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2022第二季度工作計(jì)劃
時(shí)間流逝得如此之快，相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧！為此需要好好地寫(xiě)一份計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？以下是小編為大家整理的2022第二季度工作計(jì)劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
2022第二季度工作計(jì)劃 篇1
xx市結(jié)控工作在各級(jí)黨政的重視、支持和有關(guān)部門的密切配合下，按照全球基金《項(xiàng)目實(shí)施方案》的要求，我市第一輪、第四輪全球基金結(jié)核病控制項(xiàng)目工作和tb/hiv雙重感染防治項(xiàng)目工作進(jìn)展順利，取得了一定的成績(jī)。年初，市衛(wèi)生局組織召開(kāi)了全市結(jié)控項(xiàng)目管理工作會(huì)，總結(jié)了結(jié)核病控制項(xiàng)目工作情況，提出項(xiàng)目工作中存在的問(wèn)題以及解決問(wèn)題的辦法，并制定下發(fā)工作計(jì)劃，按照《工作計(jì)劃》工作得以正常開(kāi)展，現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
一、健康教育工作情況：
按照項(xiàng)目要求，市結(jié)控辦與各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)、教育部門、市婦聯(lián)合作，在全市開(kāi)展第四輪、第五輪全球基金結(jié)核病控制項(xiàng)目有關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，舉辦培訓(xùn)班22期，培訓(xùn)市轄各醫(yī)院分管院長(zhǎng)、保健科負(fù)責(zé)人、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院院長(zhǎng)、防保醫(yī)生、各村村醫(yī)、鄉(xiāng)、村、組干部、婦聯(lián)主任、婦女組長(zhǎng)、學(xué)校教師、校長(zhǎng)共計(jì)1875人次。同時(shí)發(fā)出結(jié)核病宣傳資料十萬(wàn)余份，充分利用電視、報(bào)紙等宣傳媒體進(jìn)行結(jié)核病防治宣傳，利用市政府組織的科技、文化、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動(dòng)，以及“3.24世界結(jié)核病日”宣傳活動(dòng)發(fā)放了大量的有關(guān)結(jié)核病防治知識(shí)和艾滋病防治知識(shí)宣傳材料，全年共發(fā)出結(jié)核病防治宣傳畫(huà)及宣傳資料計(jì)10000余份，接受有關(guān)結(jié)核病咨詢100余人。
二、病人的發(fā)現(xiàn)及轉(zhuǎn)歸情況：
通過(guò)開(kāi)展多種形勢(shì)的宣傳活動(dòng)和培訓(xùn)工作，今年各大醫(yī)院轉(zhuǎn)診的可疑肺結(jié)核病人有所增加。全年共免費(fèi)接診可疑肺結(jié)核病人2434人，接診率達(dá)到362.38%,復(fù)診肺結(jié)核病人1754人次，免費(fèi)胸透2274人，攝片2324張，其中免費(fèi)攝片1189張，免費(fèi)初查痰檢1036人，查出陽(yáng)性400人，陽(yáng)性率38.61%；復(fù)查痰檢1754人次，合計(jì)6616張?zhí)灯�。查肝�?608人次，確診并免費(fèi)治療肺結(jié)核病人487例，其中初治涂陽(yáng)病人334例，復(fù)治涂陽(yáng)病人39例，初治涂陰病人114例。確診并自費(fèi)治療肺外結(jié)核和復(fù)治涂陰肺結(jié)核病人130例。簽結(jié)核病常規(guī)檢查項(xiàng)目知情同意書(shū)467人，并對(duì)這467人進(jìn)行hiv篩查，結(jié)果hiv初篩陽(yáng)性17人，經(jīng)州cdc確診hiv陽(yáng)性17人，hiv初篩陽(yáng)性率3.64%。另外在hiv/aids病人中篩查肺結(jié)核，共篩查321人次，確診肺結(jié)核5例。目前在接受免費(fèi)治療的487例肺結(jié)核患者中，有22例是tb/hiv雙重感染病人。
