工作年度計劃8篇(精)
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗,是時候抽出時間寫寫計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編精心整理的工作年度計劃8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工作年度計劃 篇1
20xx年,我局緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府 “三個年一戰(zhàn)役”工作部署,以改善生態(tài)環(huán)境、提高環(huán)境質(zhì)量為根本任務(wù),全面實施“七個五”生態(tài)建設(shè)行動計劃,具體工作成效如下:
一、20xx年工作總結(jié)
(一)完成薌城區(qū)生態(tài)紅線劃定工作
編制完成“漳州市薌城區(qū)生態(tài)保護紅線分級圖”,“漳州市薌城區(qū)生態(tài)保護紅線分類圖”。劃定薌城區(qū)生態(tài)紅線保護區(qū)一級管控區(qū)5.44平方千米,二級管控區(qū)57.69平方千米,總保護面積63.13平方千米,占國土面積比例達到23.9%。
(二)國家級生態(tài)區(qū)創(chuàng)建工作通過環(huán)保部驗收
今年,環(huán)保部組織技術(shù)評估組和考核驗收組對我區(qū)國家級生態(tài)區(qū)創(chuàng)建工作進行技術(shù)評估和考核驗收,考核組通過聽匯報、查資料、看現(xiàn)場、測民意等方式,對薌城區(qū)創(chuàng)建工作進行了全面技術(shù)評估和考核驗收,薌城區(qū)于7月份通過技術(shù)評估,10月份通過考核驗收。
(三)牽頭開展生態(tài)環(huán)境建設(shè)年活動
按照省、市關(guān)于加快推進生態(tài)文明建設(shè)的部署要求,制定并牽頭落實《薌城區(qū)20xx年生態(tài)環(huán)境建設(shè)年實施方案》,成立薌城區(qū)生態(tài)環(huán)境建設(shè)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,主動加強與17個相關(guān)部門和鎮(zhèn)街協(xié)調(diào)、對接,跟蹤督促全區(qū)53個生態(tài)項目建設(shè)進度,計劃完成投資33.9339億元。截止11月下旬,共完成投資38.0422億元,完成全年任務(wù)的112.11%。
(四)推進流域整治
一是落實責(zé)任。按照《薌城區(qū)河長責(zé)任制考核實施方案》和《九龍江流域(薌城段)河長、河段長責(zé)任分工》,落實屬地管理職責(zé)。二是狠抓“五小”整治。貫徹落實《薌城區(qū)重點行業(yè)污染排放專項整治實施方案》,對流域內(nèi)造紙、化工、電鍍、食品、廢塑料加工企業(yè)等重點水污染企業(yè)進行專項整治,截至11月初,共排查重點水污染企業(yè)36家,現(xiàn)已整治關(guān)閉企業(yè)14家(9家廢塑料加工廠、3家有電鍍廠、1家甲醛、1家油漆生產(chǎn)廠),停產(chǎn)4家(1家制作酒槽的加工廠、1家酸洗、1家食品、1家木制噴漆)。三是抓好河道清淤整治。上半年,共投入資金約3700萬元,用于三湘江等流域的河道清淤工程,共整治河道10公里。四是建立監(jiān)測通報制度。加強對九龍江流域水質(zhì)的采樣與監(jiān)測工作,并及時通報水質(zhì)情況,對指標(biāo)超標(biāo)的點位,及時發(fā)出預(yù)警,督促和指導(dǎo)有關(guān)鎮(zhèn)(街)及時采取有效措施,提升水質(zhì)達標(biāo)水平。通過采取多種措施,1-11月份轄區(qū)內(nèi)的一水廠、二水廠和金峰水廠取水口水質(zhì)基本達到目標(biāo)要求。
(五)落實建設(shè)項目環(huán)保“三同時”制度
認(rèn)真執(zhí)行《環(huán)境影響評價法》和《建設(shè)項目環(huán)境保護管理條例》,嚴(yán)格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策、分級審批規(guī)定及環(huán)!叭瑫r”制度,嚴(yán)格環(huán)境準(zhǔn)入制度,貫徹落實節(jié)能減排的各項政策措施,凡是不符合國家產(chǎn)業(yè)政策和節(jié)能減排政策要求的企業(yè)一律不予審批。截止11月底,共完成審批建設(shè)項目環(huán)境影響評價72個,發(fā)放排污許可證49份,審批夜間及午間施工許可81件。
(六)落實總量控制政策
一是繼續(xù)抓好國控企業(yè)總量減排督察。督促漳州西區(qū)污水廠和福建三寶鋼鐵有限公司,加強環(huán)保設(shè)施的運行管理,落實好各項減排措施,保證污染物達標(biāo)排放。截止11月底,西區(qū)污水廠已完成污水處理量742.86萬噸,日處理量 2.436萬噸,日平均負(fù)荷率為 121.8%,預(yù)計COD削減約1251.15噸,NH3-N削減約108.87噸。福建三寶鋼鐵有限公司SO2削減約3106.4噸。二是加強養(yǎng)殖總量控制與污染整治。(1)嚴(yán)控生豬養(yǎng)殖總量。深化畜禽養(yǎng)殖綜合治理,嚴(yán)把生豬準(zhǔn)入門檻,嚴(yán)控生豬養(yǎng)殖總量。(2)嚴(yán)厲查處生豬養(yǎng)殖污染。為確保飲用水水源地水質(zhì)安全,我局針對轄區(qū)內(nèi)已通過驗收的32家生豬規(guī)模化養(yǎng)殖企業(yè)(戶)的“三同時”制度落實、環(huán)保設(shè)施建設(shè)和運行情況、污染物達標(biāo)排放等運行情況進行詳細(xì)檢查,截止目前,共檢查15家規(guī);i養(yǎng)殖場,立案處罰12家,處罰金額約20萬元。其中對1家屢次超標(biāo)的`企業(yè)啟動按日連續(xù)處罰,對2家不正常運行污水處理設(shè)施的企業(yè)移送公安機關(guān)。
(七)狠抓大氣污染防治
一是嚴(yán)格落實新《大氣污染防治法》。加大我區(qū)工業(yè)煙塵污染、城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村以及交通干道周邊企業(yè)大氣治理設(shè)施運行情況排查,嚴(yán)厲查處冒黑煙現(xiàn)象。二是加強聯(lián)防聯(lián)治。與區(qū)建設(shè)局、城管局等單位加強溝通、協(xié)調(diào),共同治理污染揚塵問題,確保我區(qū)空氣質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。截止11月份,我區(qū)空氣質(zhì)量有效監(jiān)測天數(shù)335天,優(yōu)良天數(shù)325天,輕度污染天數(shù)10天,優(yōu)良天數(shù)比例為97.01%。
(八)嚴(yán)格行政執(zhí)法
一是積極開展清水藍天專項行動。嚴(yán)格按照上級要求,落實好“清水藍天”第二期和第三期專項行動。組織精干力量,會同省、市兩級環(huán)保部門針對轄區(qū)內(nèi)污染企業(yè)開展專項行動,專項行動期間,我局執(zhí)法人員放棄節(jié)假日和夜間、周末時間,實行日查夜查,晴天查雨天查,多方位多時間安排環(huán)境執(zhí)法人員對全區(qū)污染企業(yè)開展突擊巡察,成效顯著。共查封存在環(huán)境違法行為的企業(yè)7家次,移送司法刑事案件1家次,移送行政拘留案件3起。
二是清理整頓環(huán)保違規(guī)建設(shè)項目。在去年環(huán)保違規(guī)建設(shè)項目摸底排查工作基礎(chǔ)上,我局安排專人對環(huán)保違規(guī)建設(shè)項目進行梳理分類,加快清理整頓和處置工作,截止20xx年11月底,114個違規(guī)建設(shè)項目已全部清理整頓完成(其中14個未批先建和100個已批未驗項目)。
三是積極開展“雙隨機”抽查制度。嚴(yán)格落實“雙隨機”抽查方案,完善企業(yè)一廠一檔的資料錄入,截止當(dāng)前,共錄入287家企業(yè)檔案資料。同時,根據(jù)抽查機制的要求,隨機抽取24家企業(yè),對其中3家問題企業(yè)已立案進行行政處罰。
四是查處違法企業(yè)力度大。按照新《環(huán)保法》執(zhí)法要求,建立區(qū)鎮(zhèn)村三級網(wǎng)格化環(huán)保監(jiān)管,對全區(qū)企業(yè)實施常態(tài)化監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)一起,嚴(yán)查一起。截止目前,共處罰企業(yè)39家次,處罰金額135.2650萬元,其中按日計罰3家。下達整改通知61家,查封扣押18家,環(huán)境違法移送公安行政拘留8起,擬移送公安行政拘留2起,環(huán)境違法移送刑事案件3起,擬移送刑事案件1起。
