月度的工作計(jì)劃
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃吧。好的計(jì)劃是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的月度的工作計(jì)劃 ，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
月度的工作計(jì)劃 1
領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，上風(fēng)于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象，特制定工作計(jì)劃，以下：
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ)；誠(chéng)信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)題目；對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格留意，
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種題目，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深進(jìn)到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中往，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量題目，產(chǎn)生的抱怨感，盡可能減少?zèng)]必要要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)封閉客戶的質(zhì)量投訴題目。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來(lái)更好的完本錢(qián)職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來(lái)更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-xG-S6)，應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相干的制作部分(責(zé)任部分)，同時(shí)并填寫(xiě)客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制定糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)情勢(shì)上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相干部分。(此段可納為工作總結(jié))
以上，是我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展看 眾所周知，目前婁底的4S店如雨后春筍般迅速增長(zhǎng)，隨之人們消費(fèi)觀念的越來(lái)越理性及成熟，對(duì)要求也越來(lái)越高。彈指一揮間，轉(zhuǎn)眼間半年過(guò)去，在過(guò)去半年中我們看到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的殘酷性，作為婁底宇森汽車銷售有限公司也在經(jīng)受著市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)，但我別克售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。
以下是我對(duì)我部20xx年上半年業(yè)績(jī)的的分析報(bào)告：
一、別克售后的經(jīng)營(yíng)狀況
20xx年別克售后的年終任務(wù)是xx萬(wàn)，截止20xx年6月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為xx元，，完成全年計(jì)劃的xx%，與年初的預(yù)計(jì)是基本吻合的。
其中總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)為xx臺(tái)，車間總工時(shí)費(fèi)為xx元（機(jī)修：xx元，鈑金：xx元，油漆：xx元），我們的配件銷售額為xx元，其中材料成本（不含稅）為xx元，材料毛利為xx元，已完成了全年配件任務(wù)的xx%。
二、物業(yè)維修成本
為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出，我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度，定時(shí)對(duì)所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題，避免問(wèn)題由小變大，造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有xx元，這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費(fèi)用不但不超標(biāo)，并有節(jié)約。
三、人才資源現(xiàn)狀
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問(wèn)題，我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人，其中管理人員為xx人，員工為xx人（除管理人員外，前臺(tái)接待為xx人，機(jī)修人員為xx人，鈑噴為x人，倉(cāng)管及保潔各x人）以上人員并不包括實(shí)習(xí)生，我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問(wèn)題。故下半年我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)，從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才，能更好的為公司服務(wù)。
上半年所存問(wèn)題及下半年的`工作計(jì)劃：
一、總結(jié)上半年工作，因前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)不夠?qū)I(yè)和廣泛，服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時(shí)，他們有時(shí)無(wú)法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)技術(shù)水平；在服務(wù)過(guò)程中，服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實(shí)在的服務(wù)，向顧客提出建設(shè)性的建議，使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
二、以往我們售后因前臺(tái)及車間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位，且工作人員面對(duì)工作時(shí)并不是十分細(xì)心，致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤，故在下半年我們需增強(qiáng)管理人員、職工對(duì)工作的責(zé)任心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)規(guī)劃，及市場(chǎng)和未來(lái)走勢(shì)，讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來(lái)看，公司想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，服務(wù)是重中之重。前臺(tái)接待是別克售后對(duì)外窗口，前臺(tái)接待人員的一舉一動(dòng)，代表著別克售后部的形象，所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹(shù)立良好形象，在客戶心目中得到認(rèn)可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
三、從營(yíng)銷策略上，上半年別克售后部在忠誠(chéng)客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠(chéng)客戶。我們會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心，當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣我們?cè)谑袌?chǎng)好與壞的時(shí)候，我們都能度過(guò)，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關(guān)心你”。
四、價(jià)格合理化。價(jià)格的高低也是左右客戶進(jìn)廠的重要因素之一，而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格，并且時(shí)時(shí)刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案，從而為客戶省錢(qián)，進(jìn)而超越客戶期望值。
五、在目前市場(chǎng)環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢(qián)的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢(qián)，做為別克售后應(yīng)從招待費(fèi)、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。
六、加強(qiáng)5S管理，堅(jiān)持對(duì)機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無(wú)法正常運(yùn)作的`設(shè)備并進(jìn)行修理，從而提高車間的整體運(yùn)作效率，降低成本。
七、面對(duì)上海通用對(duì)我司的明察暗訪，我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié)，和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問(wèn)題，度過(guò)難關(guān)。
最后請(qǐng)公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心，別克售后部一定確保全年的工作任務(wù)，爭(zhēng)取超額完成20xx年公司下達(dá)的工作任務(wù)。
月度的工作計(jì)劃 2
采購(gòu)部主要職責(zé)
1、審核采購(gòu)需求2、決定合適的采購(gòu)方式3、分配、選擇和維護(hù)潛在供應(yīng)資源4、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的調(diào)查和實(shí)地勘察，評(píng)估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力5、采購(gòu)合約與訂單的起草，簽發(fā)以及管理6、根據(jù)采購(gòu)需要采取相應(yīng)的應(yīng)急行動(dòng)或進(jìn)行后續(xù)跟蹤7、解決與供應(yīng)商在合約上產(chǎn)生的分歧以及支付貨款問(wèn)題
采購(gòu)經(jīng)理的工作重點(diǎn)
1、制定采購(gòu)談判的策略和方案并加以實(shí)施
2、處理質(zhì)量問(wèn)題，以及退貨方案的實(shí)施
3、同公司內(nèi)部其它各功能部門(mén)建立并維持良好的關(guān)系
4、對(duì)公司采購(gòu)管理的政策和程序進(jìn)行有益的宣傳并提出建設(shè)性的改良建議
5、運(yùn)用一些戰(zhàn)術(shù)性的方法如供應(yīng)商伙伴關(guān)系;供應(yīng)鏈管理等建立良好的供應(yīng)商關(guān)系
6、處理供應(yīng)商的問(wèn)訊，異議及要求
7、實(shí)施對(duì)新供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)和扶植工程
8、此外，采購(gòu)經(jīng)理的工作常常能夠體現(xiàn)出采購(gòu)部門(mén)對(duì)整個(gè)公司所起到的關(guān)鍵作用和真正價(jià)值所在，這些有影響力的工作包括： 9、配合財(cái)務(wù)在整體上用的付款策略，如：
A、整理，控制及存儲(chǔ)原物料
B、立庫(kù)存量與及時(shí)供貨策略
C、決庫(kù)存矛盾
D、理廢棄或過(guò)剩的設(shè)備與物料
E、發(fā)并實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化程序;改善流程;降低成本;規(guī)避成本以及成本的固定
F、進(jìn)新產(chǎn)品和改良產(chǎn)品或服務(wù)之間的協(xié)調(diào)
一、材料采購(gòu)工作情況
4月份生產(chǎn)形勢(shì)有所好轉(zhuǎn)，采購(gòu)的工作量有所增加，加上采購(gòu)部人員的調(diào)整，以及電鍍廠家的緊張，按單采購(gòu)，對(duì)于有些材料的及時(shí)度上有些影響。 4月份最頭痛的事就是電鍍了，價(jià)格提高了，還要自己接送，好話說(shuō)了一大堆，還不能及時(shí)鍍出來(lái)。 對(duì)于生產(chǎn)上的采購(gòu)材料，除了客觀原因(如資金延遲，采購(gòu)任務(wù)下得急，供應(yīng)商來(lái)不及交貨等)之外，基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)采購(gòu)的各項(xiàng)工作，包括各項(xiàng)計(jì)劃、方案，一直與生產(chǎn)部門(mén)緊密聯(lián)系，切實(shí)滿足訂單的生產(chǎn)需求。
(2)與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系，能夠進(jìn)行有效的溝通洽商，努力為公司爭(zhēng)取了優(yōu)惠條件，有效減少采購(gòu)成本。
(3)在資金緊張的狀況下，與供應(yīng)商協(xié)商，支持公司生產(chǎn)，并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。
三、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題
(1)材料在采購(gòu)回來(lái)后，跟財(cái)務(wù)部門(mén)溝通比較不及時(shí)，未能迅速后清晰的報(bào)帳，致使財(cái)務(wù)部工作量加大，減慢其部門(mén)工作效率。
(2)在付款方面還沒(méi)有做到更好的協(xié)調(diào)方式，導(dǎo)致了個(gè)別供應(yīng)商不滿的情緒。
四、解決的辦法
(1)對(duì)支付采購(gòu)費(fèi)用的'情況做好記錄。讓采購(gòu)部各項(xiàng)支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。
(2)庫(kù)存問(wèn)題的處理，需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動(dòng)咨詢，可一起完成采購(gòu)成本與庫(kù)存成本的權(quán)衡分析等，更加緊密聯(lián)系兩個(gè)部門(mén)。
(3)對(duì)于有計(jì)劃外的交易出現(xiàn)，預(yù)算數(shù)額與實(shí)際操作的數(shù)額相差較大，則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好，盡可能完善采購(gòu)計(jì)劃及采購(gòu)預(yù)算。
五、本部門(mén)的工作思路
和采購(gòu)員密切溝通，隨時(shí)應(yīng)付緊急采購(gòu)任務(wù)，改進(jìn)采購(gòu)工作中的相關(guān)問(wèn)題，沉著應(yīng)對(duì)各種計(jì)劃外情況，更有效的對(duì)采購(gòu)工作進(jìn)行管理規(guī)劃，與各個(gè)部門(mén)聯(lián)系更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到采購(gòu)的最優(yōu)，為公司節(jié)省采購(gòu)成本。 相信采購(gòu)部工作將會(huì)有更大的突破和改善，豪邦車配制造有限公司更上一層樓!
