工作年度計(jì)劃[集合]
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的工作年度計(jì)劃4篇,歡迎大家分享。
工作年度計(jì)劃 篇1
民政工作以“以民為本、為民服務(wù)、為民解困”為宗旨,主要承擔(dān)老弱病殘廣大弱勢(shì)群體的訴求救助。今年我街道民政工作目標(biāo)是繼續(xù)做好民政各項(xiàng)工作,爭(zhēng)創(chuàng)區(qū)民政工作先進(jìn)集體、雙擁創(chuàng)建優(yōu)秀單位。
1、繼續(xù)圍繞有效保障困難群體的基本生活權(quán)益,健全完善新型社會(huì)救助體系。
堅(jiān)持以災(zāi)害救助、社會(huì)救助、社會(huì)互助為重點(diǎn),進(jìn)一步完善救助制度,強(qiáng)化救助措施,全面推進(jìn)全方位、多層次、廣覆蓋的新型社會(huì)救助體系建設(shè)。
2、規(guī)范實(shí)施城鄉(xiāng)居民最低生活保障制度。
堅(jiān)持把城鄉(xiāng)低保工作作為社會(huì)保障體系建設(shè)的重點(diǎn)抓緊抓好。城市低保做到應(yīng)保盡保和提標(biāo)工作。農(nóng)村低保進(jìn)一步做到規(guī)范低保程序。堅(jiān)決杜絕人情保、關(guān)系保,防止出現(xiàn)優(yōu)親厚友現(xiàn)象發(fā)生,完善“應(yīng)保盡保,分類施保,動(dòng)態(tài)管理”的低保政策,真正讓弱勢(shì)群體享受黨和政府的惠民政策。并按照省廳文件的要求,我街道城鄉(xiāng)低保系統(tǒng)錄入工作保證在今年6月底前全部完成。
3、不斷完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度。
進(jìn)一步做好我街道重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、低保對(duì)象、五保對(duì)象三類民政重點(diǎn)人群醫(yī)療救助工作。第一步,先落實(shí)集中供養(yǎng)五保戶,再逐步推廣,并積極探索城鄉(xiāng)醫(yī)療救助新機(jī)制,真正讓全街道生大病、生重病的對(duì)象享受更大幅度的`醫(yī)療救助,幫助他們解決因病致貧這一社會(huì)現(xiàn)象,盡量與多方聯(lián)系,提高救助水平,做他們的貼心人、暖心人,把黨和政府的溫暖及時(shí)送到大病人群的手中。
4、進(jìn)一步做好“雙擁”共建工作。
繼續(xù)完善雙擁工作運(yùn)行機(jī)制,增強(qiáng)雙擁創(chuàng)建組織協(xié)調(diào)能力,推進(jìn)雙擁工作實(shí)現(xiàn)經(jīng);,規(guī)范化。今年計(jì)劃結(jié)合節(jié)假日送溫暖活動(dòng)開(kāi)展形式多樣的雙擁共建活動(dòng),營(yíng)造更為廣泛的雙擁氛圍,繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)20xx年度雙擁優(yōu)秀單位。
5、認(rèn)真做好民政的其他各項(xiàng)工作,努力完成上級(jí)民政部門部署的各項(xiàng)民政工作。
1、做好民政每月統(tǒng)計(jì)報(bào)表電子臺(tái)帳工作。
2、做好孤兒救助工作。
3、做好全街道老年證發(fā)放工作,高齡津貼補(bǔ)助工作及55周歲以上老年人系統(tǒng)錄入工作在今年5月底完成。
4、做好民政福彩工作。
5、做好民政收養(yǎng)登記工作。
6、做好居民房屋保險(xiǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)審核錄入工作。
工作年度計(jì)劃 篇2
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化計(jì)劃生育工作的首位意識(shí)。
黨委和政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)是做好人口與計(jì)劃生育工作的根本保證。落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。為進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)生工作目標(biāo)管理責(zé)任,明確各部門的計(jì)生責(zé)任,做到一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)保一級(jí),層層抓落實(shí)。年初和村級(jí)兩委班子簽定目標(biāo)管理責(zé)任書,年底兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
2、不斷加大工作力度,千方百計(jì)穩(wěn)定低生育水平。
