【精選】年度工作計(jì)劃范文7篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰(zhàn)，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編幫大家整理的年度工作計(jì)劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作計(jì)劃 篇1
近年來(lái)，我市建筑業(yè)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)治理工作，在省建設(shè)廳和市建委的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門(mén)的積極配合下，做了大量工作，取得了階段性的成果。如在防高墜方面，加大了施工現(xiàn)場(chǎng)鋼管腳手架的推廣使用，架體安全防護(hù)措施到位；在塔吊等垂直運(yùn)輸設(shè)備的安全管理方面，基本做到了各種證件齊全、制度健全、管理措施到位；施工用電方面，基本淘汰了木質(zhì)電箱，做到了“三相五線(xiàn)”和“三級(jí)配電、兩級(jí)保護(hù)”等。安全專(zhuān)項(xiàng)治理工作雖然取得了一定成績(jī)，但是與《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》的要求還存在差距，專(zhuān)項(xiàng)治理工作仍需加大力度。今年我市建筑業(yè)要繼續(xù)深入開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)治理工作。現(xiàn)根據(jù)省建設(shè)廳《二○○四年度全省建設(shè)行業(yè)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)治理工作計(jì)劃》，結(jié)合我市實(shí)際，提出以下工作意見(jiàn)：
一、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)治理工作的領(lǐng)導(dǎo)
扎實(shí)有效地開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)治理工作，是控制和杜絕多發(fā)性傷害事故和重特大傷亡事故的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，各單位要進(jìn)一步明確做好這項(xiàng)工作對(duì)于做好安全生產(chǎn)工作的重要性，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，針對(duì)本單位安全生產(chǎn)工作中存在的普遍和突出問(wèn)題，加強(qiáng)研究，制訂切實(shí)可行的計(jì)劃，突出工作重點(diǎn)，集中力量打“殲滅戰(zhàn)”，努力提高施工安全技術(shù)，淘汰落后的施工工藝和設(shè)備，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
二、明確工作重點(diǎn)，繼續(xù)深化專(zhuān)項(xiàng)整治工作
20xx年我市建筑業(yè)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)治理除繼續(xù)開(kāi)展對(duì)施工圍墻、土石方開(kāi)挖、模板工程和腳手架搭設(shè)、塔吊拆裝、防高墜的專(zhuān)項(xiàng)治理外，還將開(kāi)展施工現(xiàn)場(chǎng)辦公、生活臨時(shí)用房和市政工程的專(zhuān)項(xiàng)治理工作。重點(diǎn)為：
一是塔吊、龍門(mén)架等垂直運(yùn)輸設(shè)備的安全管理，把工作重點(diǎn)放在已取得成果的鞏固上，實(shí)行“一機(jī)一檔”；
二是模板工程的安裝和拆除，模板安裝必須按相關(guān)規(guī)定編制施工方案，施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人和監(jiān)理單位總監(jiān)審批簽字后，方可作業(yè)。拆模前，其混凝土試塊強(qiáng)度必須達(dá)到設(shè)計(jì)拆模強(qiáng)度要求；
三是繼續(xù)加強(qiáng)腳手架上作業(yè)、各類(lèi)登高作業(yè)、塔吊、外用電梯安裝作業(yè)及洞口臨邊作業(yè)等可能發(fā)生高處墜落的施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理；繼續(xù)推廣高處作業(yè)的安全防護(hù)設(shè)施的定型化、工具化，擴(kuò)大鋼管腳手架專(zhuān)業(yè)搭設(shè)的覆蓋面；四是加大對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)辦公、生活臨時(shí)用房的安全管理，工具式定型化的活動(dòng)房要有產(chǎn)品合格證和安全措施方案；五是加大對(duì)市政工程的監(jiān)管，要把市政工程納入安全報(bào)監(jiān)和監(jiān)理的.范疇，市政土方和管線(xiàn)敷設(shè)工程一定要有安全技術(shù)措施方可施工。
