【實(shí)用】工作年度計(jì)劃范文合集6篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計(jì)劃吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)?以下是小編為大家收集的工作年度計(jì)劃7篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
工作年度計(jì)劃 篇1
總體思路:以外經(jīng)政策為抓手,以專業(yè)服務(wù)為手段,以收購(gòu)、并購(gòu)和基地建設(shè)為重點(diǎn),做好排摸工作,鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展合作,利用好國(guó)際市場(chǎng)和國(guó)際資源,增強(qiáng)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
1、完善“走出去”政策,以政策杠桿引導(dǎo)境外投資。
我區(qū)將對(duì)區(qū)級(jí)政策進(jìn)行修訂,進(jìn)一步完善外經(jīng)政策體系。重點(diǎn)支持產(chǎn)生境外投資實(shí)績(jī)的企業(yè)、境外工程承包企業(yè)及境外資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,引導(dǎo)企業(yè)“走出去”開(kāi)展相關(guān)技術(shù)、專利、品牌和資源的收購(gòu)與并購(gòu),設(shè)立相應(yīng)的商業(yè)機(jī)構(gòu)。
2、探索同專業(yè)機(jī)構(gòu)合作,強(qiáng)化對(duì)企業(yè)服務(wù)。
探索同中信保、進(jìn)出口銀行等金融機(jī)構(gòu)和事務(wù)所、律所等服務(wù)機(jī)構(gòu)合作。借助專業(yè)機(jī)構(gòu)的專業(yè)化服務(wù),強(qiáng)化對(duì)企業(yè)。
3、排摸新的開(kāi)展境外工程承包及勞務(wù)合作的.企業(yè)。
因我區(qū)原有的境外工程及勞務(wù)合作企業(yè)受到不同原因的影響,要保持持續(xù)增長(zhǎng)難度較大。若要保持我區(qū)境外工程及勞務(wù)合作的持續(xù)發(fā)展,需繼續(xù)發(fā)掘新的企業(yè)。今后,將對(duì)有能力有意向開(kāi)展這類業(yè)務(wù)的企業(yè)進(jìn)行排摸,挖潛新企業(yè)。
4、鼓勵(lì)投資境外資源開(kāi)發(fā)利用。
針對(duì)我區(qū)資源類企業(yè)較多的現(xiàn)狀,積極創(chuàng)造投資合作的有利條件,拓寬境外資源開(kāi)發(fā)利用的渠道和領(lǐng)域,在資源豐富的國(guó)家和地區(qū)開(kāi)展資源的綜合開(kāi)發(fā)和利用,建立境外供資源基地。繼續(xù)推動(dòng)寧波礦業(yè)、永成礦業(yè)的礦產(chǎn)資源為主體的海外礦產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工作;積極推進(jìn)境外農(nóng)牧業(yè)和林業(yè)資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,目前重點(diǎn)項(xiàng)目包括寧波牛奶集團(tuán)的澳大利亞牧場(chǎng)收購(gòu)及種牛培育項(xiàng)目、海世食品的坦桑尼亞芝麻收購(gòu)加工項(xiàng)目、寧波江北鑫寶木業(yè)進(jìn)出口有限公司在馬來(lái)西亞種植樹(shù)木并回運(yùn)木板材項(xiàng)目等。
5、鼓勵(lì)企業(yè)組團(tuán)走出去。
