【推薦】醫(yī)院工作計(jì)劃范文8篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫寫計(jì)劃了�？墒堑降资裁礃拥挠�(jì)劃才是適合自己的呢？下面是小編收集整理的醫(yī)院工作計(jì)劃8篇，希望對(duì)大家有所幫助。
醫(yī)院工作計(jì)劃 篇1
一、經(jīng)常性工作
1、做好每天門診及治療工作，做好登記，遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，有良好的職業(yè)道德，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生 ，醫(yī)務(wù)室工作計(jì)劃。
2、嚴(yán)格做好藥品管理、常規(guī)消毒、醫(yī)療廢棄物的回收及醫(yī)藥費(fèi)審核報(bào)銷工作并保持醫(yī)務(wù)室內(nèi)整潔衛(wèi)生。
3、做好健康知識(shí)宣傳、計(jì)劃生育國(guó)策等宣傳。
4、學(xué)生的常規(guī)管理工作：每日晨檢及因病缺課上報(bào)、全校衛(wèi)生檢查、眼保健操督促檢查及校園巡查工作。
二、月份工作
9月份：
1、開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作：各類藥品、器械整理。消毒、請(qǐng)購(gòu)、敷料準(zhǔn)備等。
2、因病缺課監(jiān)測(cè)全校學(xué)生名單導(dǎo)入、學(xué)生健康狀況調(diào)查、統(tǒng)計(jì)流感疫苗名單、乙肝疫苗名單及組織接種工作，工作計(jì)劃《醫(yī)務(wù)室工作計(jì)劃》。
3、學(xué)生免費(fèi)體檢基本信息登記并組織高一、高二體檢等工作。
4、做好醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷審核工作。
10月份：
1、完成體衛(wèi)科布置的`各項(xiàng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、及學(xué)生的各類預(yù)防工作。
2、做好秋季腸道傳染病的預(yù)防及宣傳工作。
11月份：
做好婦女環(huán)造檢查、婦女病普查工作及治療。
12月份：
1、在校學(xué)生進(jìn)行視力測(cè)試、填寫及統(tǒng)計(jì)工作。
2、各類疾病統(tǒng)計(jì)、分類。
3、完成學(xué)校計(jì)劃生育年終總結(jié)、評(píng)比檢查工作、各類臺(tái)帳。
4、學(xué)期總結(jié)。
三、其他工作
1、做好青年教職工計(jì)劃生育宣傳工作，晚婚晚育。
2、協(xié)助工會(huì)、女工委員關(guān)心并看望患病教職工、探望生育產(chǎn)婦。
醫(yī)院工作計(jì)劃 篇2
為保障愛(ài)嬰創(chuàng)建工作常態(tài)化，使全院醫(yī)務(wù)人員及新上崗人員正確掌握母乳喂養(yǎng)政策和知識(shí)，特制定本院愛(ài)嬰醫(yī)院知識(shí)培訓(xùn)方案。
一、 每年對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展形式不同的母乳喂養(yǎng)政策和知識(shí)的培訓(xùn)。
1、母乳喂養(yǎng)政策包括：《世界衛(wèi)生組織促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功十條標(biāo)準(zhǔn)》、《國(guó)際母乳代用品銷售守則》、《母乳代用品銷售管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)新生兒安全管理規(guī)定》等。
2、母乳喂養(yǎng)知識(shí)要點(diǎn)：
�。�1） 母乳喂養(yǎng)的好處
�。�2） 什么是純母乳喂養(yǎng)，6個(gè)月以內(nèi)純母乳喂養(yǎng)和繼續(xù)母乳喂養(yǎng)的重要性
（3） 分娩后皮膚早接觸、早開(kāi)奶的.重要性
�。�4） 24小時(shí)母嬰同室的重要性
�。�5） 產(chǎn)婦喂養(yǎng)的姿勢(shì)和嬰兒含接的姿勢(shì)
（6） 按需哺乳的重要性
�。�7） 如何保證產(chǎn)婦有充足的乳汁
�。�8） 特殊情況如艾滋病、病毒性肝炎等的母乳喂養(yǎng)
�。�9） 產(chǎn)婦上班后如何堅(jiān)持母乳喂養(yǎng)
二、 每年對(duì)新上崗和新入職人員進(jìn)行集中崗前培訓(xùn)，其中母乳喂養(yǎng) 政策及知識(shí)、技術(shù)培訓(xùn)時(shí)間不少于8小時(shí)，培訓(xùn)考核合格后上崗。
三、 每年對(duì)產(chǎn)、兒科醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)的復(fù)訓(xùn)，時(shí)間不少于3小時(shí)，使他們能全部掌握并運(yùn)用母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技巧指導(dǎo)產(chǎn)婦正確哺乳，保證純母乳喂養(yǎng)工作的實(shí)施。
四、 產(chǎn)科主任、護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常利用晨會(huì)對(duì)科室醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行愛(ài)嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技能的強(qiáng)化培訓(xùn)。
醫(yī)院工作計(jì)劃 篇3
