關(guān)于半年工作計劃6篇
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃，好好地規(guī)劃一下吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編為大家整理的半年工作計劃6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
半年工作計劃 篇1
20xx年上半年，**分區(qū)在礦領(lǐng)導(dǎo)的指引下，認(rèn)真圍繞礦工作中心，結(jié)合現(xiàn)場實際，嚴(yán)抓安全生產(chǎn)不動搖，以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理為切入點(diǎn)，狠抓現(xiàn)場工程質(zhì)量和清潔生產(chǎn)，深化推進(jìn)內(nèi)部市場化工作，克服生產(chǎn)過程中遇到的種種困難，扎實開展了一系列卓有成效的工作，較好地完成了礦下達(dá)的各項任務(wù)�，F(xiàn)作總結(jié)如下：
一、生產(chǎn)任務(wù)完成情況
分區(qū)成立以來，主要進(jìn)行了4332軌道、4332皮帶順槽、3316皮帶順槽、3336軌道順槽、3336皮帶順槽、3336聯(lián)絡(luò)巷、1306皮帶順槽等地點(diǎn)施工，施工范圍涉及430采區(qū)、330采區(qū)、130采區(qū)，分區(qū)克服施工范圍大、路途遠(yuǎn)、外圍工作量不斷增加、人員緊張等諸多困難，圓滿完成了各項工作任務(wù)，工程質(zhì)量達(dá)到動態(tài)質(zhì)量達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
二、強(qiáng)化內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，班子責(zé)任意識不斷提升。
1、時刻將安全工作放在高于一切、重于一切、突出一切的顯要位置，樹立如履薄冰的危機(jī)意識，防止干部職工思想麻痹，時刻保持清醒頭腦，嚴(yán)禁突擊生產(chǎn)，牢記分區(qū)長是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任者，本著誰主管誰負(fù)責(zé)，誰分管誰負(fù)責(zé)的原則，將安全管理工作有效的傳遞到每一位跟班區(qū)長及職工。
2、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化跟班區(qū)長、跟班班長在現(xiàn)場的責(zé)任意識，提高跟班質(zhì)量，嚴(yán)防作風(fēng)疲沓、思想麻痹現(xiàn)象的發(fā)生。堅決杜絕流于形式、責(zé)任心不強(qiáng)、工作效率低下的工作作風(fēng)，時刻保持嚴(yán)肅認(rèn)真、雷厲風(fēng)行、積極進(jìn)取的工作態(tài)度，真抓實干，跑現(xiàn)場、辦實事、解實題，每位分區(qū)管理人員、跟班班長明確自己在現(xiàn)場負(fù)責(zé)程度就是搞好現(xiàn)場工程質(zhì)量的關(guān)鍵所在，促進(jìn)了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的落實。
3、細(xì)化責(zé)任，層層落實，實現(xiàn)安全生產(chǎn)責(zé)任制。結(jié)合**分區(qū)現(xiàn)場實際，通過班子會、圓班會深刻剖析施工現(xiàn)場安全工作，制定措施，實行區(qū)隊班子責(zé)任分工制，在安全管理、工程質(zhì)量、行為養(yǎng)成等方面嚴(yán)抓落實，加大了現(xiàn)場安全管理力度。
三、開展班組直選，優(yōu)化勞動組織。
**分區(qū)成立后，原班組建制已不適應(yīng)生產(chǎn)組織需求。為加強(qiáng)、改進(jìn)、創(chuàng)新班組建設(shè)，實現(xiàn)班組規(guī)范管理，分區(qū)根據(jù)人員組織和隊伍現(xiàn)狀，采取公推直選投票表決的方式，重新對班組建制進(jìn)行了優(yōu)化。五名班長在直選中被淘汰出局。直選競爭機(jī)制的實施，提高了職工對班組長的信任度，調(diào)動了職工的`勞動積極性,增加了班組凝聚力，激發(fā)了職工工作熱情。
四、全力夯實清潔生產(chǎn)，“三無”創(chuàng)建取得實效。
**分區(qū)施工范圍涉及330采區(qū)、430采區(qū)、130采區(qū)，分工范圍逐步加大，外圍工作量不斷增加，人員緊張，給分區(qū)安全管理和現(xiàn)場動態(tài)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化造成較大壓力。面對困難，分區(qū)認(rèn)真落實礦領(lǐng)導(dǎo)要求，按照“以點(diǎn)帶面，循序漸進(jìn)，整體推進(jìn)”的工作方法，精心組織，細(xì)化落實，以“境界不松、標(biāo)準(zhǔn)不降，不靠投入靠內(nèi)功”的理念，大力開展了“三無”目標(biāo)創(chuàng)建。通過學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)場實踐，職工干每一項工作都嚴(yán)格落實整治標(biāo)準(zhǔn)。為加強(qiáng)現(xiàn)場物料垛放的管理工作，統(tǒng)一制作了物料標(biāo)志牌和工具存放架子，施工迎頭和皮帶頭等重點(diǎn)區(qū)域統(tǒng)一設(shè)置了垃圾箱，杜絕了物料丟失浪費(fèi)、工器具亂堆亂放、垃圾隨處亂扔的現(xiàn)象。電纜、風(fēng)水管、風(fēng)筒嚴(yán)格按線吊掛。在巷道成型和支護(hù)質(zhì)量方面，保證進(jìn)一米，合格一米，杜絕了不合格工程的發(fā)生。
同時加大了薄弱區(qū)域和薄弱地點(diǎn)的排查力度，采取反復(fù)查、反復(fù)驗的方式，仔細(xì)查找現(xiàn)場存在的問題，提出整改意見，集中人力、物力對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)整治，從管線吊掛、巷道維修、安全設(shè)施、
材料碼放、牌板管理等基礎(chǔ)工作和“點(diǎn)滴小事”入手，做到了薄弱環(huán)節(jié)有突破，優(yōu)勢有鞏固，項目有創(chuàng)新�？己松献龅搅藰�(biāo)準(zhǔn)高、境界高，現(xiàn)場“三無”創(chuàng)建工作取得顯著效果。
五、各項制度落底生根，生產(chǎn)組織合理有序。