一方面,繼續(xù)參與支持寧波中策動(dòng)力在所在地政治環(huán)境好轉(zhuǎn)的情況下建設(shè)尼日利亞工業(yè)園區(qū)的建設(shè)。同時(shí)借助工業(yè)園區(qū)的建設(shè),利用該平臺(tái)優(yōu)勢(shì)以及產(chǎn)業(yè)配套、集聚的優(yōu)勢(shì),鼓勵(lì)有條件的企業(yè)組團(tuán)走出去,加快走出去步伐,早日實(shí)現(xiàn)境外投資規(guī)模效益。
6、鼓勵(lì)企業(yè)同央企合作走出去。
自去年以來(lái),市外經(jīng)貿(mào)局通過(guò)各種方式,積極搭建我市企業(yè)同央企合作走出去的平臺(tái)。我區(qū)制造業(yè)企業(yè)相對(duì)來(lái)說(shuō)規(guī)模較小,抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,單個(gè)企業(yè)走出去投資謹(jǐn)慎,正好可以利用市局搭建的這一平臺(tái),通過(guò)與大型央企合作,提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力,幫助我區(qū)企業(yè)打開(kāi)境外市場(chǎng)。
工作年度計(jì)劃 篇2
前言:
作為第九屆新聞部部長(zhǎng),我深感責(zé)任的重大。前幾屆新聞部部長(zhǎng)的優(yōu)秀表現(xiàn)給了我這個(gè)能力并不是很突出的繼任者很大的壓力,百步梯新聞部是個(gè)有優(yōu)秀傳統(tǒng)的部門(mén),在外界的眼中,新聞部是華工最優(yōu)秀的記者團(tuán),但在近年來(lái),新聞部和百步梯一樣不可避免地逐漸走向衰落,記者素質(zhì)不高,新聞發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造力不足,已經(jīng)使我們的新聞在學(xué)生中的關(guān)注度直線下降。問(wèn)題已經(jīng)擺在面前,我已處在這個(gè)位置上,不能逃避,雖然很懷念過(guò)去做干事的輕松自由生活,但如果說(shuō)我有一百個(gè)理由說(shuō)不愿意,就有一千個(gè)理由說(shuō)愿意。如何重塑百步梯新聞部的形象,再現(xiàn)新聞部的活力,將成為本屆新聞部的挑戰(zhàn)與壓力。
部門(mén)職能:
百步梯新聞部一直是創(chuàng)新中心一個(gè)重要的部門(mén)。在網(wǎng)頁(yè)上,百步梯新聞也占據(jù)重要板塊;仡欉^(guò)去幾屆新聞部的工作,可以看出新聞部一直致力于及時(shí)為學(xué)生報(bào)道校園新聞,反映學(xué)生聲音,力求報(bào)道的及時(shí)深入與觀點(diǎn)的獨(dú)到。尤其以專題與評(píng)論兩大形式,深受學(xué)生歡迎。專題方面,新聞部過(guò)去的專題有:外賣(mài)與食堂專題、華工交通專題、體育場(chǎng)專題、就業(yè)專題、畢業(yè)生專題、生活質(zhì)量報(bào)告專題?梢钥闯,貼近學(xué)生生活,反映學(xué)生心聲是百步梯專題的一大特色。評(píng)論方面,過(guò)去百步梯評(píng)論專業(yè)寫(xiě)手級(jí)人物層出不窮,對(duì)校園熱點(diǎn)、社會(huì)時(shí)事進(jìn)行廣泛而深入的報(bào)道,評(píng)論是百步梯的一大特色。
資源優(yōu)勢(shì):
就硬件而言,上一屆新聞部為我們爭(zhēng)取到一臺(tái)尼康d40單反相機(jī),是我們的一筆巨大財(cái)富,加上另外兩臺(tái)小型數(shù)碼相機(jī),可以滿足于同時(shí)對(duì)多項(xiàng)重要新聞報(bào)道的需要。同時(shí)本屆新聞部成員都選擇留下來(lái),這讓我作為部長(zhǎng)對(duì)以后的工作更有底氣,他們是新聞部的希望。另外,新聞部背后還有一群龐大的學(xué)院記者團(tuán)的支持,為百步梯提供了近80%的校園新聞。我們期待學(xué)院能用更多有能力且有志于新聞工作的同行加入我們的'團(tuán)隊(duì)!