三、實(shí)施綜合治理，堅(jiān)持做到“四個(gè)結(jié)合”
專(zhuān)項(xiàng)治理工作一是要與安全生產(chǎn)目標(biāo)管理相結(jié)合，將專(zhuān)項(xiàng)治理的具體工作內(nèi)容納入安全生產(chǎn)工作目標(biāo)進(jìn)行層層分解，落實(shí)到相應(yīng)崗位和責(zé)任人，確保專(zhuān)項(xiàng)治理工作落到實(shí)處；
二是要與工程開(kāi)工前的安全報(bào)監(jiān)相結(jié)合，將專(zhuān)項(xiàng)治理的工作計(jì)劃、工作內(nèi)容、工作重點(diǎn)和責(zé)任人落實(shí)等作為安全報(bào)監(jiān)審查的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容；
三是要與施工現(xiàn)場(chǎng)安全達(dá)標(biāo)相結(jié)合，將專(zhuān)項(xiàng)治理工作的落實(shí)情況作為各單位創(chuàng)建“安全文明工地”和“安全文明施工小區(qū)”的一項(xiàng)重要內(nèi)容，安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)治理工作不落實(shí)的，一律不得申報(bào)創(chuàng)建省、市級(jí)“安全文明工地”和“安全文明施工小區(qū)”；
四是要與事故管理工作相結(jié)合，要加大事故的處理工作力度，特別是未落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)治理工作而發(fā)生事故的，要嚴(yán)肅追究事故責(zé)任單位和責(zé)任人的責(zé)任。
年度工作計(jì)劃 篇2
工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類(lèi)，它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分，而且有范圍大小之別。
以下是工作計(jì)劃頻道為大家整理的編輯人員個(gè)人年度工作計(jì)劃結(jié)尾，供大家參考。更多閱讀請(qǐng)查看本站工作計(jì)劃頻道。
1、在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析上級(jí)臺(tái)的用稿需求，查找問(wèn)題，尋找對(duì)策，同時(shí)加大在省級(jí)電臺(tái)的上稿力度，圍繞落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、加快工業(yè)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)、推進(jìn)自主創(chuàng)新等主題，及時(shí)宣傳和挖掘我區(qū)各單位的`先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)作法,加強(qiáng)對(duì)我區(qū)各項(xiàng)工作的報(bào)道力度，切實(shí)提高嶧城區(qū)的知名度，努力把我區(qū)打造成全市、全省乃至全國(guó)有影響力的區(qū)縣。
2、加強(qiáng)記者的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度。繼續(xù)選送優(yōu)秀記者到省市電臺(tái)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步熟悉省市臺(tái)報(bào)道的重點(diǎn)，加大重點(diǎn)新聞的報(bào)道。
3、進(jìn)一步搞好上聯(lián)，做好通聯(lián)。繼續(xù)加強(qiáng)與上省、市級(jí)臺(tái)及兄弟電臺(tái)的業(yè)務(wù)聯(lián)系嶧城人民廣播電臺(tái)繼續(xù)加強(qiáng)與7個(gè)鎮(zhèn)街記者站的通聯(lián)工作，及時(shí)下發(fā)宣傳報(bào)道要點(diǎn)，確定節(jié)目選題，做好內(nèi)外宣傳工作。
年度工作計(jì)劃 篇3
新學(xué)期，校企合作辦公室將結(jié)合新形勢(shì)，在學(xué)�！笆濉笔聵I(yè)發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)下，進(jìn)一步理清工作思路，明確本部門(mén)工作職責(zé)，完善工作制度，建全工作機(jī)制，本著“合作辦學(xué)、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展”的校企合作主線(xiàn)，全面構(gòu)建合作育人平臺(tái)，實(shí)施科技創(chuàng)新和社會(huì)服務(wù)能力提升工程建設(shè)，使我校校企合作工作步入常態(tài)化，再上新臺(tái)階。
一、進(jìn)一步健全校企合作工作機(jī)制，完善校企合作工作制度