五是抓好“危廢”規(guī)范化管理。貫徹落實《固體廢物污染環(huán)境防治法》,指導(dǎo)企業(yè)依據(jù)環(huán)保法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范制定危險廢物管理計劃,督促企業(yè)采取防范措施避免危險廢物在貯存、利用、處置等過程中的環(huán)境風(fēng)險。截止目前,我局共組織27家產(chǎn)廢企業(yè)進行培訓(xùn),并與企業(yè)簽訂危險廢物管理承諾書。同時,出動執(zhí)法人員48人次,檢查危廢產(chǎn)生企業(yè)28家次,依法查處11起環(huán)境違法案件,其中立案處罰8家,查封扣押3起,取締非法小作坊2家,移送適用行政拘留2家。
六是加強黃標(biāo)車淘汰工作力度。繼續(xù)加大力度推進黃標(biāo)車淘汰,加強與有關(guān)部門、鎮(zhèn)(街道)的溝通協(xié)調(diào),明確責(zé)任分工。20xx年,薌城區(qū)計劃淘汰黃標(biāo)車1795輛,截止11月30日,我區(qū)已淘汰黃標(biāo)車1547輛,占今年任務(wù)數(shù)86.18%。七是重視環(huán)境信訪工作。高度重視各類環(huán)境投訴案件,24小時投訴電話專人接訪,并針對調(diào)查取證難的特點,采取超常措施,搞好取證工作。截止11月底,受理信訪案件226件,其中水環(huán)境投訴件49起,大氣環(huán)境投訴件138起,噪音投訴件30起,其他投訴件9起,12369環(huán)保投訴平臺共接到投訴113起。八是依法征收排污費。落實排污費收繳有關(guān)規(guī)定,截止11月底,170家排污單位開展排污申報,共征收排污費469.6425萬元。
(九)加強環(huán)境宣傳,落實掛鉤幫扶
一是開展部門掛鉤計生“三結(jié)合”活動。認(rèn)真落實計劃生育政策,對接開展浦南鎮(zhèn)吳浦村計生“三結(jié)合”幫扶掛鉤工作,并確定5戶計生貧困戶為計生幫扶對象,結(jié)合計生幫扶對象實際,主動幫助解決他們在生產(chǎn)、生活方面存在的實際困難,確保區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于計生“三結(jié)合”、“掛一村,幫五戶”的工作要求落到實處。二是主動落實精準(zhǔn)扶貧工作。按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于精準(zhǔn)扶貧工作的有關(guān)要求,局領(lǐng)導(dǎo)班子7人到天寶鎮(zhèn)田寮村,開展精準(zhǔn)扶貧對象的走訪和慰問,了解扶貧對象的訴求,并結(jié)合各自扶貧對象的實際,制定幫扶措施,確保我局扶貧攻堅工作落到實處。三是加強環(huán)境宣傳教育活動。圍繞第二十五屆元宵燈謎會猜活動以及第45個“環(huán)境日”,積極開展環(huán)保法律法規(guī)知識宣傳教育。積極做好信息報送工作,營造良好的環(huán)保輿論氛圍,截止11月底,我局在薌城信息報送22條,被采納5條。報送海都報1條,被采納1條。
二、20xx年工作計劃
(一)嚴(yán)格項目環(huán)保審批。一是嚴(yán)格環(huán)境準(zhǔn)入,嚴(yán)把審批關(guān),做到執(zhí)法與服務(wù)相結(jié)合,嚴(yán)格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策,不審批任何淘汰落后,高能耗高污染項目,積極推行清潔能源生產(chǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行分級審批規(guī)定及“三同時”制度。對于環(huán)境敏感區(qū)域的項目審批,堅持飲用水源保護區(qū)不批任何與水源保護無關(guān)的項目,不新增排污口。二是優(yōu)化建設(shè)項目審批,做好建設(shè)項目選址現(xiàn)場指導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行《福建省人民政府關(guān)于推進排污權(quán)有償使用和交易工作的意見(試行)》(閩政〔20xx〕24號)規(guī)定,嚴(yán)格遵守審批權(quán)限、程序和時限,提供高效便捷服務(wù)。三是對需要報上級環(huán)境保護主管部門審批的項目,加大跟蹤聯(lián)系和協(xié)調(diào)力度,協(xié)助項目單位做好報批工作。四是加強對建設(shè)項目的環(huán)境審批管理,所審批項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)境功能區(qū)劃和城市總體發(fā)展規(guī)劃。
(二)加強重點污染物減排項目的日常監(jiān)管。一是強化重點企業(yè)污染防治,抓好國控、省控企業(yè)的總量減排工作,發(fā)揮減排效益。二是敦促西區(qū)污水處理廠二期擴建工程加快建設(shè)進度。三是全面落實初始排污權(quán)的交易和排污權(quán)核定工作。四是協(xié)同農(nóng)林局抓好規(guī);箴B(yǎng)殖場全過程綜合治理。
(三)繼續(xù)加大九龍江流域綜合整治工作力度。一是突出抓好河長責(zé)任制落實,逐級分解任務(wù),層層落實責(zé)任。二是以九龍江流域(薌城段)水質(zhì)斷面考核為牽引,完善飲用水源保護應(yīng)急措施,健全日常巡查制度,加大巡查力度,及時發(fā)現(xiàn)、報告和處理各種破壞水環(huán)境的違法行為,保障飲用水源安全。
(四)加強工業(yè)危險廢物規(guī)范化管理工作。一是以《最高人民法院 最高人民檢察院關(guān)于辦理環(huán)境污染刑事案件適用法律若干問題的解釋》的實施作為危險廢物管理的強有力推進措施,強化危險廢物轉(zhuǎn)移審批、轉(zhuǎn)移聯(lián)單管理及危險廢物暫存場所建設(shè),規(guī)范危險廢物的建檔工作。二是全面開展危險廢物規(guī)范化管理“達標(biāo)升級”活動。要求企業(yè)增強環(huán)境保護主體責(zé)任,切實做到“六有”,即“有專人、有制度、有臺賬、有標(biāo)識、有投入、有設(shè)備”,自覺按照環(huán)保部危險廢物規(guī)范化管理指標(biāo)體系、逐條落實工業(yè)危險廢物產(chǎn)生單位規(guī)范化管理指標(biāo)及抽查表規(guī)定,按照建設(shè)項目環(huán)境影響評價文件等要求,制定危險廢物產(chǎn)生單位年度管理計劃,落實各項管理措施,全面提升危廢廢物規(guī)范化管理水平。
(五)按時有序完成黃標(biāo)車淘汰任務(wù)。貫徹落實《關(guān)于印發(fā)漳州市黃標(biāo)車及老舊車淘汰工作實施方案的通知》精神,在20xx年完成1795輛黃標(biāo)車淘汰任務(wù)的基礎(chǔ)上,力爭在20xx年,年底前完成余下的965輛黃標(biāo)車的淘汰任務(wù)。
(六)抓好大氣污染防治。嚴(yán)格落實新《大氣污染防治法》,突出重點,加強部門協(xié)調(diào),明確任務(wù)分工,不斷加大揚塵污染和工業(yè)企業(yè)黑煙的整治力度,確保我區(qū)大氣環(huán)境質(zhì)量進一步改善。
(七)嚴(yán)格行政執(zhí)法。按照新《環(huán)保法》執(zhí)法要求,建立區(qū)鎮(zhèn)村三級網(wǎng)格化環(huán)保監(jiān)管,嚴(yán)格落實“雙隨機”抽查制度,對全區(qū)企業(yè)實施常態(tài)化監(jiān)督,嚴(yán)格落實新環(huán)保法的四個配套措施,嚴(yán)厲打擊和查處企業(yè)環(huán)境違法行為,依法移送環(huán)境污染犯罪案件。
(八)落實國家生態(tài)文明示范區(qū)建設(shè)工作。一是抓緊啟動生態(tài)文明示范區(qū)建設(shè)規(guī)劃的編制工作,提前謀篇布局,將生態(tài)文明建設(shè)規(guī)劃融入到薌城區(qū)國民經(jīng)濟社會發(fā)展“十三五”規(guī)劃中,以規(guī)劃為引領(lǐng),全面開展生態(tài)文明建設(shè)工作。二是進一步鞏固和發(fā)揮我區(qū)國家級生態(tài)區(qū)創(chuàng)建工作的成果,著力抓好工業(yè)、農(nóng)業(yè)、家園和旅游四大領(lǐng)域的生態(tài)重點項目建設(shè),不斷提升生態(tài)創(chuàng)建水平。
工作年度計劃 篇2
指導(dǎo)思想
根據(jù)教委小教科、研修中心,以及我?傮w工作思路,以民族小學(xué)三年行動計劃為指導(dǎo),以促進師生共同發(fā)展為目標(biāo),以科研項目“探索智慧課堂——教與學(xué)的策略研究”為研究突破口,以校本教研為依托,以三級課程整體推進為載體,培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,逐步提高學(xué)習(xí)能力,細(xì)化教學(xué)管理,從而促進學(xué)校教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
主要工作
一、抓好教學(xué)常規(guī)管理,提高課堂教學(xué)質(zhì)量
1.貫徹落實上級關(guān)于課程設(shè)置的要求,開齊課程,開足課時。
2.結(jié)合新課改要求,遵循教學(xué)規(guī)律,貫徹落實《民族小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理基本要求》。重視和加強對每一位教師在計劃、備課、上課、作業(yè)布置與批改、輔導(dǎo)、活動、成績考查與評價、教學(xué)研究等八個教學(xué)基本環(huán)節(jié)的規(guī)范要求、檢查監(jiān)督和反饋矯正。