發(fā)展機(jī)會(huì):
面對(duì)百步梯網(wǎng)頁(yè)的改版升級(jí),web3.0在新一屆百步梯高層提出來(lái)后,新聞部如何應(yīng)對(duì)與改近呢?我顯然不懂web3.0是什么,但我想對(duì)我們的新聞而言,需要在內(nèi)容上提倡創(chuàng)意和信息的整合,提倡關(guān)注學(xué)生生活,提倡評(píng)論的深度,提倡與讀者的互動(dòng)。百步梯網(wǎng)頁(yè)改版將提升關(guān)注度,同時(shí)也會(huì)提升新聞部的工作熱情。同時(shí),對(duì)于新聞部的發(fā)展我們需要一個(gè)長(zhǎng)期的目標(biāo),我們究竟要做一個(gè)怎樣的新聞部,全國(guó)大學(xué)生最強(qiáng)大的學(xué)生新聞團(tuán)隊(duì)?這顯然是不切實(shí)際的,我們定的目標(biāo)是華工關(guān)注度高、有影響力的新聞隊(duì)伍。
存在問(wèn)題:
、、新聞的官方化。新聞部過(guò)去的新聞過(guò)多的進(jìn)行官方活動(dòng)的報(bào)道,體現(xiàn)不出我們是個(gè)學(xué)生媒體,官方新聞的枯燥與不受關(guān)注也使記者們熱情降低。
、、記者工作熱情不夠,創(chuàng)造力不足。這不是因?yàn)橛浾邆儾辉敢饣蚬ぷ鞑回?fù)責(zé),是新聞部整體沒(méi)有形成一種氛圍,就是大家為了一個(gè)共同目標(biāo)而奮斗的氛圍,每個(gè)人都被動(dòng)地接受任務(wù),機(jī)械地完成,但實(shí)際上,新聞部里面是有很多人有才能的。
、恰z影技術(shù)的業(yè)余化。雖然我們有新器材,但會(huì)使用者寥寥無(wú)幾,經(jīng)常遇到這樣的尷尬,其他部門(mén)問(wèn)我拿照片時(shí),我不得不硬著頭皮發(fā)給他們那些照得很糟糕的照片。
⑷、與百步梯其他部門(mén)、學(xué)院記者團(tuán)溝通不夠。新聞部一直很沉寂,或者如師兄所說(shuō)的低調(diào),但低調(diào)的結(jié)果是我們給其他部門(mén)的印象是我們很冷淡,很悶,或者其他部門(mén)根本不知道我們?cè)谧鍪裁,認(rèn)為我們可有可無(wú)。新人接手審稿工作后,也一直沒(méi)有協(xié)調(diào)好,導(dǎo)致審稿不及時(shí),使得學(xué)院記者頗有怨言。
、、組織紀(jì)律過(guò)于渙散。新聞部一直崇尚自由發(fā)揮,自愿報(bào)新聞,以人情維系新聞部成員的工作關(guān)系,但同時(shí)也使新聞部成員產(chǎn)生惰性,所以新聞稿件數(shù)量偏少。
、省⒎止げ幻鞔_。過(guò)去的工作一直是部長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé),副部的作用不大,干事就很多時(shí)候都沒(méi)有東西做。
改進(jìn)措施與本屆工作設(shè)想:
、拧⑨槍(duì)新聞:淡化百步梯的官方新聞的地位,更多地把目光放在學(xué)生生活,評(píng)論與專題是重點(diǎn)。
、、針對(duì)記者:平時(shí)多與干事聯(lián)系商量,組織部門(mén)活動(dòng)與聚會(huì),形成部門(mén)文化,讓每個(gè)干事在新聞部都能體現(xiàn)自己的價(jià)值。
、恰⑨槍(duì)技術(shù):近期舉行一次攝影培訓(xùn),舉行部門(mén)的攝影比賽或者讓部門(mén)人員把覺(jué)得照得好的照片發(fā)到新聞部博客交流心得。
、取⑨槍(duì)學(xué)院:對(duì)學(xué)院的記者應(yīng)該體現(xiàn)我們百步梯工作者的專業(yè)與敬業(yè),為提高學(xué)院記者新聞水平,和鼓勵(lì)學(xué)院記者發(fā)評(píng)論,策劃學(xué)院新聞的每月新聞獎(jiǎng)(最好可以和學(xué)生會(huì)信息中心協(xié)作),具體方式待定。
、、針對(duì)百步梯其他部門(mén):多于新聞中心的兄弟部門(mén)聯(lián)系,要形成新聞中心共同協(xié)作的工作氛圍,其實(shí)我們的協(xié)作方式可以有很多種,例如可以提供新聞線索給視頻做華工新視線,可以和頻道部交叉制作各自所屬的欄目。
、、針對(duì)紀(jì)律:新聞部過(guò)去制定的各種規(guī)章制度如新聞審批、物資管理都要嚴(yán)格進(jìn)行,對(duì)于新聞稿件過(guò)少,可以限定每人每周保證一篇的新聞稿。
、、針對(duì)分工:首先三個(gè)部長(zhǎng)要分好工,對(duì)分配好的工作要相信對(duì)方能做好,盡量不干涉,一些新聞板塊、新聞專題的制作分工要細(xì),要明確落實(shí)到每個(gè)干事,讓大家都負(fù)一定的責(zé)任。
ps:
如有可能的話,我們可以將新聞部過(guò)去的新聞收集起來(lái),分成不同的類別,制作成圖片展板或電子書(shū)展出,宣傳新聞部的特色。
重新啟用新聞部博客,具體使用方法醞釀中,可以設(shè)立一個(gè)板塊,讓大家把感興趣的新聞事件發(fā)上去,或者在校園觀察到的現(xiàn)象寫(xiě)上去,讓大家新聞閱讀面更廣,新聞線索更多。
近期工作重點(diǎn):
、、常規(guī)工作的安排。
、啤⒏鞣矫嬷贫鹊闹贫。
、、策劃兩個(gè)專題:華工治安和奧運(yùn)。奧運(yùn)主要對(duì)近期的事件進(jìn)行評(píng)論,暫定專題題目為【奧運(yùn)我手寫(xiě)我心】,具體策劃待定。
、、招新:按新聞部的人員情況,本學(xué)期計(jì)劃招3人。
ps:
其實(shí)對(duì)比其他高校同類學(xué)生網(wǎng)站,華師的u-city,中大的maxcell,廣外在線等,華工百步梯的新聞無(wú)論從數(shù)量上還是質(zhì)量是都是有優(yōu)勢(shì)的,但我們不滿足于在廣東省的優(yōu)勢(shì),百步梯新聞對(duì)自己的要求比較高,我們瞄準(zhǔn)的是全國(guó)領(lǐng)先,所以以后可以多關(guān)注全國(guó)其他高校如北大、清華、同濟(jì)的一些學(xué)生新聞、學(xué)生雜志,這些學(xué)校的學(xué)生記者的素質(zhì)都很高,華工工科學(xué)校我們也很難強(qiáng)求專業(yè)水準(zhǔn),但只要我們用心做新聞一樣可以做到具有影響力的新聞。
工作年度計(jì)劃 篇3
為確保公司物流部的工作能順利正常的開(kāi)展,為了公司能節(jié)約相對(duì)成本,也為讓公司對(duì)我的工作進(jìn)行考核,我將做好以下方面的計(jì)劃,來(lái)提高工作效率,更好的開(kāi)展工作。
一、繼續(xù)提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)
