網(wǎng)絡(luò)銷售工作計(jì)劃【熱】
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒?以下是小編整理的網(wǎng)絡(luò)銷售工作計(jì)劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作計(jì)劃1
一、 公司和品牌的定位
公司是一家具有完整的生產(chǎn)設(shè)備和熟練的技術(shù)工人的LED節(jié)能燈生產(chǎn)的公司,目前主要出口歐美等地,為了服務(wù)本國人民公司未來會(huì)大力開擴(kuò)國內(nèi)市場(chǎng)。
品牌定位
A、 在LED節(jié)能燈的領(lǐng)域成為國內(nèi)領(lǐng)先品牌設(shè)備供應(yīng)商。
B、 躋身一流的國內(nèi)LED節(jié)能燈的生產(chǎn)商和供應(yīng)商。
C、 以門店銷售帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)銷售和發(fā)展。(必須有一間門店展示我們公司產(chǎn)品,最好是在LED節(jié)能燈比較集中的地方開一間店,這樣我們就有進(jìn)入LED節(jié)能燈的圈子里。如果盲目的進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)銷售中去并不能很快的表現(xiàn),畢竟現(xiàn)在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)銷售的人很多,首先是我們要營造我們品牌的知名度,至少在一個(gè)地區(qū)內(nèi)我們要讓人家銷售商知道我們有這些產(chǎn)品還要派門店的銷售人員定時(shí)的整理一份價(jià)格表格給各個(gè)供應(yīng)商以作參考。通過這些了解各個(gè)銷售商的聯(lián)系方式,如果對(duì)方同意我們可以出一部分的樣品以作展示,這樣我們的門店就可以和渠道和網(wǎng)絡(luò)銷售聯(lián)系在一起了。這是我在南京公司的做法。僅供參考!)
二、 銷售策略指導(dǎo)和行業(yè)目標(biāo)
1、我們應(yīng)當(dāng)采取由點(diǎn)到面的策略。
2、前期大力營造我們公司產(chǎn)品的知名度
3、重點(diǎn)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷售但是我們也應(yīng)當(dāng)抓緊門店畢竟這是網(wǎng)絡(luò)銷售前期的一個(gè)基礎(chǔ)。以門店銷售為公司進(jìn)入LED節(jié)能燈的消費(fèi)的最后第二個(gè)圈子(經(jīng)銷商)打造我們產(chǎn)品形象和知名度,同時(shí)多聯(lián)系他們擴(kuò)大我們網(wǎng)絡(luò)銷售的范圍和難度,后期需要我們做網(wǎng)絡(luò)銷售的來擴(kuò)大銷售范圍來促進(jìn)門店的銷售。
三、 市場(chǎng)行銷的近期目標(biāo)
1、 爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)為我們公司內(nèi)的產(chǎn)品營造良好的形象和知名度(至少在小范圍內(nèi)比如供應(yīng)商)為網(wǎng)絡(luò)銷售后期服務(wù),(同時(shí)我們的銷售人員要知道產(chǎn)品材料、型號(hào)、價(jià)格等和各個(gè)公司的產(chǎn)品情況定期出下我們公司的產(chǎn)品情況。要對(duì)產(chǎn)品了如指掌。我們的銷售人員也要經(jīng)常培訓(xùn),包括我們的門店銷售人員,要定期的總結(jié)下我們銷售過程中的'一些技巧。)
2、努力提高我們公司產(chǎn)品的知名度和公司形象。爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)在國內(nèi)市場(chǎng)上取得一定的地位,取得良好的營銷業(yè)績(jī)。
四、 銷售的基本理念和規(guī)則
1、我們銷售的基本理念是要開放心胸、戰(zhàn)勝自我、勇于挑戰(zhàn)、要有專業(yè)精神。
2、我們銷售的規(guī)則是通過點(diǎn)到面的過程,我們要明確目標(biāo),我們的產(chǎn)品適用那些地方要有明確的想法。每個(gè)銷售人員要對(duì)我們公司的產(chǎn)品有信心我們不是新品牌,我們已經(jīng)供應(yīng)出口那么多長(zhǎng)時(shí)間了。
五、 市場(chǎng)銷售模式
采用由點(diǎn)到面的方法,前期有店鋪和網(wǎng)絡(luò)同時(shí)為公司產(chǎn)品營造知名度,通過門店進(jìn)入到銷售商的圈子里面為后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)銷售做準(zhǔn)備,后期由網(wǎng)絡(luò)銷售來促進(jìn)門店的銷售。
六、 價(jià)格策略
1、我們應(yīng)當(dāng)采取高品質(zhì)、高價(jià)位、高利潤(rùn)回報(bào)為原則。
2、制定較合理的價(jià)格表,一份公開報(bào)價(jià)和一份銷售的最低價(jià)。
3、制定一些月反點(diǎn)或者季反點(diǎn)。
4、同時(shí)要控制好各個(gè)層面的價(jià)位和最后的利潤(rùn)。
七、 培訓(xùn)工作的開展
要做好網(wǎng)絡(luò)銷售的人員培訓(xùn),和店鋪的銷售人員的培訓(xùn),要定期的組織銷售人員互相討論下發(fā)表下自己的銷售技巧,使大家都相互提高。
八、 專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)
處理好公司形象、產(chǎn)品介紹、資料、招工等,還要電子商務(wù)、客戶下單、貨物查詢、庫存查詢等。
九、內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售決策
1、每周召開一次工作會(huì)議,提交工作報(bào)告。(如本周銷售數(shù)量、渠道的進(jìn)展、下周的銷售預(yù)測(cè)和困難,月底對(duì)銷售人員排名和獎(jiǎng)勵(lì)制度和情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。)
2、統(tǒng)一價(jià)格和折扣制度,價(jià)格的審批制度
3、其他人員要做好銷售的支持,一定時(shí)間的業(yè)績(jī),折扣,返點(diǎn)的計(jì)算。訂單處罰,分銷商的業(yè)績(jī)排名。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作計(jì)劃2
1、公司以及品牌的定位
公司是一家具備完好的消費(fèi)設(shè)置裝備擺設(shè)以及純熟的技能工人的LED節(jié)能燈消費(fèi)的公司,今朝次要進(jìn)口西歐等地,為了效勞外國國民公司將來會(huì)鼎力開擴(kuò)國際市場(chǎng)。
品牌定位:
A、正在LED節(jié)能燈的范疇成為國際品牌設(shè)置裝備擺設(shè)供給商。
B、躋身一流的國際LED節(jié)能燈的消費(fèi)商以及供給商。
C、以門店發(fā)賣動(dòng)員收集發(fā)賣以及開展。
2、發(fā)賣戰(zhàn)略指點(diǎn)以及行業(yè)目的
一、咱們?cè)摦?dāng)采納由點(diǎn)到面的戰(zhàn)略。
二、后期鼎力營建咱們公司產(chǎn)物的出名度。
三、重點(diǎn)開展收集發(fā)賣可是咱們也該當(dāng)放松門店究竟結(jié)果這是收集發(fā)賣后期的一個(gè)根底。以門店發(fā)賣為公司進(jìn)進(jìn)LED節(jié)能燈的花費(fèi)的最初第二個(gè)圈子(經(jīng)銷商)打造咱們產(chǎn)物抽象以及出名度,同時(shí)多聯(lián)絡(luò)他們擴(kuò)展咱們收集發(fā)賣的范疇以及難度,前期需求咱們做收集發(fā)賣的來擴(kuò)展發(fā)賣范疇來增進(jìn)門店的發(fā)賣。
3、市場(chǎng)行銷的近期目的
一、奪取正在短期內(nèi)為咱們公司內(nèi)的產(chǎn)物營建杰出的抽象以及出名度(至多正在小范疇內(nèi)比方供給商)為收集發(fā)賣前期效勞。(同時(shí)咱們的發(fā)賣職員要曉得產(chǎn)物資料、型號(hào)、價(jià)錢等以及各個(gè)公司的產(chǎn)物狀況活期出下咱們公司的產(chǎn)物狀況。要對(duì)于產(chǎn)物洞若觀火。咱們的發(fā)賣職員也要常常培訓(xùn),包含咱們的門店發(fā)賣職員,要活期的總結(jié)下咱們發(fā)賣進(jìn)程中的一些本領(lǐng)。)
二、積極進(jìn)步咱們公司產(chǎn)物的出名度以及公司抽象。奪取正在短期內(nèi)涵國際市場(chǎng)上獲得必定的位置,獲得杰出的營銷功績(jī)。
4、發(fā)賣的'根本理念以及劃定規(guī)矩
一、咱們發(fā)賣的根本理念是要凋謝氣量氣度、打敗自我、敢于應(yīng)戰(zhàn)、要有業(yè)余肉體。
二、咱們發(fā)賣的劃定規(guī)矩是經(jīng)過點(diǎn)到面的進(jìn)程,咱們要明白目的,咱們的產(chǎn)物合用那些中央要有明白的設(shè)法主意。每一個(gè)發(fā)賣職員要對(duì)于咱們公司的產(chǎn)物有決心咱們沒有是新品牌,咱們?cè)?jīng)供給進(jìn)口那末多長(zhǎng)期了。
5、市場(chǎng)發(fā)賣形式
采納由點(diǎn)到面的辦法,后期有店肆以及收集同時(shí)為公司產(chǎn)物營建出名度,經(jīng)過門店進(jìn)進(jìn)到發(fā)賣商的圈子外面為后續(xù)的收集發(fā)賣做預(yù)備,前期由收集發(fā)賣來增進(jìn)門店的發(fā)賣。
6、價(jià)錢戰(zhàn)略
一、咱們?cè)摦?dāng)采納高質(zhì)量、低價(jià)位、高利潤(rùn)報(bào)答為準(zhǔn)繩。
二、訂定較公道的價(jià)錢表,一份地下報(bào)價(jià)以及一份發(fā)賣的。
三、訂定一些月反點(diǎn)或許季反點(diǎn)。
四、同時(shí)要把持好各個(gè)層面的價(jià)位以及最初的利潤(rùn)。
7、培訓(xùn)任務(wù)的展開
要做好收集發(fā)賣的職員培訓(xùn),以及店肆的發(fā)賣職員的培訓(xùn),要活期的構(gòu)造發(fā)賣職員相互評(píng)論辯論下宣布下本人的發(fā)賣本領(lǐng),使大師都互相進(jìn)步。
8、業(yè)余的收集站點(diǎn)