20xx年是積極上進(jìn)的一年，也是復(fù)審二級(jí)醫(yī)院的一年，在這一段時(shí)間里根據(jù)20xx年的工作總結(jié)，現(xiàn)將工作計(jì)劃列表如下：20xx年醫(yī)院內(nèi)科工作計(jì)劃：
一、認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心努力完成各項(xiàng)工作
新年要有新氣象，我院要有新特色，面對(duì)我院現(xiàn)狀，無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴(yán)要求，科室召開(kāi)全科人員會(huì)議，認(rèn)真形勢(shì)，統(tǒng)一思想，樹科室形象，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，增強(qiáng)凝聚力，堅(jiān)定信心，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，我們堅(jiān)信有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，一定能使我科做精、做強(qiáng)。內(nèi)科將嚴(yán)格遵守臨床醫(yī)療管理制度，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理，領(lǐng)會(huì)和貫徹、實(shí)施“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”精髓，努力提高科室醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)，以安全、優(yōu)質(zhì)、高效的全層服務(wù)，打造一流、人性化的臨床科室。使人民群眾真正放心滿意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
1、人性化管理：醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身管理水平，反對(duì)一言堂，提倡以人為本管理方式，開(kāi)展人性化服務(wù)，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強(qiáng)同志間溝通，加強(qiáng)醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)護(hù)之間溝通。各級(jí)同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚(yáng)正氣，使科室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊(duì)。
2、改進(jìn)服務(wù)措施①新入院病人熱情接待②宣教認(rèn)真仔細(xì)③及時(shí)處置新病人、力爭(zhēng)在30分鐘內(nèi)正確處置④危重病人立刻處理，溝通到位⑤主管醫(yī)生，主管護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)送危重病人檢查⑥醫(yī)護(hù)人員必須保持病區(qū)干凈、明亮適舒⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無(wú)人應(yīng)答現(xiàn)象⑧出院時(shí)送出病區(qū)，反復(fù)交代出院注意事項(xiàng)。
加強(qiáng)人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度。要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問(wèn)意見(jiàn)和要求，將可能發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們?cè)趦?nèi)部提出要有“隨時(shí)準(zhǔn)備與每一個(gè)病人對(duì)簿公堂”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，把醫(yī)療護(hù)理安全意識(shí)貫徹始終，把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。
三、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織
按照醫(yī)院管理年活動(dòng)要求及醫(yī)院安排，熟悉核心制度，做到人手一冊(cè)�？剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③病案管理小組④院感控制小組，科主任全盤負(fù)責(zé)，護(hù)士長(zhǎng)積極配合，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。
加大科室醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn)，加強(qiáng)無(wú)菌觀念；醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和措施；嚴(yán)格職業(yè)暴露防范措施及執(zhí)行職業(yè)暴露上報(bào)制度。護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控護(hù)士等人做好監(jiān)督工作。
四、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點(diǎn)抓內(nèi)涵建設(shè)。
