社區(qū)服務(wù)站工作計(jì)劃(通用5篇)
時(shí)間過得可真快,從來都不等人,相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧!何不好好地做個(gè)工作計(jì)劃呢?工作計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的社區(qū)服務(wù)站工作計(jì)劃(通用5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
社區(qū)服務(wù)站工作計(jì)劃1
20xx年,xx社區(qū)將在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“服務(wù)群眾、凝聚人心、優(yōu)化管理、維護(hù)穩(wěn)定”四大功能,以深化群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果為抓手,以鞏固提升“三創(chuàng)一強(qiáng)一提升”活動(dòng)為保障,以開展便民利民惠民工作為落腳點(diǎn),以群眾滿意為目標(biāo),重點(diǎn)做好以下工作:
一、注重社區(qū)自身建設(shè),為轄區(qū)穩(wěn)步發(fā)展激發(fā)內(nèi)部活力。
新的形勢(shì)對(duì)社區(qū)工作提出了新的要求,黨的十八屆三中、四中全會(huì)、省委十一屆五次全會(huì)、市委九屆四次全會(huì)等會(huì)議精神為我們提供了解放思想、凝聚力量、抓重破難的堅(jiān)強(qiáng)動(dòng)力。我們要以加強(qiáng)社區(qū)自身建設(shè)作為突破和超越的出發(fā)點(diǎn),切實(shí)做到思想統(tǒng)一、制度健全、干部清廉,為社區(qū)穩(wěn)步發(fā)展夯實(shí)內(nèi)部力量。
(一)切實(shí)加強(qiáng)干部職工思想建設(shè),不斷提高職工素質(zhì)。
與時(shí)俱進(jìn),豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體,增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)效性。組織好各類專題培訓(xùn)、教育性講座、實(shí)地參觀學(xué)習(xí)、警示教育等活動(dòng),同時(shí),注重提高各部(室)工作人員的業(yè)務(wù)能力,通過舉辦培訓(xùn),開展集中學(xué)習(xí),結(jié)成幫扶對(duì)子,設(shè)置黨員先鋒崗等方式督促社區(qū)職工不斷進(jìn)步,在提升為民辦事能力上尋求突破。
。ǘ┣袑(shí)加強(qiáng)制度建設(shè),不斷完善行為規(guī)范。
結(jié)合實(shí)際情況健全完善社區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度。形成定期開展黨委會(huì)、專題會(huì)議、主任辦公會(huì)等學(xué)習(xí)會(huì)議的學(xué)習(xí)制度,向社區(qū)干部職工傳達(dá)中央、省、市、區(qū)各級(jí)各類重要會(huì)議精神,并充分利用現(xiàn)有條件創(chuàng)新形式開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng),逐步提高全體干部職工的大局意識(shí)和政治素養(yǎng)。嚴(yán)格執(zhí)行《xx社區(qū)服務(wù)中心制度匯編》,規(guī)范辦事程序,按照明確的辦理時(shí)限、辦理項(xiàng)目、辦理范圍為民服務(wù)。按實(shí)際調(diào)整完善規(guī)章制度,把群眾關(guān)心的、事關(guān)群眾利益的事情給予制度規(guī)范。
。ㄈ┣袑(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),不斷增強(qiáng)服務(wù)水平。
深入固化黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),不斷強(qiáng)化干部職工服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪、民情走訪、熱情接待、耐心解答等措施,創(chuàng)新服務(wù)群眾的方式方法,深入服務(wù)群眾,密切聯(lián)系群眾,努力團(tuán)結(jié)群眾,形成齊心協(xié)力、共促發(fā)展的良好工作格局。
二、注重基層黨組織建設(shè),為轄區(qū)全面發(fā)展提供有力保障。
“抓牢黨建促發(fā)展”,基層黨組織的有效建設(shè)是保障一切舉措有方向,所有服務(wù)為群眾的必要條件,深入抓好基層黨組織建設(shè),充分發(fā)揮先進(jìn)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和優(yōu)秀黨員的模范作用,通過探索創(chuàng)立黨建新模式帶動(dòng)社區(qū)全盤工作的發(fā)展是社區(qū)黨建工作的重中之重。
(一)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè),著力營造良好的廉政勤政氛圍。
始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)列為一項(xiàng)重要工作抓緊抓實(shí),切實(shí)做到用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人。制訂《xx社區(qū)重要工作跟蹤督查制度》《xx社區(qū)日常工作監(jiān)管巡查制度》等,形成社區(qū)工作“周通報(bào)月督查”工作機(jī)制,竭力保證社區(qū)工作安排部署事事有著落、件件有結(jié)果,為促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作的高效開展起到積極的推進(jìn)作用。
。ǘ┮(guī)范黨員教育管理,全力打造“五好”基層黨組織。