1、嚴(yán)格按照徐礦長提出的《安全生產(chǎn)九條禁令》抓落實，管理人員按章指揮，遵章作業(yè)，嚴(yán)格做到班前危險源辨識、班中整改落實、班后問題交接，消滅隱患，抵制“三違”，杜絕了輕傷及以上事故，全面完成了各項目標(biāo)任務(wù)。同時雷打不動的落實好開工前危險源辨識會、區(qū)隊干部不值班必須下井、區(qū)隊正職主持“六個會”、分區(qū)長書記必須跟正班等行之有效的制度。
2、嚴(yán)落實下午湊頭會制度，及時分析排查當(dāng)天薄弱人物及薄弱環(huán)節(jié)；并按時召開班子會、圓班會等，分析當(dāng)月現(xiàn)場管理及班組生產(chǎn)中存在的突出問題，制定措施，限時整改。抓住影響安全生產(chǎn)的關(guān)鍵因素等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，緊盯現(xiàn)場出現(xiàn)的新變化，抓好動態(tài)質(zhì)量管理和職工的思想穩(wěn)定工作，營造了良好的生產(chǎn)秩序。
3、深挖細(xì)找、不留死角，持之以恒的抓好現(xiàn)場頂板、放炮、運(yùn)輸安全管理。對各類現(xiàn)場問題進(jìn)行了深入細(xì)致的排查，認(rèn)真抓好了支護(hù)質(zhì)量和巷道成型，加強(qiáng)爆破管理，杜絕爆破事故。重點(diǎn)抓好了安裝撤出、外圍單項工程和特殊時期的安全管理，認(rèn)真執(zhí)行倒班期間正職跟班盯靠的規(guī)定，有效杜絕了各類事故的發(fā)生。
4、提高思想端正態(tài)度，從細(xì)節(jié)做起，嚴(yán)格現(xiàn)場的薄弱環(huán)節(jié)、薄弱地點(diǎn)、薄弱人物的排查。嚴(yán)格按照班前酒精檢測、血壓檢測和思想狀態(tài)詢問等各項措施，天天班班進(jìn)行排查，保證人人過關(guān)，一個不漏，把各種不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
六、抓落實嚴(yán)考核，內(nèi)部市場化規(guī)范運(yùn)營。
圍繞職責(zé)落實、定額標(biāo)準(zhǔn)、人員結(jié)構(gòu)、材料管控等方面，廣泛聽取了分區(qū)干部、班組長和職工，在內(nèi)部市場化管理方面的意見和建議，重新制定了《**分區(qū)內(nèi)部市場化運(yùn)行考核實施方案》、《生產(chǎn)經(jīng)營分析及指標(biāo)分解制度》等7個考核制度。另外，根據(jù)職工提出的定額方面的問題，制定了《**分區(qū)內(nèi)部市場化工資定額分配價格體系》，從巷道掘進(jìn)到外圍工程等多項零星工程都進(jìn)行了單價的制定。
同時堅持公開，公正，透明的原則，考核制度全部張貼上墻，對材料價格，人工價格，電力價格，單項工程價格，當(dāng)月掘進(jìn)每米材料預(yù)算費(fèi)用等進(jìn)行公示，讓職工知道自己干什么活，掙什么錢，穩(wěn)定了職工情緒，提高了人工效率。
七、創(chuàng)新創(chuàng)效氛圍濃，節(jié)本降耗出實招。
創(chuàng)新創(chuàng)效方面：按照《“全員創(chuàng)新創(chuàng)效”競賽活動的實施意見》文件要求，圍繞降本降耗、提高質(zhì)量、搞好煤質(zhì)等各個方面，引導(dǎo)職工人人立足崗位創(chuàng)效，通過小發(fā)明、小革新、小改革、小設(shè)計、小建議，積極創(chuàng)新改進(jìn)，以合理化建議的形式廣泛征集金點(diǎn)子。同時根據(jù)分區(qū)工作實際制定了獎勵辦法，對于確實能夠降低成本提升效率的金點(diǎn)子、小改小革，經(jīng)采納在現(xiàn)場應(yīng)用后，視創(chuàng)造價值對提議人或創(chuàng)意人給予100—500元獎勵。截止目前共征集合理化建議、金點(diǎn)子120余條，小改小革70多余項，完成《管理人員、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干創(chuàng)新項目》6項。
節(jié)本降耗方面：按照成本控制目標(biāo)，制定了相應(yīng)的節(jié)本降耗措施。一是積極維護(hù)膠帶輸送機(jī)、耙裝機(jī)、綜掘機(jī)，及時對設(shè)備進(jìn)行潤滑、注油、緊固，充分利用檢修時間對設(shè)備進(jìn)行檢修，延長設(shè)備的無故障運(yùn)行時間，以此降低維修材料支出，降低維修費(fèi)用。對于壞的錨桿機(jī)、風(fēng)鉆，首先要經(jīng)過維修人員維修，井下維修人員不能維修的再上井送機(jī)場維修。按照此項措施可以大大降低錨桿機(jī)的維修費(fèi)用。四月份，
我分區(qū)自己維修壞的錨桿機(jī)、風(fēng)鉆多達(dá)20次，節(jié)省維修費(fèi)用約2100元（根據(jù)以往維修錨桿機(jī)費(fèi)用數(shù)據(jù)所得）。二是強(qiáng)化用電管理，提高節(jié)電意識。綜掘機(jī)、耙裝機(jī)、膠帶輸送機(jī)等大功率設(shè)備杜絕空轉(zhuǎn)，工作結(jié)束后及時停機(jī)閉鎖。電泵排水盡量在用電低谷時排水。盡量避峰填谷，降低電費(fèi)支出。三是杜絕“跑冒滴漏”現(xiàn)象，節(jié)約用水、用風(fēng)。使用次數(shù)多的開關(guān)要及時檢查維護(hù)，嚴(yán)禁有漏風(fēng)漏水現(xiàn)象。按照此措施，無形之中便節(jié)約了成本。四是厲行節(jié)約，積極回收。在掘進(jìn)過程中，節(jié)約材料，積極回收材料。對于井下的每一條錨桿，每一個牌帽，每一個螺母螺栓，都要進(jìn)行回收。每次安裝回撤都要認(rèn)真打掃巷道。
八、強(qiáng)化安全教育，抓牢“我的保安法”，職工素質(zhì)不斷提升。我們堅持不懈的把抓好“我的保安法”的執(zhí)行落實到現(xiàn)場工作中的每一處，求真務(wù)實，不搞假把式，不搞表面文章。嚴(yán)格班前學(xué)習(xí)討論，重點(diǎn)考核現(xiàn)場執(zhí)行，促進(jìn)了“我的保安法”的現(xiàn)場落實。通過嚴(yán)格的崗位標(biāo)準(zhǔn)來約束和規(guī)范職工的操作行為，使其嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)上崗，按標(biāo)準(zhǔn)操作，人人干標(biāo)準(zhǔn)活、干放心活，從根本上遏制和糾正了“違章”的不良行為，培養(yǎng)了職工強(qiáng)烈的安全意識，杜絕了事故發(fā)生的可能性。另外，通過多種手段加大職工安全教育力度，激勵職工的積極性、創(chuàng)造性、自主性，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的自我防護(hù)能力，實現(xiàn)了不安全因素的源頭防控，現(xiàn)場施工的本質(zhì)安全水平顯著提升。
