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品質部門工作計劃
光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，一起對今后的學習做個計劃吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家收集的品質部門工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。
品質部門工作計劃1
20xx年是全新的一年，公司品質部將以嶄新的環(huán)境為契機，積蓄內力，夯實基礎，著力做好質量管理的基礎建設工作，努力營造良好的生產運作環(huán)境，堅持以科學的質量策劃為基石，有序可控的過程管理為手段，完善的質量體系為保障，塑造良好的質量形象，提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位，降低內外部故障成本，增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術要求，物流運輸有序。在關鍵過程的`監(jiān)控上盡量采用防錯技術。在過程監(jiān)控的同時關注產品實現(xiàn)過程與顧客導向過程的整體銜接，過程的輸入輸出關系，力求做到把握重點，兼顧全局。
一、部門建設
部門建設是關系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調動部門成員的工作積極性，使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮，必然會導致失敗。新的一年，質保部將以增強部門的凝聚力，戰(zhàn)斗力為部門建設的重點，從工作制度，人員培訓，績效考核等方面著手部門建設。
沒有規(guī)矩，不成方圓，質管部將以公司的各項規(guī)章制度為綱，認真切實履行，同時給予部門成員應有的權力，發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性，使其成為工作的主人，讓部門成員有成就感。領導的職能從決策轉變?yōu)榉⻊�，在員工迷惑時指明方向，努力為員工創(chuàng)造xxx的工作環(huán)境，并通過完善，透明，合理的績效考核機制，調動員工的積極性。
為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力，必須不斷地吸取新的知識，增強技能。有計劃，有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質管部將擬定詳細的培訓計劃，培訓內容包括質理管理方法，質量工具的運用，質量要求的貫徹、精益生產模式，公司管理等多方面，多層次。從基礎到提高，循序漸進。
二、溝通與合作
各部門協(xié)調一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的基礎條件。如果各部門單打獨斗，各自為政將直接影響公司的利益，嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分，所以與生產運作各部門之間的通力合作顯得至關重要。質管部在全過程質量管理的過程中，將通過積極的協(xié)調與溝通與各部門達成共識，并主動配合采購，生產，物流等生產運作部門解決問題，提出過程優(yōu)化建議，使公司的各項業(yè)務在持續(xù)改進的過程中，不斷趨向完美。
三、結束語
新的一年，充滿著期望與挑戰(zhàn)，品質部能否在新的起點上有所作為取決于部門領導是否有堅強的信心。
品質部門工作計劃2
一、市場swot分析
(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。
(2)，劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)�？傊掀放普忌綖橥�，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產品需求分析
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產業(yè)：主要是：五金類家具。
