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2011中國移動電子商務(wù)發(fā)展報告要點
近日,由中國國際電子商務(wù)中心、移動互聯(lián)網(wǎng)研究中心和中國社會科學(xué)院中小企業(yè)研究中心聯(lián)合權(quán)威發(fā)布了《2011中國移動 (微博)電子商務(wù)發(fā)展報告》。報告是國內(nèi)第一份專注于移動電子商務(wù)發(fā)展的報告,第一次系統(tǒng)性全面地研究和分析移動電子商務(wù)的現(xiàn)狀、商務(wù)應(yīng)用模式、商務(wù)發(fā)展趨勢等內(nèi)容涵蓋移動電子商務(wù)的方方面面。報告指出移動電子商務(wù)是中小企業(yè)發(fā)展的一次歷史性機遇,對中小企業(yè)移動電子商務(wù)路徑選擇提出建設(shè)性意見。《2011中國移動電子商務(wù)發(fā)展報告》的編制工作由中國國際電子商務(wù)中心、移動互聯(lián)網(wǎng)研究中心和中國社會科學(xué)院中小企業(yè)研究中心三方權(quán)威機構(gòu)聯(lián)合組成的課題組承擔(dān),課題組采取問卷調(diào)查、企業(yè)數(shù)據(jù)采集、深度訪談等形式相結(jié)合的方法,歷時2個月的時間,對我國各行業(yè)的5000多家中小企業(yè)進行了調(diào)研。根據(jù)調(diào)研的數(shù)據(jù),報告從中國移動電子商務(wù)的類型和發(fā)展?fàn)顩r概要、關(guān)鍵路徑分析、發(fā)展策略建議、發(fā)展預(yù)測分析等幾個維度行文,全面詳實的分析了中國移動電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r。
“移動化是電子商務(wù)發(fā)展的未來發(fā)展的主要方向,移動化應(yīng)用也是電子商務(wù)發(fā)展的新“藍!敝袊鴩H電子商務(wù)中心主任丁強先生在報告中寫道。同時,一直致力于我國中小企業(yè)研究的中國社會科學(xué)院中小企業(yè)研究中心主任羅仲偉教授在報告中,針對中小企業(yè)的移動電子商務(wù)應(yīng)用也寫道:“移動電子商務(wù)應(yīng)用不僅具有典型的3A特點,還更具有成本低、營銷準(zhǔn)確、服務(wù)個性,見效快等應(yīng)用特點,非常適合中小企業(yè)快速做大做強,實現(xiàn)“彎道超越”的經(jīng)營策略”
報告顯示:移聯(lián)通址作為聯(lián)盟+平臺式的移動電子商務(wù)解決方案的先行者,逐漸成為最受中小企業(yè)關(guān)注的移動電子商務(wù)解決方案。
該報告中重點摘要如下:
1、報告顯示:中小企業(yè)日益成為移動電子商務(wù)應(yīng)用最為活躍的群體,移動電子商務(wù)的發(fā)展將為中小企業(yè)的發(fā)展帶來了歷史性的機遇。中小企業(yè)覆蓋服裝、玩具、禮品、IT、食品、旅游消閑、家具用品、機械電子八大行業(yè)。報告預(yù)計:2011年全年我國移動電子商務(wù)整體交易額有望突破100億,其中中國移動電子商務(wù)實物交易規(guī)模有望實現(xiàn)40億大關(guān)。移動電子商務(wù)的發(fā)展將為中小企業(yè)的發(fā)展帶來了歷史性的機遇。
2、報告顯示:我國中小企業(yè)移動電子商務(wù)市場潛力巨大,中小企業(yè)可以借助于移動電子商務(wù)的應(yīng)用獲得更大發(fā)展。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,移動電字商務(wù)年度營業(yè)額絕大部分不超過100萬,有101家集中在10萬到100萬之間,占總數(shù)的90%多。移動電子商務(wù)應(yīng)用規(guī)模巨大,移動電子商務(wù)應(yīng)用呈現(xiàn)正向發(fā)展趨勢。