全面強(qiáng)化黨員隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,印制《基層黨組織工作記錄薄》,堅(jiān)持月月有計(jì)劃、月月有主題的原則,抓好黨員輪訓(xùn)工作,加強(qiáng)對(duì)黨員隊(duì)伍的管理。依托遠(yuǎn)教站點(diǎn),大力開展方式靈活、內(nèi)容實(shí)用、效果實(shí)在的培訓(xùn)活動(dòng),不斷提升基層黨員干部、社區(qū)工作者、優(yōu)秀青年的能力素質(zhì)。在流動(dòng)黨員管理這個(gè)老大難問題上,加強(qiáng)清理規(guī)范,建立“一薄雙卡”, 實(shí)現(xiàn)由流入地或流出地單向管理到雙向互動(dòng)、齊抓共管的轉(zhuǎn)變,使流動(dòng)黨員無論在何時(shí)何地都能處于黨組織的服務(wù)管理之中。
(三)探索黨建工作陣地建設(shè),拓展社區(qū)宣傳服務(wù)領(lǐng)域。
大力宣傳黨和國家的各項(xiàng)方正政策,豐富轄區(qū)居民的文化娛樂生活,擬在人流量大的漓江廣場(chǎng)上安裝led顯示屏,指定專人負(fù)責(zé)定時(shí)播報(bào)早間、午間、晚間新聞,國家政策宣傳,社區(qū)工作動(dòng)態(tài)等等,為群眾知曉國家政策提供信息來源。另外,利用現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù),創(chuàng)新黨建工作新陣地,建立xx社區(qū)黨建云,為廣大黨員干部、群眾創(chuàng)造一個(gè)思想交流、信息傳播的平臺(tái),努力推進(jìn)黨建工作再上新臺(tái)階。
(四)創(chuàng)新基層活動(dòng)載體,豐富志愿服務(wù)活動(dòng),加強(qiáng)精神文明建設(shè)。
社區(qū)黨委以“綠絲帶”志愿服務(wù)隊(duì)伍為依托,根據(jù)服務(wù)對(duì)象的不同需要,有針對(duì)性地開展服務(wù)活動(dòng)。對(duì)老年人,以生活、醫(yī)療方面服務(wù)為重點(diǎn);對(duì)老弱病殘,以扶貧幫困、醫(yī)療保健為重點(diǎn)。根據(jù)弱勢(shì)群體的實(shí)際需要,采取“一對(duì)一”、“多對(duì)一”的方式結(jié)對(duì)幫扶,廣泛開展個(gè)性化、專業(yè)化志愿服務(wù)活動(dòng)。另外,根據(jù)各居支部黨員的年齡結(jié)構(gòu)、居住區(qū)域、興趣愛好等,細(xì)分黨員活動(dòng)小組,在社區(qū)黨委指導(dǎo)和支持下開展各類豐富多彩的文化活動(dòng)。
三、是注重民生建設(shè),為構(gòu)建和諧社區(qū)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
居民滿不滿意始終是衡量社區(qū)工作成績(jī)的根本標(biāo)準(zhǔn),在居民關(guān)心的事上下功夫,急群眾之所急,加大力度配合協(xié)調(diào)改善轄區(qū)民生,推動(dòng)和諧幸福社區(qū)建設(shè)是我們義不容辭的任務(wù)。
。ㄒ唬⿵(qiáng)化城市管理,實(shí)現(xiàn)轄區(qū)城市形象的跨越提升。
抓好落實(shí)宣傳教育,強(qiáng)化城市意識(shí),充分結(jié)合“安全生產(chǎn)月”、“綜治宣傳月”等主題,積極開展城市管理宣傳活動(dòng)。開拓活動(dòng)載體,創(chuàng)新活動(dòng)形式,加大愛國衛(wèi)生及創(chuàng)衛(wèi)長(zhǎng)效管理工作影響度,增強(qiáng)群眾自覺遵守城市管理規(guī)則的自覺性。另外,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)部門制定的方針政策,加強(qiáng)轄區(qū)戶外管理,督促轄區(qū)環(huán)衛(wèi)定期開展衛(wèi)生保潔,認(rèn)真開展“整臟治亂”工作,加大轄夜市的管理力度,增強(qiáng)夜間值班巡查,維護(hù)轄區(qū)夜間衛(wèi)生環(huán)境。將轄區(qū)的衛(wèi)生、秩序管理工作分片包干、責(zé)任到人,制定考核實(shí)施細(xì)則,實(shí)行獎(jiǎng)罰制度。加大控違拆違工作力度,確保違章建筑“零增長(zhǎng)”。
。ǘ┨嵘秊槊穹⻊(wù)能力,增強(qiáng)轄區(qū)居民的滿意度和幸福感。
充分依托日常計(jì)生工作,進(jìn)一步推進(jìn)轄區(qū)居住證辦理進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)流動(dòng)人口服務(wù)均等化,深化計(jì)生上門服務(wù),圓滿完成年度“雙降一升”目標(biāo),著力提高轄區(qū)人口素質(zhì);同時(shí)通過分類入戶、區(qū)別頻率的動(dòng)態(tài)管理方式,及時(shí)更新計(jì)生家檔數(shù)據(jù),全面掌握人口動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)社會(huì)保障,不斷擴(kuò)大城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保覆蓋面,增加參保人數(shù),實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保;做好臨時(shí)救助、空巢老人、孤寡老人登記與救助、貧困家庭子女助學(xué)金申報(bào)、公租房家庭認(rèn)定、優(yōu)撫等工作,讓困難群眾和弱勢(shì)群體得到政府和社會(huì)的關(guān)懷,切實(shí)解決生活困難。開展就業(yè)培訓(xùn),推進(jìn)社區(qū)人員創(chuàng)業(yè),以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),著力打造充分就業(yè)社區(qū);加強(qiáng)對(duì)公益性人員管理,充分發(fā)揮公益性人員力量,服務(wù)社區(qū)建設(shè);做好靈活就業(yè)人員社保和醫(yī)保補(bǔ)貼報(bào)銷工作。
(三)推動(dòng)網(wǎng)格化管理的深化完善,逐步打造居民滿意社區(qū)。