4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學生床等。
6，造船業(yè)等等。
三、個人工作計劃如下
1，以開發(fā)客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市常
2，對老客戶和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3，在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4，加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5，多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6，掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結合，分層總結。
四、對自己工作要求如下
1，做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2，見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。
3，對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4，客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5，要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6，要和同事多溝通，業(yè)務多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)。
時光荏苒，xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……
來xx工作已有兩個月，首先感謝各位同仁對我工作的大力支持與配合，本人會努力工作在實際工作中發(fā)現(xiàn)并改善直至解決問題，融入xx，做好xxx，以“xx人”為榮。就算出到外面，知道xx的人都會豎起大拇指：“xx人，崗崗的”。
下面我代表xxsmt品質部對xx年xx的生產情況進行一個簡單的總結匯報，并對xx年針對xx產品的工作開展進行規(guī)劃：
同xx合作已有三月，首先感謝xx電子對xx電子生產工作的大力支持與指導，在xx公司的正確指導關注，以及xx領導帶頭、各級員工的積極努力下，克服層層困難，生產順利進行，穩(wěn)步發(fā)展。
經過三個月的`磨合改善，生產線的優(yōu)化重組整合，人員的強化對口培訓，生產效率逐漸穩(wěn)步上升，根據(jù)生產效率測評每天可以達xx萬點以上。
品質方面從開始xx%上線不良率降低為x%以下，爐后直通率控制在xx%以上;
對爐后qc人員班別由線長組織、主管主導，每日對返機的樣品進行開會討論，增進溝通，挖掘漏出的原因對癥下藥來提高oqc直通率 ;
aoi檢出的不良也從x%的不良降低為x%。
物料方面也在漸漸好轉積極改善
品質部門工作計劃3
一、首先下面由我對xx年x月做xx產品以來所做的的工作和改善措施和改善跟蹤效果做一個簡單的回顧
1、從x月第x周在公司各位領導的領導和各位在座同事的努力下我們公司順利通過了xx汽車電子的審核，為公司蠃得更多客戶打下堅實的基礎;
2、在合作之前，xx公司對xx公司進行制造過程審核，并提出了改善點，在xx公司的努力下和xx的指導下，xx公司很快做出相應改善。
開始合作之后，雙方都非常重視這次業(yè)務合作，前期的互訪溝通每周進行，目前雙方的合作已相當順利;
同時邀請我司相關人員定期到xx公司共同檢討質量問題以及相應的改善措施。
a、x月份xx廠調入品質后通過調整內部管理激勵機制，smt生產內部建立優(yōu)秀生產線和優(yōu)秀員工評比方案，;
徹底打破以往干多干少一個樣、干好干壞一個樣的局面，從而調動員工積極能動性，增強員工的集體榮譽感;
對生產效率和產品質量帶來了非常積極的作用;
受到了領導職工的好評和歡迎。
3、x月份公司生產出每一批xx產品，因為每一次生產，對xx產品不熟悉，經驗不足且沒有相關的作業(yè)標準及品質接受準則，導致客戶上線不良率高達xppm及以上。
4、x份通過更換錫漿改善機型電源管理虛焊的品質問題，由之前的x%下降到x%，減少品質隱患，從而更好的降低品質成本;