人是萬(wàn)物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,關(guān)心員工,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,員工才會(huì)用更好激情來(lái)為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工積極性,增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng),使員工更有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門(mén)的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎(jiǎng),反之當(dāng)然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二、不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門(mén),再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會(huì)被本部門(mén)員工誤認(rèn)為不被公司重視,對(duì)員工工作積極性有一定的影響。對(duì)此需不斷完善部門(mén)管理制度,需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車(chē)輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等。
三、作內(nèi)容及安排
1、收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,改進(jìn),并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤,及時(shí)發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。
2、每日早會(huì)十分鐘,計(jì)劃當(dāng)天的工作安排,及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,出現(xiàn)的問(wèn)題,困難,部門(mén)崗位需要協(xié)助配合的安排,表?yè)P(yáng)有進(jìn)步,工作較主動(dòng)積極等個(gè)人,激發(fā)員工的.工作激情。
3、每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況,已完成事項(xiàng),未完成事項(xiàng),待辦事項(xiàng),第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)。檢查電源,門(mén)窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4、每日開(kāi)單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,完整性,是否按時(shí)交財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無(wú)異常情況,庫(kù)存有無(wú)異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決。
5、對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題、困難提出可執(zhí)行方案,對(duì)工作中作出成績(jī),有重大進(jìn)步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
6、各種物料碼放、搬運(yùn)入庫(kù)時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個(gè)庫(kù)房保持整齊,整潔,有無(wú)臟亂現(xiàn)象,貨品名,標(biāo)簽,及價(jià)格是否一致。
7、嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,做到日清日結(jié),確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫(kù)存差異,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,找出原因,并糾正錯(cuò)誤。
9、倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號(hào),尺碼,價(jià)格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員必須對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn),并做到賬、吊牌、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門(mén)反映,以便及時(shí)調(diào)整。
11、庫(kù)存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò),及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題,及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。
12、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13、倉(cāng)庫(kù)通道出入口要保持暢通,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要及時(shí)清理,保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,并且字跡清楚。
14、提前做好部門(mén)內(nèi)員工請(qǐng)/休假的工作交接安排,并和其它部門(mén)做好銜接安排。
15、了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問(wèn)題,真正關(guān)心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),營(yíng)造和諧,團(tuán)結(jié),共進(jìn)步的環(huán)境,使員工感覺(jué)工作是一種快樂(lè)。
四、工作重點(diǎn)
1、對(duì)物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),重點(diǎn)為貨物入庫(kù)流程,出庫(kù)流程的改進(jìn),做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確、及時(shí)。
2、對(duì)庫(kù)房貨物的管理,做到貨物標(biāo)識(shí)齊全、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開(kāi)展工作。加強(qiáng)部門(mén)管理建設(shè),不斷提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。
工作年度計(jì)劃 篇4
