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放射科院感工作計(jì)劃(通用9篇)
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。好的工作計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家收集的放射科院感工作計(jì)劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
放射科院感工作計(jì)劃 1
20xx年我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,科室設(shè)施得到了很大改善,并圓滿完成了創(chuàng)二級(jí)甲等醫(yī)院的迎檢工作,我們要以此為契機(jī),凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)工作的生機(jī)與活力,加強(qiáng)管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,鞏固并壯大人才隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)放射科的又好又快發(fā)展。為切實(shí)加強(qiáng)科室建設(shè),保證我科可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求,特結(jié)合我院發(fā)展的實(shí)際需要與科室的具體情況,制定20xx年工作計(jì)劃如下:
一、重點(diǎn)打造數(shù)字化PACS系統(tǒng)下的信息化影像科室:
20xx年我院已引進(jìn)PACS及HIS系統(tǒng),我科室將以此為契機(jī),重點(diǎn)打造全科聯(lián)網(wǎng)的信息化數(shù)字化PACS診斷系統(tǒng),通過(guò)DR、CT、造影系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng),達(dá)到患者疾病的綜合診斷、橫向?qū)Ρ龋岣呶铱剖以\斷的精度和準(zhǔn)確率,惠及臨床及廣大患者。通過(guò)完善完備PACS系統(tǒng)的建設(shè)及應(yīng)用,利用新系統(tǒng)、新設(shè)備機(jī)器開(kāi)展新項(xiàng)目,提高科室科研學(xué)術(shù)水平。
二、重點(diǎn)增加引進(jìn)人才的可能性,加強(qiáng)科室梯隊(duì)建設(shè)。
由于我科近年來(lái)種種因素的影響下,近年來(lái)無(wú)新進(jìn)人員,科室外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的計(jì)劃停滯,無(wú)法展開(kāi)新技術(shù)新項(xiàng)目。因此加強(qiáng)科室人才的培養(yǎng)和人才梯隊(duì)建設(shè)成為科室未來(lái)發(fā)展的成敗關(guān)鍵。新的一年我科將加大人才引進(jìn)的力度,并加強(qiáng)對(duì)本科室現(xiàn)有人員的培養(yǎng),使得放射科的人才梯隊(duì)構(gòu)成更加合理。
三、把好質(zhì)量關(guān),提高經(jīng)濟(jì)效益。
面對(duì)繁重的工作量,我們不能絲毫放松,把好質(zhì)量關(guān),照片質(zhì)量和診斷報(bào)告要達(dá)到醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步開(kāi)展CTA等多排螺旋CT機(jī)新項(xiàng)目的臨床應(yīng)用。加大臨床的宣傳力度。通過(guò)以上工作,我科將嚴(yán)格控制質(zhì)量和成本,擴(kuò)展業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、加強(qiáng)科室管理。
科室不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程,全體人員嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化操作,并有嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度?剖腋鞣N資料管理有條有序,資料完整。各項(xiàng)設(shè)備儀器均有專(zhuān)人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。
全科人員必須嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,不脫崗,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,要求全科人員通曉影像質(zhì)量控制的理論和方法,細(xì)心閱片,嚴(yán)格按照《影像診斷報(bào)告書(shū)寫(xiě)規(guī)范》規(guī)范醫(yī)學(xué)影像學(xué)診斷報(bào)告的格式書(shū)寫(xiě)。每周由科主任組織讀片,定期組織疑難病例和手術(shù)隨訪病理診斷對(duì)照討論會(huì),并記錄疑難病例討論結(jié)果。
五、努力鉆研業(yè)務(wù)。
科室全體員工積極參加院內(nèi)、外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的'業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。堅(jiān)持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
六、樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
大力弘揚(yáng)白求恩精神,加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),發(fā)揚(yáng)救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務(wù),時(shí)刻為病人著想千方百計(jì)為病人解除病痛,不與病人爭(zhēng)吵,做到耐心解釋?zhuān)M量提前治病人發(fā)診斷報(bào)告,滿足病人的需求。全科人員嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
提高醫(yī)務(wù)人員依法行醫(yī)的意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)范,切實(shí)做到醫(yī)院各項(xiàng)核心制度的認(rèn)真落實(shí);另外很重要的一點(diǎn)就是改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)溝通,將潛在的醫(yī)療糾紛隱患消除在萌芽狀態(tài)。減少醫(yī)療糾紛是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作,需要不斷強(qiáng)化,警鐘長(zhǎng)鳴,要求我科人員要具有高度的責(zé)任心,確保醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量,嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。
