2022下半年工作計(jì)劃(精選15篇)
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧！該為接下來(lái)的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的2022下半年工作計(jì)劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
2022下半年工作計(jì)劃1
一、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)
1、根據(jù)公司發(fā)展需求，適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
2、根據(jù)各部門(mén)實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況，制定和完善公司運(yùn)營(yíng)流程，使各部門(mén)溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。
3、根據(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合公司各部門(mén)的實(shí)際情況，重新修改各部門(mén)的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰，責(zé)任明確。
二、深挖招聘渠道，滿足人力需求
1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據(jù)度招聘經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘形式，輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛，堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場(chǎng)外現(xiàn)場(chǎng)招聘。
3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。
4、做好年度招聘費(fèi)用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。
5、與營(yíng)運(yùn)部門(mén)溝通，搭建離職員工面談平臺(tái)，切實(shí)了解員工離職原因，分析并加以改進(jìn)，降低員工流失率，穩(wěn)定營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作，構(gòu)建培訓(xùn)體系
1、如未能招聘到適合的培訓(xùn)專(zhuān)員，培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專(zhuān)員，實(shí)施度培訓(xùn)計(jì)劃。
2、根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。
3、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，度擬將公司管理人員送往專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。
4、內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專(zhuān)員開(kāi)展，輔以各部門(mén)主管。繼續(xù)開(kāi)展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，度每個(gè)部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作情況，每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程，撰寫(xiě)培訓(xùn)心得，并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長(zhǎng)性團(tuán)隊(duì)。
5、對(duì)每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，做到及時(shí)性、有效性，最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責(zé)。
四、加強(qiáng)績(jī)效管理，構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制訂公司度績(jī)效考核體系。
2、按照度績(jī)效考核體系，實(shí)施績(jī)效管理。績(jī)效考核組需全程監(jiān)控，使績(jī)效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機(jī)會(huì)。
3、根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行有效的面談，倡揚(yáng)先進(jìn)，教育后進(jìn)，給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
4、根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進(jìn)考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵(lì)的作用。
五、控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)
1、根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門(mén)編制，確保人崗適配。精簡(jiǎn)富余人員，降低人力管理成本，適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。
2、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況，設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級(jí)制度及崗位等級(jí)制度，結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強(qiáng)員工的歸屬感。
六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力
1、度，本部門(mén)擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動(dòng)態(tài)，發(fā)布公司政策，宣揚(yáng)公司文化，宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡，選登員工優(yōu)秀詩(shī)歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長(zhǎng)，提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的.平臺(tái)。
2、度，本部門(mén)擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進(jìn)行培訓(xùn)，人人會(huì)唱、人人會(huì)跳，豐富員工文化生活。在廣場(chǎng)前設(shè)立公司旗幟及國(guó)旗。每月定期舉辦一次國(guó)旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛(ài)公司、愛(ài)祖國(guó)的情感，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感和凝聚力，向社會(huì)大眾展示融旺人愛(ài)員工愛(ài)家鄉(xiāng)愛(ài)祖國(guó)的高尚情懷。
3、建立公司網(wǎng)站，樹(shù)立對(duì)外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽(yù)及品牌。
4、加強(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動(dòng)，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。
5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門(mén)及時(shí)與人事部溝通，由人事部和相關(guān)部門(mén)代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問(wèn)，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺(jué)，讓員工真正融入到融旺這個(gè)大家庭中。
