（熱門）實(shí)用的工作年度計(jì)劃8篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫？下面是小編整理的工作年度計(jì)劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作年度計(jì)劃 篇1
展望充滿挑戰(zhàn)的XX，行政部針對(duì)XX年工作中的實(shí)際情況，對(duì)新一年的工作做如下計(jì)劃安排：
1、制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善
雖然各部門的管理制度已經(jīng)建立起來，但是制度的執(zhí)行力稍差，行政部將在新一年的工作中，加大制度執(zhí)行力度，并針對(duì)星評(píng)要求來完善各部門中需要改進(jìn)的事項(xiàng)。
2、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)
開展此項(xiàng)工作，以日常抽檢作為主體，當(dāng)場發(fā)現(xiàn)，當(dāng)場進(jìn)行糾正引導(dǎo)，抽檢次數(shù)每周至少兩次，并成立工作小組進(jìn)行監(jiān)督與實(shí)施。
3、成立質(zhì)檢、節(jié)能、衛(wèi)生檢查等專項(xiàng)小組
在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，組建質(zhì)檢、節(jié)能、衛(wèi)生、行為等檢查工作小組，嚴(yán)格按照星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)督促酒店各部門的進(jìn)步與改善。狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營成本、衛(wèi)生清潔的工作，實(shí)行流動(dòng)紅旗部門，并對(duì)部門采取一定的激勵(lì)機(jī)制，建立完善的質(zhì)檢體系，培養(yǎng)部門質(zhì)檢骨干。
4、部門協(xié)調(diào)與溝通
積極協(xié)調(diào)各部門工作，化解各部門工作矛盾，保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開展。行政部每半個(gè)月與各部門負(fù)責(zé)人就部門工作進(jìn)行溝通一次，收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題，進(jìn)行妥善協(xié)調(diào)與處理。
5、加強(qiáng)公司凝聚力建設(shè)
積極開展員工文化活動(dòng)，公平公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，積極關(guān)注員工需求，同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到酒店給予的關(guān)注與支持。
6、建立員工心聲計(jì)劃，加強(qiáng)員工關(guān)系建設(shè)
隨時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，開展員工關(guān)懷工作，創(chuàng)造機(jī)會(huì)與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流，掌握員工信息，為酒店決策提供參考。拉近酒店與員工的距離感，增加員工對(duì)酒店的歸屬感，將總經(jīng)理信箱真正的用起來。
7、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外的關(guān)系與協(xié)調(diào)
多多拜訪與酒店相關(guān)聯(lián)的社保局、醫(yī)保局、衛(wèi)生局、勞動(dòng)局、文體局、旅游局等友情單
位，建立融洽的往來關(guān)系。
8、加強(qiáng)酒店培訓(xùn)建設(shè)
嚴(yán)格按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的要求來建立系統(tǒng)的員工培訓(xùn)規(guī)劃和制度，將培訓(xùn)工作做到常態(tài)化、制度化、系統(tǒng)化。制訂詳細(xì)的'培訓(xùn)計(jì)劃，做好培訓(xùn)教材、場地、設(shè)備、師資的準(zhǔn)備工作。
9、開展各項(xiàng)知識(shí)競賽
為了全面提高員工的整體專業(yè)素質(zhì)，依據(jù)星級(jí)復(fù)核星標(biāo)要求，將積極組織各部門對(duì)照學(xué)習(xí)，認(rèn)真開展各項(xiàng)知識(shí)技能競賽，以此全面促進(jìn)員工服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。
通過這次的星級(jí)復(fù)核行政部XX年的工作開展，主要是以新的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)將工作具體實(shí)施下去，重點(diǎn)是抓在各事項(xiàng)的執(zhí)行力度上面。
幾點(diǎn)建議：
1、京山大大小小的酒店有很多，客人住到我們酒店來，追求的是一種享受和星級(jí)的服務(wù)。我們的服務(wù)質(zhì)量其實(shí)也是展現(xiàn)著酒店的窗口形象。服務(wù)質(zhì)量的高低與我們平時(shí)的培訓(xùn)緊緊相連。中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三大信息產(chǎn)業(yè)，有著一個(gè)驚人的相同點(diǎn)，那就是員工一直在培訓(xùn)、考試、考試再培訓(xùn)再考試。建議公司注重酒店員工在各部門中的崗位培訓(xùn)工作，不能永遠(yuǎn)成為一句空的口號(hào)或者僅僅只是敷衍上級(jí)的檢查。為了將培訓(xùn)工作落實(shí)在實(shí)處，建議在各部門中選拔、并培養(yǎng)優(yōu)秀的崗位培訓(xùn)師，真正將培訓(xùn)工作做到常態(tài)化、制度化、系統(tǒng)化。培訓(xùn)與考核與員工晉升評(píng)估相結(jié)合，實(shí)施對(duì)員工考試，對(duì)管理人員也考試。對(duì)于優(yōu)秀的培訓(xùn)師給予一定的薪資補(bǔ)貼或者崗位補(bǔ)貼，以此調(diào)動(dòng)所有人員學(xué)習(xí)的積極性和挑戰(zhàn)性。
2、從四月份劉總參加省旅游局組織的職業(yè)技能鑒定工作啟動(dòng)會(huì)議以后，酒店員工持證率成為星級(jí)酒店復(fù)核的必備條件之一。目前酒店員工持證共有76人，持中級(jí)證以上的員工不到5人，持有初級(jí)證的有72人，管理人員當(dāng)中持證率幾乎為零。通過前幾次員工職業(yè)技能鑒定考試的報(bào)名情況反映，員工主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性不高，學(xué)習(xí)變得很被動(dòng)，認(rèn)為有證和無證一個(gè)樣，對(duì)報(bào)名考試和學(xué)習(xí)極度不重視。建議公司重視員工持證與不持證的薪酬區(qū)別，持證級(jí)別與工資掛鉤，與員工晉升掛鉤，以此促進(jìn)酒店員工整體專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、隨著京山地區(qū)同星級(jí)酒店的依次開業(yè)，京山市場酒店行業(yè)的競爭力也越來越激烈，雖然酒店已經(jīng)授予了四星，但是，客人普遍反映酒店的硬件設(shè)施達(dá)標(biāo)，軟件服務(wù)水平與星級(jí)酒店不符。為了提高員工的服務(wù)水平，酒店各部門已經(jīng)開展過不同規(guī)格、不同對(duì)象的課程培訓(xùn)，但是收效不是很明顯。為了更好的提升酒店一線部門員工和酒店管理人員的整體服務(wù)質(zhì)量和管理水平，也是為了達(dá)到新星級(jí)酒店的復(fù)核標(biāo)準(zhǔn)，讓玉豐永遠(yuǎn)成為其他星級(jí)酒店學(xué)習(xí)的楷模。20xx最新酒店行政部工作計(jì)劃20xx最新酒店行政部工作計(jì)劃。建議公司將酒店一線員工與部分管理人員，外派到其他優(yōu)質(zhì)的星級(jí)酒店學(xué)習(xí)，將好的管理理念和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)帶到我們實(shí)實(shí)在在工作中來，以促進(jìn)酒店整體服務(wù)水平的提升。
