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工作總結(jié)暨工作思路
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編精心整理的工作總結(jié)暨工作思路,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
20xx年是公司轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是堅持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,積極參與企業(yè)建設(shè),認(rèn)真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗,努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年。為確保各項目標(biāo)落到實處,總結(jié)經(jīng)驗,分析形勢,展望未來,聯(lián)系實際的基礎(chǔ)上,計劃從八個方面開展20xx年度工作:
1、做好每一階段人力資源招聘規(guī)劃工作;
2、完成日常人力資源招聘與配置;
3、加強(qiáng)培訓(xùn)體系建設(shè);
4、促進(jìn)績效考核效果的達(dá)成,促進(jìn)整個公司每個部門績效提升,推行薪酬管理完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力;
6、做好人員流動和勞資關(guān)系管理,做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,糾紛的處理,維護(hù)公司的形象和根本利益;
7、積極做好本部門培訓(xùn),做好本部門的建設(shè);
8、積極做好各項交辦的工作任務(wù);
一、做好每一階段人力資源招聘規(guī)劃工作
公司的藍(lán)圖以繪就,目標(biāo)以確定,關(guān)鍵在于抓好落實。按公司20xx的規(guī)劃完成1500萬的業(yè)績?nèi)蝿?wù),為使目標(biāo)如期實現(xiàn),要切實做好招聘規(guī)劃工作。以我們目前的人員配制是不足的,每個部門人員都需增加技術(shù)性人才,如我們的銷售人才,技術(shù)性人才及管理人才,而這些都需要我們探討規(guī)劃溝通確定。實施方案:
1、過年前,所有部門摸底探討明年的人員需求、20xx年人員存在的問題、績效存在的問題、做好每個部門生產(chǎn)能力的評估。
2、20xx年二月底前根據(jù)1月份了解的內(nèi)容,更新,全面整理好各部門資料。
3、一些重要崗位的管理人員必須于第一季度招聘到位,保證部門的工作開展。
4、做好20xx年三月份的銷售活動及業(yè)績規(guī)劃。
5、配合用人部門實時溝通,并思考建立溝通反饋機(jī)制。
二、完成日常人力資源招聘與配置
考慮到公司20xx年的跨越式發(fā)展,人力資源部對人事招聘與配置工作會力爭做到三點:滿足需求,保證儲備,謹(jǐn)慎招聘。實施方案:
1、計劃采取的招聘方式:現(xiàn)場招聘,附近招聘,張貼廣告,網(wǎng)絡(luò)招聘,報刊招聘,內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介紹,與中介部門合作等。盡可能做到專業(yè)人才去專業(yè)的市場招聘,讓招聘工作更主動。
2、人員配制方案見附件。
三、增加加強(qiáng)培訓(xùn)體系建設(shè)
20xx年員工培訓(xùn)體系方面幾乎沒有達(dá)到理想上的需求。在跨年的20xx年至少形成幾個系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,如新員工,如銷售部,如管理人員,人事行政部培訓(xùn)系統(tǒng)等。實施方案:
1、人力資源部門將在年底前各各個部門商量每個部門的培訓(xùn)機(jī)制,建立起完整的培訓(xùn)系統(tǒng)。
2、20xx年將建立:
一、新進(jìn)員工培訓(xùn)系統(tǒng)
二、管理人員培訓(xùn)系統(tǒng)
三、銷售人員培訓(xùn)系統(tǒng)
四、生產(chǎn)管理培訓(xùn)系統(tǒng)
五、人事行政培訓(xùn)系統(tǒng)
四、員工福利和激勵
20xx年員工的福利和激勵方面都不在預(yù)期的規(guī)定中。員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一,也是企業(yè)更吸引力的必備條件。做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性,主動性,穩(wěn)定性,向心性,凝聚力,對企業(yè)的忠誠度,榮譽(yù)感等問題。
1、生日慶祝,優(yōu)秀員的評比活動,設(shè)計大賽,優(yōu)秀方案評比大賽等
2、計劃制訂激勵政策,月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰,年度優(yōu)秀員工評選表彰,內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,員工合理化建議(提案)獎等。
五、績效體系的完善與運行
目前績效考核已不是技術(shù)問題,是執(zhí)行問題和效果問題,20xx年,人力資源部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有的效果。實現(xiàn)績效考核的根本目的,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
1、根據(jù)公司明年對各個部門的具體要求及公司明年總體的方向完成對現(xiàn)有考核方案全面修訂,使之更有效的保證公司總得目標(biāo)的實現(xiàn)
2、結(jié)合20xx年度績效考核工作存在不足針對公司每個部門的定位考核方案進(jìn)行全面修訂,讓績效考核更有激勵性。保證績效考核工作良性運行。
3、建立科學(xué),合理,公平,有交的績效體系。如績效面談機(jī)制等。
六、人員流動和勞資關(guān)系
人員流動和勞資關(guān)系有著非常重要的關(guān)系。勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)爭取做每個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象,離職的員工也是我們的財富,從側(cè)面也能更了解公司的癥結(jié)或某些需要改善的東西,我們也需要離職員工的認(rèn)可,在外圍樹立個良好的形象。具體方案
1、關(guān)注點滴和細(xì)節(jié),加強(qiáng)職業(yè)敏感性;
2、加強(qiáng)合同的管理,做好合同的到期續(xù)簽工作;
3、加強(qiáng)宣傳,做好各種好人好事,工作突出的人員宣傳
4、做好員工的離職面談工作,了解真正原因,平穩(wěn)情緒。
5、加強(qiáng)培訓(xùn)尤其90后員工管理。
6、對一些影響員工流失重要原因,應(yīng)該及時找出并解決。
7、將不定期舉行各種員工活動,如登山活動,旅游活動,燒烤活動,茶話會等豐富員工的業(yè)余生活。
七、積極做好本部門培訓(xùn),做好本部門的建設(shè)
20xx度自身建設(shè)目標(biāo)為:完善部門組織職職能,完成部門人員配備,提升人員專業(yè)技
能和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高部門工作質(zhì)量要求,圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。實施方案:
1、對全部門人員進(jìn)行工作培訓(xùn),從而使部門綜合能力得到提高。
2、實施部門目標(biāo)責(zé)任制,做到每項工作均有責(zé)任人,完成期限,完成質(zhì)量要求,考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項工作的跟蹤落實和結(jié)果反饋。確保年度目標(biāo)完成。
八、其他工作
運營部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中運營部還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù),全力做好各項臨時性工作風(fēng)格。
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