2022下半年工作計(jì)劃2
從一個(gè)部門(mén)到另一個(gè)部門(mén)，壓力來(lái)自各個(gè)方面。俗話說(shuō)：“逆水行舟，不進(jìn)則退�！崩Ь骋彩菣C(jī)會(huì)。過(guò)了這一關(guān)，又是一個(gè)全新的世界。我能做的就是發(fā)現(xiàn)自己的不足，提出自己的不足。這需要一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。于是，我制定了工作計(jì)劃，一步一步來(lái)，希望把自己的能力提升到我期望的高度。
一、短期目標(biāo)。
今年是新崗位工作的第一年，是熟悉工作、積極參與、認(rèn)真履職、探索方法、積累經(jīng)驗(yàn)的一年。今年必須做到“一變一清”，即轉(zhuǎn)變工作角色，明確工作職責(zé)。
換工作角色：工作近十年，但我的工作一直都比較簡(jiǎn)單，以至于對(duì)其他行業(yè)的工作知之甚少，甚至不熟悉。作為全縣的核心組織，縣政府辦公室的工作涉及全縣各行各業(yè)。因此，在思考問(wèn)題、處理事情時(shí)，一定要跳出以往在部門(mén)的思維模式，擺正自己的位置，樹(shù)立大局意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責(zé)：根據(jù)辦公室的工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)；一是熟悉縣政府辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，明確工作要求；二是熟悉縣政府辦公室的總體工作和年初相關(guān)業(yè)務(wù)目標(biāo)，明確工作任務(wù)；3。虛心聽(tīng)取辦公室其他同志的指導(dǎo)，善于學(xué)習(xí)，勤于思考，邊做邊學(xué)，邊做邊學(xué)，明確工作的操作和處理問(wèn)題的程序；四是要認(rèn)真與部門(mén)其他同志總結(jié)前期工作，明確工作努力方向。
二、中期目標(biāo)。
在明確工作職責(zé)任務(wù)、熟悉工作隊(duì)伍的前提下，明年要進(jìn)一步加強(qiáng)自我培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作實(shí)績(jī)“三個(gè)提升”。
提高政治素質(zhì)：第一，要善于從政治角度看問(wèn)題。無(wú)論形勢(shì)多么復(fù)雜，都要堅(jiān)持從政治角度分析判斷問(wèn)題，保持清醒頭腦。第二，我們必須保持政治敏銳性。密切關(guān)注和了解時(shí)事動(dòng)態(tài)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、電視等方式，敏銳把握各項(xiàng)政策和政策的動(dòng)向，保持工作的主動(dòng)性。第三，要樹(shù)立高尚的'政治品格。胸懷寬廣，淡泊名利，樂(lè)于奉獻(xiàn)，堅(jiān)持原則。
提高業(yè)務(wù)能力：一是提高寫(xiě)作能力。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，平時(shí)注意公文寫(xiě)作中的練習(xí)，注意學(xué)習(xí)辦公室其他同志寫(xiě)的材料，可以更好地完成他們布置的起草新文件的任務(wù)。二是提高語(yǔ)言表達(dá)能力。加強(qiáng)演講訓(xùn)練，使匯報(bào)工作準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、清晰。三是提高辦事能力。準(zhǔn)確理解工作內(nèi)容，勤于思考，能夠根據(jù)工作職責(zé)要求或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)很好地完成任務(wù)。
提高工作績(jī)效：聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門(mén)的意見(jiàn)和建議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高工作效率，高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作。做好調(diào)研、信息報(bào)送等工作。并能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。
三、長(zhǎng)期目標(biāo)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，確保思想先進(jìn)，作風(fēng)優(yōu)良；加強(qiáng)鍛煉，進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)水平。服從組織領(lǐng)導(dǎo)的安排，善于思考，積極創(chuàng)新，能夠獨(dú)立出色地完成各項(xiàng)任務(wù)。
四、工作措施
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是一項(xiàng)歷史使命，選擇學(xué)習(xí)就意味著選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習(xí)就意味著忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習(xí)就意味著放棄
學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強(qiáng)貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。另一方面要加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統(tǒng)一。
2、踏實(shí)工作。只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng)造業(yè)績(jī)，只有艱苦奮斗，工作才會(huì)不是一句空話。堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”是一個(gè)黨員的根本作風(fēng)，無(wú)論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持艱苦奮斗，都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎。
2022下半年工作計(jì)劃3
20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，在公司良好的環(huán)境下，我認(rèn)真努力的做好自己的本職工作，個(gè)人取得了很大的進(jìn)步，這首先要感謝公司給我這個(gè)平臺(tái)能夠接納我這樣一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生并培養(yǎng)我，我相信，這將是在我人生的歷程中重要的一站。
今年上半年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的督導(dǎo)協(xié)助下，比較順利的完成了自己所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作，同時(shí)也暴露出了自己許多不足，現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：
1、辦公室工作比較繁瑣，在保證工作質(zhì)量的前提下，工作效率亟待提高。在今后工作中，我會(huì)分清事情主次，努力做到不拖沓，讓工作盡善盡美。
2、作為一名辦公室文員，我感到需要的綜合素質(zhì)相當(dāng)高。
在待人接物上，還需要不斷磨礪，主要是在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺，在下半年工作中，我會(huì)努力彌補(bǔ)這兩點(diǎn)不足，同時(shí)，在對(duì)外界領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，盡量放開(kāi)，做到熱情接待，不卑不亢，張弛有度。
3、不管在什么崗位，學(xué)習(xí)是不能停止的。在提高自身協(xié)調(diào)組織能力前提同時(shí)，提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)，用知識(shí)武裝自己。
在下半年，我將更加明確需要努力的方向，并且朝著這個(gè)方向不斷激勵(lì)自己：下半年我希望在職場(chǎng)中逐漸轉(zhuǎn)變角色，從辦公文員逐漸向工程前期轉(zhuǎn)變。文員是我現(xiàn)在的工作，我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)的.做好我的本職工作。但是，作為一個(gè)男孩子，對(duì)于我個(gè)人發(fā)展的走向，文員注定只是一個(gè)跳板，我也希望領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中能夠多帶動(dòng)多指導(dǎo)多培養(yǎng)我，我也會(huì)盡我所能，為公司盡我一份力。
