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網(wǎng)格員上半年工作匯報(通用20篇)
無論是在學習還是在工作中,用到匯報的地方越來越多,匯報可以是書面的,也可以是口頭的陳述,如果有PPT的話則更加正式,那么,匯報應該怎么寫呢?以下是小編收集整理的網(wǎng)格員上半年工作匯報,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
網(wǎng)格員上半年工作匯報 篇1
20xx年網(wǎng)格中心在街道黨工委和正確領(lǐng)導重視下,在上級業(yè)務部門的指導下,以提升業(yè)務質(zhì)量為目標,在20xx年的基礎(chǔ)上高標準、嚴要求,下力度、想辦法督促社區(qū)網(wǎng)格“四實采集”工作向更高更細更實的目標發(fā)展,現(xiàn)就上半年工作總結(jié)如下:
一、取得的成效
一是組織網(wǎng)格員全面鋪開“四實”信息采集工作,掌握出租屋治安和流動人口動態(tài)變化情況,排查整治出租屋安全隱患。每年上半年是流動人口變動最大的時候,新增人員信息3.3人,注銷2.9人,走訪15.9萬人;法人新增695個、注銷397個;修改房屋信息1909條;上報各類隱患信息853條,其中重大事件18宗。
二是加大力度全面考核網(wǎng)格員,考核組出動200余人次,對街道81個網(wǎng)格進行“掃雷式”的排查。堅持每兩個月全面考核一次,不合格的網(wǎng)格連續(xù)突擊針對性檢查,通過考核和督辦不斷促進網(wǎng)格員的上門采集工作,與去年同比有明顯的進步。
三是通過多種舉措,提高申報義務人參與自主申報的主動性和積極性。將自主申報工作做為常態(tài)化工作來抓,目前我街道自主申報率已達到93.77%,暫列全區(qū)第一。
四是注重對外宣傳報道,宣傳網(wǎng)格管理的工作方法、經(jīng)驗和網(wǎng)格員的先進事跡。上半年家園網(wǎng)采納16篇,羅湖電子政務網(wǎng)采納12篇,努力地宣傳我街道的網(wǎng)格管理工作,提升網(wǎng)格員隊伍的形象。
五是主動與相關(guān)職能部門的聯(lián)系,協(xié)助排查房中房、十元店、安全隱患等,為轄區(qū)的.平安穩(wěn)定做出努力。
六是嚴格租賃管理,提高服務質(zhì)量。上半年共登記(備案)租賃合同1201份,急群眾之所急,為申請小孩入學提供了保障,征收房屋租賃私房稅650萬元,去年同期增長18%。
二、主要做法
。ㄒ唬┘霸绮渴,扎實做好“四實”信息采集工作
網(wǎng)格中心緊緊把握上半年流動人口變動和安全隱患爆發(fā)的高發(fā)期,提前布局、及時行動,提升“四個實有”的采集率和核實率。一是考核力度加大以促進網(wǎng)格員上門采集信息,保持人員動態(tài)的鮮活性;二是出現(xiàn)問題及時召開協(xié)調(diào)會議,保證工作協(xié)調(diào)暢通;三是挖掘可利用資源,及時掌握流動人口動態(tài);四是對轄區(qū)各類安全隱患實行不間斷、全方位的排查,配合職能部門化解隱患問題,避免安全事故的發(fā)生。
。ǘ╅_展形式多樣的宣傳活動,營造良好的工作氛圍
一是懸掛橫幅標語。在流動人口密集的地方懸掛流動標語橫幅40條;二是派發(fā)傳單。通過上門派發(fā)、定點派發(fā)等手段,派發(fā)各種宣傳單8000張;三是舉行大型宣傳活動。在筍崗大廈門前地鐵口、筍崗社區(qū)活動廣場等人流量密集的場所舉行大型宣傳活動,現(xiàn)場解答群眾疑難問題,重點宣傳流動人口和出租屋管理的法律法規(guī),居住申報的重要性。四是利用公交站臺、地鐵通道櫥窗欄宣傳。為進一步提高網(wǎng)格工作的認可度,提升網(wǎng)格員知名度。已批準通過在街道轄區(qū)田心、筍崗公交站和筍崗站地鐵口通道,購買固定宣傳櫥窗來宣傳網(wǎng)格管理(時間為20xx年7月1日-28日暑假期間,人口流動高峰期)。
。ㄈ⿵娀瘍(nèi)部管理措施,嚴格落實管理責任
網(wǎng)格中心注重加強對工作人員的紀律教育,細化了《網(wǎng)格中心(綜管所)內(nèi)部管理辦法》,分工明確,責任到人,調(diào)動員工的積極性;嚴肅考核紀律,加大督查組工作人員社區(qū)分片包干、掛點的工作內(nèi)容,及時解決指導工作中出現(xiàn)的問題,確保社區(qū)網(wǎng)格管理工作有序開展。
。ㄋ模┲匾暰W(wǎng)格員隊伍建設,以考核為抓手促工作
1、加強業(yè)務培訓。中心根據(jù)實際組織了一次網(wǎng)格管理骨干業(yè)務培訓、二次全體網(wǎng)格員業(yè)務技能培訓,并組織網(wǎng)格員參加安全生產(chǎn)、計劃生育培訓各一次,提升網(wǎng)格員綜合業(yè)務能力。
2、嚴格考評制度。按照《網(wǎng)格員績效考核辦法》,利用網(wǎng)格管理系統(tǒng)后臺,查找薄弱環(huán)節(jié),發(fā)送異動數(shù)據(jù)到各站督導。擴大網(wǎng)格考核面,將考核結(jié)果和績效工資、網(wǎng)格之星評選掛鉤,發(fā)揮督促考核的激勵約束機制,以促進網(wǎng)格管理質(zhì)量提升。
(五)注重社會事件采集上報,創(chuàng)造平安和諧的居住環(huán)境
按照市、區(qū)網(wǎng)格辦的要求,網(wǎng)格中心和筍崗派出所聯(lián)合制定了《筍崗街道進一步加強出租屋治安、消防隱患排查工作方案》,帶領(lǐng)全體網(wǎng)格員在轄區(qū)全面鋪開安全隱患排查上報工作,共通過PDA系統(tǒng)上報實有事件853宗,其中較為重大的事件18宗,如筍西社區(qū)工作站的非法販賣煙花爆竹事件,田心的非法生產(chǎn)洗潔精黑窩點、協(xié)助抓獲吸毒人員事件,筍崗社區(qū)的協(xié)助查獲黑煤氣事件,田貝社區(qū)的智救輕生男子事件,均受到區(qū)、街道的好評,為轄區(qū)的平安穩(wěn)定做出了應有的貢獻。
(六)努力提高居住自主申報率
提高居民自主申報率是信息登記變被動為主動的新模式,如何提高居民的自覺性尤其重要,為此與工作站一起,開展宣傳活動、召開申報義務人會議,督查轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)、房產(chǎn)中介、業(yè)主及承租人等主體參與、在各社區(qū)設立申報服務點,隨時解答居民疑難問題,手把手教會居民進行自主申報、利用辦理租賃合同登記的機會,要求當事人同時進行自主申報。截止目前,我街道的自主申報率暫列全區(qū)第一。
。ㄆ撸┮(guī)范業(yè)務流程,切實提高服務水平
租賃業(yè)務人員認真、耐心的對待來電來訪咨詢,積極解答群眾的疑難問題;嚴格按照有關(guān)業(yè)務指引操作,遵守服務規(guī)范,提升服務態(tài)度和質(zhì)量。年后學生入學租賃業(yè)務辦理的高峰期,窗口人員加班加點,為社區(qū)居民服務,得到一致好評。
網(wǎng)格員上半年工作匯報 篇2
從今年3月份我轉(zhuǎn)崗成為張家坡社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,半年的工作時間,在社區(qū)領(lǐng)導及同事的幫助下,自己的業(yè)務能力逐漸加強。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關(guān)系到城市的和諧發(fā)展,轄區(qū)的穩(wěn)定團結(jié)。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡,但我們的工作卻體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務群眾,為群眾辦實事的宗旨,當我通過自己的細心協(xié)調(diào),鄰里之間的矛盾得到了化解,一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上,工作中尋找方法,便民服務送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務,F(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握好轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是張家坡社區(qū)1號網(wǎng)格員,管轄范圍為東山大道300號-東山大道312號,共有居民樓x棟,居民實住人數(shù)xxx人,轄區(qū)單位x家,x個門面。通過自己的上門入戶,我對轄區(qū)內(nèi)的工作情況有基本的了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個初步的.認識,并在每棟樓推薦出一名熱心黨員擔任樓棟長,方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
二、城市綜合治理和環(huán)境衛(wèi)生。
時常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境狀況,做好登記與上報工作,協(xié)調(diào)居民處理好鄰里糾紛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進行文明勸導活動,行人不文明行為減少了。
20xx年4月28日,xx先生反映樓上衛(wèi)生間漏水,導致自家墻壁起層,社區(qū)網(wǎng)格員xx上門了解情況,積極與樓上住戶協(xié)商,經(jīng)過一番查看,原來是水管銹蝕導致的,通過自己耐心地協(xié)調(diào)溝通,樓上住戶終于答應修理漏水情況,矛盾得到了化解。
20xx年7月,對轄區(qū)居民進行了文明創(chuàng)建宣傳單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明宣傳,居民們開始自行清理樓道雜物。
三、勞動保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,社區(qū)居民離退休化人員登記,組織失業(yè)人員積極參加技能關(guān)愛培訓。
四、民政服務。
對60歲以上的老人辦理老年證,為社區(qū)困難老人開展居家養(yǎng)老服務工作,社區(qū)低保人員日常走訪登記工作等。
五、計生服務。
對轄區(qū)內(nèi)的育齡婦女進行政策宣傳,做好計生用品的及時發(fā)放,協(xié)助辦理生育服務證及獨身子女父母光榮證。
網(wǎng)格員上半年工作匯報 篇3
根據(jù)省、市網(wǎng)格化管理文件的要求,我們社區(qū)狠抓落實,“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來,社區(qū)根據(jù)自身實際情況,科學地劃分為6個網(wǎng)格,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。
一、網(wǎng)格長加強業(yè)務學習,提高服務質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務培訓。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的.為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流,對各個業(yè)務的辦事流程,進行匯總、打印,網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學。