穩(wěn)定低生育水平,嚴(yán)格控制計(jì)劃外出生,是基礎(chǔ)和前提,是重中之重,是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,一時(shí)一刻也不能放松,稍有放松,人口出生就會(huì)反彈。xxx年,我們要進(jìn)一步強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作,堅(jiān)持以經(jīng)常性工作為主,以宣傳教育為主,節(jié)育避孕為主,確保人口指標(biāo)的完成。
突出抓好三個(gè)環(huán)節(jié):
(1)抓規(guī)范化管理。個(gè)別村之所以出現(xiàn)計(jì)劃外出生,原因之一就是對(duì)育齡婦女生育意愿不清,現(xiàn)實(shí)政策把握不準(zhǔn),工作縮手縮腳。20xx年各村的計(jì)生專干要摸清情況,建立檔案,要根據(jù)人口變動(dòng)情況隨時(shí)作充實(shí)調(diào)整,確保底數(shù)清、情況明。
(2)抓孕檢普查。多年來(lái)計(jì)生工作實(shí)踐證明,孕情普查不徹底,計(jì)劃外出生就會(huì)反彈。因此,要保證每季度普查一次,不能出現(xiàn)空檔,每次普查率必須達(dá)到100%。外出務(wù)工的要按照規(guī)定時(shí)間寄回當(dāng)?shù)赜?jì)生主管部門的孕檢證明,對(duì)未參加普查的對(duì)象要跟蹤檢查。一般來(lái)說(shuō),普查機(jī)制落實(shí)后,不接受普查的就有可能是計(jì)劃外懷孕的對(duì)象,因此,對(duì)沒(méi)有主動(dòng)來(lái)接受普查的己婚育齡婦女,必須作為重點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,采取果斷措施,進(jìn)行補(bǔ)救。對(duì)重點(diǎn)人群要重點(diǎn)普查,重點(diǎn)管理。包括女孩戶和大齡人群、有過(guò)計(jì)劃外懷孕行為意向的及沒(méi)有落實(shí)長(zhǎng)效措施和再婚的等。這些是計(jì)劃外出生高危人群,一定要盯住盯緊。開(kāi)展調(diào)查活動(dòng),主要對(duì)40周歲以下育齡人群,通過(guò)調(diào)查了解育齡群眾的婚史,生育史和生育意愿,有效地控制計(jì)劃外出生,確保計(jì)劃生育率的完成。
(3)抓長(zhǎng)效,經(jīng)常抓
針對(duì)近兩年節(jié)育避孕推行知情選擇后,落實(shí)長(zhǎng)效節(jié)育率逐年下降,提高長(zhǎng)效及時(shí)率是計(jì)生工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。首先是搞好宣傳發(fā)動(dòng),加強(qiáng)利益導(dǎo)向,其次抓好技術(shù)服務(wù),做好術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的隨訪工作,做育齡群眾的貼心人。長(zhǎng)效工作做好了,計(jì)生工作基礎(chǔ)好了,計(jì)生工作就好做了。
3、搞好宣傳教育,深入開(kāi)展“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)
通過(guò)宣傳使計(jì)生政策家喻戶曉深入人心,同時(shí)用婚育新風(fēng),改變?nèi)藗兊纳^念。在宣傳中堅(jiān)持針對(duì)性和實(shí)用性的原則。利用集會(huì)、廣播、標(biāo)語(yǔ)、宣傳車、宣傳圖片、明白紙等,強(qiáng)化對(duì)育齡群眾的宣傳教育,提高人口與計(jì)劃生育基礎(chǔ)知識(shí)知曉率,確保應(yīng)受教育人員達(dá)到95%以上。要認(rèn)真落實(shí)《XX區(qū)關(guān)于進(jìn)一步深化婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)安排意見(jiàn)》,使婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)同精神文明創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合,同“幸福工程”相結(jié)合,同“救助貧困母親”活動(dòng)相結(jié)合,同“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”相結(jié)合,切實(shí)把“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)”繼續(xù)引向深入,擴(kuò)大活動(dòng)范圍,拓展活動(dòng)形勢(shì),講究活動(dòng)實(shí)效,增強(qiáng)親合力和感染力,進(jìn)一步加大晚婚晚育知識(shí)宣傳,推動(dòng)先進(jìn)思想、文明進(jìn)步的生育觀念、科普知識(shí)真正入腦入心。
4、強(qiáng)計(jì)劃生育網(wǎng)絡(luò)建設(shè),深化計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)