下半年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續(xù)，慢慢掌握房地產(chǎn)前期手續(xù)流程及各個(gè)環(huán)節(jié)需要注意的東西，同時(shí)不斷學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)習(xí)為人處世，不斷鞭策自己，力求把今后的工作做的更好!
身在xx這樣一個(gè)大家庭里，我感到非常自豪，我會(huì)在20xx下半年以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后工作中，同時(shí)，也希望能同公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步!
2022下半年工作計(jì)劃4
下半年，保安部的工作目標(biāo)是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實(shí)公司基層建設(shè)方案和各項(xiàng)安全防范措施,加強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加強(qiáng)和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào)，推行人性化和制度化管理，確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故，努力為保安隊(duì)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái),打造一支規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊(duì)伍，為公司的持續(xù)健康發(fā)展,提供強(qiáng)有力的安全保障。
下半年要完成的八項(xiàng)主要工作任務(wù)
第一項(xiàng)工作
全力配合公司實(shí)行《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》，真正提高隊(duì)員的工作積極性。
1、修改完善《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》。
2、和管理處一起做好績(jī)效方案的宣傳、動(dòng)員、準(zhǔn)備工作。
3、認(rèn)真履行績(jī)效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé)，公正、公平處理問(wèn)題，決不姑息違規(guī)隊(duì)員，努力在保安隊(duì)營(yíng)造人人遵守公司制度的正氣。
第二項(xiàng)工作
強(qiáng)化對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的培訓(xùn),全面提高正、副隊(duì)長(zhǎng)的`綜合素質(zhì)。
1、制定正、副隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)方案
2、從X月份開(kāi)始每個(gè)星期二天，一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長(zhǎng)強(qiáng)化培訓(xùn)。
3、在X月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。
第三項(xiàng)工作
加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員的日常培訓(xùn)，提高隊(duì)員工作水平。
1、制定下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽，條件成熟考慮搞一次安全知識(shí)競(jìng)賽。
3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，形成一種長(zhǎng)效機(jī)制。
第四項(xiàng)工作
規(guī)范對(duì)新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn)，使新隊(duì)員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。
2、結(jié)合公司實(shí)際情況，由保安部對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，由保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個(gè)星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。
3、在今后的工作中，對(duì)每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。
第五項(xiàng)工作
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度，每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長(zhǎng)層面。
第六項(xiàng)工作
做好本職工作，加強(qiáng)對(duì)各保安隊(duì)的檢查監(jiān)督，積極和管理處溝通，共同做好保安工作。
1、對(duì)照部門(mén)職責(zé)和崗位職責(zé)，做好日常工作。
2、加強(qiáng)巡查崗?fù)ぃ貏e是管理處下班以后的時(shí)段。
3、就了解到的情況、問(wèn)題和管理處共同分析研究，認(rèn)真解決。
第七項(xiàng)工作
多方位了解保安隊(duì)員，認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行能力評(píng)估。
2、建立后備保安干部名冊(cè)。
3、將后備保安干部人選按照對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
第八項(xiàng)工作
認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
2022下半年工作計(jì)劃5
本學(xué)期是孩子們?cè)谟變簣@的最后一學(xué)期，也是最關(guān)鍵的一學(xué)期。再過(guò)幾個(gè)月，他們將離開(kāi)幼兒園這片讓他們開(kāi)心、難忘的地方，在小學(xué)的天空里自由飛翔。如何使他們永遠(yuǎn)記住幼兒園的快樂(lè)時(shí)光、如何使他們順利過(guò)渡并盡快適應(yīng)、如何使他們充滿自信地走進(jìn)小學(xué)等課題，將是本學(xué)期的工作重點(diǎn)，我們針對(duì)本班班況及本學(xué)期的工作重點(diǎn)擬訂了以下學(xué)期工作計(jì)劃。
一 幼兒情況分析
我班現(xiàn)有幼兒58名，轉(zhuǎn)學(xué)了一個(gè)，又新來(lái)了一個(gè)，所以幼兒總?cè)藬?shù)和上學(xué)期一樣。通過(guò)一學(xué)期的培養(yǎng)、學(xué)習(xí)，幼兒在各方面都有較大進(jìn)步。具體表現(xiàn)在： 身體發(fā)展方面：
在家長(zhǎng)的配合下，幼兒能遵守幼兒園的常規(guī)，個(gè)別常遲到的幼兒已能按時(shí)入園；大部分幼兒能按自己的冷熱感覺(jué)、氣溫變化主動(dòng)增減衣服、個(gè)別幼兒較為被動(dòng)；極少數(shù)幼兒還不能積極參加體育活動(dòng)；其他孩子很積極并敢于挑戰(zhàn)自己；幼兒的身體素質(zhì)明顯增強(qiáng)。
認(rèn)知發(fā)展方面：
幼兒傾聽(tīng)習(xí)慣已增強(qiáng)，大部分幼兒能大方、大膽地當(dāng)眾表達(dá)自己的想法；求知欲較強(qiáng)，學(xué)習(xí)習(xí)慣良好，逐步學(xué)會(huì)了使用鉛筆，但書(shū)寫(xiě)姿勢(shì)有待糾正；能主動(dòng)參加科學(xué)小實(shí)驗(yàn)，喜歡思考與動(dòng)手操作。
社會(huì)性發(fā)展方面：
隨著年齡增長(zhǎng)，部分孩子已懂得謙讓、分享、輪流，能控制自己的情緒和行為，能主動(dòng)為班級(jí)體服務(wù)。有上小學(xué)的強(qiáng)烈愿望。開(kāi)始關(guān)注身邊、國(guó)家的大事。少數(shù)內(nèi)向的孩子能逐步融入集體，逐步學(xué)會(huì)與同伴交流。但收拾物品、整理書(shū)包的習(xí)慣還要不斷培養(yǎng)，自律、自控力還有待加強(qiáng)。如何讓每一位幼兒在學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣的養(yǎng)成方面得到發(fā)展，做好幼小銜接工作是這學(xué)期的工作重點(diǎn)。
