質量工作計劃模板匯總8篇
日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編收集整理的質量工作計劃8篇,歡迎閱讀與收藏。
質量工作計劃 篇1
作為一名新員工我將在上級主管部門的要求下, 認真學習, 狠抓工程質量管理, 及時糾正工程中的問題, 保質保量, 對公司負責,F將20xx年工作計劃如下:
在質檢檢查之前,做好事前控制工作至關重要,防患于未然才是根本,所以把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)。作為質檢人員,在工程開工前,一定要全面熟悉情況,包括施工圖紙的了解,方案設計、會審工作,都是全程參與,只有采取這樣嚴肅、認真態(tài)度,我們的質檢工作才能做實做好。
全方位狠抓質量管理,嚴格把好原材料的檢驗關,對不合格的堅決拒收,爭取在源頭把不利因素降至最低。
一切工程施工,質檢工作貫穿始終,在工作經驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預見性,方能起到技術先行的作風. 在質檢過程中,要保持一種動態(tài)的監(jiān)督。對施工中出現的問題及時提出、糾正。對特殊工序的.施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。
嚴格認真執(zhí)行評判標準,對所有工序逐一認真檢查,并努力做好質量檢驗表的記錄工作,一旦發(fā)現質量問題或質量隱患應及時下令操作工停止繼續(xù)操作并作出整改,以杜絕和減少質量事故的發(fā)生。
對事后結果進行總結分析,以便于工作的持續(xù)改進。每天施工結束后對施工過程找出往后容易出現的問題及施工過程中可取之處,寫入施工日記, 在每天的工作中不斷地提高個人的業(yè)務水平。
在工程質量管理上,我認為一個好的質檢人員,其實應該是一個好的工程人員,俗話說:活到老,學到老。不僅要掌握大量的專業(yè)知識,此外還需要現場管理經驗,這一切,都需要平時的實踐,實踐出真知。對待質檢工作不能人浮于事, 做老好人, 而要以踏實、嚴謹的態(tài)度對待工作, 不懂的東西要善于學習, 已懂的東西更要精益求精,因為技術在不斷進步更新, 只有通過不斷地學習,輔以求精務實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位。從工程的實干中不斷豐富自己所學才能,使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
質檢員:**
質量工作計劃 篇2
一.目的
根據公司質量方針和質量目標,制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標,組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務質量,以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
二.組織架構
由于公司的規(guī)模逐漸擴大,產品越來越豐富,業(yè)務量也會越來越大,工作重心將相應變化,為適應目前生產需要,暫時組織結構如下圖1所示,后續(xù)需要增加檢驗員
我希望增加的檢驗員要求素質比較高一點,現有的質檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨,而不能
計劃將在組織后期發(fā)展需要,品質部還需要建立供應商質量管理,出貨檢驗等。因此,品質管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。
三.人員規(guī)劃
計劃人數為5人:
1.IQC的進料檢驗人數從目前的2人提升為5人。并成立專的IQC進料檢驗組。