4、酒店是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，因?yàn)樾袠I(yè)的特殊性，員工的流動(dòng)性也高于其他行業(yè)。部門要求招人，有時(shí)候人招進(jìn)來了，因?yàn)楣芾砣藛T的氣度和溫度不夠，導(dǎo)致新進(jìn)員工工作十幾天就強(qiáng)烈要求辭職。建議公司多多加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)和引導(dǎo)，在要求員工的同時(shí)，也要求管理人員多一些愛心、耐心、細(xì)心和包容心。目前又臨近春節(jié)的來臨，經(jīng)營部門缺編的一線服務(wù)員一直不好招，能不能考慮招聘寒假工和短期工來緩解春節(jié)來臨時(shí)的用工之需。
5、辦公室的工作是雜而瑣碎，承接著承上啟下的作用。有時(shí)候遞交一份文件或者報(bào)告給集團(tuán)公司總經(jīng)理，往往是傳真到云夢酒店商務(wù)中心了沒人送，或者是發(fā)電子文件到集團(tuán)辦公室遭到拒收，電子文件遭到拒收后再傳商務(wù)中心，商務(wù)中心又不在第一時(shí)間派送，導(dǎo)致京山這邊的一些工作不能及時(shí)開展，溝通也變得不夠順暢，影響到了辦事的工作效率。建議公司指定專人負(fù)責(zé)京山這邊大小事務(wù)的聯(lián)系和傳達(dá)工作，保證工作的積極開展與溝通。
6、酒店目前各崗各部門在編人數(shù)共有二百多人，人員多、崗位多、部門多，而且人員流動(dòng)性大，然而酒店行政部針對(duì)員工人事檔案和員工培訓(xùn)管理、考核獎(jiǎng)懲、養(yǎng)老保險(xiǎn)等一直都還實(shí)行著原來的手工管理。每次要統(tǒng)計(jì)一年以前的員工養(yǎng)老保險(xiǎn)金額或者購買養(yǎng)老保險(xiǎn)的基本情況，以及調(diào)查以往在職、離職人員的有效資料，都要從各部門找資料梳理一次，工作難度大、辦事效率不高，而且數(shù)據(jù)失去真實(shí)性。因?yàn)槭止げ僮�，酒店前兩年的員工資料得不到有效保存，導(dǎo)致往往無記錄可查。加上以往辦公室主任在離職時(shí)將資料刪的一干二凈，導(dǎo)致后期工作全部斷檔，工作銜接不上。為了便于員工資料有效保存和規(guī)范管理，建議公司購買人事管理系統(tǒng)軟件，實(shí)行專業(yè)的人事管理，使酒店人事管理工作更全面，更高效。
工作年度計(jì)劃 篇2
1、幼兒園的安全衛(wèi)生保健工作至關(guān)重要，是一切活動(dòng)的前提和保證。我們 “把保護(hù)幼兒的生命和促進(jìn)幼兒健康放在一切工作的首位”，各班制訂安全計(jì)劃，每位老師責(zé)任到人，對(duì)幼兒所發(fā)生的安全事故，嚴(yán)格按照安全制度，每月與教師的獎(jiǎng)金掛鉤。保健醫(yī)生要嚴(yán)把晨檢關(guān)，嚴(yán)把預(yù)防關(guān)，加強(qiáng)值日老師的巡視檢查工作，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)上報(bào)，及時(shí)維修，及時(shí)整改，并及時(shí)做好記錄。繼續(xù)重申帶班老師清堂后離開活動(dòng)室，值日老師清園后離開活動(dòng)室，值早班老師面帶微笑迎候幼兒，值晚班老師務(wù)必站立大門，嚴(yán)格規(guī)范接送制度，謝絕家長順帶孩子，每位家長在幼兒來圓和離園需在晨檢智能機(jī)上打卡后方才進(jìn)園和接幼兒離園。春季是氣管咳嗽的'傳染病流行季節(jié)，各班老師要與食堂后勤人員緊密配合，各自履行好自己的職責(zé)，嚴(yán)防病從口入和交叉感染，碗筷要天天清洗消毒，茶杯、毛巾要每周消毒兩次，勤曬勤洗被褥，勤開窗通風(fēng)，教育孩子不去或少去人口密集的場所，徹底杜絕事故的發(fā)生。
2、 幼兒園的后勤也是幼兒園的重頭工作。面廣、事雜，涉及到方方面面，是一項(xiàng)全面性服務(wù)工作，是整個(gè)幼兒園工作正常進(jìn)行的保障，本學(xué)期，我們建立和完善了各項(xiàng)后勤管理制度，對(duì)保育員和教師之間進(jìn)行完善了協(xié)調(diào)，并在每月對(duì)保育員的工作進(jìn)行詳細(xì)考核。財(cái)務(wù)部每月要做好幼兒伙食費(fèi)預(yù)算，做到不侵占幼兒伙食費(fèi)，并定期召開伙委會(huì)會(huì)議，研究幼兒伙食，在伙食經(jīng)費(fèi)開支上，做到帳目了清，及時(shí)公開。
3、 節(jié)約是中華民族的美德，幼兒園是一個(gè)大家庭，勤儉持家要靠大家抓，我們要讓幼兒園的財(cái)產(chǎn)不浪費(fèi)。本學(xué)期，我們將在期末結(jié)束，評(píng)出勤儉獎(jiǎng)。如：電源、水的浪費(fèi)；
工作年度計(jì)劃 篇3
一 、繼續(xù)打造“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，凝聚型團(tuán)隊(duì)”
1.科室學(xué)習(xí)常抓不懈 建立一支創(chuàng)新型學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，科室首先把終身學(xué)習(xí)當(dāng)成自己的職業(yè)準(zhǔn)則，希望通過學(xué)習(xí)，提高科室整體理論、技術(shù)水平；
�。�1）制定詳實(shí)的新進(jìn)人員培訓(xùn)計(jì)劃，做好三階梯培訓(xùn)工作；
�。�2）嚴(yán)格按醫(yī)院要求，每周必教學(xué)查房、病例討論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；
�。�3）將本科搶救疾病全科反復(fù)培訓(xùn)演練如羊水栓塞、產(chǎn)后出血、胎盤早剝、宮外孕失血性休克、新生兒復(fù)蘇等；成立搶救小組，以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
具體措施：科主任制定科室全體人員學(xué)習(xí)的總計(jì)劃；劉蘆屏負(fù)責(zé)制定大夫?qū)W習(xí)計(jì)劃并落實(shí)實(shí)施；護(hù)士長王冬梅制定好護(hù)理學(xué)習(xí)計(jì)劃并實(shí)施；產(chǎn)房巴金燕制定產(chǎn)房學(xué)習(xí)計(jì)劃并實(shí)施；
2.科室根據(jù)每位大夫的專業(yè)特長，鼓勵(lì)和支持開展創(chuàng)新，充分發(fā)揮中醫(yī)的特色，走中西醫(yī)結(jié)合的發(fā)展道路。護(hù)理根據(jù)本科室特點(diǎn)中醫(yī)護(hù)理開展好，全科醫(yī)護(hù)一條心，建立一支牢牢團(tuán)結(jié)在一起的凝聚型團(tuán)隊(duì)，形成一個(gè)大家庭，同甘共苦�？剖遗d旺，是大家的功勞，以全科的力量戰(zhàn)勝一切。
二、打造名副其實(shí)的重點(diǎn)�？�
除了按照三甲要求做好科室各項(xiàng)工作外，重點(diǎn)發(fā)展不孕不育，以特色病種，特色療法帶動(dòng)科室發(fā)展。
1.主要板塊：圍繞不孕不育，重點(diǎn)是習(xí)慣性流產(chǎn)的保胎治療，準(zhǔn)備床位15-20張。