3.繼續(xù)貫徹落實市、區(qū)關(guān)于減輕學(xué)生過重負(fù)擔(dān)的文件精神,做到“三嚴(yán)格兩禁止”(嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃,嚴(yán)格控制作業(yè)總量和時間,嚴(yán)格控制簡單重復(fù)性作業(yè),禁止給家長留作業(yè),禁止留懲罰性作業(yè))。引導(dǎo)教師做好“小學(xué)生合理作業(yè)量的研究與探索”的經(jīng)驗、材料的積累,積極組織教師參與小教科相關(guān)論文、案例的征集活動。
4.鞏固校本課程建設(shè)成果。按照小教科“三結(jié)合一加強”的要求,深化“校本課程建設(shè)與學(xué)校特色發(fā)展”的研究活動,圍繞本校校本課程建設(shè)目錄,不斷完善校本課程體系,打造精品特色課程;重點研究校本課程有效實施的方法和策略,提高校本課程教學(xué)的實效性,真正服務(wù)于學(xué)生發(fā)展。
5.加強學(xué)籍管理工作,做好與全國中小學(xué)生學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)庫的對接,規(guī)范學(xué)生轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出程序和手續(xù),提高學(xué)籍管理工作的'規(guī)范化、科學(xué)化水平。同時注意不斷總結(jié)管理經(jīng)驗,準(zhǔn)備參加小教科關(guān)于學(xué)籍管理的研討交流會。
二、加強學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)管理,促使學(xué)生養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣
1.抓好一年級新生的入學(xué)工作,開學(xué)前召開新生家長會,做好學(xué)前培訓(xùn),使新生逐漸適應(yīng)學(xué)校學(xué)習(xí)生活。
2.各科教師聯(lián)手,致力于培養(yǎng)孩子勤奮學(xué)習(xí)方面的十個好習(xí)慣,即:專心聽講、認(rèn)真預(yù)習(xí)、積極發(fā)言、認(rèn)真審題、認(rèn)真作業(yè)、寫好漢、勤于動筆、多讀多背、學(xué)會質(zhì)疑、實踐創(chuàng)新?迫卫蠋熞c班主任及時做好溝通工作,形成學(xué)科教育合力。
建議:班主任開學(xué)初要對學(xué)生進行教育,并利用板報、壁報等途徑進行宣傳,同時本班實際情況,分階段進行學(xué)習(xí)好習(xí)慣養(yǎng)成評比。
3.重視書法教學(xué),根據(jù)區(qū)教委下發(fā)方案,抓好寫課教學(xué),落實我校勤奮學(xué)習(xí)好習(xí)慣中“寫好漢”的好習(xí)慣要求,11月組織全體學(xué)生開展寫比賽活動,促進學(xué)生良好寫習(xí)慣的養(yǎng)成。
4.加強學(xué)生基本學(xué)科技能訓(xùn)練。如朗讀、口語交際、口算與計算等,保證每節(jié)課3分鐘的專項能力訓(xùn)練時間。
5.做好畢業(yè)班管理工作,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)將與畢業(yè)班任課教師共同做好各項工作,保證畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量,為中學(xué)輸送優(yōu)秀學(xué)生。
三、加強課題研究監(jiān)控,提高教師研究能力
(一)重點研究課題與項目
1.市教育學(xué)院“教與學(xué)策略”研究項目
(1)充分利用項目專家與聯(lián)盟校資源,拓展研究思路,不斷提高科研水平。
(2)組織專題校本培訓(xùn),進一步了解本項目研究內(nèi)容,提升理論水平,更新教育教學(xué)理念。
(3)注重學(xué)習(xí)與反思,不斷總結(jié)研究經(jīng)驗,提高科研成果意識。
(4)注重交流與宣傳,為教師搭建展示平臺,促進教師隊伍整體素質(zhì)的提升。
2.通州區(qū)可持續(xù)發(fā)展教育項目
(1)成立esd研究項目小組,制定專題,深入進行研究。
(2)積極參加市區(qū)級學(xué)習(xí)與培訓(xùn)、交流與征文活動,不斷更新理念。
(3)請專家進行教學(xué)視導(dǎo),不斷提高認(rèn)識與教育教學(xué)水平。
備注:注重與學(xué)校重點研究課題、教研組研究專題、區(qū)里學(xué)科研究專題等相融合,相互促進,資源共享,逐步提升研究能力。
3.隨班就讀工作
(1)成立隨班就讀研究小組,圍繞專題進行探究。
(2)準(zhǔn)確制定個別訓(xùn)練計劃。
(3)研究對隨班就讀學(xué)生的有效關(guān)注策略,提高隨讀工作質(zhì)量。
(4)本學(xué)期我校將要建立資源教室,屆時將發(fā)揮資源教室的作用,使隨讀孩子得到更好的矯正訓(xùn)練與能力發(fā)展。
(5)做好隨讀工作過程性資料存檔工作。
(二)教科研管理常規(guī)工作
1.重視常態(tài)課,堅持零起點教學(xué)(要求了解學(xué)情到位、教學(xué)目標(biāo)清晰、教材鉆研深入、知識傳授扎實、課堂以學(xué)定教,訓(xùn)練內(nèi)容充實)。
2.組織開展觀摩課、跟蹤課等課堂教學(xué)研究活動和專題研討活動。促使課題研究取得實效。
3.組織教師認(rèn)真做好經(jīng)驗總結(jié)工作,鼓勵課題組教師積極參加市區(qū)級以上的論文評優(yōu)和各項征文活動,使科研之風(fēng)深入人心。
4.建立教師個人課題研究成長檔案袋做好課題研究的資料積累、經(jīng)驗總結(jié)工作,同時助推教師教科研素養(yǎng)的培養(yǎng)。建立教師個人課題研究成長檔案袋做好課題研究的資料積累、經(jīng)驗總結(jié)工作,提升教師教科研素養(yǎng)。
四、創(chuàng)新校本教研方式,充分發(fā)揮教研組基地作用
(一)教研思路:
本學(xué)期,我校遵循的教研思路是:專題引領(lǐng)——任務(wù)驅(qū)動——學(xué)習(xí)反思——同伴互助——成果交流——資源共享。
(二)教研工作重點
1.不斷更新教育教學(xué)理念,總結(jié)出具有我校特色的課題研究項目成果。
2.深入進行學(xué)習(xí)與探索,促進教師早日成熟起來,建立一支科研骨干教師隊伍。
(三)教研組工作:
1.請教研組長根據(jù)本組教師實際情況,結(jié)合學(xué)科特點以及學(xué)校重點工作,制定教研組研究專題與計劃,開學(xué)第2周進行計劃交流。
2.注重組內(nèi)專題學(xué)習(xí)。每次教研活動要有學(xué)習(xí)理論或反思交流環(huán)節(jié),請組長記錄學(xué)習(xí)與反思內(nèi)容。
3.加強對青年教師的培養(yǎng),注重“追蹤課”的反思與指導(dǎo)。
4.開展教研組匯報課的研究與評價活動。
5.推薦優(yōu)秀教師參加“秋實杯”課堂教學(xué)評優(yōu)活動。
6.進行基本功訓(xùn)練與評比,單項考核包括普通話、三筆、簡筆畫、課堂教學(xué)技能。
7.組長注意過程性研究資料的留存,同時學(xué)期末撰寫教研組專題研究總結(jié)。
8.加強信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)的研究與管理,保證教學(xué)質(zhì)量。提高教師在課堂教學(xué)中運用信息技術(shù)手段的能力,發(fā)揮各教室多媒體教學(xué)設(shè)備的作用。
(四)研修中心小學(xué)部重點工作
語文學(xué)科研究重點:促進教師專業(yè)發(fā)展,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。準(zhǔn)備開展教師基本功培訓(xùn),舉行學(xué)科競賽、征文以及說課活動。
數(shù)學(xué)學(xué)科工作重點:以“研修一體,促教師專業(yè)發(fā)展”為工作主線,以“讀懂學(xué)生、讀懂教材、讀懂課堂”為重點,開展基本功培訓(xùn)與展示、論文評比活動。
英語學(xué)科研究重點:課堂教學(xué)研究為核心,開展教師教學(xué)設(shè)計撰寫、課件培訓(xùn)、教師基本功競賽展示活動。
科任學(xué)科:以課堂教學(xué)研究為落腳點,進行教材教法和基本功培訓(xùn),開展課堂教學(xué)研究,品生、品社、科學(xué)“學(xué)科聯(lián)動說課展示”現(xiàn)場研討活動。
(五)區(qū)中心組教師要求
第一,認(rèn)真參加教研組組織的各項培訓(xùn)與研修活動。
第二,積極爭取研究課等機會。
第三,積極參加征文、學(xué)科競賽等評優(yōu)活動。
(六)聽課與說課要求
9月進行教學(xué)普聽課,聽課重點是:
第一,注意組織教學(xué),運用評價等手段加強學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng);