1、從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德，杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質(zhì)差、愛(ài)發(fā)脾、工作責(zé)任心不強(qiáng)，科室重點(diǎn)監(jiān)督。
2、抓基層質(zhì)量，培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力，提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。
3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊(cè)為準(zhǔn)則，對(duì)所管的病人做到心中有數(shù)，查房后及時(shí)書寫并簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習(xí)，診斷不清1日內(nèi)科內(nèi)討論，3日診斷不清，請(qǐng)?jiān)簝?nèi)討論。
5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅(jiān)持每日三次查房制度，對(duì)每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過(guò)目，消除潛在隱患，嚴(yán)格各種操作制度及會(huì)診制度，加強(qiáng)與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書，上對(duì)科室負(fù)責(zé)，下對(duì)自己負(fù)責(zé)。
五、抓醫(yī)療安全不放松
科主任為科室安全責(zé)任人，上對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，下對(duì)科室同志負(fù)責(zé)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財(cái)產(chǎn)專人保管，特別要加強(qiáng)醫(yī)患溝通，每月對(duì)醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查，將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯(cuò)及誤診糾紛。
六、加快人材培養(yǎng)
隨著社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展，疾病也在不斷變化，知識(shí)更新較快，我科專業(yè)前沿性知識(shí)很多，因我科醫(yī)生欠缺，導(dǎo)致外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少，知識(shí)更新慢。只有多了解前沿性知識(shí)，開(kāi)展新業(yè)務(wù)，才能做好學(xué)科工作，跟上前沿步伐。又因我科人員水平及素質(zhì)參差不齊，專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)，故我科醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，狠抓三基訓(xùn)練，規(guī)范醫(yī)療行為。我科根據(jù)人員需求特制定三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、人才培養(yǎng)、教學(xué)培訓(xùn)方面每月至少有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。人人掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)，氣管插管、呼吸機(jī)應(yīng)用。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的同時(shí)以最新、急用、實(shí)用知識(shí)為主。每季度組織一次專科操作技能的訓(xùn)練與考核。住院醫(yī)師在科室，以老帶新，以床邊教學(xué)、個(gè)人自學(xué)以及查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式培養(yǎng)獨(dú)立工作能力，提高專業(yè)知識(shí)水平。三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)每季度一次。三基：基本理論、基本知識(shí)、基本技能。發(fā)揚(yáng)三嚴(yán)工作作風(fēng)。三嚴(yán)：嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)肅作風(fēng)。全科室人員一起努力，力爭(zhēng)把內(nèi)科打造成先進(jìn)科室。
七、開(kāi)展新項(xiàng)目，拓寬服務(wù)范圍
1、開(kāi)展胃鏡檢查，完成對(duì)高危人群（食管癌、胃癌高發(fā)區(qū)）的.普查。
2、開(kāi)展血液凈化室，對(duì)因相關(guān)疾病導(dǎo)致慢性腎功能衰竭或急性腎功能衰竭的患者進(jìn)行腎臟替代治療。
3、開(kāi)展重癥監(jiān)護(hù)，把危重病人集中起來(lái)，在人力、物力和技術(shù)上給予最佳保障，以期得到良好的救治效果。
八、完善考核方案，體現(xiàn)多勞多得