九、下一步工作思路
1、認(rèn)清安全形勢，強(qiáng)化內(nèi)部管理，細(xì)化責(zé)任落實，提升工程質(zhì)量。正確認(rèn)識當(dāng)前我礦面臨的嚴(yán)峻形勢，時刻保持清醒頭腦，做好嚴(yán)密分工，以現(xiàn)場管理為重點(diǎn)，圍繞現(xiàn)場抓管理，圍繞問題抓整改。按時召開班子會、圓班會等，分析當(dāng)月現(xiàn)場管理及班組生產(chǎn)中存在的突出問題，制定措施，限時整改。
半年工作計劃 篇2
我們物業(yè)前臺的工作不僅負(fù)責(zé)日常接待，還負(fù)責(zé)解決一些客戶問題。例如，客戶報告的一些緊急情況需要我們處理。為了效率，為了明年的工作，我們制定了工作計劃，并按照計劃進(jìn)行工作。
第一，關(guān)注客戶意見
對于每個人來說，客戶是我們需要關(guān)注的，因為我們的工作都是關(guān)于客戶的，我們每天都在做同樣的事情。
雖然我們公司來訪的客戶不多，但每天都有機(jī)會。我們每天都要抽出時間來接待他們。為了避免時間不準(zhǔn)確造成的工作沖突，我們決定從明年開始實施，每天都有專人接待客戶。接待客戶時，不僅要做好服務(wù)客戶的工作，還要對客戶的來訪做詳細(xì)了解，了解客戶的目的。有一份潛在客戶的名單來填寫他們的目的。因為通過以往的工作經(jīng)驗，拜訪客戶會分為四類，一類是合作客戶，一類是新員工求職面試，一類是客戶反饋投訴，最后一類是其他情況。我們會通過細(xì)分做好工作，完成公司的任務(wù)，做好工作，避免因為工作不力而影響他人。
第二，檢查前臺的客服工作
避免對前臺客服人員懈怠，要求每個前臺人員對公司一天的.工作做一個總結(jié)報告。因為公司比較大，反饋信息會反饋到考勤部門審核，前臺客服工作安排會比較明確。比如有一些客戶需要每天回訪反饋，需要聯(lián)系。此時，我們的前臺客服必須在規(guī)定的時間內(nèi)撥打所有的電話并進(jìn)行登記，了解情況并在工作報告中寫下他們的解決方案。
第三，學(xué)習(xí)進(jìn)步
前臺工作不是一個簡單的工作，需要我們花大量的時間去做和學(xué)習(xí)。為了提高工作質(zhì)量，我們每天都要抽出時間自學(xué)，還要努力完成自己的工作。在工作中成長不會有什么影響，也幫不了我們工作。我們需要的是不斷前進(jìn)，不斷進(jìn)步。當(dāng)然，前臺的客服人員雖然不多，但是有很多工作經(jīng)驗比較老的前臺工作人員是值得學(xué)習(xí)的，邊工作邊看他們工作，然后以這樣的方式工作，提高工作效率，讓他們有更好的成長空間。
第四，遵守公司制度
公司最重要的是公司制度。每個人都需要遵守公司的制度。我們前臺客服在以后的工作中會嚴(yán)格遵守公司的要求，因為工作要求我們前臺人員的工作時間是輪崗制。我們會服從安排，做好崗位工作，不違反工作要求，對客戶負(fù)責(zé)，認(rèn)真工作，掌握分寸，按時上班。
半年工作計劃 篇3
上半年xx物管辦公室在藍(lán)湖郡管理處的正領(lǐng)導(dǎo)及幫助下、在業(yè)主方金泰公司的大力支持下，發(fā)展穩(wěn)健、管理服務(wù)質(zhì)量得到強(qiáng)化、在本項目的美譽(yù)穩(wěn)步提升�，F(xiàn)就20xx年上半年xx大廈的工作情況總結(jié)如下：
一、按照實際情況，對現(xiàn)有的規(guī)章制度及作業(yè)流程作出了修改
xx大廈作為公司一個大的外接項目樓盤，以前無固定管理模板及工作經(jīng)驗，xx大廈全體員工根據(jù)現(xiàn)有的實際情況，及時對存在問題進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)就幾件典型事件總結(jié)如下：
1、保安部對外來辦事人員的核實及控制上訪人員方面：以前保安部對外來辦事及上訪人員據(jù)不登記的，采用小區(qū)一直沿用的巡邏崗跟隨，反復(fù)盤問等軟性措施。經(jīng)過兩次突發(fā)事件的經(jīng)歷，在聽取了管委會相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的建議下，辦公室對保安部外來人員身份核實作出了相應(yīng)調(diào)整，首先加強(qiáng)了保安部門對人員及車輛的識別能力，其次對拒不登記及無理取鬧的人員堅決不予以放行，并通知治安警衛(wèi)室處理。
2、會務(wù)組方面：因天氣溫度逐漸升高，xx大廈會議室人員開會時飲水的頻率逐漸上升，要求的攙水間隔時間15分鐘/每次已不能符合開會人員的飲水要求，物管辦公室針對以上問題，作出縮短攙水間隔時間的要求，調(diào)整為10分鐘/每次。經(jīng)過近段時間的觀察，開會人員打電話來要求攙水的要求逐漸減少，取得了較好的效果。
3、保潔方面：xx大廈作為經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的行政辦公大樓，各階層的到訪人員多，也給保潔工作造成一定程度上的影響。20xx年x月，連綿的雨天使得辦事人員的腳上沾滿的泥土，四樓及五樓的會議室使用頻率又高，但我們對保潔工作警覺性不高，還是按照以往每一個小時對衛(wèi)生間保潔的頻率來執(zhí)行，導(dǎo)致了引起業(yè)主方人員的投訴衛(wèi)生間清潔情況較差的事。辦公室及保潔部針對出現(xiàn)的問題也作出了分析，分析主要原因是管理者思想麻痹，沒充分意識到天氣原因?qū)е碌牟豢煽匦�。辦公室也針對這種情況作出了調(diào)整，在下雨天樓層與會人員多的情況下，衛(wèi)生間作為清潔重點(diǎn)不定時保潔，在衛(wèi)生間設(shè)置保潔簽到表等。
4、工程方面：20xx年x月左右，管委會對外招商進(jìn)入一個新的高峰期，其間到訪的各國代表團(tuán)及大型外企人員也較多，××大廈電梯因采用并聯(lián)運(yùn)行，在人員上下電梯時每次只能乘從一臺電梯，大大影響了上樓開會人員的時間。鑒于此種原因，辦公室及時要求工程部對電梯并聯(lián)裝置進(jìn)行了處理。通過以后的幾次實際使用，發(fā)現(xiàn)使用效果明顯，管委會領(lǐng)導(dǎo)反映良好，于是辦公室把大型會議在樓層上召開時取消電梯并聯(lián)裝置的流程納入《大型會議準(zhǔn)備預(yù)案》。
二、協(xié)調(diào)管委會、金泰公司及施工方對遺留問題進(jìn)行整改