2.IQC來料不良批次數目標為94%,為完成這個目標,需要有一名專業(yè)的SQM工程師進行供應商的管理的輔導,并且由此人兼任IQC組長一職。
3.為了增強品質部的數據分析改善能力,完善公司的ISO程序,需要增加一名品質文員,并由此人兼任文控
4.為減少產品開發(fā)中存在的品質隱患,提升制程的品質管控能力,減少客訴不良,處理外發(fā)生產過程中的異常,品質主管直接負責。
5.每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質檢驗員,以達到對外駐品質進行監(jiān)控的目標
四.區(qū)域規(guī)劃
隨著公司的不斷壯大,公司的品質管理體系越來越完善,品質部人員的不斷增加,現有的品質部的.工作區(qū)域已不能適應日異發(fā)展的需要,因此品質部需要一個相對獨立的,能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。
五.部門職責
為貫徹質量管理體系,促進公司產品品質管理及質量改善活動,保證為客戶提供滿意的產品及優(yōu)質的服務,以達到公司利益化,暫定以下職責:
1、貫徹公司質量方針,不斷完善公司質量保證體系文件,確保ISO9001:20xx質量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行。
2、根據公司質量目標,督導各部門建立相關品質目標,負責對各部門的品質管理工作進行評估,并根據實際業(yè)績和訂單情況組織檢討,規(guī)劃。
3、負責公司各種品質管理制度的制訂與實施,組織與推進各種品質改善活動。
4、建立質量管理責任制,落實到各相關部門(人),建立并完善品質考核制度辦法,執(zhí)行每一道工序嚴格把關,做到人人有職責,事事有依據,作業(yè)有標準,層層有監(jiān)督。
5,制定本部門考核制度,組織實施績效管理;并提供各項質量問題統(tǒng)計數據,配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督。
6、配合商務進行客戶投訴處理,主導異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行,驗證,減少內外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度。
7、負責編制年、季、月度產品質量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質量統(tǒng)計審核程序,對產品質量指標進行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產品質量的措施。
8、負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報,對于重大質量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向上層匯報。
9、依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理。
10、負責相關文件,記錄,信息的管理,保證產品實現過程的可追溯性。
11、與其他部門相關工作的協調管理。
12、完成上級臨時交辦的各項任務。
質量工作計劃 篇3
根據中軋廠20xx年4號文件精神,為了拓展我們的生存空間,加強履帶鋼產品的質量和品牌建設;重軌產品的強化過程控制,不斷降低質量損失;圓鋼產品要穩(wěn)定表面質量和尺寸公差和組織性能問題。這些問題必須從戰(zhàn)略高度加以重視,從工藝優(yōu)化、裝備能力、內部管理等方面加以提高,確保20xx年的各項工作順利開展,實現降本增效、提質拓市的目標。