處置好公司抽象、產(chǎn)物引見、材料、招工等,還要電子商務(wù)、客戶下單、貨品查問、庫存查問等。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作計(jì)劃3
一、公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新
公司網(wǎng)站后臺(tái)信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新,管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)公司網(wǎng)站后臺(tái)上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行更新,
二、網(wǎng)絡(luò)推廣
1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對(duì)性的注冊(cè)各種B2B平臺(tái),貼吧等(注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí),內(nèi)容要詳細(xì),詳細(xì)的公司資料,詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應(yīng),燈火,環(huán)球經(jīng)貿(mào),環(huán)球廚衛(wèi)等。
3.因季節(jié)不同,有針對(duì)性的發(fā)布產(chǎn)品
1)2-4月份主要以促銷品為主,廣告筆-筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標(biāo)墊,調(diào)味瓶等;
2)5-7月份,主要以廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主;
3)8-10月份。樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等;
11月-明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊(cè),筆記本,健身用品,干貨禮盒等;
4)針對(duì)特殊的.節(jié)日,有針對(duì)性的發(fā)一些帖子;
4.時(shí)時(shí)留意QQ動(dòng)態(tài),抓住客戶咨詢的內(nèi)容,有針對(duì)性的解答客戶的問題,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以及時(shí)的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。
三、軟件的管理
1.隨時(shí)更新軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,每天抽出1個(gè)小時(shí)對(duì)于天助軟件上的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,產(chǎn)品的內(nèi)容,產(chǎn)品標(biāo)題)及時(shí)的更新,及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機(jī)
2.軟件的手動(dòng)輸入,每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間
四、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)
產(chǎn)品的性能,用途的等,以便接聽電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝通。
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時(shí);刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作計(jì)劃4
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20--年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過--年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20--年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在20--年6月之前完成秘書工作營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部?jī)蓚(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的.下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)--年中支保費(fèi)收入秘書工作-萬元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。20--年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入秘書工作-萬元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我盲作的重點(diǎn),20--年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在--年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。--年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20--年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作計(jì)劃5
市場(chǎng)營銷作為一門學(xué)科,經(jīng)歷了以生產(chǎn)為導(dǎo)向的營銷觀念、以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營銷觀念、推銷觀念、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營銷觀念以及社會(huì)營銷觀念等五個(gè)階段。近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,使得市場(chǎng)營銷環(huán)境有了根本性的改變,從而對(duì)市場(chǎng)營銷策略和理念產(chǎn)生了巨大的沖擊。
網(wǎng)絡(luò)營銷將是未來網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中最具潛力的發(fā)展方向,網(wǎng)絡(luò)營銷(Cybermarketing)是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷并沒有根本的區(qū)別,它們都要實(shí)現(xiàn)其營銷的目標(biāo),即將潛在的交換轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的交換。網(wǎng)絡(luò)如此快速地發(fā)展主要原因是它能給個(gè)體和組織增加價(jià)值,不能增加價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)不管是對(duì)個(gè)體還是組織都是毫無意義的。
要做一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃書,最關(guān)鍵的是要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研,了解4C與網(wǎng)絡(luò)整合營銷,網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷,CA機(jī)構(gòu),MIS,網(wǎng)上服務(wù)工具(FAQ)等......
1,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是它的互動(dòng)性,這種互動(dòng)不僅表現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的發(fā)表意見和建議,更表現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)尚處于概念階段的產(chǎn)品的參與,這種參與將能夠使企業(yè)更好地了解市場(chǎng),洞察市場(chǎng)的潛在需求;二是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的及時(shí)性,一方面調(diào)研信息傳遞到用戶的速度加快,另一方面用戶向調(diào)研者的信息傳遞速度也加快了;三是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的便捷性和經(jīng)濟(jì)性,在整個(gè)調(diào)查過程中,調(diào)研者還可以對(duì)問卷進(jìn)行及時(shí)修改和補(bǔ)充,而被調(diào)查者只要有一臺(tái)計(jì)算機(jī)、一個(gè)MODEM、一部電話就可以快速方便地反饋其意見。同時(shí),對(duì)于反饋的數(shù)據(jù),調(diào)查者也可以快速便捷地進(jìn)行整理和分析,因?yàn)榉答伒臄?shù)據(jù)可以直接形成數(shù)據(jù)庫。
2,4C與網(wǎng)絡(luò)整合營銷
傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合,即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促進(jìn)。這種理論的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的利潤(rùn),而沒有將顧客的需求放到與企業(yè)的利潤(rùn)同等重要的地位上來。而網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性使得顧客能夠真正參與整個(gè)營銷過程,而且其參與的主動(dòng)性和選擇的主動(dòng)性都得到加強(qiáng)。這就決定了網(wǎng)絡(luò)營銷首先要求把顧客整合到整個(gè)營銷過程中來,從他們的需求出發(fā)開始整個(gè)營銷過程。據(jù)此,以舒爾茲教授為首的一批營銷學(xué)者提出了4C的市場(chǎng)營銷理論,即消費(fèi)者的需求和欲望、成本、便利和溝通。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷的模式是從消費(fèi)的需求出發(fā),營銷決策(4P)是在滿足4C的要求的前提下的企業(yè)利潤(rùn)最大化,最終實(shí)現(xiàn)的是消費(fèi)者需求的滿足和企業(yè)利潤(rùn)最大化。在這種新營銷模式之下,企業(yè)和客戶之間的關(guān)系變得非常緊密,甚至牢不可破,這就形成了“一對(duì)一”的營銷關(guān)系,這種營銷框架稱為網(wǎng)絡(luò)整合營銷,它始終體現(xiàn)了以客戶為出發(fā)點(diǎn)及企業(yè)和客戶不斷交互的特點(diǎn)。
3,網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷
僅從銷售的角度來看,網(wǎng)絡(luò)營銷是一種直復(fù)營銷。直復(fù)營銷的“直”來自英文的“Direct”,即直接的縮寫,是指不通過中間分銷渠道而直接通過媒體連接企業(yè)和消費(fèi)者,網(wǎng)上銷售產(chǎn)品時(shí)顧客可通過網(wǎng)絡(luò)直接向企業(yè)下訂單付款;直復(fù)營銷中的“復(fù)”來自英文中的“Response”,即“回復(fù)”的縮寫,是指企業(yè)與顧客之間的交互,顧客對(duì)這種營銷努力有一個(gè)明確的回復(fù),企業(yè)可以統(tǒng)計(jì)到這種明確回復(fù)的數(shù)據(jù),由此可對(duì)以往的營銷效果作出評(píng)價(jià)。網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷理論說明了網(wǎng)絡(luò)營銷是可測(cè)試、可度量、可評(píng)價(jià)的。因此,可以說在網(wǎng)絡(luò)營銷中,營銷測(cè)試是一個(gè)核心的內(nèi)容。
4,CA機(jī)構(gòu)
CA機(jī)構(gòu),又稱為證書授權(quán)中心,作為網(wǎng)絡(luò)營銷交易中受信任的第三方,來解決公鑰體系中公鑰的合法性檢驗(yàn)問題。CA機(jī)構(gòu)是承擔(dān)網(wǎng)上安全交易認(rèn)證服務(wù)、簽發(fā)數(shù)字證書、確認(rèn)用戶身份的服務(wù)機(jī)構(gòu),是一個(gè)具有權(quán)威性、公正性的第三方。
在Internet上進(jìn)行交易,需要辨認(rèn)交易雙方的身份,避免冒名頂替,因此需要建立一套安全認(rèn)證體系。認(rèn)證體系CA是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展必不可少的`要素。CA的主要功能是驗(yàn)證或識(shí)別網(wǎng)上參與交易活動(dòng)的主體的身份。身份認(rèn)證是判斷和確認(rèn)交易雙方真實(shí)身份的重要環(huán)節(jié),也是網(wǎng)絡(luò)營銷交易過程中最薄弱的環(huán)節(jié)。因?yàn)榉欠ㄓ脩舫2捎酶`取口令、修改或偽造、阻斷服務(wù)等方式對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)進(jìn)行攻擊,阻止系統(tǒng)資源的合法管理和使用。
5,MIS
市場(chǎng)營銷的MIS是企業(yè)或組織整體MIS的一部分。MIS是一個(gè)信息系統(tǒng),它通過程式化的程序從各種相關(guān)的資源收集相應(yīng)的信息,為經(jīng)理們提供各層次的功能,以使得他們能夠?qū)ψ约核鶓?yīng)該負(fù)責(zé)的各種計(jì)劃、監(jiān)測(cè)和控制活動(dòng)等做出及時(shí)、有效的決策。這表明MIS的本質(zhì)是一個(gè)關(guān)于內(nèi)部和外部信息的數(shù)據(jù)庫,這個(gè)數(shù)據(jù)庫可以幫助經(jīng)理們做分析、決策、計(jì)劃和設(shè)定控制目標(biāo)。因此重點(diǎn)是如何使用這些信息,而不是如何形成這些信息。最有效的MIS能夠反映隨著時(shí)間的推移和內(nèi)部程序的改變,外部的變量如何改變,也就是說,時(shí)間和部變量是否會(huì)對(duì)外部的變量產(chǎn)生影響。這就建立了一個(gè)強(qiáng)大而且有效的知識(shí)庫,它可以幫助進(jìn)行預(yù)測(cè)。Internet為建立和維護(hù)MIS提供了一個(gè)理想的工具,而MIS也是網(wǎng)絡(luò)營銷中的一個(gè)重要的內(nèi)容。
6,網(wǎng)上服務(wù)工具(FAQ)
FAQ主要是提供有關(guān)產(chǎn)品、公司情況,它既能夠引發(fā)那些隨意瀏覽者的興趣,也能幫助有目的的顧客迅速找到他們所需要的信息,獲得常見問題的現(xiàn)成答案。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作計(jì)劃6
一、找準(zhǔn)平臺(tái)
目前意向與籬笆網(wǎng)合作
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
首先找一些裝修行業(yè)店鋪,看網(wǎng)站的經(jīng)營狀況和訪問的人流量。
在工作之余,閱讀網(wǎng)絡(luò)銷售、電子商務(wù)、市場(chǎng)銷售及價(jià)格談判方面的書籍,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí),掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ)。
三、開展網(wǎng)絡(luò)銷售
第一階段:網(wǎng)店的初級(jí)階段,做好店鋪的作品描述及店鋪裝修。
店鋪裝修風(fēng)格與上級(jí)主管商討,確定后店鋪裝修,開始營業(yè)
第二階段:每天維護(hù)店鋪,發(fā)現(xiàn)有客戶預(yù)約及時(shí)處理。
新老客戶的維護(hù)與服務(wù)
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,平常要經(jīng)常打電話和在QQ上聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)家裝疑難解答和服務(wù)意識(shí),及時(shí)處理客戶反映的問題。
3、和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
第三階段:網(wǎng)絡(luò)推廣的工作。
1、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,論壇,微博,博客經(jīng)常更新維護(hù)。
2、每天的店鋪維護(hù),新作品上傳。
裝修設(shè)計(jì)排名前四家
郎觀設(shè)計(jì):風(fēng)格以現(xiàn)代簡(jiǎn)約、美式為主
設(shè)計(jì)收費(fèi):設(shè)計(jì)總監(jiān):200-260元/㎡,首席設(shè)計(jì)師:120元/㎡,資深設(shè)計(jì)師:80元/㎡
施工設(shè)計(jì)費(fèi)打5-8折
半包:一般800-900元/㎡
設(shè)計(jì)師9個(gè)
卓幀LINWEI設(shè)計(jì):風(fēng)格以現(xiàn)代,美式為主
設(shè)計(jì)收費(fèi):主案設(shè)計(jì)師80-110元/㎡,首席設(shè)計(jì)師120-160元/㎡,總監(jiān)設(shè)計(jì)師170-300元/㎡;兩房、三房預(yù)收量房定金500元,復(fù)式以及別墅量房定金1000元,在簽署設(shè)計(jì)合同后,量房定金從設(shè)計(jì)費(fèi)中抵扣。
設(shè)計(jì)師5個(gè)
印堂精品設(shè)計(jì)裝飾:風(fēng)格以混搭、簡(jiǎn)約、現(xiàn)代美式為主
設(shè)計(jì)收費(fèi):主案設(shè)計(jì)師30/平方(不接受純?cè)O(shè)計(jì)半包施工折后價(jià)),資深設(shè)計(jì)師80元/㎡,首席設(shè)計(jì)師120元/㎡,大宅首席設(shè)計(jì)師200元/㎡(面積200㎡起),設(shè)計(jì)總監(jiān)300元/㎡
施工設(shè)計(jì)費(fèi)打5-8折
半包:一般600-800元/㎡,中高端800-1000元/㎡
測(cè)量金:公寓200元,別墅復(fù)式500-800元
設(shè)計(jì)師14個(gè)
翰高融空間創(chuàng)意中心:風(fēng)格以:新中式.新古典、現(xiàn)代美式、地中海,現(xiàn)代簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)收費(fèi):資深設(shè)計(jì)師70元/㎡,首席設(shè)計(jì)師90元/㎡,設(shè)計(jì)總監(jiān)170元/㎡施工設(shè)計(jì)費(fèi)打6.8折
半包;一般800-900元/㎡
測(cè)量費(fèi):500元
設(shè)計(jì)師10個(gè)
高端設(shè)計(jì):(沒有服務(wù)明星這一項(xiàng),點(diǎn)擊率低,熱銷指數(shù)低)
萊士設(shè)計(jì)注重細(xì)節(jié)和服務(wù)
風(fēng)格以美式為核心,新美法古典、泰美、簡(jiǎn)約美式、美式新古典——以美式核心。設(shè)計(jì)收費(fèi):600元/㎡,本地中低135㎡起,外地最低250㎡起。
第五區(qū)創(chuàng)意設(shè)計(jì):圖紙以A2尺寸
風(fēng)格:現(xiàn)代、混搭、新古典。
設(shè)計(jì)收費(fèi):高級(jí)設(shè)計(jì)200元/㎡起,設(shè)計(jì)總監(jiān)300元/㎡起
委托施工享8折
半包:一般800-1200元/㎡
云啊設(shè)計(jì)
風(fēng)格:美式、法式、古典、現(xiàn)代。
設(shè)計(jì)收費(fèi)報(bào)價(jià):平層320元/㎡,復(fù)式及別墅:350-380元/㎡,異地設(shè)計(jì)400-480元/㎡純軟裝設(shè)計(jì):280元/㎡,商業(yè)空間設(shè)計(jì):400元/㎡
施工設(shè)計(jì)費(fèi)不打折
半包:1200-1500元/㎡
