【熱門】行政工作計(jì)劃
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。我們該怎么擬定計(jì)劃呢？下面是小編為大家整理的行政工作計(jì)劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
行政工作計(jì)劃1
過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報如下：
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提升員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影�？梢哉f，集團(tuán)每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)厲做到先走OA申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
(二)細(xì)心做好印章、證照管理工作，提升公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)厲審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)厲規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。
二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。
三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動。
過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會議等集體活動方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先明白活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽(yù)度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯卻很難�；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：
(一)工作效率有待進(jìn)一步提升。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提升工作效率。
(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)厲高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
三、20xx年的工作計(jì)劃
20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下：
(一)加強(qiáng)溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能明白各項(xiàng)業(yè)務(wù)的'進(jìn)展展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
(二)強(qiáng)化主動意識，做好各項(xiàng)服務(wù)。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識，提升辦事的實(shí)效性，不斷強(qiáng)化主動服務(wù)意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因此，對待各項(xiàng)工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供全過程的主動服務(wù)。
(三)響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提升車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度，堅(jiān)持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費(fèi)用支出，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。
行政工作計(jì)劃2
整個上半年度的工作進(jìn)展的不是很順利，在各方面的工作中也遇到了不少的阻礙，有些甚至影響了公司一些部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為此我們行政部要負(fù)很大的責(zé)任。為了改變現(xiàn)狀，重新讓我們行政部發(fā)揮出該有的作用和職責(zé)，并且還要保證公司其他部門的工作能夠順利的進(jìn)行，所以在下半年度，我們行政部就應(yīng)該要做出改變，改變現(xiàn)狀，重新出發(fā)，制定出更加符合我們xx科技有限公司的計(jì)劃，以下就是詳細(xì)計(jì)劃內(nèi)容：
一、對公司制度的要求嚴(yán)格執(zhí)行并監(jiān)督
在上半年，我們發(fā)現(xiàn)公司雖然早有了規(guī)章制度，但在執(zhí)行力上還是有所欠缺。很多員工上班的時候偷偷玩手機(jī)或是做一些別的事情，即便是發(fā)現(xiàn)了也沒有進(jìn)行相應(yīng)的處罰，公司的規(guī)定是發(fā)現(xiàn)一次進(jìn)行警告處理，三次以上扣除當(dāng)日工資，但是這一條并沒有完好的執(zhí)行，很多次都是被敷衍過去，公司是一個講究制度的地方，雖然也時常講人情，但對于屢次犯錯而不加改正的員工，還是應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照公司的制度來處理。因此下半年度，我們行政部會嚴(yán)格監(jiān)督并審查員工工作中的犯規(guī)行為，同時進(jìn)行相應(yīng)的處理。
二、增強(qiáng)與其他部門之間的溝通交流
公司需要的是各部門之間互相合作，因此和其他部門有良好的溝通交流是必不可少的，這樣既能使我們公司凝聚起來，也能促進(jìn)我們直接進(jìn)行協(xié)作。我們行政部的工作是與各部門之間的.密不可分的，想要處理好工作中的各項(xiàng)事宜，改變上半年里我們行政部被“孤立”的現(xiàn)象，就必須要處理好與其他部門之間的關(guān)系，改變在其他部門眼里，我們行政部的不良形象。下半年，我們將會展開行動，讓我們部門的員工都活躍起來，多和其他部門的員工溝通交流，建立起良好的氛圍。
三、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)水平
對于有部分員工的業(yè)務(wù)水平能力較差，有些跟不上公司的步伐這一問題，我們行政部將對這部分的人員進(jìn)行培訓(xùn)，時間為期2個星期，如果這兩個星期之后還是不能適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)以及工作，我們將進(jìn)行綜合考慮，經(jīng)由人事部門的審核以及其部門管理人員的意見，選擇開除這些員工或是繼續(xù)留在公司查看。
以上就是行政部的下半年工作計(jì)劃，希望下半年我們能夠改變現(xiàn)狀，重新出發(fā)。
行政工作計(jì)劃3
1、負(fù)責(zé)門店人員招聘與管理，協(xié)助，選、育、留、組織氛圍建設(shè);
2、負(fù)責(zé)門店人員相關(guān)培訓(xùn)工作
3、負(fù)責(zé)門店行政、合同管理等相關(guān)工作
4、積極配合公司相關(guān)工作的上傳下達(dá)及推進(jìn);
5、完成門店臨時交付的工作。
行政工作計(jì)劃4
第一部分 人力資源工作計(jì)劃
一、人員招聘
xx年是公司發(fā)展轉(zhuǎn)折的一年，人力需求迅速增加，主要體現(xiàn)在公司結(jié)構(gòu)調(diào)整，所需人員進(jìn)一步增加。而明年二期項(xiàng)目的啟動無論在原有經(jīng)營范圍還是擴(kuò)張的部分需求將進(jìn)一步提升，所以人事行政部應(yīng)逐步完成公司的招聘計(jì)劃。利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機(jī)會，補(bǔ)充基層員工和基層管理，尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎(chǔ)人才，作為人力資源的更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲備。公司目前處于變動改革期，xx年總體目標(biāo)首先要保證滿足崗位需求，然后再考慮人才儲備，實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。具體招聘崗位、人數(shù)等需要根據(jù)各各用人部門要求確定。
1、計(jì)劃采取的招聘方式：以現(xiàn)場招聘會為主，兼顧網(wǎng)絡(luò)、報刊、推薦等。
2、具體實(shí)施方案：①多參加各類費(fèi)用低或免費(fèi)的招聘會或校園招聘會，非基層管理員工和技能員工采用網(wǎng)絡(luò)或報刊。鼓勵員工間的轉(zhuǎn)介紹，但關(guān)鍵崗位或管理崗位原則上不接受推薦。②今后針對校園招聘基層崗位會以實(shí)習(xí)生名義進(jìn)行，一是能擴(kuò)大招聘成功的機(jī)率，二是能為日后發(fā)展培養(yǎng)管理儲備，三是可以采用輪崗機(jī)制進(jìn)行旺淡季合理的人員崗位調(diào)配。
3、招聘過程管理按既定的招聘管理制度進(jìn)行，行政人事部與職能部門進(jìn)行充分溝通原則上應(yīng)提前一個月對人員需求進(jìn)行計(jì)劃招聘。
4、計(jì)劃發(fā)生招聘費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況而定。
二、員工培訓(xùn)
1、培訓(xùn)工作主要分為：新員工入職培訓(xùn)、員工在職崗位培訓(xùn)
2、具體實(shí)施方案：①新員工入職培訓(xùn)，根據(jù)招聘情況原則上在一個月內(nèi)完成，課程安排在原有的基礎(chǔ)上再優(yōu)化，并做好跟進(jìn)工作，同時給予學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考核。②員工在職崗位培訓(xùn)，主要針對員工工作中的技能或員工間存在的不良工作情緒氣氛由行政人事部開發(fā)課件培訓(xùn)或外訓(xùn)來不定期進(jìn)行。③管理員工培訓(xùn)，基層管理干部的培訓(xùn)是提升管理水平的途徑和方法，我們要改變過去被動的學(xué)習(xí)方式，從要求學(xué)到主動想去學(xué)，因?yàn)殡S著公司的發(fā)展壯大，我們總會出現(xiàn)管理瓶頸，所以我們基層的管理層干部的知識更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。具體的培訓(xùn)形式有授課、讀書寫心得體會、集中學(xué)習(xí)演講等，課程以領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、管理等方面為主，要求每月中旬(15日前后)開展一次半天以上的集中培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)費(fèi)用：全年控制在5000元以內(nèi)。
三、績效考核
績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機(jī)制，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。目前公司績效考核制度沒有具體形成，但在實(shí)驗(yàn)過程中沒有達(dá)到預(yù)期的效果，主要是由于對績效考核工作沒有給予高度的重視，月度計(jì)劃總結(jié)評分有一定的隨意性。