質量工作總體要求:以模擬市場考核機制為抓手,不斷調整產品結構,規(guī)范管理和操作,優(yōu)化工藝和質量,繼續(xù)鞏固和拓展四大系列產品市場,提高差異化競爭力。
年度質量目標:內部質量損失不超過2.20元/噸(激勵值≤1.50元/噸);履帶鋼一檢合格率綜合達到98.5%以上(激勵值≥99.0%);高淬透性鋼一次合格率不低于91%(激勵值≥95.0%);綜合頂鍛責任完好率達到99.0%以上;杜絕批量性質量事故和責任混鋼異議,年度責任質量異議賠款小于0.04元/噸,次數≤12次。
20xx年要著重做好以下幾方面的工作:
一、要以高標準、嚴要求做好工序質量的管理與控制,仔細核算工序質量成本,進一步規(guī)范制度執(zhí)行,嚴格過程控制,落實質量責任,穩(wěn)定產品實物質量。工序質量是產品質量的基礎保證,各工段要本著對本工序負責的態(tài)度,樹立全廠一盤棋的思想,積極主動做好過程的控制,嚴格執(zhí)行工藝質量要求,要制定好各自的經濟責任制,樹立工序質量成本理念,落實質量職責,穩(wěn)定產品實物質量。加熱工段要做好坯料加熱質量和節(jié)能降耗工作,針對不同的鋼種嚴格執(zhí)行加熱制度,合理控制爐內氣氛,減少氧化燒損和脫碳;軋鋼工段要以提高軋制質量、降低軋損等質量成本為目的,加強骨干人員的質量意識和調整操作水平,重點要提高工程機械用型材的表面質量、尺寸精度、平直度和定尺率,減少圓鋼尾部耳子和型材軋后形狀不正的常見病,減少操作故障降低消耗;精整工段要提高管理和操作要求,落實好產品矯前彎曲狀況的控制,適應用戶多種定尺需求,提高定尺產品的鋸切精度、定尺率,嚴格落實高淬透性圓鋼的冷卻控制要求,優(yōu)化操作方式,提高鋼材組織性能,要加強鋼料消耗和鋸片消耗的控制,提升管理績效;成品工段要加強對勞務人員和設備的管理,進一步提高矯直、鉆銑、包裝等的質量要求,減少由此產生的質量異議,要不斷提高操作人員技能,合理操作,控制好原始彎曲度較大產品的矯直問題,不斷降低質量損失和工序消耗;質控站要嚴格磨修產品出廠質量把關,做好探傷設備的改進優(yōu)化工作,降低內外部質量損失,做好出口產品的打包質量改進,提高用戶滿意度;準備、運行工段要,合理安排工裝準備工作,提高工裝件準備質量,為產品結構調整創(chuàng)造更好的條件,對高壓水除磷等質量關鍵設備要加強運行管理,發(fā)揮功效;維檢工段要不斷提高員工技能,積極做好各類設備的維護保養(yǎng),提高檢修質量,降低故障和消耗,要本著節(jié)約的原則主動做好各類工藝裝備的改進工作,對重要、關鍵的計量檢測設備要加強檢查,保持其準確性和有效性,服務好生產一線。各工序要認真吸取前兩年公司混爐混鋼教訓,針對本工序爐批號管理的難點和關鍵環(huán)節(jié),加大責任落實力度,嚴防混爐混批事故的發(fā)生。科室要將服務一線的思想落實到各項工作中去,著力解決制約中軋廠發(fā)展的各個環(huán)節(jié),在降低工序成本的同時,要針對模擬市場考核機制的新要求,圍繞廠部利潤最大化目標,運用好經濟責任考核導向機制,采取有效舉措,確保廠部各項目標任務的完成。
二、以提高工程機械用鋼產品質量為重點,不斷鞏固和拓展工程機械市場,進一步深化產品結構調整,夯實差異化戰(zhàn)略基礎。工程機械類型鋼產品是目前中軋廠最為重要的盈利點,在當前嚴酷的市場形勢下,其產品質量的'好壞、市場占有率的高低是決定我廠今年任務能否完成的關鍵。20xx年里我們已經新開發(fā)弧形板、刀角片、LW154履帶鋼及部分圓鋼產品,產品有了一定的覆蓋面,但產品質量還有待進一步改進,要鞏固甚至拓展現有市場需要克服內部困難,做好幾方面工作。一是要做好履帶鋼產品的過程控制工作,穩(wěn)定產品實物質量。針對用戶意見較多的尺寸、表面質量問題,進一步提高控制要求,改進工藝,提高用戶滿意度,實現對東碧等用戶的正常供貨,并以此為標桿,擴大市場占有率。二是要做好新開發(fā)產品的質量改進工作。