全年共發(fā)出免費(fèi)藥品hrze961合、hre217合、hrz23合、hr1789合、sm1170支、一次性注射器1170支、注射用水1170支。
病人的歸轉(zhuǎn)：共確診并免費(fèi)治療肺結(jié)核病人509例，其中初治涂陽(yáng)病人355例、治愈330例、死亡10例、失敗11例、遷出1例、其它3例、治愈率92.96%；治療復(fù)治涂陽(yáng)病人51例，治愈46例，失敗3例，其他2例，治愈率90.19%。治療ii型空洞涂陰病人和初治涂陰病人103例，完成治療98例，死亡1例，遷出2例、其它2例，完成治療率95.14%。達(dá)到國(guó)家規(guī)定的指標(biāo)以上。
三、督導(dǎo)工作：
對(duì)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))進(jìn)行結(jié)核病督導(dǎo)6次，訪視現(xiàn)癥病人435
例。結(jié)果：有10%的病人無(wú)督導(dǎo)醫(yī)生管理，5%的病人服藥不規(guī)則、有漏服和斷藥現(xiàn)象，希望各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))加強(qiáng)結(jié)核病人的督導(dǎo)管理工作，確保病人規(guī)則服藥。
四、接受上級(jí)主管、業(yè)務(wù)部門檢查項(xiàng)目工作情況：
元月份接受了州項(xiàng)目辦組織的全州結(jié)核病交叉檢查，4月份接受了省、州項(xiàng)目辦聯(lián)合督導(dǎo)檢查，督導(dǎo)檢查組通過(guò)聽(tīng)匯報(bào)、看現(xiàn)場(chǎng)、查看資、訪視病人后對(duì)xx市開(kāi)展的`結(jié)控項(xiàng)目工作給予充分的肯定和較高的評(píng)價(jià)。一致認(rèn)為xx市結(jié)控項(xiàng)目工作，領(lǐng)導(dǎo)重視、協(xié)調(diào)到位、制度健全、結(jié)防機(jī)構(gòu)和艾防機(jī)構(gòu)合作好、工作人員責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技術(shù)操作規(guī)范，達(dá)到項(xiàng)目要求。
五、其他：
全年完成工作簡(jiǎn)報(bào)8期。完成了xx市第一輪全球基金結(jié)核病控制項(xiàng)目終期評(píng)價(jià)報(bào)告(xx年4月1日——3月31日)，追蹤大疫情報(bào)告的肺結(jié)核病人382例，到位141例，到位率36.91%。按要求對(duì)涂陽(yáng)病人密切接觸者進(jìn)行檢查，共檢查1005人，發(fā)現(xiàn)活動(dòng)性肺結(jié)核病人4例，其中傳染性肺結(jié)核3例。按時(shí)完成各月工作小結(jié)、月報(bào)、季報(bào)工作，并按要求及時(shí)上報(bào)。藥品管理規(guī)范，做到提前計(jì)劃、每月盤點(diǎn)、藥品不短缺、不過(guò)期、無(wú)霉變。按質(zhì)按量完成了上級(jí)下達(dá)的指令性任務(wù)。
2022第二季度工作計(jì)劃 篇2
伴隨著在后勤工作中兢兢業(yè)業(yè)的表現(xiàn)讓我取得了較大的進(jìn)展，畢竟這段在工作中的積累為讓我明白后勤工作的完成是自身的職責(zé)所在，自然不會(huì)因?yàn)榉潘晒ぷ髦械囊髲亩绊懙焦S的效益，由于后勤工作中存在著許多值得自己探索的地方自然需要在后勤工作中做好相應(yīng)的計(jì)劃。
