工作年度計(jì)劃優(yōu)秀（9篇）
時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的工作年度計(jì)劃9篇，歡迎閱讀與收藏。
工作年度計(jì)劃 篇1
本學(xué)期教務(wù)處將根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃，以建設(shè)文明和諧的新二中和淮北市一流的初級中學(xué)為目標(biāo)，不斷更新教育觀念，狠抓教學(xué)常規(guī)管理，積極推進(jìn)課程改革，進(jìn)一步提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量。
本學(xué)期教學(xué)時(shí)間共20周，除去五一長假、中考、高考及期中、期末考試外，實(shí)際教學(xué)時(shí)間不足18周，即不到90天。時(shí)間緊、任務(wù)重，主要工作安排如下：
一、做好教務(wù)常規(guī)工作：
1、做好開學(xué)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，如：教材、教本、備課簿、磁帶、教研記錄本及課程安排的準(zhǔn)備與發(fā)放。本學(xué)期課程表基本不動,需要調(diào)整的作另行通知。
2、開學(xué)初，嚴(yán)格按程序做好學(xué)生的轉(zhuǎn)學(xué)、借讀、休學(xué)工作，做好記錄并及時(shí)更新學(xué)生登記表，及時(shí)提供準(zhǔn)確的班級學(xué)生人數(shù)以及學(xué)生情況，堅(jiān)決杜絕私自安插學(xué)生進(jìn)班現(xiàn)象。要根據(jù)《關(guān)于轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、退學(xué)、親屬就學(xué)的幾點(diǎn)規(guī)定》[～]3做好初一、初二、高二年級轉(zhuǎn)學(xué)及借讀生的考試、選取、收費(fèi)、分班工作。
3、學(xué)籍室要加強(qiáng)學(xué)籍管理，嚴(yán)格執(zhí)行休學(xué)、復(fù)學(xué)制度。
4、認(rèn)真組織好各級各類考試。本學(xué)期我校將主辦淮北地區(qū)十六校期中聯(lián)考，要求各項(xiàng)準(zhǔn)備工作要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，尤其是試卷印刷要絕對保密，盡可能避免在試卷印刷質(zhì)量及試卷分發(fā)上出現(xiàn)問題。
5、電教室、實(shí)驗(yàn)室、語音室設(shè)備要管理維護(hù)好，使用好，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
6、圖書室要認(rèn)真做好教材以及教學(xué)資料的征訂、裝運(yùn)、分配、發(fā)放、調(diào)劑工作。同時(shí)對公共圖書嚴(yán)格執(zhí)行借閱制度，安排好借閱時(shí)間。
7、醫(yī)務(wù)室要認(rèn)真做好常見病預(yù)防工作，依據(jù)常規(guī)對全體學(xué)生進(jìn)行體檢和“三防”教育，積極做好學(xué)生身體的保健工作。
8、文印室要認(rèn)真完成教師教學(xué)所需的各種練習(xí)、資料、試卷的印制工作以及學(xué)校所需的各種計(jì)劃、表冊、制度的印制工作。
9、認(rèn)真做好高三畢業(yè)班學(xué)生的信息采集、體檢、報(bào)名、志愿、填表、涂卡以及畢業(yè)證書的填寫、驗(yàn)章、建擋等各項(xiàng)工作。
10、做好課務(wù)協(xié)調(diào)工作。教師外出開會、進(jìn)修、學(xué)習(xí)、聽課等，教務(wù)處要主動為他們安排好課務(wù)，以保證教學(xué)秩序正常。同時(shí)要認(rèn)真做好工作量的統(tǒng)計(jì)與核算。
二、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理
本學(xué)期教務(wù)處將繼續(xù)以“三化”（即制度化、科學(xué)化、規(guī)范化）進(jìn)行教學(xué)常規(guī)管理。以“團(tuán)結(jié)合作、勤奮務(wù)實(shí)、嚴(yán)明紀(jì)律、規(guī)范行為、優(yōu)質(zhì)高效、富于創(chuàng)新”為常規(guī)管理的指導(dǎo)思想，努力實(shí)現(xiàn)各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的最優(yōu)化。
1、備課本學(xué)期繼續(xù)落實(shí)備課制度。教師備課要有兩節(jié)的提前量，同一年級組要統(tǒng)一進(jìn)度、統(tǒng)一重點(diǎn)難點(diǎn)、統(tǒng)一作業(yè)。每位教師都必須認(rèn)真?zhèn)湔n，撰寫好教案，堅(jiān)決杜絕無教案上課、照抄照搬教案、使用舊教案，提倡寫電子教案。工作五年以下的教師，要寫詳案，注重規(guī)范；工作五年以上教師，可以采用簡案，在規(guī)范的基礎(chǔ)上注重創(chuàng)新。每節(jié)教案后，應(yīng)有教學(xué)反思筆記（此項(xiàng)作為一項(xiàng)檢查考核內(nèi)容），反思筆記簡明扼要，但至少應(yīng)有一點(diǎn)感想。教務(wù)處在學(xué)期初、期中、期末對教案進(jìn)行檢查或抽查，將檢查結(jié)果在全體教工會上進(jìn)行通報(bào)，并作為頒發(fā)教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)的依據(jù)之一。
2、上課本學(xué)期將繼續(xù)深化課堂教學(xué)改革，更新教師的教學(xué)觀念，轉(zhuǎn)變教育思想，變教為誘，變學(xué)為思，在課堂教學(xué)中發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，樹立學(xué)生的主體地位，讓素質(zhì)教育占領(lǐng)課堂教學(xué)的主陣地。在整個(gè)課堂教學(xué)中，本學(xué)期將倡導(dǎo)“精講、善導(dǎo)、激趣、引思”的'課堂八字要求，推行“設(shè)問、研討、答疑、訓(xùn)練、反饋”五步一體的教學(xué)模式。積極探索運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)法、導(dǎo)學(xué)教學(xué)法、情境教學(xué)法、愉快教學(xué)法等先進(jìn)教育方法，利用現(xiàn)代化教學(xué)媒體優(yōu)化教學(xué)活動，使教學(xué)過程達(dá)到最優(yōu)化。
3、輔導(dǎo)本學(xué)期學(xué)校將加強(qiáng)對學(xué)生早晚自習(xí)的組織管理，科任教師要增強(qiáng)管理意識，保證良好班級秩序，教師輔導(dǎo)期間禁止外出和在走廊內(nèi)逗留，切實(shí)履行早晚輔導(dǎo)的職責(zé)。
4、作業(yè)與批改從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，教師要布置適量的書面作業(yè)并做到及時(shí)批改。提倡面批。作業(yè)要有恰如其分的批語，以促進(jìn)師生之間的交流。
5、教學(xué)反饋本學(xué)期教務(wù)處將組織有關(guān)人員繼續(xù)深入課堂聽課，加強(qiáng)檢查，召開學(xué)生座談會、家長座談會，發(fā)放教師教學(xué)評價(jià)表，對教師進(jìn)行客觀、公正的評價(jià)。召開教師座談會，反饋學(xué)生對教學(xué)的意見、建議，提倡教師在教學(xué)工作中以各種形式收集學(xué)生建議，努力提高教學(xué)業(yè)務(wù)水平。教務(wù)處將根據(jù)期中、期末考試及抽考分析教學(xué)情況。考試是教學(xué)反饋的有效手段之一，教務(wù)處再次提出如下要求：①嚴(yán)明考風(fēng)考紀(jì)，嚴(yán)禁無故缺考，嚴(yán)控應(yīng)付考試提前交卷現(xiàn)象，確�？荚嚻鸬酱龠M(jìn)學(xué)習(xí)推動教學(xué)的目的。②本學(xué)期七年級、八年級的期中、期末考試都將繼續(xù)采用聯(lián)考試卷，要嚴(yán)把監(jiān)考、評卷、核分、成績匯總、質(zhì)量分析五關(guān)。
6、教師考核。
學(xué)期末，依據(jù)常規(guī)檢查、教師工作態(tài)度、學(xué)校檢查、教研組活動情況，將對所有教師進(jìn)行考核、評定，對優(yōu)秀教師要給以表揚(yáng)，對存在不足的教師給予批評。
三、認(rèn)真搞好教科研工作
1、繼續(xù)完善“教研活動日”制度。每個(gè)教研組要根據(jù)“校本培訓(xùn)”的具體要求制定出切實(shí)可行的計(jì)劃，活動要有具體內(nèi)容，并認(rèn)真做好活動記錄。
2、繼續(xù)舉辦展示課、匯報(bào)課、公開課、觀摩課、特色課來提高教師課堂教學(xué)水平。
