辦公室主任工作匯報

時間:2023-04-30 03:27:17 工作匯報 我要投稿

辦公室主任工作匯報范文

  在平時的學(xué)習(xí)、工作中,需要匯報的場景越來越多,匯報時通常會多講一些重點工作的內(nèi)容,非重點的內(nèi)容簡單介紹即可,不過,你會寫匯報嗎?下面是小編精心整理的辦公室主任工作匯報范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

辦公室主任工作匯報范文

  辦公室主任工作匯報1

  我是xx年x月x日到xx學(xué)校上班的,根據(jù)工作需要,領(lǐng)導(dǎo)將我安排到辦公室工作,這對我來說是一個不小的挑戰(zhàn)。

  何謂辦公室工作?辦公室在整個學(xué)校中處于什么地位、發(fā)揮什么作用?辦公室的基本任務(wù)有哪些?辦公室主任的職責(zé)又如何?回答這一連串的問題是做好辦公室工作的第一步。

  通過學(xué)習(xí)辦公室專業(yè)知識,我懂得了:辦公室是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理專門事項、輔助和協(xié)調(diào)整個日常工作的部門,在一個單位中處于中樞和要害部位,是溝通上下的咽喉,聯(lián)系左右的紐帶,對外交流的窗口,傳遞信息的中樞,領(lǐng)導(dǎo)決策的外腦和處理日常事務(wù)的手足。辦公室的基本任務(wù)是參與政務(wù)、治理事務(wù)、搞好服務(wù),具體地說有:輔助決策、治理事務(wù)、起草公文、協(xié)調(diào)關(guān)系、調(diào)查研究、收集信息、制定規(guī)章制度、治理會議、收發(fā)信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理文檔、治理印章等。辦公室主任的具體職責(zé)是:承辦、參謀、治理、協(xié)調(diào)。下面我就談一談我是怎樣完成基本任務(wù)履行基本職責(zé)的:

  一、作為辦公室人員,完成基本任務(wù)情況。

  1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務(wù)。為了決策的正確性、可行性。我堅持搞好調(diào)查研究,及時發(fā)現(xiàn)新問題、把握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗,為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的信息,幫助領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)劃,參與治理,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。在輔助決策的過程中,我一直堅持辦文準、辦事穩(wěn)、情況實、注重慎的原則。

  2、起草。做好文秘也是辦公室的重要任務(wù)。在過去的一個學(xué)期里,我共起草公文、領(lǐng)導(dǎo)講話初稿、規(guī)章制度等各類文稿152件。由于辦公室是一個綜合辦事機構(gòu),白天要用大量的時間承辦日常事務(wù)、接待來訪客人,所以約有三分之二的文稿是在晚上書寫完成的。

  3、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境,擴大對外影響,樹立良好的形象。為此我在做到誠懇、熱情、細致、周到的基礎(chǔ)上,還專門學(xué)習(xí)了問候、握手、敬茶,以及給領(lǐng)導(dǎo)引見、引路,會談、會議、宴會時排座,送別領(lǐng)導(dǎo)時拉車門等接待禮儀。保證了每次接待工作的順利完成,努力為學(xué)校創(chuàng)造一個良好的對外形象。

  4、會議治理。辦公室是會議的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會議,還是部分教師、職工參加的中型會議,以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會議,我都是會前認真預(yù)備(下通知、擬寫會議程序和主要領(lǐng)導(dǎo)講話稿、布置會場等);會中嚴密準確地記錄、熱情周到的服務(wù);會后及時清理會場、編寫會議紀要、督促落實會議精神、搞好調(diào)查研究。

  5、檔案治理。辦公室工作是治理學(xué)、秘書學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、檔案學(xué)等多學(xué)科的綜合,其中檔案治理是一項專業(yè)性較強的工作。在慶祝x年教師節(jié)需查閱以往慶祝教師節(jié)活動記錄時,我才驚異的發(fā)現(xiàn)辦公室從未立過檔。為了切實做好學(xué)校檔案的收集、整理、保管、使用,我查閱了不少資料。邊學(xué)邊干,逐步建立起了46盒檔案。在學(xué)期末,部分領(lǐng)導(dǎo)、老師到辦公室查閱資料都能較順利的查到,初步顯現(xiàn)了檔案的價值。

  6、印章治理。在過去的一個學(xué)期里共用公章178次,其中有3位中層以上領(lǐng)導(dǎo)因公帶公章外出8次。本著嚴厲、認真、細致的原則,每次用章前我都認真詢問用章事由,不能決定時報請校長批示,用后具體填寫用章記錄。各職能部門大量用章時嚴格監(jiān)章。