LW154履帶鋼要重點解決好邊部耳子、厚度波動、端部彎曲等問題,弧形板要對存在的尺寸偏稱、彎曲、耳子、拉絲、打包質量等問題進行整改,254刀角片要進一步提高產品的平直度,減少非定尺,在實現批量生產上在下工夫,確保新開發(fā)產品能盡早實現盈利。三是對SMn443H等工程機械用圓鋼要進一步優(yōu)化工藝,針對其高淬透性的特性,做好新增緩冷坑的工藝優(yōu)化,合理解決優(yōu)特鋼生產工藝與現有裝備、場地條件的矛盾,最大限度的保證用戶的質量和產量需求同時得到滿足。四是要繼加強對工程機械用鋼市場動向的關注,適時開發(fā)新產品,并加大配件市場的介入,提高占有率。工程機械用鋼產品規(guī)格多,打造成生產基地,需要不斷拓展新產品,在當前整機市場形勢不佳的情況下,不能忽視配件市場的巨大潛力,要不斷調整策略,確保機械用鋼產品的擴量和市場占有率。各單位要通力協作,以時不我待的緊迫感保質保量的抓緊各個項目的實施,以優(yōu)質的工作質量為提升企業(yè)競爭力添磚加瓦。
三、以用戶訴求為導向,積極開展形式多樣的質量攻關和工藝改進活動,著力解決質量深層次矛盾和問題,進一步提升產品實物質量。去年來用戶對我廠產品實物質量的意見有增多趨勢,雖異議賠款不多,但意見有所增加,主要集中在新開發(fā)產品和質量常見病上,解決這些用戶訴求是關系我廠產品市場認可度的關鍵。今年我們要針對用戶反映的焦點問題,加大對關鍵工藝和重點產品的攻關力度,實現工藝技術和實物質量的新突破。要充分調動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,利用好一體兩翼、QC小組、攻關活動、勞動競賽等有效平臺,對高淬透性圓鋼組織性能、履帶鋼的尺寸和表面質量、弧形板的彎曲、表面和包裝質量、圓鋼的彎曲和尾部耳子、鋼軌的斷裂、定尺長度多樣化等問題從工藝優(yōu)化、裝備改進、操作規(guī)范、嚴格把關等多角度開展攻關。要以有利于產品結構調整、擴大盈利產品銷量為目標,根據不同的細分市場的發(fā)展狀況,識別不同用戶的質量特性需求,有針對性的開展攻關,滿足個性化需求,提高用戶滿意度。要針對鋼種多、批量小的實際情況,通過精細化管理,實現爐批號和鋼種的有序管理,落實各環(huán)節(jié)質量責任和行為,杜絕混爐混鋼現象。要針對優(yōu)特鋼操作要求與作業(yè)人員崗位素質的矛盾,進一步完善崗位質量責任教育與技能培訓體系,通過質量體系宣貫、質量文化培育、業(yè)務技能培訓等手段,建立一支在意識、技術和技能上都能適應精細化管理要求、高素質的生產管理和操作員工隊伍,努力實現操作工藝從粗放走向更精細、管理規(guī)定從寬泛走向更嚴謹、從偏重產量走向更追求質量、成本和效益的轉化。
四、建立高效、有序、適宜的質量管理體系,嚴格汽車用鋼過程管理,結合模擬市場考核機制,以“卓越績效評價準則”為要求,細化責任設計,促進內部各專業(yè)管理的績效提升。兩個質量管理體系的有效運行是我廠產品質量穩(wěn)定的根本保證,其標準的要求對我廠的質量管理工作有著較好的指導意義。我們要針對體系運行中不完善的環(huán)節(jié),運用科學方法,按體系要求規(guī)范工作,采用糾正預防措施,規(guī)范和提高工作質量,消除體系和過程中的不合格,提高體系的持續(xù)改進能力,促進管理有效性和產品質量穩(wěn)步提高。中軋廠要結合優(yōu)特鋼生產企業(yè)的建設,加強工藝文件的系統(tǒng)梳理和有效適用性管理,不斷修訂完善內部管理制度,強化工藝過程的設計、控制與管理,力求工藝方案科學、操作控制精準、紀律監(jiān)管嚴明,逐步建立關鍵工序的窄范圍內控標準體系,不斷提高工序能力指數和實物質量的穩(wěn)定性。今年公司將在成本考核模式的基礎上全面推行模擬市場考核制度,原有的考核模式將被打破,各生產廠的責、權、利關系將被重新梳理。