放射科是一支技術(shù)精湛,作風(fēng)頑強(qiáng)的隊(duì)伍,在醫(yī)院的大力支持和鼓勵(lì)下,在未來(lái),我科全體職工將繼續(xù)保持良好的作風(fēng)投入到科室、醫(yī)院及衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中來(lái),繼續(xù)保持來(lái)之不易的榮譽(yù)。
放射科院感工作計(jì)劃 2
在新的一年里,醫(yī)院感染管理科將堅(jiān)持預(yù)防為主的方針,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,以保障病人安全為目標(biāo),認(rèn)真抓好醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)工作。特制定以下工作計(jì)劃。
一、進(jìn)一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施,繼續(xù)按照二甲醫(yī)院評(píng)審的要求檢查其制度和措施的落實(shí)情況,對(duì)手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、內(nèi)鏡、兒科、口腔科、血透室、檢驗(yàn)科等重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行感染質(zhì)量督查,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行。并定期對(duì)全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行檢查和考核。
二、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)的培訓(xùn),通過(guò)各種形式對(duì)全院的工作人員進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn),要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性,并組織工作人員院感知識(shí)考試2次。
三、認(rèn)真的做好醫(yī)院感染的各項(xiàng)監(jiān)測(cè)管理工作,包括環(huán)境、空氣、無(wú)菌物品等的衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)和效果評(píng)價(jià),每季度對(duì)全院臨床科室進(jìn)行衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè),督促科室做好消毒滅菌隔離工作,每半年對(duì)全院各科室的紫外線燈管照射強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)和效果評(píng)價(jià),對(duì)不合格、達(dá)不到消毒效果的.燈管、消毒劑督促及時(shí)更換,對(duì)新購(gòu)入的燈管進(jìn)行強(qiáng)度監(jiān)測(cè),合格產(chǎn)品才可以投入科室使用。
四、每月對(duì)全院的院內(nèi)感染病例進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和匯總,督促臨床科室對(duì)院內(nèi)感染病例的報(bào)告和匯總,定期下科室了解情況,抽查病例進(jìn)行漏報(bào)調(diào)查,對(duì)全院的院內(nèi)感染情況進(jìn)行分析匯總。每月對(duì)門(mén)診處方進(jìn)行抽查,查看抗生素使用情況,并計(jì)算出使用率。
五、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廢物的管理,經(jīng)常下科室進(jìn)行檢查督促醫(yī)療廢物的收集、分類(lèi)和運(yùn)送的規(guī)范性,按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進(jìn)行醫(yī)療廢物的規(guī)范處置。
六、落實(shí)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理制度,加強(qiáng)手衛(wèi)生的宣傳、教育、培訓(xùn)活動(dòng),增強(qiáng)預(yù)防醫(yī)院感染的意識(shí),每月定期或不定期抽查醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生知識(shí)掌握情況、手衛(wèi)生執(zhí)行情況,保證洗手與手消毒效果。
七、建立傳染病防治工作組織體系,落實(shí)醫(yī)院感染管理辦法及突發(fā)醫(yī)院感染事件應(yīng)急預(yù)案。制定科室管理制度和人員職責(zé)。堅(jiān)決落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》和《傳染病防治法》的各項(xiàng)規(guī)章制度,制訂傳染病防治工作流程與規(guī)范。傳染病報(bào)告爭(zhēng)取做到“早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療、早報(bào)告、早控制”。
放射科院感工作計(jì)劃 3
為提高醫(yī)院感染管理質(zhì)量,進(jìn)一步搞好醫(yī)院感染管理工作,保障醫(yī)療安全,根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)規(guī)范》等有關(guān)文件和規(guī)定,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)支持下,主要做好以下工作:
一、主要工作任務(wù)和措施
。ㄒ唬、醫(yī)院感染監(jiān)測(cè):
1、每月抽查出院病歷,采取回顧性調(diào)查方法,對(duì)出院病人進(jìn)行漏報(bào)率調(diào)查,減少醫(yī)院感染漏報(bào),逐步使醫(yī)院感染病例報(bào)告制度化;
2、消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè),每月循環(huán)對(duì)全院醫(yī)療部門(mén)空氣、物表、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、無(wú)菌物品等進(jìn)行消毒效果監(jiān)測(cè)。
3、繼續(xù)對(duì)重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)控,特別是icu、新生兒病房,加強(qiáng)三管的目標(biāo)性監(jiān)測(cè);選一個(gè)手術(shù)切口為手術(shù)切口感染的'目標(biāo)性監(jiān)測(cè)。
。ǘ┘訌(qiáng)質(zhì)控檢查,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院感染監(jiān)控措施開(kāi)展醫(yī)院感染管理質(zhì)量檢查,對(duì)醫(yī)院的清潔消毒滅菌與隔離,無(wú)菌技術(shù),醫(yī)療廢物管理等工作提供指導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)反饋到臨床科室,督促整改,持續(xù)改進(jìn),保障醫(yī)療安全。各臨床科室按《醫(yī)院感染管理質(zhì)量檢查及持續(xù)改進(jìn)記錄表》每月進(jìn)行一次自查。進(jìn)一步加強(qiáng)多部門(mén)聯(lián)合檢查力度,做好醫(yī)院感染控制工作。