5、x月份由于客戶型號逐漸不斷增加，smt備料倉舊的物料流程已不能滿足當時的生產需求;
在全體物料員的努力下，在pmcxx經理的支持下，對備料倉按客戶、根據(jù)物料的使用性質、p/n不同，汲取西威公司的先進物料管理經驗，對庫存的所有物料進行點對點p/n區(qū)分定置，制作物料柜，用電子文檔和料柜進行管理，每個物料都有相應的位置，提高了找料的效率，大大提高了備料效率和生產效率;
并編寫了物料p/n存放標示卡按機型、按a、b、c類的原則進行重新建卡、帳，從而實現(xiàn)物料管理的系統(tǒng)化、方便化;
物料控制方面得到一個很大的改善，得到了xx方領導的肯定。
6、x月份xx產品功能多樣化，且產品工藝要求嚴格，炒料ic三級外購料氧化問題很多且批量集中;
xx及汽車電子產品貼裝密度很高，對于smt設備精度要求更高，為了更好的保證生產和品質，公司領導決定增購一臺機動aoi來滿足生產檢出率，從而增加了機器的利用率;
7、x月份重新優(yōu)化smt管理人員結構，重新聘請1名有smt生產工程管理經驗的主管，xx主管，來幫助完善我們的生產及技術管理;
8、小組從11月25日開始，進行了xx專項小組的創(chuàng)建，并取得一定成效。小組實行每天品質效率對比、周會評比、月度計劃、總結制，圍繞“精益、品質、效率、保持”八個字，在生產、質量、工藝、培訓、安全、設備、成本(人、機、料、法、環(huán)境)、物料、學習型組織建設等方面不斷創(chuàng)新、改善。
準時化生產方面，小組力求信息傳遞簡便化、準確化、擴大化，避免等待、尋找、窩工等浪費現(xiàn)象，并取得一定的成效，特別是效率信息看板的更新，使貼裝的實時信息掌控變得更加準確。
為了實現(xiàn)公司的各項最新信息能及時讓組員了解，用宣傳欄的形式適時的廣而告之。(可視化宣傳的深入，讓一切信息都能可視化)
小組圍繞xx產品和車間季度方針，結合xx小組工作重點和目標，進行了存在性問題分解，并根據(jù)方針制定每月工作計劃實施各項工作的提升活動。
隨著公司的xx專項小組活動開展，小組認真學習專項小組的各項工作要求，結合方針和質量目標內容制定了創(chuàng)優(yōu)的活動計劃并細化逐周每月進行實施。
這些，將是xx年實現(xiàn)基礎管理提升的主要內容，我們將全面組織學習，以提高生產效率、降低浪費、提升質量效益、增強個人和組織適應性為主要目標，充分挖掘全體員工的潛能，實現(xiàn)團隊綜合素質、管理水平和勞動價值的提升。
我們有決心、有信心在xx年使xx的各項管理工作再邁進一個新臺階。
9、自生產xx產品以來led等級經常用錯，散料隨意手放，造成惡性批量性事故不斷的發(fā)生和反復，直接原因為沒有正規(guī)的檢驗指導作業(yè)手則，和標準的防錯料預警機制。
從x月制成指導書并全員宣導嚴格按指導書要求作業(yè)后led錯料從x月前半月的7起降為之后的零錯料且一直保持
10、x月份，應sv要求，smt大眾空調板和奇銳xw點生產計劃準備工作，為后期大批量的生產奠定了堅實的基礎;
11、x月份經xx審核后，xx將大眾空調板和奇銳每天xw點的訂單發(fā)與我司生產，同時物料方面經協(xié)商可以向xx公司提出申請申購共用料，xx公司經過評估(財務部、物流部)，同意外賣部分共用料給xx公司。大大縮短了每次轉型接料帶的時間及降低物料損耗率。
12、x月深入反思效率瓶頸：
如何利用現(xiàn)有人力物力靈活應對xx小批量，多訂單，點數(shù)少效率低的瓶頸?怎樣提高smt生產線生產效率，壓縮時間及換線物料損耗?
①：小組在xx主管的幫助下對xx產品的貼裝程序進行最優(yōu)化處理。
�、冢涸陉P于效率及品質的問題上進行了多方面深入的檢討，并發(fā)掘出了問題的關鍵點 ;
一：現(xiàn)在smt加工市場競爭越來越激烈，我們要在這樣的環(huán)境中立于不敗之地，首要一點就是要降低其生產成本。而要實現(xiàn)這一目標，最主要的方法就是通過提高生產線的生產效率來實現(xiàn)。西威小組成員及張主管結合多年的實際經驗總結了一些提高smt生產線效率的措施及辦法：
1.貼裝程序處理