因我司是一個物業(yè)代管單位，在要求施工方整改及返修時也需要講究方式、方法。物業(yè)公司只能談及工程問題的表面現(xiàn)像，盡量回避其中出現(xiàn)問題的`原因，出現(xiàn)問題后，如不能由我方協(xié)調(diào)解決的，可以尋求業(yè)主方及相關(guān)部門的資源，由他們一起去協(xié)調(diào)處理。如前期工程設(shè)計及工作界面等關(guān)系遺留下來的問題，施工單位相互推諉，工程返修進(jìn)度緩慢，協(xié)調(diào)管委會、金泰公司及施工方就逐漸成為客戶中心的一項工作重點(diǎn)。經(jīng)過客戶中心的不懈努力及協(xié)調(diào)，20xx年上半年x件典型的整改問題得到了解決，x件未解決的也明確了責(zé)任人，得出了整改意見。
1、檔案館墻面反潮的整改：檔案作為經(jīng)開區(qū)的機(jī)要文件存放中心，對房間溫、濕度要求較高，因各方面原因，檔案館負(fù)一樓房間內(nèi)普遍存在反潮、發(fā)霉的現(xiàn)像。20xx年上半年，檔案館準(zhǔn)備正式入住，但因為設(shè)計單位與施工方在工作介面上產(chǎn)生分歧，都不予整改。經(jīng)客戶中心與管委會及業(yè)主方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映后，在管委會的支持下，協(xié)調(diào)施工方對檔案館反潮的問題進(jìn)行了整改，現(xiàn)檔案館墻面反潮問題已得到了解決。
2、北樓玻璃天棚漏水的整改：xx大廈北樓玻璃天棚在20xx年上半年漏水情況特別嚴(yán)重，土建施工方與燈飾施工方都不予以處理，導(dǎo)致北樓三樓會議室停止使用三天時間，經(jīng)過我方協(xié)調(diào)，組織各施工單位到現(xiàn)場查看及分析原因，最后確定了責(zé)任方，并及時予已了解決。
3、配電房雙電源的整改：xx大廈信息中心因在當(dāng)初施工設(shè)計時未考慮配置雙電源轉(zhuǎn)換裝置，導(dǎo)致在停電期間信息中心機(jī)房計算機(jī)中心不能正常工作，極大的影響了開發(fā)區(qū)的正常辦公秩序。辦公室也在前期介入遺留問題中提出，也得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示，要求解決。經(jīng)過辦公室與各方面協(xié)調(diào)，現(xiàn)雙電源問題已得到了解決。
4、外環(huán)死亡植物的整改確定：外環(huán)植物因前期施工方養(yǎng)護(hù)原因，部份熱帶喬木一直長勢不好，施工方質(zhì)保期過后，我方也委托專業(yè)養(yǎng)護(hù)公司進(jìn)行委外養(yǎng)護(hù)，經(jīng)過20xx年寒冬，外環(huán)廣場部份喬木死亡，嚴(yán)重影響了xx大廈景觀。辦公室通過給管委會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)打報告說明情況外，還與外環(huán)植物供貨方就植物死亡的原因進(jìn)行了分析。在管委會領(lǐng)導(dǎo)的牽頭下，金泰公司、物管辦公室及施工方達(dá)成了一致意見，并根據(jù)植物本身存活的特性，采取適當(dāng)?shù)臅r機(jī)由管委會予已更換。
5、堅持原則、對檔案館空調(diào)除濕效果進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，就施工方的不合格項目上報建設(shè)局督促施工方整改。（此問題正在整改中）
三、20xx年下半年工作總體框架
完善各項制度、流程——努力完善各部門考核標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合實際情況進(jìn)行考核。完善各部門作業(yè)文件，使工作更規(guī)范化、專業(yè)化。
打造兩個和諧——即打造和諧團(tuán)隊，和諧樓宇。
推進(jìn)一大整合——推進(jìn)××大廈現(xiàn)有資源的整合。
（一）進(jìn)一步優(yōu)化“為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并影響他們的行為”的企業(yè)目標(biāo)。
通過嚴(yán)格要求各部門班組長的服務(wù)考核，進(jìn)一步發(fā)動××大廈各部門為業(yè)戶滿意而提供精細(xì)服務(wù)。提高業(yè)戶滿意度是20xx年下半年的首要目標(biāo)，考核標(biāo)準(zhǔn)將從研究業(yè)主的需求著手，以ISO9000相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為量化目標(biāo)，提高××大廈各部門例會安排事項執(zhí)行質(zhì)量等為手段，確保各部門實現(xiàn)物管合同約定的品質(zhì)目標(biāo)、成本目標(biāo)和時間目標(biāo)，盡最大努力提高管理服務(wù)水準(zhǔn)。
�。ǘ┻M(jìn)一步建設(shè)“善待你一生”的企業(yè)文化，打造兩個和諧，即打造和諧團(tuán)隊，和諧樓宇。
由于行業(yè)的原因物管行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，員工構(gòu)成復(fù)雜，并且困難的多、身體差的多，文化水平低的多，客觀上存在一部分“弱勢群體”，這就使得我們的思想工作和員工凝聚力猶為重要和艱巨。正如我們員工所言，員工對企業(yè)的滿意是客戶對企業(yè)滿意的保證，員工以企業(yè)為榮，為之自豪則是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的象征。目前，xx大廈的發(fā)展比較好，它靠的是什么？它靠的是有一種堅忍不拔的精神，有一個團(tuán)結(jié)互助向上的團(tuán)隊。20xx年下半年我們要更好地加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，要進(jìn)一步在增強(qiáng)員工的歸屬感上下功夫。一方面，要充分利用公司的發(fā)展，建立人才崗位合理調(diào)動機(jī)制，做到人盡其才；另一方面，做好培訓(xùn)工作，使員工能適應(yīng)本崗位工作，使員工增強(qiáng)歸屬感，進(jìn)而增強(qiáng)xx大廈的凝聚力。要發(fā)揚(yáng)互幫互助、互敬互愛、互謙互諒的工作氛圍，打造和諧團(tuán)隊。
�。ㄈ�、進(jìn)一步推進(jìn)現(xiàn)有資源的整合，提高班組長的管理能力、專業(yè)人員的工作能力、全體員工的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。