科室將醫(yī)療質(zhì)量，安全服務(wù)，醫(yī)德作風(fēng)，工作業(yè)績(jī)均拉入考核之中，科室按1、技術(shù)職務(wù)；2、工作年限；3、工作能力三方面結(jié)合制定考核方案；4、獎(jiǎng)勤罰懶，a、杜絕無(wú)故推諉拒收病人。b、杜絕與患者發(fā)生爭(zhēng)吵，無(wú)論對(duì)與錯(cuò)。c、杜絕差錯(cuò)，重大差錯(cuò)后全科討論，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。d、減少發(fā)生糾紛及投訴數(shù)量。e、避免發(fā)生醫(yī)療事故，加強(qiáng)醫(yī)患溝通、護(hù)患溝通。i、每季度組織一次服務(wù)質(zhì)量，衛(wèi)生等綜合檢查考評(píng)。
九、勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)
科室材料由護(hù)士長(zhǎng)親自抓管，建立帳目，有進(jìn)有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室?guī)つ壳宄�，定期公布。�?zhēng)收節(jié)支，才有效益。
總之，我科還處于發(fā)展壯大期間，離上級(jí)醫(yī)院的要求還有很大差距。勤奮正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣，也為我們提供了一個(gè)有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院工作計(jì)劃 篇4
從不斷地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)、降低投訴事件的發(fā)生兩點(diǎn)為自己制定了工作計(jì)劃。一員復(fù)始，萬(wàn)象更新。根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀，特制定年客戶服務(wù)部的工作計(jì)劃。
一、不斷地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè)，提高其管理水平。做到有情做人無(wú)情管理，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。
(1)鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對(duì)開(kāi)展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對(duì)于新入職的員工都要在部門開(kāi)展為期半個(gè)月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊(cè)》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過(guò)考試通過(guò)后方可正式上崗。
(2)部門承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的監(jiān)督管理，每日不定時(shí)對(duì)各科當(dāng)班人員的情況開(kāi)展檢查，落實(shí)并提出批評(píng)意見(jiàn)。規(guī)定各科組長(zhǎng)每間隔1小時(shí)對(duì)1樓門診的隊(duì)員，大廳，走廊等開(kāi)展巡視，及時(shí)處理各項(xiàng)工作。
(3)制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)員工開(kāi)展一系列技能培訓(xùn)。時(shí)間部署如下：五月份：將對(duì)所以客服部人員開(kāi)展檢測(cè)，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)《用心服務(wù)，用情呵護(hù)》以做到激動(dòng)服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺(tái)階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的.溝通能力。
六月份：將對(duì)部門隊(duì)員開(kāi)展強(qiáng)化營(yíng)銷管理，上一堂《醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷》的知識(shí)講座。讓客服人員加深對(duì)營(yíng)銷基本概念的認(rèn)識(shí)。隨后開(kāi)展《營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營(yíng)銷技能。將對(duì)隊(duì)員開(kāi)展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測(cè)。對(duì)員工的言、行、舉、止都要開(kāi)展正確的引導(dǎo)，樹立好醫(yī)院的品牌形象。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，切實(shí)做好上級(jí)部門布置的工作，確保年無(wú)重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。
(1)做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進(jìn)我們的工作，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長(zhǎng)。請(qǐng)企劃部與加強(qiáng)溝通。
(2)做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長(zhǎng)。