二、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營、非法建設等六個重點領(lǐng)域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營、櫥窗廣告等現(xiàn)象。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會,都由社區(qū)分包領(lǐng)導參加,各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
三、團結(jié)群眾,發(fā)動群眾,依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳:制作網(wǎng)格長版面,公開各自負責的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長,深入群眾,制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。網(wǎng)格化管理工作開展以來,工人新村社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”“非法建設”等六個重點領(lǐng)域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決東里路42號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處;多次開展樓院義務勞動,自行組織清理無主垃圾4車;調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,網(wǎng)格化管理,適應群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
網(wǎng)格員上半年工作匯報 篇4
20xx年上半年,街道網(wǎng)格中心在黨工委正確領(lǐng)導和上級業(yè)務部門的指導下,以提升業(yè)務質(zhì)量為目標,堅持高標準、嚴格抓落實、積極找對策、著手下力度,扎實做好社區(qū)網(wǎng)格“四實采集”工作,促進社區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展。現(xiàn)就上半年工作總結(jié)如下:
一、工作成效與做法
。ㄒ唬┮月鋵崱按杭緦m椥袆印睘槠鯔C,全面鋪開“四實”信息采集工作
網(wǎng)格中心組織各社區(qū)扎實開展實有人口信息和出租屋綜合整治春季專項行動,進一步提高實有人口動態(tài)管理和出租屋常態(tài)管理水平。截止目前,共核查流動人口信息約33541條,采集實有人口信息8103條,注銷實有人口信息11030條。核實法人7043個,新增345個;上報各類隱患信息275條,其中重大事件12宗。
。ǘ┛级浇Y(jié)合,促進網(wǎng)格業(yè)務能力持續(xù)提升
網(wǎng)格中心嚴格按照市、區(qū)下發(fā)的《考核標準》和街道制定的《獎勵辦法》組織考核,對不合格的網(wǎng)格實施連續(xù)突擊檢查。制定《社區(qū)網(wǎng)格巡查走訪記錄七分表》,要求網(wǎng)格員對照表格認真記錄工作情況。調(diào)整督導組的任務和人員分工,要求督導員深入社區(qū),對照《七分表》摸底走訪,全面掌握網(wǎng)格員的工作動態(tài);參加社區(qū)的網(wǎng)格工作例會,指出問題并提出針對性建議。目前,已對轄區(qū)81個網(wǎng)格全部督導走訪了2次,轄區(qū)網(wǎng)格“四實”達標率和網(wǎng)格員工作積極性有明顯提高,慵、懶、散現(xiàn)象得到有效遏制。
(三)建立信息工作平臺,加強上下級及相關(guān)部門的溝通聯(lián)動
以微信、QQ為載體,建立“XX社區(qū)網(wǎng)格群”、“公安網(wǎng)格聯(lián)動群”等多個工作群,網(wǎng)格中心及相關(guān)部門可以隨時發(fā)布工作要求并接收反饋信息;網(wǎng)格員可以在群里分享交流工作經(jīng)驗,提出困難和問題,網(wǎng)格中心能及時獲悉并跟進解決。各類微信工作群的.組建,大大簡化了信息流通程序,部門之間的協(xié)調(diào)更加順暢,確保工作的高效開展。
(四)注重社會事件的采集上報,維護社區(qū)安全穩(wěn)定
進一步落實《筍崗街道進一步加強出租屋治安、消防隱患排查工作方案》,組織全體網(wǎng)格員在轄區(qū)全面鋪開安全隱患排查,尤其是加強城中村、老舊住宅小區(qū)的走訪巡邏,及時通報問題隱患并協(xié)助相關(guān)部門處理。截止目前,共通過PDA系統(tǒng)上報實有事件275宗,其中較為重大的事件12宗。如筍西社區(qū)邱建軍等5名網(wǎng)格員協(xié)助居民撲滅火情。網(wǎng)格中心成立“快采快報專員”小組,對重大隱患問題,做到第一時間快采快報。
。ㄎ澹┮(guī)范管理房屋租賃合同業(yè)務,進一步提高服務水平
租賃業(yè)務人員嚴格按照有關(guān)業(yè)務指引操作,遵守服務流程,努力提升服務態(tài)度和質(zhì)量。針對年后學生入學租賃業(yè)務辦理這一高峰期,窗口人員加班加點,熱情為社區(qū)居民服務,得到一致好評。上半年共登記(備案)租賃合同1110份,合同總面積達到8.5萬平方米,征收房屋租賃私房稅146萬元。
。┽槍π缘亟M織業(yè)務培訓,強化網(wǎng)格隊伍建設
在市區(qū)組織業(yè)務培訓的基礎(chǔ)上,街道網(wǎng)格中心根據(jù)考核情況,查找薄弱環(huán)節(jié),對癥下藥,開展針對性的業(yè)務培訓。網(wǎng)格中心多次組織社區(qū)網(wǎng)格長(含副)和業(yè)務骨干,召開專題研討會,并邀請區(qū)辦的專家專題理論授課,現(xiàn)場解答疑難問題。房屋信息準確率一直是個重難點問題,本月考核,街道整體房屋信息準確率已經(jīng)達到98%,較之前兩月有顯著提高。
。ㄆ撸┒嗲佬麄鳎^續(xù)推廣居住人員信息自主申報
開展懸掛橫幅標語、派發(fā)傳單、社區(qū)網(wǎng)格宣傳和利用公交站臺、地鐵通道櫥窗欄等多種多樣的宣傳活動,告知轄區(qū)居民流動人口和出租屋管理的相關(guān)法律法規(guī)和居住申報的重要性,提高申報義務人參與自主申報的主動性和積極性。轄區(qū)居民通過微信掃一掃即可自助辦理居住信息登記,極大地方便了居民辦事。目前我街道自主申報率已達到93%,暫列全區(qū)第四。
二、存在問題及對策
一是社會組織的參與度還不夠高。動用社會力量參與網(wǎng)格管理能起到事半功倍的效果,現(xiàn)階段由于沒有資金的支持,社會力量參與熱情普遍不高,樓長聯(lián)合會、“二+五”管理模式等社會組織和模式在網(wǎng)格管理中發(fā)揮的作用還不是很明顯。網(wǎng)格中心將繼續(xù)加大宣傳力量,多渠道、堅持不懈動員社會組織參與到社區(qū)網(wǎng)格管理中來,共同營造平安社區(qū)、和諧社會。
二是社區(qū)網(wǎng)格管理人員的工作負荷偏重。網(wǎng)格長兼任社區(qū)副站長,有相當一部分時間和精力參與社區(qū)的管理和建設,對網(wǎng)格員的管理難免出現(xiàn)疏忽,對每一位網(wǎng)格員不能管理到位,出現(xiàn)“心有余力不足”的現(xiàn)象,網(wǎng)格工作質(zhì)量高低不均。網(wǎng)格中心繼續(xù)與社區(qū)工作站加強溝通協(xié)調(diào),齊抓共管,主動為社區(qū)分壓。
三是部分網(wǎng)格員的工作責任心有待提高?己酥形覀儼l(fā)現(xiàn),個別網(wǎng)格員工作責任心不強、不主動作為,存在嚴重的僥幸心理。網(wǎng)格系統(tǒng)可能面臨的改革給網(wǎng)格員帶來不小的負面情緒,也導致他們工作積極性不高。網(wǎng)格中心督導員與社區(qū)工作站要及時了解掌握這部分人的工作情況和心理狀況,多溝通交流,多做思想工作,切實幫他們解決工作和生活中的實際問題,努力提高他們的工作積極性。
網(wǎng)格員上半年工作匯報 篇5
20xx年以來,東湖街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心在街道黨工委、辦事處以及市、區(qū)網(wǎng)格辦的正確領(lǐng)導和支持下,根據(jù)市、區(qū)網(wǎng)格辦及街道辦事處工作要點,積極落實各項目標任務,在“四個實有”信息管理、社區(qū)網(wǎng)格化管理、出租屋安全隱患信息排查,房屋租賃稅征收等方面取得了一定的效果,現(xiàn)對20xx年上半年工作總結(jié)如下:
(一)持續(xù)開展實有人口信息和出租屋綜合整治專項行動。上半年共采集人口信息20342條,港澳臺人口371條,外籍人口45條,注銷內(nèi)地實有人口信息27766條。新采集房屋1499套,新采集樓棟數(shù)49棟,進一步提高了實有人口動態(tài)管理和出租屋常態(tài)管理水平。
(二)創(chuàng)新督導工作模式,嚴格督查轄區(qū)內(nèi)“四個實有”采集工作!八膫實有”采集工作一直是我街道主要領(lǐng)導的高度重視的一項工作,自20xx年起,網(wǎng)格中心將每月督查結(jié)果通過OA系統(tǒng)發(fā)至各社區(qū)工作站及各社區(qū)第一書記閱處。自今年4月起,網(wǎng)格中心將持續(xù)對轄區(qū)內(nèi)所有網(wǎng)格采取連續(xù)抽查的方式進行“全覆蓋、無死角”督導檢查,檢驗街道網(wǎng)格管理的真實水平。我中心督導員對轄區(qū)內(nèi)9個社區(qū)進行走訪,共抽查1215間/套出租屋,核查實有人口4319人,發(fā)現(xiàn)未采集153人,未注銷xx人,信息錯誤5項,平均采集率96.46%。
(三)落實居住登記信息核查常態(tài)化工作,確保每月系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)達到100%。網(wǎng)格中心安排專人負責每月在系統(tǒng)后臺查看居住登記信息核查工作的`完成情況,對于本月未完成任務的社區(qū)網(wǎng)格會督促落實,積極完成居住地核實情況、居住人員信息核實情況及申報義務人核實情況達到100%的工作要求。
(四)持續(xù)推進房屋編碼管理工作的更新、維護,加強對轄區(qū)房屋的管理。我中心積極前往各社區(qū)開展房屋編碼培訓會,對各網(wǎng)格員進行業(yè)務指導。確保電子地圖與實際地圖相吻合,如發(fā)現(xiàn)房屋編碼的使用情況及住宅情形不符的情況及時處理,增加網(wǎng)格員對此項工作的重視度,上半年共刪除房屋編碼5378個,房屋301棟。
(五)積極開展實有人口信息采集春季專項行動。根據(jù)《深圳市社區(qū)網(wǎng)格辦深圳市公安局關(guān)于印發(fā)〈加強居住登記信息申報暨人口信息核查與采集春季專項行動工作方案〉的通知》要求,我中心積極組織網(wǎng)格員加強重點區(qū)域的走訪頻率,并不斷地加大宣傳力度,在各社區(qū)廣泛宣傳居住證登記與自主登記的操作流程、法律義務和法律責任,鼓勵居民主動自主申報信息。3月15日至5月24日期間共開展107次集中行動,出動各站網(wǎng)格員累計共1071余人,懸掛橫幅283條,共核查實有人口43396條,采集15897條,注銷xxxxx條,其中深戶2948人,非深戶12949人,涉及隱患信息459宗,協(xié)助處理隱患事件433宗。
(六)規(guī)范管理房屋租賃合同登記(備案),嚴格執(zhí)行合同的審批制度,確保租賃稅征收完成。嚴格規(guī)范管理合同登記(備案),確保錄入信息真實準確,材料齊全。網(wǎng)格中心安排專人在后臺進行合同審批,進行嚴格把關(guān),禁止他人代辦,要求房東必須親自到場。進一步確保合同錄入的真實性及準確性。1-4月份,東湖租賃所共辦理房屋租賃合同登記(備案)1470份,有效合同面積約為9.32萬m2,共征收私房稅約270.8萬元。