月度的工作計(jì)劃 3
某酒店采購(gòu)部月工作總結(jié)及月工作計(jì)劃
二月份工作總結(jié)及三月份工作計(jì)劃 日期：20xx年1月25日
一、2月份完成的主要工作
1、完成春節(jié)期間各部門(mén)備用物資的采購(gòu)；
2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂；
3、召開(kāi)供應(yīng)商協(xié)調(diào)會(huì)，安排春節(jié)物資供應(yīng)工作，保證不影響酒店正常經(jīng)營(yíng)；
4、經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,并通過(guò)三家廢品收貨商報(bào)價(jià),確定酒店負(fù)一樓廢品收貨商；
5、完成2月份餐飲餐料的市場(chǎng)詢價(jià)、定價(jià)工作及3月份上半月酒店餐飲餐料的市場(chǎng)詢價(jià)工作；
6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續(xù)；
7、召開(kāi)部門(mén)工作會(huì)議，傳達(dá)酒店會(huì)議精神，學(xué)習(xí)A模針對(duì)采購(gòu)部的相關(guān)文件，并將其認(rèn)真貫徹落實(shí)到實(shí)際工作中。
8、分類別召開(kāi)各供應(yīng)商座談會(huì),著重聽(tīng)取供應(yīng)商與酒店合作中存在的問(wèn)題,并與相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商、制訂具體解決辦法；
9、初步完善物資價(jià)格庫(kù)的信息，以熟悉掌握采購(gòu)物資價(jià)格動(dòng)態(tài)；
10、完成部門(mén)20xx年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)的草擬、人員崗位核編建議以及05年1月份部門(mén)經(jīng)營(yíng)分析等工作；
11、完成PA保潔設(shè)備的市場(chǎng)調(diào)查及招標(biāo)邀請(qǐng)；
12、完成鍋爐保養(yǎng)合同的談判；
13、督促各部門(mén)按時(shí)提交3月份采購(gòu)計(jì)劃，以利于降低、控制采購(gòu)成本。
二、3月份工作計(jì)劃
目標(biāo)要求
3月份餐飲餐料物資的市場(chǎng)詢價(jià)、比價(jià)、定價(jià)工作
2日常物資的詢價(jià)及采購(gòu)
3PA保潔設(shè)備的開(kāi)標(biāo)及合同簽訂
物資價(jià)格庫(kù)、供應(yīng)商檔案的健全
4.各部門(mén)月計(jì)劃采購(gòu)
5．領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
1、 總則為加強(qiáng)采購(gòu)工作的管理，提高采購(gòu)工作的`效率，制定本制度。所有的采購(gòu)人員及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開(kāi)展工作。采購(gòu)部經(jīng)理對(duì)采購(gòu)員及庫(kù)管員進(jìn)行考核和管理。
2、 采購(gòu)部經(jīng)理職責(zé)：
1) 負(fù)責(zé)組織公司所銷售產(chǎn)品的采購(gòu)。
2) 對(duì)庫(kù)房的管理工作負(fù)責(zé)。
3) 做好銷售員與供方之間的聯(lián)系工作。
4) 幫助銷售員作好產(chǎn)品的選型及推薦新產(chǎn)品的工作。
5) 對(duì)本部門(mén)員工制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
6) 對(duì)本部門(mén)員工的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)負(fù)責(zé)。
7) 對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格管理，根據(jù)員工表現(xiàn)向公司提出獎(jiǎng)勵(lì)或處罰建議。
8) 嚴(yán)格內(nèi)部管理，抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，對(duì)本部門(mén)辦公設(shè)備的使用及管理負(fù)責(zé)。責(zé)任到人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出獎(jiǎng)懲建議。
9) 負(fù)責(zé)制定工作計(jì)劃，監(jiān)督工作計(jì)劃的執(zhí)行及完成情況。
3、 庫(kù)管員職責(zé)：
1) 早盤(pán)查（點(diǎn)貨備發(fā)）、晚清帳（當(dāng)日工作當(dāng)日完）。
2) 提供及時(shí)準(zhǔn)確的貨物，做好后勤保障。具體要求：訂單一發(fā)，必須及時(shí)、清晰、準(zhǔn)確的了解貨物的運(yùn)行狀態(tài)，即時(shí)登報(bào)信息，直至合同完成、存檔。
3) 負(fù)責(zé)庫(kù)房日常管理事務(wù)。
4) 檢查庫(kù)存產(chǎn)品狀況。
5) 按規(guī)定收發(fā)物料。
6) 物料進(jìn)庫(kù)儲(chǔ)位的籌劃與排放，
7) 填寫(xiě)庫(kù)房相關(guān)數(shù)字登錄到ERP。
8) 配合盤(pán)點(diǎn)庫(kù)房產(chǎn)品工作的具體執(zhí)行。
9) 物料的搬運(yùn)和庫(kù)房廢次品的回收及保管。
10) 對(duì)來(lái)料來(lái)貨及時(shí)入庫(kù)，儲(chǔ)放安全以防倒塌、遺失或變質(zhì)。
11) 維護(hù)和管理搬運(yùn)工具。
4、 流程：
1) 采購(gòu)流程：
A 收到銷售部從ERP發(fā)來(lái)的訂單
B 審批確認(rèn)
C 詢價(jià)、比價(jià)
D 采購(gòu)部經(jīng)理審批（重大合同向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示）
E 簽訂采購(gòu)合同
F 復(fù)印后，將原始合同整理裝訂年末存檔
2) 付款流程：
A 在ERP內(nèi)錄入付款申請(qǐng)單
B 采購(gòu)部經(jīng)理審核
C 副總經(jīng)理審批
D 財(cái)務(wù)部付款。
3) 收貨流程：
A 直發(fā)：
a. 根據(jù)合同執(zhí)行進(jìn)程督促供貨方按期交貨
b. 供貨方傳真提貨單
c. 通知銷售內(nèi)勤已發(fā)貨
d. 銷售部?jī)?nèi)勤傳真提貨單至最終用戶并確認(rèn)
e. 采購(gòu)員辦理入庫(kù)手續(xù)
f. 銷售部?jī)?nèi)勤辦理相應(yīng)的出庫(kù)手續(xù)
B 轉(zhuǎn)發(fā)：
a. 根據(jù)合同執(zhí)行進(jìn)程督促供貨方按期交貨
b. 供貨方傳真或郵寄提貨單
c. 通知辦公室相關(guān)人員提貨
d. 提貨人員將貨物交庫(kù)管員并辦理交接手續(xù)
e. 采購(gòu)員清點(diǎn)貨物并辦理ERP入庫(kù)手續(xù)
4) 收進(jìn)項(xiàng)發(fā)票流程：
a. 催供貨方開(kāi)具發(fā)票
b. 核對(duì)開(kāi)票內(nèi)容
c. 錄入ERP
d. 將發(fā)票交財(cái)務(wù)部簽收。
5) 出庫(kù)流程：
a. 庫(kù)管員收到銷售部銷售內(nèi)勤發(fā)出的ERP出庫(kù)申請(qǐng)
b. 庫(kù)管員備貨并復(fù)核
c. 交辦公室發(fā)貨
d. 辦公室將用戶簽字的送貨單或發(fā)貨單交銷售內(nèi)勤
5、 采購(gòu)管理制度：
1) 建立好供方及用戶檔案，并做好工作記錄。
2) 建立、建全比價(jià)制度，保證采購(gòu)設(shè)備的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。
3) 建立客戶資料管理（表）冊(cè)，新客戶開(kāi)發(fā)一覽表，競(jìng)爭(zhēng)同行動(dòng)向一覽表，售后服務(wù)管理表。
4) 每周末將上周付款、欠款、欠票情況進(jìn)行匯總在周例會(huì)上做總結(jié)，并提出本周用款計(jì)劃。
5) 簽訂采購(gòu)合同后，應(yīng)全面了解發(fā)貨情況，如不能及時(shí)供貨，應(yīng)將原因提前十日通知銷售內(nèi)勤
6) 所有貨物一律開(kāi)箱驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)和供應(yīng)商聯(lián)系，盡早解決。
7) 采購(gòu)部負(fù)責(zé)所采購(gòu)貨物的入庫(kù)手續(xù)。貨到后應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)辦理入庫(kù)手續(xù)。驗(yàn)貨完畢后，及時(shí)按操作規(guī)程準(zhǔn)確登錄ERP。
8) 采購(gòu)部每月5日前，將上一月的采購(gòu)合同編號(hào)整理成冊(cè)
月度的工作計(jì)劃 4
1、跟進(jìn)年底各家供應(yīng)商合約到期續(xù)簽事宜。
2、跟進(jìn)月度現(xiàn)場(chǎng)保潔衛(wèi)生評(píng)分。
3、跟進(jìn)大廈室內(nèi)外花卉更換事宜。
4、落實(shí)保潔公司員工培訓(xùn)計(jì)劃。
5、計(jì)劃11月份大廈外墻清洗工作。
6、購(gòu)置3號(hào)門(mén)防滑地墊事宜及現(xiàn)有商場(chǎng)地墊的修復(fù)工作。
7、跟進(jìn)10、1節(jié)日期間各項(xiàng)工作安排的落實(shí)工作。
8、督促蟲(chóng)害控制公司做好秋季防蟲(chóng)害工作的落實(shí)。
11月份工作計(jì)劃
1、跟進(jìn)年底各家供應(yīng)商合約到期續(xù)簽事宜。
2、跟進(jìn)月度現(xiàn)場(chǎng)保潔衛(wèi)生評(píng)分。
3、計(jì)劃更換外圍冬季草坪及花卉。
4、跟進(jìn)本月外墻清洗工作。
5、計(jì)劃餐飲租戶集體電網(wǎng)滅鼠工作。
12月份工作計(jì)劃
1、繼續(xù)跟進(jìn)年底各家供應(yīng)商合約到期續(xù)簽事宜。
2、跟進(jìn)月度現(xiàn)場(chǎng)保潔衛(wèi)生評(píng)分。
3、落實(shí)保潔公司員工培訓(xùn)計(jì)劃。
4、督促蟲(chóng)害控制公做好辦公樓鼠患控制工作的落實(shí)。
