經(jīng)理年度工作計劃集合7篇
日子如同白駒過隙，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經(jīng)驗，讓我們對今后的工作做個計劃吧。好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家收集的經(jīng)理年度工作計劃8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
經(jīng)理年度工作計劃 篇1
空白村和空白單位出現(xiàn)的原因可能有三種：一是宣傳不到位，二是地區(qū)內存在客戶但不存在準客戶，三是同業(yè)先入為主搶占市場。根據(jù)不同的情況我們要制定不同的策略，針對第一種可以加大宣傳力度，鋪開宣傳;針對第二種情況要制定可行的'營銷策略，培養(yǎng)客戶習慣，使一個普通客戶轉變?yōu)槲覀兊臏士蛻?針對第三種情況可以在區(qū)域內找到1-2名關鍵人，與其建立優(yōu)良的私人關系產生信任感，轉變客戶心態(tài)，進而發(fā)展我行業(yè)務。消滅空白單位和空白村有一定的難度，還需要信貸員有一顆堅持不懈的心態(tài)。
經(jīng)理年度工作計劃 篇2
不知不覺，進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一�，F(xiàn)在20xx年將結束，我想在歲末的時候寫下了20xx年工作計劃。
轉眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、 銷量指標：
上級下達的銷售任務30萬元，銷售目標35萬元，每個季度7.5萬元
二、 計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、客戶分類：
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為A類客戶、B類客戶、C類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。
四、實施措施：
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的.根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面
與客戶加強信息交流，增近感情，對A類客堅持每個星期聯(lián)系一次，B類客戶半個月聯(lián)系一次，C類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作
以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。20xx年是一個機會年，要夯實管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進一步提高服務品質，優(yōu)化服務流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。
經(jīng)理年度工作計劃 篇3
第一部分：工作內容及安排
對于已經(jīng)與我公司建立合作關系的客戶，應繼續(xù)積極拓展與這些客戶的合作關系，通過良好的服務提升客戶滿意，促使其向我們引薦他們的客戶，因為有客戶與本公司良好的合作關系在先，可引起良好的口碑示范效應，那我們對這些客戶的客戶進行銷售公關的成功幾率也將大大增加。
針對企事業(yè)單位潛在客戶分布地點及特點，對公司辦公地點較集中的辦公商務樓，進行挨門逐戶、地毯式的初訪。由于目前穿梭于各大辦公商務樓的推銷人員非常多，且素質良莠不齊，其所在公司大多管理不太規(guī)范，在一定程度上擾亂了各公司辦公環(huán)境和秩序，影響到辦公工作人員的正常工作，引起辦公工作人員的普遍反感，因此很多公司都在辦公室門前貼上“謝絕推銷”的字樣，以阻止推銷人員的進入。
以下是針對自己和屬下銷售人員入職后，對潛在客戶進行的拜訪工作所應采取的主要工作。
一：初訪
1、心理準備
針對此情況，作為本公司業(yè)務人員，首先在心理上不能被潛在客戶對推銷人員的這種厭煩心理和行為嚇倒，要相信以本公司officemate品牌在辦公文儀用品行業(yè)較高的知名度和美譽度、在成都行業(yè)市場業(yè)已取得的市場占有率和已有客戶(特別是四川省政府、成都市政府等大客戶)與公司形成的良好合作關系、對公司產品和服務的信賴和業(yè)已形成的忠誠度，相信通過自身對工作積極的態(tài)度、對產品對自身的充分自信、誠懇謙虛熱情的品格和良好的服務意識，可以打動客戶，贏得顧客的好感和信賴，以至最終達成合作意向。
2、開場白
在具體工作的開展當中，由于客戶的厭煩心理總會在某種程度上存在，所以在初訪前，有必要整理、制定出一套統(tǒng)一的簡短、明了的開場說辭(開場白)。
