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大別山旅游營銷工作計劃設(shè)計
大別山旅游營銷工作計劃設(shè)計黃岡大別山旅游營銷要分階段開展、穩(wěn)步前進,今后三年的工作可以分三個階段展開:
第一階段:啟動階段,形成成熟的本地市場;
第二階段:起勢階段,形成穩(wěn)定的基礎(chǔ)市場;
第三階段:成熟階段,形成合理的營銷模式。
1、第一階段--啟動階段
第一階段的營銷是啟動大別山市場營銷的重要階段,要充分利用本地的各種廣告媒體和各類節(jié)會舉辦活動,展開集中滾動式的廣告投放活動,擴大在本市市場的知名度。第一階段要完成以下十項工作:
第一,建立系統(tǒng)的旅游營銷組織機構(gòu)。組織機構(gòu)包括管理委員會下設(shè)的營銷部門和旅游營銷公司,以及在各重點市場設(shè)置的旅游營銷辦事處,包括武漢辦事處、鄭州辦事處、合肥辦事處、長沙辦事處等。
第二,建設(shè)營銷隊伍。營銷隊伍要根據(jù)市場狀況靈活建設(shè),除了招聘正式的員工之外,還可以通過提成的方式在企業(yè)單位、學校等處招收臨時的市場營銷員,以增加營銷工作的靈活性。
第三,制定詳細的年度營銷工作計劃。包括本年度營銷的具體目標、營銷方案和實施方案,作為營銷部門和駐外辦事處的工作指南。
第四,設(shè)計制作景區(qū)宣傳資料。設(shè)計獨特的景區(qū)logo,制作景區(qū)宣傳光盤、多媒體廣告、宣傳畫冊折頁、宣傳畫板、旅游紀念品等。
第五、整合旅游品牌。將大別山國家重點紅色旅游區(qū)、大別山國家重點風景名勝區(qū)、大別山國家森林公園、大別山國家地質(zhì)公園、大別山國家自然保護區(qū)等品牌統(tǒng)一整合到大別山旅游區(qū)中來,形成一個整體品牌,增強市場認可度。
第六、舉辦好大別山旅游文化節(jié)和東坡赤壁文化旅游節(jié)。大別山旅游文化節(jié)和東坡赤壁旅游文化節(jié)是黃岡市最重要的兩個旅游節(jié)慶,邀請湖北省歷史文化名人和旅游業(yè)界的名人參加旅游節(jié),擴大旅游節(jié)的影響力。
第七、本地市場廣告投放。廣告的投放通過電視、網(wǎng)絡、手機、戶外宣傳牌進行集中、高頻率的投放,在短期內(nèi)不斷的沖擊市民的眼球,快速提升市民的認知度。
第八、大型產(chǎn)品推廣活動。產(chǎn)品推廣活動可以聯(lián)合各大商場、購物中心舉行購物滿百元送旅游優(yōu)惠券活動;邀請知名娛樂明星或者文化名人開展文化娛樂活動,向市民發(fā)放旅游優(yōu)惠券等。
第九、選定大別山旅游形象代言人。旅游形象代言人的選定可以通過以下兩種方案:一是邀請知名藝人或者文化名人擔任;二是與黃岡市電視臺聯(lián)合行動,舉行大型海選活動,選出符合黃岡市民要求的形象代言人。
第十、發(fā)行旅游年票。聯(lián)合黃岡市主要景點東坡赤壁、陳潭秋故居、李時珍紀念館、畢升公園、大別山國家森林公園、四祖禪寺等,發(fā)行針對本地常住人口的旅游年票,收益根據(jù)景區(qū)持卡游客量比例進行分成。
2、第二階段--起勢階段
第二個階段是在本地市場成熟的基礎(chǔ)上,根據(jù)本地市場發(fā)展的規(guī)律,加大對鄭州、長沙、合肥為重點城市的周邊市場的營銷力度,將周邊市場開發(fā)成為基礎(chǔ)市場。第二階段需要做好以下十項工作:
第一,鞏固本地市場。黃岡本地市場是大別山旅游區(qū)的重要支撐,在后續(xù)階段要繼續(xù)開展常規(guī)的營銷活動,如定期發(fā)布大別山旅游區(qū)的產(chǎn)品信息、舉辦各種節(jié)慶活動和優(yōu)惠活動等。
第二,做好本地市場經(jīng)驗推廣。總結(jié)本地市場開發(fā)的經(jīng)驗和教訓,并推廣到周邊市場上。特別是總結(jié)出一些活動籌辦方式、與企事業(yè)單位合作的方法等。