5、跟進(jìn)商場(chǎng)節(jié)前各項(xiàng)裝飾布置工作。
6、對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商召開(kāi)20xx年工作情況總結(jié)計(jì)劃20xx年工作計(jì)劃會(huì)議。
20xx年1月工作計(jì)劃
1、繼續(xù)跟進(jìn)好美合約續(xù)簽工作。
2、跟進(jìn)月度現(xiàn)場(chǎng)保潔衛(wèi)生評(píng)分。
3、落實(shí)保潔公司員工培訓(xùn)計(jì)劃。
4、督促蟲(chóng)害控制公司對(duì)辦公樓做好投藥后的`復(fù)查工作。
5、跟進(jìn)商場(chǎng)節(jié)前各項(xiàng)裝飾布置工作。
6、擬定20xx年工作總目標(biāo)框架。
月度的工作計(jì)劃 5
20xx年即將過(guò)去，回顧過(guò)去的一年，我在公司及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在同事們的共同努力下，做了一定的工作，但還有很多的不足。今年，我將按20xx年度公司發(fā)展方向及項(xiàng)目年度生產(chǎn)計(jì)劃，以20xx年工作情況為基礎(chǔ)，我訂立了20xx年度工作計(jì)劃：
1.用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高自身的專業(yè)技術(shù)及專業(yè)素質(zhì)。
2.收集整理資料，保證工程資料完整、真實(shí)、系統(tǒng)、有效；編制資料盒內(nèi)目錄。目錄按照分部、專業(yè)分類，具體到盒內(nèi)資料。并在資料盒脊背粘貼標(biāo)識(shí)，便于資料檢索、查找。資料目錄隨施工進(jìn)度、資料的增加不斷更新，對(duì)所有資料情況一目了然。大學(xué)城工程質(zhì)量目標(biāo)是創(chuàng)深圳市優(yōu)質(zhì)樣板工程，資料室要根據(jù)深圳市建筑協(xié)會(huì)編制的《深圳市創(chuàng)優(yōu)工程統(tǒng)一用表資料目錄》編制、整理一套符合工程創(chuàng)優(yōu)資料。
3.負(fù)責(zé)對(duì)每日來(lái)往文件資料做好接收、發(fā)放、傳閱并建立詳細(xì)臺(tái)帳。
4.根據(jù)《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)gb50300-20xx》等規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合廣東省建筑工程竣工驗(yàn)收技術(shù)資料統(tǒng)一用表（深圳版）編制施工技術(shù)資料，其編制的工程資料必須做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
5.協(xié)助項(xiàng)目部對(duì)新進(jìn)出工人進(jìn)行安全、質(zhì)量技術(shù)交底、教育工作，并把活動(dòng)中形成的并具有保存價(jià)值的文件材料文字、聲像資料整理存檔；
6.監(jiān)督試驗(yàn)員做好工程檢驗(yàn)試驗(yàn)工作，做到送檢及時(shí)，報(bào)告齊全，不耽誤后續(xù)施工。
7.材料質(zhì)量文件的管理：建筑材料種類繁多，做好各種材料的進(jìn)場(chǎng)報(bào)審工作；收集各種材料的質(zhì)量證明文件。
8.各種施工記錄的填寫(xiě)要規(guī)范。記錄中的內(nèi)容填寫(xiě)要具體，結(jié)合施工實(shí)際情況填寫(xiě)，避免使用規(guī)范性語(yǔ)言。
10，工程竣工后，所有施工管理文件、技術(shù)文件、竣工圖必須收集、整理到位，保證其整齊、系統(tǒng)、完整。并根據(jù)深圳市檔案局歸檔目錄要求，按照專業(yè)編制a、b類歸檔目錄、立卷，工程竣工后3個(gè)月內(nèi)資料具備交檔條件。
以上是本人在20xx年內(nèi)的工作計(jì)劃，望公司各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。
工程資料員工作計(jì)劃四：工程資料員工作計(jì)劃
送走忙忙碌碌的20xx年，迎來(lái)了滿懷希望的20xx年�；仡櫸业�20xx年，有耕耘有收獲，去年的9月我非常榮幸地成為fy地產(chǎn)的一員，在此首先感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任，同時(shí)感謝各位同事在這段時(shí)間給予的幫助。"凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢"，要想做好一件事情，就必須先做好計(jì)劃，計(jì)劃是邁向成功的第一步，面對(duì)嶄新的20xx年，我非常有信心把本職工作做好，現(xiàn)在此將建設(shè)單位的檔案管理工作重點(diǎn)和20xx年的工作計(jì)劃做下構(gòu)想。
工程檔案資料是工程建設(shè)中不可缺少的重要組成部分。如果把工程現(xiàn)場(chǎng)施工管理比作是一個(gè)項(xiàng)目的硬件部分，那么工程檔案管理就是它的軟件部分，是評(píng)定一個(gè)工程合格與否的重要依據(jù)。對(duì)于一個(gè)工程，無(wú)論是在施工前、還是在施工中直至竣工和以后的保修等任何階段，工程檔案資料管理都必須貫穿始終。作為建設(shè)單位的檔案員工作重點(diǎn)就是做好每個(gè)階段的工程資料的檢查和收集整理工作，并根據(jù)不同施工階段，按照時(shí)效性、真實(shí)型、完整性等原則需要對(duì)工程檔案進(jìn)行檢查與復(fù)核，保證工程檔案資料與工程實(shí)際形象進(jìn)度同步，從而保證工程順利展開(kāi)。
一、前期檔案管理工作重點(diǎn)
1、對(duì)于工程相關(guān)手續(xù)的管理：
在工程開(kāi)工前就有很多重要的工作需要完成，包括前期方案策劃、施工單位及監(jiān)理單位的招投標(biāo)及合同簽訂、工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)、安全監(jiān)督手續(xù)等相關(guān)手續(xù)的辦理。在這個(gè)階段，我建議公司在各類手續(xù)辦好后，原件統(tǒng)一由轉(zhuǎn)行政部存檔，然后在第一時(shí)間內(nèi)將各類相關(guān)手續(xù)的復(fù)印件轉(zhuǎn)交工程部，以備上級(jí)檢查時(shí)用（避免由于手續(xù)未及時(shí)移交工程部?jī)?nèi)業(yè)工程師，導(dǎo)致相關(guān)行政主管部門(mén)來(lái)檢查時(shí)提供不出來(lái)，給工程正常施工進(jìn)度造成不必要的影響）。同時(shí)由行政部門(mén)通知其它相關(guān)部門(mén)。
2、對(duì)施工單位的管理：
要求各參建施工單位的項(xiàng)目經(jīng)理部各類專業(yè)人員必須持證上崗，證人合一，同時(shí)要檢查施工單位的施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查記錄、圖紙會(huì)審、地基承載力復(fù)查記錄，施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案及專家論證意見(jiàn)、施工技術(shù)交底、建筑物定位測(cè)量記錄、樁基檢驗(yàn)報(bào)告、驗(yàn)收證明、驗(yàn)槽記錄等資料是否齊全、真實(shí)、有效。
二、施工中期檔案管理工作重點(diǎn)
1、施工過(guò)程中對(duì)施工單位的管理：
在施工過(guò)程中，對(duì)施工單位的檔案編制人員嚴(yán)格要求，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)做的比較好的，可以將其作為學(xué)習(xí)的榜樣，向其他施工單位推薦學(xué)習(xí)，建立檔案樣板制度，嚴(yán)格按照樣板制度檢查整個(gè)階段的檔案管理工作。。
對(duì)需要做a、b兩套檔案的特殊工程，建立檔案編制制度，并對(duì)相關(guān)的監(jiān)理單位、施工單位做好交底工作，使其檔案在施工過(guò)程中能夠形成完整真實(shí)的記錄，以保證的竣工檔案資料的順利交檔。
在施工過(guò)程中，作為內(nèi)業(yè)工程師必須要了解工程的實(shí)際進(jìn)度，按照實(shí)際形象進(jìn)度對(duì)檔案進(jìn)行定期檢查，這樣才能保證施工單位的資料能夠滿足同步要求。除了對(duì)檔案進(jìn)度的檢查，還要對(duì)檔案內(nèi)容進(jìn)行定期不定期的抽查，使其內(nèi)容做到全面、準(zhǔn)確、及時(shí)。舉個(gè)例子：現(xiàn)在有好多施工單位都認(rèn)為室外工程（景觀、道路、管網(wǎng)、擋土墻等附屬工程）不重要，不需要寫(xiě)資料，可是往往就是我們的疏忽為后來(lái)的工作增加了麻煩，檔案資料雖然對(duì)他們來(lái)說(shuō)可有可無(wú)，但對(duì)一個(gè)建設(shè)單位來(lái)說(shuō)的確十分重要，就拿地下管線這塊來(lái)說(shuō)，好多單位施工時(shí)沒(méi)有按照實(shí)際發(fā)生的做資料，導(dǎo)致后期維修、檢修時(shí)找不到正確的位置甚至導(dǎo)致挖錯(cuò)線路，造成不必要的損失。我認(rèn)為無(wú)論是地下還是地上，不論是單體工程還是室外管網(wǎng)，都要認(rèn)真做好資料，方便后人，有據(jù)可查。
配合專業(yè)工程師做好施工過(guò)程中的隱蔽檢查工作，隱蔽工程在隱蔽前必須做好隱蔽記錄，檢查合格后方可在記錄中簽字，簽字后才能進(jìn)行下道工序的施工，同時(shí)要求施工單位及監(jiān)理單位按照行政主管部門(mén)的相關(guān)要求同步進(jìn)行影像資料的記錄及收集工作，杜絕后補(bǔ)資料的現(xiàn)象。
2、施工過(guò)程中與公司各部門(mén)之間的協(xié)作：
對(duì)施工過(guò)程中公司各個(gè)部門(mén)下發(fā)的文件、圖紙、變更等和本工程有關(guān)的資料，都要做到及時(shí)進(jìn)行編碼記錄并做好存檔；需要下發(fā)的，及時(shí)下發(fā)到相關(guān)部門(mén)的手中，并做好簽字記錄。認(rèn)真仔細(xì)閱讀各類合同，對(duì)付款要求這項(xiàng)做到心中有數(shù)，配合好工程部長(zhǎng)做好工程請(qǐng)款工作，并將每次請(qǐng)款記錄登記清楚。