smt生產線由多臺設備組成，包括絲印機、貼片機、回流焊等等，但實際上生產線的速度是由貼片機來決定的。一條smt生產線通常包括一臺高速機和一臺高精度貼片機，前者主要貼裝片狀元件，而后者主要貼裝ic和異型元件。當這兩臺貼片機完成一個貼裝過程的時間(以下簡稱貼裝時間)相等并且最小時，則整條smt生產線就發(fā)揮出了最大生產能力。為了達到這個目標，響應西威小組產能要求(在不增加人員和設備的前提下，“提高生產效率即降低生產成本”)我們生產工程部張主管對貼裝程序按以下方法進行了有效處理改善。
a.負荷分配平衡。合理分配每臺設備的貼裝元件數(shù)量，盡量使每臺設備的貼裝時間相等。我們在初次分配每臺設備的貼裝元件數(shù)量時，往往會出現(xiàn)貼裝時間差距較大，這就需要根據(jù)每臺設備的貼裝時間，對生產線上所有設備的生產負荷進行調整，將貼裝時間較長的設備上的部分元件移一部分到另一臺設備上，以實現(xiàn)負荷分配平衡。
b.設備優(yōu)化。對每臺設備的數(shù)控程序進行優(yōu)化，就是使貼片機在生產過程中盡可能符合這些條件，從而實現(xiàn)最高速貼裝，減少設備的貼裝時間。優(yōu)化的原則取決于設備的結構。有些原則在優(yōu)化程序時會發(fā)生矛盾，我們會對其進行折中考慮，以選出最佳優(yōu)化方案來。在進行負荷分配和設備優(yōu)化時可使用優(yōu)化軟件，優(yōu)化軟件包括設備的優(yōu)化程序和生產線平衡軟件。設備的.優(yōu)化程序主要是針對貼裝程序和供料器的配置進行優(yōu)化。在取得元器件bom表和cad數(shù)據(jù)以后，就可以生成貼裝程序和供料器配置表，優(yōu)化程序會對貼裝頭的運動路徑和供料器的配置情況進行優(yōu)化，盡量減少貼裝頭的移動路程，從而節(jié)省貼裝時間。生產線平衡軟件是對整個生產線進行優(yōu)化的有效工具，優(yōu)化軟件采用一定的優(yōu)化算法，目前的優(yōu)化軟件已經具備一定的智能化，可以更快、更好地完成優(yōu)化過程。
2.消除瓶頸現(xiàn)象
smt生產線是由多臺自動化設備所組成的，當某一臺設備的速度慢于其他設備時，那么這臺設備就將成為制約整條smt生產線速度提高的瓶頸。我們將進行上面的ab項動作“a.負荷分配平衡。b.設備優(yōu)化�！�
3.實施嚴格有效的管理措施
smt設備是機電一體化的精密設備，在工作中實行嚴格有效的管理措施是提高smt生產線效率的一個重要辦法。如提前將要補充的元件裝在備用送料器上;
生產線裝配前面批號的最后幾塊的的同時，做好生產線下一批號產品的準備工作等。(11月份前是等到打完當前的機種后才根據(jù)計劃下轉線通知給到貨倉進行，現(xiàn)在xx安排每班抽一個人在打當前機種完成前的兩小時備好料、寫好相應的站位并裝在合適的feeder上;
當打完當前機種時可以馬上裝上備好的料到機器上，從而大大降低了轉線換型的時間，產前的充足準備，大大提高了生產效率。)
smt生產線屬大生產流水線，產值是以秒來進行計算的。而生產的流暢性和產品的質量除設備與環(huán)境因素外，人的因素占有極為重要的成分。如果操作員對設備很熟悉，那么在生產過程中排除問題所花費時間較少，也可節(jié)約生產時間，提高生產效率。所以我們一定要格外重視對員工的培訓，除了定期進行專業(yè)技能培訓外，我們還必須以一些專業(yè)smt書刊讀物為教材組織員工學習，培養(yǎng)對smt的熱愛，提高每個人的綜合業(yè)務水平。
二、團隊合作：xx主管提倡個個擊破，全班互助的狼性團隊管理
個個擊破，全班互助的真實含意為：把自己的事情做好的情況下，盡自己最大的努力幫助他線
仍需改進的地方
�、俪杀究刂七�不夠完善，存在一些浪費現(xiàn)象，特別是smt物料損耗上面沒有一個很好的追蹤監(jiān)控及改善流程，需在預警和日�？刂聘纳品矫婕哟蠊芾砹Χ龋瑢崟r跟進效果;
�、谫|量缺陷有反復現(xiàn)象，一陣好一陣壞，控制手段有待提高，方法需要改進，接收標準后續(xù)需要統(tǒng)一整合成冊并規(guī)范化;
�、廴藛T操作技能未能向全能工種以外工種發(fā)展，xx年計劃兩班培養(yǎng)出4名全能高級技工人員;
�、芸梢暬麄鲌蟮拦ぷ鞑患眩闪⑿麄鲌蟮澜M，由專人管理，;
⑤生產管理水平有待進一步提高，主要加大評議工作和開展批評與自我批評活動，暴露出問題，對暴露的問題集結成冊加以防范跟蹤改善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個工作新局面。借此機會我代表smt部全體員工感謝各兄弟部門對我們的支持與配合，謝謝大家!