3、選拔一部分優(yōu)秀教師上好專題課、示范課，并向上級教研部門推薦，盡快推出一批有影響的名師。
4、繼續(xù)落實(shí)聽課、評課、議課制度。實(shí)行不定時(shí)抽查聽課，要求校級領(lǐng)導(dǎo)聽課25節(jié)，中層以上領(lǐng)導(dǎo)、教研組長聽課20節(jié)，其它教師聽課15節(jié)以上。
5、教研組要開展適合本學(xué)科，能提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的活動或比賽。七年級、八年級要繼續(xù)搞好英語、數(shù)學(xué)、信息技術(shù)等奧賽輔導(dǎo)活動。提倡學(xué)科競賽，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及參加比賽的能力。
6、做好上級有關(guān)部門開展的學(xué)科競賽指導(dǎo)工作，力爭在競賽中獲得好成績。
7、教研組要加強(qiáng)對教學(xué)理論的學(xué)習(xí)、交流，加強(qiáng)對新方法、新信息的學(xué)習(xí)研究以指導(dǎo)自身的實(shí)踐。
8、鼓勵(lì)教師外出參加各類教學(xué)教研活動，如省、市教研部門或兄弟學(xué)校舉辦的各類教學(xué)教研活動。外出學(xué)習(xí)要上匯報(bào)課。
9、舉行教學(xué)教研論文評獎(jiǎng)活動，鼓勵(lì)教師向各類報(bào)刊、雜志投稿。
10、加強(qiáng)教研課題研究，教研組要認(rèn)真選擇課題，填寫教研課題計(jì)劃表、實(shí)施表，并向省、市教研部門審報(bào)。
四、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
1、組織好理論學(xué)習(xí)：組織教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)基本理論，提高教師理論水平；學(xué)習(xí)教育方面的法律法規(guī)，提高教師依法從教的意識；學(xué)習(xí)教育發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高教師的業(yè)務(wù)能力和教育教學(xué)水平。
2、注重師德建設(shè)。在二中發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期尤其要在全體教教師中加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，弘揚(yáng)“愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”精神，把“講團(tuán)結(jié)、講大局、講穩(wěn)定，講協(xié)調(diào)、講正氣”、“熱心、專心、虛心、愛心”貫徹到一切工作的始終，反對夸夸其談、夜郎自大、麻木不仁、不學(xué)無術(shù)、誤人子弟的行為和作風(fēng)，堅(jiān)決杜絕內(nèi)訌與內(nèi)耗，防止不穩(wěn)定因素的存在與曼延。本學(xué)期繼續(xù)舉行學(xué)生測評教師活動，并將測評結(jié)果作為教師考核、聘任的主要依據(jù)。
3、重視青年教師的培養(yǎng)。我校近幾年新分配的大學(xué)生教多，為盡快使他們勝任教學(xué)，本學(xué)期將為青年教師成長進(jìn)一步營造優(yōu)良環(huán)境：（1）教務(wù)處選派業(yè)務(wù)精英，為青年教師舉辦業(yè)務(wù)講座。（2）組織青年教師自訂提高業(yè)務(wù)能力的短、中、長期規(guī)劃，推行“一、三、五”（即一年入門、三年過關(guān)、五年成熟）培養(yǎng)目標(biāo)。短：任教一年，教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)基本過關(guān)，學(xué)生基本滿意；中：任教三年吃透教學(xué)內(nèi)容，成為教學(xué)新秀；長：任教五年，勝任從初一一到初三的教學(xué)，五年以上成為學(xué)科內(nèi)教學(xué)骨干。（3）教務(wù)處組織有關(guān)人員對青年教師定期跟蹤聽課，并指定專人面對面評議，規(guī)范教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)。（4）教務(wù)處組織青年教師跨學(xué)科聽校內(nèi)市以上骨干教師的課，做到學(xué)有樣板。（5）開展“以老帶新結(jié)對子”活動。師徒共同備課、聽課、評課，師傅還要把好傳統(tǒng)、好校風(fēng)、好教風(fēng)傳授給青年教師。
4、通過努力，使教師整體水平提高，推出一批在市內(nèi)有影響的骨干教師、學(xué)科帶頭人。
五、高三畢業(yè)班工作
1、加強(qiáng)對畢業(yè)班工作重要性的認(rèn)識，努力提高畢業(yè)班質(zhì)量。
2、制定切合實(shí)際的教學(xué)方案和復(fù)習(xí)計(jì)劃。
3、分管領(lǐng)導(dǎo)配合年級組長，制定可行的管理制度、工作計(jì)劃
4、抓住尖子生，提高中等生，管好后進(jìn)生。對尖子生的學(xué)科強(qiáng)弱、思想動態(tài)、意見要求要做到心中有數(shù)。
5、發(fā)揮月考制度應(yīng)有的作用，做好每次的考試安排及總結(jié)工作。
6、注意資料的認(rèn)購、搜集、保存和使用，注意高考的動態(tài)、信息等。
7、做好畢業(yè)班學(xué)生反饋工作，開好學(xué)生座談會、家長會、全體學(xué)生大會等。
8、注意對畢業(yè)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)和心理疏導(dǎo)。
9、做好畢業(yè)生的考試、報(bào)名、體檢、填志愿、建檔等工作。
10、力爭在今年高考中有所突破，取得滿意的成績。
本學(xué)期任務(wù)重，時(shí)間緊，請各位教師根據(jù)教務(wù)處計(jì)劃，對教學(xué)、教研合理做好安排，使我校的教學(xué)工作出現(xiàn)一個(gè)嶄新的局面。
工作年度計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想：
根據(jù)學(xué)校本學(xué)期的德育工作計(jì)劃的提示,本學(xué)期我班積極配合學(xué)校開展德育教育，創(chuàng)造良好的教學(xué)秩序，提高德育的整體效果，努力培養(yǎng)學(xué)生的道德行為規(guī)范，有良好的心理素養(yǎng)，努力培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的中國特色社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。
二、工作目標(biāo)
常規(guī)考核和班級成績力爭年級上游！
三、班級情況分析
初二（1）班上學(xué)期大部分學(xué)生表現(xiàn)良好。班干部成員工作熱情，欠缺方法，工作積極主動，在班干部的帶領(lǐng)下，大部分學(xué)生思想上積極向上，有較強(qiáng)班級榮譽(yù)感，部分學(xué)生興趣愛好比較廣泛，班風(fēng)較正。但同時(shí)班里中等偏下的同學(xué)競爭力不強(qiáng)，家長配合不得力，雙休日作業(yè)字跡潦草，得分較低。
四、工作措施和途徑：
1．以制度文化為抓手，請學(xué)生在上學(xué)期的基礎(chǔ)上修正班級考核公約。以值周班長和值日班長雙管齊下，積極發(fā)現(xiàn)班級的進(jìn)步，同學(xué)的閃光點(diǎn)。以正面的'形象激勵(lì)人。繼續(xù)對學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范準(zhǔn)則及操行評比考核，定時(shí)進(jìn)行總結(jié)，將評比結(jié)果公布，并定期向?qū)W生家長匯報(bào)，及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行表揚(yáng)或幫助學(xué)生找出不足，進(jìn)行教育。
2．加強(qiáng)班級精神文化建設(shè)。班級精神文化是班級之魂，切實(shí)加強(qiáng)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，有利于班級凝聚力形成及班主任班級工作開展。
�、賶Ρ谖幕�，每月一主題，根據(jù)班級內(nèi)學(xué)生專長展開，并且在班級內(nèi)部評比。
�、诤诎鍒�(bào)。宣傳委員根據(jù)班級成員特點(diǎn)，合理分工，每次安排5-6名學(xué)生負(fù)責(zé)。
�、矍袑�(shí)用好班級日記，值日班長認(rèn)真負(fù)責(zé)做好每天的值日工作，并將每日的班級宣誓詞記錄在班級日記上。
3. 創(chuàng)辦《班級小報(bào)》和《德育簡報(bào)》
以日常管理考核（如升旗、兩操、自行車管理、宣誓、衛(wèi)生、主題班會等）和批評與表揚(yáng)（如每周學(xué)習(xí)之星、每周進(jìn)步之星、每周最受歡迎班干部等）為內(nèi)容。