按照“底數(shù)清、情況明”的基本要求,推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化工作,在不斷更新調(diào)整前期人口基礎(chǔ)信息采集中收集的人口信息之外,深入推進(jìn)轄區(qū)單位和房屋信息的采集,為更好地服務(wù)群眾提供詳實(shí)有效的數(shù)據(jù)。同時(shí),夯實(shí)“一人多崗、一人多責(zé)”的網(wǎng)格工作人員管理理念,將社區(qū)工作人員、居委會(huì)人員、計(jì)生信息員、公益性崗位人員等全部納入到網(wǎng)格之中,根據(jù)居民需求和社區(qū)工作需要,明確網(wǎng)格管理人員基本職責(zé),當(dāng)好政策宣傳員、民情信息員、居民辦事員、糾紛排解員。抓牢網(wǎng)格管理服務(wù)系統(tǒng),真正發(fā)揮網(wǎng)格員和信息員作用,形成資源共享、多項(xiàng)驅(qū)動(dòng)的良好工作格局。引入網(wǎng)格員向群眾承諾機(jī)制,公開承諾事項(xiàng)和辦結(jié)時(shí)間,充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員的工作主動(dòng)性,增強(qiáng)工作責(zé)任感。以民政、計(jì)生、勞保工作為切入口認(rèn)領(lǐng)網(wǎng)格,統(tǒng)籌網(wǎng)格員掌握網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的信息,一次入戶面面俱到,避免重復(fù)入戶造成居民煩惱。在基礎(chǔ)信息互享和共用之外,形成兩委抓社事下放人員、下放人員抓網(wǎng)格、層層抓落實(shí)的格局,確保數(shù)據(jù)有出處、工作有人做。
(四)立足實(shí)際多管齊下,努力打造居民安居樂業(yè)的平安社區(qū)。
深入推進(jìn)“平安e家”及防盜門安裝工程,發(fā)揮技術(shù)防盜作用,降低發(fā)案率,將人防、技防雙向結(jié)合,構(gòu)建有效的安全網(wǎng)絡(luò)。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,深入開展接訪、回訪等活動(dòng),拉近與居民距離,傾聽居民心聲,將矛盾化解在萌芽狀態(tài);加強(qiáng)普法宣傳,推進(jìn)法律進(jìn)社區(qū)、居委會(huì)工作,提升居民法治意識(shí);積極處理人大、政協(xié)提案,各類投訴、信訪、舉辦、領(lǐng)導(dǎo)交辦件,及時(shí)化解了可能引發(fā)的矛盾糾紛,切實(shí)為轄區(qū)百姓服務(wù);以綜治工作站建設(shè)為依托,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書,建立健全聯(lián)席會(huì)議制度,進(jìn)一步形成社區(qū)、派出所、居委會(huì)、網(wǎng)格、小區(qū)物管公司及業(yè)委會(huì)、轄區(qū)企事業(yè)單位互動(dòng)共建、聯(lián)防聯(lián)控的良好格局,進(jìn)一步做好“兩嚴(yán)一降”、群防群治工作。按照“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、防止激化、依法處理”的要求,依法有效處置可能出現(xiàn)的各類群體性案件,防止非正常上訪事件及其他極端事件的發(fā)生,尤其在各敏感時(shí)期,對(duì)重點(diǎn)維穩(wěn)對(duì)象其進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
。ㄎ澹┘哟鬄槊褶k實(shí)事力度,做好“新型社區(qū)·溫馨家園”鞏固提升和“三年百院”項(xiàng)目申報(bào)工作。
扎實(shí)推進(jìn)“三創(chuàng)一強(qiáng)一提升”和“新型社區(qū)·溫馨家園”公益事業(yè)項(xiàng)目鞏固提升,有效改善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施狀況,改善轄區(qū)居住環(huán)境,提升基層組織凝聚力,提升群眾對(duì)社區(qū)服務(wù)的滿意度。另外,為給居民營造安定和諧、衛(wèi)生整潔的`社會(huì)環(huán)境,廣泛征求群眾意見,完成大寨宿舍改造、簡(jiǎn)易宿舍改造、鑫榮花園改造“三年百院”項(xiàng)目,將老舊小區(qū)舊貌換新顏,優(yōu)化居住環(huán)境等等。
為確保社區(qū)民政工作有效地實(shí)施,我社區(qū)按上級(jí)要求,結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際情況特制定工作計(jì)劃如下:
一、低保工作
1、認(rèn)真按照上級(jí)民政要求做好社區(qū)低保工作,做到應(yīng)保盡保積極做好對(duì)低保對(duì)象及社區(qū)居民宣傳低保政策的工作,爭(zhēng)取把工作做到細(xì)致、準(zhǔn)確、周到,讓居民對(duì)社區(qū)低保工作滿意。
2、深入開展走訪慰問工作,對(duì)申請(qǐng)低保戶的家庭進(jìn)行了解調(diào)查,確保調(diào)查結(jié)果真正有效,要對(duì)他們的資料了如指掌,從而對(duì)低保對(duì)象的審查、審批工作提供準(zhǔn)確的第一手材料。發(fā)現(xiàn)不屬實(shí)情況積極配合民政部分進(jìn)行清查。對(duì)生活困難的家庭,及時(shí)上報(bào)社區(qū)民政辦,確保工作落實(shí)到實(shí)處,使民政工作的扶貧扶困的作用得以充分體現(xiàn),讓每個(gè)困難家庭都能享受到最低生活保障。
3、定期入戶了解低保對(duì)象的家庭生活狀況,認(rèn)真做好動(dòng)態(tài)管理。
4、組織低保對(duì)象積極參與社區(qū)活動(dòng),為社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)工作做出貢獻(xiàn)。
5、嚴(yán)格低保檔案的建立,資料齊全,認(rèn)真保存,以備上級(jí)部門審查。
6、積極開展慈善援助活動(dòng),努力做好民政各項(xiàng)工作安排和實(shí)施,切實(shí)為轄區(qū)困難家庭、低保戶辦實(shí)事、好事,解決他們的生活困難。
二、雙擁工作
1、做好軍屬的優(yōu)撫和慰問工作,經(jīng)常對(duì)他們進(jìn)行走訪,了解他們?cè)诠ぷ骱蜕钌系那闆r,及時(shí)幫助他們解決一些實(shí)際困難,給他們的關(guān)懷和幫助。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)政策,提高自身素質(zhì),最大限度地為本社區(qū)居民提供服務(wù),讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心,居民滿意。
