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有效的銷售拜訪
做為一個銷售人員,拜訪客戶總是不可必免的,然而,并不是每個銷售都能做到對每個客戶進行有效的銷售拜訪。一個好的開始是成功的一半,一個有效的銷售拜訪對銷售而言就是成就一個成功銷售的開始。
直銷員的收入要出現(xiàn)成長、經(jīng)驗要能夠迅速積累、接觸率和成交率可以不斷提升,工作量就是最大的關(guān)鍵。如果最基礎(chǔ)的工作量不夠,其它的就可說是空談了,因為“量”就是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ),而且最容易讓直銷員忽略的也是這個部分。因此我們常常可以看到很多的直銷員本末倒置,企圖從自己有限的業(yè)務(wù)量中想創(chuàng)造出無限的可能和業(yè)績來,最后令到自己失望就是必然的結(jié)果,不只是因為努力不夠,而且是一開始就已經(jīng)注定了跌倒的命運!
有效率的銷售拜訪就是提升工作量的第一個步驟,如果這個步驟踩穩(wěn)了,那么接下來的成長才可以擁有更好的預(yù)期,而要達到有效率的拜訪,那么就必須建立幾種良好的工作心態(tài)和方法:
一、心態(tài)
1.不要留戀已成過去的案子。過去的案子,只要留下經(jīng)驗,訂好追蹤計劃就行了,積極往前開發(fā)才是當(dāng)務(wù)之急。
2.不要留在不好的情緒當(dāng)中。失望、著急、抱怨、可惜、懊悔…,這些都只是浪費時間而不會有所收獲的行為,所以應(yīng)該抬頭挺胸、帶著笑容迎向未來!
3.一個人的工作時間有限,而時間有限,如果不用在積極上,就會用在消極上!決定權(quán)在自己手上掌握,如果不自己決定,那么消極思想就會幫你決定!
4.新案子是永遠開發(fā)不完的,只要抬起頭看向遠方,人生就會到處充滿希望!
二、方法
1.檢查自己每天的第一個案子
一日之計在于晨,我們最常見的狀況是資格越老的直銷員,常常每天的第一個案子所排定的時間也越晚,這也好象變成了行業(yè)中的通則,當(dāng)然這也是很多人無法成為優(yōu)秀直銷員的原因之一,結(jié)果因為在行業(yè)中待的越久,自律性卻變的越差!
2.制作日、周、月計劃
定出每一天的合理工作量。
周、月的工作量和成果目標(biāo)訂定。
前一周周末必須做下一周行程的確認,把工作量提前做第一次確認。
前一天必須做第二天的行程確認,如有行程更動,馬上做出工作量的調(diào)整,避免工作量不足。
3.掌握拜訪效率
老、新客戶拜訪時間合理分配,積極發(fā)展新客戶創(chuàng)造新局面,一般分配方式老客戶占20%,新客戶80%.
出發(fā)前再電話確認拜訪時間。
根據(jù)區(qū)域性做客戶拜訪的安排,以免時間都浪費在交通上。
前一天確認工具的準備,出發(fā)前必須再次確認.
定出拜訪目的,并在每一次的拜訪中確實做出記錄,以作為下次拜訪主題的訂定。
定出預(yù)計花費的時間,不要在單一案子上花太多時間,造成后面工作量的時間延誤。
出發(fā)前做好自我激勵。
4.備齊專業(yè)知識
投資在自己身上,個人提升要靠自己而不是只靠企業(yè)安排訓(xùn)練。
無知將會浪費自己的時間,更造成客戶的不滿。
常做角色互換的練習(xí),將商品解說做出自問自答的練習(xí),自己同時扮演直銷商也扮演客戶。
多留意所有有助于銷售的書面數(shù)據(jù)。
關(guān)心客戶的生意,提供客戶有用的市場信息。
5.鍛煉自己
養(yǎng)成良好生活作息,不要留給客戶精神狀態(tài)不佳的印象。
養(yǎng)成良好的運動習(xí)慣,保持個人的精神面貌和活力。
隨時注意個人的外在形象,一個愛自己的人才會是客戶能夠安心交付的對象。
全時保持警戒,因為直銷商的生意機會隨時會出現(xiàn),足夠的警覺才能隨時的掌握。
關(guān)于以上這些應(yīng)該掌握的方向,如果僅僅只是懂或只是知道而已并沒有辦法創(chuàng)造收入、造成提升、創(chuàng)造價值,因為真正的去做、去執(zhí)行才是最重要的關(guān)鍵,如果知道抽煙不好但是不去戒煙,那么肺部的污染只會繼續(xù)沉重與加深,而不會因為知道抽煙不好而有所改變。好的開始是成功的一半,一個有效率的銷售拜訪對直銷商而言就是成就一個成功直銷商的開始,也祝愿每一個看過此篇文章的直銷商都能夠因透過落實的執(zhí)行而擁有每一天最好的開始!
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