如，“您好，我是成都officemate也就是辦公伙伴公司的工作人員，目前公司經(jīng)營著10000多種辦公文儀用品，憑借我們與眾多國內外知名辦公用品品牌建立的戰(zhàn)略合作關系和全國集中聯(lián)合采購、oem的強大優(yōu)勢，相信可以滿足貴公司多樣化、不同層次的辦公需要。”等等，通過培訓時的反復模擬演練，達到子正圓腔、清晰、簡潔(統(tǒng)一使用普通話，以示規(guī)范)的效果，并將開場白時間控制在1分鐘以內。
3、辦公環(huán)境、人員觀察，并尋找訪問機會。
在踏入客戶辦公室之前，首先找尋一下該公司負責接待或日常行政或文秘人員的位置，憑借經(jīng)驗感知其是否上述三類工作人員，再看其是否空閑，如其正在接打電話、與人交談或埋頭整理文件，就不應貿然上前;待其稍微空閑，再上前，遞上名片，進行開場白，并索要其名片或電話等聯(lián)系方式，以便于初訪后的電話、email聯(lián)系、跟進。與此類工作人員建立良好關系后，由其向所在公司后勤或采購部門引薦自己。
4、初訪工具(產品目錄單、名片等)應用
在初訪之前，應由公司統(tǒng)一制定產品目錄單，目錄單上應注明一些常用產品的價格、規(guī)格、型號及批量折扣等基本信息，一方面體現(xiàn)公司管理的規(guī)范性(目錄單美觀、簡潔、清晰)，以區(qū)別于一般推銷人員，另一方面便于對方就自身需要進行檢索，同時也是吸引對方注意力的有效工具，在對方翻看產品目錄的同時，也給了我們銷售人員進行開場白和對本公司介紹、產品講解的機會和時間。
5、禮儀、著裝等
穿戴整齊，微笑，面對冷遇和呵斥的坦然，自信，體現(xiàn)自身良好職業(yè)素質，從而體現(xiàn)出良好公司形象和人員管理水平等。
特別強調的是，作為客戶經(jīng)理應身先士卒，應帶領屬下銷售人員一起進行初訪潛在客戶的工作，以獲得拜訪客戶的直接經(jīng)驗，為業(yè)務人員做出表率，也有助于對業(yè)務人員的工作表現(xiàn)做出正確評價、評估和監(jiān)督，并對其不足給予指導、建議，對其成績給予表彰、鼓勵等。
二：初訪總結和例會的制度化
1、總結內容：
總結內容應包括：客戶辦公規(guī)模大小、辦公人員數(shù)量、辦公用品使用情況(包括使用品牌、數(shù)量等)等，這些都需要在初訪時，通過有意識的觀察和在對方態(tài)度友善情況下的詢問獲得。
2、召開例會
工作總結應形成每天一次的例會制度(下午下班之前)，例會由客戶經(jīng)理主持，并首先必須進行自我總結，接下來，各銷售人員必須對一天下來對每一個潛在客戶進行初訪的過程進行闡述，對自身工作情況進行自評，如：
(1)獲得的客戶信息的是多是寡，有無合作意向達成;
(2)在拜訪過程中那些環(huán)節(jié)做的比較到位、哪些還有待改進;
(3)對統(tǒng)一制定的工作方式、工具(如開場白說辭和話術、產品目錄等)通過當天的工作實踐發(fā)現(xiàn)了什末問題，有哪些需要糾正、改進或增強的地方;
(4)是否需要采取新的工作方式。
就拜訪中遇到的問題和挑戰(zhàn)，暢所欲言，總結經(jīng)驗，吸取教訓，并形成書面工作總結，公司存檔，交由公司有關領導審閱、批示。
3、客戶經(jīng)理職責
在例會中，客戶經(jīng)理在銷售人員闡述過程中進行適當提問，并給予建議、指導、評價、鼓勵、批評等。會議緊緊圍繞工作目標、工作內容展開。
制定第二天工作計劃，規(guī)定應在本工作日拜訪潛在客戶數(shù)量基礎上第二天應進行的工作量，應達到的拜訪效果。
三：對潛在客戶電話、email跟進和再次上門拜訪
1、在潛在客戶內部“安插”的“內線”
對潛在客戶短時間內(如一周)未能有任何買賣關系的進展，不能視為該客戶對本公司不會有任何采購意向，仍需持續(xù)跟進，掌握客戶采購動態(tài)，應繼續(xù)保持與客戶的聯(lián)系，此類電話拜訪為宜，避免公司資源、個人時間和精力的過多耗費。對于這樣的客戶，應在其公司內部有一個“內線”，這個內線，就是指與本公司業(yè)務人員建立良好私人關系的客戶內部員工，其職位可大可小，只要她(他)對其公司內部采購情況、動態(tài)有所掌握即可。
2、掌握20/80原則
20%的大客戶為公司產生80%的銷量，甚至創(chuàng)造80%的利潤，而80%的中小客戶只能為公司創(chuàng)造20%的銷量或者利潤。必須把握這一點的原因是，公司資源和銷售人員的精力、時間是有限的，不能在一些短期內無法取得銷售成果的中小客戶身上花費太多時間精力和公司資源(電話費用、目錄單、或其他公司資金、物料、費用等)。
四：與有采購意向性客戶的談判準備
應主動與客戶預約見面商談的時間，并盡可能的對即將開始的談判的內容、事項進行電話約定。
準備工作中，就談判中需要了解的客戶信息進行梳理，對客戶需求進行進一步挖掘，如：