根據(jù)×城市物業(yè)管理得現(xiàn)狀,××物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻得挑戰(zhàn),為贏得市場(chǎng),提升品牌,樹(shù)立××物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主得溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主得需求,不斷提高管理處得業(yè)主滿意度,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,以最小得成本為公司獲取最大得社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定管理處工作計(jì)劃:
一﹑充分發(fā)揮××物業(yè)公司得團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動(dòng)員工得主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
1﹑每半月召開(kāi)一次工作例會(huì),在總結(jié)工作得同時(shí),積極充分聽(tīng)取基層員工得呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。
2﹑不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境得宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工得凝聚力和向心力。
二﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹(shù)為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識(shí)。
轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事“等﹑要﹑靠”得思想,樹(shù)立以業(yè)主為中心全新得服務(wù)理念。
三﹑激活管理機(jī)制
1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,即各部門(mén)員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向主任負(fù)責(zé),必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。
2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位聆聽(tīng)業(yè)主得聲音。
3﹑制定切實(shí)可行得管理措施,推行“首問(wèn)責(zé)任制”。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度,競(jìng)爭(zhēng)上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾得員工提供發(fā)展得空間與機(jī)會(huì)。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工得凝集力。
四﹑嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作得滿意率達(dá)90%以上。
3﹑急修及時(shí),返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車(chē)輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬由業(yè)主委員會(huì)成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩得社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容得板報(bào)。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時(shí)歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。
管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以主任為主得培訓(xùn)實(shí)施小組,對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
1.新入職培訓(xùn)
為新招員工提供得基本知識(shí)和基本操作技能得培訓(xùn)。培訓(xùn)得目得是使新員工了解公司得基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)得歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)),熟悉公司得各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),掌握基本得服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等),掌握崗位工作得具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新得工作環(huán)境并掌握必要得工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司得發(fā)展史、公司得規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司得組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、××物業(yè)公司得各項(xiàng)規(guī)章制度
2、××公司得《員工手冊(cè)》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
4、各部門(mén)相關(guān)得專業(yè)知識(shí)
通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、 提升××物業(yè)服務(wù)品牌,樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗得復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適得優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和維修分工得原則,對(duì)小區(qū)所有得機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)得供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭(zhēng)在此方面有較大得改觀。