繼續(xù)開(kāi)展避孕節(jié)育知情選擇、出生缺陷干預(yù)和生殖道感染防治三大工程。提高出生人口素質(zhì),降低人工流產(chǎn)率、節(jié)育手術(shù)并發(fā)癥率和出生缺陷發(fā)生率。繼續(xù)開(kāi)展“三查一服務(wù)”活動(dòng),把“查環(huán)、查孕、查體”有機(jī)結(jié)合起來(lái),為群眾提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù),進(jìn)一步提高群眾的滿意度。采取多種形式把藥具發(fā)放工作落實(shí)到位,要加強(qiáng)藥具隨訪工作,努力提高避孕節(jié)育措施的及時(shí)率和有效率,指導(dǎo)用藥藥具人員失敗后的補(bǔ)救辦法。
5、繼續(xù)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作,提高村民自治管理水平
積極推進(jìn)計(jì)劃生育村民自治,建立村為主的有效的基層管理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)群眾的自我管理、自我教育、自我服務(wù),是今年工作發(fā)展的趨勢(shì)和方向。結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,20xx年要繼續(xù)抓好建章立制、民主管理,村務(wù)公開(kāi)等環(huán)節(jié),積極探索在村民自治中發(fā)揮計(jì)劃生育協(xié)會(huì)作用,擴(kuò)大村民在計(jì)劃生育工作中民主管理與民主監(jiān)督的作用。
6、全面推進(jìn)依法行政,提高依法管理計(jì)劃生育工作水平
一是繼續(xù)抓好“一法三規(guī)”和《XX市人口與計(jì)劃生育條例》的貫徹落實(shí),強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)和執(zhí)法人員素質(zhì)的提高,努力提高依法行政水平。重點(diǎn)抓好社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)依法征收工作,協(xié)調(diào)區(qū)法院強(qiáng)制執(zhí)行力度,努力提高社會(huì)扶養(yǎng)費(fèi)征收到位率。對(duì)在限期內(nèi)不能及時(shí)足額繳納社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的,依法申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。
二是規(guī)范計(jì)劃生育政務(wù)公開(kāi)和村務(wù)公開(kāi)工作。對(duì)二胎審批,獎(jiǎng)?chuàng)、特扶及時(shí)張榜公示,鎮(zhèn)計(jì)生辦對(duì)各村計(jì)生共開(kāi)欄進(jìn)行檢查,對(duì)不符合要求的,要幫助要進(jìn)行整改。確保該公開(kāi)的公開(kāi),該上墻的上墻。
三是繼續(xù)開(kāi)展對(duì)出生人口性別比的.專項(xiàng)治理工作。做好政策內(nèi)生育二胎的孕情跟蹤,加強(qiáng)對(duì)終止妊娠手術(shù)。b超和相關(guān)檢查管理,確保性別比正常比例。
20xx年我們繼續(xù)按照上級(jí)部門的指示精神,抓好社區(qū)計(jì)生服務(wù)工作。做好育齡婦女的宣傳工作,提倡關(guān)愛(ài)女孩教育活動(dòng),以人為本,服務(wù)到人,積極為育齡婦女排憂解難。
一、為了使社區(qū)計(jì)生工作管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,我將不斷完善卡、表、冊(cè)及相關(guān)資料,使其相關(guān)數(shù)據(jù)詳細(xì)、準(zhǔn)確,無(wú)一人一戶遺漏。并進(jìn)一步對(duì)社區(qū)的卡、表、冊(cè)進(jìn)行核對(duì),使報(bào)表人數(shù)和實(shí)有人數(shù)相符合。(補(bǔ)充部分不完善的育齡婦女信息,清理重復(fù)錄入、重復(fù)管理的人口,對(duì)于結(jié)婚外出多年的未做遷出的進(jìn)行改正;流動(dòng)人口及時(shí)更新,確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性、可靠性、可用性。)
二、通過(guò)各種渠道,在鞏固提高以有的協(xié)會(huì)基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮樓門長(zhǎng)、志愿者、計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)員的作用與優(yōu)勢(shì),志愿者隊(duì)伍,調(diào)動(dòng)起志愿者積極性參與到協(xié)會(huì)工作中來(lái)。利用各種形式組織多樣的娛樂(lè)活動(dòng),向廣大育齡群眾宣傳計(jì)劃生育政策、法規(guī)。例如:博客、社區(qū)櫥窗。開(kāi)展為民服務(wù),計(jì)生政策知識(shí)宣傳、醫(yī)療咨詢、避孕藥具發(fā)放;組織婦女健康培訓(xùn)等,營(yíng)造計(jì)劃生育的濃厚氛圍。