  二、作為辦公室主任,履行基本職責(zé)情況。

  1、承辦職責(zé)。辦公室是一個單位的綜合辦事機構(gòu),承辦職責(zé)是辦公室主任的首要職責(zé)。也正因如此,我?guī)缀跆焯於荚诜彪s的事務(wù)中度過。在過去的一個學(xué)期里主要承辦的事項有:

 、兕I(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交付辦理的事項。

  ②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔(dān)的事項。

  ③教育局等上一級辦公室交辦的事項。

 、茳h支部、教務(wù)處、總務(wù)處、團委、財務(wù)科、年級組等職能部門交辦的'事項。

  教師、職工轉(zhuǎn)辦的事項。不論承辦哪一事項我都堅持嚴厲認真、從速辦理的原則,能直接辦理的直接“主辦”,不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會辦”,不能辦理的及時“轉(zhuǎn)辦”、“催辦”。從未拒絕過任何一件交辦事項,從未耽誤過任何一件交辦事項。雖然在承辦過程中也碰到過這樣那樣的困難,但經(jīng)過多方克服,最終還是能較好地完成各類承辦事項。

  2、參謀職責(zé)。參謀職責(zé)是辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中應(yīng)承擔(dān)的重要職責(zé)。當好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”對辦公室主任而言,責(zé)無旁貸。為此,我積極進行調(diào)查研究、收集各方信息,把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進行綜合分析,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。決策公布之后,還通過調(diào)查研究,了解和把握決策意見的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地進行調(diào)整。

  3、治理職責(zé)。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)助者和參謀,辦公室主任既要參與政務(wù),又要承辦大量的事務(wù),事務(wù)治理是辦公室主任不可推卸的責(zé)任。因此,不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動,還是其他職能部門不管的雜事,我都做到了主動加以關(guān)注、協(xié)調(diào)。也正如有人所說的:“辦公室看上去游離于各種治理之外,實際上又存在于各種治理之中”。由于治理的事務(wù)頭緒多、內(nèi)容雜,為了避免出錯、誤事,同時,也為了便于領(lǐng)導(dǎo)查詢以往事件的時間及概況,在過去的一個學(xué)期里,我堅持記工作日記281頁,約56000余字。

  4、協(xié)調(diào)職責(zé)。聯(lián)系內(nèi)外,溝通上下左右等諸方面,是辦公室主任應(yīng)有的職責(zé)。在過去的一個學(xué)期里,首先,我努力搞好縱向協(xié)調(diào),致力于上下級之間關(guān)系融洽。做到上令下行,上情下達,上下緊密配合,步調(diào)一致的工作。其次,我也注重橫向協(xié)調(diào),致力于各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào),對于業(yè)務(wù)部門的一些計劃,重要工作部署,我都主動去了解,統(tǒng)籌平衡、及時溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào),盡力避免各業(yè)務(wù)部門之間的“撞車”和主要領(lǐng)導(dǎo)的“超負荷”工作。第三,人際關(guān)系協(xié)調(diào)工作我也努力做了一些。

  以上就是我過去一個學(xué)期的個人工作總結(jié)在接下來的一個學(xué)期里,我將繼續(xù)努力、盡職盡責(zé)、不斷開拓、求實創(chuàng)新、為xx的美好前程不辱使命。

  辦公室主任工作匯報2

  歲末臨近,新春將至,不知不覺20XX年的工作已經(jīng)告一段落。

  過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了辦公室的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

  一、20XX年的工作回顧。

  1.辦公室的日常管理工作:

  行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為辦公室的主任,我自己清醒地認識到,辦公室正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有費用管理、合同管理、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞工作重點,充分結(jié)合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過大半年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:

  1)切實抓好公司的日常工作。按照請購審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商。

  2)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責(zé)。

  3)做好協(xié)調(diào)工作。辦公室作為作為公司一個后勤部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,辦公室以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,注重與各部門的協(xié)作配合。

  4)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件的精神;公司的重要文件資料、合同等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。

  5)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。

  6)配合財務(wù)部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,嚴格按照程序執(zhí)行,把費用控制在合理的范圍內(nèi)。年度各項費用具體見下表:

  2.加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:

  作為辦公室主任,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素。

  隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)?傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。

  經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  二、工作中存在的問題。

  自我任職以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,辦公室取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  1.由于辦公室工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

  2.對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

  3.抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

  三、20XX年的工作計劃。

  充滿希望的20XX年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認真提高工作水平,為公司的發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:

  1.加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的`依據(jù)和參考。

  2.本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

  3.注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。

  4.在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。

  5.明確崗位職責(zé),嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。

  6.全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

  7.遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。

  四、新年展望和目標。

  新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20XX年,我要認真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用

  辦公室主任工作匯報3

  在廠領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室工作得到了廣大員工的信任和支持,工作得以順利開展,F(xiàn)就本榨季辦公室各項工作情況向各位匯報如下:

  一、工作完成情況

 。ㄒ唬┟吭鹿べY的審核、計發(fā);養(yǎng)老保險、住房公積金、各項保險的上繳、計扣、核對。

  (二)勞動紀律抽查。榨季期間經(jīng)過對各部門勞動紀律執(zhí)行情況的不定期抽查,共查處違規(guī)人員14人,處罰相關(guān)責(zé)任人25人次。

 。ㄈ┱J真做好辦公室的日常工作事務(wù),如糖業(yè)事業(yè)部、州公司以及政府機關(guān)文件的傳閱、存檔、督辦;廠內(nèi)文件的制作、印發(fā);政策宣傳、標語制作;辦公用品采買、發(fā)放;派車以及有關(guān)接待工作等。

  二、工作中存在的不足之處

  盡管我們辦公室所屬的10位工作人員都在不斷的努力工作,并總結(jié)過去,但仍然出現(xiàn)了諸多問題和不足之處,主要有:

 。ㄒ唬⿲β毠さ男穆、想法了解不夠

  作為辦公室工作,除了維護企業(yè)利益之外,最大的職責(zé)是為職工辦實事、辦好事。今后我們將更多的深入到職工群眾之中,廣泛聽取職工的意見和建議,并努力去幫助解決一些實際困難和問題,只有這樣,才能得到廣大員工的信任與支持。

  (二)職工食堂沒有開展好

  為了能夠辦好職工食堂,我們曾公開尋找和上門聯(lián)系食堂承包事宜。后來相繼也有兩家承包過食堂,廠上也為他們提供了優(yōu)厚條件,如承包費、水電費、房租費全免,且廠上每月還補貼給承包人500元的小工費,但都因經(jīng)營不下去而告終,致使本榨季食堂一直處于癱瘓狀態(tài),使部分職工的就餐問題受到一定的影響。

 。ㄈ⿲毠(jié)的管理不夠

  李總、耿總也常在會上說細節(jié)工作非常重要,細節(jié)往往決定企業(yè)的生存與成敗。所以辦公室與車間一樣,同樣要不斷督促并完善細節(jié)工作。從一點一滴做起,節(jié)約每一張紙、每一支筆,使大家逐步樹立成本意識,為實現(xiàn)工廠效益的最大化奠定基礎(chǔ)。

  (四)收假后將面臨無人駕駛大客車

  大客車接送員工上下班,也是企業(yè)對員工的一種福利。由于原駕駛員寸尊祿辭職,現(xiàn)有三位小車駕駛員都沒有大客車執(zhí)照,所以,收假后誰來駕駛大客車接送居住在平原的員工,也是我們面臨的一個問題。

  三、今后工作的努力方向

 。ㄒ唬┘訌妼θ说墓芾恚龊帽砺首饔

  一個人首先要熱愛自己所從事的工作,如果這一點都做不到,那么就談不上什么責(zé)任心、積極性以及敬業(yè)精神。所以,今后我們將著重加強對辦公室所屬9位員工的教育和管理工作,使每個人都能夠熱愛本職、積極工作,認真遵守公司各項規(guī)章制度使辦公室在各部門中樹立好帶頭和表率作用。

  (二)認真做好薪改的各項工作

  按糖業(yè)事業(yè)部的精神要求,放假之后,辦公室將利用2-3個月的.時間,認真配合車間做好此次工資改革的有關(guān)工作,最終做到新的工資制度能夠充分體現(xiàn)多勞多得的分配原則,起到一種激勵先進、鞭策后進的作用。

 。ㄈ┻M一步做好宣傳工作

  利用黑板報及各種載體,加強做好對內(nèi)和對外的宣傳活動。對內(nèi)做好員工的思想教育工作,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變到能夠適應(yīng)新的企業(yè)管理模式上來,按照集團公司對黨群工作的要求,努力做好黨建、團建工作,并圍繞工廠的核心利益開展企業(yè)文化建設(shè);對外做好企業(yè)形象的宣傳工作。