(1)客戶可能會提到的問題，客戶關心的問題，那些問題可以妥協(xié)、那些不能讓步;
(2)對自身產品和服務的優(yōu)勢、劣勢不足的清晰認識，如何揚長避短等;
(3)與上級領導協(xié)商并取得指導意見;
(4)需要公司和上級領導的那些支持和公司的那些資源準備;
(5)談判人員的適宜人數(shù)、分工等，以及其他部門同事的配合;
(6)就目前公司產品和服務尚不能滿足客戶的地方，與本公司采購部門積極協(xié)商，并與上游生產廠家聯(lián)絡，盡可能的滿足客戶所有的辦公需求，以增強客戶信賴，建立并保持與客戶的長期合作關系，等等。
五、售后工作
合作談成、客戶付款(或預付款)進行產品采購后，即進行客戶關系維護，余款的回收，對客戶使用情況進行跟蹤，維持良好的合作關系。
以上五個方面是對潛在客戶進行開發(fā)、促使其成為公司現(xiàn)實客戶并通過服務工作滿足客戶需要成就與客戶的較長期合作關系的基本過程。
除采取對辦公商務樓進行挨門逐戶、地毯掃蕩式的上門拜訪方式外，也要充分利用報刊、雜志、網(wǎng)絡、企業(yè)黃頁等公開信息資料上進行潛在客戶的檢索工作，并采取電話、因特網(wǎng)、上門拜訪等交錯進行的方式，發(fā)掘客戶需求，促成客戶對我公司產品的采購、接受我公司的辦公服務。
另外在對辦公商務樓進行拜訪工作時，如遇到較大障礙，應積極開拓思路尋找排除障礙的方式、方法。如，可以對辦公樓的物管部門等大樓管理部門進行“公關”，即使不能促成生意達成，也可從他們那里獲得關于該大樓里企業(yè)辦公的基本情況信息，利于我銷售人員下一步工作的開展。
第二部分：銷售人員管理
一、對于新入職銷售人員的培訓和學習管理，力爭使所帶隊伍成為學習型團隊
組織銷售人員對產品知識、本公司制度、文化、工作流程、服務理念等的集中學習，并就某一個工作中常會遇到的問題適當分派學習任務，促使其不僅在公司組織的正式培訓期間的進行知識、技能學習，也要在工作之余就工作中遇到的問題和自身技能、知識上的不足大量搜集信息資料、向有經(jīng)驗的老員工和上級領導虛心學習，促其在最短時間內成為本職工作方面的專家。
并經(jīng)常性的組織銷售人員就產品、行業(yè)和客戶知識學習、所獲得的技能經(jīng)驗等進行交流，并由公司安排部門領導或有經(jīng)驗的老員工與銷售人員進行經(jīng)驗探討，每周一到兩次。這樣，邊實踐邊學習，并將學到的.知識、技能、方法快速應用于工作實踐當中去，從部門領導或有經(jīng)驗的老員工那里獲得的經(jīng)驗傳授，也可使銷售人員在工作中少走彎路，提高工作效率和質量。
第一部分中提到的總結例會制度的實行，既是對銷售人員自身工作情況的總結，并通過交流發(fā)現(xiàn)自身不足，也是客戶經(jīng)理或公司領導發(fā)掘員工技能和經(jīng)驗優(yōu)勢、培訓銷售人員的絕好機會。
二、團隊銷售管理
客戶經(jīng)理不僅在客戶開發(fā)、客戶關系管理等方面走在銷售人員前頭，以做表率，更要利用一切與銷售人員交流的機會對其進行言傳身教，推動銷售團隊在經(jīng)驗、技能、知識水平、素質素養(yǎng)、服務意識的整體前進;而客戶經(jīng)理在此過程中也可以發(fā)現(xiàn)自身不足，增強自我學習能力，以更好的管理團隊。
1、建立坦誠、開放的對話平臺
采取以上管理策略，最重要的就是建立坦誠、開放的對話平臺。
讓所有銷售人員都能圍繞工作內容、團隊目標暢所欲言;客戶經(jīng)理需要在此過程中掌控對話方向，不使對話陷入無意義的擺龍門陣式的空談、閑扯和爭執(zhí)，與實際進行的工作內容無關的言論，應給予勸阻、批評;對話應對成果有所預期，不能為對話而對話，為討論而討論，必須有某項對工作有幫助的成果討論出來�？蛻艚�(jīng)理應在對話過程中發(fā)現(xiàn)、提出有價值的問題，讓發(fā)言者做出解釋、提請全體討論或給出指導建議，口頭批評或鼓勵等。
2、對銷售人員的工作管理
客戶經(jīng)理應身先士卒，與銷售人員一起進行最基礎的銷售工作，同時對銷售人員的工作情況進行監(jiān)督、持續(xù)跟進，并對其工作成果進行考核。與銷售人員一起分析、確定銷售機會，給出意見、建議等。
3、對銷售人員的工作支持
在銷售人員與潛在客戶達成合作意向時，應給予全力支持，并根據(jù)實際情況，負責與公司有關領導協(xié)商給予其它方面(諸如資源傾斜等)的支持，協(xié)調其它工作人員與其配合，促使其達成訂單，幫助其完成銷售目標。
4、對銷售人員個人工作行為、職業(yè)道德的掌控
對于個別銷售人員的有損于公司形象、公司利益、損害客戶利益給公司抹黑的不當工作行為，應給予密切注意，批評教育，防微杜漸，如不能令其悔改，則提請公司領導，給予處分、直至開除。
5、按所服務客戶所屬行業(yè)的不同對銷售人員進行工作分配，以更好的發(fā)揮其經(jīng)驗、技能優(yōu)勢