通過2年多的臨床研究積累，本科對(duì)習(xí)慣性流產(chǎn)不但有自己獨(dú)特的.治療手段和完善的診治方案，而且治療效果達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平，成功率95%，而且已經(jīng)得到了廣大患者的認(rèn)可，有一定的社會(huì)知名度，本年度準(zhǔn)備重點(diǎn)發(fā)展此病種，并帶動(dòng)科室發(fā)展，改變過去十幾年我們科大門診小病房局面，通過努力保胎床位數(shù)達(dá)到15-20張
另外發(fā)展不孕不育的相關(guān)特色病種來增加床位數(shù) ：
1）稽留流產(chǎn)：（指胚胎或胎兒已死亡滯留宮腔內(nèi)未能及時(shí)自然排出者。）的中西醫(yī)結(jié)合診治；本病發(fā)病率較高，是本�？瞥墒斓牟》N，有系統(tǒng)規(guī)范的治療方案，臨床應(yīng)用時(shí)間2年。
2）盆腔炎、子宮內(nèi)膜異位癥；中醫(yī)病名婦人腹痛，已成為我科優(yōu)勢病種：婦人腹痛（盆腔炎、子宮內(nèi)膜異位癥），患者入院后辯證口服中藥配合中藥水煎保留灌腸和中藥外敷下腹部。配合微波治療。
對(duì)輸卵管性不孕根據(jù)病情選用宮腔鏡、腹腔鏡聯(lián)合診治以提高妊娠率。
3）輸卵管病變：找西醫(yī)院顧及不到的病種，將其做規(guī)范，吸引病源，（外院介紹）增加了我院輸卵管造影人數(shù)，增加了理療人數(shù)，增加了住院人數(shù)，病房內(nèi)增加了1個(gè)病種婦人腹痛
4）宮腔鏡適應(yīng)癥病人盡量收住院檢查治療，增加床位使用率
5）建設(shè)好門診中醫(yī)綜合治療室：按照國家中醫(yī)管理局要求建設(shè)，開展急慢性盆腔炎、子宮內(nèi)膜異位癥、流產(chǎn)后、輸卵管造影術(shù)后等盆腔微波治療、穴位貼敷、中藥塌漬、中藥灌腸治療等中醫(yī)綜合治療
2．第二大板塊：
宮頸病變：是我們兩年來已經(jīng)在發(fā)展的病種，門診按照國內(nèi)規(guī)范，形成宮頸病變的規(guī)范化檢查，病房對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行規(guī)范化治療，治療嫻熟如：宮腔鏡宮頸電切，宮頸錐切。提高了收住院人數(shù)、提高手術(shù)費(fèi)
3. 第三大板塊：產(chǎn)科，主要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，在此基礎(chǔ)上提高產(chǎn)科病人住院率，為產(chǎn)科獨(dú)立打下基礎(chǔ)
具體措施：
1）產(chǎn)科在以往工作基礎(chǔ)上繼續(xù)鼓勵(lì)順產(chǎn)降低剖宮產(chǎn)率，手術(shù)美容切口，加強(qiáng)宣傳孕婦大課堂網(wǎng)絡(luò)宣傳等
2）建立VIP產(chǎn)科溫馨病房，對(duì)VIP病人一對(duì)一服務(wù)，適當(dāng)收取服務(wù)費(fèi)
三、最重要的是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
產(chǎn)科是最高風(fēng)險(xiǎn)科室，時(shí)時(shí)刻刻強(qiáng)調(diào)危機(jī)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，每個(gè)人時(shí)刻要求按原則及規(guī)章制度辦事
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)：強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)本領(lǐng)過硬，將本科搶救疾病全科反復(fù)培訓(xùn)務(wù)求人人熟練掌握，務(wù)求發(fā)生險(xiǎn)情，人人都是搶救專家，以確保母兒安全。
2、嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定學(xué)習(xí)各種制度如疑難病例討論、會(huì)診制度及三級(jí)醫(yī)師查房等并要求必須做到
3、要求對(duì)產(chǎn)后、術(shù)后病人大夫、助產(chǎn)士、護(hù)士6小時(shí)內(nèi)各巡診兩次
4、加強(qiáng)助產(chǎn)士責(zé)任心，產(chǎn)房工作重點(diǎn)抓。產(chǎn)房是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的地方，稍有不慎，即危及母兒生命。組織產(chǎn)房人員反復(fù)學(xué)習(xí)分娩的過程，分娩機(jī)轉(zhuǎn)及各種產(chǎn)科急癥。反復(fù)模擬各種搶救技術(shù)操作，努力提高專業(yè)知識(shí)。使人人都能對(duì)產(chǎn)程細(xì)致觀察，并對(duì)產(chǎn)程進(jìn)展做出正確判斷，防微杜漸各種潛在危險(xiǎn)因素，確保母兒安全。
5、人人掌握溝通技巧。要求全科人員凡是對(duì)病情有疑問，及時(shí)向上級(jí)醫(yī)師請教，及時(shí)組織會(huì)診，防微杜漸。提倡凡是有病人稍微不滿意，人人及時(shí)匯報(bào)，科主任護(hù)士長立即想法設(shè)法及時(shí)溝通，使各種矛盾糾紛化于無形。
四、復(fù)發(fā)流產(chǎn)的中西醫(yī)結(jié)合治療課題已經(jīng)在研，另外一項(xiàng)不孕課題已在北京東直門醫(yī)院立項(xiàng)。
五、準(zhǔn)備舉辦國家級(jí)會(huì)議一次
已經(jīng)申請國家級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目復(fù)發(fā)性流產(chǎn)中西醫(yī)結(jié)合治療策略
六、完成本年度的門診、病房工作，教學(xué)工作，各項(xiàng)上級(jí)檢查工作，義診工作等，配合好各個(gè)行政部門的各項(xiàng)工作。
七、中醫(yī)護(hù)理項(xiàng)目繼續(xù)完善。
如：婦產(chǎn)科術(shù)后的足浴，預(yù)防下肢深靜脈血栓的形成。加大耳穴壓豆、穴位貼敷的治療范圍，利用我們的優(yōu)勢，運(yùn)用中醫(yī)中藥解決妊娠惡阻，術(shù)后、產(chǎn)后常見的腹脹、尿儲(chǔ)留及便秘等癥狀，解除病人的痛苦，使中醫(yī)中藥治療成為我院婦產(chǎn)科的亮點(diǎn)。
工作年度計(jì)劃 篇4
今年，我鄉(xiāng)黨委、政府要立足本鄉(xiāng)實(shí)際，以“三城同創(chuàng)”為契機(jī)，下大力狠抓村容村貌的綜合治理工作。鄉(xiāng)政府把衛(wèi)生整治工作作為一項(xiàng)重要工作常抓不懈，以治理整頓全鄉(xiāng)衛(wèi)生工作中存在的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題為突破口，采取統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理，層層負(fù)責(zé)的辦法，以監(jiān)督、檢查、治理為手段，結(jié)合我鄉(xiāng)的實(shí)際情況，采取集中治理和長效管理相結(jié)合的方式，大力整治城鄉(xiāng)衛(wèi)生，徹底清除衛(wèi)生死角，著力解決臟亂差問題，努力提高城鄉(xiāng)衛(wèi)生綜合管理水平，主要圍繞以下幾個(gè)方面開展工作：
一、整治目標(biāo)
通過開展“四邊三大”活動(dòng)（對(duì)鄉(xiāng)村屋邊、路邊、水邊、田邊的裸露垃圾進(jìn)行大清掃、大清理、大清運(yùn)）有重點(diǎn)整治農(nóng)村庭院、村莊、集鎮(zhèn)、公路沿線和稻田旁邊的“臟、亂、差”現(xiàn)狀，達(dá)到“三無”（無裸露垃圾、無衛(wèi)生死角、無亂堆亂放），營造干凈、整潔有序的宜居環(huán)境；完善農(nóng)村環(huán)衛(wèi)處理基礎(chǔ)設(shè)施，健全農(nóng)村環(huán)衛(wèi)長效管理機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)村環(huán)衛(wèi)整治常態(tài)化。