5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底得分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料得保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車(chē)輛管理:對(duì)進(jìn)入小區(qū)得車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車(chē)輛按固定車(chē)位停放;臨時(shí)車(chē)輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對(duì)需要保管得車(chē)輛采取保管措施,簽訂車(chē)輛保管合同,車(chē)主支付保管費(fèi)。
7、安全、消防管理:加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件得處理等得培訓(xùn),完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),對(duì)外來(lái)人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋得登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作,要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)得業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備得檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
七、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)與措施
管理處將加大對(duì)欠款業(yè)主得催交力度,有選擇地對(duì)頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計(jì), 落實(shí)到人。另外,管理處將采取如下系列措施,開(kāi)展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈”,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租得房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場(chǎng)地面資源,對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提得擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地得,適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要得開(kāi)支。嚴(yán)格控制辦公用品得采購(gòu)與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
八、其它工作。
1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對(duì)小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問(wèn)題得解決。
2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治,建立完善聯(lián)防預(yù)警機(jī)制。
工作年度計(jì)劃 篇5
(一)堅(jiān)持安全第一。保安全是水利工作的重中之重。在加強(qiáng)工程措施的同時(shí),重視非工程措施,著力推動(dòng)三防系統(tǒng)和工程管理信息化建設(shè),為科學(xué)防洪奠定基礎(chǔ)。不斷完善以行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制為核心的防汛責(zé)任制和各類防汛應(yīng)急預(yù)案,堅(jiān)持防汛與抗旱“兩手抓”,確保水利工程和人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
。ǘ┙钄U(kuò)大內(nèi)需東風(fēng),推動(dòng)水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。把加快水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為當(dāng)前水利工作的重中之重,成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),按先急后緩、先易后難的原則安排項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間;繼續(xù)加大前期工作力度,加快新增中央補(bǔ)助水利項(xiàng)目和病險(xiǎn)水庫(kù)、人大議案項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度;加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào),上下聯(lián)動(dòng),提高效率,專人跟蹤,限期完成。落實(shí)“六項(xiàng)措施”:
一是統(tǒng)一思想,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真貫徹落實(shí)陳雷部長(zhǎng)在廣東調(diào)研期間講話的精神,把思想統(tǒng)一到中央中央的決策部署上來(lái),認(rèn)清形勢(shì),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全力以赴,真抓實(shí)干,推進(jìn)新增水利投資項(xiàng)目盡快啟動(dòng)、順利實(shí)施,推動(dòng)水利事業(yè)又好又快發(fā)展。
二是突出重點(diǎn),選好項(xiàng)目。迅速盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)備上馬的項(xiàng)目,按先急后緩、先易后難的`原則安排,對(duì)符合政策、前期工作已基本完成、地方有強(qiáng)烈需求并已達(dá)成共識(shí)的項(xiàng)目,作為重點(diǎn),優(yōu)先上馬。
三是落實(shí)經(jīng)費(fèi),加快實(shí)施。必須高度重視,落實(shí)前期工作經(jīng)費(fèi),制定獎(jiǎng)懲措施,加快實(shí)施。加強(qiáng)水利規(guī)費(fèi)的征收和管理,實(shí)行部門(mén)預(yù)算、年度計(jì)劃管理,確保專款專用。
四是建立機(jī)制,落實(shí)責(zé)任。中央新增投資項(xiàng)目必須于20xx年3月完成,要建立倒計(jì)時(shí)制度,落實(shí)責(zé)任,有序?qū)嵤,做到“一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一抓到底”。