1、具體實(shí)施方案：①xx年1月中旬前各職能部門依據(jù)目前工作現(xiàn)狀與行政人事部共同確定各崗位的考核指標(biāo)，行政人事部進(jìn)行梳理。②xx年1月底完成對《公司績效考核制度》和配套方案撰寫，提交廠長及各部門主管進(jìn)行審議并修改于2月中旬前通過。③xx年3月開始對修改完善的方案全面實(shí)施績效考核。
2、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：績效考核工作涉及各部門員工的切身利益，因此行政人事部在保證績效考核薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上要做好績效考核根本意義的宣傳。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核�？冃гu價體系是一個循環(huán)的管理行為有制定、執(zhí)行、監(jiān)督、修正、在制定的過程，在操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，應(yīng)聽取各方面?zhèn)�層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
四、員工關(guān)系
員工關(guān)系工作的成效，很大程度反映在員工隊(duì)伍穩(wěn)定性上，員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系，妥善處理好員工關(guān)系不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。
1、具體實(shí)施方案：①建立內(nèi)部溝通機(jī)制：行政人事部在xx年加強(qiáng)與員工面談的力度，員工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行。也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作面談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每季度面談員工人次不少于5次，而談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門主管進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性最好工作。②建立規(guī)范使用工作聯(lián)系單，部門間的`信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展，行政人事部在xx年1月底前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。③員工懇談會是員工關(guān)系匯總比較重要的一個環(huán)節(jié)，可以起到調(diào)節(jié)整個團(tuán)隊(duì)的氣氛、消除員工之間或與管理層間的一些矛盾，起到提高凝聚力的作用，所以在xx年公司每季度要召開一次員工懇談會，以休閑、輕松的形式進(jìn)行懇談，由員工自己報名或由行政人事部隨機(jī)抽出，由公司購置一些休閑食品，地點(diǎn)以公司會議室為主，也可以外出活動懇談的形式。④公布意見建議反映渠道，行政人事部公布手機(jī)號碼、電子信箱，員工可以對工作生活中的困難、意見、建議向公司反映。 五、薪資福利建立結(jié)構(gòu)合理、崗薪明確、責(zé)權(quán)利相結(jié)合的分配機(jī)制，使員工的收入與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合，這是充分發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性的重要保證。這點(diǎn)上，人事行政部將根據(jù)崗位的重要性，積極與領(lǐng)導(dǎo)、部門溝通，選擇合適的薪酬級別留住有用的人才。
1、具體實(shí)施方案：①xx年中3月上旬行政人事部完成公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和職位工作分析，提交公司薪酬設(shè)計(jì)《公司薪酬管理制度》草案。即公司員工薪資等級、薪資結(jié)構(gòu)(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、職務(wù)津貼等)薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)方案。②xx年3月底經(jīng)總經(jīng)理審批通過。③xx年4月起執(zhí)行《公司薪酬管理制度》
2、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：改革后的薪酬體系，應(yīng)以能激勵員工、留住人才為支點(diǎn)。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。確定職位工資，要對職位進(jìn)行評估;確定技能工資，需要對個人資歷進(jìn)行評估;確定績效工資，需要對工作表現(xiàn)進(jìn)行評估。
第二部分 行政管理工作計(jì)劃
一、企業(yè)文化
xx年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
1、首先要營造尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間的溝通渠道暢通。人事行政部門將加強(qiáng)與員工溝通的力度，溝通主要在員工升遷、調(diào)動、離職、調(diào)薪或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行，并對每次交流進(jìn)行分析，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作
2、通過定期舉行一些中小型活動提高員工凝聚力
企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長久。結(jié)合公司實(shí)際，除了從收入、工作滿意度等方面外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有：
�、僦匾�(jié)日活動及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)..
�、谀甓葍�(yōu)秀員工評選及旅游。
�、坌姓髾z查，環(huán)境、秩序工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時給優(yōu)秀部門獎勵
�、軆�(yōu)秀員工獎勵，春節(jié)年會聚餐。
二、日常行政事務(wù)
1、行政人事部計(jì)劃在xx年對辦公室管理力度進(jìn)一步加強(qiáng)。辦公室管理的難點(diǎn)主要是辦公環(huán)境衛(wèi)生、考勤等。
2、具體實(shí)施方案：①考勤管理。在既定的考勤管理制度下執(zhí)行，有原則有標(biāo)準(zhǔn)有獎有罰，兼顧人性化管理。②辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理。針對上網(wǎng)做與工作無關(guān)事項(xiàng)等現(xiàn)象管理。環(huán)境衛(wèi)生排班值日管理，讓大家都參與進(jìn)來而不只是行政部一個部門的事情。③行政各類工作，在前項(xiàng)說明的既定管理制度規(guī)定下嚴(yán)格執(zhí)行。如接待、資料整理(嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進(jìn)行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。)辦公用品采購和使用(依據(jù)季度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機(jī)、計(jì)算器等依以舊換新的原則領(lǐng)用。)
三、本部門自身建設(shè)
1、行政人事部在xx年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，完善部門組織職能;提升部門員工人力資源專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);提高部門工作質(zhì)量要求。
2、具體實(shí)施方案：①完善部門職能：對本部門的職能、職責(zé)進(jìn)行界定和分工。主要工作內(nèi)容涉及：招聘、離職、培訓(xùn)、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵、考核等;我本人負(fù)責(zé)全面工作，對本部門所有工作項(xiàng)目負(fù)責(zé)，公司人力資源開發(fā)和各項(xiàng)人力資源工作的統(tǒng)籌、計(jì)劃、安排、組織。②提升本部門人員專業(yè)水平：行政人事部在安排各部門培訓(xùn)的同時，應(yīng)著力對部門人員的素質(zhì)提升。
總之，xx年行政人事部將把所有工作都圍繞來在員工的選、用、育、留等方面開展，同時也是進(jìn)一步深化人力資源系統(tǒng)管理的一年，通過這一年的努力從而改善現(xiàn)有的人力資源管理水平，認(rèn)真執(zhí)行好各項(xiàng)計(jì)劃和要求，為公司創(chuàng)造更多的利潤空間，發(fā)揮更大的作用。
行政工作計(jì)劃5
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，市場部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置：
(1)信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強(qiáng)市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌
擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率，20xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。
1、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
2、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的'企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。
三、客戶接待
督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
1、在確�？蛻艚哟Ч奶崆跋�，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。
2、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
3、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來訪客戶也日漸增多，市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理嚴(yán)格
執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
1、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。
2、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
3、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
4、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
行政工作計(jì)劃6
為在20xx年更好的開展綜合部各項(xiàng)工作，全力配合公司20xx年度生產(chǎn)銷售目標(biāo)的達(dá)成，現(xiàn)將20xx年工作的計(jì)劃與思路報告如下:
第一部分：人力資源管理工作
一、人員招聘
（一）思路分析
1、20xx年是公司穩(wěn)步成熟的一年，也將是公司快速發(fā)展的一年，人力需求將會有所增加，并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機(jī)會，通過網(wǎng)絡(luò)以及與高校合作等方式迅速補(bǔ)充工維一線技術(shù)員作為人力資源的更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲備。
3、在20xx年績效考核及綜合評價的基礎(chǔ)上，實(shí)行20xx年的內(nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔或重用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。
（二）目標(biāo)概述
公司目前處于快速發(fā)展時期，20xx年人員招聘的總體目標(biāo)：首先要保證滿足崗位需求，然后再考慮人才儲備，最終實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。 具體招聘崗位、人數(shù)等根據(jù)20xx年人員配置計(jì)劃及各部門人員增補(bǔ)申請審批表要求確定。
（三）具體實(shí)施方案
1、網(wǎng)絡(luò)招聘：適用于工維基站代維技術(shù)員、工維集團(tuán)代維技術(shù)員等崗位。目前我公司網(wǎng)絡(luò)招聘途徑有：www.51job.com。
2、與高校合作：適合于工委技術(shù)員。目前我公司的高校合作單
位為南京鐵道技術(shù)學(xué)院。年本月底將與鐵道學(xué)院聯(lián)系詢問是否有將畢業(yè)的實(shí)習(xí)生。
3、熟人推薦：主要針對工委技術(shù)員的`崗位。通過號召包括管理人員及在本公司工作已比較穩(wěn)定的員工推薦有親戚朋友愿意來本公司上班的人。
�。ㄋ模⿲�(shí)施目標(biāo)準(zhǔn)備及注意事項(xiàng)
1、與用人部門溝通，及時了解用人需求及崗位分析。
3、招聘渠道拓展：及時收集各種人力資源信息。
4、完善招聘、試崗、試用培訓(xùn)流程，提高招聘效率和降低人員流失，滿足部門需求。
二、人員培訓(xùn)
（一）思路分析
1、據(jù)目前統(tǒng)計(jì)，20xx年將會大量新增人員，加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)對培訓(xùn)過程跟蹤、調(diào)查、總結(jié)力。
�。ǘ┠繕�(biāo)概述
1、新員工的加入將會給公司注入新的活力，因此對他們的培訓(xùn)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，是公司工作高效、優(yōu)質(zhì)開展的途徑之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對新員工的培訓(xùn)與開發(fā)，新員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，有利于增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
�。ㄈ┚唧w實(shí)施方案
1、邀請工維骨干員工對新員工進(jìn)行基礎(chǔ)理論培訓(xùn)，然后再分階段安排經(jīng)驗(yàn)豐富的員工對他們進(jìn)行現(xiàn)場操作培訓(xùn)指導(dǎo)。
2、根據(jù)培訓(xùn)的結(jié)果安排新員工到各個崗位。
四、員工關(guān)系管理
員工關(guān)系工作的成效，很大程度反映在員工隊(duì)伍穩(wěn)定性上，員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系，妥善處理好員工關(guān)系，不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業(yè)尋求長期穩(wěn)定發(fā)展的重要人力支柱。20xx年綜合部將引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通，拉近員工距離，收集員工意見并及時解決、回復(fù)，增強(qiáng)員工的歸屬感。
五、日常行政事務(wù)
1、證照辦理及年審：對需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時間，安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作。
2、文件、檔案管理：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件、檔案管理要求，進(jìn)行資料分類存檔。
3、辦公用品采購和領(lǐng)用：依據(jù)批準(zhǔn)的申購計(jì)劃采購和領(lǐng)用辦公用品。提高采購效率，針對急需物資做到優(yōu)先采購，保證物資到位及時性。耐用辦公用品，如訂書機(jī)、計(jì)算器等依以壞、舊換新的原則領(lǐng)用。臨時采購必須填寫申購單。
4、后勤維護(hù)管理：建立后勤支撐服務(wù)登記表，落實(shí)責(zé)任人，對各部門申報維修、維護(hù)情況予以登記，及時聯(lián)系相關(guān)維護(hù)服務(wù)商，做好跟進(jìn)、催辦工作。并將維護(hù)、維修進(jìn)展及時通報、回復(fù)給相關(guān)部門。
5、車輛管理：關(guān)注返租車輛的年審、保險購買、維修維護(hù)、事故處理及每月返祖車輛的油耗統(tǒng)計(jì)等工作。
6、工作任務(wù)督辦：根據(jù)會議決定、要求或領(lǐng)導(dǎo)指示，及時保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，合理安排、提高工作效率。對相關(guān)責(zé)任部門或跨部門工作任務(wù)予以及時督查和落實(shí)、協(xié)調(diào)。
20xx年，綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，將繼續(xù)振奮精神，以高昂的斗志和飽滿的熱情，銳意進(jìn)取、改革創(chuàng)新，奮力推進(jìn)行政人事各項(xiàng)工作，并實(shí)現(xiàn)人事行政管理新的跨越。
行政工作計(jì)劃7
1、在導(dǎo)師的.帶領(lǐng)下，熟悉公司運(yùn)作模式和部門工作流程;在不一樣部門(行政、業(yè)務(wù)等)中學(xué)習(xí)，了解公司業(yè)務(wù)以及管理知識;
2、協(xié)助導(dǎo)師各項(xiàng)工作的推進(jìn)，匯報及反饋;
3、組織參與各類會議、做好會議記錄及會后跟進(jìn);
4、各類行政事務(wù)的組織與實(shí)施;
5、培養(yǎng)方向：業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、運(yùn)營
行政工作計(jì)劃8
20xx年即將過去，我作為公司的一名新人，對未來充滿了熱情和激情。前臺文員是我踏出大學(xué)校門的第一份工作。雖然來公司只有短短的兩周時間，但是在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事的幫助下，我迅速地融入了公司集體與部門團(tuán)隊(duì)中。我也積極學(xué)習(xí)了公司的文化與制度，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，因此前臺的工作是非常重要的，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真的做好本職工作。
一、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待，基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀，做好基本的接待工作。增強(qiáng)主動服務(wù)意識，能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作。
5、對工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項(xiàng)工作。
二、注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔
1、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。
三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，做好企業(yè)文化宣傳工作
1、對公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集，收集稿件、編輯并且打印出版，進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。
3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地，對其進(jìn)行制作和更新，讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識，感受公司的企業(yè)文化和精神。
4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè)，并且能對員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
四、完善考勤管理制度
考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，客觀、公正的考勤，能為薪酬制度、獎罰制度的實(shí)施提供可靠的依據(jù)，對調(diào)動員工工作的積極性具有重要的意義。
1、人事考勤表制作和復(fù)核。
2、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作，主要察看遲到早退現(xiàn)象。
3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等，進(jìn)行詳細(xì)記錄。
4、對于請事假，病假，因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。
5、對打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、核對，及未打卡進(jìn)行記錄。
五、員工日常行為的規(guī)范管理，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行
1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查，并詳細(xì)記錄定期匯總。
2、每日工作時間內(nèi)有無玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。
3、對各部門員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。
六、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項(xiàng)工作
1、進(jìn)行各類通知、通報、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。
2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作，日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。
3、負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
4、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作。
5、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等。