二、整治標(biāo)準(zhǔn)
1、機(jī)關(guān)院落整潔有序，辦公場地?zé)o蛛網(wǎng)、無積塵、無雜草、無裸露垃圾、無亂堆亂放、亂拉亂掛、敞養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象，窗明幾凈；公廁干凈整潔，無屎鹼尿垢，無明顯異味，垃圾桶外側(cè)潔凈，無蚊蠅，無明顯異味；禁煙等標(biāo)識(shí)齊全、醒目，墻體無亂貼亂畫現(xiàn)象。鄉(xiāng)機(jī)關(guān)周邊100米范圍內(nèi)，秩序良好，道路整潔無垃圾，溝渠暢通無漂浮垃圾；無亂堆亂放、亂搭亂建現(xiàn)象。
2、衛(wèi)生院院落整潔有序，內(nèi)部及周圍無垃圾積存，無紙屑及有色垃圾和其他固體廢棄物明顯暴露，醫(yī)源性廢棄物達(dá)標(biāo)處理。
3、學(xué)校場地內(nèi)整潔有序，食堂加工場地衛(wèi)生狀況良好，從業(yè)人員執(zhí)有效健康證；無敞養(yǎng)家禽家畜行為。
4、街道、巷道路面干凈整潔，河道兩側(cè)、大橋周圍無垃圾雜物。
5、設(shè)置1個(gè)專門的垃圾收集點(diǎn)和轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)。
6、力爭在全鄉(xiāng)栽種6萬株新苗，新增綠化面積4000畝，確保綠化覆蓋率達(dá)20%以上，村莊綠化覆蓋率達(dá)18%以上。
三、重難點(diǎn)區(qū)域
�。ㄒ唬┣袑�(shí)保證轄區(qū)內(nèi)的湘楊路、戰(zhàn)備路沿線的衛(wèi)生保潔
1、清理大壩堤下坡段沿線的裸露垃圾
2、清理湘楊路段兩岸、河面漂浮垃圾
�。ǘ┴�(zé)任轄區(qū)的衛(wèi)生整治
1、30條巷道的路面清掃、垃圾收集、清運(yùn)工作。
2、村民家畜家禽無圈養(yǎng)籠養(yǎng)、臨街住戶殘墻斷壁等項(xiàng)工作。
3、鄉(xiāng)、村 和住戶門前、院內(nèi)積存垃圾、亂停亂擺、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂搭亂建、亂潑污水、衛(wèi)生死角等項(xiàng)工作。開展“四害”孳生地治理。
四、方法步驟
�。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動(dòng)。一是通過召開全體鄉(xiāng)村干部大會(huì)、黨員骨干會(huì)、戶主會(huì)等各類會(huì)議層層宣傳發(fā)動(dòng)。二是通過懸掛橫幅、張貼紅紙標(biāo)語、發(fā)放倡議書、制作宣傳欄等方式，使環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)觀念深入村民生活。三是以“萬名干部進(jìn)民家”為契機(jī)，倡導(dǎo)全體鄉(xiāng)村干部到農(nóng)戶家通過拉家常等方式宣傳環(huán)境保護(hù)、垃圾入圍、衛(wèi)生健康等知識(shí)。四是充分發(fā)揮各中小學(xué)校作用，在校園內(nèi)要組織開展環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)相關(guān)活動(dòng)，加強(qiáng)衛(wèi)生健康知識(shí)教育。
�。ǘ⿲�(shí)施攻堅(jiān)。在現(xiàn)有環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，澄清環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)建設(shè)項(xiàng)目底子，不斷完善環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施。按照環(huán)境衛(wèi)生整治工作相關(guān)要求集中開展“四邊三大”“三清、五改”行動(dòng)，清除衛(wèi)生死角，達(dá)到“三無”，徹底改善環(huán)境衛(wèi)生面貌。
�。ㄈ┛己蓑�(yàn)收。鄉(xiāng)成立了專門的環(huán)境衛(wèi)生檢查工作小組，制定了嚴(yán)格的考核制度，實(shí)行一月一檢查，一季度一考評(píng)，同時(shí)將考評(píng)結(jié)果進(jìn)行排名，實(shí)行“前三獎(jiǎng)，后三罰”，連續(xù)三次檢查排名靠后的村，對(duì)相關(guān)責(zé)任進(jìn)行誡勉談話，同時(shí)在全體鄉(xiāng)村干部大會(huì)上作表態(tài)發(fā)言。
五、保障措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
成立以黨委書記柳艷秋為組長的白泥湖鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治長效管理機(jī)制，各村、部門單位均按照屬地管理原則落實(shí)好相關(guān)工作任務(wù)，將環(huán)境衛(wèi)生整治工作列入全鄉(xiāng)年度工作目標(biāo)責(zé)任考核，強(qiáng)化對(duì)衛(wèi)生整治工作的督促檢查，確保按時(shí)完成任務(wù)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)督查監(jiān)管
各村、部門單位制定相應(yīng)的管理制度，加大日常保潔巡查，參照XX縣城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)考核評(píng)比辦法的考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；鄉(xiāng)抽調(diào)專門的人員組成督查組，定期或不定期地對(duì)全鄉(xiāng)范圍內(nèi)的衛(wèi)生開展督查，并做好記錄，真正形成村基層保潔員、鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)巡查隊(duì)、縣級(jí)監(jiān)督檢查工作的'職責(zé)體系，強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生管理，確保環(huán)境衛(wèi)生各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
�。ㄈ┘哟筚Y金投入
保潔經(jīng)費(fèi)是長效管理的重要保證，要多方籌措資金投入。鄉(xiāng)安排資金8萬元配備更新環(huán)衛(wèi)設(shè)施，購置垃圾箱、垃圾清運(yùn)車，維修建設(shè)垃圾收集池。
�。ㄋ模┙∪珜Ｂ毜沫h(huán)衛(wèi)管理隊(duì)伍
根據(jù)轄區(qū)內(nèi)的特點(diǎn)及衛(wèi)生狀況，調(diào)整配強(qiáng)保潔員，建立健全保潔員的管理制度，具體負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行督促檢查，對(duì)保潔員的工作進(jìn)行責(zé)任考核，根據(jù)其工作情況核發(fā)工資，建立起一支讓群眾滿意的保潔隊(duì)伍。
�。ㄎ澹┘哟笮l(wèi)生整治宣傳力度
各村、各單位要充分運(yùn)用橫幅、標(biāo)語等方式，強(qiáng)化宣傳教育，通過組織群眾性衛(wèi)生清潔活動(dòng)，顯著提升人民群眾的文明意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)、社會(huì)公德意識(shí)和環(huán)境衛(wèi)生主人翁責(zé)任意識(shí)，努力形成“白湖是我家，清潔靠大家”的良好社會(huì)氛圍和講文明、講衛(wèi)生、革陋習(xí)、樹新風(fēng)的良好社會(huì)風(fēng)氣。并且，每月組織機(jī)關(guān)干部職工進(jìn)行一次大掃除，提高干部群眾環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。