(3)做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì)，減少投訴事件的發(fā)生，爭(zhēng)取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
(4)根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有員工開(kāi)展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等�？烧�(qǐng)醫(yī)院保安部培訓(xùn)。
建議：
1、醫(yī)院對(duì)所有員工開(kāi)展5s管理培訓(xùn)。
2、可開(kāi)展戶外拓展訓(xùn)練,加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)!
醫(yī)院工作計(jì)劃 篇5
一、目前市場(chǎng)部現(xiàn)狀分析
我認(rèn)為，市場(chǎng)部工作應(yīng)該是分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，具體進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。對(duì)市場(chǎng)工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績(jī)的考核。醫(yī)院市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營(yíng)銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢？形象要端正，市場(chǎng)意思強(qiáng)，溝通能力、應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠吃苦，有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。而從事醫(yī)療營(yíng)銷的市場(chǎng)人員，個(gè)人基本要求更高。 醫(yī)院市場(chǎng)部目前做了哪些工作呢？發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進(jìn)行車套廣告的維護(hù)等。掛多少牌？做多少車套廣告？以及內(nèi)容如何組織，設(shè)計(jì)等？更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作，更多的是要求體力活（很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來(lái)完成的）。本院的具體掛戶外牌等工作，交給幾個(gè)身手敏捷的人，應(yīng)該可以搞定。 市場(chǎng)部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)？能開(kāi)展有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作？決定于醫(yī)院制定的市場(chǎng)思路、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場(chǎng)部管理水平等。如果說(shuō)策劃工作要求的是有創(chuàng)意，求新，側(cè)重于文字表達(dá)能力、平面設(shè)計(jì)能力等方面，是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作；那么市場(chǎng)工作則基本上是根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的需要，側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面，是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的'宣傳工作；工作本身更多的要求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素質(zhì)，以及較好的工作主動(dòng)性、自覺(jué)性等方面。如果市場(chǎng)人員總是等著別人來(lái)安排其工作，同時(shí)其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格。 一般單位用人，是因?yàn)椤皪徫弧倍x擇“人”、用“人”；而我們現(xiàn)在的市場(chǎng)部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”。如此，市場(chǎng)部工作怎么開(kāi)展？市場(chǎng)部的業(yè)績(jī)考核如何進(jìn)行？
二、本院市場(chǎng)部的工作職能描述 、調(diào)查市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作方向。
�、佟⑼ㄟ^(guò)適當(dāng)方式深入市場(chǎng)調(diào)查，分析、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律；
�、凇⒓皶r(shí)收集本醫(yī)院病人信息，進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析，找準(zhǔn)市場(chǎng)方向。 上述工作，一是為了更好的明確市場(chǎng)工作方向，二是檢驗(yàn)市場(chǎng)工作的業(yè)績(jī)。當(dāng)然，對(duì)醫(yī)院策劃部來(lái)說(shuō)，也有必要進(jìn)行市場(chǎng)分析工作。
