【精選】銷(xiāo)售工作計(jì)劃模板匯總五篇
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。相信大家又在為寫(xiě)工作計(jì)劃犯愁了吧!下面是小編整理的銷(xiāo)售工作計(jì)劃5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇1
在新的一年里銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃如下:
1、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn):在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接的影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī),08年的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2、銷(xiāo)售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)有做好是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N(xiāo)售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話(huà)。在08年的工作中我們將深入貫徹銷(xiāo)售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提升銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率:
(1)、現(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅,在07年就有一些顧客到這兩家公司購(gòu)了車(chē)?偨Y(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同顧客產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷(xiāo)售車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的,他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N(xiāo)售車(chē)時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來(lái)提升我們的占有率,是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),其實(shí)很多顧客也是想在4S店購(gòu)車(chē)所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅,顧客如果來(lái)威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些顧客擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。
(2)、通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提升市場(chǎng)的占有率。
(3)、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車(chē)品牌進(jìn)行有力的宣傳,提升消費(fèi)者的知名度和對(duì)車(chē)的認(rèn)知度。
4、當(dāng)好一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理,做到銷(xiāo)售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇2
20xx年即將悄然離去,20xx年步入了我們的視野,回顧20xx年工作歷程。整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣;貞浧鹞襒X年6月24日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶(hù)也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶(hù)都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備。每日接觸不同客戶(hù)而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話(huà)不夠簡(jiǎn)潔,說(shuō)話(huà)比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二:針對(duì)已經(jīng)合作的客戶(hù)的后續(xù)服務(wù)不到位。看著自己成功客戶(hù)量慢慢多起來(lái),雖然大的客戶(hù)少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶(hù),并且達(dá)到從意向客戶(hù)到真正客戶(hù)為目的?蛻(hù)雖然已經(jīng)簽下來(lái)了,之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶(hù)的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶(hù)開(kāi)拓比較難,但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶(hù)其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,例如我有20個(gè)老客戶(hù),只要很好的維護(hù)好了的話(huà),在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn),也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
第三:客戶(hù)報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶(hù)這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每日辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營(yíng),否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每日做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每日給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃,這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚(yú)得水。
第四:開(kāi)拓新客戶(hù)量少。今年我合作成功的客戶(hù)主要是通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶(hù),而自己真正找的客戶(hù)很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶(hù),因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話(huà)銷(xiāo)售客戶(hù)上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶(hù)。而自己今年開(kāi)拓的新客戶(hù)量不多,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
第五:當(dāng)遇到不懂的專(zhuān)業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話(huà)說(shuō)的話(huà):聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人,所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
