工作年度計劃[集錦4篇]
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,又迎來了一個全新的起點(diǎn),讓我們對今后的工作做個計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的工作年度計劃4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作年度計劃 篇1
20xx年汛期將至,鑒于今年楚雄地區(qū)連續(xù)干旱,氣候異常的情況,防汛形勢非常嚴(yán)峻。為保障廣大群眾生命財產(chǎn)安全,立足防大汛、搶大險、救大災(zāi),未雨綢繆、居安思危,根據(jù)鹿城鎮(zhèn)黨委政府關(guān)于《認(rèn)真做好20xx年防汛工作的通知》要求,真對社區(qū)實(shí)際情況對防汛工作制定了如工作計劃:
一、提高認(rèn)識,牢固樹立防汛保平安的思想
靈秀社區(qū)居住小區(qū)比較多,城市人口稠密,且社區(qū)轄區(qū)范圍有小一型水庫一座(尹家嘴水庫)是社區(qū)防汛工作的重中之重,所以社區(qū)以及轄區(qū)單位一定要高度重視城市防汛,牢固樹立防汛保平安的思想,認(rèn)真落實(shí)《中華人民共和國防洪法》,堅持“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的防汛工作方針,立足于防搶結(jié)合,認(rèn)真做好今年防汛的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
二、明確任務(wù)職責(zé)
(一)認(rèn)真履行城市基礎(chǔ)設(shè)施管理的'各項(xiàng)職責(zé),保證城市下水道暢通,防止城市內(nèi)澇。
。ǘ┓e極參與并完成城市防洪抗災(zāi)責(zé)任片區(qū)內(nèi)的防洪抗災(zāi)任務(wù),協(xié)助相關(guān)社區(qū)做好防洪搶險工作。
三、落實(shí)防洪責(zé)任
。ㄒ唬┓姥搭I(lǐng)導(dǎo)小組按照防洪預(yù)案分工落實(shí),責(zé)任領(lǐng)
導(dǎo)對防洪搶險工作負(fù)全責(zé)。
。ǘ┏闪⒎篮閾岆U隊(duì):防洪搶險隊(duì)由領(lǐng)導(dǎo)小組組長負(fù)責(zé),
發(fā)生險情后具體工作按照防洪預(yù)案開展工作,防洪隊(duì)員由社區(qū)全體工作人員組成。
四、工作要求
。ㄒ唬┺k公室負(fù)責(zé)按防汛要求備好防汛物資的準(zhǔn)備工作,做好防汛安排。
。ㄈ⿲Ψ篮閾岆U隊(duì)隊(duì)員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
。ㄋ模﹪(yán)格防汛值班制度。防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和防洪搶險隊(duì)
全體成員在整個汛期要提高警覺性,保證24小時聯(lián)絡(luò)通暢。
。ㄎ澹┳龅浇(jīng)常性的和尹家嘴水庫管理所進(jìn)行溝通交流,及時掌握水庫管理運(yùn)行情況。
工作年度計劃 篇2
20xx年,是營業(yè)部實(shí)施新的績效考核辦法的第二年,也是支行業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的一年。為此分理處認(rèn)真總結(jié)20xx年工作基礎(chǔ)上,深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢,找準(zhǔn)市場脈搏,揚(yáng)長避短,圍繞“提升經(jīng)營管理水平,加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心,同心同德,努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。
一、注重發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,抓住發(fā)展機(jī)遇,推動優(yōu)勢業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
儲蓄存款是銀行的生存之本,也是行長目標(biāo)考核的重要指標(biāo)之一。分理處20xx年儲蓄存款時點(diǎn)和日均指標(biāo)完成的情況比較良好,作為網(wǎng)點(diǎn)的強(qiáng)勢指標(biāo),明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業(yè)務(wù)不松懈,穩(wěn)扎穩(wěn)打,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)良性發(fā)展。20xx年開門的第一季度是一年的營銷旺季,各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機(jī)遇取得勝利,是來年工作的主要任務(wù)。分理處存款營銷的基本思路是“進(jìn)得來、穩(wěn)得住”。