。ㄈ┘訌(qiáng)重點(diǎn)部門(mén)的醫(yī)院感染管理著重對(duì)供應(yīng)室清洗、滅菌記錄,手術(shù)室的消毒管理。
二、強(qiáng)化手衛(wèi)生管理根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,加強(qiáng)各級(jí)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生培訓(xùn)及宣傳,完善手衛(wèi)生設(shè)施,提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識(shí)和依從性。
三、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)管理進(jìn)一步培訓(xùn),指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員衛(wèi)生安全職業(yè)防護(hù)工作,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防護(hù)意識(shí),認(rèn)真落實(shí)職業(yè)暴露防護(hù)措施,確保員工職業(yè)安全。
四、加強(qiáng)醫(yī)院消毒藥械及一次性醫(yī)療用品的審核工作。定期對(duì)一次性醫(yī)療用品,消毒藥械的使用及證件進(jìn)行檢查。
五、加強(qiáng)感染管理知識(shí)培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員院感意識(shí),進(jìn)行分層次醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)。主要計(jì)劃培訓(xùn)以下內(nèi)容:
1、院感相關(guān)知識(shí)及個(gè)人防護(hù)知識(shí);
2、對(duì)護(hù)理人員主要為無(wú)菌技術(shù)及消毒隔離知識(shí),醫(yī)療廢物管理等
3、對(duì)全院人員進(jìn)行手衛(wèi)生,醫(yī)療垃圾的分類(lèi)、職業(yè)暴露防護(hù)培訓(xùn)等。
4、新員工(包括實(shí)習(xí)生)崗前培訓(xùn)
5、保潔人員職業(yè)防護(hù)培訓(xùn)。
放射科院感工作計(jì)劃 4
一、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃
1.20xx年也是我科持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵的一年。為增加科室收入多去臨床科室走動(dòng)和科室醫(yī)生搞好關(guān)系。多拉點(diǎn)門(mén)診病人和住院病人提高收入。爭(zhēng)取達(dá)到收入比20xx年翻一倍。
2.加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和深造,開(kāi)展科室講課活動(dòng),要求每二個(gè)月一次,注重本專(zhuān)業(yè)的常見(jiàn)病,多發(fā)病和臨床醫(yī)師共同學(xué)習(xí)、討論和分析。
3.繼續(xù)在增收節(jié)支方面下功夫,20xx年在保持全年增收的同時(shí),力求節(jié)約水、電、衛(wèi)生材料的消耗;加強(qiáng)設(shè)備平時(shí)的維護(hù)保養(yǎng),減少故障發(fā)生率,保障設(shè)備的正常運(yùn)行,維持正常的工作及患者就醫(yī)秩序。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律方面
1、20xx年我科加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,養(yǎng)成自覺(jué)早上班,晚下班,常加班的.工作氛圍和機(jī)制。加強(qiáng)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的法律法規(guī)教育,自覺(jué)抵制行業(yè)的不正之風(fēng),樹(shù)立高尚的職業(yè)道德。盡心盡職盡責(zé)的為患者服務(wù),讓患者滿意是我們工作的基本準(zhǔn)則。
2、20xx年,我科將繼續(xù)圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效”這一主題開(kāi)展放射診療管理工作。
3、在20xx年的基礎(chǔ)上,提高影像診斷符合率,提高陽(yáng)性患者檢出率、甲片率,減少?gòu)U片率。診斷嚴(yán)格按照《影像診斷報(bào)告書(shū)寫(xiě)規(guī)范》書(shū)寫(xiě)影像診斷報(bào)告。技術(shù)嚴(yán)格按照《影像技術(shù)操作規(guī)程》對(duì)患者進(jìn)行影像檢查。
4、加強(qiáng)對(duì)全科人員進(jìn)行消防安全、防火、防盜培訓(xùn),對(duì)檢查者進(jìn)行隱私保密和放射防護(hù),嚴(yán)防墜床、跌倒事件發(fā)生。一切以患者的健康為中心,最大限度的保證患者的生命安全。
5、提高診療服務(wù)質(zhì)量,對(duì)病人進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的接診、檢查和報(bào)告及時(shí)發(fā)放服務(wù)。承諾報(bào)告發(fā)出時(shí)間:平診病人不超過(guò)30小時(shí),急診病人20分鐘內(nèi)出具診斷報(bào)告;對(duì)于必須討論會(huì)診的疑難病例,向患者說(shuō)明,推遲取結(jié)果時(shí)間,最遲不超過(guò)24小時(shí),以最大限度保證診斷報(bào)告的準(zhǔn)確性。
6、積極支持配合醫(yī)院績(jī)效改革工作,貫徹執(zhí)行“多勞多得,績(jī)效優(yōu)先,兼顧公平”的原則。
最后20xx年在照相和服務(wù)上我們要?jiǎng)?chuàng)新做到下病房去和患者交流,上門(mén)服務(wù)為患者照相。凡年滿70歲以上老人免費(fèi)送照片一張。并過(guò)塑可以起到永久保存。這樣是我們醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)一步得到提升。
總之,這一年里有收獲也有不足之處,我們將揚(yáng)長(zhǎng)避短,戒驕戒躁,將認(rèn)真開(kāi)展好“三好一滿意”活動(dòng),按照醫(yī)院的要求,按群眾滿意標(biāo)準(zhǔn)提升服務(wù)質(zhì)量,弘揚(yáng)醫(yī)德,腳踏實(shí)地的工作,在以后的工作中更好的為患者服務(wù)。
20xx年,我們期待在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全院職工的共同努力下,為我醫(yī)院的各項(xiàng)建設(shè)做出努力和貢獻(xiàn)。
放射科院感工作計(jì)劃 5
一、首先在管理上加大力度。
以服務(wù)于醫(yī)院大局為指導(dǎo)思想,做好全院職工的思想工作。積極開(kāi)展職工大會(huì),關(guān)心員工的成長(zhǎng),多組織集體活動(dòng)(如旅游等),增強(qiáng)凝聚力,加強(qiáng)員工的愛(ài)院護(hù)院意識(shí),使醫(yī)院真正成為一個(gè)同氣連枝的奮斗的整體。