建立學(xué)校、二級(jí)學(xué)院組成校企合作工作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)內(nèi)部機(jī)構(gòu)信息溝通交流，搭建與企業(yè)深度合作平臺(tái)建設(shè)，促進(jìn)校企合作信息互通。全面檢查現(xiàn)有校企合作項(xiàng)目協(xié)議履行情況，規(guī)范校企合作協(xié)議書(shū)簽訂。實(shí)施二級(jí)學(xué)院校企合作工作周報(bào)制，對(duì)所有與學(xué)校合作企業(yè)開(kāi)展資質(zhì)審查、信息錄入、合作內(nèi)容跟蹤與總結(jié)，保障校企合作工作的安全性與高效性。
二、突出校企合作工作的地方性
加強(qiáng)與政府企業(yè)主管部門(mén)的聯(lián)系，著力做好聯(lián)系地方企業(yè)、深入地方企業(yè)考察調(diào)研，尋求在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、人才培養(yǎng)培訓(xùn)、生產(chǎn)科研項(xiàng)目合作等領(lǐng)域校企合作工作，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)。
三、啟動(dòng)校級(jí)校企合作信息平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)，加強(qiáng)校企合作工作信息化管理水平
建立以專(zhuān)業(yè)建設(shè)為主線(xiàn)的校企合作信息系統(tǒng)，打造每個(gè)專(zhuān)業(yè)至少有三家企業(yè)合作支撐的校企合作機(jī)制。收集企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品及服務(wù)、人才管理等資料。把涉及校企交流的內(nèi)容、形式、教師及學(xué)生參與、結(jié)果等信息建檔，并建立跟蹤更新機(jī)制。
四、廣泛開(kāi)展聯(lián)系企業(yè)工作，建立足夠且穩(wěn)定的'合作企業(yè)資源
依托專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，多方聯(lián)系合作企業(yè)，本著為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)思想，推進(jìn)教師與地方企業(yè)專(zhuān)家人才互動(dòng)，保障學(xué)生校外實(shí)習(xí)，使學(xué)校融入地方經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)。建立一批高新技術(shù)企業(yè)合作基地，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)論證與合作，為滿(mǎn)足大批學(xué)生就業(yè)需求，廣泛聯(lián)系省內(nèi)外企業(yè)交流合作。
五、拓寬校企合作廣度，深化合作工作
在校企合作工作中注重校企資源共享，引入企業(yè)設(shè)備資源，開(kāi)展“校中廠”及校企合作實(shí)訓(xùn)室建設(shè)；推進(jìn)教師與企業(yè)技術(shù)交流、科研項(xiàng)目合作；開(kāi)展教師進(jìn)企業(yè)工作鍛煉和為企業(yè)培訓(xùn)員工活動(dòng)；探索“現(xiàn)代學(xué)徒制”及“工學(xué)一體”等與企業(yè)合作招生試點(diǎn)工作；繼續(xù)推進(jìn)建立重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)與企業(yè)建設(shè)“企業(yè)班”教學(xué)方式；總結(jié)“小學(xué)期”制教學(xué)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，探索技能提升夏令營(yíng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)夏令營(yíng)等實(shí)踐“小學(xué)期”實(shí)現(xiàn)方式。探索在企業(yè)領(lǐng)域教學(xué)開(kāi)展工作，規(guī)范教學(xué)行為，建立企業(yè)巡視、回訪安全責(zé)任等規(guī)章制度，考核教學(xué)績(jī)效。
六、建立有企業(yè)專(zhuān)家人員參與的專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)研討機(jī)制
定期聘請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)家開(kāi)展企業(yè)文化、職業(yè)精神素養(yǎng)育人講座，設(shè)立對(duì)企業(yè)和師生服務(wù)的校園開(kāi)放日，全面提升學(xué)校服務(wù)社會(huì)能力和人才培養(yǎng)質(zhì)量。
七、建立校企合作考評(píng)機(jī)制，總結(jié)和推廣校企合作工作經(jīng)驗(yàn)
以評(píng)建指標(biāo)為基準(zhǔn)，完善校企合作工作考評(píng)指標(biāo)體系，推行校企合作工作學(xué)期總結(jié)交流工作機(jī)制，通過(guò)推廣校企合作工作的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)校企合作工作有序開(kāi)展。
年度工作計(jì)劃 篇4