三、殘疾人工作
1、做好元旦、春節(jié)走訪慰問活動(dòng)。
2、做好全國助殘日、助殘宣傳活動(dòng)。
3、搞好殘疾人保障法的宣傳,積極維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益。
總之,我們一定要把民政工作做到實(shí)處、落實(shí)到實(shí)處,使廣大居民家庭切實(shí)真正的享受到國家的優(yōu)惠政策。
社區(qū)服務(wù)站工作計(jì)劃2
20xx年是推進(jìn)醫(yī)改工作的關(guān)鍵一年,也是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將緊緊把握機(jī)遇,開拓進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,以構(gòu)建和諧社會(huì)重要思想為指引,深入開展“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年”活動(dòng),進(jìn)一步深化改革,強(qiáng)化人才培養(yǎng),加快學(xué)科建設(shè),全面提升中心核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)中心的基本醫(yī)療、預(yù)防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。20xx年,我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作:
一、團(tuán)結(jié)一致、凝心聚力,加快中心各項(xiàng)建設(shè)
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),增強(qiáng)職工凝聚力。在新的一年里,我們做到講黨性、講奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)、講干勁,做職工公仆,塑造清正廉潔、勤政務(wù)實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部形象,創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子,在全體職工中起到班子的示范帶動(dòng)作用。注重營造健康和諧的人文環(huán)境和團(tuán)隊(duì)精神,使領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間彼此關(guān)心、互相愛護(hù)、情感交流、和睦相處,從而使廣大職工團(tuán)結(jié)一致,凝心聚力,加快中心各項(xiàng)建設(shè),更有效地為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
(二)完善院務(wù)公開,加強(qiáng)民主管理。不斷完善院務(wù)公開,在涉及到職工切身利益的問題上如中心重大建設(shè)、人事制度改革方案、獎(jiǎng)金分配方案等,通過院務(wù)公開欄、班子會(huì)、職能科室負(fù)責(zé)人會(huì)議、職工大會(huì)等多種形式向職工講清楚,溝通思想,聽取和答復(fù)意見,真正讓職工知院情、參院政、議院務(wù),體現(xiàn)公開、公平、公正的原則,為中心的科學(xué)決策提供依據(jù)。根據(jù)上級(jí)主管部門對(duì)藥品管理的要求,按規(guī)定和程序公示醫(yī)療器械、藥品招標(biāo)采購情況,增強(qiáng)對(duì)器械、藥品管理的透明度。形成群眾監(jiān)督、行政監(jiān)督、黨內(nèi)監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督有機(jī)結(jié)合的、渠道暢通的監(jiān)督機(jī)制。將中心發(fā)展計(jì)劃、醫(yī)療事故及糾紛的處理等內(nèi)容進(jìn)行定期公示,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高;結(jié)合職工考核內(nèi)容,定期公示中心辦公室、醫(yī)療康復(fù)、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站滿意度測(cè)評(píng)考核結(jié)果,門診人均處方額度,職工獎(jiǎng)罰情況,病人滿意度調(diào)查、病人投訴情況和醫(yī)?劭钋闆r,以此來遏制“大處方”現(xiàn)象,促進(jìn)人均處方額度的下降,從而減輕病人負(fù)擔(dān),提升病人滿意度。
二、深化各項(xiàng)衛(wèi)生改革,依靠改革求生存謀發(fā)展
(一)繼續(xù)大力深化人事制度改革,營造良好的用人環(huán)境。在中層干部競(jìng)聘上崗的基礎(chǔ)上,按照雙向選擇,競(jìng)爭(zhēng)上崗,擇優(yōu)錄用的原則,合理定編、定崗、定員,明確崗位職責(zé),落實(shí)全員院、科逐級(jí)聘用制,強(qiáng)化科主任的用人自主權(quán),建立能上能下、能進(jìn)能出的良性用人機(jī)制,使我中心的.人才隊(duì)伍更富有生機(jī)和活力,同時(shí)也更具備戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)院、科兩級(jí)負(fù)責(zé)制。中心對(duì)科室的管理堅(jiān)持科主任負(fù)責(zé)制,強(qiáng)化科主任責(zé)任人的地位,科主任全面負(fù)責(zé)科室的行政、醫(yī)療管理設(shè)等工作。抓好科室規(guī)章制度、操作規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律的落實(shí),簽訂院、科兩級(jí)綜合目標(biāo)責(zé)任書。
(三)深化分配制度改革,完善中心內(nèi)部考核制度。在實(shí)行一線讓群眾評(píng),輔助科室、后勤行政讓大家測(cè)評(píng)的雙向評(píng)議制度的基礎(chǔ)上,逐步建立靈活的,有競(jìng)爭(zhēng)力的考核方案及獎(jiǎng)金分配制度,采取獎(jiǎng)金分配向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作傾斜,向有突出貢獻(xiàn)的人員和部門傾斜,向從事預(yù)防保健等工作人員傾斜的分配方案,把各項(xiàng)工作指標(biāo)、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精神文明建設(shè)等工作任務(wù)細(xì)化、量化分解到每一個(gè)科室、每位職工,同時(shí)根據(jù)考核評(píng)定得分兌現(xiàn)每一位職工的獎(jiǎng)金,適當(dāng)拉開距離,充分調(diào)動(dòng)全中心職工的工作積極性、創(chuàng)造性和為病人服務(wù)的熱情。