第二,按照備課筆記上課。屆時,請老師上交備課本,學(xué)校對照檢查。
教師說課:重點說明三點,即教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重難點、目標(biāo)如何落實。
五、加強教師隊伍建設(shè),不斷提高師資整體水平
(一)骨干教師隊伍建設(shè)
1.開展骨干教師教學(xué)技能展示活動。
2.骨干教師與年輕教師結(jié)對助教,促進青年教師專業(yè)發(fā)展。
3.注重學(xué)習(xí),每學(xué)期要讀兩本以上教學(xué)著作,撰寫讀書筆記與讀后感。
4.積極參加上級組織的各項征文評優(yōu)活動。每學(xué)期要有研究成果或論文獲得區(qū)級及以上獎勵。
(二)青年教師隊伍建設(shè)
小教科提倡青年教師做到六個一:每月讀一本以上教育專著、每月整理一篇優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計、每學(xué)期上一節(jié)匯報課、拜一位師傅、練一手好硬筆、培養(yǎng)一種健康的興趣愛好。
1.指導(dǎo)新教師認(rèn)真制定三年發(fā)展規(guī)劃,明確發(fā)展目標(biāo)與努力方向。
2.在師徒結(jié)對子活動中,積極向師傅學(xué)習(xí)請教,爭取早日站穩(wěn)講臺。
3.認(rèn)真參加各級組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,做好筆記,學(xué)校將要進行檢查。
4.努力完成學(xué)校交給的各項教育教學(xué)常規(guī)工作,保質(zhì)保量。
六、注重教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控,不斷提高學(xué)生學(xué)業(yè)水平
1.充分發(fā)揮監(jiān)測的四項功能,完善四級監(jiān)控機制。探索定期與隨機監(jiān)測相結(jié)合、專項與綜合監(jiān)測相結(jié)合、全員與部分監(jiān)測相結(jié)合等監(jiān)控方式;在減輕學(xué)生過重負(fù)擔(dān)的同時,分析學(xué)校教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀,查找不足,促進學(xué)生全面發(fā)展。
12月,學(xué)校將組織進行學(xué)生專項能力檢測。
2.積極落實區(qū)檢測會精神,全面分析本校教學(xué)質(zhì)量,查找不足,分析原因,制定改進措施,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
3.注重研修中心單元試卷的使用與分析,促進學(xué)生能力提升。
七、強化體衛(wèi)工作,切實提高學(xué)生身體素質(zhì)
1.進一步貫徹落實貫徹《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強青少年體育增強青少年體質(zhì)的意見》要求,落實“學(xué)校體育工作條例”,完善學(xué)校體育工作制度。強化課程意識,開足開齊上好體育課,按時間和質(zhì)量要求做好“兩操”,開展課外體育活動,確保學(xué)生每天不少于1小時體育活動時間,學(xué)生養(yǎng)成良好的體育鍛煉習(xí)慣。繼續(xù)做好《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的實施、測試工作,切實發(fā)揮體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)對青少年身體健康的促進和監(jiān)督作用。組織跳長繩、踢花鍵、柔力球等各種形式的體育競賽活動,努力提高學(xué)生體育競技水平。
2.衛(wèi)生工作繼續(xù)貫徹健康第一的指導(dǎo)思想。貫徹落實《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,重視對學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育,做好學(xué)生常見病、傳染病的防控及預(yù)防接種等工作,學(xué)校衛(wèi)生管理符合要求,關(guān)注營養(yǎng)過剩和營養(yǎng)不良兒童少年的成長。做好“六病”的防治宣傳工作,,以預(yù)防學(xué)生視力低下和肥胖為重點,廣泛開展健康教育活動。定期對學(xué)生健康情況進行測量及健康知識抽查,建立健全學(xué)生健康檔案,做好學(xué)生常規(guī)體檢工作,為確保學(xué)生身心健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
3.做好學(xué)生《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》達標(biāo)測試記錄、年度體檢記錄。規(guī)范、完整地做好學(xué)生健康檔案的整理。
4.依據(jù)有關(guān)規(guī)定,開展課內(nèi)外、校內(nèi)外相結(jié)合的美育、科技教育活動,培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣、科學(xué)態(tài)度和創(chuàng)新精神。
工作年度計劃 篇3
我個性比較開朗,辦事認(rèn)真,信奉明明白白做人,實實在在做事的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人公司前臺文員一職,對我而言是一次機會,
它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)、
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的`收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作、
(4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作、
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù):及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度。
3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作
(2)及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
工作年度計劃 篇4
20xx年的時間轉(zhuǎn)眼即逝,今年也是人生的重要轉(zhuǎn)折點。6月底大學(xué)專科正式畢業(yè),告別了昔日懷念的校園生活;開始真正意義上踏入社會,學(xué)習(xí)各種為人處世的道理以及工作中必須掌握的技能。為了不斷適應(yīng)上海激烈的人才競爭環(huán)境,只有不斷的充實自己汲取營養(yǎng),才有可能不被市場淘汰。在工作之余我也開始了自考本科的計劃并很快付出行動,通過自己的努力和朋友的幫助本科課程學(xué)習(xí)的比較順利。在這一年中我每天都在不斷地充實自己堅持看書寫讀后感,把一些經(jīng)典實用的名人名言記錄下來仔細(xì)體會。在工作中積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,團結(jié)同事,爭取把工作上的細(xì)節(jié)做好,避免因為人為地操作失誤造成公司不必要的經(jīng)濟損失。20xx年的工作和學(xué)習(xí)可以分為三個階段來總結(jié):
第一階段,學(xué)習(xí)階段:
在這一年里我學(xué)到的知識沒有達到20xx年為自己定下的目標(biāo),在學(xué)習(xí)上還有些懶散。從主觀因素上分析:1,自己學(xué)習(xí)的主觀能動性不強;2,心中沒有一種居安思危的觀念;3,沒有一種時間的緊迫感和較強的責(zé)任感。從客觀因素上分析:1,周圍的學(xué)習(xí)氛圍不高;2,每天時間安排的不合理;3,看電視的時間較長。綜合分析這一年的部分目標(biāo)完成情況還算不錯,例如:今年主要閱讀的還是勵志方面的書,有《微博改變一切》,《與未來同行》,《21歲當(dāng)總裁1》,《21歲當(dāng)總裁2》,《李開復(fù):其實沒有什么天才》,《喬布斯傳》,《亞洲華人企業(yè)家傳奇》等書;其中寫了五篇讀后感,非常敬佩他們的不怕困難,敢于面對各種外界的挑戰(zhàn),有著堅強的毅力,善于思考。記得在自然傳奇中有一句話讓我感觸比較深:“每一個生命都是一個傳奇,每一個傳奇背后,都有一個精彩的故事。”看了這些勵志的書從中吸取的養(yǎng)分并不多,還是缺乏毅力希望通過后期的努力來改善。
專科的論文在5月份已經(jīng)完成,6月底順利拿到畢業(yè)證并獲得了“三好學(xué)生”的稱號以及“三等獎學(xué)金”的榮譽。非常感謝我們的輔導(dǎo)員以及代課老師對我們的教導(dǎo),希望我們在踏入社會的道路上走的更好。希望離開離開校園的我們永遠(yuǎn)保持著一顆真摯的友誼,共同為自己的目標(biāo)奮斗。雖然離開校園,但是我的學(xué)習(xí)并沒有暫停。我開始忙碌的計劃著專升本的事情,經(jīng)過朋友的幫忙,本科的相關(guān)手續(xù)順利辦好。本科選修的專業(yè)是市場營銷,希望在本科的兩年學(xué)習(xí)中學(xué)有所成,學(xué)有所用。