工作年度計(jì)劃 篇5
一、基本情況
上學(xué)年我園趕時(shí)間、搶效率，圍繞創(chuàng)優(yōu)質(zhì)幼兒園、綠色學(xué)園、衛(wèi)生保健先進(jìn)、創(chuàng)建安全先進(jìn)學(xué)園和幼兒教育先進(jìn)的目標(biāo)，，幼兒園年度工作計(jì)劃。用較少的時(shí)間取得了最多的業(yè)績，用不凡的成績在市幼教界邁出了引人注目的第一步。下一步工作重心將是務(wù)實(shí)內(nèi)部每一位教師的教育教學(xué)水平，培養(yǎng)有影響的各級(jí)名教師，提升幼兒園整體教育實(shí)力。
在指導(dǎo)思想上，我們深入學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，深刻把握《綱要》精髓，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范各項(xiàng)管理，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐研究。遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，自覺創(chuàng)造與個(gè)體生命相和諧、相一致的教育；通過課程實(shí)施和課題研究提升教學(xué)效益，促使幼兒、教師、幼兒園的持續(xù)發(fā)展。牢固樹立以人為本的管理觀念，將最科學(xué)的思想理念滲透到幼兒教育日常管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，做到四個(gè)新：教育觀念不斷更新；現(xiàn)實(shí)生活不斷創(chuàng)新；思想觀念不斷立新；與時(shí)俱進(jìn)不斷求新。
二、主要工作目標(biāo)
（一）深入學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，圍繞課程目標(biāo)的建構(gòu)與落實(shí)，加強(qiáng)研討，強(qiáng)化幼兒一日生活管理，提高幼兒來園活動(dòng)質(zhì)量。
（二）加強(qiáng)師資隊(duì)伍，引導(dǎo)全體教師敬業(yè)愛崗，勤奮工作，提高他們職業(yè)道德水平，樹立我園教師的良好形象。通過幼兒園課題研究計(jì)劃及各年齡段課程活動(dòng)，提高教師教學(xué)研討水平，進(jìn)一步明確辦園目標(biāo)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)教師“專業(yè)”的培訓(xùn)、培養(yǎng)，促進(jìn)教師內(nèi)涵的發(fā)展，使教師的專業(yè)水平有明顯地提高 。各段開展課題現(xiàn)場交流、反思，并鼓勵(lì)教師多寫經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，促進(jìn)幼兒體智德美在原有基礎(chǔ)上的明顯發(fā)展，工作計(jì)劃《幼兒園年度工作計(jì)劃》。
�。ㄋ模⿵V泛聽取家長建議，努力探索家教指導(dǎo)的途徑與方法，不斷提高家長工作的質(zhì)量，辦好家長學(xué)校，爭創(chuàng)優(yōu)秀家長學(xué)校。
�。ㄎ澹┯杏�(jì)劃地改進(jìn)園舍設(shè)施，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)、生活條件，逐步提高幼兒園硬件設(shè)施的質(zhì)量。
�。淞⒄_的健康觀念，加強(qiáng)健康教育，保證幼兒安全。
�。ㄆ撸┰趫@內(nèi)開展各項(xiàng)競賽活動(dòng)，積極爭取參加市級(jí)各類競賽。
三、主要措施
（一）加強(qiáng)師德建設(shè)，全面提高教師素質(zhì)
1、 利用每周一的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)師德教育。加強(qiáng)對(duì)教師愛崗敬業(yè)的教育，當(dāng)好幼兒的鏡子，用自己的一言一行、一舉一動(dòng)去潛移默化幼兒，真正做到教師的言行舉止成為幼兒學(xué)習(xí)的良好榜樣，以關(guān)懷、尊重的態(tài)度與幼兒交往，全身心地投入幼教工作，有效的將新觀念轉(zhuǎn)化為教育行為。
2、鼓勵(lì)教師利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修提高學(xué)歷，給知識(shí)充電。建議教師經(jīng)常翻閱《早期教育》、《幼兒教育》、《學(xué)前教育研究》等幼兒雜志，加強(qiáng)對(duì)園本課程的研究。鼓勵(lì)教師經(jīng)常上教育網(wǎng)，不斷吸收新信息。
3、教研活動(dòng)的實(shí)效性，教研活動(dòng)要緊緊圍繞問題的產(chǎn)生——如何解決問題——反思教研活動(dòng)過程等，在內(nèi)容上要形成專題化、系列化；在形式上要推動(dòng)全員參與和全員輪流主講制。每兩周進(jìn)行一次，每次有一個(gè)主題，展開討論。爭取機(jī)會(huì)組織教師參觀先進(jìn)幼兒園，擴(kuò)大教師的視野，抓住到市各園的聽課機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)別人的長處，逐步提高自己的教育教學(xué)水平。
4、積極參加市幼兒園青年教師評(píng)優(yōu)課評(píng)比活動(dòng)，以及市優(yōu)秀教育活動(dòng)案例評(píng)比活動(dòng)。平時(shí)班與班之間進(jìn)行互相聽課評(píng)課活動(dòng)。期初，教師制定專題研究題目，期間認(rèn)真觀察與探索，期末寫一篇有質(zhì)量的`專題總結(jié)，并進(jìn)行交流。
（二）加強(qiáng)教科研工作，積極構(gòu)建園本課程
1、教科研是教育的先導(dǎo)，是提高保教質(zhì)量的關(guān)鍵，也是幼兒園持續(xù)發(fā)展的根本的保證。本學(xué)期將扎扎實(shí)實(shí)抓課題教研，在“研“字上下功夫，實(shí)實(shí)在在地研究課堂教學(xué)微觀領(lǐng)域經(jīng)常面臨的問題。續(xù)上學(xué)年確立的——《利用當(dāng)?shù)剜l(xiāng)土資源對(duì)幼兒教育的研究》為園本課題的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步分解落實(shí)，明確目標(biāo)和任務(wù)，帶領(lǐng)教師學(xué)習(xí)和探索開展教科研工作的方法與途徑。調(diào)動(dòng)教師的積極性，主動(dòng)地參與課題研究的過程，制定措施、按方案計(jì)劃進(jìn)行有效的測試工作，做好各種資料收集，保質(zhì)保量進(jìn)行課題實(shí)施
工作年度計(jì)劃 篇6
光陰荏苒，歲月如梭。從20xx年6月15日起由主抓技防工作建設(shè)轉(zhuǎn)到主管業(yè)務(wù)及市場拓展工作，迄今已半年的時(shí)間。從新轉(zhuǎn)到自己熟悉的工作崗位，雖然能夠較快的進(jìn)入工作狀態(tài)，但面對(duì)現(xiàn)實(shí)的市場環(huán)境及管理?xiàng)l件任感受到頗大的壓力。
一、20xx年工作總結(jié)
主要工作
�。ㄒ唬┦袌鐾卣构ぷ�
從20xx年6月15日以來組織并參與了重慶工商大學(xué)、重慶郵電大學(xué)、重慶理工大學(xué)、重慶美術(shù)館、中國移動(dòng)通信集團(tuán)重慶分公司等單位安保服務(wù)項(xiàng)目的投標(biāo)工作，其中重慶工商大學(xué)校園安保服務(wù)項(xiàng)目中標(biāo)。軌道集團(tuán)、中福在線安保服務(wù)項(xiàng)目投標(biāo)工作準(zhǔn)備中，投標(biāo)工作取得了少許成績；公司投標(biāo)程序初步不如常態(tài)化。