三、為社區(qū)育齡婦女提供生殖健康優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)造方便條件。以人為本,關(guān)心育齡婦女生殖健康。為育齡婦女提供生殖健康服務(wù),定期開(kāi)展生殖保健體檢。同時(shí)完善必要的設(shè)施建設(shè),對(duì)育齡婦女登記造冊(cè)建檔。優(yōu)化婚、孕、產(chǎn)、節(jié)育和保健全程服務(wù),對(duì)新婚夫婦進(jìn)行"優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教"宣傳,積極穩(wěn)妥地開(kāi)展以"知情選擇"為重點(diǎn)的避孕節(jié)育措施,搞好節(jié)育服務(wù)工作。
四、做好隨訪工作,服務(wù)到人,積極為育齡婦女排憂解難,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,做到邊隨訪邊記錄民情及在計(jì)劃生育工作中需要解決的實(shí)際情況。平時(shí),重點(diǎn)做好孕期孕情服務(wù)走訪。對(duì)新婚人員進(jìn)行新婚期保健教育,生育婦女進(jìn)行新生兒撫育及婦科病檢查等工作。
五、開(kāi)展幫扶困難育齡家庭的活動(dòng),對(duì)貧困計(jì)生家庭的無(wú)業(yè)、失業(yè)人員提供幫助,特別是獨(dú)生子女殘疾家庭特別扶助工作,為他們擺脫貧困出主意、想辦法。把育齡群眾的關(guān)愛(ài)融入于計(jì)生工作服務(wù)之中,在工作中做到親情、關(guān)愛(ài)、服務(wù)到人。
以上是我社區(qū)在新的一年中的工作思路,群眾的需求度和滿意度,將成為我們工作的尺子,我們將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足社區(qū)居民的精神文明需要,使社區(qū)計(jì)生工作開(kāi)展的更好!
工作年度計(jì)劃 篇3
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?萍寄苡(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)?萍寄艿呐嘤(xùn):各科制定出周期內(nèi)?评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5·12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
(三)更新專業(yè)理論知識(shí),提高?谱o(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?浦R(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(四)加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
2、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
3、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
(五)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
1、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
2、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(六)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的'完好。
(七)深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
1、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
(八)做好教學(xué)、科研工作
1、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。
2、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
3、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
4、增強(qiáng)科研意識(shí),力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1—2項(xiàng)。
5、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們?cè)趚x年中的工作中一定能取得好的成績(jī)。
工作年度計(jì)劃 篇4