二 教育教學(xué)及班務(wù)工作重點(diǎn)
�。ㄒ唬┍緦W(xué)期工作目標(biāo)
1、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的精神，以《園務(wù)計(jì)劃》為指導(dǎo)思想，更新教育觀念，把素質(zhì)教育落實(shí)到幼兒一日活動(dòng)中，根據(jù)本班幼兒的實(shí)際情況，因地制宜，合理安排幼兒一日活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容，組織開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
2、教育教學(xué)中面向全體，積極為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的生活，學(xué)習(xí)環(huán)境，引導(dǎo)幼兒主動(dòng)參與活動(dòng)，加強(qiáng)幼兒閱讀能力的培養(yǎng)，注重對(duì)幼兒進(jìn)行藝術(shù)的欣賞與表現(xiàn)
能力的訓(xùn)練。為幼兒提供真實(shí)體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，盡量創(chuàng)造條件讓幼兒實(shí)際參加探索活動(dòng)，獲取更多的信息，體驗(yàn)學(xué)習(xí)的快樂(lè)。
3、幫助幼兒樹(shù)立最簡(jiǎn)單的安全防衛(wèi)常識(shí)，加強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)，把安全、衛(wèi)生、保健貫穿于一日活動(dòng)中
4、力求各項(xiàng)工作扎實(shí)、優(yōu)異，建立有特色的良好班級(jí)。
5、強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)幼兒的環(huán)保意識(shí)。
6、增進(jìn)家園交流，使家園同步發(fā)展。
�。ǘ┕ぷ鲀�(nèi)容與措施
1、生活方面
�。�1）開(kāi)學(xué)初，提供機(jī)會(huì)讓幼兒自領(lǐng)保潔任務(wù)，如：擦椅子、學(xué)具柜、黑板等，學(xué)習(xí)做好清潔工作，體會(huì)為班級(jí)做好事的樂(lè)趣。
（2）積極開(kāi)展并指導(dǎo)幼兒的區(qū)域游戲和科研活動(dòng)等，不斷豐富他們的生活經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力；在游戲中相互照顧；會(huì)協(xié)助老師做好活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作；能安靜、認(rèn)真、有始有終地進(jìn)行自主游戲活動(dòng)。
�。�3）定期清潔、消毒幼兒生活用品和玩具、教具，保護(hù)室內(nèi)外環(huán)境的清潔。
�。�4）在老師的指導(dǎo)下，能將衣服疊放整齊；會(huì)耐心、獨(dú)立地將衣褲穿戴整齊，保持服裝整潔。
�。�5）開(kāi)展豐富多彩的晨間體育鍛煉活動(dòng)，保證戶外活動(dòng)的時(shí)間，促進(jìn)幼兒機(jī)體正常發(fā)育，增強(qiáng)體質(zhì)，減少疾病。
（6）根據(jù)幼兒需要完善科學(xué)的生活常規(guī)，鼓勵(lì)幼兒多吃、細(xì)嚼慢咽。
2、學(xué)習(xí)方面
�。�1）開(kāi)展各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)，激發(fā)幼兒積極向上的良好情感。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣對(duì)一個(gè)小學(xué)生來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，也是終身受益的。本學(xué)期我們將圍繞“幼小銜接”這一重點(diǎn)來(lái)開(kāi)展工作，通過(guò)開(kāi)展“比一比，誰(shuí)坐得端正”、“我的作業(yè)最整潔”、“最?lèi)?ài)動(dòng)腦的孩子”等競(jìng)賽活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過(guò)開(kāi)展“跳繩、拍球比賽”、“講故事比賽”等多種活動(dòng)，激發(fā)幼兒積極向上的良好情感。
（2）貫穿一些入學(xué)前的教育，增加幼兒的知識(shí)量與識(shí)字量，注重對(duì)幼兒注意力及自控能力的培養(yǎng)，為入學(xué)打下良好的基礎(chǔ)。
�。�3）在幼小銜接方面，我們重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒的社會(huì)性，適當(dāng)?shù)夭贾米鳂I(yè)培養(yǎng)幼兒的任務(wù)意識(shí)，活動(dòng)之中加強(qiáng)幼兒的規(guī)則意識(shí)。
�。�4）結(jié)合教學(xué)和日常生活中滲透環(huán)境與人類(lèi)關(guān)系的教育內(nèi)容，培養(yǎng)幼兒從小樹(shù)立環(huán)保意識(shí)，引導(dǎo)他們?cè)诹λ芗暗幕顒?dòng)中掌握保護(hù)和改善環(huán)境的初淺知識(shí)和簡(jiǎn)單技能，初步確立保護(hù)環(huán)境的責(zé)任感和光榮感。
�。�5）實(shí)施《多元智能》活動(dòng)開(kāi)放課程。給幼兒創(chuàng)設(shè)豐富多彩的區(qū)域活動(dòng)，拓展幼兒各方面能力的發(fā)展。我們將認(rèn)真?zhèn)湔n鉆研教材，努力組織好每一次活動(dòng)，使幼兒能積極、主動(dòng)地投身到活動(dòng)之中。
（6）墻飾布置做到教育化、藝術(shù)化、個(gè)性化，注意幼兒的參與，把主題墻飾作為特色教育和主題活動(dòng)的外顯窗口，通過(guò)教師的啟發(fā)和引導(dǎo)，將墻飾變?yōu)檎故居變鹤约阂庠傅?園地。
�。�7）多觀察、了解幼兒學(xué)習(xí)情況，經(jīng)常進(jìn)行分析與反思。
3、科研方面
�。�1）不斷增強(qiáng)科研意識(shí)和水平，注重學(xué)習(xí)、注重思考、注重探索、注重反思，真正做到學(xué)以致用。
�。�2）積極探索，有計(jì)劃有目的的開(kāi)展主題活動(dòng)和區(qū)域活動(dòng)相結(jié)合，主題活動(dòng)和操作活動(dòng)相結(jié)合，主題活動(dòng)和親子活動(dòng)相結(jié)合等教育內(nèi)容。
4、社會(huì)性方面
�。�1）結(jié)合幼兒普遍存在的情況，培養(yǎng)幼兒的合作意識(shí)。
首先，多給幼兒講一些互相幫助、互相合作的故事，用潛移默化的方法滲透到幼兒的內(nèi)心當(dāng)中。其次，多開(kāi)展合作性的活動(dòng)，比如合作畫(huà)、合作表演等，讓幼兒體驗(yàn)合作的愉快性。
�。�2）學(xué)習(xí)制定班集體規(guī)則，知道自己是大班小朋友，應(yīng)該遵守自己制定的規(guī)則。
�。�3）在活動(dòng)中，能基本獨(dú)立完成交給的任務(wù)；會(huì)正確評(píng)價(jià)自己，了解自己主要的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)；學(xué)習(xí)恰當(dāng)?shù)卦u(píng)價(jià)別人，愿意學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，不計(jì)較別人的缺點(diǎn)和缺陷。
�。�4）教幼兒做力所能及的事情，培養(yǎng)幼兒勞動(dòng)習(xí)慣和為集體服務(wù)的社會(huì)責(zé)任感。
三、家長(zhǎng)工作
幼兒是在家庭、幼兒園、社會(huì)三大環(huán)境影響下成長(zhǎng)的。其中，家庭和幼兒園對(duì)孩子的影響力最大。如果家園攜手合作，就能形成1+1＞2的強(qiáng)大合力。本學(xué)期，我們將采取以下措施做好家長(zhǎng)工作：
1、做好家園聯(lián)系欄的定期更換工作，每周五下午公布下周的教學(xué)內(nèi)容。通過(guò)“家長(zhǎng)園地”、“成長(zhǎng)手冊(cè)”“校信通”等多種途徑，促使家園教育協(xié)調(diào)一致。
2、及時(shí)與家長(zhǎng)溝通、交流幼教新理念，推廣成功的教育案例，同時(shí)針對(duì)家長(zhǎng)教育的誤區(qū)提出善意的建議。使家長(zhǎng)與教師一起轉(zhuǎn)變一些教育看法，達(dá)成幼兒教育觀念上的共識(shí)。
