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高效工作匯報技巧
匯報工作應把握好以下五個關鍵點:
其一,明確目的。事先一定要思考好:這次匯報應該達到什么目的。這是一個帶有根本性、方向性的問題,也是要匯報的主題思想?梢哉f,這個問題解決好了,你的匯報就成功了一大半。有的同志之所以匯報得不大成功,關鍵就是目的性不明確,準備的材料零亂無章,讓人聽了半天不知道說的是什么。在解決匯報目的上,主動匯報問題不大,因為匯報者在萌發(fā)匯報意識時,就比較明確匯報意圖。被動匯報時要多動腦筋,一是要分析領導聽匯報的目的,要把此次匯報放在一個較大的背景下進行分析,比如:為什么在這個時候領導要聽匯報?要聽的內(nèi)容與當前中心工作的關系是什么?要聽匯報的領導平時的習慣是什么?等等,都要琢磨透徹。二是結(jié)合自身的工作情況,怎樣才能讓領導聽后得到肯定的評價,留下好的印象。
其二,抓住重點。根據(jù)匯報目的和領導的要求,選擇重點內(nèi)容,并找準切入點。有的同志其實也非常重視匯報工作,總想抓住機會把所有工作都一股腦地倒出來,惟恐領導對自己或本單位了解得少,匯報時不分主次,面面俱到,既抓不住要領,又吸引不住領導,甚至適得其反。所謂重點沒有固定的規(guī)定,應該說適應領導要求匯報的內(nèi)容就是重點,但也不完全是,要具體情況具體分析。以被動匯報為例,一般來說,選擇重點要從三個方面考慮:一是領導最想聽、最關心的東西,或者說領導想強調(diào)的事,你已經(jīng)做到位了,領導想說的話你說出來了。二是自己認為最能表現(xiàn)成績的事績,或者說最出色的工作。三是有自己特點的東西。如果說匯報的目的是“主線”,那么匯報的重點就是“主干”。
其三,不說廢話。首先要根據(jù)匯報的要求和重點,事先進行認真準備,列出提綱或形成文字材料。匯報時非特殊問題無須過多解釋。特別是有時間限制時,更要嚴格把握,充分利用有效時間把該匯報的內(nèi)容都說出來。其次盡量做到每句話都有分量,繁簡適度,表達得體,既不過時,也不浪費機會,讓人聽后有一種新鮮感和透亮感。
其四,靈活把握。有時在匯報當中領導會提出一些要求,比如匯報內(nèi)容的增減、對一些問題的關注程度、匯報時限的變化等。遇有這類情況時就要調(diào)整匯報思路,這也是應變能力的考驗。其對策有二:一是如沒有排列順序,要注意搶占“最佳點”,即選擇最好時機匯報。一般來說,先說比后說強,既能“先入為主”,給人留下深刻印象,又有時間保證,免得“白準備”。二是如被排列到靠后而又面對新要求時,一定不要再去照本宣科,要選準重中之重,用最佳切入點、最精煉的語言,把最重要的問題匯報好,在被動中求主動,處理得好也能收到事半功倍之效。
其五,實事求是。向領導匯報工作,無論怎么切入,怎么加工潤色,都必須本著認真負責的態(tài)度和實事求是的精神,一定要把匯報工作建立在事實清楚的基礎之上,決不能憑主觀想象隨意編造,更不能弄虛作假欺騙領導。這既是個職業(yè)道德問題,也是個人格問題
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