五是加強(qiáng)協(xié)調(diào),提高效率。在各級(jí)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,水利部門(mén)與發(fā)展改革、財(cái)政、國(guó)土資源、環(huán)境保護(hù)、新聞宣傳等部門(mén)互相協(xié)調(diào),上下聯(lián)動(dòng),提高效率,形成合力。
六是規(guī)范管理,提高質(zhì)量。實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目時(shí)間緊、任務(wù)重,不但要保證項(xiàng)目進(jìn)度,而且要保證工作質(zhì)量。要選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位,保證項(xiàng)目質(zhì)量。
(三)抓信息化建設(shè)。完善全市三防系統(tǒng)建設(shè),加快建立全市小型水庫(kù)動(dòng)態(tài)監(jiān)管系統(tǒng),配合省做好全市大中型水庫(kù)水情遙測(cè)遙報(bào)系統(tǒng)建設(shè)工作,為科學(xué)防洪奠定基礎(chǔ),以信息化帶動(dòng)水利現(xiàn)代化。
。ㄋ模┳ベY源管理和水政監(jiān)察。著力推進(jìn)資源水利,加強(qiáng)水資源的管理和保護(hù),嚴(yán)格規(guī)范建設(shè)項(xiàng)目水資源論證制度。探索水資源開(kāi)發(fā)和利用的新途徑,開(kāi)展江門(mén)市區(qū)建立應(yīng)急備用水源的可行性研究。以水資源的可持續(xù)利用支持、引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展,以水資源科學(xué)合理運(yùn)用推動(dòng)我市招商引資工作。加強(qiáng)砂場(chǎng)規(guī)劃管理,避免砂場(chǎng)泛濫,減少違規(guī)行為。
工作年度計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
以“一切為了學(xué)生”為目標(biāo),以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn),以“科研興校、質(zhì)量立教”為辦學(xué)方針,牢固樹(shù)立科學(xué)的教育發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,加快教育創(chuàng)新,促進(jìn)學(xué)校教育持續(xù)發(fā)展。
二、目標(biāo)任務(wù)
1、狠抓教學(xué)常規(guī)工作,抓落實(shí),重實(shí)效,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高;
2、精心組織實(shí)施新課程改革,不斷探索新的教學(xué)方法,開(kāi)發(fā)校本課程,總結(jié)積累課改經(jīng)驗(yàn);
3、強(qiáng)化畢業(yè)班教育教學(xué)工作;
4、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和師德教風(fēng)建設(shè),繼續(xù)推行校務(wù)公開(kāi),嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)行為,依法治校。
5、加強(qiáng)學(xué)校管理,深化學(xué)校內(nèi)部管理體制改革,努力提高辦學(xué)水平和辦學(xué)效益。
6、強(qiáng)化安全工作,確保師生安全和學(xué)校穩(wěn)定;
7、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)和校產(chǎn)管理,多方籌措資金,發(fā)揮有限資金的.最大效益;
8、加強(qiáng)校園文化建設(shè),營(yíng)造整潔、優(yōu)美、人文、生態(tài)寓一體的校園育人環(huán)境。
三、重點(diǎn)工作
1、重視培養(yǎng)學(xué)生身體素質(zhì),開(kāi)展各項(xiàng)體育活動(dòng),舉辦秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)、廣播體操比賽。
2、加大課堂教學(xué)改革力度,強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理,鞏固教育科研成果,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
3、強(qiáng)化德育工作,實(shí)施德育創(chuàng)新,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展
4、強(qiáng)化安全工作,確保學(xué)校穩(wěn)定
5、其它工作
。1)嚴(yán)格各項(xiàng)管理制度,特別是考勤制度,規(guī)范辦學(xué)行為,依法治校;堅(jiān)持以人為本,多聽(tīng)取教職工的意見(jiàn)和建議,多關(guān)心職工生活,繼續(xù)推行校務(wù)公開(kāi),建立相互理解、相互信任的黨群關(guān)系、干群關(guān)系。深化學(xué)校內(nèi)部管理體制改革,充分挖掘、調(diào)動(dòng)蘊(yùn)藏于廣大教職工中的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,形成同心同德、以校為家、愛(ài)崗敬業(yè)的和諧氛圍,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。
。2)繼續(xù)實(shí)施“學(xué)校優(yōu)化升級(jí)工程”,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校軟硬件建設(shè)。
。3)進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格執(zhí)行縣財(cái)政局票款分離的規(guī)定,多方籌措資金,嚴(yán)格控制和使用經(jīng)費(fèi),開(kāi)源節(jié)支,爭(zhēng)取把有限的資金用在學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵之處。
。4)加強(qiáng)校園文化建設(shè),搞好校園綠化美化,建設(shè)人文化、生態(tài)化校園,充分發(fā)揮環(huán)境育人功能。
(5)各處室要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。按照學(xué)校工作計(jì)劃要求,結(jié)合本部門(mén)實(shí)際,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,大膽創(chuàng)新,制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃,并確保計(jì)劃的落實(shí),力爭(zhēng)使各自工作再上新的臺(tái)階。
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