 。ㄋ模┘訌娧a放假期間的安全保衛(wèi)工作

  為做好假期安全保衛(wèi)工作,廠部將抽調(diào)車間員工15人到保衛(wèi)科,于充實保衛(wèi)工作。分別為:壓榨2人,清凈2人,煮煉5人,鍋爐3人,發(fā)電2人,酒精1人。15人分兩批與保衛(wèi)科輪流值班,由保衛(wèi)科科長張志澤統(tǒng)一管理。要求被抽調(diào)人員配合保衛(wèi)科認真做好巡邏及防盜工作,保護好企業(yè)及個人財產(chǎn)。

  (五)盡力辦好職工食堂及幼兒園

  職工食堂難開展,大家是清楚的。從整合兩年來,食堂承包人換了又換,經(jīng)營時間最長的能維持一兩個月,短的甚至是幾天。食堂、幼兒園是廠里的后勤保障部門,這些工作開展不好,職工也就無法安心工作,對此辦公室負有不可推卸的責(zé)任。今后該怎么做?如何才能做好?我們將會做出積極努力,也請廣大員工提出好的建議,共同去把這些工作做好。

  我也曾在車間一線工作了九年,也曾認為辦公室只不過是看看報紙喝喝茶,沒什么事可做的部門,非常羨慕能在廠辦上班的人,有時甚至還要罵上幾句。但是經(jīng)過不到兩年的辦公室工作,充分證明了我原有的想法是十分片面的,也是不正確的,認識到了辦公室工作是關(guān)乎職工切身利益的。如工資、住房、各種社會統(tǒng)籌、保險、公積金等。其工作任務(wù)同樣十分艱巨,除必須完成廠領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)工作外,每個月的工資、一家一戶的電費、房租、電話費,榨季期間的加班、津貼。

  辦公室主任工作匯報4

  由于工作關(guān)系,本人曾在辦公室工作過較長時間,各種酸甜苦辣都嘗過,在此談點體會及看法,但愿起到拋磚引玉之功效。

  辦公室是全局的綜合系統(tǒng),承擔(dān)著全局的承上啟下、連接左右、服務(wù)全局的重任。辦公室的職責(zé)主要是:參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室是保證全局工作正常運轉(zhuǎn)和日常運轉(zhuǎn)的日常辦事機構(gòu),是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及其他科室處理政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門,是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口,是全局的參謀部和內(nèi)務(wù)部,處于四面八方的中樞地位,辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實,政令是否暢通,關(guān)系到搞好“三個服務(wù)”的質(zhì)量,關(guān)系到全局的形象和威信,因此,辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力:

  1、技術(shù)能力,必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。

  2、人文能力,也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實踐中,善于理解和體諒他人,善于領(lǐng)會他人意圖,并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人,動員群眾為實現(xiàn)組織目標努力工作。

  3、觀念能力,就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。

  4、掌握時間的'能力。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度,這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。

  5、要把握兩種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力:一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)工作的好壞,關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承擔(dān)責(zé)任,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)人盡其才,才盡其用。二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導(dǎo)的本職,包括統(tǒng)籌全局,掌握工作重點,擬定實施方案,安排工作程序,制定操作規(guī)程,建立責(zé)任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類:正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù),有主有次,有條不紊,忙而不亂地進行工作,這是提高工作效率,實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。

  6、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上,還有認真履行好制定組織目標,提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎懲等權(quán)力。

  當好辦公室主任,還應(yīng)掌握以下工作方法:

  一、要吃透“兩情”、當好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結(jié)合起來,認真分析問題,提出解決問題的辦法和對策,及時供領(lǐng)導(dǎo)參考。

  二、要拾遺補缺,善提建議。工作中,辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領(lǐng)導(dǎo)思維同步,而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處,善于發(fā)現(xiàn)牽動全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié),經(jīng)過深入細致的調(diào)查研究,向領(lǐng)導(dǎo)提出有理有據(jù)的分析建議,以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。

  三、是善解矛盾,當好助手。正確處理好上與下級與領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。辦公室主任在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過程中,要逐漸熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣習(xí)慣,比較準確地把握領(lǐng)導(dǎo)喜怒哀樂的變化。這樣,在領(lǐng)導(dǎo)與不同對象交往時做到心中有數(shù)。

  四、要反省悟道,總結(jié)提高。要不斷反思自己做過的事,反思領(lǐng)導(dǎo)做過的事和說過的話,不斷總結(jié)提高,促進工作開展,主動維護領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)。

  五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重維護領(lǐng)導(dǎo)的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領(lǐng)導(dǎo)接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當面奉承的,也有妒嫉詆毀的。工作中不要打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事,也不應(yīng)求領(lǐng)導(dǎo)為自己辦私事。

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