4. 因材施教，做好個(gè)別輔導(dǎo)。
由于班級后進(jìn)生人數(shù)不少，所以本學(xué)期要重點(diǎn)堅(jiān)持做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。堅(jiān)持經(jīng)常找后進(jìn)生談話，在取得其信任的基礎(chǔ)上對其采取相應(yīng)的教育措施，“缺乏關(guān)愛”的學(xué)生采取愛的教育，在取得其信任的基礎(chǔ)上，正面教育，找出他們身上的閃光點(diǎn)，樹立其自信心，逐步糾正他們散漫的行為。而對其他自律性不足的學(xué)生，則要通過找其談話，家訪，與家長溝通等途徑，做好其思想轉(zhuǎn)化，強(qiáng)化其自律觀念，從而達(dá)到轉(zhuǎn)化目的。
5．繼續(xù)加強(qiáng)對學(xué)生的學(xué)習(xí)方式方法指導(dǎo)。學(xué)生已經(jīng)適應(yīng)初中的學(xué)習(xí)生活，加強(qiáng)對學(xué)生的學(xué)習(xí)方式方法指導(dǎo)有利于使他們、更好地找到屬于自己的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)成績，從而提高學(xué)習(xí)自信心和興趣。
6. 每周班會課寓教于樂，對學(xué)生進(jìn)行感恩教育。或者觀看視頻，或者主題班會，培養(yǎng)學(xué)生善良誠懇的品格。
7.根據(jù)中學(xué)生的身心特點(diǎn)，開展調(diào)查，利用心理游戲、問卷調(diào)查等形式。對學(xué)生進(jìn)行積極有效的心理健康教育。讓每一個(gè)學(xué)生陽光、活潑、開朗。
工作年度計(jì)劃 篇3
(二)完善會議制度，董事會會議的組織工作，董事會決定執(zhí)行、落實(shí)檢查、督促與反饋工作，及其它董事會日常事務(wù)處理工作;
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)政府及行業(yè)內(nèi)部的公共關(guān)系管理和維護(hù)工作;
(四)進(jìn)一步完善單位各項(xiàng)管理制度，并監(jiān)督檢查單位各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況;
(五)負(fù)責(zé)企業(yè)固定資產(chǎn)的.管理工作，完成單位固定資產(chǎn)的定期盤點(diǎn);
(六)通過組織學(xué)習(xí)活動、開展拓展訓(xùn)練等方式，訓(xùn)練單位員工的團(tuán)隊(duì)合作能力;通過宣傳、引導(dǎo)、激勵(lì)的方式逐漸培養(yǎng)、塑造我單位優(yōu)良的企業(yè)文化。
工作年度計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想：
近年來知識和經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，推動著教育的改革。在變“應(yīng)試教育”為“素質(zhì)教育”的過程中，學(xué)校、家庭、社會需共同參與。中學(xué)學(xué)圖書館作為對青少年培養(yǎng)教育的機(jī)構(gòu)，在此占有重要地位，具有任課班級和家庭無法替代的教育功能。圖書館歷來被稱為知識和理想的“第二課堂”，對于中小學(xué)生的身心健康、興趣、學(xué)識的增進(jìn)大有好處，也有利于他們各項(xiàng)素質(zhì)的均衡發(fā)展和全面提高。由知識、觀念、情感、意識多種因素構(gòu)成的整體素質(zhì)，在未進(jìn)入社會大課堂錘煉之前，圖書館是個(gè)人素質(zhì)形成和培養(yǎng)的重要場所。圖書館還是一個(gè)人終身教育的苦草地。學(xué)習(xí)是持續(xù)一生的事業(yè)，中學(xué)是人生人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是教育的分化點(diǎn)，從小學(xué)會從圖書館汲取新知，收獲品質(zhì)，將影響到他的整個(gè)人生歷程。
二、工作目標(biāo)：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)校圖書館，閱覽室的.建設(shè)力度，擴(kuò)大圖書館容量，增添管理設(shè)備。
2、加強(qiáng)閱讀的宣傳和引導(dǎo)。使學(xué)生喜愛閱讀，并在閱讀中培養(yǎng)情感，陶冶情操。
3、堅(jiān)持做到讀書活動與青少年實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的理智感，使他們學(xué)會學(xué)以致用。
4、進(jìn)一步完善特色活動，認(rèn)真舉辦，讀書筆記，文摘卡，百科知識競賽與展覽，以及征文比賽，朗誦比賽，小型讀書會和專題閱讀講座，等等，使讀書活動更加豐富，更顯我校特色。
5、熟練運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)，優(yōu)化流通管理。
6、加強(qiáng)自身進(jìn)修學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。
三、具體工作：
1、管好用好圖書資料，為教育教導(dǎo)服務(wù)。
(1)科學(xué)管理各類書刊資料。對新購的圖書，及時(shí)進(jìn)行分類編目與管理，為每位教師和學(xué)生辦好電腦借書證，利用電腦出色地完成圖書和資料的借出與歸還情況，并定期進(jìn)行匯報(bào)。
(2)培養(yǎng)優(yōu)秀的管理隊(duì)伍。對學(xué)校成立的圖書服務(wù)隊(duì)隊(duì)員定期培訓(xùn)，建立他們的責(zé)任意識與服務(wù)精神，熱心工作，規(guī)范圖書館與閱覽室的借閱制度。
(3)加強(qiáng)新書的宣傳介紹。根據(jù)學(xué)生的興趣與閱讀能力引進(jìn)新書，并順時(shí)大力推薦，指導(dǎo)如何閱讀與寫筆記。
工作年度計(jì)劃 篇5
各醫(yī)療衛(wèi)生單位：
為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣婦幼保健工作，確保完成年度目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)省、市要求，現(xiàn)將我縣20xx年婦幼保健重點(diǎn)工作計(jì)劃印發(fā)給你們，請按照職責(zé)分工認(rèn)真組織實(shí)施。
一、工作目標(biāo)
1、孕產(chǎn)婦死亡率控制在20/10萬以下；
2、5歲以下兒童死亡率控制在12‰以下，其中嬰兒死亡率控制在9‰以下；
3、孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理率達(dá)85%以上；
4、7歲以下兒童保健覆蓋率達(dá)90%以上，3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達(dá)85%以上；
5、婚前醫(yī)學(xué)檢查率達(dá)85%以上，疾病檢查率達(dá)8%以上，出生缺陷發(fā)生率控制率在10%以下；
6、城鄉(xiāng)居民健康檔案規(guī)范化電子建檔率達(dá)75%以上，真實(shí)率達(dá)100%，完整率達(dá)100%。
7、新生兒疾病篩查率達(dá)80%以上；
8、營養(yǎng)包發(fā)放率達(dá)80%以上，有效服用率達(dá)60%以上。
二、工作內(nèi)容
1、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目：認(rèn)真實(shí)施建立居民健康檔案、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健等三個(gè)項(xiàng)目，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生局關(guān)于兒童保健、孕產(chǎn)婦保健屬地管理的規(guī)定，按照《安徽省國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》規(guī)范開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，并將各種服務(wù)信息及時(shí)錄入到XX縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)信息平臺。
電子健康檔案要健全常態(tài)化、規(guī)范化建檔機(jī)制，通過門診服務(wù)、入戶服務(wù)（調(diào)查）、疾病篩查、健康體檢等多種方式，為城鄉(xiāng)居民建立符合規(guī)范要求的電子健康檔案，確保健康檔案的真實(shí)性、規(guī)范性，居民健康檔案內(nèi)容包括個(gè)人基本信息、健康體檢、重點(diǎn)人群健康管理記錄和其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)記錄；在患者就診、復(fù)診時(shí)，由接診醫(yī)生負(fù)責(zé)更新檔案內(nèi)容，按照《全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)單位檢查評估細(xì)則（20xx年版）》的要求，完善中醫(yī)藥內(nèi)容。