3、組織好家長(zhǎng)開(kāi)放活動(dòng)，增進(jìn)家長(zhǎng)對(duì)幼兒園和本班工作的了解，取得家長(zhǎng)對(duì)我班工作的支持。
4、要求家長(zhǎng)配合教師，讓孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣，為入小學(xué)打好基礎(chǔ)。
四 、具體工作安排
二、三月份：
1創(chuàng)設(shè)和諧適合幼兒發(fā)展的環(huán)境
2、正常教學(xué)秩序，對(duì)幼兒進(jìn)行常規(guī)教育，養(yǎng)成正確的坐、立及讀寫(xiě)姿勢(shì)
3、組織幼兒訓(xùn)練晨間操
4、開(kāi)展“我愛(ài)媽媽”系列活動(dòng)
5、對(duì)幼兒進(jìn)行期初測(cè)試
四月份：
1、開(kāi)展“春天在哪里”主題活動(dòng)
2、開(kāi)展“穿鞋子”比賽，培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)能力
3、幼小銜接活動(dòng)——參觀小學(xué)
五月份：
1、對(duì)幼兒進(jìn)行 “五一勞動(dòng)節(jié)”節(jié)日教育
2、班內(nèi)開(kāi)展講故事比賽
3、對(duì)幼兒進(jìn)行期中測(cè)試
4、組織幼兒排練節(jié)目，準(zhǔn)備參加迎“六一”小鈴鐺演唱會(huì)
六月份
1、開(kāi)展歡慶“六一”活動(dòng)，讓幼兒體驗(yàn)節(jié)日的愉悅氣氛
2、開(kāi)展“我要上小學(xué)了”主題活動(dòng)，加強(qiáng)幼兒的各項(xiàng)教育，做好幼小銜接
3、夏季細(xì)菌多、蚊蟲(chóng)多，做好防暑及消毒保潔工作
4、對(duì)幼兒進(jìn)行全面復(fù)習(xí)考核
5、對(duì)幼兒進(jìn)行幼兒期末測(cè)試工作
2022下半年工作計(jì)劃6
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)不夠。我個(gè)人的理論基礎(chǔ)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作方法尚存在一定的欠缺。針對(duì)以上問(wèn)題，下半年的努力方向及工作計(jì)劃是：
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，增強(qiáng)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。參加會(huì)計(jì)的再教育學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。
2、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，認(rèn)真掌握庫(kù)存限額，按現(xiàn)金收付記賬，憑證辦理收付，金額方面要當(dāng)面點(diǎn)清，防止工作出現(xiàn)差錯(cuò)。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，凡事按程序辦。做到平時(shí)工作更認(rèn)真仔細(xì)，作為對(duì)發(fā)票最后一關(guān)審查，一定要堅(jiān)持原則，即使是已經(jīng)審核過(guò)的發(fā)票，如果存在要素不全，內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票，堅(jiān)決不予報(bào)銷(xiāo)。
3、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬做到日清月結(jié)保證賬證相符賬款相符存取與銀行賬目相符的工作。
4、及時(shí)核對(duì)銀行存款做到賬款相符管理好相關(guān)憑證防止丟失。
5、與部門(mén)會(huì)計(jì)人員密切配合做到相互支持、配合。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的.努力和拼搏，我的20xx年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過(guò)。在此，祝愿怡然酒業(yè)如豐收的葡萄一樣碩果累累，20xx年蓬勃發(fā)展、再創(chuàng)佳績(jī)，再次也真誠(chéng)的感謝幫助過(guò)我的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們對(duì)我工作期間的幫助及指導(dǎo)，才能讓我有了今天的進(jìn)步和成長(zhǎng)。
2022下半年工作計(jì)劃7
一、紀(jì)律方面
1、狠抓課堂紀(jì)律。
課堂紀(jì)律不好會(huì)直接導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)的下降，所以我一直以來(lái)都非常強(qiáng)調(diào)要保持好課堂紀(jì)律。這個(gè)學(xué)期我就準(zhǔn)備繼續(xù)加大監(jiān)管力度，不但要班干部認(rèn)真做好記錄，還要求各科任老師配合，我平時(shí)也多到班上看一看，了解好班里的紀(jì)律情況。
2、加大課間紀(jì)律的監(jiān)管
七年級(jí)德育辦對(duì)于每個(gè)班級(jí)的要求是“課間無(wú)噪音”，針對(duì)這一要求，我和班委會(huì)成員決定實(shí)行班干部輪流管理課間制度，做到每一節(jié)課下課都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，責(zé)任分工明確。
3、穩(wěn)定自習(xí)課紀(jì)律
學(xué)校這學(xué)期安裝了監(jiān)控設(shè)備。這樣方便了班主任對(duì)于自習(xí)課的監(jiān)管。讓學(xué)生在自習(xí)課有事情做是保證自習(xí)課紀(jì)律的前提，同時(shí)，班干部的負(fù)責(zé)程度也決定了自習(xí)課的紀(jì)律。
二、學(xué)習(xí)方面
加強(qiáng)中下生的輔導(dǎo)轉(zhuǎn)化工作。注重對(duì)學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)。這是提高全班成績(jī)的關(guān)鍵所在，所以這個(gè)學(xué)期一定要抓好對(duì)中下生的輔導(dǎo)和轉(zhuǎn)化工作，制定好計(jì)劃，在班中全面鋪開(kāi)，平時(shí)盡量多下班，了解中下生的學(xué)習(xí)困難，盡可地提高中下生的學(xué)習(xí)成績(jī)，從而進(jìn)一步提高全班總體成績(jī)。我還計(jì)劃加強(qiáng)與各任課教師的聯(lián)系，以對(duì)學(xué)習(xí)困難者聯(lián)手幫助。針對(duì)各科的特點(diǎn)，我要經(jīng)常性地與各任課教師討論各科的學(xué)習(xí)方法，并及時(shí)地向?qū)W生介紹，以完善其學(xué)習(xí)方法，做到“授之以漁”，教給其點(diǎn)石成金之術(shù)。另外，繼續(xù)開(kāi)展“一幫一”活動(dòng)，盡量提高中下生的學(xué)習(xí)成績(jī)。
三、衛(wèi)生方面
1、進(jìn)一步提高衛(wèi)生、兩操水平。
衛(wèi)生、兩操是良好班風(fēng)的體現(xiàn)。因此，每一個(gè)班都必須提高對(duì)這兩項(xiàng)工作的重視程度。我打算在這個(gè)學(xué)期一開(kāi)始就制定出有關(guān)這兩方面的更加詳細(xì)的.獎(jiǎng)罰措施，以便在以后對(duì)學(xué)生的管理中做到有章可循、有案可依，使這兩項(xiàng)工作在新的學(xué)期里再上一個(gè)臺(tái)階。
2、繼續(xù)規(guī)范好儀容儀表。
學(xué)生的儀容儀表也是良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣的一種體現(xiàn)。，在規(guī)范校服穿著的同時(shí)，嚴(yán)抓學(xué)生的發(fā)型和指甲。生活委員實(shí)行每天一小檢、一周一大檢的制度，及時(shí)掌握同學(xué)的儀表著裝。
3、繼續(xù)開(kāi)展好值日工作。
本學(xué)期值日工作的重點(diǎn)是注重細(xì)節(jié)。無(wú)論是室內(nèi)衛(wèi)生還是室外衛(wèi)生，都要注意對(duì)“死角”的清掃。
四、心理及其他
七年級(jí)下學(xué)期的學(xué)生，正處在生理快速發(fā)育而心理極不穩(wěn)定期。這學(xué)期隨著學(xué)生年齡的增長(zhǎng)，可能有的學(xué)生會(huì)出現(xiàn)浮躁、叛逆等情緒，也不排除個(gè)別學(xué)生早戀的可能。所以，一定要監(jiān)控好學(xué)生的心理及情緒變化，使孩子們能夠健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。
2022下半年工作計(jì)劃8