(四)推行績(jī)效考核,減輕患者負(fù)擔(dān)。為適應(yīng)日新月異的新形勢(shì),我中心將適時(shí)取消以經(jīng)濟(jì)考核計(jì)算獎(jiǎng)金的管理理念,推行工作量核算工作,以此來逐步加強(qiáng)和完善中心的管理。同時(shí)積極減少人為浪費(fèi)、降低成本支出,提高中心經(jīng)濟(jì)效益。通過績(jī)效考核的管理工作,使各科室積極開展服務(wù)至上,病人至上的人性化服務(wù)活動(dòng),在確保為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),根據(jù)病情嚴(yán)格掌握“三合理”標(biāo)準(zhǔn)。我中心還將在政策允許的范圍內(nèi),對(duì)部分老年人、殘疾人、困難家庭減免診療費(fèi)等措施,努力減輕病人負(fù)擔(dān),從而取得良好的社會(huì)效益。
三、加大精神文明和行風(fēng)建設(shè)力度。
(一)健全法制,依法治院。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī),積極開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,建立教育、制度、監(jiān)督三者并重、懲防并舉的糾風(fēng)工作長(zhǎng)效機(jī)制,健全法制,嚴(yán)格監(jiān)督,從源頭上杜絕我中心的紅包、回扣問題。
(二)加強(qiáng)對(duì)全體職工的思想教育和職業(yè)道德教育。廣泛開展忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)的思想教育和職業(yè)道德教育,樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務(wù)、文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚,努力建立符合廣大人民群眾要求的新型醫(yī)患關(guān)系。通過深入開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng),教育全體員工對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)人民滿腔熱忱,對(duì)技術(shù)精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”,“視病人如親人”,“想病人者之所想,急病人之所急”,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
四、完善梯隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)中心競(jìng)爭(zhēng)能力。
(一)致力培養(yǎng)人才,不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。200x年,我中心仍將從實(shí)際情況出發(fā),加大人才的培養(yǎng)力度。促進(jìn)在職衛(wèi)生技術(shù)人員不斷掌握新技術(shù)、新知識(shí)、新理論。在醫(yī)務(wù)人員中倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”的理念,鼓勵(lì)職工積極參加學(xué)歷教育、全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)等多種形式的繼續(xù)教育。按照100%的比例要求培養(yǎng)全科醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士,認(rèn)真實(shí)施臨床醫(yī)生中醫(yī)藥培養(yǎng)計(jì)劃。同時(shí)選派技術(shù)骨干到三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),提高中心醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。
(二)注重發(fā)展,合理引進(jìn)人才。根據(jù)中心實(shí)際情況,通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布招聘信息等多種渠道有規(guī)劃、有目標(biāo)地引進(jìn)實(shí)用人才,并通過與三級(jí)醫(yī)院聯(lián)辦專家門診的方式,提高業(yè)務(wù)水平。200x年我中心計(jì)劃引進(jìn)社區(qū)全科醫(yī)生x1名,預(yù)防保健醫(yī)生x名,完善老專家?guī),中青年骨干緊跟,全員追隨的梯隊(duì)式“人才鏈”建設(shè),以促進(jìn)中心的人才建設(shè),增強(qiáng)中心的競(jìng)爭(zhēng)力。
五、提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
(一)認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度。圍繞“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動(dòng)精神要求,我中心仍將醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全放在首位。各職能科負(fù)責(zé)人要帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,親自抓落實(shí)。根據(jù)具體情況,及時(shí)完善相關(guān)的規(guī)章制度,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療環(huán)節(jié)的管理和控制,規(guī)范合理用藥,規(guī)范病歷書寫。針對(duì)各臨床專業(yè)質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,加強(qiáng)管理,減少我中心的醫(yī)療糾紛發(fā)生幾率。