2、“婦女兒童健康水平提升工程”民生工程項(xiàng)目：
免費(fèi)婚前檢查：免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查率達(dá)到85%以上，全縣免費(fèi)婚檢人數(shù)達(dá)6000人以上；
農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助：全縣完成4200人補(bǔ)助任務(wù)。
3、重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目：
�。�1）實(shí)施兒童營養(yǎng)改善、新生兒疾病篩查、超早期宮頸癌篩查等工作；
兒童營養(yǎng)改善項(xiàng)目：為我縣農(nóng)村5000名6—24月齡嬰幼兒補(bǔ)充輔食營養(yǎng)補(bǔ)充品，普及嬰幼兒喂養(yǎng)知識與技能，改善我縣兒童營養(yǎng)和健康狀況，每人每天1袋。
新生兒疾病篩查工作：為盡早發(fā)現(xiàn)新生兒遺傳代謝病和新生兒聽力障礙患兒，降低兒童智障和聽力殘疾發(fā)生率，提高人口素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”目標(biāo)，利用中央財(cái)政專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，為全縣3700名新生兒進(jìn)行新生兒疾病篩查。
超早期宮頸癌篩查工作：利用中國婦女發(fā)展基金會“母親健康快車—超早期宮頸癌篩查”公益項(xiàng)目，開展已婚育齡婦女超早期宮頸癌篩查，全縣普查率達(dá)到全縣總?cè)藬?shù)的8%，dna技術(shù)參檢率占參檢人數(shù)的40%以上，治療率達(dá)總?cè)藬?shù)的1%。
（2）“增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目”：目標(biāo)人群增補(bǔ)葉酸知識知曉率達(dá)到90%，葉酸服用率達(dá)到90%，葉酸依從率達(dá)60%以上；
�。�3）預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播：為接受孕產(chǎn)期保健服務(wù)的孕產(chǎn)婦提供全面、系統(tǒng)的預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播的綜合干預(yù)服務(wù)。
4、按照關(guān)于印發(fā)《安徽省<出生醫(yī)學(xué)證明>管理辦法》的.通知（衛(wèi)婦幼秘[20xx]16號）文件要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放與管理工作。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生宣教、婦幼保健例會、婦幼衛(wèi)生信息登記上報(bào)、督查、培訓(xùn)等各項(xiàng)工作。
（一）精神病防治
1、加強(qiáng)綜治、公安、衛(wèi)生、財(cái)政、人事、教育、殘聯(lián)、宣傳、街道等部門的聯(lián)系，召開區(qū)給精神衛(wèi)生工作聯(lián)席會議，落實(shí)各部門在精神病人管理體系中的職責(zé)，發(fā)揮其公共管理的作用，共同做好精神衛(wèi)生工作。
2、呼吁政府加大對精神病防治工作經(jīng)費(fèi)的投入力度，確保人才隊(duì)伍穩(wěn)定、建設(shè)和培養(yǎng)。
3、加大社區(qū)精神病防治管理工作力度，提高公共衛(wèi)生防治能力和服務(wù)水平。
4、加強(qiáng)精神病人家屬資源中心的建設(shè)，做好對病人家屬及監(jiān)護(hù)人相關(guān)政策和防治知識的宣傳和教育，強(qiáng)化監(jiān)管責(zé)任，提高監(jiān)管能力，同時(shí)提高家屬的心理健康水平。
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1、爭取發(fā)展和聯(lián)系過渡就業(yè)崗位，幫助會員勝任工作，回歸社會。
2、借助“家屬資源中心”的平臺，不斷深入加強(qiáng)與家屬、家庭的溝通、聯(lián)系，促進(jìn)非活躍會員的參與，增加活躍會員的人數(shù)。
3、擴(kuò)大認(rèn)證的社會效益，增加會所知名度，引入更多社會資源，以及與市、區(qū)殘聯(lián)聯(lián)系幫助其他區(qū)域(XX區(qū)外)的精神殘障人士可以獲得在蒲公英會所免費(fèi)康復(fù)的機(jī)會，擴(kuò)大受益人群。
4、繼續(xù)探索推廣會所模式，在規(guī)范和提升自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，建立精神康復(fù)會所培訓(xùn)知識體系，力爭逐步建立精神康復(fù)會所培訓(xùn)基地的目標(biāo)。
（三）心理健康促進(jìn)
�。�、加強(qiáng)突發(fā)事件心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)，整合隊(duì)伍，開展現(xiàn)場演練，更好地為羅湖居民的心理緊急援助服務(wù)。
2、深化心理衛(wèi)生進(jìn)學(xué)校服務(wù)項(xiàng)目，加大心理教師專業(yè)技能培訓(xùn)與案例督導(dǎo)的次數(shù)；關(guān)注教師學(xué)生的個(gè)體心靈成長，把教師、學(xué)生團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動做精做強(qiáng)，打造心理衛(wèi)生進(jìn)學(xué)校的整體品牌，擴(kuò)大影響力。
3、把特殊兒童心理健康融合教育工作進(jìn)一步推向深入，加強(qiáng)醫(yī)院、康訓(xùn)部、學(xué)校三方的合作，開展更多的活動，為孤獨(dú)癥、多動癥等障礙兒童提供更多有效幫助。
工作年度計(jì)劃 篇6
一、提升內(nèi)部管理水平，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
1、加強(qiáng)內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督落實(shí)，實(shí)行一級抓一級、層層抓落實(shí)、責(zé)任到人的管理體制，嚴(yán)格把好各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力建設(shè)，進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識，確保全年內(nèi)控綜合評價(jià)維持一類行的目標(biāo)。
2、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比，確實(shí)存在一定的`差距，這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此，我們將加強(qiáng)評價(jià)監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。對于多次被客戶評價(jià)服務(wù)態(tài)度差的員工，將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。
3、加強(qiáng)和完善考核激勵(lì)機(jī)制，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過細(xì)分市場，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度，表揚(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn)，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、增強(qiáng)企業(yè)活力，建設(shè)團(tuán)結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團(tuán)支部的帶動作用，多組織集體活動，為員工解壓，讓每個(gè)員工都有切合實(shí)際的銀行個(gè)人工作計(jì)劃在工作中多聆聽員工心聲，切實(shí)幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強(qiáng)他們對我行的歸屬感。
二、完善和強(qiáng)化服務(wù)功能，加快業(yè)務(wù)發(fā)展