第二階段,工作階段:
在工作中,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作努力做到團結(jié)同事,協(xié)助以及配合各部門的工作。爭取做到有問題的設(shè)備不能出廠,嚴(yán)格把握產(chǎn)品質(zhì)量。避免人為操作失誤給公司造成的經(jīng)濟損失,對20xx年的工作內(nèi)容我做了一個比較直觀的分布圖: 我把第二階段分成五個模塊進行總結(jié):
第一模塊:設(shè)備測試(28%)
在20xx年中,公司生產(chǎn)的設(shè)備總量要低于20xx年的生產(chǎn)總量。在設(shè)備測試上主要運用兩種方法:1,在我們的Storbridge存儲服務(wù)器的系統(tǒng)中進行數(shù)據(jù)讀寫測試(運用服務(wù)器給壓力測試);2,設(shè)備進到Win7 PE(操作系統(tǒng))系統(tǒng)下,通過運用BurninTest V6.0 Pro ((來自:WwW.zaiDian.com 在店網(wǎng))1020)(系統(tǒng)綜合測試),溫度監(jiān)測(Everest)(狀態(tài)監(jiān)控),Winthrax(磁盤壓力測試)相關(guān)軟件測試。設(shè)備出廠化測試通過率達到100%,
在組裝和測試工作過程中會遇到各種問題。比如:1,硬件問題(CPU,內(nèi)存,主板,CPU風(fēng)扇,RAID卡,機箱風(fēng)扇,機箱LED背板;硬盤);2,軟件問題(是否增多或缺少網(wǎng)口監(jiān)控,網(wǎng)口監(jiān)控位置是否與主板一致,是否增加某些服務(wù)功能;是否缺少AD域文件)。測試占到工作的28%這跟生產(chǎn)量有直接的關(guān)系,測試中要注意測試結(jié)果的保存。
第二模塊:信息更新(39%)
在信息更新這一塊,要及時更新生產(chǎn)設(shè)備的軟硬件信息,今年在信息更新的這一塊投入的比例占到總比例的39%,可見信息的整理與更新是至關(guān)重要的。文檔信息的整理上感覺有些地方做的還不夠,設(shè)備在維護后有些信息的保存明顯有疏漏。在電子檔上的信息更新也不是很及時(1,舊的信息和新的信息混合記錄;2,生產(chǎn)緊張的情況下,對信息的整理不及時;3,在部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)以及分工上有不妥的地方),對于出廠化的設(shè)備信息及時發(fā)送給售后以及市場專員。信息準(zhǔn)確率達到99%,對于出錯的信息及時更正與更新,定期檢查產(chǎn)品出廠設(shè)備信息表。
第三模塊:接受培訓(xùn)(2%)
在這一年中,公司給員工培訓(xùn)的次數(shù)很少,所以占的比例只有2%。主要是我們的供應(yīng)商給我們的培訓(xùn):1,SuperMicro(美超微)主要介紹他們目前銷售的最廣泛,性價比高的幾款機箱產(chǎn)品以及RAID性能的相關(guān)知識;2,公司內(nèi)部關(guān)于Bugzilla平臺使用的培訓(xùn)(Bug狀態(tài),Bug處理意見(Resolution),一個Bug基本流程,Bug嚴(yán)重狀態(tài)(Severity),問題描述);3,Adaptec技術(shù)交流培訓(xùn)(主要特點 5系列的產(chǎn)品采用的是intel的處理器芯片,而6系列采用PMC處理器芯片,性能更高,速度更快;5和6 series在功能和管理上幾乎相同,不同的是Drive完全不同;閃存功能的詳細(xì)講解;Max cache功能舉例講解)。
第四模塊:售后溝通(16%)
今年在售后溝通中主要圍繞兩個方面進行的。
1,出廠設(shè)備信息表的更新反饋,積極配合售后工程的順利實施。在信息表的整理上與售后進行溝通,及時改進信息表內(nèi)容以及售后需要的信息。
2,在生產(chǎn)配件很難買到或停產(chǎn)的情況下,及時通知售后,讓售后準(zhǔn)備以后維護的配件;在售后實施過程中,售后工程師遇到不能判斷或解決硬件上的問題,及時協(xié)助售后排查問題,解決問題。
第五模塊:自主學(xué)習(xí)(15%)
今年在自主學(xué)習(xí)上的時間和經(jīng)歷遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所占比重只有15%。在工作上沒有很好的結(jié)合存儲功能上的優(yōu)勢來加強測試,測試的方法單一,不能達到存儲最優(yōu)的性能測試。對于測試的學(xué)習(xí)不夠深入,往往測試出來的數(shù)據(jù)或者效果不好。另外,部門的溝通太少,不能很好的形成一股團結(jié)的精神氛圍。部門的自主學(xué)習(xí)性不高,不熟悉Linux操作系統(tǒng)。希望在今后的工作中加強學(xué)習(xí)。
第三階段,交際階段:
20xx年在人際交往方面投入的時間不多,主要的交際圈在大學(xué)同學(xué)和同事之間。交際的形式單一交際圈小,很難擴展自己的視野面和知識面。在交談中有時候找不到切入點,多半以聽為主,說的少。在大學(xué)同學(xué)中基本上暢談的比較活躍,切入點比較多。但在同事或者是比自己年齡大的人交談起來,很多時候就找不到共同的話題。總結(jié)出來大概有三點:1,自己的知識面不廣,找不到談話的共同點。2,在交談中比較害羞,不敢大膽交談。3,交談中的靈活性不高,缺乏說話的技巧性。
20xx年的工作計劃:
對于這個嶄新的一年,我學(xué)習(xí)的東西將會更多,自己肩負(fù)的責(zé)任將會更大。針對20xx年工作和學(xué)習(xí)中的問題,我大體上把20xx年分成三個大的階段:
1,工作技能(本職工作技能;業(yè)余工作技能;技能熟練程度);
2,自主學(xué)習(xí)(英語學(xué)習(xí);課外書籍閱讀;技能考證學(xué)習(xí);本科課程學(xué)習(xí));人際交往(同學(xué)關(guān)系交往;同事關(guān)系交往;擴展人際圈;人際關(guān)系維護)。以下我用直觀的分布圖來具體分析:
第一階段,工作技能(本職工作技能;業(yè)余工作技能;技能熟練程度)→50%:
在20xx年的工作中,我會把現(xiàn)有的知識面擴大,努力做好本職工作提高工作崗位上的技能,通過請教有經(jīng)驗的人以及對相關(guān)技能熟練的人。在業(yè)余的時間里多學(xué)一點其他的技能,例如:網(wǎng)絡(luò)信息安全維護,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的搭建等等。最終達到一個目的.:不會→會→熟練→精通;從而使自己各方面得到全方位發(fā)展。在這方面我會投入50%的時間和經(jīng)歷來加強學(xué)習(xí),積累相關(guān)的工作經(jīng)驗。
第二階段,自主學(xué)習(xí)(英語學(xué)習(xí);課外書籍閱讀;技能考證學(xué)習(xí);本科課程學(xué)習(xí))→25%:
20xx年也是我人生比較關(guān)鍵的一年,在這一年里我會加強對英語的學(xué)習(xí)。主要從四個方面入手:1,聽(每天堅持聽30十分鐘的英語,途徑:外國電影;網(wǎng)上的英語演講視頻;磁帶;英文歌曲)基本上要聽明白是什么意思;2,說(通過現(xiàn)有的書籍,先從簡單的英語練習(xí),日常的交流對話;然后在加強語言的連貫性)3,讀(堅持每天讀30分鐘的英語短文,體會語感,大膽的讀出來);4,寫(對英文的寫作也是必要的,可以用英文寫出每天的工作收獲與內(nèi)心的想法)。對于課外書籍的閱讀,之前主要圍繞勵志的書來閱讀。今年會開始讀讀長篇小說,而且閱讀量要加強,要體會書中的內(nèi)涵以及作者想要傳達給讀者的信息增強理解。在今年的技能考證方面也是要下功夫,爭取今年考出幾個證書出來,例如:計算機二級(Visual Basic),信息安全,一級建筑師。本科的課程今年上半年基本上會修完,開始準(zhǔn)備畢業(yè)論文的寫作和答辯以及學(xué)位證的申請。加強本科專業(yè)的學(xué)習(xí),靈活運用到實際工作中。爭取今年把駕駛證考出來,所以在這階段投入的時間和經(jīng)歷占整年的25%。
第三階段,人際交往(同學(xué)關(guān)系交往;同事關(guān)系交往;擴展人際圈;人際關(guān)系維護)→25%:
在去年的人際交往中,主要是圍繞著同學(xué)和同事開展的活動。今年要在這方面進行拓寬,擴大人際交往圈。在今年的交往中會做出變動,在同學(xué)的交往中繼續(xù)擴大同學(xué)之間的交友圈,維護現(xiàn)有的同學(xué)關(guān)系。主要途徑有:通過同學(xué)介紹,朋友推薦。在同事交往上,努力維護現(xiàn)有關(guān)系,爭取擴大同事的交際圈。結(jié)交一些技術(shù)方面的朋友或同事,擴大自己的知識面。在擴展人際圈上,還需要朋友的介紹,在閑暇的時間里可以去圖書館或技術(shù)交流會結(jié)交一些朋友。主要途徑:圖書館;技術(shù)交流會;各種類型的商會和講座等等。同是還要拓寬自己的興趣愛好和知識面,通過互聯(lián)網(wǎng)和電視,報紙,收集一些重要信息,為交流中做好充足的準(zhǔn)備。 20xx年讓自己煥然一新,向著自己制定的計劃努力吧!在這時讓我想起開復(fù)老師的一句格言:“人生在世,我們要用勇氣改變可以改變的事情,用胸懷接受不能改變的事情,并用智慧分辨二者的不同!”讓世界因你不同。