3、施工過(guò)程中與外部各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)：
保持與檔案館、質(zhì)檢站和實(shí)驗(yàn)室等政府相關(guān)職能部門(mén)之間的溝通，及時(shí)了解一些新的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定，以便不影響以后的施工進(jìn)度及竣工備案工作。對(duì)竣工檔案編制要求中要求必須存放的試驗(yàn)資料做到心中有數(shù)，在施工過(guò)程中監(jiān)督及督促施工單位按規(guī)定做好各類試驗(yàn)，保證無(wú)遺漏。
在施工過(guò)程中，充分發(fā)揮工程監(jiān)理單位的作用，使監(jiān)理單位能夠真正的`為我們建設(shè)單位服務(wù)，嚴(yán)格要求他們按照遼寧省地方標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定對(duì)工程檔案進(jìn)行全面詳細(xì)的檢查，在簽署檔案的過(guò)程中要做到認(rèn)真仔細(xì)的核查，我要對(duì)監(jiān)理簽署完的檔案進(jìn)行定期不定期的抽查，避免出現(xiàn)漏簽和錯(cuò)簽等不負(fù)責(zé)任的行為。
三、竣工及保修期檔案管理工作重點(diǎn)
工程收尾時(shí)，主要工作內(nèi)容是以檔案移交、竣工驗(yàn)收備案資料準(zhǔn)備為主，提前與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，了解哪些資料需要準(zhǔn)備原件，哪些資料需要準(zhǔn)備復(fù)印件，需要提供哪些檢測(cè)報(bào)告等，編制相應(yīng)的竣工交檔制度，嚴(yán)格按照制度約束各參建單位。凡事提前做好準(zhǔn)備，對(duì)下一步工作的開(kāi)展有很大的幫助。
鑒于以往工程的經(jīng)驗(yàn)，這里建議公司將每個(gè)工程的一套完整檔案資料移交給物業(yè)保管，以方便其在工程保修過(guò)程中參考使用。
不論是向哪個(gè)部門(mén)進(jìn)行資料的移交，一定做好簽字手續(xù)，方便日后查找，有證可尋。
以上就是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃，若有不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指教。我會(huì)在今后的工作中積極發(fā)現(xiàn)工作中的不足，吸取經(jīng)驗(yàn)，不斷完善內(nèi)業(yè)管理工作。
四、工作展望
20xx年是充滿希望的一年，是具有挑戰(zhàn)性的一年，更是創(chuàng)造新輝煌的一年，在順利完成本職工作的同時(shí)，我將努力提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，努力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的管理者、合格的公司員工。同時(shí)積極配合好公司各位同事的相關(guān)工作。我相信在我們大家共同的努力下，我們一定會(huì)交給公司、交給業(yè)主一個(gè)滿意的工程，讓我們一起為公司的發(fā)展壯大而做出更大的努力吧！
月度的工作計(jì)劃 6
一、積極做好團(tuán)委及各部門(mén)工作，及時(shí)整理匯總組織材料。
1、積極做好團(tuán)委安排的各項(xiàng)工作，及時(shí)通知、緊密聯(lián)系各個(gè)部門(mén)，在具體的活動(dòng)中做好組織協(xié)調(diào)工作，使團(tuán)委各部默契配合、協(xié)調(diào)工作，確保團(tuán)委各部門(mén)人員能夠分工合作，高質(zhì)、高效完成工作。
2、整理好各班團(tuán)支書(shū)的最新名單和聯(lián)系方式(手機(jī)、短號(hào)、QQ等)，做到及時(shí)更新信息，提高工作效率。
3、做好組織部?jī)?nèi)部常規(guī)會(huì)議的記錄及考勤等常規(guī)工作。
二、努力做好自身建設(shè)。
1、明確部門(mén)工作方向，做好分工協(xié)作。對(duì)組織部人員進(jìn)行分配，使之快速熟悉分管工作，內(nèi)部人員做到多交流多溝通，全體成員形成一個(gè)有機(jī)的整體，快速高效的完成工作。
2、加強(qiáng)對(duì)部門(mén)干事的培養(yǎng)。組織部的干事都是10級(jí)的.新生力量，從某一方面來(lái)說(shuō)他們將是我院學(xué)生工作的主要力量，組織部要想做好學(xué)生干部的培養(yǎng)工作，首先則是要做好自己部門(mén)成員的培養(yǎng)工作。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力，部門(mén)成員已了解自己工作，并熟悉起來(lái)，接下來(lái)則是要培養(yǎng)他們獨(dú)當(dāng)一面的能力，給他們一個(gè)目標(biāo)，讓他們自由發(fā)揮自己的能力，找到最優(yōu)的解決方式。加強(qiáng)成員團(tuán)隊(duì)協(xié)作的觀念，培養(yǎng)他們?cè)诓块T(mén)協(xié)作方面的能力，也可以將本部門(mén)形成一個(gè)整體，發(fā)揮最好的效率。
3、加強(qiáng)部門(mén)成員的理論修養(yǎng)。在交流的過(guò)程中相互介紹各自經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在本學(xué)期進(jìn)行幾次共同學(xué)習(xí)的交流會(huì)，使部門(mén)成員的理論水平得到共同的提高。
三、這學(xué)期里，組織部的常規(guī)工作有：五四評(píng)優(yōu)、換屆大會(huì)等，為了保證組織部成員能夠各司其職，我們將對(duì)部門(mén)成員早動(dòng)員、早通知、早培訓(xùn)、早安排。確保組織部的成員能夠順利進(jìn)行工作。
四、學(xué)期活動(dòng)
這學(xué)期要看學(xué)校的工作安排，如果時(shí)間允許，不和學(xué)習(xí)與工作發(fā)生沖突的話，組織部將會(huì)考慮舉辦一些活動(dòng)，這學(xué)期舉辦的活動(dòng)將由干事自己策劃，讓他們憑借自己的能力舉辦活動(dòng)，根據(jù)部門(mén)干事所寫(xiě)的展望，這學(xué)期的活動(dòng)計(jì)劃有：團(tuán)委交流活動(dòng)、專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)、為迎接大運(yùn)的晨運(yùn)活動(dòng)、辯論賽(上學(xué)期和信工、師院、數(shù)院的辯論賽團(tuán)委沒(méi)有參與，新的學(xué)期爭(zhēng)取和其他院的合作，打開(kāi)知名度)。
月度的工作計(jì)劃 7
一、工作要求
1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃，并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待。加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想。把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持***的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變；上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶；考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶。必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的'商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果，中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂(lè)地工作工作計(jì)劃
定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
月度的工作計(jì)劃 8
1、活動(dòng)：
(1)本月開(kāi)展“轱轆轱轆”的主題活動(dòng)，通過(guò)觀察常見(jiàn)的車輛，引發(fā)探究會(huì)輪動(dòng)物體的興趣。
(2)本月開(kāi)展“冬天來(lái)了”的主題活動(dòng)，通過(guò)觀察、感受，知道冬天的明顯特征，萌發(fā)幼兒觀察自然的興趣。教育幼兒不怕寒冷，堅(jiān)持鍛煉身體，高高興興上幼兒園。
2、常規(guī)：
(1)能輕拿輕放玩具，愛(ài)護(hù)班級(jí)物品。
(2)來(lái)園、離園時(shí)能牽好家長(zhǎng)的手，不奔跑，注意安全。
3、日常生活：
(1)提醒幼兒及時(shí)入廁，特別是女小朋友在老師的幫助下能塞好褲子，不露肚子;
(2)洗手前能先卷好袖子，洗完后擦干再放下;
(3)指導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)穿、疊自己的外套。
4、環(huán)境：
(1)布置“蛇年”的主題展板。
(2)利用幼兒和家長(zhǎng)的親子畫(huà)共同布置新年節(jié)日環(huán)境。
5、家長(zhǎng)工作：
(1)能和孩子一起收集圣誕裝飾物，共同營(yíng)造班級(jí)圣誕的氛圍。
(2)注意保持孩子指甲的整潔。
(3)為孩子準(zhǔn)備一份有意義的圣誕禮物。
6、家長(zhǎng)開(kāi)放半日活動(dòng)。
xxxx
7、小班年級(jí)組“喂娃娃”比賽。
本月中，我班開(kāi)展了“轱轆轱轆”、“冬天來(lái)了”的主題活動(dòng)。幼兒能通過(guò)各個(gè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，初步掌握了教學(xué)要領(lǐng)。幼兒不僅能慢慢地學(xué)會(huì)觀察，還能學(xué)會(huì)探索，學(xué)會(huì)感知，聯(lián)系到生活的所見(jiàn)所知。