今年整整的一年變化不大,主要工作職責(zé)是電話(huà)銷(xiāo)售,顧名思義就是通過(guò)電話(huà)達(dá)成交易的銷(xiāo)售。而我在這一年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)來(lái)獲得跟客戶(hù)的溝通,工作上聽(tīng)上去每日坐在辦公室里,打幾個(gè)電話(huà)或者qq、客服等聯(lián)系到客戶(hù),這樣很簡(jiǎn)單,但是實(shí)際上工作量還是有的,每日要跟不同的客戶(hù)打交道,并且第一時(shí)間通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶(hù)一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶(hù)對(duì)我們公司的`產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴(lài),除了公司的報(bào)價(jià)外,更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶(hù)感覺(jué)到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),并且就好比是在享受的過(guò)程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶(hù)第一時(shí)間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶(hù)的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶(hù)而言除了很好的電話(huà)問(wèn)候、短信問(wèn)候、qq問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶(hù),讓客戶(hù)從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠(chéng)。那么相信客戶(hù)量也會(huì)慢慢積累起來(lái)。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇3
一、教育技術(shù)裝備和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)工作
1、繼續(xù)加大投入,不斷改善我區(qū)學(xué)校辦學(xué)條件,提升辦學(xué)水平。上半年投入540余萬(wàn)元,為11所初中學(xué)校全部配齊了班班多媒體設(shè)備,為所有任課教師配備了人手一臺(tái)計(jì)算機(jī),下半年有5所學(xué)校爭(zhēng)創(chuàng)省市規(guī)范化學(xué)校,2所學(xué)校迎接省規(guī)范化學(xué)校復(fù)查,為此將投入200余萬(wàn)元配備儀器設(shè)備和圖書(shū),并將在適當(dāng)時(shí)候配備小學(xué)專(zhuān)任教師人手一機(jī)。
2、組織全區(qū)中小學(xué)實(shí)驗(yàn)管理員、電教管理員進(jìn)行教育技術(shù)裝備統(tǒng)計(jì)軟件的培訓(xùn)。隨著軟件系統(tǒng)的升級(jí)和學(xué)校教學(xué)儀器的更新,原統(tǒng)計(jì)信息內(nèi)容有了較大的變化,需要進(jìn)行修改及更新。計(jì)劃利用兩天時(shí)間(什么時(shí)間),在學(xué)校微機(jī)室進(jìn)行培訓(xùn),一天為初中理化生實(shí)驗(yàn)管理員及電教管理員,一天為小學(xué)實(shí)驗(yàn)管理員和電教管理員。由于人數(shù)限制,由參加培訓(xùn)的管理員回校對(duì)音、體、美、衛(wèi)、圖書(shū)等管理員進(jìn)行培訓(xùn),力圖十月下旬完成信息錄入及更新。
3、配合督導(dǎo)室完成初中學(xué)校實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作的督導(dǎo)檢查工作(上半年對(duì)所有小學(xué)進(jìn)行了相關(guān)督導(dǎo))。指導(dǎo)參加市教育局骨干實(shí)驗(yàn)教師(實(shí)驗(yàn)管理員)培訓(xùn)的教師完成60天個(gè)人研修任務(wù),協(xié)助教師進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)錄像的錄制及上報(bào)工作。按照《濟(jì)南市濟(jì)南市初中、小學(xué)實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)評(píng)估細(xì)則(試行)》文件標(biāo)準(zhǔn),組織部分假期參加“濟(jì)南市骨干實(shí)驗(yàn)教師(實(shí)驗(yàn)管理員)培訓(xùn)”的教師對(duì)初中學(xué)校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和管理工作進(jìn)行檢查。
4、按照《濟(jì)南市教育局關(guān)于印發(fā)<濟(jì)南市"中小學(xué)實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)"實(shí)施意見(jiàn)(試行)>的通知》要求,組織全區(qū)中小學(xué)按照《濟(jì)南市濟(jì)南市初中、小學(xué)實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)評(píng)估細(xì)則(試行)》標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本校實(shí)驗(yàn)室“建、配、管、用”等工作進(jìn)行自查打分,完善實(shí)驗(yàn)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),特別完善實(shí)驗(yàn)管理、使用維護(hù)的相關(guān)檔案,督促自評(píng)情況較好的學(xué)校以及省、市規(guī)范化學(xué)校申報(bào)區(qū)教育局初驗(yàn)。初驗(yàn)合格后上報(bào)市教育局進(jìn)行評(píng)估驗(yàn)收。對(duì)自評(píng)情況不好的學(xué)校進(jìn)行分析,找出建設(shè)配備不足還是管理使用不足,并上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)作出調(diào)整。(管的好、用的好的學(xué)校,下一步優(yōu)先配備,并提高配備標(biāo)準(zhǔn),形成良性循環(huán))
5、組織中小學(xué)實(shí)驗(yàn)管理員學(xué)習(xí)《初中理化生、小學(xué)科學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)夸洝返任募⒁髮W(xué)校按實(shí)驗(yàn)?zāi)夸涢_(kāi)齊開(kāi)足開(kāi)好相關(guān)實(shí)驗(yàn),并認(rèn)真做好實(shí)驗(yàn)記錄,完善各相關(guān)記錄的。實(shí)驗(yàn)?zāi)夸浺獜垝焐蠅Α?/p>
6、今年是農(nóng)村中小學(xué)教學(xué)儀器更新工程和特教教學(xué)儀器更新工程的最后一年,認(rèn)真做好工程余款的使用工作,根據(jù)前期配備情況,合理為學(xué)校選擇、配備儀器設(shè)備,做好工程的收尾和調(diào)撥工作。
二、電教教研工作
1、10月中旬舉辦濟(jì)南市暨槐蔭區(qū)20xx年中小學(xué)信息技術(shù)與課程整合觀摩研討會(huì),屆時(shí)將邀請(qǐng)近年來(lái)歷屆在全國(guó)、省市優(yōu)質(zhì)課評(píng)選獲獎(jiǎng)的老師與我區(qū)推薦的老師共同交流上課,專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)。具體事項(xiàng)另行通知,屆時(shí)各學(xué)校配合電教站認(rèn)真做好參會(huì)的組織工作。
