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酒店 主管工作計(jì)劃
酒店 主管工作計(jì)劃1、保證按酒店的經(jīng)營(yíng)決策、按本部門(mén)工作計(jì)劃,組織服務(wù)的正常進(jìn)行。
2、監(jiān)督與保證所屬班組全體工作人員按工作程序、工作質(zhì)量要求,為住客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù):保證為賓客提供完備的設(shè)備、舒適方便的起居條件;保證客房及公共區(qū)域的'整潔衛(wèi)生。
3、及時(shí)向上級(jí)反映本部門(mén)服務(wù)工作的有關(guān)情況。
4、嚴(yán)格按客房部制度要求控制好各種消耗物資的領(lǐng)用。在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下,提倡節(jié)約,減少浪費(fèi)。
5、做好各項(xiàng)工作記錄,認(rèn)真、公正地評(píng)價(jià)所屬員工工作表現(xiàn)。
執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度,調(diào)動(dòng)員工積極性。
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