目前看來中軋廠客觀條件明顯不占優(yōu)勢,要想取得好的績效,必須調整管理思路,制定更為符合現狀的管理制度,各專業(yè)科室、工段、班組要按廠部設定的目標,充分發(fā)揮考核、激勵機制作用,進一步細化責任制的設計,落實相關責任,規(guī)范作業(yè)行為,要積極向廣大員工宣傳政策調整,取得員工的理解,提高為解決企業(yè)在質量、生產、成本等各方面問題的積極性,促進產品實物質量的穩(wěn)定和各項指標的改善,進一步提升管理績效。要進一步深化“卓越績效評價準則”的宣貫,真正做到以工作質量保證產品質量,切實提高市場響應速度、質量持續(xù)改進能力,努力以質量品牌效應帶動市場競爭力的穩(wěn)步提高,追求方位卓越績效。各級黨政工團要協同配合,積極開展質量勞動競賽、操作技能比賽、青工質量知識競賽等活動,加強質量意識和知識的宣傳和培訓,并按公司要求適時開展質量文化創(chuàng)建工作。
各單位要根據本計劃組織好今年的各項工作,認真分解落實廠部各項質量指標和措施,制定本單位考核責任制,積極引導和激勵廣大員工完成全年工作目標,確保我廠20xx年質量目標計劃的全面完成。
質量工作計劃 篇4
為穩(wěn)步提高工程技術科全體員工技術水平、管理水平及為項目服務水平;持續(xù)改進公司質量管理體系;促進各項質量管理活動及技術服務的順利開展,圓滿完成公司下達的質量管理工作指標,特制定20xx年度質量管理工作計劃:
一、工程質量控制目標:
工程技術科圍繞公司質量管理工作總體部署,嚴格執(zhí)行國家強制性質量標準、建設主管部門規(guī)定的地方標準和質量要求,力爭實現如下目標:
單位工程質量驗收合格率100%;
檔案驗收合格率100%;
重大及以上質量事故為零;
(4)工序(分項工程)一次合格率90%以上,整改后合格率100%。
二、主要工作
(一) 健全和完善工程質量保證體系,夯實質量工作基礎。把建立和完善質量保證體系作為強化質量管理工作的重點。結合公司的實際,建立完善的質量管理組織機構,形成公司主管領導縱向負責和工程技術人員重點管理與交叉檢查學習相結合的管理模式,實現質量管理工作的科學化、規(guī)范化、程序化、制度化。
。ǘ┩晟聘骷墠徫蝗藛T質量管理職責,做到責任內容明確。公司分管經理對質量管理工作統(tǒng)一指揮部署,對本單位質量管理工作負總責。同時要層層分解質量管理和控制目標,并落實到每一級管理人員身上。只有充分發(fā)揮質量管理人員的責任心,才能將質量管理水平提高一個新臺階。
。ㄈ┘訌妰炔繙贤ā榇_保質量管理體系運行持續(xù)有效,實現質量目標,工程技術科要通過各種渠道和形式如:質量分析及技術交流會、組織專題活動(質量月、百日競賽)等、促進質量管理體系運行的有效性。及時上報質量月報,對施工過程中存在的質量問題應進行分析,詳細說明質量問題整改情況。工程技術科不定期召開質量分析會,對階段性質量管理工作、工程質量情況進行統(tǒng)計分析,找出不足或存在的問題,制定糾正預防措施。
。ㄋ模┘訌娰|量誠信管理,全面開展創(chuàng)建業(yè)主滿意工程。公司要切實本著改進質量,提高服務為目的,確!叭齻落實”,一是措施落實到位,公司要完善質量管理辦法、質量控制措施,檢查落實“三檢制”等措施實施情況;二是監(jiān)管手段落實到位,工程技術科要制定工程質量監(jiān)督檢查計劃,對工程的關鍵工序、關鍵控制點必須進行監(jiān)控檢查;三是責任目標落實,要明確責任目標,細化分解到項目部、各班組(作業(yè)隊),明確責任人,確定管理職責,形成目標、責任管理體系,定期對目標完成情況進行考核。在項目建設過程中,要針對顧客的明示要求(合同、圖紙)和暗示要求(進度、質量),開展顧客(業(yè)主、項目經理等)滿意度調查,找出管理中的薄弱環(huán)節(jié),制定糾正和預防措施,注重業(yè)主反饋問題的整改和效果的跟蹤,切實達到改進質量、提高服務的效果,達到顧客滿意。對于業(yè)主反映強烈,存在質量問題嚴重的工程將一查到底,對相關負責人給予一定的經濟處罰。