二、一如既往的把醫(yī)療安全質(zhì)量放在工作的首位。
完善醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度,加強(qiáng)科室內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。各科室必須保證每月有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),由辦公室進(jìn)行監(jiān)督記錄。同時(shí)開(kāi)展病案討論工作。護(hù)理部將實(shí)行定期業(yè)務(wù)考試制度,對(duì)培訓(xùn)加大力度。
三、醫(yī)院服務(wù)態(tài)度是一個(gè)永恒的話題。
作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),誰(shuí)的工作做的細(xì)致,誰(shuí)的服務(wù)更令群眾滿意是在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地法寶。因此,把抓服務(wù)態(tài)度放在一個(gè)新的工作高度,經(jīng)常地在工作中、會(huì)議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性,培養(yǎng)換位思考能力。要求每一位醫(yī)護(hù)人員做到治療一個(gè)病人、滿意一個(gè)病人,讓醫(yī)院在周?chē)浇?老百姓心中有一個(gè)良好的口碑。同時(shí)發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能,對(duì)破壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、違規(guī)違紀(jì)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。
四、提升醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的源動(dòng)力。
加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院的聯(lián)系,不斷提高自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平。積極組織醫(yī)護(hù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)是一種有效的途徑,本年度計(jì)劃選派人數(shù)要達(dá)6人次以上。做好人才梯隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)全面的高素質(zhì)人才。同時(shí)探討穩(wěn)定醫(yī)療隊(duì)伍的切實(shí)可行的措施,多關(guān)心下層員工利益。根據(jù)目前實(shí)際情況,在內(nèi)外兒科內(nèi)部試實(shí)行末位淘汰制,以增強(qiáng)員工工作的積極性。同時(shí)對(duì)婦產(chǎn)科提出業(yè)務(wù)收入比往年增長(zhǎng)10%的要求。
五、及時(shí)更新醫(yī)療設(shè)備是緊跟時(shí)代潮流的關(guān)鍵。
醫(yī)院擬計(jì)劃在購(gòu)置2輛全新救護(hù)車(chē)的基礎(chǔ)上添置醫(yī)療設(shè)備。其中包括婦產(chǎn)科增設(shè)母嬰監(jiān)護(hù)儀、臍血流分析儀;醫(yī)技科添置全自動(dòng)生化儀、更新放射科x光線機(jī)。引進(jìn)一些臨床比較需要,而風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)相對(duì)較低的檢查項(xiàng)目,如化驗(yàn)室的BV(細(xì)菌性陰道病)、檢測(cè)排卵等化驗(yàn)項(xiàng)目。提高儀器利用率,大力開(kāi)展微量元素檢測(cè)項(xiàng)目。
六、繼續(xù)做好新農(nóng)合報(bào)賬工作。
強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。規(guī)范程序,提高工作效率,給患者提供質(zhì)的服務(wù)。加大新農(nóng)合宣傳工作,把新農(nóng)合相關(guān)制度做成宣傳牌掛在醒目的地方,及時(shí)更新住院病人補(bǔ)助情況公示。
七、加強(qiáng)藥房管理工作。
做好藥品計(jì)劃,杜絕出現(xiàn)斷藥、缺藥的情況。同時(shí)提升服務(wù)態(tài)度,認(rèn)真耐心地指導(dǎo)患者用藥、用量。
八、財(cái)務(wù)科在會(huì)計(jì)核算上要完善收入。
完善利潤(rùn)預(yù)測(cè)。加強(qiáng)進(jìn)貨成本監(jiān)督,加強(qiáng)物流周轉(zhuǎn)次數(shù),有效控制資金利用率。加強(qiáng)配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策,對(duì)固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的分類(lèi)、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進(jìn)行清理。
九、領(lǐng)導(dǎo)辦公室積極做好廣告宣傳工作。
擴(kuò)大影響力。督促其做好監(jiān)管紀(jì)律、接待信訪投訴、搞好網(wǎng)站管理等常規(guī)性工作。
放射科院感工作計(jì)劃 6
xx我們放射科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照我院開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)的要求,以病人為重心,圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效”的主題,以全新的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,圓滿完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)、任務(wù),取得了較好的社會(huì)效益。
我科室積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),義務(wù)勞動(dòng),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,不斷更新知識(shí)、提高技術(shù)水平。20xx年6月我去孟津參加全市放射工作人員培訓(xùn)會(huì)議。定制了放射雜志。
一、放射科工作量
1、放射科20xx年共完成業(yè)務(wù)收入約73902元,較上年收入76733元,減少約2831元。門(mén)診共計(jì)拍片310人住院共計(jì)1063人。面對(duì)以上數(shù)字我感到很慚愧。由于新農(nóng)合一些政策致使我們的住院病人拍片率一直下降。由于我們沒(méi)有骨科使我們的門(mén)診拍片率也沒(méi)有很好的增長(zhǎng)趨勢(shì)。在20xx年我們要想辦法把這些問(wèn)題解決掉。提高我們的收入。
2、20xx年耗材方面有于我們更換了CR機(jī)器,使我們的耗材大大減少。我們有電腦存檔對(duì)一些陰性體征患者我們給予電腦存檔不出片子。這樣就大大較少了耗材。(我們?nèi)旯沧?373余人得用膠片1400張,實(shí)際用773張,節(jié)省了627張膠片大約節(jié)省材料4200元)。