三、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，進(jìn)行醫(yī)院全員營(yíng)銷培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)銷水平。 醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷，不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷。產(chǎn)品營(yíng)銷，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作；而醫(yī)療服務(wù)過(guò)程是病人來(lái)醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來(lái)醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù)，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員。
醫(yī)院工作計(jì)劃 篇6
“健康是人全面發(fā)展的基礎(chǔ)，關(guān)系千家萬(wàn)戶幸福�！�
一直以來(lái)，醫(yī)院是健康教育與健康促進(jìn)的重要場(chǎng)所。健康教育是精神文明創(chuàng)建工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，不僅關(guān)系到廣大職工及患者、家屬的身體健康，也關(guān)系到各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。為了不斷提高職工的健康意識(shí)，養(yǎng)成文明的生活、科學(xué)飲食習(xí)慣，不斷提高健康水平和生活質(zhì)量，根據(jù)上級(jí)主管部門的要求和我院的實(shí)際情況，現(xiàn)制定20xx-2014年度年醫(yī)院健康促進(jìn)工作計(jì)劃如下。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)健全機(jī)構(gòu)
1、在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮健康促進(jìn)委員會(huì)的作用，落實(shí)各項(xiàng)健康政策，加大管理力度，通過(guò)各職能部門的積極配合，動(dòng)員全院職工積極參與，在全院上下努力營(yíng)造一個(gè)促進(jìn)健康的'良好環(huán)境，使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識(shí)，掌握更多的健康的技能，建立有益于健康的生活方式。
2、制定20xx—20xx年醫(yī)院健康促進(jìn)工作規(guī)劃；把落實(shí)《中國(guó)公民健康素養(yǎng)》及醫(yī)務(wù)人員控?zé)煘橹攸c(diǎn)，結(jié)合公共衛(wèi)生的大環(huán)境、關(guān)注健康與食品安全等方面的熱點(diǎn)話題，掌握傳染病的流行防控動(dòng)態(tài)，明確健康教育健康促進(jìn)工作的重點(diǎn)任務(wù)。
3、調(diào)整、落實(shí)健康教育宣傳網(wǎng)絡(luò)，充分調(diào)動(dòng)宣傳網(wǎng)絡(luò)人員的積極性，配合臨床醫(yī)療工作，有針對(duì)性地開(kāi)展健康教育健康促進(jìn)活動(dòng)。
4、依托工會(huì)開(kāi)展文娛、體育活動(dòng)，推動(dòng)職工參與體育鍛煉的自覺(jué)性，通過(guò)健康講座提高職工健康知識(shí)和健康意識(shí)，促進(jìn)健康干預(yù)活動(dòng)的開(kāi)展。
5、積極參與社區(qū)健康促進(jìn)工作，傳播健康知識(shí)，普及預(yù)防疾病知識(shí)，構(gòu)建和諧社區(qū)，做到人人重視健康，人人講健康，人人都有健康的體魄。
6、制定健康教育經(jīng)費(fèi)的使用計(jì)劃，爭(zhēng)取院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)健康教育健康促進(jìn)工作的支持，落實(shí)必要的健康教育活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
二、提高思想認(rèn)識(shí)，保證日常的工作開(kāi)展
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1、保證健康教育健康促進(jìn)工作每季度有計(jì)劃，有小結(jié)，有條有理工作規(guī)范。
2、做好年初健康教育宣傳員的調(diào)整工作，做到院、科領(lǐng)導(dǎo)重視、積極參與，宣傳員落實(shí)、各負(fù)其責(zé)。充分發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡(luò)的作用，層層深入，科室合作，推動(dòng)健康促進(jìn)工作的開(kāi)展。
3、進(jìn)一步完善院內(nèi)門診、病區(qū)健康促進(jìn)考核標(biāo)準(zhǔn)，將健康促進(jìn)工作納入醫(yī)療管理規(guī)劃中，加強(qiáng)醫(yī)療部門及行政管理部門對(duì)健康促進(jìn)工作的參與指導(dǎo)、監(jiān)督和管理力度。
4、定期召開(kāi)健康促進(jìn)委員會(huì)及健康教育宣傳員會(huì)議，利用院周會(huì)有效地向全院職工傳達(dá)健康促進(jìn)的新信息。 年度內(nèi)召開(kāi)兩次健康促進(jìn)工作委員會(huì)會(huì)議。
每季度召開(kāi)健康教育宣傳員工作例會(huì)。