(五)做好職工培訓,穩(wěn)步提高員工的`技術水平和管理水平。工程技術科的幾名技術員剛畢業(yè)沒多久,工作積極性和主動性較好,但技術理論知識儲備不足,缺乏實踐經驗,在理論聯系實際、施工現場日常事務處理、突發(fā)事情的處理、工程質量控制細節(jié)及要點等方面仍存在不足。在日常工作中需加強對新員工的扶、幫、帶,使他們早日成為能獨當一面的技術人才,同時提高工程技術科的整體素質。
(六)做好項目服務工作。項目開工前,根據工程規(guī)模為項目合理調配技術員,配合項目部做好圖紙會審及技術交底工作;在主要工序驗收前,工程技術科會同項目部做好自檢和整改工作,確保工序驗收合格率100%。
質量工作計劃 篇5
20xx年,我站質量管理工作將嚴格按照《實驗室認可準則》(CNAS-CL01、CL010、CL009)、《實驗室資質認定準則》和《20xx年江蘇省省環(huán)境監(jiān)測質量管理工作要點》的要求,進一步優(yōu)化完善質量管理體系,扎實開展各項質量控制和質量保證措施活動,強化日常監(jiān)督,努力實現質量管理的全領域、全過程覆蓋;從加強人員培訓、期間核查、量值溯源等方面入手,進一步夯實工作基礎,提高工作質量,確保監(jiān)測數據和報告的準確、可靠,為“三個說得清”提供更好技術支撐。
一、加強業(yè)務培訓,努力提高監(jiān)測人員的質量意識和業(yè)務技能
人員的質量意識和業(yè)務素質是做好質量管理工作的關鍵,針對我站部分人員質量意識不強、業(yè)務素質不高的問題,大力開展各類質量與技術培訓:一是學習相關的技術規(guī)范和方法標準,重點是近兩年來國家新頒布的規(guī)范和標準,組織不少于15次集中培訓,對培訓的效果進行測試和評估;二是繼續(xù)加強對認可(認證)準則和本站體系文件的`學習,特別是實驗室資質認定準則的學習,使監(jiān)測工作進一步規(guī)范化、程序化,學習形式主要是室級培訓和自學;三是采取外培和內培相結合的辦法對大型儀器分析人員進行操作培訓,外送有機分析、元素分析人員參加ICP/MS、GC/MS等培訓,外請專家上門對連續(xù)流動分析人員進行培訓;四是與安捷倫公司、市疾控中心等單位聯合舉辦色譜、光譜技術應用講座,借此平臺學習先進的分析技術、切磋交流工作體會和經驗、通過與鹽城理化檢驗同行的交流來促進我站大型儀器分析水平的提高;五是從實際需求出發(fā)、積極參加上級單位和認可、認證管理機構組織的各類質量與技術培訓。
二、按照“持續(xù)改進”的原則繼續(xù)組織對本站體系文件的修訂和完善
一是針對我站實驗室內務管理存在問題,制定“實驗室內務管理程序”;二是為加強儀器管理和期間核查,修訂“設備管理程序”等;三是對原子吸收、原子熒光等分析原始記錄進行EXCELL格式的修訂,提高數據報送效率,制定空氣采樣器流量檢準作業(yè)指導書和記錄;四是修訂受控文件目錄,及時補充新實施的標準規(guī)范;五是對其它質量和技術記錄進行適時修訂和補充,保證信息記錄的及時性、完整性和可追溯性。加強對記錄的使用和歸檔的管理,特別要加強受控質量記錄格式的完善和使用。
三、進一步加強自動監(jiān)測質量控制工作
依據《XX省水質自動監(jiān)測站管理辦法(試行)》(XXX號)和《XX省水質自動監(jiān)測系統(tǒng)質量保證實施細則》(XXX號)和即將出臺的《全國重點環(huán)境空氣自動監(jiān)測技術規(guī)定》、《全國重點城市水質自動監(jiān)測技術規(guī)定》等文件,加強對本市水質自動站和大氣自動站的檢查,積極參加省中心組織的標樣考核。
1、參加全省空氣自動站標氣考核,考核項目為:SO2、NO;
2、參加全省水質自動站標樣考核,考核項目為:高錳酸鹽指數、氨氮。
質量工作計劃 篇6
