【熱門(mén)】年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃模板集合5篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,該為自己下階段的工作做一個(gè)工作計(jì)劃了,相信許多人會(huì)覺(jué)得工作計(jì)劃很難寫(xiě)吧,以下是小編精心整理的年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃5篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇1
隨著山東區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。xx年,銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我山東區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、銷(xiāo)量指標(biāo):
至XXXX年11月31日,山東區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)700萬(wàn)元(20xx年度銷(xiāo)售計(jì)劃表附后);
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶(hù)分類(lèi):
根據(jù)xx年度銷(xiāo)售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級(jí)用戶(hù)、二級(jí)用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi),并對(duì)各級(jí)用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶(hù)回訪(fǎng):
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶(hù)的交流,協(xié)調(diào)與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
(1)為與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)VIP客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對(duì)一級(jí)客戶(hù)每?jī)稍掳菰L(fǎng)一次;對(duì)于二級(jí)客戶(hù)根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結(jié)束,還要幫助客戶(hù)出貨,幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作,這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的'角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶(hù)負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶(hù)接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇2
一、白酒企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查研究
(一)消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)研
1、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的總體接受程度調(diào)研;
2、產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品品牌名稱(chēng)調(diào)研;
3、產(chǎn)品的消費(fèi)目的調(diào)研;
4、產(chǎn)品的消費(fèi)心理調(diào)研;
5、產(chǎn)品的消費(fèi)趨勢(shì)調(diào)研;
6、產(chǎn)品與同類(lèi)競(jìng)品相比優(yōu)點(diǎn)與不足調(diào)研;
7、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化需求是什么;
8、產(chǎn)品的品牌定位調(diào)研;
9、產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)研;
10、產(chǎn)品的核心利益點(diǎn)調(diào)研;
11、產(chǎn)品的系列賣(mài)點(diǎn)調(diào)研;
12、產(chǎn)品價(jià)格定位調(diào)研;
13、產(chǎn)品的口味調(diào)研;
14、產(chǎn)品的'包裝調(diào)研;
15、產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道調(diào)研;
16、產(chǎn)品適合的傳播方式調(diào)研;
17、產(chǎn)品終端銷(xiāo)售調(diào)研;
18、產(chǎn)品有效的促銷(xiāo)方式調(diào)研;
19、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品做大市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)建議;
20、產(chǎn)品消費(fèi)者的個(gè)人特征。
。ǘ┊a(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)調(diào)研
1、貴公司經(jīng)銷(xiāo)哪些同類(lèi)產(chǎn)品品牌;
2、哪些品牌的產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況比較好,主要原因是什么;
3、貴公司經(jīng)銷(xiāo)同類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售狀況;
4、各品牌產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況好或者不好的原因有哪些;
5、經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為該產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與不足;
6、增加該產(chǎn)品銷(xiāo)量的方法有哪些;
7、您是否愿意銷(xiāo)售該產(chǎn)品;
8、對(duì)銷(xiāo)售該產(chǎn)品的顧慮;
9、您預(yù)計(jì)該產(chǎn)品的市場(chǎng)前景如何;
10、與廠家的合作方式建議;
11、希望廠家提供哪些支持;