七、拓展知識面，不斷完善自我
1、業(yè)余時間多看有關(guān)工作方面的書籍，不斷給自己充電，拓寬知識面，減少工作中的空白和失誤。
2、要熟練掌握各類辦公軟件，提升各類公文的撰寫能力。
3、制定工作計(jì)劃，逐一完成各項(xiàng)目標(biāo)，從中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自我。
作為一名公司前臺文員，我會努力提高自己的禮儀修養(yǎng)，文化知識認(rèn)知度，加強(qiáng)自己的聽、說、讀、寫能力，把自己培養(yǎng)成一個綜合素質(zhì)的人才。在未來的工作中，我會不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
雖然我進(jìn)入公司的時間并不長，才不到一個月的時間，但是我經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的`指導(dǎo)以及同事們空暇時間里的一些幫助和經(jīng)驗(yàn)傳授，現(xiàn)如今已經(jīng)基本上熟悉了自己的工作流程以及自己的工作范圍，可以完成自己的本職工作了，就是在工作效率上還有所加強(qiáng)，根據(jù)自己的切身情況，我對即將來臨的20xx年充滿著期待，并制定好了以下工作計(jì)劃：
一、保證按時按量完成日常工作
在來年我將做到，不管工作事情的大小，我都要做到一視同仁，每一件事都盡心盡力的去完成。保證自己不為了追求速度，而粗枝大葉的完成工作任務(wù)，偷工減料出來的工作結(jié)果，就算把領(lǐng)導(dǎo)騙過去了，我也過不了自己這一關(guān)。我必須要保證自己在領(lǐng)導(dǎo)囑咐的時間內(nèi)把工作任務(wù)完成，絕不拖欠，所以這就需要我在面對自己分內(nèi)工作的時候，必須保持冷靜樂觀的應(yīng)對，在工作上保持一個原則，當(dāng)天的工作任務(wù)必須當(dāng)天完成，絕對不拖欠到第二天，第二天也有第二天的工作，所以就算是加班到大半夜，我也得完成自己當(dāng)天的工作。
二、保證工作精益求精
前臺的工作不像公司的那些職員，就只有那么一兩個工作任務(wù)，前臺的工作算是十分的繁瑣復(fù)雜多變的，所以我的應(yīng)急能力，執(zhí)行力也要得到提升。
1、保證每天自己的妝容精致，一絲不茍，不僅要表現(xiàn)出我們大公司的員工素質(zhì)，還得體現(xiàn)出我的專業(yè)，這樣才能在接待客人的時候，才能讓他們感受到尊重。
2、電話的接聽與傳真的收發(fā)，在電話接聽這塊必須要在客戶第一次打電話來的時候，就詢問好姓氏、來意，然后做好備注記錄，保證下次別人再打電話過來時能第一時間分辨出是誰，有什么樣的想法，這樣就顯得我這個前臺十分的專業(yè)，收到傳真時，第一時間先自己甄別一下，保證不是什么垃圾騷擾傳真，然后再交給領(lǐng)導(dǎo)，一定要做到及時迅速的把內(nèi)容通知到領(lǐng)導(dǎo)。
3、文件的打印和復(fù)印工作，一定要嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去打印，需要用什么格式大小的紙，打印的格式又是怎么樣的等等，如果這些領(lǐng)導(dǎo)沒有明令要求，那就要做到自己主動詢問，對那些打印失誤的文件一定要做到第一時間放到碎紙機(jī)里面銷毀，以防泄露。
三、嚴(yán)格要求自己
在來年，我一定要保證自己不再工作中出現(xiàn)一點(diǎn)失誤，到明天我就不再是一名資歷尚淺的新員工了，犯錯二字是一定要杜絕的，每天處理這么多事情，一次犯錯就有可能發(fā)生連鎖反應(yīng)，所以在工作中一定要保證時時刻刻都有好狀態(tài)，事無巨細(xì)
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了，在此，我訂立了20xx年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
1）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
2）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng)；
同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。
3）當(dāng)好助手。對主管交待的工作努力完成并做好，增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
4）熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進(jìn)行的7S推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
行政工作計(jì)劃9
庫房管理
督促工作人員出入庫準(zhǔn)確登記，并及時錄入相關(guān)賬本，做好出入庫流水賬，督促工程部人員將保修期內(nèi)的配件在周三清理出返修
在督促出入庫時候，總是出現(xiàn)某些工程人員不太愿意登記，登記不準(zhǔn)確的情況，總是覺得沒必要或者是麻煩，在壞件入庫時候，未及時督促到工程人員貼標(biāo)簽及正確擺放，在這方面有待改進(jìn)
督促工作人員出入庫準(zhǔn)確登記，并及時錄入相關(guān)賬本，做好出入庫流水賬，督促工程部人員將保修期內(nèi)的配件在周三清理出返修
公司新購，返修以及修回的`快遞簽收以及派發(fā)，以及及時登記入表，在返修回來和新購的配件進(jìn)行編碼，入庫，登記成表備查
公司新購，返修以及修回的快遞簽收以及派發(fā)，以及及時登記入表，在返修回來和新購的配件進(jìn)行編碼，入庫，登記成表備查，
將重要的配件紙幣器，錢箱等單獨(dú)登記，隨時關(guān)注使用情況以及庫存量
將重要的配件紙幣器，錢箱等單獨(dú)登記，隨時關(guān)注使用情況以及庫存量
將公司日常辦公用品妥善保管,將公司固定資產(chǎn)進(jìn)行清理，編號登記，整理成表，方面查詢
將公司日常辦公用品妥善保管,將公司固定資產(chǎn)進(jìn)行清理，編號登記，整理成表，方面查詢故障維護(hù)
行政工作計(jì)劃10
一、對工作崗位的認(rèn)識首先，公司文員這一位是中介性的職位，整個公司的上傳下達(dá)和經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)開展都是由文員承接協(xié)助的，因此文秘的地位至關(guān)重要
1．服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2．領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3．執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力，做好文員工作總結(jié)。 然而服從并不是被動，很多工作可釉提前預(yù)測、積極主動地開展，及時準(zhǔn)確地掌握各方
面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分昔，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時，
辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與
部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。 其次，文員工作相當(dāng)于公司的小管家，辦公室日常的'物品采購、發(fā)放；常用物品的登記、
備案等都由文員完成，因此文員一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
二、對未來工作的計(jì)劃
1．在日常事物工作中，做到以下幾點(diǎn)：
（1）協(xié)助辦上級做好了各類文件資料的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
�。�2）做好每日對外房源更新。
（3）做好辦公室耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
（4）協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好合同票據(jù)管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司合同票據(jù)管理規(guī)定，不濫用合同票據(jù)。
�。�5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時清點(diǎn)，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
�。�6）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，
�。�7）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
�。�8）認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在日常事物工作中，一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2．在行政工作中，做到以下幾點(diǎn)：
�。�1）做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)、公司各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報，當(dāng)好參謀助手。
（2）做好各分行服務(wù)：加強(qiáng)與各分行之間信息員紡聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
�。�3）做好直工服務(wù)：及時將所處單位部門員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好直工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
（4）協(xié)助辦上級領(lǐng)導(dǎo)完善所處部門分行各項(xiàng)規(guī)章制度。
（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時、準(zhǔn)確、
全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
�。�6）做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
權(quán) 利
有權(quán)拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件
行政工作計(jì)劃11
一、總體目標(biāo)
根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)來的本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從以下十二個方面開展20xx年度的工作：
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實(shí)依據(jù)。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理，實(shí)行公平合理的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考其他先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實(shí)現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn)，協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā)。
8、培育和傳播企業(yè)文化。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，也要維護(hù)公司的形象和根本利益。