整合資源加快人才培養(yǎng)，人才培養(yǎng)分兩個步躊：一是現(xiàn)職班組長自身工作能力的培養(yǎng)和提高，要學(xué)管理、學(xué)成本控制、學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)解決各方面的矛盾。按照自身情況要求公司要組織培訓(xùn)，個人加強(qiáng)自學(xué)。二是管理和專業(yè)人員的培養(yǎng)和儲備。要利用××大廈現(xiàn)有人才資源，采用傳、幫、帶的方式，所謂“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”，對那些學(xué)有所長的員工，要采取“派任務(wù)、壓指標(biāo)、出人才”的形式，一對一地拜師傅、帶徒弟，加快人才培養(yǎng)。改良業(yè)績考核與激勵機(jī)制，依據(jù)職責(zé)和計劃客觀評估員工的工作業(yè)績，保證團(tuán)隊工作積極性。要強(qiáng)化班組長的管理能力，通過有效培訓(xùn)和交流，為公司構(gòu)建一支有戰(zhàn)斗力的核心團(tuán)隊。
半年工作計劃 篇4
第一部分：上半年工作總結(jié)
我局以黨的十八大精神為指針，深入貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動，圍繞各項目標(biāo)任務(wù)，開展了一系列實際工作，進(jìn)一步推動了生產(chǎn)技術(shù)提檔升級，全縣科技進(jìn)步步伐加快。
一、市對縣考核指標(biāo)完成情況：
(一)高新技術(shù)企業(yè)新認(rèn)定數(shù)量1個，銷售額度與規(guī)上工業(yè)企業(yè)銷售額比值25.6%
1、調(diào)查了解，摸清家底
組織人員下到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)科委及有關(guān)人員的協(xié)助下，對全縣工業(yè)企業(yè)進(jìn)行了排查摸底，對屬于高新技術(shù)企業(yè)領(lǐng)域和擁有專利的企業(yè)進(jìn)行了深入了解，做到心中有數(shù)。
2、積極開展對高新技術(shù)企業(yè)的培育工作
積極引進(jìn)，開發(fā)科技資源，推進(jìn)企業(yè)開展以科技創(chuàng)新為核心的研發(fā)工作，以專利補(bǔ)助、項目引導(dǎo)、專利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、校企業(yè)合作、科技項目對接等方式，推進(jìn)企業(yè)研發(fā)活動的開展。以研發(fā)中心的建設(shè)和提檔升級為契機(jī)，使企業(yè)的科技創(chuàng)新和研發(fā)活動常態(tài)化、正規(guī)化。促進(jìn)企業(yè)專利技術(shù)的研究、申請、保護(hù)及產(chǎn)業(yè)化工作，提升企業(yè)以自主知識產(chǎn)權(quán)為核心的競爭實力。目前，已初步確定了專利申請的補(bǔ)助方案，科技項目的計劃安排正在進(jìn)行中。截止到20xx年，已在我縣水塔、紫林、三高等企業(yè)建成了省級工程技術(shù)中心，研發(fā)工作已走上了正常渠道。
3、積極開展針對企業(yè)認(rèn)定高新技術(shù)工作的指導(dǎo)、服務(wù)、培訓(xùn)工作
根據(jù)調(diào)研摸底了解的情況，今年我們首先組織了擁有專利技術(shù)的企業(yè)，xx醋業(yè)、xx能源等企業(yè)開展了高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定的咨詢和培訓(xùn)工作，使企業(yè)初步掌握了認(rèn)定高新技術(shù)企業(yè)的要求和條件，并組織專業(yè)服務(wù)單位開展了對企業(yè)的專項服務(wù)工作，現(xiàn)申報材料正在準(zhǔn)備之中。并制定了相關(guān)的獎勵，資助辦法，對認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行獎補(bǔ)。
4、關(guān)于認(rèn)定工作的目標(biāo)任務(wù)：
(1)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定需要近三年內(nèi)通過自主研發(fā)、受讓、受贈、并購等方式，或通過5年以上的獨(dú)占許可方式，對其主要產(chǎn)品的核心技術(shù)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，研發(fā)投入達(dá)到3——6%;并屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域才可以認(rèn)定。我縣符合該條件的企業(yè)較少，所以要完成該目標(biāo)任務(wù)困難較大，我局積極深入企業(yè)調(diào)查摸底，并著手進(jìn)行培育高新技術(shù)企業(yè)的工作，但今年要認(rèn)定困難大。
(2)xx縣以煤焦為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，其工業(yè)企業(yè)銷售額中，傳統(tǒng)的煤、焦、化等產(chǎn)業(yè)占絕對優(yōu)勢，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基本為空白，要達(dá)到25.6%的占比是極其困難的。
(二)有效發(fā)明專利擁有量22件
針對有效發(fā)明專利的要求和條件，我們重點(diǎn)做了如下幾方面的工作：
1、制定方案，摸清底數(shù)
根據(jù)目標(biāo)責(zé)任的要求，我們積極制定了工作方案，就摸底調(diào)查，建檔立資料做了準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備將全縣申請的每一件發(fā)明專利都管起來，做到發(fā)明人，專利權(quán)，專利時效情況的準(zhǔn)確掌握。
2、調(diào)整專利補(bǔ)助辦法
根據(jù)目標(biāo)責(zé)任要求，調(diào)整了專利補(bǔ)助資助辦法，現(xiàn)草稿已經(jīng)起草完畢，待批準(zhǔn)后即可執(zhí)行。重點(diǎn)調(diào)整了由對專利技術(shù)的全面資助轉(zhuǎn)變?yōu)閷Πl(fā)明專利的重點(diǎn)資助。針對性更強(qiáng)，資助力度更大，對促進(jìn)全縣發(fā)明專利的申請、保有將會發(fā)揮更積極的作用。
3、積極推進(jìn)專利的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程