剛剛來(lái)到這個(gè)單位,領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心和照顧讓我內(nèi)心充滿了感激,同時(shí),能夠接受銀行理財(cái)經(jīng)理的工作,也說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。我會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉理財(cái)經(jīng)理的工作,盡早進(jìn)入工作狀態(tài),憑借自身的專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)和老的客戶群體為單位打開(kāi)新局面,并以“為每一位客戶奉上最滿意的服務(wù)”為己任,踏踏實(shí)實(shí)將本職工作做好做實(shí),F(xiàn)就我進(jìn)入銀行之后20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下。
一、樹立正確的工作理念,早日進(jìn)入角色
工作理念不同,工作的效果就會(huì)有差異。在日常工作中,我會(huì)主動(dòng)做好各項(xiàng)工作,準(zhǔn)確把握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作方向和任務(wù)指標(biāo),明確自己“應(yīng)該做什么,應(yīng)該怎么做,怎樣能做好”,變被動(dòng)完成任務(wù)為積極主動(dòng)工作。我的工作是服務(wù)客戶,幫助每一位客戶了解自己的財(cái)務(wù)狀況,幫助每一位客戶找到最適合自己的理財(cái)產(chǎn)品,而不是單純對(duì)客戶推銷銀行的理財(cái)產(chǎn)品,在這個(gè)過(guò)程中,我享受到的是讓每位客戶都能夠高興而來(lái)、滿意而歸的成就感,是銀行與客戶皆大歡喜的成就感。
二、做好渠道工作,圓滿完成任務(wù)
我單位是國(guó)有大型銀行,在XX市擁有深厚的群眾基礎(chǔ)和良好的口碑,這為我今后開(kāi)展工作提供了獨(dú)有的`便利條件。一方面,我會(huì)主動(dòng)與老客戶取得聯(lián)系,掌握他們目前的情況和對(duì)于曾經(jīng)購(gòu)買的理財(cái)產(chǎn)品的反饋,做到真正尊重客戶,真正了解客戶,想客戶所想,知客戶所需,將這一部分老客戶轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的消費(fèi)力量。另一方面,我會(huì)利用原來(lái)在證券公司的客戶資源,開(kāi)拓一片新的市場(chǎng)。在證券公司工作時(shí),我憑借自身的業(yè)務(wù)能力和真誠(chéng)態(tài)度,與這些客戶建立了良好的關(guān)系,也得到了這部分客戶的信任。這些客戶擁有十分巨大的消費(fèi)潛力,相信通過(guò)我努力的講解,他們將會(huì)成為我單位的黃金白銀交易客戶,為單位帶來(lái)巨大的收益。
三、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶
朱熹的《觀書有感》中曾經(jīng)寫道:?jiǎn)柷堑们迦缭S,為有源頭活水來(lái),這句話也是我多年工作經(jīng)歷的感悟。僅僅依靠原有的客戶群體,滿足于曾經(jīng)的成績(jī),是無(wú)法真正做好理財(cái)經(jīng)理這份工作的。在今后的工作中,我還要積極地開(kāi)拓市場(chǎng),發(fā)展新朋友成為我單位的客戶。一是要依靠老客戶推薦新朋友,來(lái)自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶放心的,這部分客戶因?yàn)橛凶约号笥训挠H身經(jīng)歷會(huì)輕易地接受我們的產(chǎn)品,為此我要進(jìn)一步鞏固與老客戶之間的良好合作關(guān)系與友誼。二是通過(guò)產(chǎn)品推薦會(huì)等開(kāi)放的平臺(tái)來(lái)宣傳我們的產(chǎn)品和服務(wù),使一些潛在的客戶主動(dòng)走入我們的視野,繼而依靠我單位科學(xué)多樣的理財(cái)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使他們逐漸成為穩(wěn)定的客戶。這一次由我負(fù)責(zé)策劃的理財(cái)社區(qū)活動(dòng)產(chǎn)品推薦會(huì)就是一次很好的互動(dòng)平臺(tái),相信這次活動(dòng)的舉辦會(huì)為單位帶來(lái)新的客源和更大的效益。
以上就是我20xx年的工作計(jì)劃,相信憑借我工作中一貫的拼搏精神和永不言棄的信念,一定可以順利完成日均400萬(wàn)的存款任務(wù)。在今后的工作中,我還將不斷學(xué)習(xí),不斷努力,適時(shí)地調(diào)整自己的工作計(jì)劃,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
單位的形象需要每一個(gè)人來(lái)維護(hù),單位的業(yè)績(jī)需要每一個(gè)人的努力,希望我的加入能夠?yàn)閱挝蛔⑷胄碌幕盍,希望我的付出能夠(yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意的答卷。
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