(二)加強(qiáng)“三基培訓(xùn)”,強(qiáng)化醫(yī)療環(huán)節(jié)的管理和控制。200x年我中心仍將加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的“三基”訓(xùn)練作為培養(yǎng)人才和提高技術(shù)的一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)任務(wù),通過多種形式進(jìn)行“三基”知識(shí)的培訓(xùn)和考核,不斷提高醫(yī)務(wù)人員的基本理論、基本知識(shí)和基本技能,并將his操作、《中心管理評(píng)價(jià)指南》、《藥品管理法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等作為三基考試內(nèi)容,考試成績(jī)與積分、獎(jiǎng)罰掛鉤。
(三)規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要措施。200x年我中心仍將定期召開全體醫(yī)生大會(huì),組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度、法律法規(guī),以促進(jìn)醫(yī)療安全。專門召開關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行安全醫(yī)療制度的討論會(huì),規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療行為,保證合理檢查、合理用藥、合理治療,最終保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
(四)加強(qiáng)硬件建設(shè)。按照國家《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》,不斷完善中心的硬件設(shè)備的建設(shè),計(jì)劃及時(shí)建立診建系統(tǒng),計(jì)劃今年更新xx等設(shè)施。
六、嚴(yán)格中心財(cái)務(wù)管理,進(jìn)一步提高中心經(jīng)營管理水平
(一)健全財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算和監(jiān)督。中心的各種經(jīng)濟(jì)行為必須做到有章可循,照章辦事,堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理原則,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)決策的統(tǒng)一、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的協(xié)調(diào)一致,嚴(yán)禁各部門、各科室設(shè)立帳外帳、小金庫,重大項(xiàng)目須經(jīng)集體討論并按規(guī)定程序報(bào)批,實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制。
(二)促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效低耗。我中心將根據(jù)實(shí)際情況,探索建立與相適應(yīng)的核算制度,對(duì)中心成本進(jìn)行預(yù)算、核算,確定成本目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理,控制費(fèi)用支出,減少浪費(fèi),降低消耗,提高工作效率,使中心財(cái)務(wù)管理逐步適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展要求。
(三)增加醫(yī)療收費(fèi)透明度,自覺接受社會(huì)和患者監(jiān)督。我中心仍將嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各類服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真開展醫(yī)療服務(wù)信息公示工作,公示主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)、常用藥品和耗材價(jià)格等,多渠道提供價(jià)格和費(fèi)用查詢服務(wù),并及時(shí)解答患者及其家屬對(duì)中心收費(fèi)的各種疑問,使患者明明白白看病。合理控制藥品費(fèi)用,對(duì)使用貴重藥,如高檔抗生素、營養(yǎng)藥等,應(yīng)遵循知情同意權(quán)的原則,允許并指導(dǎo)患者根據(jù)本人經(jīng)濟(jì)條件選擇適用的藥品。
社區(qū)服務(wù)站工作計(jì)劃3
一、認(rèn)真做好社區(qū)常見病診療工作,解決居民基本健康問題。
1,做好社區(qū)居民常見病處置,使“小病進(jìn)社區(qū),大病到醫(yī)院”落到實(shí)處。
2,堅(jiān)持藥品零差價(jià)制度,認(rèn)真做好藥品采購工作,滿足社區(qū)居民健康基本需求。
二、積極做好健康教育工作。
主要抓預(yù)防、保健,提升全社區(qū)居民的健康理念,提高了整體健康水平,使個(gè)人、家庭具備良好的生活方式和生活行為;在社區(qū)創(chuàng)建良好的自然環(huán)境、社區(qū)心理環(huán)境和精神文明建設(shè);在完善工作態(tài)度的同時(shí),抓管理,共創(chuàng)具有健康人群、健康環(huán)境的健康社區(qū)。
1、利用多媒體、課件的形式每月1次大的講座,不定期開展小講座。常見病、多發(fā)病預(yù)防保健知識(shí)形象生動(dòng)地傳播給居民。
2、每月辦一次室內(nèi)宣傳欄,每季度更新室外健康知識(shí)櫥窗,爭(zhēng)取把最需要的、最簡(jiǎn)便易懂的防病知識(shí)傳播給社區(qū)居民;隨機(jī)發(fā)放健康教育處方和;隨機(jī)利用VCD播放科普知識(shí)。
3、隨時(shí)隨地的開展健康教育。
4、做好各種健康教育登記總結(jié),注重居民反饋,不斷改進(jìn)和提高健康教育水平。