3、體檢工作情況:20xx年在科室工作繁忙,人手不足情況下,我們克服困難,加班加點(diǎn),先后完成了富士康招工體檢、亞日集團(tuán)用工體檢、外出務(wù)工人員體檢及優(yōu)撫對(duì)象體檢等大型體檢活動(dòng),圓滿完成醫(yī)院布置的體檢任務(wù)。今年共完成體檢二千余人。在優(yōu)撫對(duì)象體檢中雖然我們工作繁忙但是我們依然認(rèn)真為每一位病人體檢。仔細(xì)的出檢查結(jié)果。取得了零投訴。
二、放射科其他工作
1、我科積極配合醫(yī)院的工作,努力完善了放射科的各項(xiàng)規(guī)章、制度、操作程序、工作流程、等軟件資料,規(guī)范科內(nèi)的工作程序,提高了服務(wù)意識(shí)。
2、積極配合殘聯(lián)做好殘疾人照相工作,20xx年共照相812人,為了讓殘疾人盡快取到殘疾證,在工作量大的前提下,我加班加點(diǎn),任勞任怨,圓滿的'完成了20xx年的殘疾人照相工作。自從我院設(shè)立了照相服務(wù)以后,深受廣大殘疾人及家屬的好評(píng),說(shuō)我們的服務(wù)太好了、太周到了。
三、存在的問(wèn)題
1、自己的證書(shū)得在上一個(gè)檔次,達(dá)到放射技師和執(zhí)業(yè)醫(yī)師。
2、臨床醫(yī)生的申請(qǐng)單過(guò)于簡(jiǎn)潔,為放射科提供的臨床資料較少。有的甚至沒(méi)有臨床診斷、年齡、主要陽(yáng)性體征等重要內(nèi)容。
四、放射科整改措施
1、規(guī)范書(shū)寫(xiě)報(bào)告,提高書(shū)寫(xiě)報(bào)告的能力,減少漏診率。提高診斷質(zhì)量。加強(qiáng)科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化理論知識(shí),使放射科的診斷要與理論相一致,使各個(gè)診斷要有理可講,有據(jù)可查。
2、任何影像診斷都離不開(kāi)臨床,臨床提供的資料越少,診斷準(zhǔn)確率就越低,加強(qiáng)與醫(yī)院和臨床科室溝通、協(xié)調(diào),提高申請(qǐng)單的質(zhì)量,提高診斷準(zhǔn)確率。
3、加強(qiáng)科室管理、提高服務(wù)質(zhì)量,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
科內(nèi)各項(xiàng)工作分工明確,操作規(guī)程嚴(yán)格規(guī)范,每天工作都有專(zhuān)門(mén)的統(tǒng)計(jì)及記錄。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),不斷改善工作流程,使之更為行之有效的為患者服務(wù),滿足患者的要求。各項(xiàng)檢查診斷報(bào)告都有資格人員簽發(fā),強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量安全意識(shí),避免醫(yī)療差錯(cuò),避免不必要的醫(yī)療糾紛。
放射科院感工作計(jì)劃 7
一、科室管理方面
20xx年我科著重加強(qiáng)兩方面工作。
一是質(zhì)量建設(shè):包括圖像質(zhì)量和診斷質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量。這方面的工作重點(diǎn)是把人員分成兩個(gè)專(zhuān)業(yè)組。一個(gè)技術(shù)組,負(fù)責(zé)科室的圖像質(zhì)量的采集、儲(chǔ)存、傳輸及整改提高;另一個(gè)是診斷組,主要負(fù)責(zé)科室的診斷報(bào)告的書(shū)寫(xiě)以及質(zhì)量的提高。兩個(gè)專(zhuān)業(yè)組分別由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和收集每月的質(zhì)量控制指標(biāo)的匯總以及各項(xiàng)整改措施的討論分析,由科主任具體制定下一步的整改方案。
二是文化建設(shè):逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍,不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念,加強(qiáng)職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè),建立互學(xué)互幫,以院為家,院榮我榮,以此提高整體科室形象。積極參加院部各項(xiàng)文化活動(dòng),黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,樹(shù)立良好的職業(yè)價(jià)值觀,為我院的精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃
20xx年也是我科持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵的一年。面臨著人員結(jié)構(gòu)老化,部分設(shè)備需要更新,新業(yè)務(wù)新技術(shù)需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問(wèn)題。
首先加強(qiáng)人才培養(yǎng)計(jì)劃工作。把人才引進(jìn),高層次引進(jìn);人才培養(yǎng),高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點(diǎn)工作。采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)(把優(yōu)秀專(zhuān)家請(qǐng)進(jìn)來(lái)),送出去(科室業(yè)務(wù)骨干送出去培養(yǎng))的方法,不斷提高業(yè)務(wù)技能。
加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和深造,繼續(xù)開(kāi)展科室內(nèi)業(yè)務(wù)串講活動(dòng),要求每個(gè)人每年至少兩次備課,進(jìn)行業(yè)務(wù)串講學(xué)習(xí)。注重本專(zhuān)業(yè)的常見(jiàn)病,多發(fā)病開(kāi)展討論和分析。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類(lèi)疾病的影像特點(diǎn)及診斷要點(diǎn),大大減少漏診及誤診率。
另外要求40歲以下人員每周一次集中學(xué)習(xí)和病例討論、讀片活動(dòng)。針對(duì)日常工作中遇到的問(wèn)題總結(jié)解決辦法?浦魅螏ь^參加每一次的集中學(xué)習(xí),醫(yī)院放射科把要注意的問(wèn)題和診斷原則分析思路逐步落實(shí)到每一位工作人員當(dāng)中。
新業(yè)務(wù)新技術(shù)方面,20xx年計(jì)劃開(kāi)展2--3項(xiàng)新的造影技術(shù)及乳腺dr的攝影技術(shù)、全景齒科檢查技術(shù),不斷地結(jié)合我科實(shí)際情況,拓寬檢查范疇,全面提升收入增長(zhǎng)點(diǎn)。簡(jiǎn)化檢查流程,合理的全方位的開(kāi)發(fā)利用pass系統(tǒng)功能,建立健全遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)的利用開(kāi)發(fā),更好的及便捷的為患者服務(wù)。爭(zhēng)取20xx年我科全年總收入較20xx年增長(zhǎng)10%左右。