生產(chǎn)原材料的采購(gòu)以及日常生活物資是自己在車間后勤工作中的主要職責(zé)，因此我在入職之初便在老員工的帶領(lǐng)下對(duì)生產(chǎn)原材料的市場(chǎng)行情有了相應(yīng)的了解，實(shí)際上由于工廠在原料采集中基本都會(huì)有固定合作的供應(yīng)商自然不會(huì)存在較大的改動(dòng)，主要還是通過(guò)這方面信息的收集從而了解工廠產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，若是需要在財(cái)政收支方面提供數(shù)據(jù)的話無(wú)疑要做好生產(chǎn)成本的核算。生活物資方面則主要是負(fù)責(zé)食堂區(qū)域的食材與文職部門的辦公物資采購(gòu)，既要在工廠領(lǐng)導(dǎo)給予的經(jīng)費(fèi)方面做好規(guī)劃又要讓工廠運(yùn)營(yíng)不會(huì)受到影響，所以食材方面主要是根據(jù)菜單以及以往的采購(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行后勤工作的展開(kāi)，辦公物資則是根據(jù)相關(guān)部門的日常消耗從而提前進(jìn)行采購(gòu)并囤積在工廠倉(cāng)庫(kù)之中。
生產(chǎn)設(shè)備的檢修則是經(jīng)過(guò)技術(shù)員的檢查與報(bào)備以后再來(lái)計(jì)算生產(chǎn)成本，由于工廠部分設(shè)備存在著老化嚴(yán)重的問(wèn)題導(dǎo)致平時(shí)也會(huì)出現(xiàn)些許故障，為了避免影響到正常的生產(chǎn)工作導(dǎo)致我有時(shí)也會(huì)在節(jié)假日聯(lián)絡(luò)技術(shù)員進(jìn)行檢查，因此在第二季度的后勤工作中應(yīng)該提前做好部署并對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行檢查，另外由于員工宿舍存在著線路方面的問(wèn)題從而需要在第二季度組織人手進(jìn)行了修理，在員工入職方面則需要帶領(lǐng)他們進(jìn)行了工作服的領(lǐng)取并在倉(cāng)儲(chǔ)部門進(jìn)行了登記。
由于第二季度開(kāi)展生產(chǎn)安全獲得的.緣故需要在后勤工作中制定了相應(yīng)的標(biāo)語(yǔ)，除了準(zhǔn)備橫幅以外還要在工廠召開(kāi)會(huì)議的時(shí)候采購(gòu)礦泉水并將其分發(fā)下去，在工廠開(kāi)展的活動(dòng)中也要參與其中并與人事部門對(duì)活動(dòng)所需的禮品進(jìn)行采購(gòu)。在結(jié)束第二季度后勤工作的時(shí)候也要根據(jù)相應(yīng)的票據(jù)前往財(cái)務(wù)部門進(jìn)行報(bào)銷，盡管流程比較復(fù)雜卻在熟悉工廠的工作環(huán)境以后能夠理解到后勤工作的職責(zé)所在，而我則在以往跟隨老員工進(jìn)行學(xué)習(xí)的同時(shí)也加強(qiáng)對(duì)自身的磨礪。
盡管計(jì)劃的實(shí)施還要實(shí)際的效果檢驗(yàn)成效卻無(wú)法否定以往我在后勤工作中的努力，正因?yàn)閷?duì)工作流程早已熟記于心才希望能夠通過(guò)執(zhí)行計(jì)劃并改進(jìn)工作方式，而我在第二季度的工作中也會(huì)想辦法減少生產(chǎn)成本并在后勤工作的歷程獲得成長(zhǎng)。
2022第二季度工作計(jì)劃 篇3
一、結(jié)核病防治工作
(一)肺結(jié)核病人登記情況
全年共登記初診病人902人，發(fā)現(xiàn)新涂陽(yáng)病人201例，完成全年計(jì)劃101%；復(fù)治涂陽(yáng)病人54例，完成全年計(jì)劃100%；涂陰病人39例；非結(jié)防機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)報(bào)告290例疑似肺結(jié)核病人，剔除重卡56例；其中轉(zhuǎn)診224例，轉(zhuǎn)診率95.7%；需追蹤58例，已追蹤58例，追蹤到位53例，追蹤率100%追蹤到位率91%。每季度編印結(jié)防信息，向全縣各有關(guān)單位通報(bào)一次情況。
(二)上年新涂陽(yáng)病人治療轉(zhuǎn)歸情況
xx年共登記新涂陽(yáng)結(jié)核病人203例，其中治愈187例，治愈率為92%；完成療程4例；非結(jié)核死亡2例；不良反應(yīng)10例；病人系統(tǒng)管理率98%；以上數(shù)據(jù)均完成年初計(jì)劃。
(三)經(jīng)費(fèi)投入情況
根據(jù)國(guó)家、省市規(guī)劃，縣財(cái)政把結(jié)防經(jīng)費(fèi)18萬(wàn)元列入預(yù)算，保障了結(jié)核病人治療管理、宣傳教育及規(guī)劃活動(dòng)的開(kāi)展。充分利用中央轉(zhuǎn)移支付資金12.9萬(wàn)元，做好結(jié)核病人的報(bào)告、管理、督導(dǎo)、追蹤等工作。
