實(shí)用的公寓工作計(jì)劃3篇
時(shí)間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又邁入新的階段,此時(shí)此刻需要為接下來的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫?下面是小編收集整理的公寓工作計(jì)劃3篇,希望對(duì)大家有所幫助。
公寓工作計(jì)劃 篇1
XL學(xué)生公寓物管處5月份以“全面提升全員服務(wù)意識(shí)”為工作重點(diǎn),提高公寓的服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)對(duì)5月份的具體工作總結(jié)如下:
一、優(yōu)化體系文件,完成對(duì)各個(gè)服務(wù)過程的識(shí)別
1、進(jìn)一步優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書,完善一線員工績效考核辦法、各級(jí)人員崗位流程,新增工作交接記錄本等相關(guān)內(nèi)容,以進(jìn)一步提升部門的服務(wù)質(zhì)量。
2、細(xì)化本部門一線員工的績效考核辦法,量化考核指標(biāo)和名額發(fā)布,杜絕“老好人”現(xiàn)象,真正發(fā)揮考核的杠桿作用。
3、以開展第三屆質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽為契機(jī),組織全員進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)的培訓(xùn),全面提高員工的質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)技能。
4、對(duì)照示范性班組的要求,通過先進(jìn)樓棟評(píng)比的.辦法,自查自糾,不斷改進(jìn)服務(wù)中得不足,提高服務(wù)質(zhì)量。
二、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視,關(guān)注員工工作狀態(tài)
1、通過強(qiáng)化員工考勤,關(guān)注員工勞動(dòng)紀(jì)律,提高整個(gè)部門的工作作風(fēng)
2、通過門前現(xiàn)場(chǎng)檢查的要求、改變現(xiàn)場(chǎng)巡查的方法等方式,加強(qiáng)各級(jí)人員現(xiàn)場(chǎng)檢查的力度,力爭現(xiàn)場(chǎng)問題、現(xiàn)場(chǎng)積極,減少環(huán)節(jié),提高效率。
3、針對(duì)5月4日外來人員進(jìn)入樓棟進(jìn)行傳銷活動(dòng),希望所有樓棟加強(qiáng)門禁管理,同時(shí)物管處通過BBS呼吁學(xué)生,加強(qiáng)此方面的防范,共同營造平安公寓。
三、開展各種形式的宣傳共建活動(dòng),努力踐行“服務(wù)育人、管理育人”
1、本月母親節(jié),物管處與研究生會(huì)開展“研出親情”共建活動(dòng),通過一副副的圖片講述了學(xué)生和我們宿管之間割舍不了的感情,此活動(dòng)在微博上熱傳。
2、母親節(jié)期間,6、7、8、9幢學(xué)生自發(fā)組織給宿管阿姨送早餐和玫瑰花,以表達(dá)她們對(duì)阿姨辛勤付出的認(rèn)可,此活動(dòng)在學(xué)生中引起強(qiáng)烈的反響,現(xiàn)代快報(bào)專門對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道,社會(huì)反映良好。
3、本月網(wǎng)絡(luò)表揚(yáng)只有《贊XL8幢阿姨!》1篇。我們不提倡軟文寫手,但更期待學(xué)生發(fā)自肺腑的稱贊和表揚(yáng),希望大家在真心服務(wù)中充實(shí)自己,體會(huì)快樂,獲得尊重。學(xué)生稿件6篇,其中兩篇十大均出自13幢學(xué)生之手,尤其是《我與樓媽們的“家訪”之旅》用精美的彩頁宣傳了公寓共建文化的創(chuàng)新之舉——雙休日“家訪式”查房,號(hào)召更多的有心人走進(jìn)物業(yè)查房、體驗(yàn)樓棟安全管理,以點(diǎn)帶面,讓同學(xué)們更直觀地理解、配合樓媽們的辛勤工作。希望各個(gè)樓棟都可以抓住好的宣傳時(shí)機(jī),用小支點(diǎn)撬起文宣大工程。
4、本月物管處共發(fā)表員工稿件3篇,其中《尹三洪總經(jīng)理參加XL學(xué)生公寓例會(huì)》在集團(tuán)首頁發(fā)表,凸顯了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公寓工作的重視和關(guān)心。
四、其它工作
1、完成四組團(tuán)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),做好相關(guān)人員的招聘工作