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、整合產(chǎn)品，合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作目標(biāo)，繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊(duì)，做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，形成目標(biāo)明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動的業(yè)務(wù)開展模式，全面提升我行的市場競爭力。
(一)客戶部
必須加強(qiáng)與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的溝通聯(lián)系，細(xì)分客戶部服務(wù)功能，細(xì)分對公組、國際組、個(gè)人組的崗位職責(zé)，明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外，更要加快負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)等全面發(fā)展，改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動的局面。
(二)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
1、規(guī)范服務(wù)，做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、駐點(diǎn)客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產(chǎn)品，推行“捆綁式”的全員營銷策略。
2、通過借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備，分流低端客戶，減輕柜臺壓力，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu)。
3、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段，有效推動我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
4、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊(duì)伍，利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
工作年度計(jì)劃 篇7
根據(jù)區(qū)黨委政府工作要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，進(jìn)一步做好社區(qū)計(jì)劃生育工作，提高社區(qū)計(jì)劃生育水平，大力推行政務(wù)公開、打造“陽光計(jì)生”，以“陽光管理”、“陽光服務(wù)”、“陽光維權(quán)”，提高人口計(jì)生系統(tǒng)依法管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，著力滿足群眾需求，提高群眾滿意度，促進(jìn)人口計(jì)生工作深入持續(xù)發(fā)展。特制定明年計(jì)劃生育工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)政務(wù)公開組織領(lǐng)導(dǎo)。
社區(qū)書記親自抓、負(fù)總責(zé)；計(jì)生干部具體抓、放手干。加強(qiáng)計(jì)生協(xié)會班子、小組長、志愿者隊(duì)伍的建設(shè)，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，帶領(lǐng)這些班子、隊(duì)伍人員不斷學(xué)習(xí)黨對人口計(jì)生工作的新政策和新規(guī)定，不斷充實(shí)和提高我們的業(yè)務(wù)管理水平和技術(shù)能力，做到具體工作有人抓、大事小事有人管，使協(xié)會工作得到正常開展，使我們的`服務(wù)能真正讓群眾得到滿足和滿意。
二、規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容和形式。
根據(jù)群眾需求，結(jié)合工作實(shí)際，將公開內(nèi)容規(guī)范為政策類、程序類、服務(wù)類、維權(quán)類、動態(tài)類等五項(xiàng)內(nèi)容，每類內(nèi)容分別確定相應(yīng)的公開項(xiàng)目。把人口計(jì)生法律法規(guī)、群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，如當(dāng)年出生人口、獨(dú)生子女保健費(fèi)的發(fā)放、社會撫養(yǎng)費(fèi)征收以及各種獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策落實(shí)等情況，全部予以公開，接受群眾監(jiān)督。在公開內(nèi)容上，針對不同的公開主體分級分層突出公開重點(diǎn)。
三、全力打造“陽光計(jì)生”。
加大人口計(jì)生政務(wù)公開力度，全面加計(jì)劃生育政務(wù)公開工作。根據(jù)人口計(jì)生政務(wù)公開要求，以計(jì)劃生育政策執(zhí)行和落實(shí)為重點(diǎn)，結(jié)合群眾需求，不斷完善和規(guī)范人口計(jì)生政務(wù)公開。繼續(xù)開展 “請流動人口農(nóng)民工評計(jì)生”的活動和政風(fēng)行風(fēng)、作風(fēng)建設(shè)民主評議活動，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真為群眾落實(shí)計(jì)劃生育基本免費(fèi)技術(shù)服務(wù)，開展婦女病常規(guī)診斷、檢查和治療，適時(shí)為群眾提供生殖健康普查，優(yōu)生優(yōu)育咨詢、指導(dǎo)服務(wù)等，為群眾開展政策咨詢、生育節(jié)育、再生育審批以及獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠申報(bào)等服務(wù)。同時(shí)發(fā)揮“12356”陽光計(jì)生服務(wù)熱線，暢通群眾訴求渠道�！耙徽臼健狈⻊�(wù)，本著方便群眾、簡化程序的原則，對生殖保健服務(wù)手冊、獨(dú)生子女父母光榮證、流動人口婚育證明及其它證件的辦理，實(shí)行“一站式”服務(wù)，最大限度地為群眾提供方便。
根據(jù)街面房多、出租房多、流動人口多的三多特點(diǎn)，我們要把這作為社區(qū)創(chuàng)建工作的重點(diǎn)來抓。積極開展每月一查,每季度一核對的計(jì)生普查驗(yàn)證工作。為了方便流動人員做好計(jì)劃生育，我們要不定時(shí)地把計(jì)生宣傳資料、避孕工具送到他們的手里。另外準(zhǔn)備組織1-2次便民服務(wù)活動，設(shè)立計(jì)生政策咨詢、發(fā)放宣傳資料和安全套，讓流動人員享受與戶籍人員同樣的陽光服務(wù)。
年 月 日
工作年度計(jì)劃 篇8
一、20xx工作回顧
自從20xx年7月進(jìn)入多浦科技以來，已經(jīng)走過半年之久，在這段時(shí)間里，我從接觸陌生的行業(yè)領(lǐng)域到今天。讓我了解了多浦的企業(yè)文化，了解了GPS行業(yè)的領(lǐng)域及功能與技術(shù)。20xx年即將過去，在這將近半年的時(shí)間中沒有為公司創(chuàng)造利益，實(shí)在是沒有臉面見人，愧對公司領(lǐng)導(dǎo)的厚望。臨近年終，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。在部門領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多知識，同時(shí)，通過總結(jié)工作中的失誤與盲從，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多不足，只有通過不斷學(xué)習(xí)，不斷地積累，才能逐漸適應(yīng)市場銷售，就像領(lǐng)導(dǎo)對我們的訓(xùn)導(dǎo)一樣“銷售是從做朋友開始的，事情簡單化”。下面我對半年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年七月份到公司市場部工作的，七月底開始跑市場，在跑市場工作之前，我是做電話銷售的，沒有市場銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，對GPS行業(yè)市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解。對客戶所提到的產(chǎn)品各種問題，能準(zhǔn)確為客戶解答與溝通，因此逐漸樹立自己的銷售信心。在不斷的與客戶經(jīng)銷商接觸同時(shí)，自己的應(yīng)變能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
存在的缺點(diǎn)：