品質部門工作計劃4
為了有計劃的開展20xx年度的質量管理工作，穩(wěn)步提升中心的質量管理水平，進一步完善中心質量管理體系，規(guī)范中心的質量管理工作，特制定本年度工作計劃。
一、指導思想
推動質量方針和質量目標指標的完成，促進質量管理水平的提升及質量管理體系的持續(xù)改進，履行質量承諾，確保檢驗工作質量，滿足客戶需求，確保對社會出具第三方數(shù)據(jù)的公正性。
二、工作計劃
1、完成中心檢驗資質法人變更手續(xù)的工作。
2、建立新的質量管理體系，包括質量手冊、程序文件的編寫修訂，使中心的質量管理體系更加完善。
3、開展年度內審工作一次。
4、開展年度管理評審工作一次。
5、組織開展實驗室檢測設備的年度檢定工作。
6、督促、指導實驗室檢測設備的`年度自校工作。
7、組織進行實驗室內部質量監(jiān)督工作，全年不少于4次。
8、開展一次全面的實驗室檢驗質量控制工作，保證檢驗質量。
9、組織開展實驗設備的期間核查工作，保證設備狀態(tài)。
10、組織參與省技術監(jiān)督局等上級單位舉辦的能力驗證、比對試驗和考核活動，全年至少一次。
11、積極組織人員學習新的《資質xx》和新的《檢驗xx準則》，提升中心質量管理水平。
12、完成領導交辦的其他工作。
三、工作措施
1、為了強化質量管理能力意識，提升人員職能素養(yǎng)，提高人員質量管理水平，積極組織外派人員學習最新版《檢驗xx準則》及《檢驗xx辦法》等，同時在內部開展了相關內容的培訓與學習工作。
2、整體規(guī)劃質量體系的建設并按職能部門將質量職能分解到各部門及相應的人員，做到“人人有職責，事事有依據(jù)，作業(yè)有標準，層層有監(jiān)督�！�
3、加強日常監(jiān)督管理，完善質量管理制度，確保中心的質量管理工作連續(xù)有效。
品質部門工作計劃5
根據(jù)公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作；組織下屬開展來料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務質量，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
1.組織結構
目前，品質部人力短缺，共有2人，彈性人數(shù)為 1人，但是職責范圍甚廣，包括：來料，生產線，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，而且隨著走上正規(guī)，因此，品質管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標準化。
1.1組織架構
為適應目前生產需要，暫時組織結構如下圖所示，后續(xù)需要增加檢驗員。 我希望增加的檢驗員要求素質比較高一點，現(xiàn)有的質檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨，而不能做到有質量意識，乃至能產生質量預防改進的動行等：
當生產規(guī)模逐漸擴大，產品越來越豐富，業(yè)務量就會越來越大，工作重心將
（1）
品質部部門工作計劃
相應變化，計劃將來組織后期發(fā)展需要，品質部還需要建立供應商質量管理，出貨檢驗等。
1.2部門職責
為貫徹質量管理體力，促進公司產品品質管理及質量改善活動，保證為客戶 提供滿意的產品及優(yōu)質的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：
A.貫徹公司質量方針，不斷完善公司質量保證體系文件，確保ISO9001質量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行。
B，根據(jù)公司質量目標，督導各部門建立相關品質目標，負責對各部門的品質管理工作進行評估，并根據(jù)實際業(yè)績和生產情況組織檢討，規(guī)劃。
C.負責公司各種品質管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質改善活動，如“QCC品質圈活動”、“7S活動”等。
D.建立質量管理責任制，落實到各相關部門（人），建立并完善品質考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴格把關，做到人人有職責，事事有依據(jù)，作業(yè)有標準，層層有監(jiān)督”。
E.制定本部門考核制度，組織實施績效管理；并提供各項質量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督。