這需要在銷售人員自入職后的一段工作時間里，根據(jù)其在對各類行業(yè)客戶銷售公關中的業(yè)績表現(xiàn)和體現(xiàn)出的技能、經(jīng)驗優(yōu)勢，進行分配。如銷售人員a對電信類客戶較熟悉，也取得過較好業(yè)績表現(xiàn)，有跟電信行業(yè)工作人員打交道的經(jīng)驗，就由他負責與電信客戶的銷售對接。
經(jīng)理年度工作計劃 篇4
銷售目標：銷售策略：
思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整，2、 售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且服務也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。
3、 擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低，通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化，微利時代已經(jīng)來臨。企業(yè)可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到企業(yè)必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
4、 強化服務理念，服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的.銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關
5、 收縮銷售產品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺企業(yè)產品不夠專業(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對企業(yè)的信任�，F(xiàn)在的大企業(yè)采購都分得非常仔細，太多產品線可能會失去企業(yè)特色。（這里是指不要外協(xié)太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等）
銷售部管理：
1、 人員安排
a) 一人負責生產任務安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計報表
b) 一人負責對外采購，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務對賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計，第一時間明確應收賬款
c) 一人負責重要客戶聯(lián)絡和跟蹤，第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運費及到達時間告知，了解客戶需求和傳遞企業(yè)政策信息等
d) 一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿企業(yè)溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題
e) 專人負責客戶接待，帶領客戶車間參觀并溝通
f) 所有人員都應積極參預客戶報價，處理銷售中產生的問題
2、 績效考核 銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定；同樣企業(yè)對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗槲覀冞�要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：
a) 出勤率 銷售部是企業(yè)的對外窗口，它既是企業(yè)的對外形象又是內部的風標，企業(yè)在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋習。
b) 業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況 業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平，以此作為考核內容，可以促進員工學習、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。
經(jīng)理年度工作計劃 篇5