20xx年是全新的一年,公司質保部將以嶄新的環(huán)境為契機,積蓄內力,夯實基礎,著力做好質量管理的基礎建設工作,努力營造良好的生產運作環(huán)境,堅持以科學的質量策劃為基石,有序可控的過程管理為手段,完善的質量體系為保障,塑造良好的質量形象,提高公司在重要客戶中的`戰(zhàn)略地位,降低內外部故障成本,增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術要求,物流運輸有序。在關鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術。在過程監(jiān)控的同時關注產品實現過程與顧客導向過程的整體銜接,過程的輸入輸出關系,力求做到把握重點,兼顧全局。
一、質量建設
質量建設是關系到質量工作績效的大事。一個質量的帶頭人如果不能充分調動質量成員的工作積極性,使質量成員的才智得到充分的發(fā)揮,必然會導致失敗。新的一年,質保部將以增強質量的凝聚力,戰(zhàn)斗力為質量建設的重點,從工作制度,人員培訓,績效考核等方面著手質量建設。
沒有規(guī)矩,不成方圓,質管部將以公司的各項規(guī)章制度為綱,認真切實履行,同時給予質量成員應有的權力,發(fā)揮質量成員的創(chuàng)造性,使其成為工作的主人,讓質量成員有成就感。領導的職能從決策轉變?yōu)榉⻊眨趩T工迷惑時指明方向,努力為員工創(chuàng)造***的工作環(huán)境,并通過完善,透明,合理的績效考核機制,調動員工的積極性。
為了保證質量始終具有戰(zhàn)斗力,必須不斷地吸取新的知識,增強技能。有計劃,有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質管部將擬定詳細的培訓計劃,培訓內容包括質理管理方法,質量工具的運用,質量要求的貫徹、精益生產模式,公司管理等多方面,多層次。從基礎到提高,循序漸進。
二、溝通與合作
質量協調一致是實現公司戰(zhàn)略目標的基礎條件。如果質量單打獨斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質保部的工作業(yè)績與其他質量的支持密不可分,所以與生產運作質量之間的通力合作顯得至關重要。質管部在全過程質量管理的過程中,將通過積極的協調與溝通與質量達成共識,并主動配合采購,生產,物流等生產運作質量解決問題,提出過程優(yōu)化建議,使公司的各項業(yè)務在持續(xù)改進的過程中,不斷趨向完美。
質量工作計劃 篇7
一、實施依據:
1、《20xx年醫(yī)療服務質量安全專項整改方案》等文件。
2、上級醫(yī)政管理部門管理文件要求。
二、健全質量管理組織體系,滿足質量管理與持續(xù)改進需要。
1、健全院科醫(yī)療管理組織,實行院科二級負責制。院長、科主任為院、科質量安全管理第一責任人,領導班子要定期專題研究醫(yī)療質量與醫(yī)療安全工作?剖以O質控員。
2、醫(yī)療質量管理責任人組織實施醫(yī)療質量與安全管理,負責指導、監(jiān)督、考核、分析、評價醫(yī)療質量及安全工作,定期進行醫(yī)療質量與安全指標的檢查分析并督導落實。監(jiān)管檢查須有計劃、有記錄、有分析、有反饋、有整改措施、有實際效果。
3、健全醫(yī)療質量管理組織:醫(yī)療質量管理、藥事管理、醫(yī)院感染、病案管理、護理管理等,定期研究醫(yī)療質量安全管理問題,有活動記錄,重視工作實效。
三、加強全員醫(yī)療質量和醫(yī)療安全教育,提高全員質量安全參與能力,質量安全培訓納入全員培訓年度計劃,定期進行,確保培訓效果。
四、強化“三基”訓練,分類開展臨床醫(yī)療、護理、影像、檢驗、藥劑、醫(yī)院感染等崗位專業(yè)人員的練兵活動。抓好抓實急癥處理、重患搶救、復蘇技術、外科操作、臨床技能、病歷書寫等基本功訓練,強化依法執(zhí)業(yè)能力、醫(yī)患溝通能力。