12、經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)該產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)方面有哪些意見(jiàn)和建議。
。ㄈ└(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)研
1、品牌定位;
2、產(chǎn)品類(lèi)別;
3、產(chǎn)品定位;
4、目標(biāo)市場(chǎng);
5、各類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格;
6、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn);
7、銷(xiāo)售區(qū)域;
8、市場(chǎng)進(jìn)入策略;
9、廣告策略;
10、促銷(xiāo)、公關(guān)策略;
11、銷(xiāo)售政策;
12、銷(xiāo)售狀況;
13、企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)等。
二、白酒企業(yè)經(jīng)營(yíng)診斷
1、品牌策略診斷;
2、營(yíng)銷(xiāo)策略診斷;
3、目標(biāo)市場(chǎng)診斷;
4、市場(chǎng)定位診斷;
5、產(chǎn)品策略診斷;
6、價(jià)格策略診斷;
7、銷(xiāo)售渠道診斷;
8、廣告策略診斷;
9、促銷(xiāo)方式診斷;
10、銷(xiāo)售管理體系診斷。
年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇3
對(duì)未來(lái)的銷(xiāo)售市場(chǎng)更有信心,并有著詳細(xì)的個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃。我的工作計(jì)劃如下:
一、對(duì)于老客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三、對(duì)自己有以下要求。
1、每周至少要保障開(kāi)發(fā)8個(gè)新客戶(hù),在保障開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的前提下也要維護(hù)好老客戶(hù)并提高其成交率,盡量能夠保證每月完成業(yè)績(jī)。
2、經(jīng)常把自己名下客戶(hù)和合作客戶(hù)記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),確切的說(shuō)就是能不能夠把客戶(hù)的成交量提高,及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3、在和客戶(hù)交談當(dāng)中必須要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)、行業(yè)專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們多交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了我們部門(mén)的銷(xiāo)售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成3w的利潤(rùn)任務(wù)額,為我們部門(mén)創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,請(qǐng)老大多多的指導(dǎo),共同努力克服。為我們門(mén)店做出自己最大的貢獻(xiàn)。
四、工作計(jì)劃寫(xiě)作注意事項(xiàng)。
第一,對(duì)上負(fù)責(zé)的原則。要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策和上級(jí)的`指示精神,反對(duì)本位主義。
第二,切實(shí)可行的原則。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn),既不要因循守舊,也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想,也應(yīng)當(dāng)保證可行,能基本做到,其目標(biāo)要明確,其措施要可行,其要求也是可以達(dá)到的。
第三,集思廣益的原則要深入調(diào)查研究,廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、博采眾長(zhǎng),反對(duì)主觀主義。
第四,突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急,突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,不能眉毛胡子一把抓。
第五,防患未然的原則。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法。
年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇4
本人在XX年年度,業(yè)績(jī)不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地
開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),全面開(kāi)展11年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
一;對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二;在擁有老客戶(hù)的.同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù),推廣新產(chǎn)品。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要拜服4個(gè)以上的新客戶(hù),還要有1到2個(gè)潛在客戶(hù)。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶(hù)合作。
4:對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5:對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
7:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇5
第一:基本情況摸底
1、基本硬件:店面、樣柜、品牌經(jīng)營(yíng)權(quán)、廣告投放
2、基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì):銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)、安裝、文員、(老板)
3、基本制度:工資制度、各種規(guī)范性文件
第二:日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化