(七)推進樓(棟)長制度及規(guī)范宜居出租屋創(chuàng)建工作。根據(jù)《深圳市網(wǎng)格管理系統(tǒng)出租屋綜管機制建設情況統(tǒng)計表的通知》文件要求,我中心已安排專人負責樓(棟)長制度及宜居出租屋創(chuàng)建的數(shù)據(jù)報送及臺賬整理工作,并積極開展培訓活動,調(diào)動樓(棟)長積極性,提高對此項工作的重視度。
(八)積極開展房屋管理的各項宣傳工作。積極協(xié)助區(qū)網(wǎng)格辦各季度宣傳工作的同時,也做好本轄區(qū)內(nèi)房屋管理的各項主題宣傳活動,緊扣出租屋法治意識、治安、消防及“四個實有”等內(nèi)容,加深居民對網(wǎng)格員工作的理解,從思想上、行動上積極主動的配合網(wǎng)格員進行相關(guān)工作,從而提高出租屋綜合管理水平。上半年來,我中心于翠鵬、梧桐山、翠湖等社區(qū)開展宣傳活動,共派發(fā)傳單9122張,并于各小區(qū)樓梯間及東湖街道辦事處LCD宣傳屏幕播放宣傳動畫。
(九)協(xié)助推廣轄區(qū)內(nèi)居住人員信息自主申報工作。加強關(guān)于居住證登記與自主申報的工作。截止目前,東湖轄區(qū)已自主申報居住登記數(shù)77639人,自主申報申報率為93.3%,取得一定的成績。
網(wǎng)格員上半年工作匯報 篇6
網(wǎng)格中心(流動人口與出租屋綜管所、租賃所)在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞著“街道十大工程”的中心任務,扎實開展隊伍建設、績效考核等各項工作,取得切實成效,F(xiàn)將20xx年上半年主要工作開展情況及成效匯報如下:
(一)抓整合、拓新路,全力抓好“四實”信息采集工作。
一是常抓不懈,扎實開展實有人口信息采集工作。網(wǎng)格員根據(jù)PDA機的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),挨家挨戶的上門核對居住人口信息,確保做到“棟不漏戶、戶不漏人”“人來有登記、人走有注銷”。截止5月24日,共采集人口信息28332條,修改人口信息9093條,注銷人口信息27796條,走訪人口信息378156條。
二是齊抓共管,加大實有法人信息采集工作力度。網(wǎng)格員根據(jù)PDA機的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(市場監(jiān)督提供),實地核查實有法人的信息,確保信息真實與經(jīng)營地址相符。截止5月24日,共采集法人信息313條,注銷法人信息249條,修改法人信息1661條,走訪法人信息5732條。
三是緊扣職責,加強實有事件信息采集工作力度。網(wǎng)格員在日常走訪工作中,發(fā)現(xiàn)各類消防安全、治安安全、矛盾糾紛等隱患信息,及時通過PDA機上報給相關(guān)職能部門。截止5月24日,共采集事件信息1364條(其中:社會治安77條,食藥市監(jiān)253條,文化經(jīng)營9條,交通運輸2條,城市管理99條,安全消防330條,環(huán)保生態(tài)6條,建設水務8條,人口房屋545條,教育校園10條,民政2條,矛盾糾紛5條)。
四是精準到位,全力開展實有房屋信息采集工作。網(wǎng)格員根據(jù)PDA機的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),在日常走訪工作中,發(fā)現(xiàn)有新建或拆除的樓房信息,及時反饋給房屋編碼專員進行新建或拆除房屋編碼等操作。截止5月24日,新建樓棟信息22棟(包括臨時建筑),新建房屋312間套,拆除房屋信息23棟(包括臨時建筑)347間套,核查實有房屋信息200709條。
。ǘ┳シ⻊、重效益,不斷提升房屋租賃管理服務水平。
一是主動服務,嚴抓房屋租賃合同的審核工作。根據(jù)20xx年中小學學位申請指南的要求,租房居住的父母(或監(jiān)護人)需提供房屋租賃管理部門出具的《房屋租賃憑證》或《房屋租賃信息》及與居住地址相符的《內(nèi)地居民采集表》等相關(guān)證明材料。為了妥善解決新生學位申請疑難,特為新生入學開通綠色通道。截止5月24日,共辦理房屋租賃合同登記(備案)累計1173,去年同比上升8%;報停房屋租賃合同42份;打印《內(nèi)地居民采集表》3600多份。
二是多措并舉,加大房屋租賃稅的代征收工作。為了確保租賃稅收穩(wěn)定,加大對其它社區(qū)房屋租賃稅的征收工作,對于報停的租戶進行上門核實。截止5月24日,共代征房屋租賃私房稅249萬元,去年同比上升8%。
三是合理規(guī)范,征收“城中村”房屋租賃私房稅。街道網(wǎng)格中心制定了“城中村”按樓棟繳納房屋租賃稅的`核定征收程序,并將草埔西和坭崗社區(qū)“城中村”共有樓房686棟,房屋16189間套,房屋面積546641.72平方米,已納稅房屋約為4047共有間套,合計房屋面積134850平方米,總租金為350.63萬元,通過OA辦文發(fā)函給羅湖地方稅務局備案。
。ㄈ┳グ踩、保平安,大力開展出租屋安全隱患排查工作。
一是大力開展《深圳市群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動工作方案》、《市安委辦轉(zhuǎn)發(fā)廣東省安全生產(chǎn)委員會辦公室關(guān)于開展煙花爆竹旺季安全專項督查的通知》(深安辦〔20xx〕395號)等專項行動。截止5月24日,共排查消防安全隱患信息762條。開展深圳市群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動工作,建立“群租房”、“三合一”場所隱患排查臺帳,第1季度,共排查“群租房”122家、“三合一”場所35家,已全部整改。
二是認真做好出租屋及流動人口信息采集工作,確保信息的準確性和鮮活性。截止5月24日,開展居住登記信息申報暨人口信息核查與采集春季專項行動工作,集中開展行動16次,出動人數(shù)1456人/次;開展清查政治行動7次,列管重點人口1人。
三是發(fā)現(xiàn)消防安全隱患及時消除,確保人民群眾的人身生命以及財產(chǎn)的安全;發(fā)現(xiàn)轄區(qū)居民群眾有困難,及時伸出援手給予幫助。協(xié)助消除火災隱患2起、重大安全隱患2起,協(xié)助消除治安維穩(wěn)案件3起,查處易燃易爆倉庫1家、“黑網(wǎng)吧”1家、無牌無證加工廠1家、“黑診所”1家。
。ㄋ模┳タ己恕⒋倏冃,嚴格開展社區(qū)網(wǎng)格化管理考核工作。
一是市、區(qū)網(wǎng)格辦督導組,每月抽查考核街道“四個實有”信息最少1次以上,每次抽查1-2個社區(qū),考核成績將納入街道的年終績效成績。截止5月24日,市、區(qū)對清水河街道督查考核4次,“三率”全部達標。
二是街道網(wǎng)格中心督導組、社區(qū)工作站,每月對82個網(wǎng)格及15個兼格進行績效考核,考核成績將作為網(wǎng)格員每月發(fā)放績效獎的依據(jù)。截止5月24日,共出動考核人員50人次,核查房屋(部件)5820間(套),核查人口信息19400條,核查法人信息2425條,核查事件信息2436條,考核率為100%。
三是根據(jù)考核辦法的規(guī)定,對市、區(qū)督導組抽查考核不達標的16名網(wǎng)格員通報批評,并對1名網(wǎng)格員進行離崗培訓;取消16名網(wǎng)格員的兼格資格;記錄被市、區(qū)、街道抽查考核1次不達標人員15人;記錄被市、區(qū)、街道抽查考核2次不達標人員1人;對1名社區(qū)網(wǎng)格員(購買服務人員)處于一定的經(jīng)濟處罰。
(五)抓培訓、擴宣傳,提升居住人口登記“自主申報”率。
一是專門召開會議。專門召開居住人口登記“自主申報”培訓會;每月召開網(wǎng)格長工作例會。
二是進行宣傳輔導。各社區(qū)加大宣傳力度,主動上門開展居住人口自主申報“一幫一”的技術(shù)輔導工作。
三是加大處罰力度。截止5月24日,街道7個社區(qū)共處罰不配合居住人口登記“自主申報”的案件49宗,處罰49人,處罰金額為24500元。
四是建立通報制度。每個星期通過微信群通報“自主申報”的排名情況;每月在網(wǎng)格長會議上,對申報率排前三名的社區(qū)給予表揚,對排后三名的社區(qū)進行批評。
(六)抓服務、惠民生,大力開展各項惠民、優(yōu)民的工作。
一是大力開展“宜居出租屋”創(chuàng)建。根據(jù)“安全好”、“環(huán)境好”、“協(xié)管好”、“誠信好”的創(chuàng)建標準,清水河租賃所在坭崗、玉龍、草埔西社區(qū)共創(chuàng)建300間套宜居出租屋,已通過區(qū)租賃局認定。
二是完善樓(棟)長制。按照市的統(tǒng)一部署,成立“清水河街道樓長聯(lián)合會”,完善樓(棟)長與各相關(guān)部門的工作對接機制,正確引導他們積極投入基層社會管理工作,F(xiàn)配備樓(棟)長數(shù)為914人。
三是鞏固和發(fā)展“2+5”管理模式。協(xié)同綜治、公安部門對轄區(qū)“2+5”管理模式運行情況進行督導檢查。建立5個“2+5”出租屋服務中心。
網(wǎng)格員上半年工作匯報 篇7
20xx年8月響應湖北省社會管理創(chuàng)新的號召,經(jīng)過選拔及培訓我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位,在社區(qū)居領(lǐng)導及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)則制度,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,積極參加社區(qū)舉行的各項活動,虛心接受監(jiān)督和指導,認真履行網(wǎng)格管理員工作職能,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、信息采集:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)網(wǎng)格員,管轄范圍為經(jīng)濟園區(qū)140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認識了我們。
二、了解社區(qū)民意:
通過填寫調(diào)查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息,及時向社區(qū)負責人匯報。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點,由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復雜。對于困難戶,及時上門了解。對于危險人員,定期了解其動向,及時向上級領(lǐng)導反映情況。9月份對社區(qū)治安,進行了抽樣調(diào)查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調(diào)查。
三、調(diào)處矛盾糾紛:
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導致生活習慣不一同,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協(xié)管員去現(xiàn)場看情況,因為屬于外下水道,不在物業(yè)維修的范圍內(nèi),我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