首先,所謂“進(jìn)得來”,便是要大力發(fā)掘存款資源,挖轉(zhuǎn)他行存款和市面流通資金存入我行,使網(wǎng)點(diǎn)處存款快速增長。第一,發(fā)動全所員工,積極提供存款營銷線索,只要發(fā)現(xiàn)有價值的營銷線索,客戶經(jīng)理和相關(guān)營銷人員馬上行動,采取多種方式聯(lián)系客戶,爭取挖轉(zhuǎn)資金。其次,利用春節(jié)資金大量回籠的時機(jī),及時發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向,將短期游資變成長期存款。再次,充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式,例如短信營銷、宣傳標(biāo)語等傳達(dá)我所吸收存款的信息,吸引客戶主動上門。
其次,“穩(wěn)得住”,穩(wěn)得住的關(guān)鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉(zhuǎn)存款的旺季,各大銀行之間的競爭必定異常激烈,我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉(zhuǎn)的風(fēng)險。根據(jù)目前的統(tǒng)計數(shù)據(jù),一季度我分理處共計有數(shù)百萬的'定期存款將要到期,能否留住這一部分資金對我們至關(guān)重要。因此,我們借鑒20xx年?duì)I銷的成功經(jīng)驗(yàn),采取主動聯(lián)系即將到期客戶、向客戶贈送營銷禮品等方式,至少穩(wěn)定該筆資金的50%。
再次,保本理財是存款和理財雙向計算的產(chǎn)品,時間短周轉(zhuǎn)快利率高,可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶。柜面和網(wǎng)點(diǎn)營銷人員可以加大保本型理財產(chǎn)品的銷售,作為存款的有益補(bǔ)充,也可起到推動網(wǎng)點(diǎn)存款增長的目的。
二、結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn),大力拓展商友卡,增加發(fā)卡量。以點(diǎn)帶面,以卡引存,帶動業(yè)務(wù)全面發(fā)展。
分理處地處市區(qū)繁華地段,交通便利商戶林立,每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡為媒介,可以吸引商戶貨款增加網(wǎng)點(diǎn)存款,帶動中小商戶轉(zhuǎn)賬pos新增工作,同時還可向商戶推銷信用卡,一舉多得。目前我網(wǎng)點(diǎn)主要跟進(jìn)的項(xiàng)目是女人城的商友卡商戶拓展工作,具體工作從20xx年11月份開始進(jìn)行商戶摸底宣傳,20xx年是我網(wǎng)點(diǎn)商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群,在來年由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人牽頭、客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)一步加大力度跟進(jìn),改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動的局面。
三、網(wǎng)點(diǎn)日常經(jīng)營指標(biāo)常抓不懈。
在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時,網(wǎng)點(diǎn)的其他日常經(jīng)營指標(biāo)也不能松懈。例如重點(diǎn)基金、保險、貴金屬銷售等等。同時,加強(qiáng)和完善考核激勵機(jī)制,提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。通過細(xì)分市場,突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計劃,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,進(jìn)一步加大獎懲力度,表揚(yáng)先進(jìn)、激勵后進(jìn),形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、提升服務(wù)水平,規(guī)范服務(wù),爭創(chuàng)一流的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
首先、規(guī)范服務(wù),根據(jù)總行文明服務(wù)的要求,做好三聲服務(wù),想客戶之所想、急客戶之所急,從細(xì)節(jié)上完善服務(wù)水品。做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善VIP資料庫,整合產(chǎn)品,推行“捆綁式”的全員營銷策略。
其次、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
再次、通過借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,分流低端客戶,減輕柜臺壓力,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。
工作年度計劃 篇3
一、指導(dǎo)思想:
本學(xué)期教科室將緊緊圍繞學(xué)校工作計劃開展工作,以發(fā)展為目標(biāo),以創(chuàng)新為動力,走“校本科研”的內(nèi)涵發(fā)展之路。進(jìn)一步認(rèn)真貫徹、落實(shí)各級教育主管部門的有關(guān)文件精神,增強(qiáng)實(shí)施“立式教育”、促進(jìn)師生共同和諧發(fā)展的使命感和責(zé)任感。充分發(fā)揮教科研的先導(dǎo)、服務(wù)功能,以課堂實(shí)踐、課題研究、校本科研為重點(diǎn),努力開創(chuàng)學(xué)校教育科研的新局面,為全面提升學(xué)校的教育質(zhì)量作貢獻(xiàn)。
二、重點(diǎn)工作:
1.做好“十三五”主課題“基于‘立式教育’的課堂教學(xué)實(shí)踐研究”管理工作,認(rèn)真組織實(shí)施課題研究,重點(diǎn)落實(shí)主課題的申報、開題論證等工作。
2.通過專家講座、讀書活動、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、展示研討等策略落實(shí)校本培訓(xùn),加強(qiáng)分層培養(yǎng)的力度,提升教師的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
3.結(jié)合“兩課對接”活動,做好課題研究的指導(dǎo)和服務(wù)工作,為教師探索教科研提供條件,幫助克服遇到的各種困難,不斷提升課堂教學(xué)水平。
4.做好研究成果的發(fā)表工作,特別是教師論文評比與發(fā)表薦稿工作,要切實(shí)提高獲獎率和發(fā)表率。
三、具體工作:
。ㄒ唬┖粚(shí)校本培訓(xùn),提升教師科研素養(yǎng)
1.在學(xué)校配備教育書籍,教師人手一冊,輪換閱讀的基礎(chǔ)上,繼續(xù)提倡以自學(xué)為主、集中學(xué)習(xí)為輔的學(xué)習(xí)方式,要求每一位教師多跑閱覽室,常閱期刊雜志,細(xì)心研讀教育專著,潛心研究一個教學(xué)問題,感悟一種教學(xué)方法,做到有所體驗(yàn),有所收獲。
2.加強(qiáng)校本培訓(xùn)的針對性,注重實(shí)效性,立足我?蒲械膶(shí)際,堅持理論學(xué)習(xí)與實(shí)際研訓(xùn)相結(jié)合的原則,通過專家講座、專題培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)研討、自我反思等多種形式開展培訓(xùn)學(xué)習(xí),切實(shí)提升教師的理論水平和學(xué)科素養(yǎng),使教師的科研工作更接地氣、更有底氣。
3.繼續(xù)以《教科研學(xué)習(xí)手冊》為載體,結(jié)合我校教師月考核制度,落實(shí)具體的學(xué)習(xí)要求、論文寫作要求。依托學(xué)校的'校園網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步構(gòu)建科研平臺,每位教師定期更新個人博客專題網(wǎng)頁,使其成為交流經(jīng)驗(yàn),探討疑惑,分享成功的精神家園,虛心向同行學(xué)習(xí),博采眾長,不斷提高科研水平。
4.進(jìn)一步完善師徒結(jié)對制度,深入開展青年教師“師徒結(jié)對”活動,嚴(yán)格按照學(xué)校師徒結(jié)對協(xié)議書的要求,加強(qiáng)過程監(jiān)督,嚴(yán)格落實(shí)青年教師考查制度,進(jìn)一步助推青年教師立穩(wěn)講臺、快速成長。
。ǘ┘訌(qiáng)課題管理,推進(jìn)各類課題研究
1.關(guān)注課題的過程管理,結(jié)合課題管理“四個一”制度的實(shí)施,有計劃、有組織地落實(shí)“十三五”主課題“基于‘立式教育’的課堂教學(xué)實(shí)踐研究”等各類課題的研究。教科室對各課題組適時進(jìn)行指導(dǎo),并進(jìn)一步發(fā)揮課題組長的引領(lǐng)作用,加強(qiáng)課題研究力度,不斷開展反思總結(jié)。其中,本學(xué)期的重點(diǎn)是做好學(xué)!笆濉敝髡n題的申報、分解、開題、實(shí)施等工作。
2.繼續(xù)提高教研、科研的整合力度,依照“分層管理,分科突破”的研究原則,充分發(fā)揮課堂教學(xué)的主渠道作用,重點(diǎn)關(guān)注“立式課堂”教學(xué)的研究。聯(lián)手教導(dǎo)處,有針對性地按照各學(xué)科教研組確立教師個人研究專題,確定每位老師的本學(xué)期掛牌課,結(jié)合吳中區(qū)B聯(lián)盟的微型課題活動,規(guī)范微型課題的過程管理與指導(dǎo),細(xì)化微型課題校本化研究,從而推進(jìn)“立式教育”研究工作。
3.要求每一位教師根據(jù)自己的研究課題、研究目標(biāo),結(jié)合課題研究實(shí)施中的新問題,多思考、勤動筆,撰寫個案分析、課例反思、研究論文等。同時,鼓勵教師將自己的學(xué)習(xí)感受、教學(xué)隨筆、教學(xué)案例、教育論文等上傳校園網(wǎng)教科研板塊,進(jìn)一步促進(jìn)科研成果的轉(zhuǎn)化與共享。
4.在加強(qiáng)課題管理的同時,進(jìn)一步規(guī)范課題資料的積累,完善“課題研究檔案袋”制度,認(rèn)真做好課題原始資料的收集歸類、整理和歸檔,管好資料,用好資料。同時,做好“吳中教育科研課題網(wǎng)”十三五課題研究資料的上傳工作。
(三)做優(yōu)教科宣傳,促進(jìn)科研成果轉(zhuǎn)化
