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培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何做好招生培訓(xùn)？
一、生動(dòng)的課堂講授；二、教練式的現(xiàn)場(chǎng)演示；三 、招生流程與細(xì)節(jié)的固化；四、心態(tài)、技巧同時(shí)并進(jìn)；五、培訓(xùn)要形成完整的系統(tǒng) ?I?ú?Y???bbs.6318.cn?z è?àG?O??I?ú?Y???bbs.6318.cn?z è?àG?O?
在教育行業(yè)的環(huán)境當(dāng)中，如果你擁有很好的招生業(yè)績(jī)，或是擁有很好的招生收入，你就會(huì)是大多數(shù)招生伙伴羨慕或是贊嘆的對(duì)象；反之，你常常就會(huì)是那個(gè)羨慕別人以及贊嘆別人的那個(gè)人 ! ?I?ú?Y???bbs.6318.cn?z è?àG?O?
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“他真是天生的招生高手，真羨慕他…！”，其實(shí)，我個(gè)人認(rèn)為所謂“天生的招生高手”這句話只是一種神話！任何一個(gè)招生的高手一定都是透過(guò)專(zhuān)業(yè)而且系統(tǒng)的訓(xùn)練之后成長(zhǎng)起來(lái)的，因?yàn)檎猩緛?lái)就是一門(mén)專(zhuān)業(yè)的學(xué)問(wèn)，既然是專(zhuān)業(yè)的學(xué)問(wèn)，如果不透過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，怎么可能學(xué)的會(huì)呢？ ?I?ú?Y???bbs.6318.cn?z è?àG?O?
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以前常聽(tīng)人家說(shuō)一句話：“誰(shuí)的培訓(xùn)體系越健全、優(yōu)秀的講師越多，誰(shuí)的團(tuán)隊(duì)就會(huì)越強(qiáng)大！”，這句話從很多成功的招生系統(tǒng)來(lái)看，的確是如此。然而，許多對(duì)“培訓(xùn)”認(rèn)知尚未成熟的教育行業(yè)，常缺乏專(zhuān)業(yè)而且系統(tǒng)的訓(xùn)練體系，總是認(rèn)為有招生說(shuō)明會(huì)或課程體系咨詢(xún)會(huì)就夠了，頂多每年大會(huì)再請(qǐng)一些“教育學(xué)大師”來(lái)激勵(lì)士氣，幫招生員“洗洗腦”，完全不明白培訓(xùn)在招生團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中的重要性，這是相當(dāng)危險(xiǎn)的。 ?I?ú?Y???bbs.6318.cn?z è?àG?O?
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為什么這樣說(shuō)呢？想想，一個(gè)從未有過(guò)招生經(jīng)驗(yàn)的招生員在聽(tīng)完招生說(shuō)明會(huì)后，滿懷熱情的去“推薦”自己的親朋好友，說(shuō)真的，這樣子的成功機(jī)率就如同亂槍打鳥(niǎo)一樣渺茫，通常的結(jié)果是一開(kāi)始缺乏良好的培訓(xùn)，碰了幾次壁、受了親朋好友幾盆的冷水，最后對(duì)一個(gè)招生心理素質(zhì)尚未健全的招生新人來(lái)說(shuō)，只能陣亡了？陣亡還是事小，更嚴(yán)重的影響是，在缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)之下，有許多人的許多觀念與做法都是錯(cuò)誤的，但是靠著自己土法煉鋼的方式成長(zhǎng)起來(lái)后，將這些錯(cuò)誤的觀念養(yǎng)成習(xí)慣且一代一代的“復(fù)制”下去，這個(gè)影響就不只是一個(gè)團(tuán)隊(duì)或是一家招生機(jī)構(gòu)的問(wèn)題了，更甚者，影響的是成千上萬(wàn)人的前途，以及賭上成千上萬(wàn)個(gè)家庭幸福的社會(huì)問(wèn)題呀 !! ?I?ú?Y???bbs.6318.cn?z è?àG?O?
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還有一些教育機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)是屬于“閉門(mén)造車(chē)式”的培訓(xùn)，認(rèn)為外聘講師不了解自身學(xué)校課程體系、制度、學(xué)校文化…等，無(wú)法發(fā)揮培訓(xùn)效果，所以沒(méi)有和專(zhuān)家研討出真正有系統(tǒng)的整體性培訓(xùn)方案，而是自己學(xué)校內(nèi)業(yè)績(jī)較為優(yōu)秀的招生人員來(lái)對(duì)新人進(jìn)行“分享”式的培訓(xùn)，憑著自己的感覺(jué)東做一點(diǎn)、西做一點(diǎn)，缺乏連貫與一致性，更容易造成團(tuán)隊(duì)成員觀念不同、步調(diào)不一，團(tuán)隊(duì)偏重于某一領(lǐng)域，如“重推薦、輕零售”的錯(cuò)誤觀念，你說(shuō)，如果一個(gè)滿懷***、想為自己的人生奮力一搏的招生新人加入這樣的團(tuán)隊(duì)因而陣亡，豈不可惜？ ?I?ú?Y???bbs.6318.cn?z è?àG?O?
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那么，到底什么才是對(duì)招生員們實(shí)用而有效的培訓(xùn)呢？以一個(gè)招生過(guò)來(lái)人的看法，我認(rèn)為招生員們最希望得到的最佳培訓(xùn)往往是今天聽(tīng)完課，明天就可以應(yīng)用于實(shí)際招生工作中去，為他們創(chuàng)造業(yè)績(jī)的培訓(xùn)。這種想法聽(tīng)起來(lái)似乎有點(diǎn)急功近利，但招生培訓(xùn)的對(duì)象是每天在市場(chǎng)上拼殺的戰(zhàn)士，而非研究學(xué)問(wèn)的學(xué)者，針對(duì)招生員，好的招生培訓(xùn)效果也的確應(yīng)該是能讓他們迅速吸收、能盡快運(yùn)用于實(shí)踐，讓他們明白自己以前為什么錯(cuò)，錯(cuò)在那里，學(xué)會(huì)以后怎樣用正確方法解決問(wèn)題、少做錯(cuò)事、提高效率。那么，如何使招生培訓(xùn)達(dá)到實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)的效果呢？ ?I?ú?Y???bbs.6318.cn?z è?àG?O?
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一、生動(dòng)的課堂講授 ?I?ú?Y???bbs.6318.cn?z è?àG?O?
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講授式的培訓(xùn)是我們最常用的一種方式，舉凡招生說(shuō)明會(huì)都是運(yùn)用講授式的培訓(xùn)來(lái)進(jìn)行的，但這種方式下面的學(xué)員吸收比較不容易，做招生說(shuō)明會(huì)的講解只要講師演講魅力夠，課堂氛圍帶動(dòng)的好，效果還是能體現(xiàn)的，但是沒(méi)有技巧型的訓(xùn)練，如果只是講師在臺(tái)上講，學(xué)員在底下聽(tīng)，能吸收多少就很難說(shuō)了。有效的技能培訓(xùn)是講解少，員工互動(dòng)多，因?yàn)橹v解多的情況下，很難保證員工對(duì)于講解的內(nèi)容能有效的理解和記憶，如果再遇上講師的演講功力稍差，泛泛的講解是全部都點(diǎn)到了，但全都沒(méi)點(diǎn)深，也會(huì)使整個(gè)培訓(xùn)顯的乏味。 ?I?ú?Y???bbs.6318.cn?z è?àG?O?
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