今年美容店能夠接到的業(yè)務(wù)在我看來(lái)還是不怎么樂(lè)觀的，至少?gòu)纳习肽甑膽K淡的業(yè)績(jī)可以看出若不在下半年更努力一些的話很有可能造成一些虧空，因此針對(duì)目前的形勢(shì)以及作為美容師的自己的能力分析，我覺(jué)得還是應(yīng)該要對(duì)下半年做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作計(jì)劃才能夠讓自己的內(nèi)心有一些底氣，實(shí)際上在以往的工作中我也一直希望能夠憑借自己的美容技巧與口才拉攏更多的客戶。
對(duì)我來(lái)說(shuō)下半年的第一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)自然是要從需要做美容的客戶身上開(kāi)始，作為一家身邊起碼有著三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的美容店來(lái)說(shuō)若不能夠在宣傳上面下點(diǎn)功夫，我想我們不會(huì)在客戶資源的分流中取得更多的利益，關(guān)于這一點(diǎn)問(wèn)題我相信店長(zhǎng)他們所思考的要比我深遠(yuǎn)得多。我覺(jué)得自己所需要思考的問(wèn)題主要還是關(guān)于美容產(chǎn)品的搭配上面，在這一點(diǎn)上面我覺(jué)得可以在水果美容上面多用些心，即便這種方式算得上比較老套但針對(duì)年輕客戶來(lái)說(shuō)還是屢試不爽，雖然說(shuō)賺的不多但也擋不住原材料的成本比較廉價(jià)，最重要的還是年輕客戶的基數(shù)比較大可以起到宣傳效果。
另外在閑暇無(wú)事的時(shí)候我可以包裝一些比較好看的小禮品，有的時(shí)候客戶不會(huì)對(duì)美容產(chǎn)品的價(jià)格提出異議，但是我從以往的工作中可以發(fā)現(xiàn)他們對(duì)于一些制造精巧的小禮品可謂是十分感興趣，所以我認(rèn)為自己在下半年可以嘗試著制造一些小瓶裝的護(hù)膚品拿來(lái)贈(zèng)送給在本店消費(fèi)的客戶，這樣在加深自己在客戶心中地位之余還能打造出本店獨(dú)特的一面，實(shí)際上一些巧妙的構(gòu)思正是美容師創(chuàng)作的靈感源泉。
其實(shí)我覺(jué)得必不可少的還有自身技藝的嫻熟，正因?yàn)樵诿廊輲熯@一行有著學(xué)無(wú)止境的說(shuō)法，所以我才需要不斷磨礪自身美容技巧，而且現(xiàn)在新事物的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我所能接受的程度，因此我在工作之余還是應(yīng)該要多學(xué)一些國(guó)際上的化妝品知識(shí)，這樣的`話在開(kāi)闊自身視野之余還能夠多一些與客戶之間的談資，要知道在美容店進(jìn)行美容服務(wù)的客戶肯定是不缺少名貴化妝品的，有的時(shí)候能夠和客戶聊一些她們感興趣的話題還能夠使自身的服務(wù)水平起到舒緩疲憊的作用。
說(shuō)到底缺少新客戶的加入對(duì)于我來(lái)說(shuō)才是目前最大的難題，為了不讓這個(gè)問(wèn)題形成死循環(huán)必須要在開(kāi)拓思路之余增加一些宣傳的手段，鑒于本店中其他美容師身上或多或少也存在類(lèi)似的問(wèn)題，因此我覺(jué)得還是應(yīng)該從整體上做出一些改變才能夠帶動(dòng)美容店業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
2022下半年工作計(jì)劃9
回顧20xx年上半年，我院打破以往的護(hù)理模式，處處體現(xiàn)人性化服務(wù)理念，以病人為中心，滿足病人的生理、心理及社會(huì)需要。我們做了很多工作。
一、創(chuàng)造溫馨舒適的就診環(huán)境，體現(xiàn)人性化服務(wù)
1、導(dǎo)診人員儀表端正，舉止文明，對(duì)待病人熱情周到，對(duì)危重病人，及時(shí)送到相應(yīng)診室診治，達(dá)到病人從入院—檢查—住院的全程陪護(hù)。
2、實(shí)行便民服務(wù)制度，門(mén)診免費(fèi)為病人提供平車(chē)、輪椅等行動(dòng)工具，門(mén)診導(dǎo)診服務(wù)站，免費(fèi)提供針錢(qián)、膠水、紙筆、老花鏡、一次性水杯、純凈水等便民措施，對(duì)外省市患者，免費(fèi)幫其郵寄檢查單、報(bào)告單。
3、注重患者及家屬意見(jiàn)，每月召開(kāi)一次座談會(huì)，吸取意見(jiàn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
4、導(dǎo)診醫(yī)護(hù)向病人宣傳科普知識(shí)，提高病人對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)。
二、抓護(hù)理管理，確保護(hù)理安全
1、提高護(hù)士法律意識(shí)，做到知法、懂法、守法，及時(shí)查找護(hù)理工作中的隱患，大家討論制定防范措施。
2、護(hù)理記錄準(zhǔn)確及時(shí)，字跡工整，無(wú)涂改，觀察病情及時(shí)，報(bào)告及時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)每天檢查督促。
3、按規(guī)章制度和護(hù)理操作規(guī)程工作，各班及時(shí)完成周日程，保證搶救室內(nèi)物品五定，確保搶救的及時(shí)無(wú)誤。
4、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止醫(yī)院內(nèi)感染。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、每周一次小講課，學(xué)習(xí)門(mén)診常見(jiàn)病、多發(fā)病的誘因、表現(xiàn)及治療方法、護(hù)理要點(diǎn)。
2、每月練習(xí)一項(xiàng)操作并考核，使護(hù)士真正按無(wú)菌操作和操作規(guī)程工作，提高業(yè)務(wù)水平。
3、學(xué)習(xí)搶救儀器的.使用，熟練掌握操作方法，及搶救藥品的藥理、作用、使用方法。
4、鼓勵(lì)護(hù)士發(fā)明創(chuàng)作，使護(hù)理工作更上一個(gè)臺(tái)階。
為了使下半年的工作順利完成，我們會(huì)更加努力，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正以前的不足，為患者提供溫馨、舒適、如家的就醫(yī)環(huán)境。
2022下半年工作計(jì)劃10
20xx年過(guò)去了這一年是充滿著機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年，日常工作中的每一件小事都蘊(yùn)藏著快樂(lè)與幸福，只要我們用快樂(lè)的心去體會(huì)，用幸福的眼去看待。什么困難和挫折都不會(huì)難倒我們的。過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)我們自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一. 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析：
(1).07年與08年對(duì)比;
年份 成藥銷(xiāo)售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利
20xx年 1538085 401540 136933.8 33042 124808 23066
20xx年 1465571.22 430401.01 117034 23728 88202 16661
(2).xx年完成情況：
xx年元月—11月銷(xiāo)售額1670807.22 。完成全年的80%。
在上面的兩年間對(duì)比 和08年完成情況來(lái)看，08年的銷(xiāo)售情況并不理想。
二. 存在的問(wèn)題：
1. 因奧運(yùn)會(huì)期間含有xxx劑的藥品不能銷(xiāo)售，所以影響了一部分的銷(xiāo)售額。
2. 以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買(mǎi)藥，可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號(hào)的同時(shí)發(fā)一張卡，醫(yī)生開(kāi)藥時(shí)直接就打到卡里，患者根本就不知道醫(yī)生開(kāi)的是什么藥。所以，之前跑方的藥賣(mài)的特別好，雖然毛利不高但是有客觀的銷(xiāo)售額�？涩F(xiàn)在一個(gè)月也買(mǎi)不了幾盒了。
3. 顧客經(jīng)常反映藥品價(jià)格貴，有的顧客就到別的藥店去買(mǎi)了。還有缺貨斷貨的情況。
三. 準(zhǔn)備改進(jìn)的措施： .
1. 微笑服務(wù)：