大胤設(shè)計(jì)
風(fēng)格:古典,現(xiàn)代,美式法式。
設(shè)計(jì)收費(fèi):設(shè)計(jì)師280元/㎡,異地380元/㎡,軟裝180元/㎡設(shè)計(jì)費(fèi)起價(jià)30000元ZOE(加拿大)780元/㎡承接面積300㎡以上。
總結(jié):綜合以上對(duì)比,普通裝修點(diǎn)擊率高,預(yù)約率也比較高,但是在里面做的裝修公司比較多,而那些裝修公司的價(jià)格都是比較低的,如果我們要在上面做的話,排名會(huì)很靠后,而高端設(shè)計(jì)更適合我們公司,但高端設(shè)計(jì)點(diǎn)擊率和預(yù)約率沒有普通設(shè)計(jì)高,目前只有4家設(shè)計(jì)公司在里面做,也不存在排名靠后了。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作計(jì)劃7
時(shí)間總是在悄無聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠(yuǎn)去,為了20xx年工作開展的有條不紊,現(xiàn)特做如下工作計(jì)劃:
一、公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新
公司網(wǎng)站后臺(tái)信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新,管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)公司網(wǎng)站后臺(tái)上的`產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行更新。
二、網(wǎng)絡(luò)推廣
1、關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對(duì)性的注冊(cè)各種B2B平臺(tái),貼吧等(注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí),內(nèi)容要詳細(xì),詳細(xì)的公司資料,詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)
2、利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應(yīng),燈火,環(huán)球經(jīng)貿(mào),環(huán)球廚衛(wèi)等。
3、因季節(jié)不同,有針對(duì)性的發(fā)布產(chǎn)品:
1)2—4月份主要以促銷品為主,廣告筆—筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標(biāo)墊,調(diào)味瓶等;
2)5—7月份,主要以廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主;
3)8—10月份。樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等;
4)11月—明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊(cè),筆記本,健身用品,干貨禮盒等;
5)針對(duì)特殊的節(jié)日,有針對(duì)性的發(fā)一些帖子;
4、時(shí)時(shí)留意QQ動(dòng)態(tài),抓住客戶咨詢的內(nèi)容,有針對(duì)性的解答客戶的問題,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以及時(shí)的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。
三、XX軟件的管理
1、隨時(shí)更新XX軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,每天抽出1個(gè)小時(shí)對(duì)于天助軟件上的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,產(chǎn)品的內(nèi)容,產(chǎn)品標(biāo)題)及時(shí)的更新,及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機(jī)
2、XX軟件的手動(dòng)輸入,每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間
四、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)
產(chǎn)品的性能,用途的等,以便接聽電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝通。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作計(jì)劃8
工夫老是正在悄無聲氣的流逝,20xx年垂垂離咱們遠(yuǎn)往,為了20xx年任務(wù)展開的井井有條,現(xiàn)特做以下任務(wù)方案:
1、公司網(wǎng)站的一樣平常保護(hù)以及更新
公司網(wǎng)站背景信息以及產(chǎn)物圖片的實(shí)時(shí)更新,辦理以及更新公司網(wǎng)站的內(nèi)收留,使的地方于不時(shí)更新的形態(tài)中,天天大約抽出一個(gè)小時(shí)的工夫?qū)τ诠揪W(wǎng)站背景上的產(chǎn)物的關(guān)頭詞,產(chǎn)物簡(jiǎn)介停止更新,
2、收集推行
1.存眷產(chǎn)物信息正在baidu的排名狀況,有針對(duì)于性的注冊(cè)各類B2B平臺(tái),論壇,貼吧等(注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí),內(nèi)收留要具體,具體的公司材料,具體的產(chǎn)物供給信息)
2.應(yīng)用比擬出名的網(wǎng)站公布我司的`信息及產(chǎn)物,擴(kuò)展我司產(chǎn)物的出名度,比方,好喇叭,一呼百諾,燈火,舉世經(jīng)貿(mào),舉世廚衛(wèi)等。
3.因時(shí)節(jié)差別,有針對(duì)于性的公布產(chǎn)物
1)2-4月份次要以匆匆銷品為主,告白筆-筆類,告白軍刀,修收留組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,告白鼠標(biāo)墊,調(diào)味瓶等。
2)5-7月份,次要以,告白瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙岸休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主。
3)8-10月份樂扣杯子,保鮮盒,游覽餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等。
11月-來歲1月,被子,羊絨領(lǐng)巾,服從手冊(cè),條記本,健身用品,干貨禮盒等。
4)針對(duì)于非凡的節(jié)日,有針對(duì)于性的發(fā)一些帖子。
4.不時(shí)寄望QQ靜態(tài),捉住客戶征詢的內(nèi)收留,有針對(duì)于性的解答客戶的成績(jī),積極開辟跟蹤網(wǎng)上潛伏的客戶資本,和時(shí)的正在線東西,德律風(fēng)相同等實(shí)現(xiàn)發(fā)賣任務(wù)。
3、天佑軟件的辦理
1.隨時(shí)更新天佑軟件上的產(chǎn)物內(nèi)收留,新的產(chǎn)物信息的公布,天天抽出1個(gè)小時(shí)關(guān)于天佑軟件上的商機(jī)(產(chǎn)物關(guān)頭詞,產(chǎn)物的內(nèi)收留,產(chǎn)物題目)實(shí)時(shí)的更新,實(shí)時(shí)添加新的產(chǎn)物商機(jī)。
2.天佑軟件的手動(dòng)輸出天天一個(gè)小時(shí)的工夫。
4、產(chǎn)物常識(shí)的進(jìn)修
產(chǎn)物的功能,用處的等,以便接聽德律風(fēng)時(shí)更好的以及客戶停止相同。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作計(jì)劃9
大多數(shù)人在制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案時(shí)候都會(huì)考慮怎樣有創(chuàng)意,怎樣華麗好看,都是考慮些不切實(shí)際的東西,都會(huì)脫離自己企業(yè)的實(shí)際情況,其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷方案應(yīng)該以自己企業(yè)的財(cái)力、人力、時(shí)間等等跟自身情況為基礎(chǔ)因素考慮才行的,那么,我們?cè)撊绾沃贫ㄒ粋(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案呢?
一、分析自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀
市場(chǎng)并非一成不變,況且真正可執(zhí)行的網(wǎng)絡(luò)營銷方案也不是一成不變的,作為網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃者要時(shí)刻關(guān)注這些變化,針對(duì)市場(chǎng)的變化、行業(yè)的變化、企業(yè)的變化實(shí)時(shí)調(diào)整、優(yōu)化自己的方案,讓自己的網(wǎng)絡(luò)推廣效果達(dá)到最大化,好的網(wǎng)絡(luò)推廣方案加上有效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)方能達(dá)到自己的預(yù)期效果。
1、列出潛在客戶群體
知已知彼,百戰(zhàn)不殆,在做任何網(wǎng)絡(luò)推廣方案之前,都必須對(duì)自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有一個(gè)詳細(xì)了解,自己優(yōu)勢(shì)在哪里?自己哪些方面不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做了什么?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在做什么?它們下一步又想做什么?