四、宣傳國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策:
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,在社區(qū)內(nèi)進行不間斷的`宣傳,讓每個居民能行使自己的權(quán)益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關(guān)補貼政策宣傳到位,退伍軍人的補貼,低保政策,廉租房政策等等。
五、落實上級部門的各項工作部署,完成其交辦的工作任務。
對“兩險一卡”的工作任務,我們先進行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現(xiàn)正在進行中。對換屆選舉工作,我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單,并發(fā)放宣傳單,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
六、服務代理:
對于居民二代身份證的辦理,年紀大的居民無法去派出所辦理,我們聯(lián)系社區(qū)民警,協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算:
經(jīng)濟園區(qū)屬于人員居住比較復雜的社區(qū),把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況,時刻關(guān)注勞動保障,及時提供就業(yè)信息,使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區(qū)文明建設:
1、對于留守兒童,網(wǎng)格員可以集中對其進行功課輔導,使居民能感受到社區(qū)的溫暖。
2、對不文明的現(xiàn)象進行,總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,來制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對于下一步的工作,每天按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查,并做好相應的工作日志記錄,及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關(guān)心地熱點、難點問題?傊20xx年我會努力工作,當好社區(qū)的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我!
網(wǎng)格員上半年工作匯報 篇8
20xx年10月,我通過社會公開招考順利通過筆試、面試、政審、體檢、入職培訓等環(huán)節(jié)的層層篩選,最終幸運地來到XX鎮(zhèn)成為了一名網(wǎng)格環(huán)保監(jiān)督員。
本人20xx年度在職78天,工作認真且努力。20xx年度本人共出勤檢查污染點位865處,其中夜查4次36點位,重污染巡查2次4天66點位,周末值班4天巡查58點位;另外處理完結(jié)信訪件3起,有效處置區(qū)督察件8起,參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合執(zhí)法一次;入職后共接受業(yè)務培訓三次,其中一次入職培訓,兩次業(yè)務知識提升培訓。
這些成績的取得離不開領(lǐng)導的關(guān)懷和老同事們的“傳幫帶”。組長的工作經(jīng)驗豐富、技巧嫻熟,對新人總是有問必答并且總能在不經(jīng)意中給人以啟迪;組員小雅對工作甚是積極,總是在檢查數(shù)量達標后說:“再查一個吧,再饒一個就成!毕氡剡@才是真正的積極工作,發(fā)自內(nèi)心而不是做給別人看;組員苗兄不僅工作認真且能詳細解答新人問題,工作之余總講:“同事之間要和善,看一個人你要盡量看他的長處與優(yōu)點!痹诖烁兄x老同事們的“傳幫帶”使我快速認知、適應并順利開展工作。
工作中第一次處理的信訪件,是在激動與忙亂中完成的。當接“異味擾民”舉報件后,我們積極回訪舉報人并進一步確認相關(guān)信息。舉報人楊女士不愿提供具體位置,只說:“XX村委會附近”的大概方位。隨即,我們迅速趕往舉報人提供的相關(guān)位置進行走訪查詢。
走訪查詢結(jié)果如下:
1、疑似有老年人燒火炕,現(xiàn)場無法查實;
2、村委會附近有一處廢品收購站,現(xiàn)場檢查后未發(fā)現(xiàn)焚燒痕跡、無異味產(chǎn)生。我工作人員嚴正告知:廢品收購站嚴禁焚燒行為產(chǎn)生。
第一次夜查在緊張有序中進行,下晚班后開始換裝備班,反光背心、頭盔、執(zhí)法記錄儀、手電、手機一一裝備齊全。晚七時開始巡查,對建筑工地進行揚塵巡查——已停工措施得當;對餐廳進行巡查——油煙凈化器、隔油池安裝齊全;對企業(yè)進行巡查時發(fā)現(xiàn)一制衣企業(yè)未遵守停限產(chǎn)制度。
隨即我組隊員一方面迅速尋找現(xiàn)場負責人,了解相關(guān)情況并告知黃色預警期間的停限產(chǎn)制度;另一方面第一時間上報領(lǐng)導請求支援快速到達現(xiàn)場。八分鐘后,領(lǐng)導率隊趕到現(xiàn)場,領(lǐng)導在聽取現(xiàn)場情況匯報后迅速展開處置工作。明確要求企業(yè)現(xiàn)場負責人對企業(yè)現(xiàn)場問題立行立改,并嚴格落實停限產(chǎn)制度。
更多的.第一次都在辛勤的工作中都變成了第N次,隨著國家對環(huán)境保護工作提出了更高的要求,隨著自己工作經(jīng)驗的不斷積累,我深切感受到自己責任的重大,自己只有不斷努力學習,不斷充實自己,努力提高自身素質(zhì)才能更好地適應以后的工作需要。
網(wǎng)格員上半年工作匯報 篇9
自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來,來到XXX社區(qū)已經(jīng)快三年的時間了,也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認識,能夠認真的履行網(wǎng)格員的各項職責,每天按時開展巡查并通過E通打開,完成網(wǎng)格中心通過E通下派的各項任務,F(xiàn)將20xx年全年工作情況總結(jié)如下:
一、采集
信息采集是網(wǎng)格員最基礎(chǔ)的工作職能,也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為XXX社區(qū)1號網(wǎng)格,管轄范圍經(jīng)過今年多次的網(wǎng)格調(diào)整增加到8棟樓310余戶798人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū),流動人口多,人員復雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新,以保證轄區(qū)內(nèi)信息準確率,并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎(chǔ)。
二、綜合治理
1.重點人口管理:我所在的網(wǎng)格有3名重點關(guān)照人群,3名均為精神病人。對于重點關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系,密切關(guān)注他們的活動情況,精神病人是否按時服藥,并定期上門走訪了解家庭情況,并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2.矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛,做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當事人各方均滿意,成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安、穩(wěn)定,小矛盾不出網(wǎng)格,大矛盾不出社區(qū)。
三、城市管理
每天認真開展一日雙巡,重點開展城管巡查工作,對網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理,發(fā)現(xiàn)問題通過E通進行上報,在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門的'幫助下對部分老舊道路進行了道路改造,方便了居民的日常出行。
四、服務
對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查,對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務,在年底協(xié)助民政專干認真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動人口婚育情況,對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查,發(fā)現(xiàn)并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來,我學到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗,自身的理論水平和工作能力有了進一步提高,但同時也存在著一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續(xù)向領(lǐng)導和同事學習,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
網(wǎng)格員上半年工作匯報 篇10
1月份以來,經(jīng)過選拔及培訓,我正式走上了社區(qū)網(wǎng)格員的工作崗位。起初以為只是一份新的工作的開端,可真正進入到角色之后,才發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作遠遠不止我們想象中那么簡單。在社區(qū)領(lǐng)導和同事的幫助下,我對網(wǎng)格工作有了一定的了解,也逐漸融入到社區(qū)工作當中。
踏上網(wǎng)格工作之初,便開始新冠肺炎疫情防控工作,對轄區(qū)居民,要一戶一戶進行電話排查,對電話未聯(lián)系上的居民上門排查并張貼告知單,日常還要到小區(qū)站崗執(zhí)勤,充當居民的代辦員,特殊時期的工作慢慢拉近了我們網(wǎng)格員和居民的距離。
疫情穩(wěn)定后,我們正式劃分了網(wǎng)格,我負責的網(wǎng)格一共510戶。我重新建立了居民信息表和一戶一檔,通過上門信息采集和電話聯(lián)系,目前已核實了132戶,378人,添加居民微信130戶,和六街區(qū)負責人建立一個226人的網(wǎng)格微信群。接下來還要繼續(xù)去完善居民信息表,爭取對網(wǎng)格內(nèi)的居民有一個全面的了解。
3月小區(qū)環(huán)境整治提升專項行動和4月愛國衛(wèi)生月,我們每日要去小區(qū)進行巡查,對小區(qū)配套設施、衛(wèi)生死角、安全隱患、停車秩序等進行逐一摸排,居民配合度很高,到目前為止,小區(qū)的'環(huán)境衛(wèi)生有了很大改善。