11、員工體檢計(jì)劃實(shí)施。
12、員工旅游計(jì)劃和軍訓(xùn)計(jì)劃策劃、中秋節(jié)晚會、年終總結(jié)大會的策劃與實(shí)施。
二、實(shí)施細(xì)則
�。ㄒ唬┳龊萌粘５男姓腿耸鹿芾砉ぷ�
做好基礎(chǔ)的行政人事工作，所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù)，而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題，對所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。
行政工作整體上非常繁雜，每件事情所花費(fèi)的時間不多，但累積下來就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費(fèi)、工傷醫(yī)療、勞動糾紛、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù)。同時涉及員工日常辦公用品現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家維修，以填補(bǔ)等等事無不細(xì)，花費(fèi)大量的時間與，精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠更多的時間進(jìn)行其它工作。
�。ǘ┩晟乒窘M織架構(gòu)
進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)完成公司各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實(shí)依據(jù)。
正因?yàn)樵谛姓耸虏块T的工作，使得其更能夠認(rèn)識到，其它部門的中層不應(yīng)當(dāng)被日常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范的制定一個公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的適用，當(dāng)明確了具體的.工作內(nèi)容，我們才能夠在進(jìn)行招聘時找到最合適的員工進(jìn)行工作。
公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單，避免因?yàn)槿藛T緊張?jiān)斐晒ぷ鳈?quán)責(zé)不清，也不應(yīng)過于繁雜，避免上下級層層報告，降低工作效率。
�。ㄈ┩瓿扇粘Ｐ姓衅概c配置
行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才，滿足公司運(yùn)營要求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
招聘工作基本方案：
以《xx都市報》登為主，以網(wǎng)絡(luò)招聘、各種招聘會設(shè)攤為輔，具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定，招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作，如用人需求，薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外人員食宿、設(shè)攤位等等一切費(fèi)用。
�。ㄋ模┩菩行匠旯芾�、實(shí)行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化，對于中層管理來說，一個月究竟多少工資不清楚，發(fā)放工資也不讓本人確認(rèn)，這是嚴(yán)重違反《會計(jì)法》的行為，根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的：基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務(wù)津貼=月工資。（現(xiàn)在xx有的民營企業(yè)還增加學(xué)歷獎金，因?yàn)檫@樣，可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習(xí)的動力，同時也激發(fā)員工的工作熱情，而不是不管我怎么工作，都拿同樣工資的這種心態(tài)）。
（五）充分考慮員工福利，做好員工激勵工作
建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題，行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。
1、計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：滿勤獎、員工生日慶生會、節(jié)日費(fèi)。
2、計(jì)劃制訂激勵政策：年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立，員工合理建議（提案獎），對部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎，建立內(nèi)部競爭機(jī)制。
（六）實(shí)現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行
在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參與先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實(shí)現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪酬掛鉤，從而提高績效考核的嚴(yán)肅性和有效性�？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱肆P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
績效考核要注意的問題：
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑，從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)去對待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作，校正目標(biāo)的目的。
2、績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物，在操作過程中難免現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)和改進(jìn)工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程，行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進(jìn)行。
�。ㄆ撸┐罅訂T工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn)
1、計(jì)劃每月5日由行政部主講，內(nèi)容為《員工手冊》、《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《日常行為規(guī)范》、
《宿舍管理》、《勞動法》。
2、協(xié)助生產(chǎn)部培訓(xùn)，培訓(xùn)時間看情況另行通知。
3、協(xié)助工程部培訓(xùn)，培訓(xùn)時間看情況另行通知。
4、協(xié)助物流部培訓(xùn)，培訓(xùn)時間看情況另行通知。
�。ò耍┡嘤徒ㄔO(shè)企業(yè)文化
企業(yè)文化是一個企業(yè)精神，是她的內(nèi)在力量，公司的企業(yè)文化，很簡單概括的八個字誠信、勤奮、學(xué)習(xí)、互助，沒有多余的詞匯、沒有夸張的語言，卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式，在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人。
企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個方面：
1、組織結(jié)構(gòu)清晰，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確，行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu)，并制定戰(zhàn)略目標(biāo)，從而形成一個完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。
2、注重企業(yè)形象建設(shè)，包括物質(zhì)形象和精神形象，物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等，精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與，隨著我們公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展，會逐步建立起來，當(dāng)然一定要本著實(shí)事求是的原則，要能夠體公司的自身特點(diǎn)，發(fā)展方向、管理模式，真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落、深入到人心。
�。ň牛┙⒘己玫膬�(nèi)部溝通機(jī)制
建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制調(diào)動公司所有人員的全觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)服加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通，行政部門應(yīng)當(dāng)多組織大家活動，與此同時，各部門員工如果有什么新的點(diǎn)子也可以向行政部人員反映；行政人員做好公司的集體活動，增強(qiáng)公司各部門員工之間的感情，使大家在一個相對寬松的條件下，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，推動公司向更好的方向發(fā)展。
（十）做好糾紛處理
做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理，既保障員工合法權(quán)益，又要維護(hù)公司的形象和根本利益，現(xiàn)工作流動性較大，選擇也多，所在行政人員要能夠及時預(yù)見員工的流動信息，做好員工的離職手續(xù)辦理，既不因?yàn)閱T工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失，同時也不侵犯勞動者基本的合法權(quán)益。
（十一）員工體檢計(jì)劃實(shí)施
公司為了了解員工身體健康狀況，預(yù)防疾病的傳染，計(jì)劃每年組織一次全體員工體檢，具體時間另行通知；確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。
�。ㄊ┰鰪�(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感
員工旅游、軍訓(xùn)、中秋晚會、年終表彰大會的策劃，形成企業(yè)文化一部分，通過以上這活動，來增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感，調(diào)動員工的團(tuán)隊(duì)向心力，體現(xiàn)公司的人性化管理，勞逸結(jié)合，既緊張又活潑！
新的一年意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。
行政工作計(jì)劃12