新的學(xué)期新的開(kāi)始,為了更好的配合學(xué)生會(huì)整體的工作。保證大家能積極參加體育鍛煉、增強(qiáng)身體素質(zhì)。我部認(rèn)真對(duì)以往工作及開(kāi)展得活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié),并制定出新學(xué)期的活動(dòng)安排和工作計(jì)劃。
為體現(xiàn)“建設(shè)校園文化,培育學(xué)校精神,構(gòu)建和諧校園”,我校體育部在組織建設(shè)方面有如下計(jì)劃:
1、為更好建設(shè)學(xué)校的體育活動(dòng),和學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)保持密切地聯(lián)系,尤其是籃協(xié)、足協(xié)、排協(xié)、乒協(xié)、羽協(xié)等一些深受廣大學(xué)生們喜愛(ài)的體育社團(tuán),多做經(jīng)驗(yàn)的交流共同促進(jìn)共同發(fā)展。以共同開(kāi)展體育活動(dòng)為載體,發(fā)揮我校體育部的主導(dǎo)地位。
2、和各二級(jí)學(xué)院保持緊密聯(lián)系,更好地督促與監(jiān)督各二級(jí)學(xué)院的活動(dòng)。
3、與外聯(lián)部聯(lián)手,和其他兄弟學(xué)校建立友好的交流平臺(tái)。主要是在學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng)的同時(shí)補(bǔ)己之短;并把我校的體育文化向校外推廣,加強(qiáng)我校在其他院校中的影響力。
4、在有能力的條件下多為同學(xué)們傳播最新的體育新聞及體壇盛事,使我校同學(xué)能了解更多的體育知識(shí),更重要的是加強(qiáng)同學(xué)們?nèi)窠∩淼捏w育意識(shí),國(guó)民身體素質(zhì)的提高才是振興強(qiáng)國(guó)的保證。
(一)部門(mén)例會(huì)管理計(jì)劃
(1)由于體育部的任務(wù)特點(diǎn),將采取比較機(jī)動(dòng)的會(huì)議方式,但是我們同樣設(shè)置了。
(2)全體成員必須準(zhǔn)時(shí)出席。無(wú)故遲到者須說(shuō)明理由,例會(huì)每次須到,多次不到者除名。若有事不能來(lái)時(shí)應(yīng)提前向部長(zhǎng)或副部請(qǐng)假,經(jīng)同意后方可。
(二)干事培養(yǎng)管理計(jì)劃
提高本部成員的自身素質(zhì),多給干事提供一些鍛煉的機(jī)會(huì),使他們的才能得到充分發(fā)揮,這才是一個(gè)團(tuán)體長(zhǎng)盛不衰的根本所在。
(1)在每次例會(huì)中,我們將盡量讓干事有更多的發(fā)言權(quán),把總結(jié)的機(jī)會(huì)留給部委,盡量讓他們發(fā)表好的意見(jiàn),好的觀點(diǎn),并且從中觀察他們各方面的能力,再加以培養(yǎng)。
(2)每次活動(dòng)的之前要詳細(xì)工作分配與部委,要求各有關(guān)部委工作到位�；顒�(dòng)結(jié)束要有工作總結(jié)。此外,還將積極配合校體育活動(dòng)。
(3)關(guān)心部委的.學(xué)習(xí)與生活,緊密與干事間的關(guān)系,促進(jìn)部門(mén)成員間的交流和工作的開(kāi)展。
(4)制訂完整的計(jì)劃讓體育部成員知道本學(xué)期活動(dòng)的總的方向,同時(shí)也可以為一些同學(xué)的新創(chuàng)意提供新創(chuàng)意提供計(jì)劃書(shū)寫(xiě)的參考。
(三)我校體育部在活動(dòng)開(kāi)展方面的計(jì)劃:
1、校級(jí)班級(jí)籃球賽籃球賽的宗旨在于豐富同學(xué)們的課外活動(dòng),加強(qiáng)個(gè)班同學(xué)之間的交流,使同學(xué)們感覺(jué)到大學(xué)生活的五彩斑斕,增進(jìn)同學(xué)之間的友誼,展現(xiàn)我院同學(xué)的良好精神風(fēng)貌,我們將會(huì)盡力貫徹“人文精神”,比賽注重的是友好,而不是競(jìng)爭(zhēng)。
2、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),顧名思義就是集體運(yùn)動(dòng)會(huì)與娛樂(lè)于一身的運(yùn)動(dòng)會(huì)。讓同學(xué)們?cè)谶\(yùn)動(dòng)中享受快樂(lè)。在快樂(lè)中體會(huì)體育的精神,我部將全力配合好生活部,我們堅(jiān)信這將是一場(chǎng)非常成功的運(yùn)動(dòng)會(huì)。
3、體操比賽
以上活動(dòng)主要以加強(qiáng)各組織交流及鼓勵(lì)學(xué)生體育運(yùn)動(dòng)為目的而設(shè)計(jì),其詳細(xì)內(nèi)容詳見(jiàn)各活動(dòng)的策劃書(shū)。
祝愿下學(xué)期我校體育部在校學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和我們體育部人員的努力下可以再創(chuàng)佳績(jī),體現(xiàn)以人為本的原則,為同學(xué)們多服務(wù),服好務(wù)!