醫(yī)療安全方面,我科制定了20xx年度一系列規(guī)范化的流程方案,各類(lèi)人員工作流程及全科質(zhì)量控制指標(biāo)納入全科的全面考核,凡出現(xiàn)的醫(yī)療差錯(cuò)、糾紛,甚至是患者投訴,一律召開(kāi)全科人員討論會(huì),查找原因,制定整改措施,避免事件重復(fù)發(fā)生。20xx年全年全科爭(zhēng)取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故,患者投訴爭(zhēng)取降到最低點(diǎn)。
增收節(jié)支也是一項(xiàng)重要工作,20xx年在保持全年增收的同時(shí),力求節(jié)約水、電、衛(wèi)生材料的消耗;加強(qiáng)設(shè)備平時(shí)的維護(hù)保養(yǎng),減少故障發(fā)生率,保障設(shè)備的正常運(yùn)行,維持正常的'工作及患者就醫(yī)秩序。
三、設(shè)備添置計(jì)劃
為配合我院乳腺病科的成立及口腔科工作的開(kāi)展,20xx年需增添乳腺dr一臺(tái)及全景齒科x光機(jī)一臺(tái)。
四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律方面
20xx年科室對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律加強(qiáng)監(jiān)督和管理。把法律法規(guī)和勞動(dòng)紀(jì)律納入當(dāng)月的質(zhì)量考核指標(biāo)中去,與每個(gè)人的效工掛鉤。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和勞動(dòng)紀(jì)律考核,實(shí)行輪流當(dāng)班制,每人一個(gè)月,全科人員輪流值班考核。凡醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面出現(xiàn)患者投訴,醫(yī)療差錯(cuò),事故糾紛及責(zé)任事故,除院部給予處罰外,科室也給予一定處罰,并且取消當(dāng)年的一切評(píng)先資格。如后果嚴(yán)重者,取消晉級(jí)晉職資格。
20xx年我科加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,養(yǎng)成自覺(jué)早上班,晚下班,常加班的工作氛圍和機(jī)制。加強(qiáng)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的法律法規(guī)教育,自覺(jué)抵制行業(yè)的不正之風(fēng),樹(shù)立高尚的職業(yè)道德。盡心盡職盡責(zé)的為患者服務(wù),讓患者滿意是我們工作的基本準(zhǔn)則。
總之,20xx年放射科全體醫(yī)務(wù)人員愿以高尚的姿態(tài);高質(zhì)量的技術(shù);最熱情的服務(wù);團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神;和諧奮進(jìn)的氛圍全面配合院部的各項(xiàng)中心工作。為順利完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗,為醫(yī)院的各項(xiàng)建設(shè)做出我科的努力和貢獻(xiàn)。
放射科院感工作計(jì)劃 8
醫(yī)學(xué)影像的迅速發(fā)展,高質(zhì)量的數(shù)字化圖像使其在對(duì)疾病的定位和定性方面能起到了決定性的作用,CT、MR、數(shù)字胃腸,尤其是介入放射對(duì)疾病集診斷與治療為一體,放射科正從單一的學(xué)科滲透到各臨床學(xué)科,發(fā)揮其在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的無(wú)可比擬的重要作用。隨著信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益成熟,為數(shù)字影像醫(yī)學(xué)提供了更廣闊的發(fā)展空間,今年我院放射科引進(jìn)日立DR拍片機(jī)、日立24排螺旋CT和基于醫(yī)院PACS系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn),我院放射科面臨著前所未有的挑戰(zhàn),放射科管理必須以新的思路、新的理念去適應(yīng)當(dāng)今醫(yī)學(xué)影像的發(fā)展。
一、科室主任轉(zhuǎn)變觀念,主動(dòng)出擊,提高組織和領(lǐng)導(dǎo)能力
科室主任身先士卒,注重管理知識(shí)的積累,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),同時(shí)加強(qiáng)科室管理,借鑒和參照先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)、工作方法和管理技巧,積極創(chuàng)建與患者的和諧、與領(lǐng)導(dǎo)的和諧、與社會(huì)的和諧、與科室同事的和諧。重視科室團(tuán)結(jié),做到互相尊重、互相配合,識(shí)大體、顧大局,改變觀念,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)出擊,形成團(tuán)隊(duì)精神,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)科室規(guī)范化管理
1、分組管理爭(zhēng)取將科室不同業(yè)務(wù)技術(shù)分成3組,即普放診斷組、普放技術(shù)組、CT組,每組設(shè)組長(zhǎng)一名,明確職責(zé),具體負(fù)責(zé)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),并帶領(lǐng)本組人員認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,在保證各組工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,實(shí)行不同影像學(xué)方法的輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí),以利于專(zhuān)業(yè)技術(shù)的全面掌握和人才培養(yǎng),達(dá)到影像醫(yī)學(xué)“一專(zhuān)能”的目標(biāo)。根據(jù)科室需要,增設(shè)放射科網(wǎng)絡(luò)管理及對(duì)外聯(lián)絡(luò)小組,負(fù)責(zé)科室對(duì)外宣傳聯(lián)絡(luò)及儀器設(shè)備、電腦網(wǎng)絡(luò)、影像診斷工作站的一般性維護(hù)以及技術(shù)性問(wèn)題的解決,包括影像資料存盤(pán)等日常工作。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和文件精神結(jié)合本科室實(shí)際情況,明確職責(zé),建立各考核機(jī)制,建立和完善科室各項(xiàng)規(guī)章制度。制定《放射科質(zhì)量管理》、《放射科崗位職責(zé)及各類(lèi)人員職責(zé)》、《放射科管理制度》、《放射科機(jī)器操作規(guī)程及技術(shù)操作規(guī)程》、《放射科規(guī)章制度實(shí)施細(xì)則》等一系列規(guī)章制度。加強(qiáng)機(jī)器設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),制定《放射科機(jī)器設(shè)備維護(hù)及清潔衛(wèi)生責(zé)任明細(xì)》,分片包干,責(zé)任到人。