哪些是我們潛在的客戶群體?對(duì)相關(guān)群體進(jìn)一步的細(xì)化,如年齡大小、性別、數(shù)量、學(xué)歷、收入情況、興趣愛好、上網(wǎng)習(xí)慣等,根據(jù)目標(biāo)人群的習(xí)慣等來制訂網(wǎng)絡(luò)推廣方案。
2、選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略
根據(jù)收集資料分析,確定網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略,詳細(xì)列出將使用哪些網(wǎng)絡(luò)推廣方法,如搜索引擎推廣、博客推廣、郵件群發(fā)營銷、QQ群通訊、論壇社區(qū)發(fā)帖、攢寫軟文宣傳、活動(dòng)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等,對(duì)每一種網(wǎng)絡(luò)推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體如何實(shí)施。
3、工作進(jìn)度及人員安排
好的方案還要有好的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),依據(jù)方案制作詳細(xì)的計(jì)劃進(jìn)度表,控制方案執(zhí)行的進(jìn)程,對(duì)推廣活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)羅列,安排具體的人員來負(fù)責(zé)落實(shí),確保方案得到有效的執(zhí)行。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷方案包含哪些內(nèi)容?
1、方案要解決的問題是什么,執(zhí)行方案后要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo),能創(chuàng)造多大的價(jià)值?
2、誰負(fù)責(zé)創(chuàng)意和編制,總執(zhí)行者是誰,各個(gè)實(shí)施部分由誰負(fù)責(zé)?
3、推廣的問題所在,執(zhí)行營銷方案時(shí)候要涉及什么地方、單位?
4、為什么要提出這樣的.策劃方案,為什么要這樣執(zhí)行等等?
5、時(shí)間是怎么樣安排的,營銷方案執(zhí)行過程具體花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間?
6、各系列活動(dòng)如何操作,在操作過程中遇到的新問題如何及時(shí)解決處理?
7、這方案需要多少資金,多少人力?這猶如打仗,要做到精打細(xì)算。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷方案涉及的工作
總的來說,我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷方案涉及到:網(wǎng)站技術(shù),市場(chǎng)營銷,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,營銷策劃等,其主要的工作有:
1、對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析和總結(jié),以確定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中所存在的問題。
2、了解企業(yè)的投入和期望回報(bào),確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)。
3、分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以實(shí)施行之有效的競(jìng)爭(zhēng)策略,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站,包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等,得出其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及其不足,企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中就應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短。
4、分析企業(yè)的網(wǎng)站,總結(jié)網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),分析企業(yè)網(wǎng)站主要包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等。
5、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略步驟、實(shí)施流程、具體操作,讓網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施有序。
6、對(duì)網(wǎng)站不足的地方進(jìn)行優(yōu)化,這包括用戶界面的優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、功能優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化,用戶界面優(yōu)化跟功能優(yōu)化的目的是為了有更好的用戶體驗(yàn),業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目的是為了簡(jiǎn)化用戶的操作,搜索引擎優(yōu)化的目的是為了讓企業(yè)在搜索引擎中獲得好的排名。
7、一個(gè)合理的網(wǎng)站運(yùn)營才能讓網(wǎng)站健康發(fā)展,網(wǎng)站運(yùn)營的主要工作包括網(wǎng)站日常維護(hù)、網(wǎng)站流量分析、網(wǎng)站故障的排除等,網(wǎng)站運(yùn)營的目標(biāo)是為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提供一個(gè)安全、穩(wěn)定、方便的平臺(tái)。
8、網(wǎng)站推廣,讓更多的潛在客戶到訪網(wǎng)站,網(wǎng)站推廣的主要工作包括搜索引擎競(jìng)價(jià)排名的實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)廣告的投放、企業(yè)黃頁推廣、門戶網(wǎng)站推廣、軟文推廣、Blog推廣、Email推廣等。
9、對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施進(jìn)行跟蹤和營銷效果的評(píng)估,分析企業(yè)的廣告投放效果、網(wǎng)站推廣效果,分析網(wǎng)站客戶,發(fā)掘新需求,指導(dǎo)和培訓(xùn)企業(yè)員工。從實(shí)際出發(fā),對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)培訓(xùn),以提高員工的工作效率。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的作用
網(wǎng)絡(luò)營銷方案是指具有電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)知識(shí),可以為傳統(tǒng)企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目策劃咨詢、網(wǎng)絡(luò)營銷策略方法、電子商務(wù)實(shí)施步驟等服務(wù)建議和方案,或代為施行以求達(dá)到預(yù)期目的人進(jìn)行的一種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動(dòng)的計(jì)劃書。
1、網(wǎng)絡(luò)營銷方案在策略上的定位
網(wǎng)絡(luò)營銷方案解決的就是企業(yè)主和網(wǎng)絡(luò)公司疑惑和觀望的問題,網(wǎng)絡(luò)營銷打破了網(wǎng)絡(luò)科技公司重技術(shù)輕營銷的弊端,為企業(yè)提供全面的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,為企業(yè)做針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查研究,結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展特色做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,使企業(yè)最終走上健康的電子商務(wù)發(fā)展道路。
在看來,網(wǎng)絡(luò)營銷方案可以在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)開展的初期,就開始結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和傳統(tǒng)營銷的策略制定出網(wǎng)絡(luò)營銷的詳細(xì)計(jì)劃,將網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和策略的實(shí)施從最初就結(jié)合起來,從策劃到網(wǎng)站建設(shè)到項(xiàng)目整個(gè)的實(shí)施都從專業(yè)的角度去分析,去實(shí)施。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的銜接作用
網(wǎng)絡(luò)營銷方案在很大程度上是決定了以后的營銷方法,因此網(wǎng)絡(luò)營銷方案的提出起到一個(gè)重要的銜接作用。
為此,我提出了效益型網(wǎng)絡(luò)營銷方案,是按照效果付費(fèi)的綜合顧問型網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案,本著公平、公正的態(tài)度,以科學(xué)的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)測(cè),針對(duì)企業(yè)原有網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析,以提出一整套有效的網(wǎng)絡(luò)營銷效果預(yù)估值,采用國內(nèi)知名的第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的類型
網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)與傳統(tǒng)營銷目標(biāo)相同,即確定開展網(wǎng)絡(luò)營銷后達(dá)到的預(yù)期目的,以及制訂相應(yīng)的步驟,組織有關(guān)部門和人員參與。
我建議大家在制訂網(wǎng)絡(luò)營銷方案時(shí),必須考慮到與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)是否相一致,與企業(yè)的經(jīng)營方針是否吻合,與現(xiàn)有的營銷策略是否產(chǎn)生沖突,這就要求在制訂方案時(shí)必須有企業(yè)戰(zhàn)略決策層、策略管理層和業(yè)務(wù)操作層的相關(guān)人員參與討論,并制作網(wǎng)絡(luò)營銷方案的類型。
一般網(wǎng)絡(luò)營銷包含了以下5種類型:
1、銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷方案
銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)是指為企業(yè)拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售,借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn),目前許多傳統(tǒng)的零售店都在網(wǎng)上設(shè)立銷售點(diǎn),如北京圖書大廈的網(wǎng)上銷售站點(diǎn)。
2、服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷方案
服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機(jī)服務(wù),顧客通過網(wǎng)上服務(wù)人員可以遠(yuǎn)距離進(jìn)行咨詢和售后服務(wù),目前大部分信息技術(shù)型公司都建立了此類站點(diǎn)。
3、品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷方案
品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要在網(wǎng)上建立企業(yè)的品牌形象,加強(qiáng)與顧客的直接聯(lián)系和溝通,增加顧客的品牌忠誠度,配合企業(yè)現(xiàn)行營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ),目前大部分企業(yè)站點(diǎn)屬于此類型。
4、提升型網(wǎng)絡(luò)營銷方案
提升型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要通過網(wǎng)絡(luò)營銷替代傳統(tǒng)營銷手段,全面降低營銷費(fèi)用,提高營銷效率,促進(jìn)營銷管理和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,如戴爾、海爾等站點(diǎn)屬于此類型。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作計(jì)劃10
一、市場(chǎng)的開發(fā)
創(chuàng)新求實(shí)、開拓國內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)去年的基礎(chǔ),上海公司對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng),市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn),專門請(qǐng)人給公司作銷售形象設(shè)計(jì),提高盛天公司在中國市場(chǎng)的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時(shí),建立健全的'銷售網(wǎng)絡(luò)體系,使盛天開拓中國市場(chǎng)奠定了銷售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開發(fā),灌輸盛天實(shí)施理念。
二、年度目標(biāo)
1.全年實(shí)現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤(rùn):100-150萬元;
2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場(chǎng)占有率大于10%;