只有將技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，才能使技術(shù)創(chuàng)新真正發(fā)揮實效;只有將發(fā)明專利轉(zhuǎn)化為專利產(chǎn)品，才能使以自主知識產(chǎn)權(quán)為核心的專利技術(shù)為企業(yè)的競爭增強(qiáng)實力，也才能使發(fā)明專利真正成為有效發(fā)明專利。今年我縣擬安排專利產(chǎn)業(yè)化專項，立項支持專利產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化開發(fā)，這個專項的開展，對專利技術(shù)的轉(zhuǎn)化，專利技術(shù)的保有可發(fā)揮積極的引導(dǎo)和促進(jìn)作用。
由于發(fā)明專利特有的申請條件制約，申請即困難較大，且發(fā)明專利申請從發(fā)出初審合格通知書起進(jìn)入公布階段，要等到申請日起滿18個月才進(jìn)入公開準(zhǔn)備程序。此項任務(wù)完成有困難。
二、重點(diǎn)工作完成情況：
組織全縣企業(yè)與科研院所及高校開展人才、項目對接。
1、中科院合作項目情況
我局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)工作人員多次深入企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，推薦、介紹中科院相關(guān)項目給鄉(xiāng)鎮(zhèn)及有關(guān)企業(yè)、投資單位，印發(fā)了中科院項目簡介、為企業(yè)提供科技項目情況，為我縣企業(yè)投資提供有益的借鑒，并且收集了多項企業(yè)技術(shù)需求進(jìn)行了收整理、匯總、篩選，提出我縣的科技項目需求情況，與中科院進(jìn)行了對接，組織我縣對科技項目有意向的法人代表、投資人與相關(guān)項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行見面洽談、進(jìn)行深入考察，就項目的合作進(jìn)行更深入的工作。太原市精誠鎂合金科技有限公司、太原市中振精密鑄造有限公司、太原xx神州泵業(yè)有限公司、山西省xx葡萄酒有限公司、xx縣西堡粟海種植專業(yè)合作社、山西邁迪制藥有限公司、太原迪新藥業(yè)有限公司、太原市康瑞寶獸藥制造有限公司等9家企業(yè)分別就各自產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的項目與中科院進(jìn)行了洽談。
經(jīng)過洽談，太原市精誠鎂合金科技有限公司就“熱管式鎂合金LED散熱器燈罩”與中科院北京分院簽訂了技術(shù)合作意向書。該技術(shù)采用高導(dǎo)熱介質(zhì)熱管循環(huán)技術(shù)解決LED燈罩散熱的技術(shù)問題。該技術(shù)在鎂合金燈罩設(shè)計及制造方面有較大的技術(shù)創(chuàng)新，可望解決圍繞LED燈罩散熱慢、升溫高、對LED壽命影響大的技術(shù)問題。該技術(shù)的解決，對該產(chǎn)品的使用及產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有明顯的`技術(shù)支撐作用。
目前，太原市精誠鎂合金科技有限公司與中科院北京分院已經(jīng)合作完成了高導(dǎo)熱介質(zhì)熱管設(shè)計制造，將高導(dǎo)熱介質(zhì)管鑄入LED燈罩中，已經(jīng)完成了樣品試制，中科院正在分別對傳統(tǒng)鎂合金燈罩、鑄入高導(dǎo)熱合金管鎂合金燈罩的散熱情況進(jìn)行測試分析。
2、“百校百企”科技合作與項目對接情況
我局深入企業(yè)調(diào)研征集科技需求，并且從市科技局向各大高校征集到的科技成果中篩選出了符合我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的重點(diǎn)科技成果為我縣企業(yè)進(jìn)行了推薦，組織企業(yè)分赴各高校進(jìn)行了考察和技術(shù)交流、對接洽談，其中山西紫林醋業(yè)股份有限公司與高校達(dá)成了初步合作意向。
我局組織開展科技合作與項目對接活動，山西紫林醋業(yè)股份有限公司與西安電子科技大學(xué)就生活飲品細(xì)菌含量電子快速檢測儀項目簽訂了正式的合作開發(fā)協(xié)議;太原市精誠鎂合金科技有限公司、太原市金茂盛磁業(yè)有限公司、山西新能源鎂業(yè)有限公司也分別與山東大學(xué)、吉林大學(xué)等高校就相關(guān)成果項目達(dá)成了初步的合作意向。
第二部分：下半年工作計劃
下半年，我局將立足實際，直面困難，盡最大努力，開展積極有效的工作。
一、提高認(rèn)識，正確應(yīng)對困難和困局
高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)定，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值以及有效發(fā)明專利的擁有量這項指標(biāo)是一個地區(qū)科技工作實力和科技資源的體現(xiàn)。其實質(zhì)是對開展科技創(chuàng)新，發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)工作的結(jié)果考量，是一項極其艱巨長遠(yuǎn)的工作，也是一個地區(qū)發(fā)展實力的最終體現(xiàn)。一個國家、一個地區(qū)經(jīng)濟(jì)競爭實力強(qiáng)不強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展有沒有能力，有沒有競爭力，歸根結(jié)底是要看其科技創(chuàng)新的持續(xù)能力，而其標(biāo)志就是擁有有效發(fā)明專利有多少，高新技術(shù)企業(yè)有多少，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)在工業(yè)增加值中的比例如何。
要實現(xiàn)以上指標(biāo)，其關(guān)鍵是：一要得到財政的科技投入，二要促進(jìn)企業(yè)的研發(fā)投入的穩(wěn)步排進(jìn)，三要積極吸收社會科技資金的投入，特別是科技風(fēng)險投資的到位。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)既是高收益產(chǎn)業(yè)，同時又是高風(fēng)險產(chǎn)業(yè)，用常規(guī)的投資方式是不可能發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的。
二、加大對企業(yè)科技創(chuàng)新的引導(dǎo)，促進(jìn)企業(yè)成為研發(fā)投入的主體