工作年度計劃 篇5
為配合公司20xx年度目標(biāo)的達成,加強人力資源管理和行政管理的計劃性,行政部現(xiàn)制定20xx年第一季度工作計劃,并遵照計劃開展具體工作,更好的協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司的決策,協(xié)助各部門達成公司20xx年度的工作目標(biāo)。
第一部分人力資源工作計劃
一、 人員招聘
(一)、思路分析
1、20xx年是公司快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會,補充基層、中層,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補充和培養(yǎng)儲備。
3、實行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。
(二)、目標(biāo)概述
公司目前屬于發(fā)展期,20xx年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲備,實現(xiàn)梯隊建設(shè)。
(三)、具體實施方案
1、熟人推薦:包括員工推薦。
2、網(wǎng)絡(luò)招聘:繼續(xù)和招聘網(wǎng)站合作。
3、做好各項準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,密切配合加強協(xié)作,及時準(zhǔn)確了解需求,做好員工的招聘、考核、選拔、調(diào)配、離職等工作。
4、負(fù)責(zé)制定公司績效管理辦法及日?记。組織各部門對公司員工的任職情況進行考核,有責(zé)任監(jiān)督和督促各部門員工每周的工作計劃的實施,并在此基礎(chǔ)上根據(jù)完成情況提出獎罰建議,供公司領(lǐng)導(dǎo)決策時參考。
二、培訓(xùn)發(fā)展
。1)新員工入職培訓(xùn),讓新員工了解公司的企業(yè)文化,熟悉掌握公司的各種環(huán)境及基本的常識,包括規(guī)章制度等。
。2)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),讓員工掌握業(yè)務(wù)技能。讓員工掌握處理工作中的各種技巧,提高客戶滿意度。
。3)管理層培訓(xùn),培養(yǎng)管理層工作中的協(xié)調(diào)能力及檢查督導(dǎo)能力,如何將工作有效完成。
。4)激勵培訓(xùn),有效激發(fā)員工潛能,培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度。
(5)員工團隊凝聚力,培訓(xùn)員工的服務(wù)意識,激發(fā)員工活力,培養(yǎng)員工動腦及團結(jié)精神.
第二部分 行政工作計劃
行政工作概括地說,就是要做好三個服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。
一、 企業(yè)文化和團隊建設(shè)
提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化,達到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,一種是軟的——文化生活。20xx年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
公司內(nèi)部,計劃每季度組織一次集體活動,提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。 具體團隊建設(shè)項目擬有 :
1、文體活動:協(xié)調(diào)各部門組織趣味運動等文體活動。
2、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)……
3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。
4、春節(jié)聯(lián)歡活動,優(yōu)秀員工頒獎,春節(jié)年會聚餐,抽獎活動。
5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。
6、行政大檢查,環(huán)境、秩序、工作牌等。
7、每月召開一次員工大會,指示工作方向,鼓舞員工士氣。
8、每星期六設(shè)立學(xué)習(xí)制度日,讓員工的學(xué)習(xí)制度化。
二、制度建設(shè)
制度是工作經(jīng)驗的'總結(jié),是工作成果達成的保證,同時制度建設(shè)的好壞,重點要看執(zhí)行力。制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要,同時,要有前瞻性。
三、關(guān)系協(xié)調(diào)
對外:學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進企業(yè)經(jīng)驗,加強對相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò),保證公司運營正常。
對內(nèi):部門之間的溝通,定期召開協(xié)調(diào)溝通會議,換位思考、消除隔閡、團結(jié)協(xié)作。
四、環(huán)境衛(wèi)生
衛(wèi)生:實行責(zé)任制、日檢制,工作現(xiàn)場、及時督促整改,保證環(huán)境整潔。
五 、日常行政事務(wù)
1、接待以及登記:接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶,積極配合總經(jīng)辦秘書做好接待工作,客戶登記信息準(zhǔn)確無誤;監(jiān)督員工外出并做好外出登記同時要配合其他部門的工作和公司的計劃工作。
2、會議管理:行政會議組織,會議記錄以及行政會議相關(guān)事項的跟進等。
3、資料整理:嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%,以及紅頭文件、外來重要文件的歸檔整理(紙質(zhì)檔案與電子檔案);
4、辦公用品采購和使用登記:依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。員工物品領(lǐng)用登記和物品的出庫入庫登記。
5、人員轉(zhuǎn)正、考核、離職、社保的增加和減少。每月及時檢查檔案資料,對新進人員做到時時跟進,了解其狀態(tài),針對工作進行評估,按轉(zhuǎn)正考核流程做好員工轉(zhuǎn)正工作。做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度辦理相關(guān)手續(xù),包括員工入職、離職、交接等程序,不留后遺癥,規(guī)避企業(yè)風(fēng)險。
行政工作是一個繁雜的工作體系,下一步必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷增強自身修養(yǎng),加強公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),圓滿完成人力資源和行政工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項事務(wù)。
工作年度計劃 篇6
今年我鎮(zhèn)將納入農(nóng)村生活垃圾集中收運體系建設(shè),城管工作安排如下:
一、完成機構(gòu)和隊伍建設(shè)
1、充實鎮(zhèn)城管辦公室工作人員。
2、配齊集鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃、保潔、清運人員。
3、招聘并培訓(xùn)農(nóng)垃工作保潔員(標(biāo)準(zhǔn):每150戶配備1名)。
二、完成環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計,按時完成農(nóng)村垃圾房建設(shè)(標(biāo)準(zhǔn):每150戶建設(shè)1座)。
三、完成環(huán)境整治
1.加強環(huán)境衛(wèi)生管理。集鎮(zhèn)主要街道石龍上街、石龍下街、八棵樹街、老人橋街實行全天侯保潔,生活垃圾日產(chǎn)日清,村組生活垃圾每天收運1次,并統(tǒng)一運到市垃圾場集中處置,垃圾池(桶)、施工工地周邊及公廁隨時保持衛(wèi)生整潔,無曝桶現(xiàn)象,公路沿線溝邊無積存垃圾。
2.在集鎮(zhèn)全面推行“門前五包”責(zé)任制(包綠化、包衛(wèi)生、包秩序、包文明、包立面)。
3.加大水域環(huán)境衛(wèi)生管理。嚴(yán)禁向河道、大溝大渠中傾倒生活垃圾,及時清除河道兩側(cè)及溝渠內(nèi)的積存垃圾,確保水域環(huán)境衛(wèi)生。
4.集鎮(zhèn)主要街道路面平整,下水道設(shè)施完善,排水通暢,無污水流溢現(xiàn)象,做到環(huán)境綠化好、美化好。