3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%;
4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導(dǎo)下,完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);
5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實(shí)施要求
銷售市場(chǎng)的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬,分區(qū)域下指標(biāo),責(zé)任明確,落實(shí)到人,績(jī)效掛鉤。
1.劃分銷售區(qū)域。全國分7-8區(qū)域,每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo),用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤,獎(jiǎng)罰分明;
2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,要求大力推行代理商制,爭(zhēng)取年內(nèi)開辟15-20個(gè)省級(jí)城市的銷售代理商;
3.銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;
4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上,下半年初步形成新品開發(fā)能力,完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);
5.加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益:
①財(cái)務(wù)銷售成本:核算是國內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清晰,月度要有報(bào)表反映,季度要有考核,力爭(zhēng)銷售年度達(dá)標(biāo)2500萬,成本下降5%;
、谌肆Y源管理:根據(jù)總公司要求,結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核,人盡其才,愛崗兢業(yè),每位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;
、郛a(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理。
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn),結(jié)合公司實(shí)際,在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作計(jì)劃11
時(shí)間總是在悄無聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠(yuǎn)去,為了20xx年工作開展的有條不紊,現(xiàn)特做如下工作計(jì)劃:
一、公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新
公司網(wǎng)站后臺(tái)信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新,管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)公司網(wǎng)站后臺(tái)上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行更新,
二、網(wǎng)絡(luò)推廣
1。關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對(duì)性的注冊(cè)各種b2b平臺(tái),,貼吧等(注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí),內(nèi)容要詳細(xì),詳細(xì)的公司資料,詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)
2。利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應(yīng),燈火,環(huán)球經(jīng)貿(mào),環(huán)球廚衛(wèi)等。
3。因季節(jié)不同,有針對(duì)性的發(fā)布產(chǎn)品
1)2—4月份主要以促銷品為主,廣告筆—筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標(biāo)墊,調(diào)味瓶等;
2)5—7月份,主要以廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主;
3)8—10月份。樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等;
11月—明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊(cè),筆記本,健身用品,干貨禮盒等;
4)針對(duì)特殊的節(jié)日,有針對(duì)性的發(fā)一些帖子;
4。時(shí)時(shí)留意qq動(dòng)態(tài),抓住客戶咨詢的內(nèi)容,有針對(duì)性的解答客戶的問題,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以及時(shí)的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。
三、xx軟件的管理
1。隨時(shí)更新xx軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,每天抽出1個(gè)小時(shí)對(duì)于天助軟件上的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,產(chǎn)品的.內(nèi)容,產(chǎn)品標(biāo)題)及時(shí)的更新,及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機(jī)
2。xx軟件的手動(dòng)輸入,每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間
四、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)
產(chǎn)品的性能,用途的等,以便接聽電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝通。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作計(jì)劃12
時(shí)間總是在悄無聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠(yuǎn)去,為了20xx年工作開展的有條不紊,現(xiàn)特做如下工作計(jì)劃:
一、公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新
公司網(wǎng)站后臺(tái)信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新,管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)公司網(wǎng)站后臺(tái)上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行更新,
二、網(wǎng)絡(luò)推廣
1、關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對(duì)性的注冊(cè)各種B2B平臺(tái),論壇,貼吧等 (注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí),內(nèi)容要詳細(xì),詳細(xì)的.公司資料,詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)
2、利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度。比如,好喇叭,一呼百應(yīng),燈火,環(huán)球經(jīng)貿(mào),環(huán)球廚衛(wèi)等。
3、因季節(jié)不同,有針對(duì)性的發(fā)布產(chǎn)品
1)2—4月份主要以促銷品為主,廣告筆—筆類,廣告軍刀, 修容組, 鑰匙扣,收納袋, 杯子,擺件,廣告鼠標(biāo)墊,調(diào)味瓶等,
2)5—7月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包, 野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主
3)8—10月份 樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫, 鋼化玻璃碗等
11月—明年1月, 被子,羊絨圍巾,效率手冊(cè),筆記本,健身用品,干貨禮盒等
4)針對(duì)特殊的節(jié)日,有針對(duì)性的發(fā)一些帖子
4、時(shí)時(shí)留意QQ動(dòng)態(tài),抓住客戶咨詢的內(nèi)容,有針對(duì)性的解答客戶的問題,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以及時(shí)的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。
三、天助軟件的管理
1、隨時(shí)更新天助軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布。每天抽出1個(gè)小時(shí)對(duì)于天助軟件上的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,產(chǎn)品的內(nèi)容,產(chǎn)品標(biāo)題)及時(shí)的更新,及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機(jī)
2、天助軟件的手動(dòng)輸入 每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間
四、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)
產(chǎn)品的性能,用途的等,以便接聽電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝通。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作計(jì)劃13
時(shí)間總是在悄無聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠(yuǎn)去,為了20xx年工作開展的有條不紊,現(xiàn)特做如下工作計(jì)劃:
一、公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新
公司網(wǎng)站后臺(tái)信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新,管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)公司網(wǎng)站后臺(tái)上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行更新。
二、網(wǎng)絡(luò)推廣
1。關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對(duì)性的注冊(cè)各種B2B平臺(tái),論壇,貼吧等(注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí),內(nèi)容要詳細(xì),詳細(xì)的公司資料,詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)
2。利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應(yīng),燈火,環(huán)球經(jīng)貿(mào),環(huán)球廚衛(wèi)等。
3。因季節(jié)不同,有針對(duì)性的發(fā)布產(chǎn)品。
1)2—4月份主要以促銷品為主,廣告筆—筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標(biāo)墊,調(diào)味瓶等。
2)5—7月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主。
3)8—10月份樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等。
11月—明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊(cè),筆記本,健身用品,干貨禮盒等。
4)針對(duì)特殊的.節(jié)日,有針對(duì)性的發(fā)一些帖子。
4。時(shí)時(shí)留意QQ動(dòng)態(tài),抓住客戶咨詢的內(nèi)容,有針對(duì)性的解答客戶的問題,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以及時(shí)的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。
三、天助軟件的管理
1。隨時(shí)更新天助軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,每天抽出1個(gè)小時(shí)對(duì)于天助軟件上的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,產(chǎn)品的內(nèi)容,產(chǎn)品標(biāo)題)及時(shí)的更新,及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機(jī)。
2。天助軟件的手動(dòng)輸入每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。
四、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)
產(chǎn)品的性能,用途的等,以便接聽電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝通。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作計(jì)劃14
一、網(wǎng)絡(luò)部日常工作:
1、網(wǎng)絡(luò)主管日常工作:
1、檢查一下公司網(wǎng)站的排名,收錄和外鏈數(shù)。