2、推薦相關(guān)人員,參加集團(tuán)十大服務(wù)明星的推薦工作
3、完成管理人員第一季度的績效考核
4、提前預(yù)判,做好畢業(yè)生人數(shù)的統(tǒng)計(jì)工作
XL學(xué)生公寓物管處6月份工作計(jì)劃表
序號(hào) 計(jì)劃內(nèi)容 執(zhí)行人 工作進(jìn)度 檢查 驗(yàn)證人
1 做好畢業(yè)生搬遷及后續(xù)工作(房間衛(wèi)生清掃、設(shè)備檢查維修) 各樓棟 全月 物管處
2 學(xué)期末總結(jié)(A、半年總結(jié)、B、典型案例、網(wǎng)絡(luò)輿情收集、C、檔案整理備份、D、評(píng)優(yōu)工作) 物管處 6月30日前 物管處
3 做好上半年《顧客(業(yè)主)滿意度調(diào)查表》調(diào)查、反饋工作 質(zhì)量組 6月30日前 物管處
4 利用端午節(jié)開展各類共建活動(dòng)(楹聯(lián)征集、跳蚤市場(chǎng)、情景話劇等) 宣傳組 全月 物管處
5 做好四組團(tuán)接管的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作 物管處 6月30日前 物管處
6 開展各類培訓(xùn)(典型案例培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等) 物管處 全月 物管處
7 完成集團(tuán)、公司交辦的其他臨時(shí)性工作 物管處 全月 物管處 保潔
公寓工作計(jì)劃 篇2
丹桂飄香,秋風(fēng)送爽,又是新的學(xué)年,又是新的起點(diǎn),為了更好的做好本年度外國語學(xué)院學(xué)生會(huì)公寓部的工作,為了給廣大的同學(xué)構(gòu)建更加舒適的公寓文化生活,為此我部特制訂本年度的工作計(jì)劃。
寢室是同學(xué)們生活、學(xué)習(xí)、交往、娛樂、休息的主要場(chǎng)所,也是同學(xué)們?nèi)松^、價(jià)值觀形成的第二舞臺(tái),學(xué)生公寓的安全穩(wěn)定直接影響著學(xué)院的和諧發(fā)展,加強(qiáng)學(xué)生公寓的思想教育、安全教育是十分重要的。為創(chuàng)建和諧、文明、高雅的學(xué)生關(guān)于文化氛圍,豐富學(xué)生的寢室文化生活,增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和培養(yǎng)學(xué)生的主人翁精神,外國語學(xué)院學(xué)生會(huì)公寓部XX-XX年度工作計(jì)劃具體如下:
一、常規(guī)工作
1、制度建設(shè)
完善檔案和各項(xiàng)規(guī)章制度,包括上一年度的檔案的保存和本年度的檔案分類整理.完善衛(wèi)生監(jiān)督小組成員日常管理制度,制定衛(wèi)生監(jiān)督小組成員評(píng)優(yōu)制度、公寓委員工作職責(zé)等。
2、常規(guī)衛(wèi)生檢查
每周二或者周四對(duì)外國語學(xué)院學(xué)生公寓進(jìn)行檢查,每個(gè)月不定期對(duì)大功率用電器進(jìn)行2-3次抽查。對(duì)衛(wèi)生檢查中出現(xiàn)的未疊被子、寢室內(nèi)務(wù)差的寢室上報(bào)學(xué)生科,進(jìn)行全院通報(bào)。對(duì)大功率抽查出現(xiàn)的違規(guī)使用大功率電器的寢室或個(gè)人,收繳其大功率用電器,并上報(bào)學(xué)生科,由學(xué)生科對(duì)其進(jìn)行處理。
二、特色活動(dòng)
1、九月份到
到十一月份的`工作重點(diǎn):引導(dǎo)新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。
“心連心——走訪新生寢室”活動(dòng),了解新生寢室的動(dòng)向,為新同學(xué)排憂解難,并為新生寢室美化大賽及公寓文化節(jié)做好宣傳。
整理寢室檔案,收集外國語學(xué)院大一、大二寢室長的聯(lián)系方式,實(shí)行床鋪對(duì)人制,為今后的工作做好基礎(chǔ)。
結(jié)合校公寓部的“新生寢室美化大賽”的安排,為此活動(dòng)進(jìn)行宣傳和相關(guān)的指導(dǎo),并爭取在美化大賽中取得優(yōu)異的成績。
十月份將舉辦為引導(dǎo)新生處理好寢室的各種問題為主要目的的主題班會(huì),加強(qiáng)新生寢室的各方面建設(shè)。
十一月份為了構(gòu)建和諧安全的寢室,我們將舉辦以普及用電安全為主的消防安全知識(shí)一系列活動(dòng),并展示我院前一年度的星級(jí)文明寢室,鼓勵(lì)新生同學(xué)處理好寢室的各種問題。
2、十二月份的工作重點(diǎn)
做好本院新生寢室美化大賽的表彰工作。