5、把慢性病防治擺在重點(diǎn),提高慢病管理率和控制率,注重社區(qū)居民的.整體健康水平。
三、做好計(jì)劃生育的宣傳工作,免費(fèi)發(fā)放各類計(jì)生用品。使全社區(qū)居民都能享受到生殖健康的保證。
四、建立健全本轄區(qū)居民家庭檔案。統(tǒng)計(jì)慢性病資料,做好分類管理,輔助各科室做好已婚婦女病普查,老年病、慢性病等普查,普治工作,普查率達(dá)80%以上。
五、加強(qiáng)傳染病管理工作。加強(qiáng)傳染病防治的宣教工作;強(qiáng)化門診醫(yī)生首診責(zé)任意識(shí),堅(jiān)持做到無傳染病的漏報(bào)、遲報(bào)、錯(cuò)報(bào)。
六、做好康復(fù)訓(xùn)練、計(jì)劃,幫助病殘者早日恢復(fù)生活自理能力。
七、認(rèn)真而積極的做好防疫和婦幼保健工作,加強(qiáng)疫苗管理,做好了各種登統(tǒng)工作,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)。
社區(qū)服務(wù)站工作計(jì)劃4
本年度是最關(guān)鍵的一年,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新是時(shí)代的潮流,根據(jù)縣情,結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際,我站特做出以下工作計(jì)劃:
一、宣傳發(fā)動(dòng),力求新合參合率達(dá)95%。為了讓參合工作深入化,讓老百姓得到更多、更大實(shí)惠,我站將廣泛宣傳、動(dòng)員群眾,提高農(nóng)民參合認(rèn)知度,力求參合率達(dá)95%.
二、扎實(shí)工作,力求業(yè)務(wù)有新突破。利用新農(nóng)合為載體,狠抓業(yè)務(wù),爭(zhēng)取今年業(yè)務(wù)收入達(dá)1萬元。
三、健全預(yù)防體系,力求疾病防制工作有新進(jìn)展。按照免疫規(guī)劃要求,做好計(jì)劃免疫工作,爭(zhēng)取建卡建證率達(dá)95%以上。切實(shí)做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的'應(yīng)急處置工作,重點(diǎn)加強(qiáng)甲流感的防制工作。
四、突出保健,力求婦幼工作有新進(jìn)展。整體推進(jìn)婦幼保健工作,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。全面推行住院分娩,切實(shí)降低孕產(chǎn)婦、嬰兒死亡率,提高婦幼衛(wèi)生健康指標(biāo)
五、規(guī)范服務(wù)行為,力求衛(wèi)生站管理、服務(wù)質(zhì)量有新進(jìn)步。
1、深入開展“質(zhì)量為主題”、“以病人為中心”、“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境”活動(dòng),規(guī)范醫(yī)療行為。
2、強(qiáng)化職工政治思想和職業(yè)道德及法律法規(guī)學(xué)習(xí),提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
六、加強(qiáng)村衛(wèi)生室建設(shè),完成達(dá)標(biāo)工作。繼續(xù)推進(jìn)村衛(wèi)生室達(dá)標(biāo)建設(shè)工作,切實(shí)解決老百姓看病難,看病貴問題。做好對(duì)村醫(yī)培訓(xùn)和管理工作。
七、做好衛(wèi)生站自身建設(shè)工作。努力爭(zhēng)取衛(wèi)生站能夠有一個(gè)好的辦公環(huán)境,解決危房問題,并加強(qiáng)衛(wèi)生站職工自身學(xué)習(xí),更好的為轄區(qū)人民服務(wù)。
社區(qū)服務(wù)站工作計(jì)劃5
20xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將緊緊把握機(jī)遇,開拓進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,進(jìn)一步深化改革,強(qiáng)化人才培養(yǎng),加快學(xué)科建設(shè),全面提升中心核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)中心的基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。20xx年,我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作:
1、健康教育
開展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng),普及健康知識(shí),增強(qiáng)社區(qū)居民的健康意識(shí)和自我保健能力,促進(jìn)全民健康素質(zhì)的提高,尤其加強(qiáng)對(duì)社區(qū)居民健康素養(yǎng)的健康教育工作,爭(zhēng)取社區(qū)居民健康知識(shí)知曉率和健康相關(guān)行為形成率分別達(dá)到85%,中小學(xué)生健康知識(shí)知曉率和健康相關(guān)行為形成率分別達(dá)到90%和85%以上。本年度要利用全年主要衛(wèi)生宣傳日,開展義診、咨詢、講座等多種形式的宣傳教育活動(dòng)。要針對(duì)社區(qū)老年人較多,文化程度不高的特點(diǎn),做到內(nèi)容豐富多彩、通俗易懂,易被群眾接受、受群眾歡迎。全年至少開展12次以上有規(guī)模的講座、義診咨詢等宣傳活動(dòng)和每月刊發(fā)一期健康專欄,按時(shí)上報(bào)健康教育月報(bào)表。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)人群管理
20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作重點(diǎn)是孕產(chǎn)婦、兒童、重癥精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及60歲以上老年人的管理,具體做到:全面掌握所管轄社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、慢病等重點(diǎn)人群的底數(shù),并規(guī)范建檔,為其提供連續(xù)、綜合、適宜的服務(wù)。在日常工作中及時(shí)篩查出重點(diǎn)人群,為其建立專門檔案并重點(diǎn)管理。繼續(xù)開展免費(fèi)為60歲以上的老年人建立健康檔案和健康體檢,有針對(duì)性地開展高血壓、糖尿病和精神病人等的管理。為其提出科學(xué)、合理、詳細(xì)的干預(yù)措施,將慢性病的三級(jí)預(yù)防措施落到實(shí)處,讓老年人、慢病患者真正感受到社區(qū)衛(wèi)生工作帶來的好處。