5.規(guī)范主要街道石龍上街、石龍下街店招店牌,要求做到用字規(guī)范、語言準(zhǔn)確、設(shè)置合理。
6.加強戶外廣告管理。規(guī)范集鎮(zhèn)布幅廣告,杜絕亂張、亂貼、亂掛現(xiàn)象。
7.取締主要通道石龍上街、石龍下街、八棵樹街、老人橋街的`各類越門出攤占道和流動竄賣,規(guī)范管理其它街道的越門出攤占道現(xiàn)象。
8.規(guī)范管理營運三輪和機動車輛。主要街道石龍上街、石龍下街、八棵樹街、老人橋街無亂停亂放,合理設(shè)置公交站點,公交車輛停放歸點歸位。公路沿線和主要通道石龍上街、石龍下街、八棵樹街、老人橋街嚴(yán)禁占道修車妨礙交通。
9.加強農(nóng)貿(mào)市場管理。市場外無出攤占道現(xiàn)象,市場內(nèi)保持整潔,定期清洗臺面瓷磚,完善功能分區(qū)和標(biāo)牌、段位牌的設(shè)置,取締占道市場。
四、建立健全管理制度,完善保障措施
1.建立健全集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理制度。
2.建立健全集鎮(zhèn)管理行政執(zhí)法制度。
3.建立健全農(nóng)垃工作制度。
4.建立健全目標(biāo)督查制度。
5.加大工作經(jīng)費投入。
工作年度計劃 篇7
20xx年,大家都知道金融風(fēng)暴還將持續(xù),在這樣的形式下,科學(xué)的工作計劃就顯得非常重要,不光財務(wù)、銷售需要工作計劃,人力資源部也同樣需要工作計劃,為了在20xx年里,讓人力資源部門發(fā)揮更大的職能優(yōu)勢,特擬定了20xx年人力資源部工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
針對員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、改進能力薄弱的現(xiàn)象,結(jié)合公司“十一五”總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓(xùn),為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的.人力資源。
二、編制原則
。ㄒ唬⿷(zhàn)略性培訓(xùn)與適用性培訓(xùn)、提高性培訓(xùn)相結(jié)合。
。ǘ┟嫦蛉珕T,突出重點。
(三)集中管理,統(tǒng)籌安排,責(zé)任明確。
(四)盤活資源,注重實效。
三、培訓(xùn)的主要任務(wù)
(一)結(jié)合公司新工藝、新設(shè)備、新流程,以職業(yè)生涯發(fā)展為動力,以技能鑒定為手段,以技能培訓(xùn)、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體,大力推進高技能人才培養(yǎng)。
1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業(yè)工種技師(含高級技師、技
師、內(nèi)定技師)培訓(xùn)班,共培訓(xùn)名;開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓(xùn)班,共培訓(xùn)名。
2、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓(xùn),培養(yǎng)公司級技術(shù)能手名。同時根據(jù)國家、省及行業(yè)要求,組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓(xùn),培養(yǎng)省級以上技術(shù)能手2名。
3、大力實施技能人才“”培養(yǎng)工程。
各單位從實際出發(fā),為經(jīng)驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級技師、責(zé)任技師等)配備1名理論豐富、文字表達能力強的員工做助手,形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學(xué)歷助手的高技能人才團隊,導(dǎo)師向助手傳授實踐經(jīng)驗,助手幫助導(dǎo)師提高理論知識,整理操作經(jīng)驗、訣竅、心得等,培養(yǎng)一批知識型與復(fù)合型的高技能人才。
4、選送公司球團豎爐、高爐、轉(zhuǎn)爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名,到相關(guān)同類企業(yè)現(xiàn)場跟班培訓(xùn),學(xué)習(xí)、了解先進的操作技術(shù)與方法。
(二)充分利用內(nèi)外資源,大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓(xùn)。
1、發(fā)揮培訓(xùn)中心作用,分層次開辦計算機應(yīng)用提高、計算機三維制圖、液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、plc、英語等培訓(xùn)班。
2、結(jié)合新產(chǎn)品開發(fā),有計劃聘請內(nèi)外專家講授“”知識,開展技術(shù)專題講座次;結(jié)合現(xiàn)場工藝與設(shè)備,從設(shè)備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場培訓(xùn),促進新技術(shù)、新工藝的傳播。
3、加大送外培訓(xùn)力度,有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到公司等國外先進企業(yè)進行對口崗位培訓(xùn),派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國內(nèi)相關(guān)企業(yè)、高等院校學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)水平,為公司技術(shù)進步與技術(shù)改造提供智力保障。
。ㄈ┻m應(yīng)公司發(fā)展與管理提升的需要,加強公司所需各類管理人員的培訓(xùn)。
1、根據(jù)省委、省國資委、集團等上級主管部門的要求,有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓(xùn),進一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營與管理能力。
2、加大各層級管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓(xùn);以mba核心課程為主要內(nèi)容,結(jié)合公司管理實際與要求,舉辦 一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班;以基層管理理論與實務(wù)為主要內(nèi)容,舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班;繼續(xù)以《企業(yè)班組長培訓(xùn)教程》為主要內(nèi)容,在班組骨干人員中組織5期、脫產(chǎn)1個月的培訓(xùn);通用管理能力與專業(yè)管理能力相結(jié)合,舉辦一期脫產(chǎn)6個月以上的采購、營銷系統(tǒng)人員培訓(xùn)。
工作年度計劃 篇8
第一章 營銷團隊的工作計劃和目標(biāo)
第二條 各營銷團隊均應(yīng)制訂本團隊的管理及薪酬標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則報渠道管理部,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第三條 營銷團隊?wèi)?yīng)在每年初制訂出年度工作計劃,根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r制訂營銷方案,并與相關(guān)合作銀行簽訂當(dāng)年的營銷合作方案。新成立的團隊,必須在籌辦時列明一年內(nèi)的工作計劃與目標(biāo)開戶數(shù)。
第四條 渠道管理部負(fù)責(zé)對各營銷團隊營銷方案等文件進行指導(dǎo)和審核。營銷團隊的年度營銷方案、人員招聘、考核辦法等必須上報,經(jīng)過總部相關(guān)部門會簽審核后方可執(zhí)行。報批流程:營業(yè)部將請示傳真→經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室→渠道管理部(注明必須會簽的部門)→經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室協(xié)助走完報備流程→主管副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)批示完畢→經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室傳真會簽意見,流程結(jié)束。