2、積極組織參加上級(jí)教育部門(mén)組織的各級(jí)各類(lèi)電教評(píng)比活動(dòng),從技術(shù)和電教教研兩個(gè)方面為學(xué)校提供支持和指導(dǎo),為我區(qū)教師提供更多的相互學(xué)習(xí)、交流和發(fā)展的機(jī)會(huì)。
(1)組織參加“濟(jì)南市中小學(xué)電腦制作活動(dòng)”作品評(píng)選活動(dòng)。結(jié)合營(yíng)東小學(xué)的校學(xué)生電腦作品評(píng)比活動(dòng),召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。邀請(qǐng)省、市電教館領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家對(duì)作品進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、指導(dǎo),深入開(kāi)展電腦作品培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助學(xué)生明確作品制作要求,提高作品制作水平。組織區(qū)第十二屆學(xué)生電腦制作優(yōu)秀作品評(píng)比活動(dòng),選拔優(yōu)秀作品參加濟(jì)南市第十二屆優(yōu)秀作品評(píng)比。組織具備參加機(jī)器人競(jìng)賽活動(dòng)的相關(guān)學(xué)校研讀新一屆機(jī)器人競(jìng)賽的競(jìng)賽規(guī)則,組織區(qū)內(nèi)機(jī)器人科技活動(dòng)展示,爭(zhēng)取來(lái)年濟(jì)南市比賽了取得更好的成績(jī)。
(2)組織參加省及全國(guó)小學(xué)信息技術(shù)與課程整合優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng);
(3)在市評(píng)選的基礎(chǔ)上組織參加全省中小學(xué)電教論文、多媒體及網(wǎng)絡(luò)課件和優(yōu)質(zhì)電教課評(píng)比活動(dòng);
(4)組織會(huì)員學(xué)校參加“中國(guó)教育技術(shù)協(xié)會(huì)小學(xué)協(xié)作研究會(huì)第21屆年會(huì)”,并做好電教“三優(yōu)”作品的評(píng)審?fù)扑]工作;
(5)組織參加中央電教館組織的第十四屆全國(guó)教育軟件大獎(jiǎng)賽的參賽與觀摩活動(dòng)。經(jīng)七一小的張宏艷老師制作的《學(xué)畫(huà)京劇臉譜》、北一小的李梅老師制作的《快樂(lè)游戲快樂(lè)童年》、育園學(xué)校的李芹老師制作的《球》被省電教館推薦參加評(píng)比。
3、為了提高學(xué)校現(xiàn)有電教設(shè)備及教學(xué)軟件的管理和應(yīng)用,本學(xué)期將分別對(duì)部分中小學(xué)進(jìn)行調(diào)研,通過(guò)聽(tīng)課、實(shí)地查看等形式對(duì)學(xué)校的電化教育工作進(jìn)行全面了解,指導(dǎo)學(xué)校盡可能發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備及教學(xué)軟件的作用,鼓勵(lì)和引導(dǎo)更多的教師積極開(kāi)展信息技術(shù)與學(xué)科整合的研究,并由此探索下一步配備的方向和途徑,從而盡快使全區(qū)學(xué)校在課堂教學(xué)改革和學(xué)校管理過(guò)程中實(shí)現(xiàn)信息化、科學(xué)化、高效化。
4、學(xué)科教師培訓(xùn):
(1)總結(jié)第一期培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),準(zhǔn)備組織第二期骨干教師信息技術(shù)應(yīng)用能力(課件)培訓(xùn),分批分次提高教師教育技術(shù)應(yīng)用能力,為課堂教學(xué)改革的進(jìn)一步實(shí)施奠定技術(shù)基礎(chǔ)。
(2)對(duì)初中段一線教師進(jìn)行計(jì)算機(jī)基本知識(shí)培訓(xùn)。包括內(nèi)容計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障的處理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)病毒、基本辦公軟件(OFFICE系列)使用等相關(guān)知識(shí)。培訓(xùn)由區(qū)統(tǒng)一組織指導(dǎo)教師培訓(xùn),為各學(xué)校培訓(xùn)一至幾名指導(dǎo)教師,由指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)學(xué)校內(nèi)所有教師培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束,經(jīng)區(qū)統(tǒng)一考核,頒發(fā)合格證書(shū),未獲取合格證書(shū)的教師將由學(xué)校收回所配設(shè)備的使用權(quán),統(tǒng)一補(bǔ)考合格有學(xué)校返還使用。
三、信息技術(shù)學(xué)科教研:
1、協(xié)助市教研室制訂和完善小學(xué)信息技術(shù)教學(xué)指導(dǎo)意見(jiàn),重點(diǎn)開(kāi)展學(xué)科典型課型的分析研究,探討存在的問(wèn)題,有針對(duì)性的提出建議,采取有效措施,切實(shí)促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。
2、組織開(kāi)展區(qū)優(yōu)秀教師課堂教學(xué)成果展示活動(dòng),開(kāi)展教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)軟件設(shè)計(jì)、課堂教學(xué)評(píng)比,展示教師隊(duì)伍基本素質(zhì);開(kāi)展學(xué)生優(yōu)秀作品評(píng)比,展示課堂教學(xué)成果。
3、繼續(xù)開(kāi)展集體教學(xué)調(diào)研活動(dòng)。組織學(xué)科中心組成員和骨干教師到學(xué)校調(diào)研教學(xué)開(kāi)展情況,幫助教師解決在教育教學(xué)過(guò)程中遇到的困難。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇4
一、銷(xiāo)售代表招聘途徑
經(jīng)過(guò)與高校合作,錄用高校旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí),經(jīng)過(guò)培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷(xiāo)售代表,優(yōu)秀者晉升客戶(hù)經(jīng)理。經(jīng)過(guò)人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專(zhuān)旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)
二、崗位概述
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研、銷(xiāo)售,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),完成片區(qū)銷(xiāo)售指標(biāo)。
三、工作資料
第一階段
1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊(cè)》資料、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))
2、部門(mén)培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、銷(xiāo)售途徑、銷(xiāo)售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開(kāi)拓和執(zhí)行本事;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)