3、計(jì)劃免疫
進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)兒童及流動(dòng)兒童的預(yù)防接種和管理,定期組織人員下社區(qū)開展主動(dòng)搜索,及時(shí)、準(zhǔn)確掌握轄區(qū)內(nèi)兒童及流動(dòng)兒童資料,發(fā)現(xiàn)未按要求完成免疫規(guī)劃的兒童,及時(shí)通知補(bǔ)證、補(bǔ)種;嚴(yán)格按照國家免疫規(guī)劃程序開展預(yù)防接種工作,建立健全冷鏈設(shè)備檔案,做好疫苗進(jìn)出登記,加強(qiáng)生物制品的管理,并按要求上傳兒童接種信息。
4、婦幼保健、疾病預(yù)防控制
繼續(xù)做好孕產(chǎn)婦及兒童建卡工作,做好常住人口、流動(dòng)人口和高危孕產(chǎn)婦的追蹤管理,要繼續(xù)做好婦幼信息的收集、上報(bào),加強(qiáng)婦幼信息漏報(bào)調(diào)查和基底資料調(diào)查。繼續(xù)與相關(guān)部門密切配合,定期下社區(qū)開展流動(dòng)兒童的主動(dòng)搜索和摸底造冊(cè)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)適齡兒童,提高流動(dòng)兒童保健系統(tǒng)管理率和疫苗接種率,加強(qiáng)本轄區(qū)內(nèi)疾病預(yù)防控制工作。
5、加強(qiáng)規(guī)范化居民健康檔案建檔工作
我中心在20xx年居民建檔工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步推進(jìn)此項(xiàng)工作。20xx年度將達(dá)到轄區(qū)居民建檔率80%,確保健康檔案的真實(shí)性。規(guī)范化管理健康檔案,并及時(shí)完成健康檔案錄入工作。
6、加強(qiáng)我中心的'績(jī)效考評(píng)及公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)管理工作,健全各種制度。
7、20xx年度為居民提供的免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目包括:
(1)根據(jù)轄區(qū)居民特點(diǎn)提供有針對(duì)性的健康教育指導(dǎo)。
(2)為孕產(chǎn)婦及新生兒建立《母嬰保健手冊(cè)》,提供孕期檢查、產(chǎn)后訪視、新生兒訪視;為3歲以下兒童建立健康檔案。
(3)為65歲以上老年人提供基本的體檢項(xiàng)目、每年至少隨訪4次、進(jìn)行一次生活方式和健康狀況的評(píng)估。
(4)對(duì)高血壓、二型糖尿病患者根據(jù)患者具體情況進(jìn)行相應(yīng)的體檢項(xiàng)目,每年隨訪4次。
(5)對(duì)居家的重癥精神病人每年進(jìn)行1-2次全面評(píng)估,至少隨訪4次,做好康復(fù)指導(dǎo)。
8、不斷提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》,及時(shí)制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。
(2)認(rèn)真配合上級(jí)有關(guān)部門開展艾滋病和結(jié)核病的防治工作。進(jìn)一步加強(qiáng)手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
(3)完善院感管理制度,加強(qiáng)消毒處理和質(zhì)量監(jiān)控等工作嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》,醫(yī)用廢物處理率100%。
9、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力建設(shè),確保全鎮(zhèn)衛(wèi)生安全。
一是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督人員的素質(zhì)建設(shè),強(qiáng)化法律知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高衛(wèi)生監(jiān)督工作人員的整體素質(zhì)。
二是繼續(xù)做好學(xué)校飲食安全工作和食物中毒事件的處理工作。認(rèn)真貫徹《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》,加大力度,繼續(xù)狠抓學(xué)校集體食堂衛(wèi)生治理整頓,認(rèn)真組織開展好春、秋兩季學(xué)生集體用餐的專項(xiàng)檢查。將食物中毒的預(yù)防和提高對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置能力列為工作重點(diǎn),預(yù)防學(xué)生集體用餐食物中毒的發(fā)生。督促學(xué)校組織學(xué)生進(jìn)行健康檢查并建立健全學(xué)生健康檔案。
三是加大醫(yī)療市場(chǎng)整頓力度,嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī),建立長(zhǎng)效監(jiān)管管機(jī)制,規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為。
四是加強(qiáng)重大活動(dòng)的衛(wèi)生保障工作。認(rèn)真做好大型活動(dòng)和重要接待的衛(wèi)生保障工作,做好元旦、春節(jié)、五一、十一假日旅游黃金周的衛(wèi)生保障工作,防止或杜絕重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。
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