由于天氣降溫幅度很大，幼兒感冒咳嗽的情況有所增加，但沒(méi)有幼兒因?yàn)榕吕涠噷W(xué)的，大家都能勇敢的克服寒冷來(lái)幼兒園學(xué)本領(lǐng)。教育幼兒要注意保持手指甲的干凈，并能大手牽小手來(lái)園。為了進(jìn)一步培養(yǎng)孩子的自我服務(wù)能力，我們先在班級(jí)進(jìn)行了“喂娃娃”比賽，選出其中最快喂完的10名幼兒參加小班年級(jí)的比賽。在年級(jí)組比賽中，10名幼兒中有4名幼兒獲得年級(jí)優(yōu)勝。此次自我服務(wù)競(jìng)賽得到了非常好的效果，現(xiàn)在班級(jí)中需要老師、阿姨喂飯的`現(xiàn)象明顯減少，幼兒在獨(dú)立進(jìn)餐方面有了顯著的進(jìn)步。此項(xiàng)活動(dòng)也受到了家長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)。
本月為迎接即將到來(lái)的元旦，我們發(fā)動(dòng)幼兒和家長(zhǎng)，一起制作了漂亮的親子畫(huà)展，通過(guò)將作品表框，懸掛于班級(jí)，讓我們的班級(jí)處于濃濃的新年氛圍中，孩子們也親身體驗(yàn)到了節(jié)日的快樂(lè)。
月度的工作計(jì)劃 9
一、業(yè)務(wù)理論水平、組織管理能力及綜合素質(zhì)的提高;
首先要把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。其次經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，全面提高自己，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上要有突破，在組織管理的能力上要有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上要有突破。
二、 學(xué)習(xí)及制訂培訓(xùn)計(jì)劃;
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向(管理知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、策化知識(shí)、各個(gè)樓盤(pán)的`動(dòng)態(tài)等相關(guān)房地產(chǎn)的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容)來(lái)提高業(yè)務(wù)員的銷售能力。通過(guò)學(xué)習(xí)，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
三、業(yè)務(wù)目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo);
首先以提高工作效率為根本，盡最大的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)，爭(zhēng)做公司所有項(xiàng)目第一優(yōu)秀樓盤(pán)，其次打造紅軍一樣的團(tuán)隊(duì)，大家什么事都能以公司利益為重，以部門(mén)利益為重，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，保證完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，實(shí)踐工作結(jié)果來(lái)證明我的能力，爭(zhēng)取年底做到銷售總監(jiān)。
月度的工作計(jì)劃 10
一、指導(dǎo)思想：
全面貫徹黨的教育方針，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。以促進(jìn)全鄉(xiāng)小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的教學(xué)管理水平的不斷發(fā)展，全鄉(xiāng)教師的教學(xué)水平的不斷發(fā)展和全鄉(xiāng)小學(xué)生素質(zhì)的不斷發(fā)展為宗旨。在本學(xué)期重點(diǎn)抓好新課程的實(shí)施，努力創(chuàng)辦優(yōu)質(zhì)教育，努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)。
二、工作思路：
堅(jiān)持一個(gè)中心——提高教學(xué)質(zhì)量；抓住兩個(gè)重點(diǎn)——全面實(shí)施素質(zhì)教育，全面提高課堂教學(xué)效率；做好三篇文章——加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，努力在管的科學(xué)，理的規(guī)范上做文章；加強(qiáng)教研教改工作，努力在教的科學(xué)，改的規(guī)范上做文章；加強(qiáng)學(xué)生參與學(xué)習(xí)的過(guò)程管理，繼續(xù)在探索中高年級(jí)的“自主、合作、探究”，低年級(jí)的“玩中學(xué)”的學(xué)習(xí)模式，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，努力在學(xué)的科學(xué)，習(xí)的高效上做文章。建立一支高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)精湛的教師隊(duì)伍，走學(xué)習(xí)、反思、總結(jié)之路。
三、工作目標(biāo)：
1、學(xué)前班入學(xué)率達(dá)100%。
2、小學(xué)生入學(xué)率達(dá)100%。
3、小學(xué)生鞏固率達(dá)100%。
4、小學(xué)生合格率達(dá)100%。
5、畢業(yè)班升學(xué)率達(dá)100%。
8、上級(jí)組織的各級(jí)各類師生競(jìng)賽參加率達(dá)100%，力爭(zhēng)取得優(yōu)秀名次。
9、在教學(xué)管理、新課程改革、教研教改工作等方面力爭(zhēng)取得好成績(jī)。
10、小學(xué)畢業(yè)班的三率力爭(zhēng)達(dá)全縣農(nóng)村小學(xué)中上游水平。
11、加強(qiáng)學(xué)籍管理，進(jìn)一步抓好普九工作。
四、主要工作及保證措施。
�。ㄒ唬�、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，向管的科學(xué)要質(zhì)量。
第一：嚴(yán)把備、教、輔、批教學(xué)常規(guī)管理關(guān)，堅(jiān)持把教學(xué)管理過(guò)程落實(shí)到位。每月都要對(duì)教師的教學(xué)工程進(jìn)行細(xì)致的檢查，每次檢查后都要認(rèn)真地做好記錄（記好成績(jī)，問(wèn)題，提出改進(jìn)措施）并為教師打綜合評(píng)定分。善于總結(jié)反思工作，各項(xiàng)檢查都要定量定性公正公平地評(píng)價(jià)教師的工作，每月都要進(jìn)行總結(jié)，充分調(diào)動(dòng)廣大教師的工作積極性，為教師聘用奠定基礎(chǔ)。要把檢查評(píng)比工作成為教學(xué)過(guò)程監(jiān)控的主要手段。要通過(guò)嚴(yán)格的管理，在量化管理的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，真的做到向科學(xué)、高效、嚴(yán)格的管理要質(zhì)量。
備課；在本學(xué)期所有任課教師人人撰寫(xiě)教案，根據(jù)教師年齡特點(diǎn)可分為兩種情況，7年教齡以上的教師可寫(xiě)簡(jiǎn)案，但課堂質(zhì)量不能下降，7年教齡以下的教師應(yīng)寫(xiě)詳案。每位教師都熟悉教材的編寫(xiě)意圖，備課體現(xiàn)“自主、合作、探究“和”玩中學(xué)“（低年級(jí)）的教法備課參照《學(xué)科課堂教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》，使備課真正成為課堂教學(xué)服務(wù)。
第二：要嚴(yán)把課堂教學(xué)質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)持把教師會(huì)教，學(xué)生會(huì)學(xué)，開(kāi)發(fā)智力、培養(yǎng)能力、提高課堂效率的標(biāo)準(zhǔn)要求落實(shí)到位。在小學(xué)推廣“自主、合作、探究”、“玩中學(xué)”的課堂教學(xué)模式，并且在各年級(jí)中體現(xiàn)新課改（落實(shí)三維教學(xué)目標(biāo)）。課堂教學(xué)重點(diǎn)看教師引導(dǎo)力度，學(xué)生參與程度，學(xué)生學(xué)習(xí)深度，知識(shí)掌握廣度，知識(shí)運(yùn)用靈活性，聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、提出問(wèn)題分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力等方面。在把好課堂教學(xué)質(zhì)量關(guān)方面通過(guò)兩個(gè)措施來(lái)保證：一是每位教師都要學(xué)會(huì)《學(xué)科教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》，教師做到不備課不講課，要講課必須提前備課，做好一切準(zhǔn)備工作（學(xué)生預(yù)習(xí)準(zhǔn)備，教學(xué)教具準(zhǔn)備等），盡量用《標(biāo)準(zhǔn)》來(lái)完善課堂教學(xué)。二是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持聽(tīng)課，一是跟蹤聽(tīng)課，二是推門(mén)聽(tīng)課（推門(mén)聽(tīng)課）通過(guò)走進(jìn)課堂了解教師備課情況，了解教情和學(xué)情等情況，分析制約教學(xué)質(zhì)量提高的課堂上的主要因素，找準(zhǔn)解決課堂教學(xué)效率底的有利措施，爭(zhēng)取在本學(xué)期人人的課堂教學(xué)效率都有明顯的提高，再也不出現(xiàn)因課堂教學(xué)效率底而影響教學(xué)質(zhì)量的情況出現(xiàn)。在教師中掀起互相學(xué)習(xí)互相請(qǐng)教的研究風(fēng)氣（有必要的話學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)造條件到其他學(xué)校學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)）�？傊�，各校要在提高課堂教學(xué)質(zhì)量上多做文章，死死盯住、緊抓不放，力求知識(shí)當(dāng)堂消化，問(wèn)題當(dāng)堂解決。通過(guò)以上措施真正體現(xiàn)向教的科學(xué)要質(zhì)量。