3、影像資料數(shù)字化管理
(1)將放射科采用我科計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將所有資料進(jìn)行整理,刻錄成一級(jí)光盤(pán)進(jìn)行歸檔,作為原始資料保存,供臨床醫(yī)生及出現(xiàn)各種醫(yī)療糾紛事件時(shí)的查閱,將陽(yáng)性病例資料按照不同系統(tǒng)分類(lèi)出來(lái),對(duì)于有手術(shù)病理證實(shí)的陽(yáng)性資料分別刻錄成二級(jí)光盤(pán),作為科研和院內(nèi)外會(huì)診之用,顯著提高了影像資料存檔的管理水平。
。2)放射科所有診斷報(bào)告書(shū)寫(xiě)均在影像工作站和激光打印機(jī)上完成,影像診斷報(bào)告更規(guī)范、更清晰,精心設(shè)計(jì)制作報(bào)告系統(tǒng)中的模塊功能,使診斷醫(yī)師將更多的時(shí)間和精力用于分析影像而不是書(shū)寫(xiě)報(bào)告上。同時(shí),每一份診斷報(bào)告必須通過(guò)科主任或主治醫(yī)師以上人員的審簽,方可正式發(fā)出。
。3)放射科影像資料數(shù)字化,極大地降低了放射科傳統(tǒng)管理模式所需的成本,圖像可以永久存儲(chǔ)和直接調(diào)用,提高了管理效率和工作效率。
。4)合理的數(shù)字化放射科資料管理,有利于提高醫(yī)療診斷質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院科研教學(xué)水平及現(xiàn)代化管理水平的提高,可以為醫(yī)院帶來(lái)顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
三、實(shí)行科內(nèi)績(jī)效,全面提高科室人員
積極性積極支持配合醫(yī)院績(jī)效分配改革工作,大膽進(jìn)行科內(nèi)績(jī)效再分配,全科明確各自的工作職責(zé)和范圍,科室內(nèi)部分配實(shí)行“多勞多得,績(jī)效優(yōu)先,兼顧公平”的原則,同時(shí)向醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任大、科技含量高、工作量大傾斜,并與職務(wù)、職稱(chēng)掛鉤,績(jī)效分配更趨合理。科主任在分配中處于關(guān)鍵的位置,制定出穩(wěn)定的分配細(xì)則,每一位科室人員都有相對(duì)應(yīng)的績(jī)效分配系數(shù),適度拉開(kāi)檔次,保證科室的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定,充分調(diào)動(dòng)科室人員的積極性和創(chuàng)造性。分配標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)確定,原則上不再更改,嚴(yán)禁分配上的任何隨意行為。
四、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量及放射診療質(zhì)量管理
樹(shù)立良好的.醫(yī)德醫(yī)風(fēng),大力弘揚(yáng)白求恩精神,加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),發(fā)揚(yáng)救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。牢固樹(shù)立“以病人為中心、一切為了病人、一切服務(wù)病人”的服務(wù)理念,創(chuàng)優(yōu)服務(wù)環(huán)境,改善服務(wù)態(tài)度。堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核兌現(xiàn)制度,建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,日常考核與當(dāng)月績(jī)效工資掛鉤、年度考核與崗位職責(zé)和職稱(chēng)晉升掛鉤,從而改善個(gè)別人員服務(wù)活動(dòng)中對(duì)病人生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。全科人員必須做到文明禮貌服務(wù),時(shí)刻為病人著想千方百計(jì)為病人解除病痛,不與病人爭(zhēng)吵,不得隨意訓(xùn)斥病人,做到耐心解釋?zhuān)M量提前為病人發(fā)診斷報(bào)告,滿足病人迫切就診的需求。
五、嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度
全科人員必須嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,不脫崗,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,要求全科人員通曉影像質(zhì)量控制的理論和方法,細(xì)心閱片,嚴(yán)格按照《影像診斷報(bào)告書(shū)寫(xiě)規(guī)范》規(guī)范醫(yī)學(xué)影像學(xué)診斷報(bào)告的格式書(shū)寫(xiě),內(nèi)容必須客觀地反映其變化,符合質(zhì)量保證和質(zhì)量控制要求,包括患者一般資料、檢查名稱(chēng)、檢查技術(shù)和方法、醫(yī)學(xué)影像學(xué)表現(xiàn)、醫(yī)學(xué)影像學(xué)診斷、書(shū)寫(xiě)報(bào)告醫(yī)師簽名及科主任審核。每天早晨由科主任或診斷組組長(zhǎng)組織讀片,值班醫(yī)師準(zhǔn)備讀片內(nèi)容,挑選一天中一些疑難的、典型的或具有教學(xué)意義的病例,收集些病例的病史資料及各種影像檢查的信息,讀片時(shí)值班醫(yī)師匯報(bào)病史、分析影像,得出初步結(jié)論,上級(jí)醫(yī)師進(jìn)一步分析病例,綜合影像信息,相互印證,做出最終結(jié)論。定期進(jìn)行診斷符合率統(tǒng)計(jì)和查對(duì),定期組織疑難病例和手術(shù)隨訪病理診斷對(duì)照討論會(huì),并記錄疑難病例討論結(jié)果。技術(shù)人員不斷改進(jìn)投照技術(shù),確保DR片質(zhì)量,每日統(tǒng)計(jì)重照、補(bǔ)照人次或部位及廢片數(shù)量,按實(shí)際發(fā)生額與工作量的比率計(jì)算百分比。每月進(jìn)行技術(shù)讀片考評(píng),優(yōu)質(zhì)片率、廢片率應(yīng)符合質(zhì)控規(guī)定,并定期組織廢片分析討論會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),落實(shí)改進(jìn)措施。醫(yī)院放射科人才培養(yǎng)對(duì)于影像學(xué)科的發(fā)展非常重要,應(yīng)常抓不懈,主要措施有:
。1)強(qiáng)調(diào)以患者為中心,培養(yǎng)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