立足本部門的基本工作職能以及我以往工作經(jīng)驗(yàn)對20xx年行政人事部的各項(xiàng)工作進(jìn)行如下設(shè)計(jì)和規(guī)劃。希望通過這些有計(jì)劃的工作能夠進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，保證公司的運(yùn)營在既有組織架構(gòu)中進(jìn)行。完成公司個職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供依據(jù)。建立及時有效的績效考核制度與機(jī)制并與薪資掛鉤，建立內(nèi)部升遷制度，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力等等。從而提高以行政人事管理為核心的公司整體管理水平，通過行政人事部計(jì)劃、執(zhí)行、落實(shí)、監(jiān)督、修正工作，帶動各個職能部門的規(guī)范有效工作。
目前行政人事部雖然在原有的工作制度原則基礎(chǔ)上對各項(xiàng)工作雖有一定的.規(guī)范流程但還是存在以下的重點(diǎn)各類問題。
1、員工基礎(chǔ)信息、檔案等資料缺失和不規(guī)范。員工檔案、勞動合同等不完整。
2、招聘工作，“招人難，留人難”直接影響正常的運(yùn)營工作。
3、員工在職期間異動工作不規(guī)范，如入職、離職、調(diào)動等本部門沒有完全把控。
4、培訓(xùn)工作，沒有計(jì)劃性和系統(tǒng)的組織監(jiān)督。5、考核工作，還沒有形成考核循環(huán)管理，不能反映員工工作表現(xiàn)。
6、薪酬管理工作，目前薪酬制度還不健全和完善，缺少員工薪資管理的依據(jù)。
7、還沒建立內(nèi)部縱向橫向溝通機(jī)制從而難以逐步形成的企業(yè)文化，不能控制員工流動率及勞資關(guān)系。
8、公司人力資源調(diào)配不夠，員工工作單一積極性不能調(diào)動。
行政工作計(jì)劃13
20xx年綜合行政工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司整體發(fā)展目標(biāo)，按照“及時、有效、規(guī)范”的原則，有效配置資源，挖掘內(nèi)部潛力，調(diào)動工作熱情，抓好工作落實(shí)。食堂保障、設(shè)施管理、衛(wèi)生管理、綠化工作有效提升，繼續(xù)做好安全工作、車輛管理、水電保障及節(jié)能降耗、員工宿舍管理及臨時性等方面工作，通過全體人員的共同努力，力爭使員工對行政工作服務(wù)及時方面滿意度達(dá)到75%，食堂保障方面滿意度達(dá)到50%，衛(wèi)生工作方面滿意度達(dá)到65%，安全工作方面滿意度達(dá)到 100%。
一、主要工作
1、安全工作。一是安全工作檢查。每天對配電房、停車棚、停車場、食堂的安全工作進(jìn)行檢查；每周對配電箱、車輛、門衛(wèi)值班、消防通道、電梯、宿舍用電進(jìn)行檢查；每月對基礎(chǔ)設(shè)施，消防栓、消防水袋、滅火器、監(jiān)控設(shè)施、辦公設(shè)施、排水設(shè)施進(jìn)行檢查；節(jié)假（休息）日下下班時間后，對公司所有門窗關(guān)閉、班后斷電、燃?xì)�、車輛進(jìn)行檢查；每月不定期對門衛(wèi)生值班各種登記檢查不少于8次，通過監(jiān)控對節(jié)假日人員（物資）進(jìn)出公司進(jìn)行抽查，每月不得少于5次；每年五、十月份對公司所有排水管網(wǎng)進(jìn)行檢查、清理，做好夏季防洪水、冬季防雨雪冰凍對公司生產(chǎn)帶來的影響；五月份配合星馬公司做好特種設(shè)備（電梯）年檢工作。
二是安全工作形勢分析。通過每月對安全工作檢查中存在的問題，利用每月最后1個周六學(xué)習(xí)的時間，對當(dāng)月安全工作落實(shí)情況、沒有落實(shí)的原因、存在的問題進(jìn)行逐一次分析，提出具體解決措施，責(zé)任到人，限期完成，并對下月安全工作提出具體要求，根據(jù)人員變化情況，及時刷新安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
三是安全常識學(xué)習(xí)。利用每月最后1個周六學(xué)習(xí)時間，學(xué)習(xí)安全常識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《消防法》、管委會安全工作措施和水、電、氣、火災(zāi)、雷電等預(yù)防常識，側(cè)重于安全工作的預(yù)防和應(yīng)對措施，一月份對所有消防設(shè)施上BOM進(jìn)行刷新；六月份組織全體員工進(jìn)行一次交通安全常識教育，每月利用公司黑板報、網(wǎng)絡(luò)平臺等有效載體進(jìn)行一次安全知識宣傳。四是安全設(shè)施使用。三、九月份分別組織一次消防設(shè)施使用知識培訓(xùn)，并組織1次演練，重點(diǎn)掌握消防設(shè)施、器材的操作與使用；四月份對到期的滅火器進(jìn)行充裝，年度視情況組織人員集中區(qū)域的員一次緊急疏散演練。
2、食堂工作。20xx年，食堂工作作為工作質(zhì)量提升內(nèi)容之一，食堂緊緊圍繞飯菜可口、干凈衛(wèi)生的這條主線，適時調(diào)整供應(yīng)保障方式，50%以上的員工對生活保障滿意。一是提高服務(wù)質(zhì)量。早、晚餐在目前供應(yīng)品種的基礎(chǔ)上，力爭在四月份前，再增加2個品種；五月份開始供應(yīng)冷飲和奶制品，實(shí)現(xiàn)就餐品種多樣化；根據(jù)食堂人員到位情況，力爭在四月份對食堂供應(yīng)方式進(jìn)行調(diào)整，每月對市場主副食品供應(yīng)的品種及價格進(jìn)行市場調(diào)查，在副食調(diào)配上，主要以本地產(chǎn)大路菜為主，做到精菜細(xì)做、細(xì)菜精做。
二是主動征求意見。食堂每月至少二次征求員工對生活保障的意見和建議，對員工提出的意見和建議，能改正的做到立即改進(jìn)，暫時不能改進(jìn)的也要做好解釋工作，每周征求夜間加班人員對對夜餐供應(yīng)的建議和意見，并及時予以解決；七、八月份給倉庫、銷售發(fā)貨人員熬綠豆湯，十二月至次年三月份做好飯菜保溫工作，讓員工在寒冷的季節(jié)中能夠吃到熱菜熱飯。
三是搞好飲食衛(wèi)生。每天對餐具進(jìn)行清洗殺菌，每天對操作間、餐廳衛(wèi)生進(jìn)行一次徹底打掃，保持操作間、餐廳干凈整潔，地面無積水；做好食品采購的管理，不得采購腐爛、過期、變質(zhì)食品，確保飲食安全。
四是成立伙食管理委員會。元月份成立伙食管理委員會，成員由各部門推薦，主要負(fù)責(zé)收集員工對伙食保障的建議和意見，每月組織召開一次會議，對當(dāng)月伙食保障情況進(jìn)行綜合評估，對伙食保障中存在問題提出合理化建議或改進(jìn)方法，并檢查落實(shí)。
3、車輛保障。一是落實(shí)車輛管理制度。對車輛的申請、派出、使用、回廠進(jìn)行全面管控，主要從行車路線、行車?yán)锍�、使用時間三個方面進(jìn)行管控，提高車輛使用效率，門衛(wèi)對車輛進(jìn)出公司的時間進(jìn)行登記，綜合行政每周檢查1—2次，并通過監(jiān)控進(jìn)行核查；每月通過合肥交通信息網(wǎng)對公司車輛違規(guī)情況進(jìn)行1次檢查。
二是加強(qiáng)駕駛員管理。培養(yǎng)駕駛員愛崗敬業(yè)、遵守交規(guī)的意識，做到安全行車、文明駕駛，自覺主動為客戶服務(wù)，協(xié)助客戶搬運(yùn)貨物，每月征求客戶對車輛使用的意見和建議；六月份組織駕駛員學(xué)習(xí)交通法規(guī)，七月份組織駕駛員對車輛油路、電路及一般故障的排除和特殊條件下的道路行駛及注意事項(xiàng)，八月份要求駕駛員繪制車輛油路和電路圖；結(jié)合當(dāng)前社會上的典型的交通事故，利用班前的時間與駕駛員分析，舉一反三；十一月份，做好車輛換季保養(yǎng)，針對冬季給行車帶來的影響，提前做好應(yīng)對措施，確�？蛻粲密囆枨�。
三是成本分析。為控制車輛使用成本，繼續(xù)對車輛耗油情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)算每臺車公里耗油量和單臺（趟）運(yùn)輸成本，將車輛使用成本按照使用性質(zhì)和用途將費(fèi)用分?jǐn)偟礁鞑块T，凡因用車部門計(jì)劃安排不周，造成車輛跑空趟或“大車?yán)儇洝钡膯栴}，對用車人按每公里1元進(jìn)行處罰，20xx年用車成本比20xx年下降5%。車輛必須在指定地點(diǎn)進(jìn)行維修，否則不予以審核報銷。
四是定期維護(hù)保養(yǎng)。每周五（或周六）組織對車輛進(jìn)行一次檢查、維護(hù)、擦試、保養(yǎng)，確保車輛處于良好技術(shù)狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題，杜絕事故隱患。
4、衛(wèi)生管理。衛(wèi)生管理是今年工作質(zhì)量提升內(nèi)容之一，衛(wèi)生管理由目前要求打掃轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工自覺維護(hù)，培養(yǎng)員工良好習(xí)慣，借鑒倉庫衛(wèi)生管理的經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)抓好宿舍樓和生產(chǎn)樓一、三樓衛(wèi)生間衛(wèi)生，消除衛(wèi)生死角。三月份啟動衛(wèi)生檢查獎懲機(jī)制，對衛(wèi)生管理第一名部門進(jìn)行獎勵，對衛(wèi)生管理最差的部門領(lǐng)導(dǎo)、部門文員、衛(wèi)生管理責(zé)任人進(jìn)行處罰，將處罰金額80%用于獎勵在衛(wèi)生檢查中第一名部門；衛(wèi)生管理采取不定時、不打招呼檢查，每周對衛(wèi)生檢查不少于2次，每周進(jìn)行匯總并發(fā)布。三、六、九、十二月份，根據(jù)各部門人員變化情況，對衛(wèi)生區(qū)責(zé)任人進(jìn)行更新；根據(jù)衛(wèi)生檢查情況，及時刷新衛(wèi)生檢查內(nèi)容；并將環(huán)境衛(wèi)生、門衛(wèi)處、員工宿舍納入檢查范圍；配合生產(chǎn)車間做好現(xiàn)場“6S”活動；五月份對所有空調(diào)過濾網(wǎng)進(jìn)行1次清洗，十一月份對生產(chǎn)車間和開發(fā)部空調(diào)過濾網(wǎng)進(jìn)行一次清洗；每天早晨對廠區(qū)內(nèi)水泥路面進(jìn)行打掃，及時清理路面雜物，確保地面干凈整潔；指定保安陰雨天在門衛(wèi)處對上班人員鞋上泥巴進(jìn)行督察，要求將泥巴清理干凈后再進(jìn)入廠區(qū)，將泥巴拒之門外；門衛(wèi)值班每天負(fù)責(zé)將大門內(nèi)外清掃干凈，并將大門外綠化帶中的雜物清理干凈；四、十月份對食堂所有窗戶進(jìn)行擦試一遍；20xx年度衛(wèi)生員工滿意度為65%以上。
5、節(jié)能降耗。20xx年，繼續(xù)抓好節(jié)能降耗工作，每周對節(jié)能降耗工作檢查不少于2次用，用電高峰時期不少于4次，重點(diǎn)抓好空調(diào)、用水、用電、辦公用品、衛(wèi)生用紙、修舊利廢，能夠自己動手完成的不從外部人員找人，減少費(fèi)用支出；辦公用品目前是每月采購一次，存在采購量少，在價格上沒有優(yōu)勢，將每月采購一次改為每半年（季度）集中采購一次，前臺對采購的辦公用品按部門進(jìn)行歸類匯總，對辦公用品使用進(jìn)行登記、分析，計(jì)算人均辦公用品費(fèi)用；文件資料打（復(fù)）印一律安排在下午，上午原則上不安排打��；空調(diào)、熱水器等用電量大的設(shè)備在用電高峰時段（9-12時，17-22時）處于關(guān)閉狀態(tài)(生產(chǎn)車間和特殊情況除外)，每周對電腦顯示屏、主
機(jī)關(guān)閉情況進(jìn)行不少于2次檢查，每月通報一次；根據(jù)不現(xiàn)時間用電情況，采取抄表計(jì)算的方式，及時掌握各方位用電情況，便于用電調(diào)控分析；繼續(xù)將各洗手間水流量進(jìn)行調(diào)節(jié)，試驗(yàn)性地將其他用水流量進(jìn)行調(diào)節(jié)，每周對水流量進(jìn)行1次檢查，防止水管水流量反彈，年度用水量在12月份的基礎(chǔ)上下降10%左右，用車成本比今年下降5%左右，高峰用電量比20xx年平均數(shù)下降2%左右，用電單臺費(fèi)用比20xx年下降3%左右。