(一)店面工作表格化管理
熟悉店面日常的工作,整理收集現(xiàn)有公司規(guī)范制度和表格,分析總結(jié)現(xiàn)有表格的優(yōu)缺點(diǎn),重點(diǎn)整理以下日常工作:
1、日?蛻(hù)來(lái)訪(fǎng)登記
2、日?蛻(hù)合同登記
3、日?蛻(hù)回訪(fǎng)等記
4、日?蛻(hù)投訴與信息反饋登記
5、日常店面人員工作交接登記
6、日常店面設(shè)計(jì)師派單登記
7、日常店面財(cái)務(wù)登記
8、日常店面人員考勤
(二)形成例會(huì)制
1、通過(guò)日、周、月例會(huì)總結(jié)前一階段的銷(xiāo)售結(jié)果,下發(fā)和明確今天的目標(biāo)作任務(wù)。
2、及時(shí)傳達(dá)公司和商場(chǎng)相關(guān)文件和通知。
3、激發(fā)員工責(zé)任感,完善激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)店面人員的積極性。
4、優(yōu)秀銷(xiāo)售案例的'分享與總結(jié)
(三)加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)巡視的督導(dǎo)的作用
1、主要對(duì)商品陳列,衛(wèi)生清潔,員工形象,人員的服務(wù)態(tài)度,促銷(xiāo)情況檢。
2、調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性,活躍氣氛。
3、維護(hù)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境整潔,及時(shí)主動(dòng)協(xié)助導(dǎo)購(gòu)人員解決消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題。
4、收集顧客建議和意見(jiàn)及時(shí)反饋公司。
第三:銷(xiāo)售任務(wù)管理
(一):銷(xiāo)售目標(biāo)管理與細(xì)化
1、數(shù)據(jù)分析:歷史數(shù)據(jù)、競(jìng)品、同級(jí)市場(chǎng)、政策、環(huán)境
2、前景預(yù)測(cè),全員認(rèn)可銷(xiāo)售目標(biāo)
3、任務(wù)分解:時(shí)間分解、店面分解(人員分解)
4、目標(biāo)激勵(lì):通過(guò)現(xiàn)有制度進(jìn)行各類(lèi)有效激勵(lì)。
5、方案支持:促銷(xiāo)方案、小區(qū)團(tuán)購(gòu)、廣告支持、促銷(xiāo)支持
(二)優(yōu)化自身資源,開(kāi)拓多渠道,提高門(mén)店業(yè)績(jī):
1、開(kāi)拓顧客購(gòu)買(mǎi)櫥柜渠道市場(chǎng)。(力求對(duì)每個(gè)渠道可以定制一個(gè)目標(biāo)和推廣的方案)
2、提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的服務(wù)和技巧提高店面的成交率,具體工作計(jì)劃如下:
A、提升店面銷(xiāo)售的服務(wù)意識(shí)
操作方向:制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),引入考核機(jī)制。
B、訓(xùn)練店面銷(xiāo)售人員的溝通技巧
操作方向:定期開(kāi)展模擬演練和溝通技巧的培訓(xùn)
C、針對(duì)自己對(duì)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行重新梳理,找尋產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及給客戶(hù)帶來(lái)的利益點(diǎn)。
操作方向:產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),銷(xiāo)售話(huà)術(shù),攻心銷(xiāo)售等培訓(xùn)
D、對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析。
操作方向:對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析,找準(zhǔn)自身品牌真正的經(jīng)爭(zhēng)對(duì)象,找尋競(jìng)品優(yōu)缺點(diǎn),實(shí)行有效競(jìng)爭(zhēng)。。
3、擴(kuò)大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷(xiāo)售力度
操作方向:實(shí)行提高衣柜,電器的配套率來(lái)增加銷(xiāo)量
4、做好店內(nèi)VIP客戶(hù)的管理。
操作方向:實(shí)行店內(nèi)VIP客戶(hù)的登記管理,節(jié)假日定期回訪(fǎng)。
第四:團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)提升:
1、產(chǎn)品特點(diǎn)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練
2、銷(xiāo)售技巧與問(wèn)話(huà)技巧的溝通與說(shuō)服力訓(xùn)練。
3、競(jìng)品分析與標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)
4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)
5、電話(huà)接聽(tīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)
第五:店面銷(xiāo)售過(guò)程監(jiān)控與日常解決問(wèn)題
(1)負(fù)責(zé)對(duì)店面銷(xiāo)售人員,設(shè)計(jì)人員,業(yè)務(wù)人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào)。
(2)實(shí)行任務(wù)細(xì)化管理,協(xié)助各銷(xiāo)售人員達(dá)成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)。
(3)負(fù)責(zé)建立店面完善的客戶(hù)信息檔案,督促與監(jiān)督銷(xiāo)售人員跟進(jìn)、服務(wù)好每一個(gè)顧客。
(4)負(fù)責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問(wèn)、投訴和店面緊急事務(wù),并視情況及時(shí)向上級(jí)征求處理意見(jiàn)和匯報(bào)處理結(jié)果。
(5)負(fù)責(zé)通過(guò)各種渠道收集與整理競(jìng)爭(zhēng)品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷(xiāo)信息、其他動(dòng)態(tài)信息等。
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