第三：要嚴(yán)把教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)關(guān)，堅(jiān)持章節(jié)把關(guān)跟蹤問(wèn)題的教學(xué)監(jiān)控過(guò)程落實(shí)到位。首先定好考試形式，期末考試中心學(xué)校統(tǒng)一組織。其次做好各單元檢測(cè)內(nèi)容，通過(guò)檢測(cè)解決教學(xué)中存在的問(wèn)題，采取相應(yīng)對(duì)策，不段改進(jìn)教和學(xué)的方法，進(jìn)而促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
第四、要嚴(yán)把差生輔導(dǎo)關(guān)，堅(jiān)持把面向全體，因材施教，大面積提高的培優(yōu)補(bǔ)差措施落實(shí)到位。首先，任課教師要根據(jù)學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)和各次測(cè)試成績(jī)，查找出差生的原因。其次是制定幫教輔導(dǎo)計(jì)劃，組建學(xué)習(xí)小組（幫教小組），發(fā)揮幫教小組長(zhǎng)的作用，在整個(gè)教育教學(xué)過(guò)程中，教師都要發(fā)揮學(xué)習(xí)小組的作用，使差生在同學(xué)的幫助下提高上來(lái)。再次是教師對(duì)差生采取優(yōu)先政策，即優(yōu)先調(diào)動(dòng)差生學(xué)習(xí)的積極性，優(yōu)先提問(wèn)差生，優(yōu)先批改差生作業(yè)�？傊诮處熀屯瑢W(xué)的共同幫助下使差生的成績(jī)盡快提高。
第五、嚴(yán)把教研教改質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)持把改革與創(chuàng)新、質(zhì)量與效益同步落實(shí)到位。首先是在領(lǐng)導(dǎo)和教師中樹(shù)立科研興�？蒲刑豳|(zhì)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。再次是廣大教師人人確定教研課題，共同圍繞《自主、合作、探究》的大課題進(jìn)行研究，在教學(xué)過(guò)程中就注重搜集資料，在學(xué)期末人人形成教研材料，人人的教研水平都有一個(gè)提升。為了突出研究新課程，各學(xué)校校長(zhǎng)要帶領(lǐng)課改教師探索新課程，邊改革邊反思，各學(xué)校要在校內(nèi)設(shè)立課改信息專欄，每學(xué)期以學(xué)校為單位上交課改信息（案例、反思）。
�。ǘ�、全面實(shí)施素質(zhì)教育，向素質(zhì)教育要質(zhì)量。
1、課堂教學(xué)是素質(zhì)教育的主陣地，要本著“教學(xué)有法，教無(wú)定法，貴在得法”的原則，努力通過(guò)課堂教學(xué)實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展，培養(yǎng)特長(zhǎng)，培養(yǎng)能力，提高質(zhì)量的目標(biāo)。要注重從四個(gè)方面培養(yǎng)學(xué)生的能力：
一是在課堂教學(xué)中多給學(xué)生創(chuàng)設(shè)提出問(wèn)題的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生敢于提出問(wèn)題，善于分析問(wèn)題，培養(yǎng)解決問(wèn)題和辨別是非的能力，體現(xiàn)素質(zhì)教育的方向性；
二是在課堂教學(xué)中均采用《自主、合作、探究》式的教學(xué)方法，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究式學(xué)習(xí)的.方法，（提倡學(xué)生自己能學(xué)會(huì)的教師就要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)），提高學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識(shí)的能力體現(xiàn)素質(zhì)教育的基礎(chǔ)性；
三是在課堂教學(xué)中多給學(xué)生創(chuàng)新想象的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生賦予想象，永于創(chuàng)新的能力，體現(xiàn)素質(zhì)教育的發(fā)展性；
四是在課堂教學(xué)中多給學(xué)生創(chuàng)造動(dòng)手動(dòng)腦的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦，適應(yīng)生存環(huán)境的能力，體現(xiàn)素質(zhì)教育的實(shí)踐性。
總之，在教育教學(xué)過(guò)程中，要努力做到四個(gè)尋求：
一是尋求適合學(xué)生心理和興趣愛(ài)好的教學(xué)方法；
二是尋求有效激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的教育方法；
三是尋求對(duì)學(xué)生有效學(xué)習(xí)的實(shí)踐和研究；
四是尋求心育和德育協(xié)同教育的新路子。從而由學(xué)會(huì)知識(shí)到學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
2、強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，圍繞教育教學(xué)質(zhì)量這個(gè)中心來(lái)實(shí)施素質(zhì)教育。要突破舊的教育模式，著重解決教學(xué)方法滯后的問(wèn)題，各學(xué)校都要狠抓教育觀念的轉(zhuǎn)變，牢固樹(shù)立素質(zhì)教育的新理念，是教師由過(guò)去的課堂“主宰”轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為主體，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的支持者、激勵(lì)者、服務(wù)者、點(diǎn)撥者和控制者，培養(yǎng)學(xué)生多方面能力。
3、學(xué)校要努力創(chuàng)造實(shí)施素質(zhì)教育的寬松空間和環(huán)境，為學(xué)生的天賦和潛能的充分開(kāi)發(fā)創(chuàng)造條件。首先是各學(xué)校都要上好音、體、美等課程，在課堂上培養(yǎng)學(xué)生的多方面素質(zhì)；其次是各學(xué)校都要開(kāi)展藝體活動(dòng)，使學(xué)生的個(gè)性和特長(zhǎng)得到健康發(fā)展；再次是在中心小學(xué)組建各種活動(dòng)隊(duì)，全面開(kāi)展藝體活動(dòng)。最后是要開(kāi)放圖書(shū)室，班班建立圖書(shū)角，定期為學(xué)生發(fā)放圖書(shū)豐富學(xué)生的閱歷，學(xué)校要召開(kāi)一次以讀書(shū)為內(nèi)容的活動(dòng)。
總之，通過(guò)課內(nèi)外的各項(xiàng)有益的活動(dòng)，來(lái)培養(yǎng)學(xué)生多方面的素質(zhì)，真正來(lái)實(shí)施素質(zhì)教育。
（三）、加強(qiáng)教師文化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，向教師素質(zhì)提高要質(zhì)量。
本著“提高現(xiàn)有的，引進(jìn)急需的，培養(yǎng)未來(lái)的”培訓(xùn)原則。首先從觀念抓起，人人樹(shù)立“為了做一名合格的人民教師，我要不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己”的理念，徹底改變?cè)瓉?lái)的讓我學(xué)的思想意識(shí)，變成為了在教育改革大潮中永不落聘我要學(xué)習(xí)。其次是抓培訓(xùn)過(guò)程抓起，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師要積極參加上級(jí)組織的各種培訓(xùn)，做好記錄，培訓(xùn)后要在學(xué)校為全校教師輔導(dǎo)或做課講座。有必要在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)講座。積極參加鄉(xiāng)里組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)。組織教師做好校級(jí)的培訓(xùn)工作。鼓勵(lì)教師根據(jù)自己的業(yè)務(wù)能力自學(xué)，學(xué)校還要組織教師觀看新課程改革的錄象。學(xué)習(xí)要和反思結(jié)合起來(lái)，多寫(xiě)學(xué)習(xí)心得和反思記錄。我們特別提出的是為了適應(yīng)教育的需要要在全體教師中大興學(xué)習(xí)信息技術(shù)，從而來(lái)輔助教學(xué)�？傊�，要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與遠(yuǎn)程教育組織教師參觀學(xué)習(xí)等多種形式，把先進(jìn)的教育思想，教育方法和辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)我鄉(xiāng)，來(lái)更新我們的教育觀念，提高領(lǐng)導(dǎo)和教師的素質(zhì)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
�。ㄋ模�、加強(qiáng)信息化建設(shè)，向先進(jìn)的教學(xué)質(zhì)量要質(zhì)量。
�。ㄎ澹⒓訌�(qiáng)幼兒教育，辦好學(xué)前班。本學(xué)期在各學(xué)校繼續(xù)辦學(xué)前班。教育教學(xué)管理納入學(xué)校管理之中，每月都要對(duì)學(xué)前班工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。總之，要加強(qiáng)學(xué)前教育的規(guī)范建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)前教育制導(dǎo)、管理和監(jiān)督、提高教育水平。
�。ㄎ澹�、作好“普九”工作。