對于GPS市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋。在與客戶的溝通過程中，缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪網(wǎng)點(diǎn)時(shí)有些時(shí)候比較被動，與客戶找不到共同話題，談到的都是產(chǎn)品，以至于受到客戶拒絕時(shí)，還是會不由得產(chǎn)生一些沮喪，本職的工作做得很不好。
從銷售業(yè)績上看，我的工作做的很不好的，銷售做的十分的失敗。在廣州市場上，GPS產(chǎn)品品牌眾多，賽格車圣由于比較早的進(jìn)入廣州市場，GPS產(chǎn)品價(jià)格混亂，加上廣州限牌，這對于開展市場造成很大的壓力。
客觀上的'一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1） 銷售工作最基本的開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)客戶群拜訪量少，簽合作協(xié)議的網(wǎng)點(diǎn)太少，加上同行產(chǎn)品的價(jià)格沖擊，總體比較熟悉的網(wǎng)點(diǎn)就只有十個(gè)左右。我最基本的拜訪客戶工作沒有做好。
2） 溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，沒有讓客戶了解到產(chǎn)品對車主的真正益處；在與客戶聊天時(shí)講到最多的是產(chǎn)品，沒有把握切入點(diǎn)找到話題。所以說銷售是從朋友做起。
3） 工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)工作時(shí)間沒有合理的分配，加上有時(shí)坐公交車可能塞車時(shí)間長，一天拜訪的網(wǎng)點(diǎn)就三四個(gè)。
4） 新網(wǎng)點(diǎn)的開拓不夠，合作點(diǎn)少，工作進(jìn)度緩慢。
市場分析
現(xiàn)在廣州GPS市場品牌很多，但主要競爭對手也就是那幾家公司，我們公司的GPS產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得中高的價(jià)位，在合作網(wǎng)點(diǎn)銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有些網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)閮r(jià)格而沒有合作，且車主也會有很多GPS產(chǎn)品對比。面對高端的車主客戶，價(jià)格不是重要的問題，主要還是精品銷售人員怎么樣去推，及合作經(jīng)銷商促銷活動。但面中端車主客戶時(shí)，客戶對同行產(chǎn)品過分的對比，對產(chǎn)品的價(jià)位非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母�，這樣可以促進(jìn)中端市場的4S店達(dá)到合作目的，簽了合作協(xié)議就更好的促使銷售人員去銷售。
在廣東省區(qū)域，因?yàn)镚PS市場首先從廣州、深圳開始的，所以廣州市場的GPS競爭非常激烈的。簽于我們公司的產(chǎn)品今年才進(jìn)入廣州市場，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢，在廣州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在汽車美容店，汽車美容店競爭相對的來說要比4S店小一點(diǎn)。但主要還是新車市場的需求量大，加上我們現(xiàn)在的高端品牌做的有一定的基礎(chǔ)，我相信在20xx年里做的比今年更好。
隨然廣州車市場現(xiàn)在限牌了，但車行總體是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在廣州GPS市場可以用這一句話來概括，在電子產(chǎn)品行業(yè)技術(shù)發(fā)展飛快地今天，20xx年是我們比較重要的一年，20xx年也是廣州車市行業(yè)調(diào)整的一年，假如在20xx年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去廣州GPS市場，沒有機(jī)會在做這個(gè)市場。
工作年度計(jì)劃 篇9
第一階段 熟悉了解（兩周）
1. 了解公司戰(zhàn)略目標(biāo)
2. 了解部門工作目標(biāo)及公司高層對本部門的要求
3. 熟悉工廠環(huán)境
4. 認(rèn)識各部門主要管理人員及工作相關(guān)同事
5. 了解各位下屬人員情況、工作開展情況
6. 了解和評估人力資源管理現(xiàn)狀
A） 各項(xiàng)人事事務(wù)的辦理流程
B） 人才引進(jìn)及普通職位招聘渠道的建立情況
C） 用人、留人政策及具體做法
D） 教育培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)情況及運(yùn)行狀況
E） 人力資源基礎(chǔ)及增值建設(shè)情況
F） 各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)用性和落實(shí)情況
G） 企業(yè)文化建設(shè)及宣傳情況
7. 熟悉和評價(jià)后勤行政管理現(xiàn)狀
A） 食堂管理
B） 宿舍管理
C） 清潔、綠化的維護(hù)
D） 康樂設(shè)施
E） 工業(yè)安全及保安工作
F） 車輛管理
G） 基礎(chǔ)設(shè)施、物質(zhì)器材管理
H） 文檔、資訊安全管理
第二階段 總評分析（一周）
1. 對第一階段掌握情況進(jìn)行整理分類
2. 評估各模塊、各環(huán)節(jié)存在的問題和不足
3. 分析問題出現(xiàn)的根本原因和存在不足的具體情況
第三階段 制訂糾正、改善措施及具體的工作落實(shí)計(jì)劃（一周）
1. 依據(jù)第二階段工作尋找解決問題、缺口和達(dá)到迅速提升的突破點(diǎn)
2. 逐項(xiàng)制訂整改、完善措施和方案
3. 將措施、方案轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、易執(zhí)行的具體工作計(jì)劃
4. 規(guī)劃本部門工作職能、人員分工、人力配置
5. 重新統(tǒng)一布署部門工作，將工作計(jì)劃分工落實(shí)
*對各項(xiàng)工作的落實(shí)進(jìn)度和準(zhǔn)確性進(jìn)行跟蹤、督導(dǎo)
為加強(qiáng)公司人事行政部工作的計(jì)劃性及行政制度剛性執(zhí)行，人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，參考公司20xx年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ)，制訂出人事行政部20xx年工作目標(biāo)及計(jì)劃。 人事部20xx年度主要工作計(jì)劃和目標(biāo)：
一、建立健全人事行政管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊等
二、人力資源招聘與配置
三、員工培訓(xùn)與開發(fā)
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
五、制訂對外具有競爭性，對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理
六、完善員工福利與激勵(lì)機(jī)制
七、績效評價(jià)體系的完善與運(yùn)行
八、人員流動與勞資關(guān)系
九、保安隊(duì)伍及后勤的管理
十、制度剛性執(zhí)行
一、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊
規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《員工手冊》（根據(jù)人力資源六大模塊制訂，包括《獎(jiǎng)懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等）。員工從進(jìn)入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日�？荚u到離職，人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取對事不對人的原則，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