6、綠化工作。二月份，將綠化帶劃分至各部門，并根據(jù)部門工作內(nèi)容性質(zhì)分別給予起名，彰顯企業(yè)文化內(nèi)涵；三月份上旬，補(bǔ)栽部分樹苗3棵，并在綠化帶內(nèi)以穴種的方式種植洗澡花20穴，將32盆栽菊花采取挖大坑的方式移植到綠化帶中，對現(xiàn)有的花卉進(jìn)行合并，并重新布置部分花卉；二月份做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，三月中旬對綠化帶進(jìn)行一次施肥，主要以復(fù)合肥為主，三月份完成所有綠化工作，做好四季有花，陶冶員工情況操；十一月中旬對綠化帶進(jìn)行施一次底肥，主要以餅肥為主；三、四、五月份，做好綠化帶內(nèi)的雜草清除，確保草坪內(nèi)無雜草；三月份對假山及水池進(jìn)行一次清洗，并投放睡蓮10棵；七、八、十一、十二月份做好天氣干旱對綠化帶的影響，適時組織人員澆水；六月份對草坪進(jìn)行1次噴灑農(nóng)藥，殺除草坪內(nèi)的蟲子。
7、辦公設(shè)施管理。元月份，完成對公司所有辦公設(shè)施、物資器材進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)建帳，依據(jù)物資帳登記《設(shè)施、物資、器材頒布表》，將辦公設(shè)施分布按照樓號、樓層及所在場所進(jìn)行管控，一目了然，每季度發(fā)布一次，適時進(jìn)行刷新；元月份，對各部門20xx年辦公用品使用情況進(jìn)行分析，每月統(tǒng)計(jì)各部門辦公用品消耗及費(fèi)用，每季度向各部門發(fā)布一次，對超標(biāo)準(zhǔn)的部門將予以核減；五、十一月份，綜合部與各部門對辦公設(shè)施、物資器材進(jìn)行一次檢查核對；辦公設(shè)施、物資器材的增加根據(jù)入庫單登記入賬，注明物資型號、規(guī)格、數(shù)量、單價和金額，依據(jù)出庫單明確物品的去向、放置地點(diǎn)、管理責(zé)任人；七月份，將不能正常使用的辦公用品上報至財務(wù)部，按照相關(guān)程序進(jìn)行報廢處理，所有辦公設(shè)施按照入庫、編號、登記、出庫的流程進(jìn)行，辦公設(shè)施、物資器材由綜合部統(tǒng)一調(diào)整、調(diào)配，其他部門只有使用權(quán)和管理權(quán)；辦公設(shè)施的增加由需求部門提出申請，報總經(jīng)理申批后，由綜合部承辦，并辦理入庫等相關(guān)手續(xù)；元月份，購買部分水電、五金配件，用于公司辦公設(shè)施、生活設(shè)施日常維修維護(hù)。
8、員工宿舍管理。針對目前員工宿舍管理的實(shí)際，三月份對宿舍管理規(guī)定進(jìn)行刷新，從員工入住宿舍的申請、入住須知、鑰匙領(lǐng)用、員工管理、衛(wèi)生管理、退住手續(xù)、費(fèi)用收取、檢查獎懲等進(jìn)行明確，特別是當(dāng)前員工宿舍存在臟亂差的問題，對衛(wèi)生打掃從制度上進(jìn)行明確規(guī)范；為解決員工下班后娛樂活動少的`實(shí)際，為宿舍配備部分文化體育用品，如羽毛球、籃球、乒乓球、跳繩等，根據(jù)情況在男、女宿舍放置2臺電視機(jī)，豐富員工業(yè)余文化生活；同時安排食堂做好早、晚餐供應(yīng)，做好生活調(diào)劑，定時供應(yīng)，方便住宿員工就餐，努力為員工創(chuàng)造一個舒適、干凈的居住場所。
二、負(fù)責(zé)配合的業(yè)務(wù)方面工作
1、配合銷售部、采購部、總經(jīng)辦、財務(wù)部等相關(guān)部門做好車輛保障；
2、配合工程部、生產(chǎn)部做好生產(chǎn)線“6S”現(xiàn)場管理；
3、配合倉庫做好安全工作；
4、配合總經(jīng)辦做好重要活動組織與實(shí)施；
5、配合財務(wù)部編制綜合部經(jīng)費(fèi)的開支計(jì)劃；
6、配合工程部做好生產(chǎn)線的調(diào)整、設(shè)備的安裝、車間的改造；
7、根據(jù)年度新項(xiàng)目計(jì)劃，協(xié)助生產(chǎn)部、工程部做好三、四樓生產(chǎn)線開展前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
8、需要各部門配合工作：安全工作、節(jié)能降耗、衛(wèi)生管理、辦公設(shè)施的管理；
9、用車部門對車輛使用動態(tài)中的監(jiān)督；
10、財務(wù)部門對節(jié)能降耗和降成本進(jìn)行核算；
11、各部門對行政服務(wù)工作提出建議和意見
12為完成年度工作，需要人力資源提供人力支撐。
三、其他工作
1、做好辦公用品的統(tǒng)計(jì)、申報、采購、發(fā)放和管理；
2、做好各項(xiàng)費(fèi)用繳納和報銷；
3、做好員工工裝管理、新員工工裝的發(fā)放、離職員工工裝的回收，根據(jù)庫存在情況申請制作，發(fā)布換裝通知；
4、做好員工夏季防暑費(fèi)、私人車輛補(bǔ)助費(fèi)、駕駛員行車補(bǔ)助費(fèi)的統(tǒng)計(jì)；
5、加班人員的統(tǒng)計(jì)、報飯；
6、節(jié)假日放假信息收集、申請、發(fā)布；
7、基礎(chǔ)設(shè)施的完善；
8、做好人員執(zhí)行、節(jié)假日物資接收、文印、信函及員工生日蛋糕的收發(fā)；
9、成立應(yīng)急工作小組，從人員組成、任務(wù)區(qū)分、內(nèi)（外）部因素、工作內(nèi)容、完成時間、獎懲辦法方面進(jìn)行明確，主要做好安全、停電、消防、停水、車輛、雨雪天氣、基礎(chǔ)（辦公）設(shè)施維護(hù)和緊急情況的處理與協(xié)調(diào)。
四、制度執(zhí)行
1、嚴(yán)格按照工作計(jì)劃推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)，根據(jù)年度工作計(jì)劃編制月工作計(jì)劃，每月底對工作完成情況進(jìn)行總結(jié)；
2、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定及制度，做到無違紀(jì)、無違規(guī)，員工無遲到、曠工現(xiàn)象，員工請假提前辦理請假手續(xù)；
3、各項(xiàng)制度落實(shí)，加強(qiáng)對制度落實(shí)情況的檢查指導(dǎo)，每周檢查不少于2次；
4、落實(shí)好每周六學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)員工遵章守紀(jì)的意識。
五、工作質(zhì)量
行政工作點(diǎn)多、事雜、面廣，特別是有些工作不確定因素較多，時間長了容易產(chǎn)生厭倦心理，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)工作計(jì)劃性，做到統(tǒng)籌安排。物品采購做到“貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉”，把每一分錢花到有用的地方，物資管理收支有據(jù)，賬目清楚，手續(xù)齊全；對各部門的需求能夠立即辦理的馬上辦理，不能馬上辦理要給予明確的答復(fù)；對辦公設(shè)施出現(xiàn)的故障，及時安排人員進(jìn)行維修，暫時解決不了的，也向客戶做好解釋工作，并明確解決時間。
六、內(nèi)部成本管理
一是自己動手。教育員工樹立勤儉節(jié)約意識，養(yǎng)成“看勤一點(diǎn)，做好一點(diǎn)”工作作風(fēng)，善于發(fā)現(xiàn)降成本工作中存在的問題并主動予以糾正，凡是自己能夠完成的，必須完成，特別是一些基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)、維修及零部件的更換，以內(nèi)部為主，外部為輔（屬于質(zhì)保范圍之內(nèi)的除外），內(nèi)部人員確實(shí)維修不了的，申請外部人員維修和維護(hù)。二是修舊利廢。對公司的一些廢舊物資、淘汰的辦公設(shè)施進(jìn)行檢查，凡是有利用價值的或公司有同類產(chǎn)品，放在綜合樓指定位置存放，主要用于同類設(shè)施出現(xiàn)故障時零部件的更換；對外來設(shè)施（設(shè)備）的包裝物，凡是有利用價值的要予以保留，防止在需要的時候到處查找甚至購買。三是廢舊物資回收。及時掌握廢舊物資回收價格，
及時提高價格，將廢舊物資在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上再進(jìn)行細(xì)化分類，進(jìn)一步提高廢舊回收利用率。四是檢查督促。不定期對降成本工作進(jìn)行檢查，對人為制造廢舊廢舊物資的行為堅(jiān)決予以制止，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，檢查主要內(nèi)容為食堂節(jié)約、辦公用品使用、打（復(fù)）印、天氣變化及節(jié)假日對班后門窗關(guān)閉、班后斷電進(jìn)行檢查，節(jié)能降耗落實(shí)等，通過檢查，培養(yǎng)員工的節(jié)能意識。
七、人員培訓(xùn)及穩(wěn)定
今年把加強(qiáng)人員管理、培訓(xùn)為管理工作的首要任務(wù)，利用生產(chǎn)淡季做好業(yè)務(wù)和管理工作培訓(xùn)，采取集中培訓(xùn)與分組培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行，為保證駕駛員培訓(xùn)內(nèi)容的落實(shí)，根據(jù)銷售發(fā)貨計(jì)劃，利用銷售發(fā)貨間隙組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要以管理知識、公司各類規(guī)定和制度，行政工作內(nèi)容、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，工作檢查內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)、獎懲規(guī)定、安全工作預(yù)防、車輛管理及一般故障的排除、烹飪技術(shù)等相關(guān)內(nèi)容。
行政工作計(jì)劃14
人事
一、 加大招聘力度，做好人力資源的更新與儲備。
本部門將將通過各種途徑不間斷地開展人員招聘工作。酒店現(xiàn)階段人員招聘途徑主要有每周二、四、五的招聘會和內(nèi)部員工推薦兩種。
二、 做好階段性的人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。
為達(dá)到人力資源的優(yōu)化配置，進(jìn)一步降低人力資源成本，本部門將實(shí)施階段性定崗、定編、定員工作。
三、 加大培訓(xùn)力度。
本部門將堅(jiān)持培訓(xùn)有目的、有計(jì)劃、有考核、有執(zhí)行落實(shí)的原則展開培訓(xùn)工作；
做好新員工入職前培訓(xùn)工作；
將根據(jù)酒店經(jīng)營的實(shí)際狀況，制定有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，分為周培訓(xùn)計(jì)劃和月培訓(xùn)計(jì)劃；
實(shí)行月末考核，并在實(shí)際工作中抽查的方式檢驗(yàn)培訓(xùn)效果；
員工考核成績?nèi)霗n，以此作為評先優(yōu)秀員工的依據(jù)。
四、 不斷完善員工的福利待遇并做好后勤保障工作。
堅(jiān)持每月舉辦一次有意義的集體活動；
繼續(xù)策劃好員工的生日party；
做好員工宿舍的管理工作；
關(guān)心員工的`工作和生活，每月舉辦一次員工座談會。
質(zhì)檢
一、 始終堅(jiān)定不移地把衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提升作為質(zhì)檢工作的重心。