經(jīng)過這段時間的學習和鍛煉,我覺得網(wǎng)格工作看上去簡單,事實上卻是復雜而繁瑣,看似沒什么大事,但每件細小的“瑣事”容不得有半點馬虎,比如,鄰里糾紛、吵架扯皮需要找網(wǎng)格員協(xié)調(diào);孤寡老人、困境兒童等重點人口要熟悉掌握、定期走訪;樓道堆放雜物,電動車私拉飛線等,需要對居民耐心進行勸導;以及群眾來訪、電話咨詢政策等需要細心回復,這些大大小小的事情,都是網(wǎng)格員每天要面對的,看起來是瑣碎小事,但對居民來說就是迫切、棘手的難事。因此,我覺得做網(wǎng)格員必須要有十足的耐心和熱情,也要有服務群眾的恒心。
在以后的工作中,我將繼續(xù)努力更好的充實完善自己,多向身邊的同事請教,多與居民聊天,不斷提高自己的工作能力,將網(wǎng)格工作做到更好。
網(wǎng)格員上半年工作匯報 篇11
為進一步加強和創(chuàng)新社會管理,解決服務群眾“最后一公里”問題,我鎮(zhèn)以網(wǎng)格化管理、社會化服務為方向,健全基層綜合服務管理平臺,積極落實部署網(wǎng)格化服務管理工作,進一步提升對基層社會管理的能力水平,全面推進社會管理創(chuàng)新。根據(jù)《XX縣網(wǎng)格化服務管理考核辦法》等相關(guān)文件要求,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、完善組織機構(gòu)建設,為網(wǎng)格化服務管理提供保障
。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。今年四月初,我縣網(wǎng)格化服務管理工作啟動之后,我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,成立了以黨委書記潘華科、鎮(zhèn)長王勇為組長的領(lǐng)導小組。同時成立網(wǎng)格化服務管理辦公室,由副鎮(zhèn)長黃凱分管,并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實網(wǎng)格化工作日常事務。為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作奠定了基礎(chǔ)。
。ǘ┙M建網(wǎng)格化工作隊伍。網(wǎng)格化服務管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點,到目前為止,我鎮(zhèn)共分了67個網(wǎng)格,有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員。XX鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務管理辦公室,各村社區(qū)為1個網(wǎng)格工作站,各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務能力強的網(wǎng)格化服務管理隊伍。
。ㄈ┲贫▽嵤┓桨负鸵(guī)章制度。為確保長效機制和網(wǎng)格化工作落到實處,我鎮(zhèn)先后制定了《XX鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理實施方案》、《XX鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》、《XX鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理考核細則》、《網(wǎng)格化服務管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關(guān)制度上墻,同時下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作站。
。ㄋ模﹪栏窨己。根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)(201X)2號《XX縣網(wǎng)格化服務管理考核辦法》、《XX縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)(201X)18號《XX鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理考核細則》的規(guī)定,按照網(wǎng)格化工作評分標準,嚴格考核,落實獎懲。有效調(diào)動網(wǎng)格員工作積極性,推動我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作的更好開展。
二、做好宣傳,為網(wǎng)格化服務管理構(gòu)建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務管理工作,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾理性地表達訴求,讓群眾實現(xiàn)“有話跟我說,有事找我辦,有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置,我?zhèn)將63個網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍,聯(lián)系方式,辦理事項等制成公示牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,真正做到了集中管理,網(wǎng)格結(jié)合,延伸服務,一員多能的服務模式。此外,每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務名片,1張工作牌和工作包。同時,發(fā)放了2000余份《致廣大群眾的一封信》,詳細介紹網(wǎng)格化服務管理工作的意義和服務范圍,使網(wǎng)格化管理服務工作家喻戶曉。
三、積極開展網(wǎng)格化工作人員培訓,提高服務水平
我鎮(zhèn)堅持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進行網(wǎng)格化服務管理理論知識學習和業(yè)務能力培訓,累計達十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力,讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務管理內(nèi)涵,更好向群眾服務并宣傳網(wǎng)格化服務管理意義。
四、摸清基礎(chǔ)數(shù)據(jù),為網(wǎng)格化服務管理提供有效信息
網(wǎng)格化服務管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出村(社區(qū)),大事不出鎮(zhèn)的管理目的,如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息,就成了制約網(wǎng)格化服務管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動網(wǎng)格化管理工作至今,我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理領(lǐng)導小組帶領(lǐng)全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務工作人員全部下沉到各個網(wǎng)格,走村入戶,逐人逐項進行信息摸底核查,詳細掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個服務對象的服務需求,為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理提供了最基本的信息基礎(chǔ)。
五、注重實效,用“小網(wǎng)格”服務“大民生”
網(wǎng)格化管理工作開展以來,我鎮(zhèn)67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內(nèi),每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決各個領(lǐng)域存在的問題。工作人員實現(xiàn)了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉(zhuǎn)變,網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內(nèi)的信息動態(tài)采集、登記,問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類問題,網(wǎng)格員能處理的當場處理,不能辦理的.則逐級上報,做到了日排查,日處理,日上報,并及時與相關(guān)領(lǐng)域職能部門對接協(xié)調(diào)。同時,我們充分利用網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中的精細化管理優(yōu)勢,細化了網(wǎng)格員的工作職責,真正實現(xiàn)了“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務全方位,有問題及時發(fā)現(xiàn),有矛盾及時化解,有需求及時服務”和“小事不出網(wǎng)格,大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細化管理目標。到目前為止,我鎮(zhèn)已經(jīng)錄入并完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如下:71個黨組織,25個政府部門,8個群團組織,14個基層自治組織,69個群防群治組織,15個社會志愿者隊伍,共計207個組織,成員庫人員874人。網(wǎng)格員累計辦理民生服務9757起,調(diào)解矛盾169起,治安防控47起。特殊人群服務管理45起,社情民意收集301起,政策法規(guī)宣傳1026起,突發(fā)事件報告12起,其他事件處理293起,累計發(fā)現(xiàn)問題11891起,已辦結(jié)11891起,辦結(jié)率為100%。超額完成各項指標任務,為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網(wǎng)格化服務管理工作作出了一定貢獻。
六、存在問題
一是聯(lián)動解決問題力度有待進一步加強。
二是網(wǎng)格化服務管理系統(tǒng)不穩(wěn)定,數(shù)據(jù)、圖片等的導入操作不便。
三是大多數(shù)群眾對網(wǎng)格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入,有事不愿主動找網(wǎng)格員,網(wǎng)格化工作宣傳力度需進一步加大。
七、下一步打算
一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務管理民生服務、矛盾排查化解等日常工作。調(diào)動網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格,排查問題、化解矛盾,充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用,解決服務群眾“最后一公里”問題,密切干群關(guān)系,維護基層和諧穩(wěn)定。
二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網(wǎng)格化服務管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用,加強各項工作的全面落實。