完成時(shí)限：20xx年12月至20xx年1月份起草各類管理制度，20xx年1月抽出一星期時(shí)間每天下午17：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開工時(shí)正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個(gè)方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量；二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時(shí)滿足；三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段，提高招聘效率，為公司及時(shí)供應(yīng)人才，才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是人事部的工作職責(zé)之一，但其實(shí)，它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一，20xx年的離職率按月份請見下表：
20xx年每月離職率統(tǒng)計(jì)表
月份 總?cè)藬?shù)（人） 離職人數(shù) 離職率 備注
1 41 4 9.76%
2 58 18 31.03%
3 62 8 12.90%
4 62 9 17.52%
5 58 8 13.79%
6 61 7 11.48%
7 55 10 18.18%
8 66 8 12.12%
9 62 13 20.97%
10 63 17 22.22%
11 67 15 22.39%
平均每月離職率 17.21%
1、按人員配置及20xx年離職情況，保證每月人員的流動性不超過15%。
2、人才儲備：為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
1）在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時(shí)候，它要求這個(gè)人具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的，該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作，可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么，才能說，找到的人是不是合乎這個(gè)要求，才能保證招聘的效果。
2）及時(shí)地信息溝通
用人部門和人事部將會對新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。
3）為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性，人事部門將采取以下招聘方式
網(wǎng)絡(luò)招聘：這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定時(shí)定向投放，發(fā)布后也可以管理，費(fèi)用相對比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息，如、、等人才市場網(wǎng)站、公司的網(wǎng)站，可以快捷的接受到求職的信息。在20xx年度公司招聘還將以網(wǎng)絡(luò)招聘為主。 媒體廣告招聘：主要是分析其成功率再做考慮。
現(xiàn)場招聘會：這是傳統(tǒng)的人才招聘方式，費(fèi)用在350~450元/場。主要是可以與求職者直觀的面對面交流（相當(dāng)于初試），而且可以直觀展示公司的企業(yè)文化。這種方式效率比較高，可以快速淘汰不合格人員，控制應(yīng)聘者的數(shù)量，同實(shí)現(xiàn)場招聘通常會與網(wǎng)絡(luò)招聘推出，并且有一定的時(shí)效性。
內(nèi)部招聘：這種招聘的費(fèi)用極少，能提高員工士氣，申請者對公司相當(dāng)了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程，能較快進(jìn)入工作狀態(tài)；而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。
員工推薦：員工推薦在一般公司應(yīng)用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠，但存在裙帶關(guān)系有時(shí)不利于管理。
具體實(shí)施時(shí)間：
由20xx年12月根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。
三、員工的培訓(xùn)與開發(fā)
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的.工作方式，是人事部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過完善《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。
具體實(shí)施時(shí)間：
1、根據(jù)公司整體需要和各部門培訓(xùn)需求編制20xx年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃春節(jié)前完成；
2、采用培訓(xùn)的形式：內(nèi)部培訓(xùn)教材；網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)；外聘講師到企業(yè)授課；派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí)；選拔內(nèi)部管理人員對本部門的工作技能進(jìn)行培訓(xùn)；購買先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)；爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。
3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容：企業(yè)管理、品質(zhì)管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、材料質(zhì)量、心靈激勵(lì)、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。
4、培訓(xùn)時(shí)間安排：內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)原則上時(shí)間自由安排，外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計(jì)劃安排；組織內(nèi)部VCD 教學(xué)或技術(shù)交流探討會原則上一個(gè)月不得低于一次。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。
首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系；其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因；最后就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達(dá)成最終協(xié)協(xié)。人事部將加強(qiáng)與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調(diào)動、離職、培訓(xùn)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作交流。并對每次交流進(jìn)行分析，必要時(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作
建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個(gè)三角洲，這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個(gè)三角洲的穩(wěn)定，才會有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力
眾所周知，假如一個(gè)企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長久。那么，如何提高員工的凝聚力呢？結(jié)合本人多年來的人力資源管理實(shí)踐，除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個(gè)人發(fā)展和人事考核等六個(gè)方面考慮外也應(yīng)該慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力，現(xiàn)初步制訂20xx年的活動計(jì)劃如下： 月份安排 活動項(xiàng)目 具體實(shí)施時(shí)間 備注
1 “活力永特杯”籃球賽 “元旦”節(jié)
2 永特人開年飯 開工當(dāng)天
4 “永特之聲”歌唱大賽 待定
6 “飛翔永特杯”羽毛球賽 待定
8 “永特飛人”生產(chǎn)技術(shù)大賽 待定
10 迎國慶、賀中秋晚會 中秋節(jié)
12 “永特人”?迎新年文藝演出 籌備“元旦”晚會
每月 《永特之聲》文化宣傳 每月中旬
具體實(shí)施時(shí)間：
此項(xiàng)工作納入月度計(jì)劃來做，但是是一個(gè)漫長持續(xù)的過程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來，共同創(chuàng)造，讓永特的企業(yè)文化真正的活躍起來！