1.引導(dǎo)老師們做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié),寫好科研論文。區(qū)骨干教師一學(xué)年內(nèi)除了完成一般教師的基本任務(wù),至少有1篇論文區(qū)級以上發(fā)表或獲獎;學(xué)科帶頭人至少有2篇論文區(qū)級以上發(fā)表或獲獎。教科室要積極發(fā)動和組織教師參加各級各類教學(xué)反思和科研論文評比活動,擔(dān)負(fù)起收集、反饋信息的任務(wù),及時把相關(guān)論文評比的信息傳達(dá)到每個教師,并把好質(zhì)量關(guān),力爭做到參賽面廣,獲獎率高。
2.努力為教師做好服務(wù)工作,在擔(dān)負(fù)起收集、反饋信息任務(wù)的同時,熱忱地為教師推薦論文參加各級各類評比,并積極向《江蘇教育》、《江蘇教育研究》、《蘇州教育》、《吳中教育天地》等各級刊物薦稿,為教師發(fā)表文章提供機(jī)會。
3.堅持認(rèn)真編輯和出版《實(shí)小教育》,并做好學(xué)生作品《香溪水影》的結(jié)集出版工作,為學(xué)校廣大師生提供發(fā)表自己論文和習(xí)作的陣地,促使我們的老師在勇于探索實(shí)踐的基礎(chǔ)上,練就勤于反思、善于總結(jié)的本領(lǐng)。
4.教科室要通過學(xué)校網(wǎng)站“教育科研”欄目及時發(fā)布科研動態(tài)、科研成果和課題研究等方面的資訊,同時還要積極向各級各類的報刊、網(wǎng)站等宣傳媒體投稿,加強(qiáng)對外宣傳工作,傳遞我校教育改革和發(fā)展的先進(jìn)典型與成功經(jīng)驗(yàn),讓學(xué)生家長與社會各界及時了解我校的辦學(xué)情況和取得的教育成果。
四、每月工作安排:
二月份:
1.制定本學(xué)期教科研工作計劃。
2.落實(shí)課題分解與實(shí)施工作。
三月份:
1.“青藍(lán)工程”教師結(jié)對工作會議。
2.聘請專家來校作教科研專題講座。
3.“十三五”主課題開題工作。
四月份:
1.參加B聯(lián)盟課題研討活動。
2.組織開展校內(nèi)讀書活動。
3.做好學(xué)校“十三五”主課題研究實(shí)施。
4.做好《香溪水影》的結(jié)集編撰工作。
五月份:
1.做好《實(shí)小教育》編輯工作。
2.參加吳中區(qū)第十七次教育教學(xué)研究論文評比活動。
3.做好微型課題區(qū)級結(jié)題推薦申報工作。
4.參加“教海探航”、“師陶杯”和“藍(lán)天杯”等各級論文評比。
六月份:
1.“青藍(lán)工程”師徒結(jié)對考核評比活動。
2.做好教師筆耕、博客上傳等統(tǒng)計匯總。
3.完成本學(xué)期教科室工作總結(jié)。
。ㄗⅲ河媱澲形幢M之處,根據(jù)實(shí)際情況作相應(yīng)調(diào)整。)
工作年度計劃 篇4
一、建立健全客房部各項(xiàng)規(guī)章制度。
客房部現(xiàn)有的規(guī)章制度與日常業(yè)務(wù)活動中的實(shí)際情況極不適應(yīng),存在“同一崗位多套職責(zé)共同使用”、“服務(wù)操作沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”、“管理處罰參考標(biāo)準(zhǔn)多樣隨意”等問題,嚴(yán)重阻礙了客房部向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化方向發(fā)展。xx年將建立一套完整的家政管理體系,包括:《客房部組織結(jié)構(gòu)及崗位編制圖》、《客房部職務(wù)說明書》、《客房部工作內(nèi)容》、《客房部工作標(biāo)準(zhǔn)及操作流程圖》、《客房部獎懲條例》、《客房部崗位考核辦法》。通過上述管理制度的統(tǒng)一制定,各崗位員工將更加明確自己的工作內(nèi)容、各項(xiàng)工作操作的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,同時有利于各項(xiàng)經(jīng)營管理工作的深入開展。
二、部門成本控制。
xx客房部的總成本必須控制在249.3萬元以內(nèi),也就是月均成本控制在20。775萬元以內(nèi)。分析客房部每月的支出項(xiàng)目。根據(jù)客房部xx年的人員配備和實(shí)際運(yùn)行情況,預(yù)計客房部每月固定成本支出為126096萬元,可變成本必須控制在105321萬元以內(nèi),才能完成年度成本指標(biāo)控制任務(wù)。因此,客房部將通過制定“節(jié)能計劃及實(shí)施辦法”,有效降低運(yùn)營成本。
1.亞麻洗滌的'成本一直是該部門可變成本的重要組成部分。
將目前客房換麻的制度改為每天換麻的制度,減少了換麻和洗麻的頻率。一方面大大降低了洗亞麻布的成本,另一方面延長了亞麻布的使用壽命,縮短了服務(wù)員整理房間的時間,提高了工作效率。經(jīng)過初步估算,采用這種方法每年將節(jié)省約5萬元的可變成本。
2.嚴(yán)格控制房間內(nèi)各種耗材的配置和使用。
客房內(nèi)各種耗材的配置原則上實(shí)行“一客一換”或“用后更換”制度;客人堅持更換的未使用的洗漱用品,必須在保證衛(wèi)生質(zhì)量的前提下,進(jìn)行充分回收和再填充使用;對于房間價格低于60%的團(tuán)隊(duì)和會議室,減少洗漱用品的數(shù)量。
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