三是繼續(xù)完善工作方法,創(chuàng)新工作思路。強化督查和考核,強化網(wǎng)格員培訓,強化工作對接,強化經(jīng)驗總結(jié),在實踐中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機制。
網(wǎng)格員上半年工作匯報 篇12
三月份以來,我們這批經(jīng)過選撥及培訓的社區(qū)網(wǎng)格管理員終于正式走上了工作崗位。對于我們來說,當初可能以為不過就是一份新的工作的開端,可真正進入到角色之后,才發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作遠遠不止我們想象中的那么簡單?傮w來說,首周的社區(qū)工作還是順利和有條不紊的進行了,工作中的點滴以及我們對工作的感觸乃至思考,都將在此作一個總結(jié)。
本周工作的起步首先是從我們對整個解放路社區(qū)的了解和認識開始的。解放路社區(qū)是一個面積達0.3平方公里的,以解放路商業(yè)步行街為主體的社區(qū),主要街道包括環(huán)城南路、陶珠路、云集路等。其中不僅有長安閣、中天閣、養(yǎng)心閣等較新的高層建筑,也有包括象云集路36、38號等雜居樓,還有不少單位樓以及中保公司、楚江大酒店等單位和公司,也還有解放路商業(yè)步行街內(nèi)的眾多商鋪及門面?梢哉f,解放路社區(qū)現(xiàn)在所轄范圍中,各種社區(qū)管理對象都是我們社區(qū)網(wǎng)格管理員將來會遇到的。
經(jīng)過了對社區(qū)的了解和認識,我們接下來開始了對社區(qū)居委會日常工作的學習和了解。社區(qū)的工作是要在上級部門的指導下、在社區(qū)黨支部的領(lǐng)導下,搞好社區(qū)衛(wèi)生、社會保障、文化、計生和治安等各項管理。同時還要組織社區(qū)成員進行便民服務,辦理社區(qū)公共事務和公益事業(yè),動員和組織以“八大員”為主的志愿者隊伍,引導社區(qū)成員開展教育活動,組織職業(yè)培訓、文化娛樂和體育活動,開展文明創(chuàng)評活動,努力創(chuàng)造具有我們社區(qū)特有氣質(zhì)的文化氛圍,增強社區(qū)成員的歸屬感和凝聚力。可以說,我們社區(qū)網(wǎng)格管理員就好比是社區(qū)居民的管家,我們一切的工作都是為了網(wǎng)格內(nèi)的居民能夠過上和諧的生活。
其實對于我們網(wǎng)格員來說,以前對于社區(qū)的認識,還只是把它當做一個政府機構(gòu)來看的。我們印象中的社區(qū)管理與其說是管理還不如說是管制。而從現(xiàn)在發(fā)展的社區(qū)管理模式來看,社區(qū)管理工作更多的是一種結(jié)合了多方主體的一個綜合治理工作。社區(qū)管理的最終目的是為了維持正常的社會秩序,推動社會發(fā)展。過去社區(qū)的管理主體是公共權(quán)力機構(gòu),也就是政府組織。
而現(xiàn)在社區(qū)管理的主體是多元的,包括政府組織、非政府組織和志愿者組織等。過去的社區(qū)管理都是依靠來自政府的權(quán)威,運行的方向是自上而下的,互相的關(guān)系是命令服從關(guān)系;現(xiàn)在的社區(qū)管理更多的是多方互動的一個過程,象我們網(wǎng)格員這樣的社區(qū)管理者就需要尋找和建立相當?shù)暮献骰锇殛P(guān)系。正是由于社區(qū)事務的群眾性、民間性、復雜性和多變性,我們網(wǎng)格員的工作會受到很大的限制,因而發(fā)展各網(wǎng)格內(nèi)部多方主體來進行綜合治理也許有更大的應用價值。
本周的主要工作還是圍繞我們正在進行的社區(qū)居民情況的入戶調(diào)查展開的。我們社區(qū)網(wǎng)格員通過在對以前的人口調(diào)查數(shù)據(jù)及“兩實”調(diào)查數(shù)據(jù)的整理基礎(chǔ)上,逐步進行了部分社區(qū)居民情況登記工作。由于有大量的表格及數(shù)據(jù)需要整理,所以入戶調(diào)查工作還是剛剛開始。但我們也已經(jīng)發(fā)現(xiàn)許多工作中的問題也開始逐步的浮出水面。這同時也是我們網(wǎng)格員所一直在思考的問題,就是社區(qū)管理中存在著的.一個三方的問題,即小區(qū)物業(yè)、小區(qū)業(yè)主委員會與社區(qū)居委會的關(guān)系調(diào)整問題。作為社區(qū)居委會最好是不要干涉小區(qū)的內(nèi)部事務,而社區(qū)的行政本質(zhì)卻要求我們實現(xiàn)控制。
這一問題的存在,不可避免地使我們在實際工作中會與另外兩方產(chǎn)生矛盾。但在實際上,我們網(wǎng)格員同另外兩方的關(guān)系更應該是服務的對象、合作的伙伴以及溝通的橋梁。首先作為我們網(wǎng)格員的服務對象,我們必須把小區(qū)居民的生活質(zhì)量放在首位,居民的麻煩就是我們的敵人,要以服務者的心態(tài)去幫助居民。
其次作為我們網(wǎng)格員管理網(wǎng)格的最有力的合作伙伴,物業(yè)方更是我們能更快更高效的服務居民的保證,我們需要的是支持,同時我們也需要付出對物業(yè)方工作的支持,這樣才能形成良好的合作伙伴關(guān)系;最后我們更應該是小區(qū)居民同物業(yè)方之間的一座溝通橋梁,我們應該盡量把各種雙方之間產(chǎn)生的矛盾化解在我們這里,努力達到一個三方共贏的局面。
本周的工作大致就是這些,而下周我們網(wǎng)格員的重點的入戶調(diào)查工作也將全面深入的展開。上面對于一些問題的思考可能不太全面,但我們相信,當我們的工作繼續(xù)深入下去以后,我們將會做出更好的思考,得出更正確的結(jié)論。社區(qū)網(wǎng)格員的工作將會是我們職業(yè)生涯上的一次挑戰(zhàn),無論有多么艱辛和需要付出多大的努力,我們都已經(jīng)準備好了!
網(wǎng)格員上半年工作匯報 篇13
20xx年我調(diào)到舟山社區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理后,在社區(qū)領(lǐng)導人及同事的支持下,自己的工作可以逐漸加強,社區(qū)工作固然微不足道,但關(guān)系到城市和諧增長和管轄區(qū)的穩(wěn)定團結(jié)。網(wǎng)格經(jīng)理的職位一般,但我們的工作體現(xiàn)了當局關(guān)懷大眾、為群眾工作、為群眾做實際工作的宗旨。我通過自己的細心和協(xié)調(diào),解決鄰居之間的“矛盾,社區(qū)的小事記錄在筆記本上,在工作中尋找措施,把平民的事送到平民的家門口,讓群眾不出門就能解決工作,F(xiàn)在20xx工作總結(jié)如下。
一、收集。
通過現(xiàn)場登記、嘴角檢查、日常巡邏,很好地控制轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)環(huán)境。
我是珠山地區(qū)第二名網(wǎng)格院,管轄范圍瓦里奇村。通過自己的門入住。我對轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基本的了解。讓居民對我們社區(qū)網(wǎng)格院的工作有一個初步的`認識,并在各建筑中提及一名熱心的建筑負責人,以便今后在社區(qū)更好地開展社區(qū)工作。
二、城市綜合管理及情況。
經(jīng)常巡邏轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況,做好登記和申報工作,和諧居民善于處罰鄰居橡膠。轄區(qū)志愿者展開人群密集的文明啟蒙運動,行人的非文明行為被削減。
對轄區(qū)居民簽發(fā)文明創(chuàng)建煽動書,鼓動走廊一堆文明,居民開始自己打掃走廊雜物。
三,社區(qū)工作。
共同共同體開展黑除惡專項斗爭,展開以來,在社區(qū)黑除惡領(lǐng)導層的協(xié)助下,對黑除惡勢力任意強占等環(huán)境進行了徹底調(diào)查,初步營造了推進系統(tǒng)黑除惡的工作氛圍,推動了黑除惡的推進,包辦了下層政權(quán)的穩(wěn)定和穩(wěn)固,盡了最大努力。
社區(qū)網(wǎng)格院的工作固然很麻煩,但根據(jù)工作的群眾,只要為群眾做實際的工作,達成工作的思想就可以了。愿意奉獻,讓辛苦,包容本職,熱愛同行,今后在人群中樹立優(yōu)越的形象,做好自己的本職工作。
網(wǎng)格員上半年工作匯報 篇14
自xx街道網(wǎng)格化管理工作動員會召開以后,長安社區(qū)積極謀劃,制定方案,成立相關(guān)組織,轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。根據(jù)社區(qū)自身實際情況,科學地劃分為六個網(wǎng)格,每網(wǎng)格配備網(wǎng)格管理員、信息員。做到管理區(qū)間、管理對象、管理時限和管理環(huán)節(jié)全覆蓋。
1、網(wǎng)格管理員加強業(yè)務學習,提高服務質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格管理員的作用,社區(qū)加強對網(wǎng)格管理員業(yè)務培訓。網(wǎng)格管理員做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,網(wǎng)格管理員必須具備較高的業(yè)務能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的'為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流,對各個業(yè)務的辦事流程,進行匯總、打印,網(wǎng)格管理員日常巡查時隨身攜帶工作日記,方便自身工作,提高工作效率。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網(wǎng)格管理員每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū),查看本網(wǎng)格領(lǐng)域內(nèi)有無重大問題;了解群眾需求,做好及時登記,信息及時傳達。通過日巡查,每天都能在第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。各個網(wǎng)格管理員對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
3、團結(jié)群眾,發(fā)動群眾,依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳,制作網(wǎng)格管理員版面,公開各自負責的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟,深入群眾,發(fā)放《長安社區(qū)社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格管理員名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格管理員加強了與群眾溝通和交流,居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格管理員聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格管理員在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