（二）市場維護(hù)工作
能及時(shí)組織續(xù)簽合同、客戶回訪、處理投訴、簽訂臨時(shí)勤務(wù)協(xié)議等工作，組織回收欠款110萬余元。
�。ㄈ┕芾砉ぷ�
分管市場部，定期組織部門會(huì)議。負(fù)責(zé)部門審批、工作安排、制定營銷計(jì)、劃計(jì)劃落實(shí)監(jiān)督等工作。
過往的`工作，雖有部分成效，但仍有大量不足。具體表現(xiàn)如下：
（一）工作方法乏善可陳，按部就班；
�。ǘ﹨f(xié)調(diào)能力欠佳，部分客戶投訴未得到妥善處理；
�。ㄈ┕芾砟芰ι锌商嵘氯狈己�。
二、20xx年工作計(jì)劃
回顧20xx年的工作，有過笑顏也有過垂眉，有過成就也有過過失，有過閃光也有過不足。成就和閃光希望公司肯定，過失和不足希望公司海涵。分析20xx年的工作狀況，結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際需求特制定個(gè)人20xx年工作計(jì)劃：
�。ㄒ唬┟鞔_分管部門分工，設(shè)置投標(biāo)機(jī)構(gòu)和維護(hù)機(jī)構(gòu)；
�。ǘ﹦�(chuàng)新工作方法，至少開拓一條新的業(yè)務(wù)途徑；
（三）組織分管部門參與培訓(xùn)、外出考察，提升業(yè)務(wù)技能；
�。ㄋ模└鶕�(jù)公司運(yùn)營計(jì)劃制定分管部門內(nèi)部考核制度；
�。ㄎ澹﹨⑴c管理能力培訓(xùn)，提升自身修養(yǎng)。
三、20xx年公司運(yùn)營建議
20xx年的經(jīng)營狀況，公司在業(yè)務(wù)增長和減少方面，除去投標(biāo)增長外幾近持平，分析業(yè)務(wù)減少原因不外有四：一是市場原因，行業(yè)競爭增大加之制造業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)不景氣減少，如：巴山工業(yè)、巴南建設(shè)等；二是客戶維護(hù)原因，如：巴南區(qū)人民醫(yī)院等；三是風(fēng)險(xiǎn)管控原因，行
業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大公司自動(dòng)放棄，如：凱恩家具城、高級(jí)技工校等；四是管理原因，隊(duì)伍素質(zhì)低，服務(wù)意識(shí)欠缺。對(duì)此林總，為了公司能夠更好的運(yùn)作和可持續(xù)發(fā)展，對(duì)公司20xx年運(yùn)營計(jì)劃作如下建議：
�。ㄒ唬C(jī)構(gòu)和制度建設(shè)
機(jī)構(gòu)建設(shè)方面：組建紀(jì)檢督察部撤銷督察隊(duì)，負(fù)責(zé)落實(shí)公司制度的執(zhí)行，賦予紀(jì)檢督察部更大的權(quán)利，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)；市場部組建招投標(biāo)小組和客戶維護(hù)小組，負(fù)責(zé)投標(biāo)工作和客戶回訪及合同續(xù)簽工作，對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
制度建設(shè)方面：一是建立客戶回訪制度，由市場部牽頭，對(duì)客戶回訪受賄的建議以報(bào)告形式呈報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，得到批復(fù)后在隊(duì)務(wù)會(huì)中報(bào)告；二是建立領(lǐng)導(dǎo)定期下基層制度，要求切實(shí)了解隊(duì)伍狀況和市場運(yùn)行狀況，與客戶分管領(lǐng)導(dǎo)及主管領(lǐng)導(dǎo)深入溝通；三是建立管理責(zé)任制度，落實(shí)大隊(duì)、中隊(duì)的管理職責(zé)，對(duì)服務(wù)的單位有欠款、流失，隊(duì)員投訴等
情況作出解釋并考核，對(duì)死賬爛賬由市場部牽頭處理。
（二）業(yè)務(wù)群體建設(shè)
從目前的發(fā)展方向來看，重慶國有保安公司大都開展了除人防以外的附加業(yè)務(wù)，根據(jù)我公司的現(xiàn)狀可開展以下業(yè)務(wù)：
1.人防跨區(qū)域業(yè)務(wù)，目前我司業(yè)務(wù)已經(jīng)有跨區(qū)服務(wù)，下一步可加大跨區(qū)服務(wù)的發(fā)展，甚至跨區(qū)域服務(wù)，業(yè)務(wù)向西南片區(qū)輻射；
2.技防業(yè)務(wù)，建設(shè)城市安防綜合平臺(tái)，開展聯(lián)網(wǎng)報(bào)警、視屏監(jiān)控、消防控制、雷電預(yù)防、水文燃?xì)獗O(jiān)測等業(yè)務(wù)；
3.勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)，結(jié)合保安服務(wù)增加勞務(wù)派遣資質(zhì)，就服務(wù)范圍的其他工種進(jìn)行派遣；4.銷售業(yè)務(wù)，對(duì)本行業(yè)所需的服裝、裝備、器材、配件專人銷售，可開發(fā)成為品牌代理商。
5.物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)，設(shè)立物業(yè)公司或通物業(yè)公司合作開發(fā)，對(duì)統(tǒng)一打包項(xiàng)目投標(biāo)。
�。ㄈ┬麄鹘ㄔO(shè)
當(dāng)下公司的宣傳幾乎沒有，就連宣傳片、宣傳冊都還在定制中，為更好的發(fā)展業(yè)務(wù)公司可在宣傳中加大投入：一是優(yōu)化辦公環(huán)境，對(duì)目前的辦公環(huán)境可作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使企業(yè)形象更加完善；二是加快公司宣傳片、宣傳冊及網(wǎng)站建設(shè)，使之能夠切實(shí)投入使用；三是可對(duì)線上線下的廣告進(jìn)行投入，如：電視宣傳、報(bào)紙宣傳等。
（四）可持續(xù)發(fā)展建設(shè)
個(gè)人認(rèn)為人才建設(shè)是可持續(xù)發(fā)展建設(shè)最重要的保障，就我司現(xiàn)實(shí)而言，目前管理人員存在“兩低一高”及文化素質(zhì)低、管理水平低、年齡結(jié)構(gòu)高，人才梯隊(duì)的建設(shè)勢在必行。對(duì)此可從兩方面進(jìn)行補(bǔ)充：一是內(nèi)部挖潛，可對(duì)現(xiàn)有管理人員加強(qiáng)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，對(duì)積極參與、拼搏進(jìn)取的予以重用，對(duì)抵觸培訓(xùn)、不思進(jìn)取的著重清理。二是外部招聘培養(yǎng)，應(yīng)以應(yīng)屆畢業(yè)生為主，此主工作積極性高、待遇要求低、重塑性強(qiáng)，可從市場部進(jìn)入培養(yǎng)。
寥寥千余言，意表己見；如有不當(dāng)，望不佘斥下。我愿意與公司共榮辱同進(jìn)退。
工作年度計(jì)劃 篇7
20x年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅(jiān)持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場，抓住機(jī)遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。
第一，銷售目標(biāo)：
至20xx年12月31日，銷售部實(shí)現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元，銷售目標(biāo)5000萬元（詳20xx年的銷售時(shí)間表附后）;。