2、檢查一下公司網(wǎng)站的關(guān)鍵字列表,記錄用戶搜索到網(wǎng)站的關(guān)鍵字。
3、關(guān)注一下閱讀網(wǎng)站網(wǎng)頁比較多的用戶IP來路,提醒推廣人員注意。
4、分析前一天的網(wǎng)站數(shù)據(jù)報(bào)表,了解網(wǎng)站的訪問量,訪問人群熟悉,訪問時(shí)間,及訪問頁面,想辦法提高網(wǎng)站的客戶粘度,提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。
5、針對(duì)搜索引擎優(yōu)化的結(jié)構(gòu)調(diào)整,首頁和分類及產(chǎn)品頁面關(guān)鍵詞合理布局,每天檢查并調(diào)整3-5個(gè)頁面。
6、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)鍵詞分析、客戶搜索習(xí)慣分析、搜索量大但競(jìng)爭(zhēng)小關(guān)鍵詞分析。提供分析報(bào)告和出具相應(yīng)說明,關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)庫。
7、聯(lián)系相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站呼喚友情鏈接,尋找優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站進(jìn)行合作并購買關(guān)鍵詞鏈接。
8、整理網(wǎng)盟推廣賬戶,繼續(xù)優(yōu)化創(chuàng)意關(guān)鍵詞,同時(shí)要去增加新詞,否詞。針對(duì)前一天消費(fèi)高的關(guān)鍵詞進(jìn)行整理(質(zhì)量度,匹配方式,排名,對(duì)應(yīng)的創(chuàng)意,著陸頁,推廣單元狀態(tài))。
查看關(guān)鍵詞的排名,查看上午消費(fèi)情況(消費(fèi)過高的關(guān)鍵詞,匹配方式,排位,創(chuàng)意)。
9、分析前一天的推廣賬戶數(shù)據(jù),分析用戶的上網(wǎng)習(xí)慣,找出用戶的興趣點(diǎn),查找網(wǎng)站跳出率高的原因,重新調(diào)整網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)。
2、其他工作人員日常工作:
(注:美工、技術(shù)做完自己相關(guān)的工作之后,再配合推廣人員完成以下工作任務(wù))
上午:
8:30----9:30
1、每個(gè)網(wǎng)站上傳兩條新聞,不能完全照搬其他新聞,至少有些部分要求是原創(chuàng)。
2、免費(fèi)空間上傳新聞5條。
9:30----12:00
每天加2個(gè),群的名字記下來,有最新優(yōu)惠要及時(shí)發(fā)布。
百度貼吧、百度hi的維護(hù)升級(jí),每天至少更新文章圖片2條,訪問別人的空間,空間互踩。(查看點(diǎn)擊率)
百度知道的升級(jí),回答別人2個(gè)以上問題,提問2個(gè)以上新問題,升級(jí),解決待解決的問題,提升自己的采納率。(查看知道積分和采納率)
每天加1個(gè)百度群,群的名字記下來。(截圖查看或查看群的名字)
下午:
13:30---14:00
1、新浪,搜狐、騰訊博客維護(hù),更新文章至少2篇,博客互訪,給2個(gè)以上的博客留言,增加自己的.口碑和人氣。標(biāo)題和標(biāo)簽要帶關(guān)鍵字。
2、增加互換鏈接,增加點(diǎn)擊率高的外鏈,至少一個(gè)。
14:00----15:00
1、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng),增加評(píng)論,沒一天換身份評(píng)論,每次憑五星,文字不能太少。
2、論壇。(天涯、tom、21cn、西祠胡同等)
論壇發(fā)帖要找對(duì)板塊,如果以作品形式發(fā)表,就可以隨便發(fā)表。每天發(fā)表不少于兩篇。本地論壇最好以客人身份發(fā)表文章,圖片不能帶logo和網(wǎng)址,見有人跟他可以悄悄話告知我們信息。
15:00----17:00
1、分類信息網(wǎng)站(趕集網(wǎng),58同城等)在相對(duì)于板塊發(fā)布分類信息廣告。每天至少在五個(gè)分類信息網(wǎng)站上發(fā)布至少1條相關(guān)廣告信息。
2、互換網(wǎng)站友情鏈接,要是網(wǎng)站質(zhì)量相當(dāng)?shù)模刻熘辽?個(gè)。17:00----18:00
3、檢查友情鏈接,看別人有沒有刪除我們的友情鏈接,他網(wǎng)站是不是打不開或者被降權(quán),這些可以先通過軟件看個(gè)大概,對(duì)于個(gè)別有疑慮的,再具體看下。
每日學(xué)習(xí)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)(SEO優(yōu)化,網(wǎng)絡(luò)推廣)做一下今天的工作總結(jié)及日?qǐng)?bào)表的填寫,以及明天簡(jiǎn)單的工作安排。如果還有時(shí)間就到社區(qū)互動(dòng)或者分享內(nèi)容。有時(shí)候是搜集下郵箱發(fā)郵件。
二、周工作:
每周提交一次網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析報(bào)告。(網(wǎng)站收入量、關(guān)鍵詞排名、友情鏈接數(shù)、展現(xiàn)量、訪問量、轉(zhuǎn)換量、轉(zhuǎn)換率、平均轉(zhuǎn)換價(jià)格)。
三、月工作:
每月對(duì)所做的工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)人員進(jìn)行考評(píng),與上一個(gè)月的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定新的營銷策略。
四、網(wǎng)站質(zhì)量度目標(biāo)計(jì)劃:
1、3個(gè)月:所有網(wǎng)站改版完成,人員全部到位,網(wǎng)站訪問量具有明顯的提升,網(wǎng)站快照時(shí)間縮短到一天。
2、6個(gè)月:網(wǎng)站訪問量不低于1000,網(wǎng)站的轉(zhuǎn)換率不低于5%。3、9個(gè)月:網(wǎng)站至少有三個(gè)關(guān)鍵詞自然排名上升至搜索引擎首頁,訪問量不低于20xx。
4、12個(gè)月:訪問量不低于3000。
五、網(wǎng)站年度目標(biāo)五年計(jì)劃:
六、網(wǎng)絡(luò)部員工考核方案:
1、員工考核表:
2、考核細(xì)則說明:
基本工資:2500元/月,績(jī)效工資1000/月。薪資組成:A+B+C
A:業(yè)務(wù)水平,基本工資
B:執(zhí)行力,50%績(jī)效工資
C:行為指標(biāo),50%績(jī)效工資
A:160,基本工資全額發(fā)放,差一分扣10元。
例:A=150,應(yīng)發(fā)金額=基本工資-(160-150)x10B>=90,全額發(fā)放,否則差一分扣5元。
例:B=85,應(yīng)發(fā)金額=50%績(jī)效工資-(90-85)x5C>=40,全額發(fā)放,否則差一分扣10元。
例:C=35,應(yīng)發(fā)金額=50%績(jī)效工資-(40-35)x10
3、員工考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
以工時(shí)計(jì)分,平均一個(gè)小時(shí)的工作量計(jì)1分,具體工作內(nèi)容參考細(xì)則如下:
一、美工人員
網(wǎng)站首頁頁面設(shè)計(jì):8分;
網(wǎng)站欄目頁面及專題頁面設(shè)計(jì);4分;網(wǎng)站最終頁面設(shè)計(jì):2分;
網(wǎng)站廣告圖片、logo、banner設(shè)計(jì)制作:(難度1:0.5分;難度2:1分;難度3:1.5分;難度4:2分)
5、易拉寶、宣傳彩頁設(shè)計(jì):1-2分;(難度1:0.5分;難度
2:1分;難度3:1.5分;難度4:2分)
6、PPT制作。(難度1:0.5分;難度2:1分;難度3:1.5分;難度4:2分)
7、簡(jiǎn)單視頻制作。1分。
8、網(wǎng)站各種logo圖片的修改。(難度1:0.1分;難度2:0.2分;難度3:0.5分;難度4:1分)
二、技術(shù)人員
網(wǎng)站首頁設(shè)計(jì)開發(fā):24分;
網(wǎng)站欄目頁及專題設(shè)計(jì)開發(fā):16分;網(wǎng)站最終頁面的設(shè)計(jì)開發(fā):8分;
網(wǎng)站頁面微調(diào)、代碼優(yōu)化、技術(shù)支持:1-4分;(難度1:1分;難度2:2分;難度3:3分;難度4:4分);
5、網(wǎng)站功能開發(fā),改進(jìn):8-16分。(難度1:4分;難度2:8分;難度3:12分;難度4:16分)。
三、推廣人員
1、網(wǎng)站平均每天至少上傳5條新聞,每條計(jì)0.2分。(文章部分要求原創(chuàng),不能照搬)。
2、每1個(gè)博客上傳1條新聞,計(jì)0.1分,每個(gè)博客至少2條,每天至少更新5個(gè)博客。每天給別人的博客留言,每個(gè)計(jì)0.1分,每天不少于5個(gè)。
3、百度貼吧、百度hi的維護(hù)升級(jí),每更新文章圖片1條計(jì)0.1,每天更新的百度貼吧、百度HI的數(shù)量不少于5個(gè)。
4、百度知道的提問回答,每回答別人提出的1個(gè)問題,計(jì)0.5分,每天不少于2個(gè)。每有1個(gè)自問自答計(jì)0.5分,每天不少于兩個(gè)。
5、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng),增加評(píng)論,每天換身份評(píng)論,每次憑五星,文字不能太少,每個(gè)評(píng)論計(jì)0.5分,每天至少1次點(diǎn)評(píng)。
6、論壇發(fā)帖,每個(gè)論壇發(fā)1片帖子計(jì)0.2分,每個(gè)論壇不少于1篇,每天不少于5個(gè)論壇。
7、分類信息網(wǎng)站(趕集網(wǎng),58同城等)在相對(duì)于板塊發(fā)布分類信息廣告。每發(fā)一個(gè)計(jì)0.2分,每天至少在5個(gè)分類信息網(wǎng)站上發(fā)布至少1條相關(guān)廣告信息。
8、互換網(wǎng)站友情鏈接,要是行業(yè)相關(guān),網(wǎng)站質(zhì)量相當(dāng)?shù),?個(gè)計(jì)1分,行業(yè)不相關(guān),質(zhì)量度不高的,每1個(gè)計(jì)0.5分,每天至少互換1個(gè)友情鏈接。
網(wǎng)絡(luò)銷售工作計(jì)劃15
網(wǎng)絡(luò)營銷,作為電子商務(wù)的第一步,是資訊時(shí)代企業(yè)營銷的重要手段,甚至主要手段。當(dāng)前,隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境的快速成熟,網(wǎng)絡(luò)營銷已引起企業(yè)界廣泛注意,并已開始現(xiàn)實(shí)應(yīng)用。作為年輕的技術(shù)型企業(yè),本企業(yè)有條件且有必要開展積極的嘗試,使企業(yè)的營銷工作步入全新的軌道,確保企業(yè)繼續(xù)跳躍式高速成長(zhǎng)。
以下是我對(duì)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作的一點(diǎn)設(shè)想:
一、 網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施環(huán)境初步評(píng)估
我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷之前,必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),這是我們工作的前提。
1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢(shì),主要體現(xiàn)在:
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國內(nèi)市場(chǎng)乃至國際市場(chǎng)。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)用仍處初期,較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn)。
(5)本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外,開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢(shì),理由:
(1)客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。
2、 目前可能存在的不足:
(1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識(shí)程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對(duì)本企業(yè)及所在行業(yè)成長(zhǎng)可能帶來的影響還缺乏評(píng)估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)定。如:網(wǎng)站維護(hù)、更新方法,ISP提供的服務(wù)等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估
3、結(jié)論:
1、 初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)具備可行性,有著良好的成長(zhǎng)前景,運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來重大貢獻(xiàn),存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準(zhǔn)備階段,還未正式起步。
保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo),改進(jìn)不足,制定措施,快速推動(dòng)。
二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定
-、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應(yīng)該確立怎樣的成長(zhǎng)戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長(zhǎng),需從下列因素考慮:
(1)從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對(duì)策,運(yùn)用新的思維新的工具開展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營。