實行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的新舉措,需要努力探討,不斷改進,逐步完善,全體社區(qū)工作人員以此為契機,積極參與,認真探討,總結(jié)好的做法和經(jīng)驗,使之形成社會管理工作有效模式,使社區(qū)社會管理工作做到小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交,為金安區(qū)的跨越發(fā)展和長治久安發(fā)揮積極的作用。
網(wǎng)格員上半年工作匯報 篇15
一年來,我社區(qū)民政工作,堅持以“三個代表”重要思想為指導,樹立現(xiàn)代民政的新理念,堅持“以人為本”的宗旨意識,在南站街道黨工委、民政辦的正確指導下,認真貫徹有關(guān)方針和政策,扎實開展了各項民政工作,現(xiàn)將20xx年全年的工作總結(jié)如下:
一、依法組織社區(qū)居委會開展居民代表大會。
根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會組織法》和《居民委員會選舉辦法》的相關(guān)規(guī)定,依照法規(guī)、嚴格程序、精心組織,始終堅持加強黨的領(lǐng)導,在20xx年5月21日依法開展了第三屆居民委員會第四次居民代表大會,會議上介紹第三屆社區(qū)居民委員會補選副主任候選人,選舉一次投票成功,圓滿地完成了工作目標。
二、加強社區(qū)建設。
構(gòu)建社會主義和諧社會,推進社會主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明發(fā)展的歷史進程,扎扎實實做好構(gòu)建社會主義和諧社會的各項工作,堅持從實際出發(fā),切實加強和諧社區(qū)建設,夯實構(gòu)建社會主義和諧社會的基礎(chǔ)。推動社區(qū)居務公開,組織社區(qū)居委會召開專題會議,按照《社區(qū)居委會居務公開制度》的要求,指導社區(qū)開好日常的兩委班子會,交流思想,對工作上存在的問題積極整改。
三、救助幫困工作有效推進
1、認真做好元旦、春節(jié)、中秋節(jié)幫困送溫暖工作。對各類貧困對象實施補助,對大病、重病困難對象實施一次性醫(yī)療補助,發(fā)放醫(yī)療救助資金;對特殊困難家庭給予一次性綜合幫扶,發(fā)放幫扶資金。
2、做好抗震抗旱救災捐贈活動。云南旱災與4.14玉樹地震不幸發(fā)生之時,及時組織社區(qū)開展抗震抗旱救災捐贈工作,營造良好的輿論氛圍,迅速掀起捐款熱潮,以最快速度將愛心捐款上交區(qū)慈善協(xié)會,讓災區(qū)群眾感受到溫暖。
3、20xx年5月19日,麗人醫(yī)院在我社區(qū)開展了惠民便民服務活動,我轄區(qū)困難家庭和殘疾人都參加了此次活動,得到了他們的一致好評。
4、20xx年6月9日,我轄區(qū)困難居民卓英,因膽囊結(jié)石住院手術(shù),社區(qū)工作人員得知這一情況后,便帶上慰問品到她家慰問,讓她感受到了黨和政府的關(guān)懷。
四、老齡工作深化發(fā)展
1、積極推進各項涉老實事項目。認真貫徹落實《老年人合法權(quán)益保障法》和老年人優(yōu)惠政策,依法保障老年人的合法權(quán)益,為了提高老年人優(yōu)待水平,進一步形成全社會敬老助老的良好風尚,做好老齡宣傳工作,大力營造敬老和愛老的社會氛圍,結(jié)合我社區(qū)老年福利工作的實際,圍繞以老年人為本,為老年人謀福利的宗旨,有序推進為老服務的各項工作。今年來為15位90歲以上的老人辦理了高齡老人補貼,為550位老人審核登記辦理了《廣西壯族自治區(qū)老年人優(yōu)待證》,讓老人位感受到黨和政府的關(guān)懷在身邊。
2、居家養(yǎng)老穩(wěn)步拓展。把居家養(yǎng)老和社區(qū)服務結(jié)合起來。充分利用轄區(qū)豐富的社區(qū)服務資源,以社區(qū)服務為載體,以居家養(yǎng)老服務為切入點,把社區(qū)服務引入家庭,促進社區(qū)服務和居家養(yǎng)老的緊密結(jié)合,實現(xiàn)服務對象社會化,服務內(nèi)容多樣化,服務隊伍專業(yè)化。
3、“九九重陽節(jié)”來臨之際,我社區(qū)組織社會化管理退休人員在喜臨門酒店開展了茶話會活動,融洽了社區(qū)與社會化管理退休人員的關(guān)系。
4、積極開展老年人文體活動,組織老年人開展各類文藝、體育、讀書、旅游、書畫等活動,在開展各種敬老活動基礎(chǔ)上,更加重視精神養(yǎng)老,個性化的服務,給予老齡人精神寄托,讓老齡人在展現(xiàn)自己的價值中獲得自信、快樂、健康,不斷提高老齡人的生活和生命的質(zhì)量。
五、雙擁優(yōu)撫安置工作成效明顯
1、雙擁工作。我社區(qū)先后召開了軍政民座談會、雙擁工作領(lǐng)導小組會議、雙擁工作座談會。積極開展雙擁慰問走訪活動,社區(qū)在春節(jié)時到現(xiàn)役軍人家屬慰問,送去了黨和政府對現(xiàn)役軍人家屬的關(guān)懷。八一建軍節(jié)前,到現(xiàn)役軍人李琦,陳文龍,陳龍,到烈屬劉金宏、遺屬吳雨珂家里
進行慰問;到退伍戰(zhàn)士家鼓勵他們在各自的崗位上,把部隊的好思想、好作風帶到地方來,退伍不褪色,為祖國的現(xiàn)代化建設服務。
2、優(yōu)撫工作。走訪慰問重點優(yōu)撫對象,送去慰問金和慰問品。為烈士遺屬、殘疾軍人、老復員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人發(fā)放優(yōu)待金。為老退伍軍人、老復員軍人遺孀發(fā)放優(yōu)待金。為義務兵及其家屬發(fā)放優(yōu)待金。為重點優(yōu)撫對象發(fā)放一次性補助。春節(jié)期間為優(yōu)撫對象發(fā)放臨時補助,按時做好每月定期定量補助、定期撫恤金的發(fā)放工作。
六、殘聯(lián)工作穩(wěn)步進行以廣大殘疾人利益為根本出發(fā)點。
盡力為殘疾人的`康復、教育、勞動就業(yè)、扶貧、社會保障、文化體育和無障礙建設等方面創(chuàng)造良好的環(huán)境。
1、在柳南區(qū)殘聯(lián)打造全國首個“無白內(nèi)障”城區(qū)活動中,對轄區(qū)內(nèi)所有的白內(nèi)障患者術(shù)進行了后回訪,聽取他們對這次活動的意見和建議。
2、為2008年住院的精神殘疾人祝慶安申請并辦理了社會救助,祝慶安的姐姐為表達社區(qū)對她弟弟的關(guān)懷,給社區(qū)送來錦旗表示衷心的感謝,她說:如果沒有社區(qū)的幫助,她弟弟早就沒命了,真的非常感謝社區(qū)。
3、積極開展20xx年度貧困聾兒搶救性康復項目篩查工作,對社區(qū)0-6歲的殘疾兒童進行摸排調(diào)查,上報了3名符合康復條件的名單。3人參加了柳南區(qū)殘聯(lián)殘疾人就業(yè)技能培訓班。
4、由于不斷的努力,為智力殘疾人徐寧爭取到1套廉租房,徐寧母親感動萬分,含淚給社區(qū)送來“全心全意為人民服務,排憂解難,真情為民”的錦旗,表達全家的感激之情。今年,轄區(qū)共有3位殘疾人分到了廉租房,根據(jù)政策,為轄區(qū)的7位重度殘疾人新申請了低保和殘疾人特困補助,為62人/次的殘疾人申領(lǐng)特困殘疾人生活被貼18600元,把黨和政府對殘疾人的溫暖送到殘疾人手中。
5、為迎接“無障礙進家庭”全國現(xiàn)場會在柳南區(qū)召開,積極配合街道辦事處和柳南區(qū)殘聯(lián)做好目測辦理殘疾人證(目測辦證11人)工作和現(xiàn)場會資料的收集整理工作,出色地完成了任務。
七、低保工作依法開展
1、以國務院《城市居民最低生活保障條例》和《廣西壯族自治區(qū)城市居民最低生活保障暫行辦法》為依據(jù),完善城市低保管理運行機制,提高業(yè)務水平和工作質(zhì)量。努力促進低保工作規(guī)范化、制度化和法制化,把各項低保政策落實到實處。牢固樹立全心全意為困難群眾服務的思想,盡心盡職,做好本職工作。
2、健立健全低保工作機構(gòu)、規(guī)章制度,成立低保領(lǐng)導小組、低保評議小組、低保督查小組。嚴格按照程序辦理低保金申請、審核、審批和發(fā)放手續(xù),防止不符合條件者
網(wǎng)格員上半年工作匯報 篇16
做好一項工作離不開上級領(lǐng)導的支持和周圍同事的密切合作,只有大家的支持和自己不懈的努力,才能將自己的本職工作做好。以下是我的工作總結(jié):
一、不斷加強學習,提高工作水平。
隨著新建設的不斷增多,對環(huán)境保護工作有了更高的要求,我深感自己責任重大,自己只有努力學習,不斷的充實自己,努力提高自身素質(zhì)才能適應以后的.工作需要。
一是抓好業(yè)務知識學習。認真學習與崗位職責相關(guān)的新知識、新技能、新經(jīng)驗,在工作中不斷學習、不斷總結(jié)、不斷進步,切實提高履行崗位職責所必須的業(yè)務技能。
二是學習環(huán)保專業(yè)知識,不斷提高自己履行職責的實際能力,切實提高行政水平。環(huán)境保護工作政策性強,法律法規(guī)嚴,涉及面廣,有了比較深入的環(huán)保專業(yè)知識,我就能夠在參與的同時正確發(fā)揮環(huán)保監(jiān)督的職能。
三是向領(lǐng)導學習,不斷更新自己的思維理念,切實提高自己的工作水平。在實際工作中,用預見性、決策性和群眾性的思維理念,在將原則、講方法的基礎(chǔ)上分析解決實際問題,協(xié)助領(lǐng)導為工作分憂。
四是向同事們學習,不斷加強自己愛崗敬業(yè)、勇于奉獻的精神。使自己能夠在困難和挫折面前堅定信心,不斷強化服務意識,用堅定的毅力努力創(chuàng)造出非凡的業(yè)績
五是進一步提高自己的觀察能力和決斷能力,切實增強自己的實際駕馭能力。
二、突出重點,加強重點巡查,加強協(xié)調(diào)配合。
一是學用結(jié)合,成效明顯。在日常巡查中對大氣污染進行情況收集、臺賬統(tǒng)計更進一步的規(guī)范,使每日上報污染問題點位一目了然。重點對每月上報案件突出問題進行重點巡查,對正在發(fā)生的大氣污染現(xiàn)象進行整改、勸阻。結(jié)合村居現(xiàn)場將問題扼殺于萌芽之中。 二是加強協(xié)調(diào)配合,努力抓好分片工作。強配合,重溝通,充分調(diào)用一切積極因素,群策群力、不折不扣的完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。協(xié)調(diào)搞好對重點污染企業(yè)、施工工地的環(huán)境監(jiān)督工作。通過配合主要領(lǐng)導積極開展巡查和督辦工作,目前各個企業(yè)都轉(zhuǎn)變了觀念,積極投身于環(huán)境污染治理工作。
三、冬季期間大氣污染應對。
一是對加強焚燒現(xiàn)象的監(jiān)督。全面禁止秸稈、落葉、垃圾焚燒,確保做到及時發(fā)現(xiàn)及時撲滅。對發(fā)現(xiàn)要進行焚燒的村民進行講解焚燒秸稈、垃圾造成對大氣污染的嚴重危害,對人體健康的危害。 二是煙囪冒黑煙情況。對企業(yè)冒黑煙問題要求改燃并記錄。 三是重污染天氣應對。在重污染天氣間狠抓揚塵污染防治。對轄區(qū)內(nèi)建筑工地進行了日查夜查,保證各工地停止土石方作業(yè)。且達到5個100%,即施工場所100%圍擋、出入口和廠內(nèi)道路100%硬化、渣土料堆100%覆蓋、拆遷工地100%濕法作業(yè)、使出工地車輛100%沖洗。發(fā)現(xiàn)施工工地未達標單位,要求其立即停工整改。對企業(yè)停產(chǎn)減產(chǎn)進行檢查。
四、增進融合,建章立制