微笑是一種撫慰，它可以對(duì)他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠(chéng)的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務(wù)，以禮待人.熱情服務(wù).耐心解答問(wèn)題。
2.藥品計(jì)劃：
補(bǔ)充藥品。在每天銷(xiāo)售藥品的過(guò)程中，根據(jù)銷(xiāo)售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證下次報(bào)計(jì)劃前的銷(xiāo)量。還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜，把毛利高的品種陳列時(shí)突出擺放，以利于顧客選購(gòu)。
3.藥品銷(xiāo)售技巧：
當(dāng)顧客走進(jìn)藥店，首先要根據(jù)對(duì)癥買(mǎi)藥的原則，往往要對(duì)營(yíng)業(yè)員提出有關(guān)藥品的種種疑問(wèn)，這就要求營(yíng)業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識(shí)，對(duì)顧客熱情作出對(duì)癥釋疑。只有當(dāng)顧客的.疑慮全部消除以后，明白藥物特性和藥效，以及有關(guān)劑量和服用方法后，顧客方會(huì)由購(gòu)藥欲望，轉(zhuǎn)向?yàn)橘?gòu)藥行為。顧客購(gòu)藥的心愿是藥到病除，而營(yíng)業(yè)員也希望做到這一點(diǎn)，說(shuō)明藥效確實(shí)好，這樣就能留住一定的顧客群。
四. 下一年度的工作計(jì)劃：
1. 提高銷(xiāo)售意識(shí)：
加強(qiáng)D類(lèi)品種的銷(xiāo)售，對(duì)每月下發(fā)的D類(lèi)明細(xì)單要認(rèn)真的查找。對(duì)毛利高的品種種類(lèi)要全，避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄，及時(shí)與采購(gòu)部聯(lián)系。
每月會(huì)員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會(huì)員。
2. 人員管理：
做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3. 店容店貌：
為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店
4 .GSP復(fù)查：
認(rèn)真填寫(xiě)GSP復(fù)查的相關(guān)資料，藥品陳列做到藥品和非藥品分開(kāi)。整理好藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄、庫(kù)存藥品養(yǎng)護(hù)記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷(xiāo)記錄。
2022下半年工作計(jì)劃11
隨著xx區(qū)汽車(chē)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年，銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，我作為某某區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前，兼顧未來(lái)發(fā)展。下半年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶，注重汽車(chē)銷(xiāo)售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取圓滿完成銷(xiāo)售任務(wù)。以下是我的下半年工作計(jì)劃：
一、銷(xiāo)量指標(biāo)
至20xx年年底，xx區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)xx萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)xx萬(wàn)元。
二、計(jì)劃擬定
1。擬定《下半年銷(xiāo)售總體計(jì)劃》。
2。年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》。
3。月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》。
4。月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》。
三、客戶分類(lèi)
根據(jù)去年度汽車(chē)銷(xiāo)售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施
1。技術(shù)交流
�。�1）本年度針對(duì)VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì)。
（2）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)。
2。客戶回訪
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
�。�1）為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)VIP客戶每月拜訪一次；對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次；對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間。
�。�2）適應(yīng)把握形勢(shì)，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。
3。網(wǎng)絡(luò)檢索
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息。
4。售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的.服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
2022下半年工作計(jì)劃12
20xx年已經(jīng)過(guò)去一半了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們制定下半年工作計(jì)劃，以下便是我在下半年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃。
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作
首先從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類(lèi)，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。
分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷(xiāo)售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷(xiāo)售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街�，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷(xiāo)售的`關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在下半年把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷(xiāo)量比較少，所有在下半年要改變辦法，要努力提高銷(xiāo)量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
2022下半年工作計(jì)劃13
半年的時(shí)間已經(jīng)結(jié)束，工作又將是一個(gè)新的開(kāi)始，未來(lái)一定是會(huì)更加緊張，來(lái)到——公司不是一時(shí)半會(huì)了，做安保工作一直就是我的理想工作，自己有過(guò)很多安保工作經(jīng)驗(yàn)，在——公司已經(jīng)工作兩年的我，對(duì)這里的工作環(huán)境很是熟悉，就像這半年工作一樣完成的還是很順利的，安保部門(mén)是公司安全的一個(gè)保障，對(duì)于工作一定是很用心的，作為我們安保部門(mén)的負(fù)責(zé)人對(duì)于我們部門(mén)今后的一個(gè)工作方向一直充滿信心，這也是現(xiàn)階段我們工作一個(gè)新年，每一個(gè)安保工作人員報(bào)工作做好了，我們部門(mén)工作也會(huì)取得進(jìn)步，這是肯定的，對(duì)于下一步的工作也應(yīng)該有一個(gè)計(jì)劃。