5、積極參加上級(jí)單位所舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，按時(shí)參加例會(huì)。
�。ǘ╅T診、病區(qū)工作
1、依靠各科宣傳員做好門診病人的日常宣傳教育工作，門診各科有針對(duì)性地向病人發(fā)放健康教育處方。護(hù)士、醫(yī)生在病人候診和治療時(shí)適時(shí)進(jìn)行專科疾病知識(shí)的指導(dǎo)。
2、門診大廳的電子顯示屏定時(shí)播放衛(wèi)生科普知識(shí)。
3、繼續(xù)做好門診35歲首診患者測(cè)量血壓工作，定期進(jìn)行檢查。
4、門診開(kāi)展多種形式的健康教育工作。宣傳專欄、健康知識(shí)園地為病人提供與本病區(qū)疾病相關(guān)的健康知識(shí)、健康行為等內(nèi)容的宣教材料。護(hù)士、醫(yī)生向病人傳播健康知識(shí)，力求宣傳內(nèi)容通俗易懂，提高宣教質(zhì)量，宣教覆蓋率100%。
醫(yī)院工作計(jì)劃 篇7
為貫徹落實(shí)“萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”，進(jìn)一步提高基層醫(yī)院服務(wù)能力和水平，方便群眾看病就醫(yī)，根據(jù)有關(guān)文件精神，制定本工作方案。
一、工作目標(biāo)
提高結(jié)對(duì)幫扶醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力和水平，加強(qiáng)農(nóng)村常見(jiàn)并多發(fā)病和重大疾病醫(yī)療救治，使農(nóng)民就近得到較高水平的基本醫(yī)療服務(wù)，緩解看病難問(wèn)題;加強(qiáng)縣醫(yī)院人才培訓(xùn)，提高縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理水平。努力做到帶好一所醫(yī)院、培育一批學(xué)科、服務(wù)一方群眾、培訓(xùn)一批人才。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立“萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”領(lǐng)導(dǎo)小組。
1.組長(zhǎng)：李志芬院長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：張祥琪、張化堂、呂謙
成員：陳紅軍、袁艷峰、劉峰、劉金昌、王俊英
袁艷峰同志兼任辦公室主任。
2.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)縣級(jí)醫(yī)院結(jié)對(duì)幫扶全面工作，制定對(duì)口支援工作計(jì)劃和年度工作總結(jié)，定期檢查計(jì)劃落實(shí)，定期向相關(guān)部門報(bào)告對(duì)口支援工作，負(fù)責(zé)組建專家醫(yī)療隊(duì)開(kāi)展相應(yīng)的工作，安排接收受援單位醫(yī)務(wù)人員來(lái)院進(jìn)修學(xué)習(xí)等工作。
三、工作任務(wù)和要求
1.領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)口支援單位開(kāi)展調(diào)研工作，為簽訂對(duì)口支援協(xié)議書作相應(yīng)準(zhǔn)備。
2.根據(jù)受援醫(yī)院的實(shí)際和當(dāng)?shù)厝罕姷男枨螅瑤椭茉l(wèi)生院開(kāi)展特色技術(shù)服務(wù)，培養(yǎng)一批骨干和科室?guī)ь^人，提高管理水平。指定高年資主治醫(yī)師和副主任醫(yī)師為主的'經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)務(wù)人員與對(duì)口支援醫(yī)院的初中級(jí)醫(yī)務(wù)人員建立師帶徒指導(dǎo)關(guān)系;免費(fèi)接收受援衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員的進(jìn)修，每年至少安排5名進(jìn)修人員。建立醫(yī)療信息共建、共用、共享平臺(tái)，建立雙向轉(zhuǎn)診制度。
定期到受援醫(yī)院開(kāi)展醫(yī)療組團(tuán)服務(wù)，開(kāi)展臨床教學(xué)和技術(shù)培訓(xùn)，通過(guò)組織查房、手術(shù)示教、新疑難病例和死亡病例討論等各種臨床帶教形式開(kāi)展培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì);對(duì)支援衛(wèi)生院的管理工作提出建議;促進(jìn)衛(wèi)生院的健康發(fā)展。
3.工作要求。我院醫(yī)務(wù)人員要服從安排，對(duì)口支援下鄉(xiāng)工作與醫(yī)務(wù)人員晉級(jí)、晉升和年度績(jī)效考核掛鉤，在受援單位工作期間享受原工資、獎(jiǎng)金待遇，要嚴(yán)格遵守受援醫(yī)院的規(guī)章制度并接受衛(wèi)生院的統(tǒng)一管理。
4.我院對(duì)口支援柏鶴鄉(xiāng)衛(wèi)生院、孫陶鎮(zhèn)衛(wèi)生院，每所醫(yī)院安排3名同志吃住在衛(wèi)生院，累計(jì)工作時(shí)間不少于6個(gè)月。
四、實(shí)施時(shí)間
本項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間為20xx年。
醫(yī)院工作計(jì)劃 篇8