自擔任大氣污染專職網(wǎng)格員以來,環(huán)境保護工作面臨的一個突出問題是管理方式和管理機制的融合。面對新的運營模式,我們環(huán)境保護工作方式也要有所改觀。總的來說,本人熱愛環(huán)保工作,自從事環(huán)保工作以來,能自覺的學習環(huán)境保護知識來充實自己,能認真的學習環(huán)保法律法規(guī),遵章守法,依法保護環(huán)境。在環(huán)境保護體系運行中能認真執(zhí)行體系程序和作業(yè)文件,保證了環(huán)境管理體系的有效運行和作業(yè)文件的執(zhí)行。在環(huán)保巡查監(jiān)督上能認真負責,幫助解決環(huán)保方面存在的問題,保證了環(huán)保巡查監(jiān)督工作有序進行。在工作中認真踏實,工作從不計時間,盡責盡力,任勞任怨,愛崗敬業(yè)。
網(wǎng)格員上半年工作匯報 篇17
2011年11月10日,我幸運地來到車城西路社區(qū),成為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員,將近1年的時間過去了,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,我獲益良多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面
我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、”三個代表“重要思想和科學發(fā)展觀等重要思想為指導,不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強素質(zhì)教育理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務。
二、認真學習,管理制度。
結(jié)合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計劃,認真學習網(wǎng)格員管理實施細則。 我們的職責:
1、網(wǎng)格員按照“一個一格、綜合履職”的要求,主動負責網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、情組織等基礎(chǔ)信息的采集、上報工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)E通”為依托,在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配合下,以“三實信息”為基礎(chǔ),對網(wǎng)格內(nèi)房屋、門牌、居住人、戶等基礎(chǔ)信息進行采集上報。
3、普查。
網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,對網(wǎng)格內(nèi)所有居民進行入戶走訪,及時采集、上報人口基礎(chǔ)信息變動情況。
4、日常巡查。
網(wǎng)格員在工作時間內(nèi),每天必須在網(wǎng)格內(nèi)開展兩次訊擦活動,上午、下午各一次,每次巡查時間不少于1.5小時。對網(wǎng)格內(nèi)基礎(chǔ)信息的變動情況,發(fā)生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行采集或核查上報
5、收集社情民意。
網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時,應及時收集網(wǎng)格內(nèi)居民,特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求,并將結(jié)果及時反饋至社區(qū)和有關(guān)部門。
6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令,完成市、區(qū)綜合委的其他任務。
通過學習網(wǎng)格員管理實施細則,我們更加明確了自己的工作職責和工作方向,更好的聽黨指揮服務于人民,更好的完成自己的工作。
三、業(yè)務知識和工作能力方面
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務,剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措,經(jīng)過不斷學習,逐漸積累了工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務培訓,提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,也利用休息時間不斷的學習,提升了自身素質(zhì)。
四、工作內(nèi)容
1、信息采集
我所在的網(wǎng)格為車城西路社區(qū)第九網(wǎng)格,負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號,共采集人口信息697戶共計2091人。
2、綜合治理
我們在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,并在社區(qū)領(lǐng)導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。
3、民政服務
今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作,通過走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。
4、計劃生育
協(xié)助第3、5網(wǎng)格員對他們的網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進行登記,對于18-49歲育齡婦女居住在我轄區(qū)內(nèi)的,進行詢問和登記。
5、城市管理
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復查工作。
五、心得體會
通過大半年的工作,我對網(wǎng)格員有了一個全面的了解,網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事,但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的`難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移,我怕的認識在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強,我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作,社區(qū)領(lǐng)導及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷,使我學到了不少知識。在以后的工作中,我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己,通過不斷的學習和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來的歲月中,我會伴隨著社區(qū)共同成長!
網(wǎng)格員上半年工作匯報 篇18
1月份以來,經(jīng)過選拔及培訓,我正式走上了社區(qū)網(wǎng)格員的工作崗位。起初以為只是一份新的工作的開端,可真正進入到角色之后,才發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作遠遠不止我們想象中那么簡單。在社區(qū)領(lǐng)導和同事的幫助下,我對網(wǎng)格工作有了一定的了解,也逐漸融入到社區(qū)工作當中。
踏上網(wǎng)格工作之初,便開始新冠肺炎疫情防控工作,對轄區(qū)居民,要一戶一戶進行電話排查,對電話未聯(lián)系上的居民上門排查并張貼告知單,日常還要到小區(qū)站崗執(zhí)勤,充當居民的代辦員,特殊時期的工作慢慢拉近了我們網(wǎng)格員和居民的距離。
疫情穩(wěn)定后,我們正式劃分了網(wǎng)格,我負責的網(wǎng)格一共510戶。我重新建立了居民信息表和一戶一檔,通過上門信息采集和電話聯(lián)系,目前已核實了132戶,378人,添加居民微信130戶,和六街區(qū)負責人建立一個226人的網(wǎng)格微信群。接下來還要繼續(xù)去完善居民信息表,爭取對網(wǎng)格內(nèi)的居民有一個全面的了解。
3月小區(qū)環(huán)境整治提升專項行動和4月愛國衛(wèi)生月,我們每日要去小區(qū)進行巡查,對小區(qū)配套設施、衛(wèi)生死角、安全隱患、停車秩序等進行逐一摸排,居民配合度很高,到目前為止,小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生有了很大改善。
經(jīng)過這段時間的學習和鍛煉,我覺得網(wǎng)格工作看上去簡單,事實上卻是復雜而繁瑣,看似沒什么大事,但每件細小的“瑣事”容不得有半點馬虎,比如,鄰里糾紛、吵架扯皮需要找網(wǎng)格員協(xié)調(diào);孤寡老人、困境兒童等重點人口要熟悉掌握、定期走訪;樓道堆放雜物,電動車私拉飛線等,需要對居民耐心進行勸導;以及群眾來訪、電話咨詢政策等需要細心回復,這些大大小小的`事情,都是網(wǎng)格員每天要面對的,看起來是瑣碎小事,但對居民來說就是迫切、棘手的難事。因此,我覺得做網(wǎng)格員必須要有十足的耐心和熱情,也要有服務群眾的恒心。
在以后的工作中,我將繼續(xù)努力更好的充實完善自己,多向身邊的同事請教,多與居民聊天,不斷提高自己的工作能力,將網(wǎng)格工作做到更好。
網(wǎng)格員上半年工作匯報 篇19
從我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,已經(jīng)一年時間了,在社區(qū)領(lǐng)導及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查
掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是龍橋社區(qū)3號網(wǎng)格員,管轄范圍為站南路大部,共有居民樓20棟,居民住戶200余戶,居民人數(shù)500人左右,單位5個,汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的.矛盾
排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū),治安環(huán)境差,城市管理問題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞,居民反應給我后,我和社區(qū)領(lǐng)導多次找相關(guān)部門協(xié)調(diào),并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
三、勞動保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。
四、民政服務。
給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進行上門核查及時上報,并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查,了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來協(xié)助派出所進行‘一標三實’工作,共采集標準地址20XX余條,實有人口23000余人,單位1200家,房屋15000余套。
2、改造老舊小區(qū)路面1300平米,疏通下水道1850米。
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