3、中小企業(yè)普遍運用電子商務(wù)和移動電子商務(wù)開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)還比較薄弱,。以移聯(lián)通址為代表的“聯(lián)盟+平臺”商務(wù)模式回避了需要與自身內(nèi)部管理軟件系統(tǒng)做對接集成使用的要求,對于中小企業(yè)移動電子商務(wù)的普及和深入具有重要的推動作用。數(shù)據(jù)顯示,在有效樣本數(shù)據(jù)1023份中,信息化基礎(chǔ)大部分比較薄弱,建立完整ERP系統(tǒng)的僅有43家,不到5%,建立財務(wù)系統(tǒng)有584家,超過57%,有OA系統(tǒng)的有42家,不到5%,有CRM系統(tǒng)的有115家,占11%多一點,桌面PC電子商務(wù)系統(tǒng)只有131家,不到13%。中小企業(yè)自身購買的方式運用軟件還比較弱,普遍運用電子商務(wù)和移動電子商務(wù)開展業(yè)務(wù)還很弱。
4、我國移動電子商務(wù)應(yīng)用將在門戶網(wǎng)站應(yīng)用得到突破,中小企業(yè)應(yīng)用移動電子商務(wù)的首要內(nèi)容將是移動門戶網(wǎng)站。報告的數(shù)據(jù)顯示,1023家反饋回來的中小企業(yè)中,已經(jīng)擁護桌面PC門戶網(wǎng)站或正在準(zhǔn)備部署占到575家,超過總數(shù)的50%,但只有102家企業(yè)反饋已經(jīng)建立了移動門戶網(wǎng)站,不到10%,有217多家反饋正在或有計劃準(zhǔn)備部署移動門戶網(wǎng)站,占總數(shù)20%強,反映移動電子商務(wù)門戶網(wǎng)站將在下階段得到發(fā)展。
5、成本價格要素是我國中小企業(yè)移動電子商務(wù)應(yīng)用的主要門檻,提供低價和一站式商務(wù)解決方案,為中小企業(yè)獲得集成的移動商務(wù)應(yīng)用服務(wù)將有很大發(fā)展前景。報告的數(shù)據(jù)顯示在1023家反饋回來的中小企業(yè)中,有345家反饋已經(jīng)開通或有計劃準(zhǔn)備開通移動電子商務(wù),占總數(shù)的近30%,但對移動電子商務(wù)系統(tǒng)年度投資額度相當(dāng)敏感,超過99%的絕大部分中小企業(yè)只能接受3萬以下投資,僅有不到10家可以接受5萬或以上額度投資。
6、基于網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)服務(wù)下的“聯(lián)盟+平臺”的移動電子商務(wù)應(yīng)用模式,將成為新型的移動商務(wù)應(yīng)用模式與“品牌+運營”的移動電子商務(wù)應(yīng)用模式引領(lǐng)未來中小企業(yè)移動電子商務(wù)發(fā)展。報告的數(shù)據(jù)顯示:在275家反饋有計劃準(zhǔn)備開通移動電子商務(wù)企業(yè)中,選擇基于電子交易下的“品牌+運營”的移動電子商務(wù)應(yīng)用模式的占103家,選擇基于網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)服務(wù)下的“聯(lián)盟+平臺”的移動電子商務(wù)應(yīng)用模式的占48家,占到20%。
7、報告顯示:專一獨享的網(wǎng)絡(luò)通址能有效地掌握移動互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵入口資源,搶占移動電子商務(wù)應(yīng)用的先機和制高點。
8、報告指出:針對中小企業(yè)品牌宣傳、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,獲得客戶關(guān)注和訂單,構(gòu)建品牌持續(xù)發(fā)展的需求,利用第三方聯(lián)盟和服務(wù)平臺,建立自己的門戶,選擇“聯(lián)盟+平臺”的移動電子商務(wù)應(yīng)用模式,如移聯(lián)通址等,是較好的路徑選擇。