能夠在這樣一支優(yōu)秀，團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)里學(xué)習(xí)我感到很幸運(yùn)。這幾年的工作對(duì)我本人的幫助非常大，我學(xué)到了很多東西，不僅僅是工作上的，還有做人上的，很多優(yōu)秀的.品質(zhì)，比如責(zé)任感，包容心。做這銷售一這行口才很重要，需要思維清晰反應(yīng)敏捷，還要懂一些技巧，這一點(diǎn)優(yōu)秀的公司同仁讓我學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)。
第二，計(jì)劃擬定：
1，年初擬定《年度銷售總體工作計(jì)劃》;
2，年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》;
3，年初制定《每月銷售的時(shí)間表》和《客戶如期訪問表》;
4，制定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三，客戶分類：
根據(jù)20xx年銷售額度進(jìn)行市場細(xì)分，將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分，分成VIP客戶，一級(jí)客戶，二級(jí)客戶和其他四個(gè)主要類別的客戶，對(duì)客戶進(jìn)行全面的分析。
四，各項(xiàng)措施的落實(shí)：
1，技術(shù)交流：
（1）今年的技術(shù)部門要針對(duì)VIP客戶，開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì);
（2）參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會(huì)，其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會(huì);
2，客戶回訪： 要鞏固和擴(kuò)大市場，一定要加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。
要鞏固和擴(kuò)大市場，一定要加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對(duì)自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
3，網(wǎng)絡(luò)搜索： 充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，通過信息檢索，及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息。
4，售后協(xié)調(diào)： 目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念，在下一步工作當(dāng)中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。
一;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
工作年度計(jì)劃 篇8
一、社區(qū)教育工作的指導(dǎo)思想
進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)教育工作，立足社區(qū)、依靠社區(qū)、服務(wù)社區(qū)。
逐步建立起適應(yīng)社區(qū)建設(shè)和居民學(xué)習(xí)需求的社區(qū)教育管理體制、運(yùn)行機(jī)制和和教育培訓(xùn)模式，促進(jìn)社區(qū)居民整體素質(zhì)和生活質(zhì)量的提高，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展；把社區(qū)教育作為社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)性工作，貫穿在社區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)工作中；通過社區(qū)教育，進(jìn)一步構(gòu)建和完善終身教育體系，形成終身學(xué)習(xí)的公共資源平臺(tái)，使學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)工作落到實(shí)處。
二、開展社區(qū)教育工作的原則
緊密圍繞社區(qū)建設(shè)的總體目標(biāo)，與社區(qū)建設(shè)的各方面工作溝通和銜接，組織和實(shí)施社區(qū)教育培訓(xùn)活動(dòng)，形成合力和有機(jī)整體；要加強(qiáng)社區(qū)各類教育文化資源的統(tǒng)籌，充分利用、拓展和開發(fā)社區(qū)現(xiàn)有教育資源，推動(dòng)各類教育資源面向社區(qū)居民開展教育培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)社區(qū)學(xué)校和學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)。
要樹立大教育、大培訓(xùn)觀念，面向社區(qū)居民開展內(nèi)容豐富、靈活多樣的教育培訓(xùn)活動(dòng)，提供全員、全程、全面的教育服務(wù)，努力滿足社區(qū)建設(shè)和社區(qū)居民的需求；要實(shí)行分類指導(dǎo)，分階段實(shí)施，積極而扎實(shí)地推進(jìn)社區(qū)教育的廣泛深入開展，并把發(fā)展社區(qū)教育作為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型城區(qū)、學(xué)習(xí)型城市和學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要途徑和措施。
三、推進(jìn)社區(qū)教育工作的主要任務(wù)
1、大力開展多層次、多內(nèi)容、多形式的教育培訓(xùn)活動(dòng)。
開展教育培訓(xùn)，是社區(qū)教育的基本工作。始終重點(diǎn)抓好量大面廣、受到社區(qū)居民普遍歡迎的各類短期培訓(xùn)活動(dòng)，努力滿足在職人員的崗位培訓(xùn)、下崗失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)、老年人群社會(huì)文化活動(dòng)、弱勢人群提高生存技能培訓(xùn)、外來人群適應(yīng)城區(qū)社會(huì)生活培訓(xùn)等各類人群的學(xué)習(xí)需求，積極抓好社區(qū)內(nèi)的嬰幼兒教育、青少年學(xué)生的校外素質(zhì)教育，加強(qiáng)未成年人的德育工作。
緊緊圍繞社區(qū)建設(shè)的中心工作和社區(qū)居民的`教育培訓(xùn)需求，確定相關(guān)的培訓(xùn)課程和教學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)課程和教材的建設(shè)工作，拓展和豐富教育培訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性，積極創(chuàng)新培訓(xùn)形式，逐步提高社區(qū)居民的教育培訓(xùn)率，力爭每年提高五個(gè)百分點(diǎn)以上，逐步實(shí)現(xiàn)有學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)要求的社區(qū)居民人人皆學(xué)的目標(biāo)。
2、進(jìn)一步開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的活動(dòng)。
