的旅途
20xx年春,我回顧著兩年的大學(xué)生活,開始珍惜學(xué)生時(shí)代的生活,我用心去譜寫,希望一切都有一個(gè)美好的結(jié)局;20xx年夏,我滿懷著夢(mèng)想,坐上了去北京的火車,開始了為期三個(gè)月的學(xué)習(xí)。20xx年秋,我離開了停留了三個(gè)月的北京,帶著學(xué)習(xí)的成果,帶著對(duì)家鄉(xiāng)的思念,凱旋歸來;20xx年冬,我開始了我的第一份工作,進(jìn)入了武漢奧泰!這個(gè)20xx,我開始了從學(xué)生到社會(huì)工作者的脫變。20歲的我,突然間發(fā)現(xiàn)自己要面對(duì)那么多的問題,我來不及有太多的思考……學(xué)習(xí)、工作、生活,給我?guī)淼氖菬o盡的辛酸和苦惱,也就是這一切在默默的促我成長!當(dāng)我今日回首,我驚喜的發(fā)現(xiàn),我長大了,我成熟了,我已經(jīng)不是那個(gè)找不到路的小女孩了……
奧泰,我的啟蒙職場(chǎng)
20xx年11月29日,我辦了入職手續(xù),簽下了為期三個(gè)月的試用合同。至今兩個(gè)月已經(jīng)過去,我已經(jīng)進(jìn)入了我的工作角色!我的工作很雜,但也算跟我大學(xué)所學(xué)的涉外文秘專業(yè)對(duì)口。前臺(tái),秘書,文員,我很樂意把這三個(gè)崗位全部安放在自己的身上,我快樂的做著這所有的事:為領(lǐng)導(dǎo)泡茶,幫同事收發(fā)傳真,打印文件,收發(fā)快遞,取信件,接待客人等等,這一切讓我感覺到了我存在的意義,我傾我全力輔助公司里的其它同事完成工作,我也相信我所作的.為他們帶來了一定的幫助。然而快樂的背后,我也曾默默的流淚!初入職場(chǎng)的我,充滿自信的我,感情細(xì)膩的我……這些使得我初次接受領(lǐng)導(dǎo)教誨的時(shí)候感到很委屈,但幾次之后,我開始感謝所有的人,有她們不厭其煩的指點(diǎn),才有我不斷進(jìn)步的工作!
記得有一次,姚總讓我用word畫一個(gè)框架結(jié)構(gòu)圖,我為了點(diǎn)早點(diǎn)完成工作,忽略了自己的午飯,當(dāng)我用最快的速度完成了任務(wù),把成果交給姚董的時(shí)候,他告訴我,每次在交出自己東西的時(shí)候都要檢查一遍,而我沒有做到,word文檔里面還有很多沒有清理的垃圾東西!因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校的時(shí)候,我一直都是老師眼里的優(yōu)秀學(xué)生,老師們給我的只有夸獎(jiǎng),而這突如其來嚴(yán)厲批評(píng)讓我不知所措!我坐在自己的辦公桌上委屈的掉下了眼淚!委屈的心,失落的緒,讓我當(dāng)天晚上思考了大半夜,我開始懷疑自己能否做好這份工作,但結(jié)果是肯定的,我告訴自己我能,我大聲的對(duì)自己說“I can do!”。于是,我除了鼓勵(lì)自己,同時(shí)也告誡自己不能再這樣的粗心!于是,“吃一塹,長一智”“不在同一塊石頭上跌倒”這些名言警句時(shí)刻在我比耳邊響起,因此之后的工作我更加細(xì)心了,也更加認(rèn)真了,我的工作也更加讓領(lǐng)導(dǎo)滿意了!
當(dāng)然,和謁的領(lǐng)導(dǎo)們給予我的不僅僅只是教誨和指點(diǎn),他們同樣給了我這樣一個(gè)新人很多生活上的關(guān)心和幫助,這讓我感覺到了奧泰這個(gè)家的親情所在!我記得在我剛進(jìn)公司來的那些天,事情比較多,我又沒有上手,所以做起來很吃力,精神上的壓力很大,這些都讓我每天都吃不好,睡不好。但我們行政管理的張姐主動(dòng)找我交談,關(guān)心我工作,我的生活,是她給了我最大的安慰。她除了教我如何處理好工作外,還教我一些生活中為人處事的方法,這些都極大的溫暖了我!以前總是聽人說,一個(gè)公司就是一個(gè)小社會(huì),很復(fù)雜,而我想說的是,奧泰是一個(gè)家,很親切!我從內(nèi)心里感謝公司里的所有同事給我的所有幫助,謝謝你們,是你們讓我成長!