一、提高部門(mén)人員的整體素養(yǎng)
在XX公司工作的每一個(gè)安保人員，時(shí)刻都要記住我們的工作形象，還有自身的素養(yǎng)這是第一點(diǎn)，我們安保部門(mén)一直很強(qiáng)調(diào)這素質(zhì)兩個(gè)字，作為XX公司的安全保障，我們每一個(gè)人的職責(zé)都要明確到位，還有日常的工作素養(yǎng)，每一個(gè)安保人員一定是通過(guò)了精心的培訓(xùn)打造出來(lái)的人，我們部門(mén)一直都講究一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，我們部門(mén)一直都在朝著這個(gè)方向發(fā)展，在今后的工作當(dāng)中一直在提高這方面的素質(zhì)，部門(mén)的職業(yè)素養(yǎng)很高，經(jīng)過(guò)了一系列的培訓(xùn)，我們部門(mén)的每一個(gè)成員都是絕對(duì)精英。
下半年一定會(huì)繼續(xù)的保持，盡管我們部門(mén)整體的素養(yǎng)還是很不錯(cuò)的，單身這還是有限的，我們工作的方向一直都不會(huì)變，部門(mén)的核心思想就是打造一個(gè)安全有保障的工作環(huán)境，下一個(gè)階段我相信這會(huì)繼續(xù)保持下去，只要我們部門(mén)的核心思想不變我們每一個(gè)安保人員動(dòng)力就不會(huì)減退。
二、做好公司的安保工作
作為一名安保工作者我們的職責(zé)是給公司員工給予安全保障，這是沒(méi)的說(shuō)的，上半年來(lái)偶爾會(huì)有部分陌生人進(jìn)入公司，主要還是沒(méi)有及時(shí)的合適身份，這也是漏網(wǎng)之魚(yú)，雖然說(shuō)半年的時(shí)間這種情況屈指可數(shù)，但這卻是體現(xiàn)了我們部門(mén)整體的一個(gè)職業(yè)能力，下半年工作中一定會(huì)加緊這方面的`安保工作，這是公司明確規(guī)定的，一定合適每一個(gè)人的身份，部門(mén)的安保人員要負(fù)責(zé)好自己的崗位職責(zé)，一旦再次發(fā)生這樣的事情，一定會(huì)追究到個(gè)人，我們部門(mén)是一個(gè)很團(tuán)結(jié)的集體，但是我們也有著很明確的部門(mén)制度，這是不容每一個(gè)的部門(mén)成員違反的。
下半年的工作任重道遠(yuǎn)，作為——公司的安保工作保障，我們還是團(tuán)結(jié)一致的力量大，安保部門(mén)的工作沒(méi)有停下，下半年依然輝煌！
2022下半年工作計(jì)劃14
一、提高自身素質(zhì)，履行崗位職責(zé)。
20xx年x月份我加入到xxxx中心支公司離石本部這個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)，從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門(mén)從事這個(gè)生疏行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，將會(huì)面臨很多未知的困難和挑戰(zhàn)。為了能盡快適應(yīng)工作的需要，我時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，努力提高自身綜合素質(zhì)，惡補(bǔ)保險(xiǎn)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取早日成為一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。
作為辦公室一名員工，我認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，主要工作就是上傳下達(dá)、整理文件、檔案收集以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的事情，這些看似簡(jiǎn)單的事情，做起來(lái)卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿著文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí)，文件是一遍又一遍的修改，一遍又一遍的打印，改的。自己都有些煩操了，可是，公司領(lǐng)導(dǎo)仍不厭其煩認(rèn)真審閱每一份文件，乃至每一個(gè)字，將心比心，顯然是我工作太不認(rèn)真了。后來(lái)自己反思明白了態(tài)度決定一切，在今后工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
二、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為一個(gè)新員工來(lái)說(shuō)，除了做好自己本職工作以外，還要認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對(duì)工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高工作效率。
三、在工作中存在的問(wèn)題。
在這短短的一個(gè)月中，我認(rèn)識(shí)到自己很多不足之處，比如在面對(duì)繁忙的工作時(shí)，未能合理統(tǒng)籌的將工作完成，工作效率不是很高，同時(shí)也缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。在今后的`工作中，我會(huì)更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值在工作中如有不對(duì)的地方，還懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，我將虛心學(xué)習(xí)。
總而言之，要保持一顆積極學(xué)習(xí)，虛心采納、思考探索的工作心態(tài)去對(duì)待日后的工作，相信自己可以做的很好。
2022下半年工作計(jì)劃15
�。ㄒ唬┘�(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。 部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類(lèi)，即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶與電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門(mén)推介、組織投標(biāo)與集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。20xx年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營(yíng)銷(xiāo)，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(zhǎng)，并注重改善質(zhì)量；要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開(kāi)戶營(yíng)銷(xiāo)，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大我行的'結(jié)算市場(chǎng)份額。20xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶的現(xiàn)狀，通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
（二）加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。 客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶與潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道：
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置3名客戶經(jīng)理；每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶支持與服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動(dòng)戶率”與客戶使用率。
深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問(wèn)題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升部門(mén)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
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