以財政科技投入為指導(dǎo)，通過獎勵、資助以及幫助企業(yè)申報上級科技資金等方式，加強(qiáng)企業(yè)研發(fā)科技的建設(shè)，形成人才、資金、項目相配套的體系，使企業(yè)成為研發(fā)主體，專利申請主體，發(fā)明專利擁有的主體，專利產(chǎn)品研發(fā)的主體，大力營造高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)企業(yè)形成和發(fā)展的環(huán)境。
三、進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)與高校和科研單位的合作，使合作常態(tài)化，經(jīng)�；�
1、組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開會議，通報工作情況，并下發(fā)有關(guān)科技成果的資料，安排布置相關(guān)工作。
2、組織人員深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行深入動員，開展工作。
3、設(shè)立專項支持，資助企業(yè)與科研單位、大專院校的合作，促進(jìn)高校科研單位對科技人才，科技項目等科技資源流向我縣，為我縣注入強(qiáng)大的科技實力。
4、對已簽約的企業(yè)重點(diǎn)跟蹤，就項目進(jìn)行中存在的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)服務(wù)。
5、收集和整理企業(yè)所需求的技術(shù)項目，集中與有關(guān)科研院校進(jìn)行聯(lián)系，為企業(yè)與科研院校搭建技術(shù)合作平臺。
6、對確定落地的項目，給予重點(diǎn)扶持與支持。
半年工作計劃 篇5
轉(zhuǎn)眼又到了一個新的學(xué)年，作為教齡并不長的多被學(xué)校任命為九年級三班的班主任工作。接到這個消息，心里無比的激動同時又緊張有加。激動是我沒有班主任工作經(jīng)驗，這是一個好的鍛煉機(jī)會，緊張是從此我必須負(fù)責(zé)我們班41個學(xué)生的大小事情，要做好并不是件容易之事。但不管怎么樣，學(xué)年伊始，我對自己做出了九年級班主任工作計劃。
首先，在制定班主任工作計劃之前，我深思熟慮了許久。我選擇了“嚴(yán)愛結(jié)合、用心用情”這八個字作為我今后開展班主任工作的主要方針。通過我一年的工作經(jīng)歷，我對學(xué)生有了些許的了解，他們愿意接受一個老師的真心，也愿意與一個用真情去關(guān)心他們的老師進(jìn)行交流和溝通，當(dāng)然，對待學(xué)生用心用情，用愛去關(guān)愛他們并不是溺愛和縱容他們，而在這種關(guān)愛的同時更應(yīng)該有一種嚴(yán)格的紀(jì)律來規(guī)范他們的行為。所以，這八個字“嚴(yán)愛結(jié)合、用心用情”是一個不可分割的整體，而成為我今后工作中不可缺少的座右銘。
其次，我希望把我們班建設(shè)成為一個有良好學(xué)風(fēng)和班風(fēng)的班級。正如學(xué)校的學(xué)風(fēng)所言：勤奮好學(xué)、務(wù)真求實。這也將是我們班必須建立起的一種良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。另外，我希望我們的班級有著這樣的班風(fēng)：健康快樂、積極向上。在團(tuán)結(jié)和諧的班集體中大家快樂幸福的愛上學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中大家互幫互助，讓他們在學(xué)習(xí)中不僅要有三心“信心、耐心、恒心”，更要知道在班集體的建設(shè)中“團(tuán)結(jié)協(xié)作”的重要性。
第三，除了學(xué)校的規(guī)章制度之外，我還將擬訂好班級公約，用來規(guī)范學(xué)生的行為，為班級管理的實施提供更詳實的管理條例。
第四，為了班級更加的和諧和充滿活力、凝聚力，選取《愛的翅膀》作為我們九三班的班歌，這首歌曲主要是激勵學(xué)生不畏困難，朝著成功的方向，鼓起勇氣向前闖，在初三的這最關(guān)鍵的一年里，要給他們樹立足夠的信心和勇氣，勇敢地去面對各項挑戰(zhàn)。
第五，認(rèn)真地做好班委的選舉工作。首先，通過學(xué)生的自愿競職演說，初步確定出班委會的成員，然后通過對這些同學(xué)的考察（前任班主任以及一些任課教師的看法），進(jìn)行試任；最后，通過一個星期的試任期，確定班委的名單。規(guī)定好各班委的工作范圍和職責(zé)所在。
第六，在我所羅列的班主任工作計劃中，我最注重這一條：利用一個月的時間真正熟悉和了解每一個學(xué)生，并且走訪大部分學(xué)生，了解他們的家庭情況。針對每個學(xué)生的不同情況，經(jīng)常找學(xué)生進(jìn)行談心，了解學(xué)生的近期學(xué)習(xí)狀況和心理狀況。尤其是潛能生的轉(zhuǎn)化工作更要付出更多的努力。我有一個設(shè)想，潛能生的轉(zhuǎn)化，根據(jù)他們的實際情況，幫他們找互幫的“老師”，這個“老師”可以是我們教學(xué)的各任課老師，也可以是班上的'同學(xué)，讓他們在互幫中逐漸的成長。
第七，在班集體建設(shè)中，圍繞學(xué)校的活動月內(nèi)容，每一個月召開一次主題班會。不斷發(fā)現(xiàn)學(xué)生各方面的優(yōu)點(diǎn)和長處，盡量給每個人提供展示的平臺。
第八，加強(qiáng)“快樂中隊”的建設(shè)，圍繞我們班中隊名稱“明陽”開展系列的主題活動。像創(chuàng)造和制作小活動——變廢為寶DIY小制作活動；感恩活動——托起明天的太陽的回報活動；自信風(fēng)采的展示——我快樂，我健康，我歌唱等等活動，讓明天的太陽更加朝氣蓬勃。
第九，加強(qiáng)“溫馨班集體的建設(shè)”，重點(diǎn)建設(shè)“溫馨教室”——主要是為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供一個良好的學(xué)習(xí)場所。讓他們來到教室就有一種家的感覺。盡量考慮學(xué)生生活與學(xué)習(xí)的方便，在教室中布置一些專欄，便于大家交流和學(xué)習(xí)。
以上是自己在這學(xué)期主要要做的一些班主任個人工作計劃，當(dāng)然在實際的工作中還會有更多的具體的事情要做，我想我會會盡自己最大的努力把工作做好，一切從學(xué)生角度去著想，一切為了我們的學(xué)生。
半年工作計劃 篇6