做好第六屆公寓文化節(jié)的組織工作,并加強(qiáng)對(duì)公寓之窗的宣傳力度。
公寓工作計(jì)劃 篇3
學(xué)生公寓是學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)、生活、休息的公共場(chǎng)所,也是進(jìn)行思想道德教育和行為的重要陣地。學(xué)生公寓管理是學(xué)校管理的一個(gè)重要組成部分。我們要通過總結(jié)之前的工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行查缺補(bǔ)漏,營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生公寓的管理,特制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以“全心全意為同學(xué)服務(wù)為核心”。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。加強(qiáng)同學(xué)主意識(shí)的“寢室是我家,愛護(hù)靠大家”。的思想。堅(jiān)定不移的推進(jìn)學(xué)生公寓管理工作。重點(diǎn)提高公寓管理工作人員的服務(wù)態(tài)度、落實(shí)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的'原則。完善公寓管理制度,打造一個(gè)新局面。
二、工作目標(biāo):
進(jìn)一步加強(qiáng)全體工作人員的主人翁意識(shí)。提高大家的責(zé)任意識(shí),充分調(diào)動(dòng)大家的積極性和主動(dòng)性。
改變過去松、散、懶的現(xiàn)象。以學(xué)生為主, 通過之前公寓出現(xiàn)的不良現(xiàn)象加以總結(jié)和規(guī)劃,以長補(bǔ)短,不斷改善。把公寓管理的有條不紊。確保公寓中心各項(xiàng)服務(wù)工作的圓滿完成。
三、工作重點(diǎn):
進(jìn)行一系列的項(xiàng)目檢查,包括宿舍內(nèi)務(wù)建設(shè)情況、公寓樓環(huán)境衛(wèi)生、足蘇學(xué)生的一日行為規(guī)范‘公寓樓公共設(shè)施的使用情況、學(xué)校及公寓管理制度的落實(shí)和執(zhí)行情況,公寓管理員崗位職責(zé)執(zhí)行情況進(jìn)行規(guī)劃。
安全方面:
(1)為保證學(xué)生公寓用電安全,學(xué)生公寓嚴(yán)禁帶入和使用容易引發(fā)事故的電爐、電吹風(fēng)、直板夾、
電熱棒以及其他帶來安全隱患的電器。
。2)嚴(yán)禁學(xué)生個(gè)人私拉、私接電線。
。3)嚴(yán)禁將易燃、易爆等危險(xiǎn)物品帶入宿舍。不得在公寓內(nèi)吸煙。
。4)學(xué)生住宿期間保管好自己的貴重物品和現(xiàn)金。離開宿舍時(shí)隨時(shí)落鎖。
行為方面:
(1)學(xué)生應(yīng)妥善使用和愛護(hù)公寓內(nèi)水電設(shè)施、門窗玻璃、柜子、桌椅。
。2)提倡節(jié)約用水用電,離開公寓時(shí)。關(guān)閉水電。
。3)自覺保持公寓衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
(4)在公寓不得酗酒鬧事。
(5)行為舉止要文明,行為舉止要文明;ハ鄮椭、團(tuán)結(jié)同學(xué),形成團(tuán)結(jié)友愛的和諧氣氛。
。6)住宿生自覺遵守作息時(shí)間,熄燈后,保持安靜,不打擾別人正常休息。
四、本學(xué)期活動(dòng):
本學(xué)期為了豐富大家的課余文化生活,在原有基礎(chǔ)上完善公寓的管理,推動(dòng)學(xué)校學(xué)生公寓的建設(shè)和發(fā)展,特制定以下活動(dòng):
。1)活動(dòng)名稱:“公寓是我家,愛護(hù)靠大家”手抄報(bào)競(jìng)賽。
活動(dòng)目的:帶動(dòng)同學(xué)的積極性,發(fā)揮自己特長。是大家主意識(shí)的認(rèn)識(shí)到公寓的管理的重要性,從而嚴(yán)格要求自己行為,促進(jìn)公寓管理。
活動(dòng)時(shí)間:XX年5月末
活動(dòng)地點(diǎn):階級(jí)教室
。2)活動(dòng)名稱:公寓“月文化”寢室評(píng)比活動(dòng)。
活動(dòng)目的:通過評(píng)比,評(píng)出最優(yōu)秀寢室,頒發(fā)證書。并加學(xué)分。
活動(dòng)時(shí)間:每個(gè)月末
活動(dòng)地點(diǎn):學(xué)生公寓
活動(dòng)內(nèi)容:由信息系輔導(dǎo)員和樓委包每日檢查情況做依據(jù),評(píng)出最好寢室。頒發(fā)獎(jiǎng)品、證書。
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