第二階段
1、根據(jù)市場(chǎng)目標(biāo),細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研資料,確定拜訪計(jì)劃,做好調(diào)研表及拜訪日志;
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類(lèi)客戶(hù)進(jìn)行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶(hù);
3、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶(hù)參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;
4、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
第三階段
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶(hù)的情景,并及時(shí)向上級(jí)遞交書(shū)面報(bào)告;
2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情景、旅行社收客情景、旅行社廣告上線情景、旅行社的特殊要求,從中了解客戶(hù)對(duì)公司的各項(xiàng)意見(jiàn)和要求,及時(shí)將有關(guān)情景向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反映;
3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場(chǎng)信息,進(jìn)取尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶(hù)并及時(shí)整理、匯報(bào),以便公司對(duì)該區(qū)域的市場(chǎng)掌控、調(diào)整;
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;
5、及時(shí)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問(wèn)題反饋至公司;
6、進(jìn)取參加部門(mén)及公司組織的'培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶(hù)的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批;
四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)
中國(guó)人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,
中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。
所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。
輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇5
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作,我對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售有了更深層次的了解,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在銷(xiāo)售行業(yè)中有更高的收獲,自身有更高的提升,現(xiàn)將本月的工作計(jì)劃如下:
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1.加強(qiáng)團(tuán)體的力量
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和**在性格上有很多的共同處,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。正在本月乃至以后,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
2.熟識(shí)項(xiàng)目
銷(xiāo)售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中,對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過(guò)程中,還是不斷地有新問(wèn)題的出現(xiàn),讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn),主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,本月要對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤(pán),新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán),在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷(xiāo)售對(duì)象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3.樹(shù)立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有方向,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開(kāi)始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷(xiāo)售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷(xiāo)售目標(biāo),同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷(xiāo)售的產(chǎn)品可以不同,但銷(xiāo)售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去,用實(shí)物換成錢(qián)。因我從未正式的接觸過(guò)銷(xiāo)售,所以在推銷(xiāo)及推銷(xiāo)技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷(xiāo)售能力開(kāi)始。
首先,書(shū)籍是活的知識(shí)的最有利的途徑,本月要大量的閱讀有關(guān)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售技巧的書(shū)籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對(duì)銷(xiāo)售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,解決問(wèn)題,不斷的提升自己。
最后,在生活中用心的觀察他人的銷(xiāo)售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷(xiāo)售過(guò)程中,遇到問(wèn)題后的解答方式,經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工,再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)槲覀(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持!在今后的日子里,我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!
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