對酒店開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對從事酒店管理工作的專業(yè)人士來說也是一個挑戰(zhàn)。采用倒計時的手法，做好酒店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作。將酒店開業(yè)籌備工作作為一個項目來運(yùn)作，實踐證明可操作性極強(qiáng)。
酒店開業(yè)籌備的任務(wù)與要要是建立部門運(yùn)營系統(tǒng)，酒店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作。并為開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營在人、財、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備，下半年的工作計劃如下：
一、確定酒店各部門的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍
首先要熟悉酒店的平面布局，各部門經(jīng)理到崗后。最好能實地察看。然后根據(jù)實際情況，確定酒店的管轄區(qū)域及各部門的主要責(zé)任范圍，以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報總經(jīng)理。酒店最高管理層將召集有關(guān)部門對此進(jìn)行討論并做出決定。進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時，各部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā)，要有良好的服務(wù)意識。按專業(yè)化的分工要求，酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確，最好以書面的形式加以確定。
二、設(shè)計酒店各部門組織機(jī)構(gòu)
酒店各部門經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素，要科學(xué)、合理地設(shè)計組織機(jī)構(gòu)。如：飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等。
三、制定物品采購清單
經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費(fèi)精力的工作，飯店開業(yè)前事務(wù)繁多。僅靠采購部去完成此項任務(wù)難度很大，各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是酒店各部門，制定酒店各部門采購清單時，都應(yīng)考慮到以下一些問題：
四、本酒店的建筑特點(diǎn)
客房樓層通常需配置工作車，采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系。例如。但對于某些別墅式建筑的客房樓層，工作車就無法發(fā)揮作用;再者，某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量，與樓層的.客房數(shù)量直接相關(guān)，對于每層樓有18-20間左右客房的飯店，客房部經(jīng)理就需決定每層樓的主要清潔設(shè)備是一套還是兩套。此外，客房部某些設(shè)備用品的配置，還與客房部的勞動組織及相關(guān)業(yè)務(wù)量有關(guān)。再如餐飲部的收餐車，得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進(jìn)按摩間的門口，等等。
1、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
客房部經(jīng)理們制定采購清單的主要依據(jù)。國家旅游局發(fā)布了星級飯店客房用品質(zhì)量與配備要求行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、本飯店的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場定位。
根據(jù)設(shè)計的星級標(biāo)準(zhǔn)，酒店管理人員應(yīng)從本酒店的實際出發(fā)。參照國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單，同時還應(yīng)根據(jù)本酒店的目標(biāo)市場定位情況，考慮目標(biāo)客源市場對客房用品的需求，對就餐環(huán)境的偏愛，以及在消費(fèi)時的一些行為習(xí)慣。
3、行業(yè)發(fā)展趨勢。
物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識，酒店管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢。不能過于傳統(tǒng)和保守。例如，飯店根據(jù)客人的需要在客房內(nèi)適當(dāng)減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。
4、其它情況。
有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素，制定物資采購清單時。如：出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設(shè)計必須規(guī)范，通常應(yīng)包括下列欄目：部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外，部門在制定采購清單的同時，就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
五、協(xié)助采購
但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營工作影響較大，酒店各部門經(jīng)理雖然不直接承擔(dān)采購任務(wù)。因此，酒店各部門經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負(fù)擔(dān)，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各部門經(jīng)理要定期對照采購清單，檢查各項物品的位情況，而且檢查的頻率，應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
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