20xx年的展望
20xx年,我又將正式進(jìn)入職場(chǎng),我再也享受不到學(xué)生時(shí)代的生活,但在我惋惜的同時(shí)我更要為我職業(yè)發(fā)展做進(jìn)一步的規(guī)劃!
我現(xiàn)在奧泰的職位是前臺(tái)秘書,剛剛走出學(xué)校的我什么都不懂,什么都不會(huì),這個(gè)職位很適合我,它煩索的工作可以磨煉我的耐心,它微薄的工資可以激發(fā)我的斗智,它低級(jí)的職位可以培養(yǎng)我謙卑的品質(zhì)……這無疑是我升遷的階梯,但并非我一生的職業(yè)!孟子一書有言“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身!倍乙哺嬖V自己,這一切都是上天對(duì)我的考驗(yàn)!
我的20xx年將一樣充實(shí)!以下是我20xx年的計(jì)劃:
1、 報(bào)名學(xué)習(xí)駕駛,并通過駕駛證考試;
2、 完成大學(xué)的畢業(yè)論文及答辯;
3、 更多的了解自動(dòng)化知識(shí),為工程部做更多力所能及的事;
4、 學(xué)習(xí)CAD軟件,并能熟練的運(yùn)用;
5、 努力復(fù)習(xí)英語,爭(zhēng)取明年六月通過大學(xué)英語六級(jí)考試;
6、 抽時(shí)間復(fù)習(xí)大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識(shí),如“秘書實(shí)務(wù)”“公共關(guān)系”“應(yīng)用文寫作”,以更好的做一些行政方面的輔助工作;
7、 多看幾本好書,以進(jìn)一步提升自己的文化修養(yǎng);
8、 抓緊練習(xí),提升我的速錄水平;
9、 復(fù)習(xí)大學(xué)所學(xué)會(huì)計(jì)知識(shí),以便更好的配合財(cái)務(wù)姐姐工作;
10、多看公關(guān)語言方面的書,這對(duì)我的工作會(huì)有幫助。
以上是我20xx年的10個(gè)小計(jì)劃,更多大的計(jì)劃將納入《我的職業(yè)生涯規(guī)劃》,就不在此公布了!
樹苗成長之陽光
以上我作了20xx年的計(jì)劃,在20xx年我會(huì)盡自己所能去完成計(jì)劃,在此我希望公司能給我更多的支持,希望領(lǐng)導(dǎo)們,姐姐們給我更多的指點(diǎn)!
1、 我希望領(lǐng)導(dǎo)給予我更多的工作任務(wù),因?yàn)樽龅氖略蕉,得到的鍛煉也越?
2、 希望領(lǐng)導(dǎo)和姐姐們對(duì)我的工作給予更多的指導(dǎo),因?yàn)槲夜ぷ鹘?jīng)驗(yàn)不足,處理事情還考慮的不夠周道。
3、 希望同事們接受我的“親近”,因?yàn)槲蚁敫嗟牧私饽銈儯?/p>
4、 我以后工作中可能還會(huì)遇到很多需要請(qǐng)教的地方,希望同事們能夠一如既往的不厭其煩!
謝謝奧泰這個(gè)團(tuán)體這個(gè)家,我愿意和大家一起成長一起進(jìn)步!奧泰加油!亞慶加油!
個(gè)人加油之宣言
我有夢(mèng)想,我要起航;我有愿望,我將飛翔!20xx,你是我美好的期待!