XX年即將遠去，回首XX年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近，可以說XX年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年，也是公司蓄意推進行業(yè)改革，拓展市場持續(xù)發(fā)展的關鍵年，也是行政部成績頗豐的一年，現(xiàn)就本年度行政部重點工作并結合公司實際情況做以下總結和新一年工作計劃與大家共同分享，希望大家針對行政部的工作多批評，指正，多提寶貴意見。
一、嚴格管理、高效溝通，愉快工作。
充分發(fā)揮員工的積極性與主動性，培養(yǎng)員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬能工，加強各店之間的技術交流與學習，提高部門整體的技術，技能。以多種形式加強與員工之間的溝通，積極推行公司的`企業(yè)文化，豐富員工的思想與覺悟、加強企業(yè)文化的宣傳與學習。扭轉員工的思想和工作作風，提高部門的服務水平，從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件，形成團結、緊張、活潑，和諧的氛圍。
二、節(jié)能降耗、控制成本，勢在必行。
基于目前我們公司的能耗情況，節(jié)能潛力較大，工程部將集中精力進行設備的節(jié)能改造，20xx年，公司能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及設備大修的管理上，堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則，整理各店分散材料的資源，分類管理，避免重復購買，在公司各店設備故障高峰到來之前，加強巡檢保養(yǎng)，延緩設備的老化期，并嚴格控制維修成本。
三、主動維修、高質高效、滿意服務，變被動維修為主動維修，變事后維修為事前檢修。
提高維修、運行人員的服務水平，為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點，以客人滿意為終點，努力提高維修，檢修質量。
在吸取XX年度工程工作質量和效果的基礎上，我們不斷總結經(jīng)驗，更深刻地認識到對各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性，規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場的管理動態(tài)和實體質量，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，規(guī)范生產行為，對整個工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動作用，20xx我們重點做好如下工作
(1)積極圍繞著安全，防火，防盜。開展工作
(2)樹立服務意識，加強溝通協(xié)調。更好的完成公司相關的外聯(lián)工作。
(3)加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
(4)開展常規(guī)檢查，把安全防火工作落在實處。
(5)要加強與員工的思想交流，掌握員工的.心態(tài)和穩(wěn)定性
(6)改進工作服務程序、加強主動性、協(xié)調性、協(xié)調與各部門之間的工作
(7)合理調控設備的經(jīng)濟運行，嚴格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象
(8)加強材料，設備及配件的市場價格管理，詳細各個配件，材料的價格，以便很好的控制成本。
(9)嚴格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。大型設備維修盡量控制外委，控制費用。
(10)修舊利廢、深挖員工自身的潛力。
(11)加強人員服務意識的培訓，工作技能的培訓爭取人員一專多能，改善二線形象促使行政部工作質量更上一個臺階。
(12)堅決落實公司關于能源管理的規(guī)定，加強監(jiān)測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費用進行對比，并通報至各使用部門，以便使用部門的成本控制。
(13)搞好五號店建設、搞好中央廚房建設。
以上是行政部新年工作計劃，在這里進行簡單的敘述以便大家對我部門今后工作的監(jiān)督和指導。
經(jīng)理年度工作計劃 篇6
公司要我做產品經(jīng)理前，做個工作計劃。用了兩天時間，加上田經(jīng)理的咨詢和修改，寫了個20--年大概工作計劃。
此工作計劃仍為草稿。工作后，按照實際情況重新修改。工作內容主要分三大類，其中前兩類為工作進入正軌前的準備工作。最后一項日常工作，為進入正軌后的工作內容。本計劃最后，是一張時間表，標明各個任務估計需要完成的時間。