嚴(yán)格遵循衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)開展質(zhì)檢工作，并堅(jiān)持走動式管理；
嚴(yán)格按照工作流程和標(biāo)準(zhǔn)辦事，不斷讓員工在實(shí)際工作中提高衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)水平。
二、 獎優(yōu)罰劣。
嚴(yán)格遵循獎罰制度，做到獎罰分明，有理有據(jù)，并將獎罰結(jié)果月末公示。
企業(yè)文化建設(shè)
一、 在原有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上不斷加以完善。
二、不斷豐富企業(yè)文化ppt內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)力度（每周進(jìn)行兩課時的企業(yè)文化培訓(xùn)）爭取使每一位員工熟知熟記企業(yè)文化。
三、 在實(shí)際工作中踐行企業(yè)文化，使企業(yè)文化深入人心。
其他方面
一、做好各種文件及員工檔案的管理工作；
二、做好辦公室物品的管理工作；
三、配合各部門做好日常接待工作。
一、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。研究推進(jìn)在市轄三區(qū)設(shè)立區(qū)級政務(wù)服務(wù)中心和在各縣（市）建立完善為民服務(wù)全程代理制度，實(shí)現(xiàn)20xx年底全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建立為民服務(wù)中心，規(guī)范化率達(dá)到90%以上，全市所有村（社區(qū)）建立為民服務(wù)工作站，規(guī)范化率達(dá)到80%以上的目標(biāo)，進(jìn)一步改進(jìn)公共服務(wù)方式，做到一站式辦公、一條龍服務(wù)、全過程代理、一次性辦結(jié)，初步形成上下聯(lián)動、層級清晰、覆蓋城鄉(xiāng)的政務(wù)服務(wù)體系。
二、全力推進(jìn)“三證合一”工作。對企業(yè)設(shè)立登記需要辦理的工商營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證和稅務(wù)登記證合并到一起辦理，實(shí)行“一窗受理、一表填報、并聯(lián)審批、統(tǒng)一發(fā)證”，積極協(xié)調(diào)工商、質(zhì)監(jiān)、國稅、地稅等部門，探索推行一證三號，將工商營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證三個證件、三個號碼合并為一個證件、一個號碼。
三、全面開展“兩集中、兩到位”回頭看。對各行政審批單位的“兩集中、兩到位”工作實(shí)施“回頭看”，確保各單位行政審批事項(xiàng)全部在中心集中辦理，堅(jiān)決杜絕只受不理、兩頭受理、多頭辦理等“體外循環(huán)”現(xiàn)象發(fā)生。
四、繼續(xù)開展第七輪流程再造工作�？偨Y(jié)前期流程再造工作經(jīng)驗(yàn)，在聯(lián)合辦理上創(chuàng)新創(chuàng)造，同時加大工業(yè)、房地產(chǎn)項(xiàng)目限時審批流程圖的跟蹤問效力度，在全市關(guān)注的大項(xiàng)目、大工程上做好前期輔導(dǎo)和容缺受理工作，形成典型案例。在精簡項(xiàng)目前置審批條件的基礎(chǔ)上，優(yōu)化編制外商投資類和公共設(shè)施類審批項(xiàng)目流程圖。
五、逐步取消我市非行政許可項(xiàng)目。積極配合有關(guān)部門對我市非行政許可項(xiàng)目分類處理，分步實(shí)施，做到該取消的一律取消，該調(diào)整的堅(jiān)決調(diào)整，最終將面向公民、法人或其他組織的非行政許可審批事項(xiàng)取消或依法調(diào)整為行政許可，將面向地方政府等方面的非行政許可審批事項(xiàng)取消或調(diào)整為政府內(nèi)部審批事項(xiàng)，不再保留“非行政許可審批”這一審批類別。
六、配合有關(guān)部門做好行政審批權(quán)力清單和責(zé)任清單的編制工作。按照省委、省政府統(tǒng)一部署，配合有關(guān)部門對市政府各部門行使的行政審批事項(xiàng)名稱、實(shí)施依據(jù)、責(zé)任事項(xiàng)、追責(zé)情形編制成行政審批權(quán)力清單和責(zé)任清單，實(shí)現(xiàn)“審批權(quán)力進(jìn)清單，清單之外無審批”和“法定職責(zé)必須為、法無授權(quán)不可為”。
七、推進(jìn)網(wǎng)上行政審批工作。對保留的行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理，分類、分實(shí)現(xiàn)程度確定可以網(wǎng)上辦理的事項(xiàng)，編制市級XX縣級網(wǎng)上辦理事項(xiàng)目錄，建設(shè)市、區(qū)網(wǎng)上審批系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理申請、受理、審批。
八、加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)管理。進(jìn)一步健全中介機(jī)構(gòu)服務(wù)體系，鼓勵中介機(jī)構(gòu)進(jìn)駐中心，擇優(yōu)選擇環(huán)評、安評類中介機(jī)構(gòu)各2家整建制進(jìn)駐中心；完善中介機(jī)構(gòu)信息查詢系統(tǒng)，進(jìn)一步規(guī)范中介機(jī)構(gòu)服務(wù)行為，按照統(tǒng)一服務(wù)承諾時限、統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)收費(fèi)、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求規(guī)范中介機(jī)構(gòu)；進(jìn)一步加強(qiáng)對中介機(jī)構(gòu)考核評價管理，出臺考核評價機(jī)制。
九、全力做好“12345”市長熱線工作。按照市政府的部署，根據(jù)實(shí)際、優(yōu)化方案，積極協(xié)調(diào)、全力以赴，統(tǒng)籌做好我市“12345”市長熱線方案整合工作。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識，按照新環(huán)保法及有關(guān)法律法規(guī)要求，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重托，進(jìn)一步理順我局針對建設(shè)項(xiàng)目申報環(huán)保審批、竣工驗(yàn)收等的基本程序和要求，關(guān)注最新環(huán)保政策動態(tài)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、審批質(zhì)量，開通網(wǎng)上平臺，縮短辦理時限，提高項(xiàng)目審批的準(zhǔn)確率、辦結(jié)率、群眾滿意率。
二、積極提供環(huán)保咨詢，做好國家產(chǎn)業(yè)政策（包括行業(yè)準(zhǔn)入條件等）、環(huán)境影響評價、環(huán)保法律法規(guī)及環(huán)保技術(shù)指導(dǎo),對列入省重點(diǎn)項(xiàng)目，做到提前介入，主動加強(qiáng)與發(fā)改、國土、規(guī)劃等部門的溝通聯(lián)系，及時掌握建設(shè)項(xiàng)目信息，根據(jù)產(chǎn)業(yè)政策和生態(tài)環(huán)境功能區(qū)規(guī)劃，提出環(huán)保建議，實(shí)行全方位跟蹤服務(wù)。落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制，定期了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，做好項(xiàng)目環(huán)評文件編制、技術(shù)評估和環(huán)評報批等環(huán)評審批的服務(wù)工作。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)環(huán)�！叭瑫r”管理和驗(yàn)收工作。定期深入企業(yè)，對項(xiàng)目實(shí)行“事前、事中、事后”全方位管理，對未按環(huán)保要求建設(shè)的項(xiàng)目一律不予驗(yàn)收；開展對未批先建、久拖不驗(yàn)項(xiàng)目的清理檢查工作，對未批先建等遺留問題分類指導(dǎo)，督促或幫助他們完善環(huán)評手續(xù)，為他們的合法生產(chǎn)提供政策和法律保障。
四、建立項(xiàng)目審批臺賬統(tǒng)計(jì)、歸檔工作。對收取和發(fā)放的文件資料進(jìn)行記錄統(tǒng)計(jì)，每個月初，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)好《環(huán)評審批月度情況匯總表》，并傳達(dá)至領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負(fù)責(zé)人。
五、在完成科室服務(wù)職能的同時，認(rèn)真參與全局性工作，高品質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時性工作任務(wù)。加強(qiáng)與兄弟科室的溝通、配合與交流，團(tuán)結(jié)協(xié)作辦事。遇事多請教，信息、設(shè)備共享，積極參與單位各類活動，增進(jìn)同事友誼。
六、提高窗口人員的崗位素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)窗口人員建設(shè)項(xiàng)目審批、驗(yàn)收方面環(huán)保法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高服務(wù)能力、審批質(zhì)量和服務(wù)水平。
行政工作計(jì)劃15
一、穩(wěn)固思想，確定公司發(fā)展理念
隨著公司的發(fā)展，公司的發(fā)展理念也在不斷的改進(jìn)和提升，作為人事部門，我們要嚴(yán)格的深入了解公司的理念，改進(jìn)個人思想。在招聘以及培訓(xùn)中，都要嚴(yán)格按照公司的要求和發(fā)展方向進(jìn)行培養(yǎng)!尤其是作為經(jīng)理的我，更要嚴(yán)格的學(xué)習(xí)公司的思想理念，在工作中走在公司之前，為公司的發(fā)展準(zhǔn)備人才資源。
同樣，作為管理者，在工作中我要積極的帶動人事部的各位員工，在思想基礎(chǔ)上做好學(xué)習(xí)工作，統(tǒng)一人事部的發(fā)展思想!
二、工作提升，提高個人管理能力
在這一年的工作中，我要嚴(yán)格的提高自己的管理能力，尤其是對自己的管理，在今年的工作里，我要根據(jù)上次的`總結(jié)，在工作開始之前，嚴(yán)格的改正自己在工作中的問題和缺點(diǎn)，提高個人的工作能力。其次，我還要通過學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，在工作中完成自己的職責(zé)。
而且在今年，我要更是要提高自己對員工的管理，摒棄過去那種無規(guī)律的安排，在工作中，我要嚴(yán)格的規(guī)定好工作的計(jì)劃和目標(biāo)。對于員工的不足，們要及時的提點(diǎn)并要求改正。當(dāng)然，我也要積極的吸取教訓(xùn)和意見，對自己出現(xiàn)不足的時候，也同樣要以身作則的改變自己，起好帶頭作用。
三、結(jié)束語
一年的工作非常的復(fù)雜而且可能會有很多的波折，作為管理著，我要在工作中不斷的調(diào)整自己，帶領(lǐng)隊(duì)伍，突破這些困難。相信在努力之后，就一定能獲得成功!
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