五、嚴格執(zhí)行醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理與持續(xù)改進的核心制度,完善并實施各項規(guī)章、技術操作規(guī)程及各類人員崗位職責。建立健全醫(yī)療技術風險防范、醫(yī)療安全事件、醫(yī)療事故防范預案和處理程序,完善非醫(yī)療因素引起的`意外傷害事件的防范措施。按規(guī)定報告處理醫(yī)療事故、糾紛等不良事件。
六、加強重點部門及重點崗位的管理。重點查找醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié),加強整改,每月有檢查、有監(jiān)控記錄。
七、充分學習、應用臨床路徑、保證并持續(xù)改進醫(yī)療質量。
八、堅持以病人為中心,強化以人為本的服務理念,增強病患服務意識,不斷改進醫(yī)療服務,提高工作效率,加強溝通隨訪,改善醫(yī)患關系,維護患者利益,實現醫(yī)療服務規(guī)范化、人性化。
九、切實加強科室的醫(yī)療服務質量,確保安全性和有效性。各科室依據醫(yī)院《醫(yī)療質量安全管理與持續(xù)改進實施方案》,結合本科室工作實際,制定切實可行的《醫(yī)療質量安全管理與持續(xù)改進計劃》,并在實施過程中不斷完善。
質量工作計劃 篇8
為落實醫(yī)療核心制度,確保提高我科醫(yī)療質量和安全、保證病歷書寫的'內涵質量及醫(yī)療指標的完成,擬定本年度醫(yī)療質量與安全工作計劃:
一、強化思想認識,持續(xù)發(fā)展:
科主任、護士長繼續(xù)抓好質量管理工作,落實各項規(guī)章制度。每月召開質量管理委員會會議、病歷質控小組會議、院感小組會議,護理管理小組會議,醫(yī)療安全小組會議等,規(guī)范管理、規(guī)范醫(yī)療行為。使我科每個工作崗位都能努力工作,以提高醫(yī)療技術水平,促進科室持續(xù)發(fā)展。
二、明確科室醫(yī)療、主要工作指標,努力完成
1、病床使用率≥92%。
2、平均住院日≤14天。
3、入院三日確診率≥90%。
4、術前平均住院日≤3。
5、入出院診斷符合率≥95%。
6、住院危重病人搶救成功率≥85%。
7、手術前后診斷符合率≥90%。
8、臨床與病理診斷符合率≥90%。
9、三基考核合格率=100%(80/100分)。
10、門診病歷書寫合格率≥90%(90/100分分以上)。
11、甲級病案率≥90%,無丙級病歷。
12、醫(yī)療設備,儀器完好率≥90%。
13、急救儀器,藥物完好率=100%。
14、抗菌素使用范圍60%,DDD40%,藥敏80%,抗菌素限制使用率50%。
15、手術720臺。
三、完善科室醫(yī)療質量考評工作,實施規(guī)范化的質量管理,制定考評標準,每月由質控員進行檢查,做好總結反饋工作。
1、參照二級醫(yī)院評審標準及三好一滿意的評審標準,對科室的每月工作情況,認真評分,結果與獎金掛鉤。
2、健全、落實各種醫(yī)療制度,要求各種制度執(zhí)行記錄規(guī)范,項目齊全。醫(yī)療組嚴格執(zhí)行三級查房制度,入院48小時內主治醫(yī)師查房,一周內主任查房,術前,術后上級醫(yī)師查房,重病人隨時請上級醫(yī)師查房,病重自動出院請上級查房,重病人值班醫(yī)師查房后作好病程記錄。加強知情談話制度管理,非手術病人入院內72小時談話,手術前、中、后談話,植入談話,危重時隨時談,特殊診療操作、治療、用藥談話,輸血同意談話,麻醉前同意談話;嚴格執(zhí)行病例討論制度、會診制度、手術審批及手術權限制度、交接班制度等。各科每月召開會議,對存在問題分析,整改,持續(xù)改進。
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