工作年度工作計(jì)劃 篇9
20xx年漸漸地臨近尾聲了,新一年的腳步離我們?cè)絹碓浇。回顧營業(yè)中心一年來的工作,有辛苦有付出,有成績有不足,當(dāng)然的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對(duì)明年工作的展望,F(xiàn)對(duì)營業(yè)中心20xx年的工作做如下總結(jié):
一、主營業(yè)廳管理方面:
(一)業(yè)務(wù)方面:
1、在年初制定了《20xx年?duì)I業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》,從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明管理制度,綜合考核,論績?nèi)〕辍?/p>
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試,提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會(huì),利用早會(huì)的時(shí)間對(duì)營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知,隨時(shí)調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、20xx年7月21日起在營業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù),即實(shí)現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
5、完成了市場(chǎng)經(jīng)營部交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),同時(shí)對(duì)今年的客戶資料的核實(shí)及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成,
(二)服務(wù)方面:
1、于20xx年1月24日,郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成,在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足**用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投本著首問負(fù)責(zé)制的原則,在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié),集體分析前臺(tái)一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例,發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改,好的做法給與激勵(lì)。
4、改變?cè)鐣?huì)的方式,由傳統(tǒng)的開會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號(hào),鼓勵(lì)營業(yè)員的斗志,為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn),每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》,并對(duì)營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。
6、從今年年初開始,營業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級(jí)評(píng)比活動(dòng),這些提升服務(wù)的舉措,用戶及營業(yè)員的.收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”的活動(dòng),并于20xx年1月被評(píng)為**市“市級(jí)青年文明號(hào)”、20xx年11月被評(píng)為黑龍江拾省級(jí)青年文明號(hào)”的光榮稱號(hào);同時(shí)20xx年底,向省公司申報(bào)“星級(jí)營業(yè)廳”,并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50%的營業(yè)人員分別被省公司評(píng)為二星級(jí)和一星級(jí)營業(yè)員。
二、渠道管理方面:
。ㄒ唬┖献鳡I業(yè)廳管理:
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評(píng)辦法》,對(duì)中心區(qū)五個(gè)合作營業(yè)廳進(jìn)行綜合考核,并每月進(jìn)行排名,針對(duì)排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。
2、加強(qiáng)合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn),與主營業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì)并每周一試及禮儀形態(tài)實(shí)踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流,極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)缺少等不足,提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營業(yè)廳的積極性,對(duì)客戶的服務(wù)有明顯的提升,業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步,在省公司的例行檢查中,成績一直名列前茅,在七月份的省公司聯(lián)檢中,中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
。ǘ┐k點(diǎn)管理:
1、20xx年11月,營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系,為我公司代辦**業(yè)務(wù),采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門服務(wù),每天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件,同時(shí)因公司代辦政策靈活,經(jīng)銷商積極性很高。
三、清欠管理:
1、20xx年7月份,中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍,聘用了6名清欠員,專門負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評(píng)辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳,截止11月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取1258外呼清繳方式,四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)189643.86。
4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后,清回金額有明顯上升趨勢(shì),截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8.42%降低為3.7%。