1、加大《義務(wù)教育法》的宣傳力度，努力提高全社會(huì)“普九”意識(shí)。
2、做好“普九”數(shù)字統(tǒng)計(jì)工作，各種情況掌握詳細(xì)，數(shù)字填寫(xiě)準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、努力做好流失生返校工作。
4、加強(qiáng)學(xué)籍管理，按學(xué)籍管理方案嚴(yán)格管理。
5、嚴(yán)格按照《學(xué)籍管理方案》的要求做好轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出和休學(xué)的工作。
6、加強(qiáng)教師的師德建設(shè)，不得因師德原因?qū)е聦W(xué)生輟學(xué)。
�。�、做好檔案管理工作。
�。ㄆ撸⒓訌�(qiáng)規(guī)范辦學(xué)行為力度。
各學(xué)校要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家課程、課時(shí)計(jì)劃和教學(xué)計(jì)劃，任課教師要進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，堅(jiān)決杜絕教師上班不帶教案，不備課就上課使用舊教案的現(xiàn)象發(fā)生。禁止亂發(fā)學(xué)習(xí)資料，搞題海戰(zhàn)術(shù)等不合乎教學(xué)規(guī)律的做法。
月工作運(yùn)行表
九月：
1、做好教師分工，明確教師工作職責(zé)和工作量。
2、制定《教學(xué)計(jì)劃〉和〈教研教改計(jì)劃〉。
3、完成各種表冊(cè)的印刷工作。
4、教師寫(xiě)好學(xué)科教學(xué)計(jì)劃。
十月：
1、定其他的計(jì)劃。
2、組織備課。
3、做好單元檢測(cè)。
4、辦好學(xué)習(xí)園地。
十一月：
1、組織兩次教研活動(dòng)。
2、組織期中測(cè)試，開(kāi)好質(zhì)量分析會(huì)。
3、教學(xué)工作檢查。
十二月：
1、開(kāi)好主題班會(huì)。
2、組織兩次教研活動(dòng)。
4、做好單元檢測(cè)。
月度的工作計(jì)劃 11
為加強(qiáng)公司人事行政部前期工作的計(jì)劃性及行政制度剛性執(zhí)行，人事行政部將結(jié)合公司前期工作開(kāi)展需求及企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展方向，參考總公司相關(guān)能收集到的'資料為基礎(chǔ)，制訂出人事行政前期工作計(jì)劃。
一、人事工作
1、關(guān)于建立人事保險(xiǎn)制度。由于公司未來(lái)人員構(gòu)架需求增加，公司招聘主要是在本地招聘，涉及員工保險(xiǎn)問(wèn)題。計(jì)劃于本周三前落實(shí)保險(xiǎn)問(wèn)題。
2、建立人事檔案。在落實(shí)保險(xiǎn)問(wèn)題之后，整理公司現(xiàn)有人員檔案，同時(shí)建立電子版及紙質(zhì)版并存檔。人事檔案分為在職檔案、離職員工檔案、人才儲(chǔ)備三個(gè)板塊。
3、勞動(dòng)關(guān)系管理。按照總部原則，分崗位簽訂勞動(dòng)合同，繳納社會(huì)保險(xiǎn)。
4、人員招聘。總部正在修改薪酬體系及崗位描述，建議先按照重慶公司要求書(shū)寫(xiě)崗位描述，并按照重慶當(dāng)?shù)匦劫Y標(biāo)準(zhǔn)暫定擬招聘崗位薪酬，上報(bào)總部批準(zhǔn)后展開(kāi)招聘并建立招聘流程。
5、員工入職培訓(xùn)。建議相關(guān)崗位暫由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)上崗。
6、原則上試用一個(gè)月，合格者簽訂勞動(dòng)合同，不合格者提出辭退。簽訂勞動(dòng)合同需填寫(xiě)入職申請(qǐng)，部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理簽字同意后，人事部辦理入職手續(xù)并交納保險(xiǎn)。
7、建立崗位責(zé)任說(shuō)明書(shū)。
二、行政工作
1、日常辦公維護(hù)。辦公用品采購(gòu)及辦公耗材管理。日常辦公用品采取第一批由員工自行申請(qǐng)，總經(jīng)理審批的方式進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，并適當(dāng)對(duì)日常消耗品例如筆、筆記本、打印紙等進(jìn)行儲(chǔ)備。文秘到位后，相關(guān)物品庫(kù)存管理、申領(lǐng)管理及日常管理由文秘負(fù)責(zé)。
2、建立日常行政制度，包括出差審批、外出公務(wù)、請(qǐng)假制度、辦公用品申請(qǐng)制度、用車制度及行政處罰制度、休假申請(qǐng)等（詳細(xì)表格見(jiàn)附件）。
3、考勤制度。根據(jù)勞動(dòng)法及總部考勤制度，結(jié)合重慶地區(qū)具體情況制定考勤制度，規(guī)范日常工作紀(jì)律。
4、建立員工守則，具體闡述日常行政工作管理制度。
5、建議財(cái)務(wù)部門(mén)制定相關(guān)財(cái)務(wù)制度，規(guī)范資金使用，合理公司運(yùn)作成本。業(yè)務(wù)部門(mén)制定業(yè)務(wù)管理制度，規(guī)范工作。
6、以上制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后完成完整的公司行政管理制度。
月度的工作計(jì)劃 12
一、售后服務(wù)部的職能結(jié)構(gòu)
1、物流組：負(fù)責(zé)公司物流，接發(fā)公司貨物及產(chǎn)品出庫(kù)后的包裝等事宜;
2、售后服務(wù)組：
A)搜集、接收和受理客戶對(duì)公司產(chǎn)品的咨詢與意見(jiàn)。
B)處理各類客戶投訴及市場(chǎng)投訴，第一時(shí)間反饋。
C)負(fù)責(zé)客戶回訪與開(kāi)展重點(diǎn)客戶關(guān)懷計(jì)劃，了解客戶需求。
D)保存客戶基本資料，并進(jìn)行整理、分類與更新。
E)向相關(guān)部門(mén)反饋客戶意見(jiàn)及建議。
F)受理客戶各類售后服務(wù)產(chǎn)品的工作，如退貨、返工、報(bào)廢或者各種售后行為。
二、售后服務(wù)總目標(biāo)
提高客戶滿意度。
1、物流組：配合市場(chǎng)部與倉(cāng)庫(kù)管理員做好溝通工作，及時(shí)了解入庫(kù)信息，及時(shí)辦理出庫(kù)手續(xù)，遇到客戶急件時(shí)，可以緊急處理。
2、售后服務(wù)組：
A)搜集客戶意見(jiàn)、建議。
通過(guò)各種渠道搜集對(duì)公司發(fā)展有益的意見(jiàn)及建議，比如熱線、網(wǎng)站、郵箱等，好的建議及意見(jiàn)及時(shí)反饋給各相關(guān)部門(mén)。各辦事處也積極搜集客戶信息反饋，并及時(shí)發(fā)回公司，便于公司做出適于市場(chǎng)的調(diào)整。
B)開(kāi)展客戶關(guān)懷、維系計(jì)劃。
企業(yè)重點(diǎn)客戶群是企業(yè)賴以生存及進(jìn)一步發(fā)展的`重要組成部分，通過(guò)對(duì)重點(diǎn)客戶的回訪與溝通，逐步完善客戶需求，提升客戶滿意度。
C)及時(shí)快速的處理投訴
所有投訴信息需及時(shí)反饋到公司的市場(chǎng)部，由市場(chǎng)部售后服務(wù)人員整理、過(guò)濾、檢查、跟蹤事件的進(jìn)展，確保每個(gè)投訴事件都得到妥善解決，并認(rèn)真分析總結(jié)造成客戶投訴的原因，從根本上解決問(wèn)題，預(yù)防同類投訴的再次發(fā)生。
D)開(kāi)展客戶滿意度、忠誠(chéng)度調(diào)查
第一，顧客滿意度調(diào)查可以提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，同時(shí)從顧客的意見(jiàn)和建議當(dāng)中尋找解決顧客不滿的針對(duì)性的方案。
第二，顧客滿意度市場(chǎng)調(diào)查可以讓廣大消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到公司對(duì)客戶的重視性，對(duì)提升公司形象和品牌知名度有很大幫助。
三、售后服務(wù)工作重點(diǎn)
1、14年售后服務(wù)分布情況、
主要問(wèn)題集中在以下三個(gè)方面：1、實(shí)物與圖紙不符，尺寸超差、孔位的一致性等問(wèn)題;2、表面處理問(wèn)題;3、表面光潔度問(wèn)題。
針對(duì)質(zhì)量信息反饋出現(xiàn)的售后服務(wù)問(wèn)題，需要加大內(nèi)部管理力度，提高技術(shù)人員的專業(yè)技能，另外要加大對(duì)外協(xié)供應(yīng)商的審核力度，提高產(chǎn)品的外協(xié)質(zhì)量，需要公司相關(guān)部門(mén)配合。
2、客戶滿意度安排在每年的7、8 二個(gè)月集中進(jìn)行回訪、統(tǒng)計(jì)，目的就是為了總結(jié)上半年客戶的產(chǎn)品使用情況，下半年預(yù)防及預(yù)計(jì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，提前做好預(yù)防工作。
3、具體工作
A、安排專人接聽(tīng)公司投訴電話，設(shè)置投訴電話0551-62799596，統(tǒng)一接聽(tīng)電話用語(yǔ)：“您好，海天科技。。。�！�，及時(shí)登記，及時(shí)處理產(chǎn)品交付后遇到的問(wèn)題。
B、售后服務(wù)工作在提高客戶滿意度方面需要我們流程更加規(guī)范，建立售后服務(wù)流程。
四、20xx年需要公司支持
1、售后服務(wù)人員配置：
A)、物流組：配備1人，。
B)、售后服務(wù)組：2人，內(nèi)勤1人，，售后維修人員1名，。
2、需要配置專業(yè)設(shè)備：相關(guān)經(jīng)費(fèi)、相關(guān)售后服務(wù)檢測(cè)設(shè)備及售后服務(wù)人員定期的培訓(xùn)，提高人員的專業(yè)化技能。
月度的工作計(jì)劃 13
明確工作計(jì)劃
