工作計(jì)劃和總結(jié)
總體觀察,這一個月店里員工取得一定的進(jìn)步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的溝通工作,都在不斷進(jìn)步中。作為店面經(jīng)理,將店里情況總結(jié)如下.
員工的工作意識不強(qiáng),積極性不夠,沒上進(jìn)心,對產(chǎn)品的認(rèn)識少,同事之間不夠團(tuán)結(jié).就以上問題作出以下計(jì)劃:
一: 了解員工的需求,觀察員工的行為,給員工制定目標(biāo).以此來激勵員工. 在工作中保持***四射的狀態(tài)吧,不斷給自己樹立新的目標(biāo),挖掘?qū)ぷ鞯男迈r感!
二: (1)銷售任務(wù)完成量
。2)回款情況 (一個月回款)
。3)對客戶回訪情況 (3天.15天 .30天)
。4)廣告和促銷活動效果
。5)重點(diǎn)客戶情況 (在店里多次消費(fèi)的客戶)
。6)信譽(yù)不佳客戶
。7)競爭對手動態(tài)
三: (1)每周做好周工作小結(jié),每月做好月工作總結(jié)范文,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
(2) 在短時間內(nèi)加強(qiáng)產(chǎn)品專業(yè)知識學(xué)習(xí),采取多樣化形式,把學(xué)習(xí)產(chǎn)品與技能相結(jié)合
(3和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長個人能力
(4) 使員工責(zé)任明確,權(quán)限分明,具體事務(wù)落實(shí)到人,查有所依,杜絕推脫、扯皮現(xiàn)象。
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