把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織仍然作為現(xiàn)階段推進(jìn)社區(qū)教育工作的重要內(nèi)容來抓。根據(jù)社區(qū)內(nèi)不同類型組織的實(shí)際情況，制訂相應(yīng)的學(xué)習(xí)型組織新的基本要求和標(biāo)準(zhǔn)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型街道、學(xué)習(xí)型居委會(huì)、學(xué)習(xí)型家庭等學(xué)習(xí)型組織，積極開展評(píng)估促進(jìn)工作，使學(xué)習(xí)型組織占社區(qū)內(nèi)各類組織的比例逐年提高。
3、充分利用、拓展和開發(fā)各類教育資源，形成社區(qū)教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。
充分利用社區(qū)內(nèi)現(xiàn)有各類教育資源，橫向聯(lián)合，縱向溝通，實(shí)現(xiàn)教育資源共享，使現(xiàn)有教育資源發(fā)揮更大的作用。各類學(xué)校、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和各種文化體育設(shè)施都要有組織、有計(jì)劃地向社區(qū)開放，積極開展多種形式的社區(qū)教育培訓(xùn)活動(dòng)，特別是要依托社區(qū)內(nèi)普通中小學(xué)和各類職業(yè)學(xué)校、成人學(xué)校面向居民開展教育培訓(xùn)服務(wù)，使其成為開展社區(qū)教育的重要力量。
要在整合、利用現(xiàn)有教育資源基礎(chǔ)上，形成以區(qū)社區(qū)學(xué)院為龍頭，以街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社區(qū)學(xué)校為主體，以居委會(huì)（村）社區(qū)教學(xué)點(diǎn)等為基礎(chǔ)的社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)，滿足社區(qū)居民多樣化的教育需求；要積極創(chuàng)造條件，充分運(yùn)用播放教學(xué)光盤、收視衛(wèi)星電視教育節(jié)目、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育手段，使有條件的街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）都能夠開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，構(gòu)筑起社區(qū)居民全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
四、保障社區(qū)教育工作順利進(jìn)行的措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制
社區(qū)學(xué)院把社區(qū)教育作為社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，建立由區(qū)委副書記為首的社區(qū)教育工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確各有關(guān)部門的職責(zé)和分工，形成黨政統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)，教育部門主管，有關(guān)部門配合，社會(huì)積極支持、社區(qū)自主活動(dòng)、群眾廣泛參與的管理體制和運(yùn)行機(jī)制，并落實(shí)相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)、人員和經(jīng)費(fèi)，推動(dòng)望城社區(qū)教育健康持續(xù)發(fā)展。教育行政部門把開展社區(qū)教育作為推進(jìn)社區(qū)建設(shè)、構(gòu)建終身教育體系、形成學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要內(nèi)容和措施，納入教育發(fā)展計(jì)劃，納入教育檢查評(píng)估范疇，采取得力措施，不斷推進(jìn)社區(qū)教育工作。
2、充實(shí)隊(duì)伍，增強(qiáng)力量
今年，我們將繼續(xù)努力加強(qiáng)社區(qū)教育隊(duì)伍的建設(shè)，建立一支以專職人員為骨干、兼職人員和志愿者為主體的適應(yīng)社區(qū)教育需要的管理隊(duì)伍和師資隊(duì)伍。區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級(jí)社區(qū)教育機(jī)構(gòu)應(yīng)安排相應(yīng)專職人員，同時(shí)聘請部分兼職人員從事社區(qū)教育工作。
充分發(fā)揮望城社區(qū)教育專家講師團(tuán)的作用，發(fā)揮社區(qū)內(nèi)教師、專家、各行各業(yè)工作人員、在校大學(xué)生的積極性，使之成為開展社區(qū)教育活動(dòng)的重要力量。鼓勵(lì)社區(qū)教育工作者參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高從事終身教育、社區(qū)教育工作的專業(yè)素質(zhì)。充實(shí)隊(duì)伍，為我區(qū)社區(qū)教育工作開展提供力量保障。
3、督促檢查落實(shí)評(píng)估
今年年度我們將有計(jì)劃地開展社區(qū)教育工作的檢查評(píng)估工作。我區(qū)將組織專門的社區(qū)管理人員分批對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)學(xué)校進(jìn)行檢查評(píng)估，對(duì)取得突出成效的單位給予肯定和表彰。形成定期檢查、評(píng)估和表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度。廣泛吸收社區(qū)教育的管理人員和專家學(xué)者，成立社區(qū)教育專家咨詢委員會(huì)，參與社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)工作，創(chuàng)建省級(jí)社區(qū)教育試驗(yàn)區(qū)。
4、擴(kuò)大宣傳提升理論
充分利用各類新聞媒體，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)社區(qū)教育工作的宣傳，總結(jié)推廣各地發(fā)展社區(qū)教育的經(jīng)驗(yàn)和做法，營造有利于社區(qū)教育發(fā)展的良好環(huán)境。加強(qiáng)社區(qū)教育的理論和實(shí)踐研究，注意學(xué)習(xí)借鑒國外開展社區(qū)教育的有益經(jīng)驗(yàn)和成功的做法，逐步形成有望城特色的社區(qū)教育理論。
5、保障經(jīng)費(fèi)，增加投入
20xx年社區(qū)教育經(jīng)費(fèi)由區(qū)財(cái)政納入年度財(cái)政預(yù)算。20xx年區(qū)政府根據(jù)社區(qū)學(xué)院、社區(qū)學(xué)校建設(shè)要求，安排財(cái)政資金，支持社區(qū)學(xué)院、社區(qū)學(xué)�；窘ㄔO(shè)，對(duì)辦學(xué)成績顯著的社區(qū)學(xué)院、社區(qū)學(xué)校給與專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
建立以政府投入為主，多渠道投入的社區(qū)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，按照社區(qū)常住人口人均不少于1元的標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)社區(qū)教育經(jīng)費(fèi)，充分發(fā)揮社會(huì)各界投資辦學(xué)的積極性，鼓勵(lì)社會(huì)力量資助社區(qū)教育。
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