第五條 營銷團隊在制定明確的工作目標(biāo)與計劃后,應(yīng)把工作分解給區(qū)域經(jīng)理或客戶經(jīng)理。定期檢查工作進度,根據(jù)業(yè)務(wù)進展情況對計劃進行回顧,及時改正工作中的不足。
。ㄒ唬┛蛻艚(jīng)理在開展工作時,必須記錄工作日志,團隊負(fù)責(zé)人不定期對工作日志進行抽查,及時了解人員工作動態(tài)。 (二) 營銷團隊內(nèi)部成員之間應(yīng)有明確的分工,在開展業(yè)務(wù)時要密切配合,開發(fā)客戶和服務(wù)客戶要緊密結(jié)合。
。ㄈ 根據(jù)工作進度與時間安排,有步驟地實施計劃,逐一落實工作目標(biāo)。
。ㄋ模┛蛻艚(jīng)理在各網(wǎng)點的調(diào)整、調(diào)動應(yīng)服從營銷團隊的統(tǒng)一安排。第六條 營銷團隊要定期撰寫月度、半年、年度業(yè)務(wù)分析報告,分析業(yè)務(wù)進展情況,及時調(diào)整工作思路,以便順利完成工作計劃。
第二章 營銷團隊的考勤制度
第七條 營銷團隊負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本團隊營銷人員的日常管理,并協(xié)調(diào)好組員之間的合作關(guān)系?蛻艚(jīng)理必須服從本團隊負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理。第八條 營銷團隊必須執(zhí)行嚴(yán)格的考勤制度,專人記錄每日的考勤情況,當(dāng)月考勤按公司的相關(guān)規(guī)定比照執(zhí)行。具體內(nèi)容如下:
。ㄒ唬┛蛻艚(jīng)理必須準(zhǔn)時上下班,不遲到、早退;不得無故曠工;不得無故擅自離崗,其上班時間與其所在網(wǎng)點的上下班時間一致。
(二)客戶經(jīng)理實行每天8小時工作制度,其他時間按自愿加班原則處理。
(三)客戶經(jīng)理必須參加本團隊組織的培訓(xùn)、營銷等活動。外出展業(yè)、訪問客戶原則上應(yīng)該向團隊負(fù)責(zé)人員說明,并填寫《營銷人員出訪單》(見附件),詳細(xì)列明目的地、被訪人及聯(lián)系方法,交負(fù)責(zé)人員,負(fù)責(zé)人員應(yīng)在事后進行抽查或全查。
。ㄋ模﹫F隊負(fù)責(zé)人應(yīng)對轄區(qū)內(nèi)的.人員出勤情況進行巡查,向客戶經(jīng)理所在網(wǎng)點的相關(guān)負(fù)責(zé)人了解人員動態(tài)。
。ㄎ澹┛蛻艚(jīng)理請事假、病假等必須提前向團隊負(fù)責(zé)人請假,同意后方可休假。
第三章 營銷團隊的會議制度
第九條 營銷團隊必須制定嚴(yán)格的例會制度,團隊負(fù)責(zé)人必須每周召集一次工作例會,每月一次月度總結(jié)例會。例會主要對工作進度進行回顧,解決工作中出現(xiàn)的問題,交流競爭對手的情況,及時對工作方法進行調(diào)整。
第十條 營業(yè)部的營銷團隊必須每日召開晨會,晨會內(nèi)容包括:
。ㄒ唬┩▓螽(dāng)日市場信息,研判市場走勢;
。ǘ┯蓤F隊負(fù)責(zé)人對公司的最新精神進行傳達,對新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)作簡明介紹,布置新的工作任務(wù);
。ㄈ﹫F隊工作進度匯報;
。ㄋ模⿲W(xué)習(xí)營銷案例,交流營銷體會;
。ㄎ澹┘顖F隊士氣等。
第四章 營銷團隊的實物管理
第十一條 營銷團隊負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本團隊電腦設(shè)備、辦公設(shè)備、宣傳用具等實物的全面管理。
第十二條 客戶經(jīng)理具體負(fù)責(zé)所服務(wù)網(wǎng)點實物的保管。
第十三條 營銷團隊?wèi)?yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)實物管理的具體工作,制訂《實物管理明細(xì)表》,逐筆登記物品出入庫情況,辦理人員變動的實物交接手續(xù)。
第十四條 實物的損毀、丟失或被盜等形成的損失由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。
第五章 營銷團隊的業(yè)務(wù)統(tǒng)計與考核
第十五條客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)統(tǒng)計:
。ㄒ唬I業(yè)部每月根據(jù)crm系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)及客戶經(jīng)理薪酬標(biāo)準(zhǔn)計算出每位客戶經(jīng)理本月度業(yè)務(wù)明細(xì)數(shù)據(jù),匯總表格由營業(yè)部財務(wù)部復(fù)核。
。ǘI業(yè)部財務(wù)部在收到相關(guān)數(shù)據(jù)后,應(yīng)核算出每位客戶經(jīng)理本月度的薪酬,并編制《營業(yè)部客戶經(jīng)理薪酬月報表》,由主辦會計、副經(jīng)理(經(jīng)理助理)和經(jīng)理逐級審核簽字后,作為為營業(yè)部財務(wù)部發(fā)放薪酬的依據(jù),同時報經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室備案。第十六條 營業(yè)部負(fù)責(zé)對營業(yè)部營銷團隊的考核工作。考核分工作職責(zé)考核和業(yè)績考核兩部分。工作職責(zé)考核主要對客戶經(jīng)理日常工作的執(zhí)行情況和客戶服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進行考核。業(yè)績考核主要對其所開發(fā)的客戶數(shù)量、所轄客戶創(chuàng)造的凈收入和客戶資產(chǎn)總量進行考核。
第十七條考核按月、季、年為周期來進行。業(yè)績考核每月進行一次,決定當(dāng)月客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)提成數(shù)額;每三個月綜合考核一次,決定客戶經(jīng)理級別的升降;年終對客戶經(jīng)理進行一次綜合考評,調(diào)整客戶經(jīng)理的級別。
第六章 營銷團隊的檔案管理與使用
第十八條
營業(yè)部交易管理崗應(yīng)對團隊的人員檔案、客戶經(jīng)理營銷客戶確認(rèn)單據(jù)、各類統(tǒng)計報表等資料進行整理,分別以電子文檔匯總管理,原始資料進行存檔形式保存。以下各類資料的存檔形式相同。
第十九條
營業(yè)部應(yīng)與聘用后的人員簽訂勞動合同(期限一年),與兼職人員簽訂營銷合作協(xié)議(期限一年)。勞動合同和營銷合作協(xié)議簽訂完畢,合同原件留檔備查。
第二十條
對于客戶經(jīng)理的招聘工作,營業(yè)部應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)檢查各種證件的真實性,建立客戶經(jīng)理的管理檔案(包括應(yīng)聘及聘用后所需的個人一寸免冠照片、個人簡歷、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證書復(fù)印件、擔(dān)保書、擔(dān)保人身份證復(fù)印件、勞動合同或營銷合作協(xié)議、合同期內(nèi)的各期考核情況和獎懲文件等),所有檔案應(yīng)妥善保管。
第二十一條
營業(yè)部交易管理崗要對客戶經(jīng)理每月的營銷客戶明細(xì)、營銷業(yè)績建立電子檔案進行管理分析,對《xxx客戶經(jīng)理營銷客戶確認(rèn)單》等單據(jù)進行妥善保管,編制流水號,每月整理歸檔。
第二十二條
營銷團隊每月的業(yè)務(wù)月報,包括業(yè)務(wù)開展數(shù)據(jù)及分析說明、人員變動、人員工資薪酬報表等資料要存檔保管。
第二十三條
對擬聘客戶經(jīng)理的崗前培訓(xùn)、考查結(jié)束后,由營業(yè)部根據(jù)擬聘客戶經(jīng)理的表現(xiàn)和考核情況,對其進行綜合考評,對考評合格者予以試用,并辦理相關(guān)試用手續(xù)。對擬聘客戶經(jīng)理的資料要留檔保存,以做人才儲備參考使用。
第二十四條 為了便于管理,營業(yè)部應(yīng)建立《員工培訓(xùn)檔案》,并采用電子化管理!秵T工培訓(xùn)檔案》由培訓(xùn)組織部門指定專人在培訓(xùn)項目完成后填寫,記錄員工參加培訓(xùn)的時間、內(nèi)容、考核結(jié)果等有關(guān)信息,以作為公司培訓(xùn)管理、員工績效考核和干部任免的依據(jù)。
第二十五條 對于報批、報備到公司或者渠道管理部的各類資料,營業(yè)部必須妥善保管,重要資料放入文件柜,做好表頭,編制流水號,以便能快速查找。檔案的查閱原則是團隊負(fù)責(zé)人以上人員、公司相關(guān)部門人員、客戶經(jīng)理可以要求查閱與本人相關(guān)的資料。
第七章 附則
第二十六條 本指引適用于營業(yè)部。
第二十七條 本指引由公司渠道管理部負(fù)責(zé)解釋、修訂。
第二十八條 本指引自公布之日起施行。
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