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經(jīng)銷商如何有效指導(dǎo)銷售人員
佳潤歷經(jīng)兩年的市場科普,得到了廣大合作伙伴及行業(yè)同仁的廣泛認(rèn)可!佳潤公司在推廣JARN佳潤品牌的同時將經(jīng)銷商如何公司化提上日程,這也是佳潤上市以來發(fā)展迅速的根本,有潛力的品牌,也需要有實力的運(yùn)作團(tuán)隊,才可以真正體現(xiàn)品牌的魅力。佳潤公司在運(yùn)作品牌的同時非常注重與經(jīng)銷商的共同成長,并積極協(xié)助經(jīng)銷商推進(jìn)經(jīng)銷商內(nèi)部管理規(guī)范化,以適應(yīng)新的市場發(fā)展,提升綜合競爭力!
經(jīng)銷商作為行業(yè)價值鏈中重要的一環(huán),在目前的競爭環(huán)境中,如何能夠做到長久的發(fā)展,除受行業(yè)、產(chǎn)品、政策等的影響外,佳潤公司認(rèn)為經(jīng)銷商能不能規(guī)范化運(yùn)做成為重要的影響因素。本期經(jīng)銷商內(nèi)部培訓(xùn)的主題內(nèi)容為:如何有效指導(dǎo)銷售人員?
作為帶兵打仗、攻城掠地的經(jīng)銷商,面對吃苦耐勞同時又聰明伶俐的銷售人員,經(jīng)常會聽到這樣的三句話:期初下達(dá)銷售任務(wù)時,銷售人員會說:“沒問題”;期中查核任務(wù)完成情況時,他們說:“沒關(guān)系”;期末總結(jié)評估銷售成果時,他們說:“沒辦法”。
真的沒辦法嗎?
衡量一支銷售隊伍合格與否的標(biāo)準(zhǔn)就是這支隊伍能否有效完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。依據(jù)銷售任務(wù)制定合理的銷售計劃是完成任務(wù)中至關(guān)重要的一環(huán)。我們認(rèn)為制定計劃,絕不是簡單的數(shù)字分解與分配,而是體現(xiàn)團(tuán)隊發(fā)展、增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力、激發(fā)團(tuán)隊工作熱情的一個過程,也是經(jīng)銷商管理隊伍訓(xùn)練隊伍,從而不斷提升隊伍戰(zhàn)斗力的重要措施。
如何制定銷售計劃,應(yīng)注意以下五個步驟:
第一步:經(jīng)銷商應(yīng)依據(jù)公司的整體銷售任務(wù)﹑配合任務(wù)完成的激勵方案(如無激勵方案應(yīng)擬定出來),按照年﹑季﹑月﹑周將整個團(tuán)隊的任務(wù)分解細(xì)化,依據(jù)每位員工的銷售能力,對可能的銷售業(yè)績進(jìn)行估算。
第二步:經(jīng)銷商應(yīng)與每位員工進(jìn)行個別溝通,幫助員工分析其個人目前的工作狀況﹑達(dá)成激勵方案的條件﹑員工在公司未來發(fā)展的空間,引導(dǎo)員工對銷售任務(wù)和未來發(fā)展形成全面的思考,激發(fā)員工的進(jìn)取心,樹立他的自信心和責(zé)任心。也就是說,將完成銷售任務(wù)與個人吧的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合,加以關(guān)心﹑愛心﹑輔導(dǎo)和幫助。
第三步:召開團(tuán)隊計劃工作會。首先向員工宣布整個團(tuán)隊的銷售任務(wù)和計劃安排,然后向員工講解團(tuán)隊計劃于個人銷售計劃的關(guān)系,強(qiáng)調(diào)個人銷售計劃的重要性,要求員工依據(jù)團(tuán)隊的整體目標(biāo),結(jié)合自己的自身實力﹑自己未來發(fā)展的目標(biāo)﹑激勵政策達(dá)成的條件,在會上規(guī)定時間內(nèi)完成自己銷售計劃的制定和分解,會議結(jié)束前回收每人的計劃書。
第四步:會后經(jīng)銷商應(yīng)該認(rèn)真分析每位員工的銷售計劃,進(jìn)行合理的調(diào)整,進(jìn)一步與員工進(jìn)行私下溝通,確定具體任務(wù)指標(biāo)和完成任務(wù)的追蹤措施,以及需要經(jīng)銷商輔助的項目和其他方面的支持,激勵員工切實完成本期目標(biāo),并向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
第五步:正式張榜公布整個團(tuán)隊的任務(wù)指標(biāo)﹑分解計劃﹑個人任務(wù)指標(biāo)和各期分解計劃。
制定計劃整個過程的重點在于有效的溝通,重點溝通的內(nèi)容包括:溝通銷售中的問題﹑溝通對激勵方案的理解﹑溝通員工在公司發(fā)展前景,讓員工自己挖掘自身的潛能,將團(tuán)隊的銷售指標(biāo)變成為每位員工的自覺行動,形成全體員工完成任務(wù)的合力,始終以計劃指導(dǎo)工作,始終以計劃檢查工作。相信一支團(tuán)結(jié)﹑上進(jìn)﹑有目標(biāo)的團(tuán)隊一定能完成公司下達(dá)的任務(wù)。
在制定整個計劃的同時,計劃制定者必須注意以外幾個問題:
1. 為什么計劃要細(xì)化到“周”?不同行業(yè)有區(qū)別嗎?
2. 為什么個人計劃要在計劃工作會上規(guī)定的時間內(nèi)完成?
3. 為什么要張榜公布?
4. 代理商在兩次溝通中常見的問題有哪些?如何處理?注意事項?
5. 召開計劃工作會時,應(yīng)準(zhǔn)備哪些資料?
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