五、制訂對外具有競爭性，對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)
1、薪酬制度的透明化
對于公司來說，薪酬就像一把雙刃劍，制定得當(dāng)就能留住人才， 能卓有成效地提高企業(yè)的實(shí)力和競爭力，而制定不當(dāng)就會給企業(yè)帶來危機(jī)，人心渙散，所以不斷調(diào)整和完善公司的薪酬制度也是當(dāng)前的主要任務(wù)。
建議薪酬制度的透明化，其實(shí)支持透明化薪酬的呼聲是很高的，因?yàn)楫吘贡Ｃ艿男匠曛贫仁剐匠陸?yīng)有的激勵(lì)制度大打折扣了，而且公司實(shí)行的保密薪酬制度經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況，強(qiáng)烈的好奇心使員工對于同伴及領(lǐng)導(dǎo)的工資額想方設(shè)法要打聽，這樣就使公司剛性的制度不攻自破了，既然保密薪酬起不到保密的作用還不如公開化。實(shí)行公開化的薪酬制度其實(shí)也向員工傳達(dá)了某種信息，公司的薪酬沒有必要隱瞞，薪酬高自有高的道路，低的人也有其不足之處；歡迎員工監(jiān)督其公正性，如果對自己薪酬不滿可以提出建議或者申述。
2、建立以人為本的薪酬方式
首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎(jiǎng)勵(lì)的比例，使其有強(qiáng)烈的歸屬感！
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
核心員工隊(duì)伍的開發(fā)重點(diǎn)在于素質(zhì)及管理能力的開發(fā)，高素質(zhì)是高績效的體現(xiàn)。核心員工是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者，要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志、激勵(lì)他們保持最佳績效，是關(guān)系到企業(yè)能否完成業(yè)務(wù)量關(guān)鍵所在。這里主要從兩個(gè)方面入手：核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo)，并由此確定核心員工的績效指標(biāo)，從而把核心員工的主要活動和企業(yè)發(fā)展及業(yè)務(wù)量緊密結(jié)合，保證核心員工的績效貢獻(xiàn)直接支持業(yè)務(wù)量以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。員工付出勞動得到的回報(bào)從時(shí)間上又有短期、中期和長期之分。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力，有時(shí)甚至決定企業(yè)生死存亡，這種 唇亡齒寒的依存關(guān)系，決定了對核心員工的薪酬管理要重點(diǎn)考慮中長期薪酬方案。
在總經(jīng)理的同意下，本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力”的原則，積極宣傳薪酬的激勵(lì)措施，消滅不滿情緒，使薪酬管理逐漸規(guī)范。
具體實(shí)施時(shí)間：
在企業(yè)的發(fā)展過程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度，發(fā)現(xiàn)問題不斷完善
六、員工福利與激勵(lì)
1、員工福利
為員工購買社保，保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇，過年過節(jié)發(fā)放禮品或寄禮品給員工家屬，制訂年終獎(jiǎng)制度等，讓員得到家人對公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。
2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：
季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議（提案）獎(jiǎng)、對部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)，建立內(nèi)部競爭機(jī)制（如末位淘汰機(jī)制）等。
由于福利和激勵(lì)政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源，所以具體福利的激勵(lì)項(xiàng)目都需要公司總經(jīng)理最終核準(zhǔn)，福利與激勵(lì)政策一旦確定，人事部門將執(zhí)行落實(shí)到位。
部分激勵(lì)措施建議
1）給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺。
建立完善的競爭機(jī)制，鼓勵(lì)員工競爭上崗。當(dāng)公司出現(xiàn)管理崗位空缺的時(shí)候，可以考慮從內(nèi)部提拔，使員工有了向上的動力，這樣既有利于激勵(lì)員工，也能很好地在團(tuán)隊(duì)里營造競爭氛圍。
對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時(shí)又還沒有更高一層級的崗位空缺時(shí)，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰(zhàn)，激起員工的工作熱情，同時(shí)，也讓員工學(xué)到更多的知識和技能，有效提升員工的綜合素質(zhì)，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。
給員工提供足夠多的培訓(xùn)機(jī)會。海爾的張瑞敏曾對他的管理人員這樣說過：員工剛進(jìn)入公司素質(zhì)不高，不是你們的錯(cuò)，但一段時(shí)間后，員工的素質(zhì)還是不高，就肯定是你們的錯(cuò)�？梢姡瑢T工的培訓(xùn)是多么重要。有的企業(yè)也不是沒想過要對員工進(jìn)行培訓(xùn)，但是培訓(xùn)就得有投入，因?yàn)樯岵坏猛度耄粸閱T工提供培訓(xùn)機(jī)會，實(shí)是得不償失。松下公司就非�？粗貙T工進(jìn)行培訓(xùn)，因?yàn)樗上滦抑�，投資在大腦的錢比投資在機(jī)器上的錢能賺更多的錢。
2）提供有競爭力的薪酬水平。
首先，調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度；使公司在行業(yè)中有一定的競爭力，這樣對公司的員工就有了足夠大的吸引力。
其次，對骨干員工或重要崗位員工，要舍得付高薪。要拉大崗位水平，只有這樣，才可能吸引住核心員工，普通員工流失，隨時(shí)可以信手拈來，但重要的、核心的員工一旦流失，對企業(yè)將會產(chǎn)生不可估量的損失。 最后，獎(jiǎng)懲分明、重獎(jiǎng)重罰。對對企業(yè)有重大突破的員工，不妨對之實(shí)行重獎(jiǎng)，這樣做的好處是，一方面可以提高員工的收入水平（員工也會計(jì)算收入），另一方面，對員工也是一種有效的激勵(lì)作用，因?yàn)閱T工知道，只要有付出有貢獻(xiàn)，就一定會有好的回報(bào)，于是在以后的工作中，將會更加賣力。
具體實(shí)施時(shí)間
自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后，人事部將制定各項(xiàng)福利激勵(lì)制度，報(bào)審批通過后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后每個(gè)月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。
七、績效評價(jià)體系的完善與運(yùn)行
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機(jī)制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
20xx年，人事部將協(xié)助羅總著手進(jìn)行公司績效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運(yùn)行。 具體實(shí)施時(shí)間
1、根據(jù)《公司績效考核制度》的出臺時(shí)間和配套方案的修訂與完善。
2、主要工作內(nèi)容：根據(jù)羅總制訂的績效考核大框架結(jié)合往年度績效考核工作中存在不足，對現(xiàn)行制度、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改，考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行修改，保證績效考核工作的良性運(yùn)行。
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