1，了解公司運作方式及產品
1.1，了解公司
工作開始后，用大概一周左右，了解公司業(yè)務流程，認識這個業(yè)務鏈條上相關同事。包括銷售經(jīng)理，銷售工程師，銷售助理等。 準確定位自己的工作范圍，工作內容，及在公司中的位置。
理解公司的企業(yè)文化，并盡快融入其中。
1.2，初步熟悉需要推廣的產品
用大概一周的時間，熟悉公司需要推廣的產品。包括各個產品的規(guī)格，工藝，特征，以及同行業(yè)其他公司產品之間的替代或競爭關系。和原廠溝通，詳細學習產品的技術細節(jié)。
以BCD公司為例，其擁有的產品線比較廣泛，電源管理方面的IC種類也比較多。它的產品在市場上和UTC等公司的產品重合比較多，替代性強。工作中需要詳細分析其中產品的差異，特別是BCD產品的優(yōu)勢特征。
比如說創(chuàng)達公司主頁上有推廣BCD公司生產的'AS339電壓比較器。這類芯片應用范圍非常廣，制造廠商也多�，F(xiàn)在市面上較流行的還有IR2339、ANI339、SF339和LM339。這幾款基本都可以互換。
對于Everlight公司的LED類產品，其主要關心的參數(shù)有波長，亮度和一致性。對創(chuàng)達公司所代理的也應當詳細了解。 對于競爭對手的產品，應當積極盡快整理出來，以此將市場進行細分。
2，市場進一步規(guī)劃
2.1，公司內部市場信息整理
估計需要一周時間，通過和銷售工程師的談話了解整個行業(yè)的市場狀況，公司在該行業(yè)中的細分市場定位，以及競爭對手狀況；并通過銷售人員初步接觸公司客戶，將這些客戶信息歸類，方便日后統(tǒng)籌管理。
2.2，客戶端市場信息整理
從內部整理出的市場信息中，和銷售人員協(xié)商挑選出有代表性的客戶，做出時間表，同銷售人員一起拜訪。通過客戶端，了解所銷售產品在市場上的反饋，更深入地掌握客戶所關心的產品的關鍵技術參數(shù)和客戶的需求。
3，日常工作
3.1，安排好時間表，和銷售人員對需要技術咨詢的客戶拜訪，幫助客戶了解并認可公司產品，協(xié)助銷售人員完成銷售任務
3.2，對市場需求大的產品，做庫存?zhèn)湄涱A估
3.3，每日與個別銷售同事詳細review工作情況，每周簡單與所有銷售同事review工作情況；并定期給銷售人員做產品培訓。
3.4每月做工作計劃及競爭對手的分析報告。
3.5，對客戶投訴及時做出反應，協(xié)助客戶解決應用難題。遇到疑難或重大問題，積極與原廠溝通，共同解決客戶端的技術或產品質量問題。
3.6，和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關系。充分利用原廠可利用的各種資源，并爭取價格和交期優(yōu)勢。
3.7整理并挖掘出對產品可能有需求的市場，與銷售工程師一起拜訪這類市場的個別客戶，看是否能夠擴大產品應用范圍。
經(jīng)理年度工作計劃 篇7
爆竹聲聲辭舊歲，瑞雪祥和踏新春，伴隨著正月十六日一場瑞雪的到來我再一次踏進了河大的校園，這里有我的夢想，我的希望，我作為一個追夢人來到這片令我魂牽夢繞的地方。今日能有幸當選清真餐廳的學生經(jīng)理，一定認真負責，現(xiàn)計劃如下：
�、俟秸泄ぃ侠戆才殴ぷ�，對待同學一律平等。
�、谀托膶Υ聠T工的工作失誤，不急不躁，合理交流。
�、蹖ν瑢W進行全面培訓，讓同學們掌握最基本的工作技能與方法。
④同學們工作實行輪班制度，不偏不向，使各位同學快樂，無情緒勞動，盡快完成本職工作。
�、輰ν瑢W們的身體健康定期進行檢查，對同學們的工作服裝定期進行檢查，確保衛(wèi)生安全。
�、迣Σ蛷d定期進行衛(wèi)生掃除，確保同學們及員工們在健康衛(wèi)生的條件下勞動。
�、咄晟平∪珜W生監(jiān)督制度，對同學們的意見與建議進行及時答復與溝通。
�、嘀贫ň唧w的.到崗時間表，增強時間意識，按要求上崗，確保工作及時完成。
�、釋ν瑢W們進行禮儀文化培訓，對待同學們的合理要求要有求必應，保證良好的服務態(tài)度樹立赫達餐飲的良好形象；對待餐廳了里的叔叔阿姨貌，積極幫助干一些分內外之事，體現(xiàn)餐廳工作人員的團結“一家親”。
�、鈱ν瑢W們進行安全培訓確保生命財產安全。
*對賣飯同學進行誠實守信教育，防止多給，維護公共財產安全；防止缺斤短兩，造成不良影響。
*積極與餐廳總經(jīng)理及工作人員進行交流，聽從建議，積極改善工作上的不足。
*自己做好應對突發(fā)事件的準備，不急不躁，合理化解危機。
*尊重回族同胞的民族習慣，注意語言及行為舉止。
再好的計劃也趕不上時間事件的變化，學生初出茅廬，定會竭盡所能完成自己的工作，好好珍惜自己的工作，領導勤工儉學同學定質定量完成工作，最后再次感謝赫達公司領導對學生的信任，不足之處請領導批評指正。
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