做好工作計(jì)劃目標(biāo)就是一個(gè)工作的方向，就可以開(kāi)展工作。在工作中不能忽視每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命，放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為可以貫穿個(gè)人的工作始終。做為一個(gè)品管職業(yè)，那就是要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。思想上要高度重視產(chǎn)品要求，達(dá)到國(guó)家檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。把公司產(chǎn)品配合社會(huì)共贏的`局格。
產(chǎn)前樣辦標(biāo)準(zhǔn)
認(rèn)真審核產(chǎn)前樣，一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的大貨樣，只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之前，還須打一次樣，叫做產(chǎn)前樣，產(chǎn)前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時(shí)，所有的主敷料都必須用正確物料。
跟蹤品質(zhì)貨期
善于用文字和語(yǔ)言與客戶溝通。預(yù)測(cè)加工客戶的需求，生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對(duì)產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗(yàn)。出具檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見(jiàn)，經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份，自留一份并傳真公司。
尾期檢驗(yàn)要求
1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求，大貨得到我司確認(rèn)或得到權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告;
2、款式配色準(zhǔn)確無(wú)誤;
3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);
4、做工精良;
5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好; 包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。
月度的工作計(jì)劃 14
由于這份工作剛開(kāi)始，許多方面還需要熟悉，特安排本月工作以熟悉公司各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)、整理有效客戶、新進(jìn)人員培訓(xùn)為住。
以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營(yíng)方針，積極配合營(yíng)銷及客服工作的開(kāi)展。采取靈活的經(jīng)營(yíng)手法，推出更貼身的服務(wù)，把經(jīng)營(yíng)做到推陳出新。在內(nèi)部管理上，加強(qiáng)本部門(mén)各經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的協(xié)調(diào)合作性，著力增強(qiáng)和提升員工工作技能和服務(wù)意識(shí)，最大限度地調(diào)動(dòng)人員的積極性、創(chuàng)造性;切實(shí)加強(qiáng)管理工作，不斷推陳出新，做好配套服務(wù)工作的開(kāi)展。
一、制定出部門(mén)的管理制度，業(yè)務(wù)流程及具體標(biāo)準(zhǔn)，以明確部門(mén)內(nèi)部職員的具體職責(zé)和業(yè)務(wù)方向，以便能加快客服系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
二、明確部門(mén)成員工作安排，制定部門(mén)工作安排表。
三、積極籌劃，落實(shí)工作，加快初期部門(mén)工作的調(diào)適過(guò)程，以便能更好地進(jìn)行初期的起步工作，為下一步的工作開(kāi)展奠定好基礎(chǔ);
四、初期應(yīng)在學(xué)院內(nèi)進(jìn)行一次必要的市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查出對(duì)于客戶服務(wù)的意見(jiàn)和建議，明確市場(chǎng)的需求，以便更好地開(kāi)展客戶服務(wù)部的工作。
客人接待工作仍是客服部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和市場(chǎng)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的`重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。
不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)本公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一個(gè)客人，使他們對(duì)我公司的接待工作滿意作為客服部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
客服部門(mén)月度工作計(jì)劃3
現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視客戶服務(wù)，這是一種趨勢(shì)，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過(guò)程。而800呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問(wèn)題。為了更好的開(kāi)展下一階段工作，平穩(wěn)度過(guò)年后的銷售斷層，根據(jù)部門(mén)相關(guān)規(guī)定，制定計(jì)劃如下：
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義，作為客戶服務(wù)部門(mén)，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說(shuō)我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來(lái)開(kāi)展�，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶就更穩(wěn)定，市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼�，我們要�?shù)立一種大客戶服務(wù)意識(shí)，并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門(mén)員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。
二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo)：
I、鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
II、發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)I可以通過(guò)以下途徑：
1、通過(guò)電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
2、定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門(mén)回訪及促銷。
完成目標(biāo)II可以通過(guò)以下途徑：
1、在受理客戶來(lái)電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2、在接待來(lái)訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來(lái)訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶來(lái)源。
月度的工作計(jì)劃 15
在酒店經(jīng)營(yíng)班子的關(guān)心和各個(gè)部門(mén)的大力支持與配合下，本部門(mén)較圓滿地完成了四月份的工作任務(wù)�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格按照酒店物品采購(gòu)制度和流程，審批各部門(mén)采購(gòu)物資的申購(gòu)單；
二、配合財(cái)務(wù)部做好市場(chǎng)詢價(jià)工作，及時(shí)制定購(gòu)買(mǎi)策略，努力降低采購(gòu)成本，根據(jù)酒店的要求與市場(chǎng)供應(yīng)情況審定價(jià)格、確定質(zhì)量，做到貨比三家、物美價(jià)廉。
三、指導(dǎo)庫(kù)存商品周轉(zhuǎn)并掌握庫(kù)存量，了解所采購(gòu)商品的有效使用率并及時(shí)補(bǔ)給商品；
四、完成各部門(mén)月計(jì)劃采購(gòu)量；
五、配合餐飲部、客房部購(gòu)置技能大賽所需物資；
六、購(gòu)置客房新布草，新地毯，園區(qū)移動(dòng)太陽(yáng)傘、帳篷等，為“五.一”小長(zhǎng)假做好接待準(zhǔn)備工作；
七、與工程部聯(lián)合到雅安市場(chǎng)詢價(jià)，購(gòu)置新功放；
在四月份的工作中本部門(mén)還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，我們將在五月份的工作中努力克服上月工作中的'不足之處，保質(zhì)保量按時(shí)完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)。
十月份工作計(jì)劃
1、配合各部門(mén)完成月計(jì)劃工作。
2、指導(dǎo)庫(kù)存商品周轉(zhuǎn)并掌握庫(kù)存量，了解所采購(gòu)商品的有效使用率并及時(shí)補(bǔ)給商品。
【月度的工作計(jì)劃 】相關(guān)文章：
月度工作計(jì)劃05-05
月度工作計(jì)劃06-14
部門(mén)月度工作計(jì)劃05-23
班級(jí)月度工作計(jì)劃06-10
企業(yè)月度工作計(jì)劃07-13
銷售月度工作計(jì)劃07-15
汽車月度工作計(jì)劃03-31
總監(jiān)月度工作計(jì)劃03-21