F.制定質量管理培訓計劃，開展全面的質量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質量管理水平。
G.加強對有關國際，國家或行業(yè)標準及技術要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關部門及人員學習掌握，并落實執(zhí)行。
H.參與特殊訂單的審核與產品設計，并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質量控制計劃。
I.負責樣品的檢驗，將檢驗結果反饋到相關部門，促進項目改善，并按照質量控制計劃歸檔相關文件。
J.落實供應商的質量管理，參與公司合格供應商的評定。
K.參與新設備/量具的臺帳管理，檢測確認，系統(tǒng)分析，并將檢驗記錄反饋相關部門。
（2）
L.按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料，外加工品，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關部門。
M.配合相關部門進行客戶投訴處理，主導異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證，減少內外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度。
N.負責編制年、季、月度產品質量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質量統(tǒng)計審核程序；對產品質量指標進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產品質量的措施。
O.負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。
P.依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理。
Q.嚴格控制員工編制、儀器設備維修費的消耗和浪費，合理安排作業(yè)，不斷降低檢測費用，控制成本。
R，負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產品實現(xiàn)過程的`可追溯性。 S.與其他部門相關工作的協(xié)調管理。
T.完成上級臨時交辦的各項任務。
以上內容目前僅僅只規(guī)定了“品質部”的相關工作職責，對于相關工作還局限中問題處理階段，而未能擴展到問題預防階段，隨著公司發(fā)展需要，那么相應工作職責也待制定。
1.3崗位說明
為了合理，高效地完成部門工作職責，讓部門所有人員能各司其責，有的放矢，特制定各崗位相應工作職責。
1.3.1品質主管
1.3.1.1崗位目的
根據(jù)公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理制度和目標，組織下屬開展標準化體系的維持以及產品的標準管理和產品質量異常處理等工作；參與新產品的質量策劃，作出相應預防措施，控制檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務質量，定期執(zhí)行質量工作匯報，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
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1.3.1.2工作職責
A.管理體系的完善，審核與認證。
B.督導各部門建立品質目標并進行業(yè)績評估。
C.技術要求及標準等信息的收集整理。
D.制定質量改進計劃并推進。
E.建立品質管理制度和考核辦法。
F.參與特殊訂單審核，質量計劃的作成。
G.參與特殊訂單的生產工藝研究，落實相應產前準備。
H.根據(jù)特殊要求制定相應檢驗標準。
I.樣品以及特殊訂單檢驗安排。
J.來料的異常處理。
K.供應商質量管理，并參與合格供應商的評定。
L.生產現(xiàn)場巡視。
M.讓步接收批準與否決。
N.不合格品處理。
O.客戶投訴處理。
P.質量事故處理。
Q.審閱質量日報。
R.質量異�，F(xiàn)場分析。
S.負責檢驗設備及檢測器具的管理。
T.質檢員操作規(guī)范性檢查。
U.負責計量器具檢定周期和報廢的批準。
V.質量統(tǒng)計分析。
W.質量工作總結與匯報。
X.負責相關文件，記錄，信息的管理和追蹤。
Y.預防與糾正措施的實施和效果確認。
Z.部門人員工作質量檢查和考核。
AA.7S的實施與監(jiān)督。
（4）
BB.參加工作例會。