社會(huì)資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化,這已是公認(rèn)的趨勢(shì),而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運(yùn)用,由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)施,更快見效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營手段,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代,開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
應(yīng)當(dāng)說,網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對(duì)企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè),企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù),時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是成長(zhǎng)的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營銷與客戶服務(wù),企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
另外,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當(dāng)前影響企業(yè)更快成長(zhǎng)的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長(zhǎng)的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的'營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。
(2)從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位,有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法極為有限,因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做,我們很難保證能比對(duì)手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。
XX行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的,更不必說與WTO后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基礎(chǔ),但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場(chǎng)分額還太小,還只是是個(gè)后起之秀,還未成為行專業(yè)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大,難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑,是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳選擇。早一步運(yùn)用新工具,就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)局面。
(3)從企業(yè)營銷工作的特點(diǎn)考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間距離,實(shí)現(xiàn)每周7天,每天24小時(shí)工作,運(yùn)用數(shù)據(jù)庫等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營銷,實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn))。
本企業(yè)營銷工作的特點(diǎn):
A、產(chǎn)品特點(diǎn):LG2無憂研修網(wǎng)
-復(fù)雜程度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高;
B、服務(wù)特點(diǎn):主要是技術(shù)支持,需求高,成本高,指導(dǎo)性質(zhì);
C、市場(chǎng)特點(diǎn):點(diǎn)多面廣,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;
D、銷售特點(diǎn):以直銷為主,面向技術(shù)人員開展銷售;
網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響:
A、全面展示產(chǎn)品:可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示,有利于顧客了解產(chǎn)品,降低了人員說服的成本;
B、市場(chǎng)拓展:市場(chǎng)范圍大幅擴(kuò)大,向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷;
C、促進(jìn)銷售:開展獨(dú)立或配合營銷活動(dòng)促進(jìn)銷售;
D、降低費(fèi)用:減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;
E、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平:大幅提高服務(wù)能力及水平,通過在線自動(dòng)應(yīng)答及線上咨詢,在全面提高服務(wù)能力的同時(shí)大幅降低費(fèi)用;
F、其他:對(duì)網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用還可改變企業(yè)生產(chǎn)組織方法,提前實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn),利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構(gòu)建虛擬工廠,低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對(duì)采購方法、技術(shù)開發(fā)方法等也能產(chǎn)生影響。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略初定:
(1)充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性,認(rèn)可其具有的巨大效能,決心成長(zhǎng)本企業(yè)對(duì)應(yīng)策略,制定計(jì)劃,積極推動(dòng),促其充分成長(zhǎng)。
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(2)適當(dāng)平衡快速成長(zhǎng)與企業(yè)承受力的關(guān)系,在可能的范圍內(nèi)適度超前成長(zhǎng)。
(3)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,將本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)初步確立為:
借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)通信工具,以直復(fù)營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導(dǎo)展開營銷操作,以達(dá)到拓展市場(chǎng),提高品牌知名度,降低營銷費(fèi)用,促進(jìn)銷售之目的。同時(shí)積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù),鞏固既有市場(chǎng),提高品牌美譽(yù)度。
3、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作機(jī)理):
推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復(fù)營銷==》促成購買
客戶服務(wù)==》顧客忠誠==》增加銷售
三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的成長(zhǎng)戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推動(dòng)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定承擔(dān)責(zé)任部門、人員、職能及營銷預(yù)算
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷LG2無憂研修網(wǎng)
-部門承擔(dān)責(zé)任,在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專人承擔(dān)責(zé)任,工作初期調(diào)查、籌劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合企業(yè)各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋資訊管理。
(5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動(dòng)。
(6)對(duì)企業(yè)其他部門實(shí)施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上資訊資源收集及管理,對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用地方我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營銷預(yù)算可能來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、WEB程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)等
2.綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、企業(yè)管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合企業(yè)各地方意見的前提下才能逐步建立起滿足規(guī)定的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)資訊豐富:資訊量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足企業(yè)各部門規(guī)定。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)在線交互。
可以看出,本企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上地方均有不足,需要逐步改進(jìn)(方案另附)。
3.制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)施網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公LG2無憂研修網(wǎng)
-司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方法向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、BBS開展宣傳;
(5)通過新聞組開展宣傳;
(6)在企業(yè)名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在企業(yè)所有對(duì)外宣傳中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體開展適當(dāng)宣傳。
注:有關(guān)網(wǎng)站推廣的計(jì)劃另行制定。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析緣故;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)企業(yè)對(duì)網(wǎng)上反饋資訊的處理是否積極有效;
(6)企業(yè)各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
5.全面網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施
在此階段我們將展開全面的有計(jì)劃網(wǎng)上營銷。如開展面向潛在客戶的市場(chǎng)調(diào)查、資料收集、面向用戶企業(yè)的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務(wù)、面向同行的競(jìng)爭(zhēng)資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動(dòng)。
6.使網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)管理融為一體
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運(yùn)用,將可對(duì)企業(yè)其他部門的運(yùn)營產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到企業(yè)的整體運(yùn)營管理。作為網(wǎng)絡(luò)資訊條件經(jīng)營方法的探索,它將極大推動(dòng)企業(yè)走向新LG2無憂研修網(wǎng)
-經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)企專業(yè)部資訊化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善企業(yè)管理資訊系統(tǒng),提高企業(yè)管理的品質(zhì)與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)精英。
這些變化將影響企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方法、開發(fā)方法、管理方法等等,推動(dòng)企業(yè)開展經(jīng)營方法的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
總之,網(wǎng)絡(luò)營銷的開展是一項(xiàng)艱巨而又復(fù)雜的工作,絕非建網(wǎng)站收Mail如此簡(jiǎn)單。好的效果需要扎實(shí)的工作積累,不可一蹴而就。同時(shí)我們也完全有理由相信,本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。
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