。2)相對(duì)固定,定期輪轉(zhuǎn),力爭(zhēng)掌握本學(xué)科范疇內(nèi)的所有知識(shí),做到“一專(zhuān)多能”,同時(shí)根據(jù)科室人員特長(zhǎng),選派到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí),引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目,帶動(dòng)科室的業(yè)務(wù)發(fā)展。
。3)重視科內(nèi)讀片會(huì),鼓勵(lì)要求年輕的同志參加再教育學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高學(xué)歷和學(xué)習(xí)新的知識(shí)。
六、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,積極維護(hù)和諧的醫(yī)患關(guān)系
患者的接診登記是我科接診的第一個(gè)環(huán)節(jié),這一環(huán)節(jié)做好了,病人就診的整個(gè)過(guò)程就會(huì)輕松愉快,對(duì)醫(yī)生的滿意度因此也提高很多。一方面,服務(wù)態(tài)度非常重要;另一方面,了解患者的情況與臨床醫(yī)生的檢查要求,弄清楚所檢查項(xiàng)目、部位、方法及病情的輕重緩急,盡快安排危急重患者檢查,再補(bǔ)辦手續(xù),贏取救治時(shí)間,隨時(shí)與臨床醫(yī)生取得聯(lián)系,同時(shí)也要理解其他就診患者的迫切心情,體諒患者的焦慮和不安,做好安撫工作,注意維護(hù)患者的人格和自尊,掌握溝通的技巧,有針對(duì)性地給予解釋及做出影像診斷。平診病人不超過(guò)1h、急診30min內(nèi)出具診斷報(bào)告;對(duì)于必須討論會(huì)診的疑難病例,向患者解釋說(shuō)明,取得諒解,推遲取結(jié)果,最遲不超過(guò)24h,以最大限度保證診斷的準(zhǔn)確性。
總之加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理的目的只有一個(gè),就是醫(yī)療安全,首先必須提高醫(yī)務(wù)人員依法行醫(yī)的意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)范,切實(shí)做到醫(yī)院各項(xiàng)核心制度的認(rèn)真落實(shí);另外很重要的一點(diǎn)就是改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)溝通,將潛在的醫(yī)療糾紛隱患消除在萌芽狀態(tài)。減少醫(yī)療糾紛是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作,需要不斷強(qiáng)化,警鐘長(zhǎng)鳴,要求我科人員要具有高度的責(zé)任心,確保醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量,嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。
七、積極推行科室設(shè)備介紹及業(yè)務(wù)宣傳
要使新購(gòu)置的大型影像設(shè)備的功能得到充分的開(kāi)發(fā)和利用,就必須做好宣傳和對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作?剖页闪⒘藢(duì)外聯(lián)絡(luò)小組,及時(shí)反饋臨床科室、臨床醫(yī)生對(duì)放射科的意見(jiàn)和建議,協(xié)調(diào)放射科與臨床科室及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的關(guān)系,利用板報(bào)、墻報(bào)、專(zhuān)刊及發(fā)送信息等形式對(duì)外宣傳科室各大型設(shè)備的特點(diǎn),能開(kāi)展的檢查項(xiàng)目及其臨床意義等,經(jīng)常組織開(kāi)展與臨床科室主任及業(yè)務(wù)骨干的座談會(huì),交流感情,溝通分歧,促進(jìn)協(xié)作,有力地促進(jìn)了影像學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展。
放射科院感工作計(jì)劃 9
為了進(jìn)一步落實(shí)以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)能力,扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建工作,特制定20xx年度放射科質(zhì)量管理工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度及崗位職責(zé)培訓(xùn)學(xué)習(xí)
主要學(xué)習(xí)《侵權(quán)責(zé)任法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》,《各級(jí)各類(lèi)人員崗位職責(zé)》,《核心制度》及放射科各項(xiàng)制度、操作規(guī)程等。貫徹落實(shí)醫(yī)院有關(guān)文件精神
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)
1、科室全體員工積極參加院內(nèi)、外的.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
2、主要學(xué)習(xí)《放射科診療常規(guī)》、《醫(yī)學(xué)臨床“三基”訓(xùn)練》,《X線診斷基礎(chǔ)》,《CT診斷》及有關(guān)雜志。
三、防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)
四、考試考核
每季度一次政治、業(yè)務(wù)理論考試
五、樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),大力弘揚(yáng)白求恩精神,加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),發(fā)揚(yáng)救死扶傷優(yōu)良傳統(tǒng)。文明禮貌服務(wù),不與病人爭(zhēng)吵,做到耐心解釋?zhuān)M量滿足病人的需求。工作中有事業(yè)心和責(zé)任心,求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)苦干。
六、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督管理
全科人員嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,堅(jiān)守工作崗位。
七、加強(qiáng)科室管理。
進(jìn)一步完善落實(shí)放射科各種記錄及操作規(guī)程,如交接班記錄、綜合讀片記錄、疑難病例討論記錄等,將政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、質(zhì)量控制、病例追蹤、設(shè)備維護(hù)、監(jiān)督檢查、報(bào)告審簽等都統(tǒng)統(tǒng)落實(shí)到人頭,嚴(yán)格各設(shè)備操作規(guī)程及放射科診療常規(guī),定期召開(kāi)科務(wù)會(huì)及質(zhì)量控制分析會(huì),總結(jié)不足之處,提出整改意見(jiàn),并加以糾正落實(shí)。
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