9、報告指出,中小企業(yè)應(yīng)避免自建移動電子商務(wù)系統(tǒng)和平臺,購買網(wǎng)絡(luò)通址關(guān)鍵詞能有效聚合移聯(lián)聯(lián)盟平臺,控制成本、短期投入和快速應(yīng)用。中小企業(yè)在開始移動電子商務(wù)部署時,可以先選擇一個移動電子商務(wù)平臺做一段時間的使用,確實有一定效果,則可以后期大力推動,比如購買網(wǎng)絡(luò)通址關(guān)鍵詞,網(wǎng)站門戶應(yīng)用推廣等,可以先行應(yīng)用1~3年,而不必要重新所有工作自己建立,投資大,風(fēng)險也大,聚集效應(yīng)還不容易發(fā)揮。
10、報告指出,基于位置服務(wù)的移動電子商應(yīng)用將大放異彩。LBS(Local Based Service)技術(shù)的引入,快速鎖定目標(biāo)人群進行營銷,通過短信、二維碼等多種方式推送優(yōu)惠券、代金券及廣告信息的應(yīng)用將為產(chǎn)業(yè)鏈中的各參與方帶來意想不到的商機,基于位置服務(wù)的移動電子商應(yīng)用大放異彩。
以上觀點引自《2011中國移動電子商務(wù)發(fā)展報告》2011年11月1日發(fā)布
以下是報告目錄:
一.序言
二.移動電子商務(wù)
移動電子商務(wù)
三.中國移動電子商務(wù)市場現(xiàn)狀與展望
3.1 中國移動電子商務(wù)用戶規(guī)模
3.2 我們對中國移動電子商務(wù)市場的測算和估計
四.中國移動電子商務(wù)應(yīng)用模式與分類
4.1 移動電子商務(wù)應(yīng)用模式的概念
4.2 移動電子商務(wù)應(yīng)用模式的分類
4.2.1 基于電信運營下的“通道+平臺”移動電子商務(wù)應(yīng)用模式
4.2.2 基于電子交易下的“品牌+運營”移動電子商務(wù)應(yīng)用模式
4.2.3 基于網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)服務(wù)下的“聯(lián)盟+平臺”移動電子商務(wù)應(yīng)用模式
五.中國移動電子商務(wù)應(yīng)用模式比較
5.1 中國移動電子商務(wù)應(yīng)用模式的適用性分析
5.2 基于中小企業(yè)應(yīng)用視覺下的中國移動電子商務(wù)應(yīng)用模式的戰(zhàn)略分析與案例
5.2.1 基于電子交易下的“品牌+運營”應(yīng)用模式戰(zhàn)略分析與案例
5.2.2 基于網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)服務(wù)下的“聯(lián)盟+平臺”應(yīng)用模式戰(zhàn)略分析與案例
六.中國中小企業(yè)移動電子商務(wù)應(yīng)用調(diào)查
6.1 中國中小企業(yè)移動電子商務(wù)應(yīng)用建議
6.2.1以移動網(wǎng)站建設(shè)為切入點,以3G應(yīng)用為主要手段
6.2.2以網(wǎng)絡(luò)實名為競爭點,打造網(wǎng)絡(luò)搜索關(guān)鍵詞制高點
6.2.3制造企業(yè)以產(chǎn)品宣傳和移動營銷相結(jié)合為應(yīng)用重點
6.2.4服務(wù)型企業(yè)以線上線下(O2O)結(jié)合為應(yīng)用重點
6.2.5控制成本、短期投入和快速應(yīng)用
6.2.6參照成功的應(yīng)用模式,避免自建移動電子商務(wù)系統(tǒng)和平臺
6.2.7企業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)與移動電子商務(wù)應(yīng)用可以分開執(zhí)行
七.中國中小企業(yè)移動電子商務(wù)應(yīng)用路徑選擇
7.1 中小企業(yè)移動電子商務(wù)應(yīng)用路徑選擇
八.中國中小企業(yè)移動電子商務(wù)應(yīng)用趨勢分析
8.1移動電子商務(wù)應(yīng)用市場將得到越來越大的重視和發(fā)展
8.2應(yīng)用內(nèi)容將由單一形式向綜合多種混合形式變化
8.3應(yīng)用行業(yè)將越來越廣,應(yīng)用深度將越來越深
8.4基于位置的服務(wù)的移動電子商應(yīng)用將大放異彩
九.后記
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