CC.完成上級臨時交辦任務。
直接上屬 ------ 制造部經理
直接下屬 ------ 品質文員，IQC，IPQC，OQC
1.3.2 品質文員
1.3.2.1崗位目的
根據(jù)公司業(yè)務以及本部門質量檢驗和檢測工作計劃和目標。協(xié)助上司處理部門內部日常事宜，負責本部門與其他部門的聯(lián)系，溝通工作及報表的傳遞，完成上司交代的工作。
1.3.2.2工作職責
A.每日物品的申請，更換 ，發(fā)放及管理。
B.部門7S的執(zhí)行者，辦公區(qū)域的工作秩序與7S的維護者。
C.每日將員工的加班單，出勤異常單，請假單，獎懲單，辭工書等交與人事行政 部。
D.會議的跟蹤記錄（會議準備，會議記錄，整理，發(fā)布，存檔）。
E.本部門文件資料，表格的打印，復印，保存，分發(fā)和管理。
F.內、外部聯(lián)絡單及資料的登記及時發(fā)放。
G.統(tǒng)計每天的半成品、成品品質檢驗日報表。
H.統(tǒng)計每天的來料，半成品，成品的不良記錄。
I.《品質周報》、《品質月報》的統(tǒng)計、提交、發(fā)放工作。
J.客戶投訴及內部重大品質異常統(tǒng)計。
K.品質部儀器管理臺帳，并及時更新入帳。
L.電話的接聽與記錄。
M.新進人員的資料存入電子檔。
N.離職人員手續(xù)辦理。
O.保持資料整潔以及資料柜的清潔衛(wèi)生，認真做好“七防”工作。
P.參加培訓及工作例會。
Q.完成上級臨時交辦任務。
品質部門工作計劃6
明年品質部門的工作重點、供應商質量管理、行業(yè)（企業(yè)）標準的推廣、檢驗工具、成本控制、績效考核、教育培訓推進。
一、明年工作重點
1、采用周報和月報對當周、當月工作進行總結并制定下周、下月的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤、驗證并保證總體任務的完成。
2、制定部門質量目標：包括成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批合格率等，以確保品質監(jiān)控的質量。
3、加強技能知識學習：學習測試和質量檢驗方面的知識，提高檢驗人員綜合能力，以便在產能擴大，部門人力緊張時確保部門目標任務的完成。
4、加強團隊管理，減少人員流失，增進協(xié)作意識，確保部門完整性。
二、供應商質量管理
1、簽定質量保證協(xié)議。
2、交貨時必須提供產品出貨檢驗報告。
3、加強來料數(shù)量、包裝外觀等確認。
4、制作供應商質量月報表，定期召開供應商質量會議。
5、跟進供應商質量改善行動。
三、行業(yè)（企業(yè)）標準的推廣
1、行業(yè)知識教材的編寫。由質量管理部召集研發(fā)、技術、業(yè)務、生產等人員，收集相關的基礎知識，再查閱收集相關的國內外標準，把這些資料轉化為本公司的內部文件。
2、對此內部文件進行討論，請有關專業(yè)人士修訂。經審核和批準后向公司內部及客戶方推廣與應用。
3、為加強行業(yè)標準的應用，需在公司內開展相應的內部學習培訓，并進行定期考核，將考核的結果作為員工晉升和加薪的依據(jù)，最終達到所有員工熟悉行業(yè)標準。
四、檢驗工具的添置、校正及保養(yǎng)
1、建立設備管理臺帳，申請表。
2、建立設備領用借用登記表。
3、制定設備定期點檢計劃，對設備進行維護和保養(yǎng)。
4、測量系統(tǒng)分析。
5、制定檢驗設備、儀器、工具的操作指導。
五、成本控制
1、合理的預防成本盡量給產品設計與驗證提供充足的時間，總比造成客戶投訴后處理起來要經濟的`多。
2、降低檢驗成本包括儀器設備的維護與校正，人員的培訓等等，檢驗方式的合理運用。
3、減少不良成本包括報廢、返修等內部損失以及退貨、投訴處理、返修、索賠、運輸、公司形象等外部損失成本。
六、績效考核、工作業(yè)績方面
1、個人素質、工作量、工作效率、工作達成度等。
2、工作能力方面：計劃性、應變力、改善提案、崗位技能、發(fā)展?jié)摿�、工作思維等。
3、工作態(tài)度方面：團隊精神、責任感、執(zhí)行力、主動性、言行舉止等；同時也將把出勤、處罰、獎勵記入評分系統(tǒng)，計算總得分。
七、教育培訓
建立培訓登記表格，制定定期培訓計劃，對與品質相關的人員進行品質意識培訓。有必要時，可安排有關人員接受外部培訓，提倡部門人員勤勉自修或接受外部教育，鼓勵大家積極向上，積極培養(yǎng)內部講師，質量工程師都要成為本領域的培訓講師，并對質量專題有講授能力，授課覆蓋率要達到應該掌握人數(shù)80%以上，授課人次總和將成為年終考核指標之一。
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