20xx年，檢驗(yàn)科在醫(yī)院黨政班子領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作都有了長(zhǎng)足進(jìn)步。 隨著檢驗(yàn)科技和臨床診療技術(shù)的高速發(fā)展，信息傳播和交流的日益加快，臨床對(duì)實(shí)驗(yàn)診斷提出更高的要求，為積極配合醫(yī)院改革試點(diǎn)及臨床診療工作需求，現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃安排如下：
1、明年工作思路
(1)按照“XX省創(chuàng)建基本現(xiàn)代化醫(yī)院”的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)檢驗(yàn)科的各條內(nèi)容進(jìn)行分解對(duì)照，對(duì)沒(méi)有達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目盡快落實(shí)解決的措施。
(2)作好臨床藥理基地的藥物臨床試驗(yàn)的檢驗(yàn)工作，做到程序化、規(guī)范化運(yùn)作。
(3)20xx年?duì)幦～@得XX省臨床化學(xué)和血細(xì)胞學(xué)二個(gè)參比實(shí)驗(yàn)室資格。
(4)利用我院是XX市臨床檢驗(yàn)中心所在地的影響作用，將周圍地區(qū)中小醫(yī)院和民營(yíng)醫(yī)院的檢驗(yàn)標(biāo)本吸引到我院檢驗(yàn)中心來(lái)檢測(cè)。增加我院的影響力，從而提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
2、工作量和業(yè)務(wù)收入：
標(biāo) 本 量：20xx年完成XX萬(wàn)件，比20xx年完成XX萬(wàn)件，增長(zhǎng)X%;
業(yè)務(wù)收入：20xx年完成XX萬(wàn)元，比20xx年完成XX萬(wàn)元，增長(zhǎng)X%;
血庫(kù)用血：20xx年用血XX萬(wàn)毫升，比20xx年完成XX萬(wàn)毫升，增長(zhǎng)X%;其中成分輸血率達(dá)到100 %，(三級(jí)甲等醫(yī)院規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為90%)。
3、科研和論文：
申報(bào)省廳級(jí)科研課題2～3項(xiàng)，做好在研的二個(gè)課題的研究。
全科在醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表論文10～15篇，其中在統(tǒng)計(jì)源和核心期刊發(fā)表論文10篇以上。爭(zhēng)取舉辦XX省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)班1次。
4、人才培養(yǎng)：
引進(jìn)本科生2名、碩士研究生1名，做好3名在職碩士研究生的培養(yǎng)工作。對(duì)我科現(xiàn)有的3名碩士生做好科研課題的申報(bào)立項(xiàng)和已立項(xiàng)課題的完成工作。
5、需引進(jìn)的設(shè)備和開(kāi)展新項(xiàng)目：
在20xx年?duì)幦≠?gòu)進(jìn)我科急需的全自動(dòng)微生物分析儀和全自動(dòng)血細(xì)胞分析系統(tǒng)，使之發(fā)揮最大的功能和效益。盡快完善化驗(yàn)科局域網(wǎng)(LIS)系統(tǒng)的條形碼功能的運(yùn)行。其他要添置的設(shè)備力爭(zhēng)及時(shí)到位。
開(kāi)展新項(xiàng)目有：
(1)XX
(2)XX
(3)XX;
6、質(zhì)量指標(biāo)：
(1)20xx年檢驗(yàn)科繼續(xù)按時(shí)高質(zhì)量完成衛(wèi)生部和XX省臨床檢驗(yàn)中心的臨床化學(xué)、血液學(xué)、免疫學(xué)、微生物室間質(zhì)量控制。各實(shí)驗(yàn)室的.室內(nèi)質(zhì)控按時(shí)合格完成，失控必須有原因分析，并且認(rèn)真記錄。
(2)認(rèn)真執(zhí)行我院制定的對(duì)科室的質(zhì)量考核指標(biāo)和ISO質(zhì)量體系的各項(xiàng)指標(biāo)，將科室的檢驗(yàn)差錯(cuò)率降到最低點(diǎn)。
(3)血庫(kù)配發(fā)血登記完好率100%;成份輸血使用率達(dá)到100 %;一人一針一管一墊一帶使用率100%;一次性注射器毀形率100%。
7、檢驗(yàn)中心工作：
(1)落實(shí)XX市衛(wèi)生局安排的各項(xiàng)工作，20xx年上半年對(duì)已檢查過(guò)我市二級(jí)中醫(yī)院以及部分民營(yíng)醫(yī)院進(jìn)行《XX省醫(yī)院檢驗(yàn)科建設(shè)與管理規(guī)范》進(jìn)行抽樣復(fù)查。
(2)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全市二級(jí)以上醫(yī)院的檢驗(yàn)質(zhì)量控制的指導(dǎo)、人才培訓(xùn)、新檢驗(yàn)項(xiàng)目的推廣應(yīng)用和檢驗(yàn)試劑的測(cè)評(píng)等工作。
(3)舉辦XX市檢驗(yàn)工作會(huì)議和檢驗(yàn)質(zhì)控學(xué)習(xí)班1～2次。
(4)常規(guī)開(kāi)展全市二級(jí)以上醫(yī)院生化、血細(xì)胞、微生物化驗(yàn)的室間質(zhì)控。
(5)每年定期向XX市衛(wèi)生局醫(yī)政處發(fā)布全市二級(jí)以上醫(yī)院檢驗(yàn)科的室間質(zhì)控成績(jī)。
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