年度工作計(jì)劃 篇5
在20xx年一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)工程組全體員工共同的努力，完成工作如下：
1、累計(jì)客戶(hù) 位;
2、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量 噸;
3、實(shí)現(xiàn)回款 萬(wàn)元，回款率 %;
4、詳細(xì)列舉各個(gè)工程項(xiàng)目銷(xiāo)售明細(xì)：
從銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的銷(xiāo)售量較去年有了下滑，這不僅是市場(chǎng)大環(huán)境的影響，更有我們工作做得不好的多種因素，銷(xiāo)售工作在20xx年我們還是有很多失敗的地方，有待我們大家一起努力，去改進(jìn)去完善。
客觀上的因素雖然存在，但是工作中還是存在的一些問(wèn)題，主要有以下幾方面：
1、我本身以及部門(mén)銷(xiāo)售人員在公司客戶(hù)拜訪量上比較少，以至于客戶(hù)潛力開(kāi)發(fā)工作停滯不前，客戶(hù)拜訪工作總體來(lái)說(shuō)做的不好，這是銷(xiāo)量沒(méi)有提升的一個(gè)重要原因，也是我們需要改進(jìn)的方面之一。
2、與客戶(hù)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通過(guò)程中，不能把公司產(chǎn)品的實(shí)際情況給客戶(hù)講解的十分清晰，有時(shí)不能真正的了解客戶(hù)的想法和意圖，對(duì)客戶(hù)提出的某些建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不了解客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有多少了解或接受到什么程度，對(duì)銷(xiāo)售工作造成了不良的影響。
3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的'管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)形勢(shì)是嚴(yán)峻的。技術(shù)發(fā)展飛快地今天，假如沒(méi)有把銷(xiāo)售做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。因此我們要積極做好銷(xiāo)售工作的調(diào)整，以積極的心態(tài)迎接來(lái)年的工作：
年度工作計(jì)劃 篇6
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是賓館的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)賓館的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)和技巧，提高入住率
賓館經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時(shí)間的逝去賓館的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)江門(mén)的賓館行業(yè)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。因賓館的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù)，對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華賓館的出現(xiàn)而流失一部份，作為賓館的成員，深知客房是賓館經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門(mén)之一，也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門(mén)，因此作為賓館的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷(xiāo)售工作。要想為了更好的做好銷(xiāo)售工作，本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，同時(shí)灌輸賓館當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨，盡可能的為賓館爭(zhēng)取住客率，提高賓館的經(jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類(lèi)報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運(yùn)年，中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到中國(guó)，面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”，作為賓館行業(yè)的接待部門(mén)，為了保證賓館的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過(guò)賓館的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專(zhuān)人專(zhuān)管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、響應(yīng)賓館領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)
節(jié)能降耗是很多賓館一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào)，本部也將響應(yīng)賓館領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線(xiàn)崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的.開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門(mén)電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開(kāi)展與實(shí)施
計(jì)劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話(huà)，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對(duì)象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)賓館領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在賓館受到尊重與重視。
六、做好部門(mén)內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門(mén)的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
年度工作計(jì)劃 篇7
XXXX年XXXX年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng)，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線(xiàn)開(kāi)展工作，并取得了突破性的進(jìn)展。下面就是本人的工作計(jì)劃：
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，銷(xiāo)售突破億元大關(guān)。實(shí)際銷(xiāo)售完成XXXX年度考核計(jì)劃的130%，同比增長(zhǎng)15%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全XXXX年引進(jìn)新渠道1個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類(lèi)均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，和最低毛坪較去XXXX年增長(zhǎng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓。“打造20個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī)，整體銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)36%，占全場(chǎng)銷(xiāo)售總額的27%。擴(kuò)銷(xiāo)增利企劃先行。突破常規(guī)，通過(guò)整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì)上始終保持區(qū)域優(yōu)勢(shì)。
二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。XXXX年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線(xiàn)員工中開(kāi)展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全XXXX年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬(wàn)余人次的各類(lèi)培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
XXXX年的工作成績(jī)顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題：
問(wèn)題一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問(wèn)題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問(wèn)題三：促銷(xiāo)形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展。
問(wèn)題四：日常性的銷(xiāo)售與熱點(diǎn)性的銷(xiāo)售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。
問(wèn)題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變。
問(wèn)題六：供應(yīng)商渠道的整合在XXXX年雖有改變，但效果并不明顯。
XXXX年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷(xiāo)品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：
一、抓春節(jié)市場(chǎng)，確保開(kāi)門(mén)紅，誓奪XXXX年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，確保一、二月份開(kāi)門(mén)紅及XXXX年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商、徐東、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)分離，加大招商調(diào)整力度通過(guò)組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī)，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開(kāi)發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為XXXX年的`首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬(wàn)品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷(xiāo)、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商，在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營(yíng)銷(xiāo)XXXX年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破較為單一的促銷(xiāo)模式，加強(qiáng)情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型XXXX年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。
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