四、工作不足:
總結(jié)20xx年全年的工作,仍然有很多不足之處:
1、營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高,營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁,新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3,一些營業(yè)員前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不豐富,導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴,仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對(duì)于營銷渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段,在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn),改善不足。
五、20xx年工作思路:
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,結(jié)合實(shí)際技能操作,對(duì)公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá),隨時(shí)學(xué)習(xí)并掌握,要求營業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過關(guān)。
2、同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度,定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié),使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化,達(dá)到令的用戶滿意。
3、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營銷工作,啟動(dòng)“金嘴巴工程”,增加營業(yè)員的營銷意識(shí),使公司一有新業(yè)務(wù)推出,每位營業(yè)員都能成為第一個(gè)營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員,達(dá)到企業(yè)增收的目的。
4、提高營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力,豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式,加強(qiáng)營業(yè)人員的學(xué)習(xí),對(duì)于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋,以達(dá)到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時(shí)刻,營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來,我們會(huì)加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
工作年度工作計(jì)劃 篇10
公司今年制定的銷售計(jì)劃約5億,這在重慶財(cái)富中心歷史上又是一個(gè)刷新紀(jì)錄的數(shù)據(jù)。因此無論對(duì)公司還是對(duì)個(gè)人都是任務(wù)最為艱巨的一年。同時(shí),這也幾乎是重慶項(xiàng)目歷史上最后的可售物業(yè)。為了不給自己的職業(yè)銷售生涯留下遺憾,為了還能朝自己的理想往前更邁進(jìn)一步,我不得不做更多的努力,不得不做更多的探索和嘗試,這肯定會(huì)成為我人生中至關(guān)重要且彌足珍貴的一年。而且因?yàn)榻衲甑闹卮笕蝿?wù),我也把原本的結(jié)婚計(jì)劃往后延遲一年,我希望我可以排除所有雜念,全身心的投入到最后的沖刺中。
待明年今日,回眸過去,幻想著眼里所見幸福猶如花兒般綻放……還幻想著,在那散落的花瓣中,盡情的揮灑和跳舞……
在開盤準(zhǔn)備期和銷售期個(gè)人制定的銷售任務(wù)為8000萬。具體為商業(yè)爭(zhēng)取突破5000萬。寫字樓達(dá)到3000萬以上。分解為具體物業(yè)是爭(zhēng)取商業(yè)銷售一棟湖濱商業(yè)再加零星鋪面。寫字樓銷售達(dá)到2層以上。困難重重,但不失自信。不單是和其他項(xiàng)目去競(jìng)爭(zhēng),也要在同事的競(jìng)爭(zhēng)中不甘人后。全重慶可售同類型高檔物業(yè)很多,包括甲級(jí)寫字樓,商業(yè)街門面,怎么進(jìn)行對(duì)抗,需要有良好的踩盤和避實(shí)擊虛的準(zhǔn)備功夫。內(nèi)部環(huán)境同事中,二部的趙星豪,天天神秘的`做著準(zhǔn)備功夫,一會(huì)兒約柯娜和客戶見面,一會(huì)兒和章總匯報(bào),他擁有中國銀行等幾組大客戶資源。吳紅仍然一絲不茍的做著熱線回訪工作。本部的王睿,一如既往的勤奮,約著很多客戶來看圖紙,我也幫忙接待過,非常準(zhǔn)。呂愷則具有很好的大客戶資源,如中鐵物資等可以購買5000萬的大客戶。
而我有什么?面對(duì)他們的努力,我自行慚愧,除了像守財(cái)奴一樣數(shù)著遲早會(huì)發(fā)完的傭金,我還有什么?龜兔賽跑的結(jié)局每個(gè)人都那么清楚,我可能是只兔子,應(yīng)該是快要睜開眼睛的時(shí)候了……
3—4月份,第一個(gè)工作:回訪和預(yù)約一部分初步意向客戶。了解客戶真實(shí)需求,全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄客戶所提出問題。第二個(gè)工作:全方位的市場(chǎng)調(diào)研,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面情況。針對(duì)性地進(jìn)行對(duì)抗。
5—6月份,耐心回訪廣告熱線,細(xì)心接待開盤前來訪新客戶。預(yù)約準(zhǔn)客戶,保證自己的客戶能在開盤時(shí)買到心儀的房源。
6—8月份,集中開盤持續(xù)期,不放過每一個(gè)有意向的客戶,在熱銷氛圍中助添一把火。
另外對(duì)公司的建議是:商業(yè)和寫字樓同時(shí)開盤。由于本項(xiàng)目本就不大,人氣本就不像很多住宅樓盤那么旺,如果再把很少的客戶分成兩撥,一是降低了熱銷的氣氛,且容易打擊客戶投資信心和隊(duì)伍的士氣,二是銷售人員可做工作實(shí)在單一,容易在唯唯諾諾的不知去向中放走一部分投資客戶。因?yàn)榭蛻艨偸菚?huì)等,以為你還有秘密,或者對(duì)你的商業(yè)產(chǎn)生擔(dān)心。再者,集中推廣能為公司節(jié)約一部分營銷推廣費(fèi)用。還可以綜合很多因素來力證要集中開盤的種種優(yōu)勢(shì)。包括公司的回款等等。希望公司領(lǐng)導(dǎo)著重考慮。
銷售行業(yè)非常的殘酷,一將功成萬骨枯,衡量的標(biāo)準(zhǔn)也異常單一,就是你最后的那個(gè)數(shù)字?傊,三分天注定,七分靠打拼,愛拼才會(huì)贏!而我把這首歌反過來唱:“愛贏才會(huì)拼。”
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