第三,新市場調(diào)查研究。認真進行市場調(diào)查,重點是市場結(jié)構(gòu)、需求狀況、各旅行社在市場上招徠客源的能力和旅行社的市場信譽等與市場決策相關(guān)的信息,同時要形成對市場判斷的報告,以供營銷決策部門參考。
第五,制定細分市場營銷計劃。根據(jù)市場調(diào)查報告,同時參照大別山旅游區(qū)旅游營銷工作計劃,制定細分市場營銷計劃。包括新市場的營銷組織結(jié)構(gòu)、工作職責、營銷方案等,作為駐外辦事處的行動指南。
第六,確立與旅行社友好合作關(guān)系。駐外辦事處在本階段要根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果,按照選擇合作旅行社的標準,選擇一批符合要求的旅行社,通過組織踩線和簽訂優(yōu)惠讓利協(xié)議的方式,與旅行社達成合作伙伴關(guān)系。
第七,建立與各類專業(yè)團體協(xié)會的聯(lián)系。各駐外辦事處要建立與諸如自行車協(xié)會、游泳協(xié)會、登山協(xié)會等專業(yè)團體的聯(lián)系,聯(lián)合開展專業(yè)賽事和娛樂活動,利用專業(yè)團體的影響擴大營銷范圍。
第八,組織好各地的學生團體。學生市場是一個非常龐大的市場,各營銷組織要建立與學校各類學生團體特別是同鄉(xiāng)會、旅游協(xié)會之間的聯(lián)系,在學生團體中招聘校內(nèi)營銷員,深入開發(fā)學生市場。
第九,做好其他城市的市場拓展。在做好鄭州、合肥、長沙三個城市的市場開發(fā)同時,還要加強向中原城市群、皖江城市帶和長株潭城市群的市場拓展。
第十,總結(jié)市場拓展的經(jīng)驗,形成大別山旅游市場營銷模式。根據(jù)本地和周邊市場營銷的發(fā)展過程,總結(jié)市場拓展的經(jīng)驗,形成一套市場推廣的理論和模式,以供進一步的市場開發(fā)借用,降低新市場開發(fā)的風險。
3、第三階段--成熟階段
通過前兩個階段的市場營銷,大別山旅游已經(jīng)形成了較為穩(wěn)定的市場基礎(chǔ),和良好的旅游形象。本階段市場營銷的目標,就是在鞏固成果的同時,大力開發(fā)珠三角、長三角和環(huán)渤海城市群市場,增加大別山旅游區(qū)國內(nèi)知名度,保證游客量的穩(wěn)步增長。本階段需要做好以下幾方面的工作:
第一,鞏固好現(xiàn)有市場。在開發(fā)外圍市場的同時要注意鞏固本地市場和基礎(chǔ)市場,加強廣告投放力度和產(chǎn)品信息的傳播,以確保兩個市場的基礎(chǔ)性作用。
第二,設(shè)置區(qū)域經(jīng)理。區(qū)域經(jīng)理主要負責市場調(diào)查,了解區(qū)域市場的發(fā)展?jié)摿,向公司決策部門提供營銷決策依據(jù),同時執(zhí)行決策部門的市場營銷方案。
第三,做好廣告投放。特別是在央視、鳳凰衛(wèi)視、東方衛(wèi)視等全國收視率較高的電視臺上,投放高品質(zhì)的景區(qū)形象宣傳片。
第四,建立旅行社合作關(guān)系。根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果,選擇一批符合要求的旅行社,通過組織踩線和簽訂優(yōu)惠讓利協(xié)議的方式,與旅行社達成合作伙伴關(guān)系。
第五,組織好大篷車活動。聯(lián)合湖北省旅游局、武當山、神農(nóng)架景區(qū)組織大篷車旅游營銷活動。
第六,參加旅游展銷會和交易會。
第七,總結(jié)大別山旅游營銷模式。根據(jù)大別山旅游市場營銷情況,總結(jié)經(jīng)驗和不足,形成一套市場營銷的模式。為景區(qū)經(jīng)一步發(fā)展國內(nèi)機會市場和海外市場提供理論依據(jù)。
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