(四)督導(dǎo)訪視情況
對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站每?jī)蓚�(gè)月督導(dǎo)一次，社防科設(shè)計(jì)了“免費(fèi)病人領(lǐng)藥監(jiān)控表”，發(fā)現(xiàn)有不及時(shí)取藥和中斷服藥的病人，馬上電話告知患者或家屬。全年共督導(dǎo)訪視結(jié)核病人220余人次，力爭(zhēng)走訪到每一個(gè)結(jié)核病人家中，尤其對(duì)斷藥或不規(guī)則用藥的病人進(jìn)行結(jié)核防治知識(shí)再教育。11月份開(kāi)始，耗時(shí)一周，行程1200余公里，給鄉(xiāng)村醫(yī)生兌現(xiàn)轉(zhuǎn)診費(fèi)。
(五)“3.24世界防治結(jié)核病日”宣傳情況
xx年3月24日是第十五個(gè)世界防治結(jié)核病日，今年的宣傳口號(hào)為“遏制結(jié)核，健康和諧”。此次活動(dòng)主要在教育局基教科陪同下赴城區(qū)5所中小學(xué)進(jìn)行結(jié)核病知識(shí)宣傳，以健康教育課為主宣傳陣地，張貼宣傳海報(bào)20張、發(fā)放《防治結(jié)核病》及《遏制肺結(jié)核》光盤50張，《防治結(jié)核，健康和諧》小畫(huà)冊(cè)3000份，特別是一年級(jí)和初一新生，人手一冊(cè)，使每位師生都看到、聽(tīng)到、學(xué)到結(jié)核病防治小知識(shí)，師生們?cè)诙潭痰臅r(shí)間內(nèi)，營(yíng)造了一個(gè)班班搞預(yù)防、人人講衛(wèi)生的良好氛圍。另外給教育局基教科留下宣傳畫(huà)冊(cè)xx份，發(fā)放給鄉(xiāng)鎮(zhèn)各中小學(xué)，讓全縣師生都能了解到結(jié)核病防治知識(shí)。通過(guò)宣傳，提高了師生對(duì)防治結(jié)核病重要性的認(rèn)識(shí)，了解防治結(jié)核病防治知識(shí)，增強(qiáng)預(yù)防治療結(jié)核病的意識(shí)。
(六)全縣結(jié)核病防治工作會(huì)議召開(kāi)情況
4月8日在結(jié)核病院會(huì)議室召開(kāi)了全縣結(jié)核病防治工作會(huì)。縣衛(wèi)生局分管局長(zhǎng)、防保科科長(zhǎng)、結(jié)防院院長(zhǎng)、疾控中心、綜合醫(yī)院分管院長(zhǎng)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站長(zhǎng)參加了此次會(huì)議。會(huì)上，對(duì)xx年全縣的結(jié)防工作作了全面總結(jié)，制定了xx年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作指標(biāo)、工作任務(wù)及全縣結(jié)防工作重點(diǎn)；衛(wèi)生局王朝仲副局長(zhǎng)指出了今年的工作重點(diǎn)，要落實(shí)好免費(fèi)政策，提高工作質(zhì)量，強(qiáng)化重點(diǎn)人群的防控和宣傳教育以及做好全國(guó)第五次流調(diào)工作；最后，結(jié)防院與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂了xx年結(jié)核病控制工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)。本次會(huì)議的召開(kāi)，及時(shí)總結(jié)和分析了我縣結(jié)防工作成績(jī)和問(wèn)題，明確了xx年的工作的重點(diǎn)和目標(biāo)，為順利開(kāi)展各項(xiàng)結(jié)防工作，全國(guó)第五次結(jié)核病流行病學(xué)調(diào)查工作以及全面落實(shí)結(jié)核病防治規(guī)劃打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(七)全國(guó)第五次流調(diào)泗水點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作完成情況
5月10日開(kāi)始，經(jīng)過(guò)14天的辛苦工作，通過(guò)濟(jì)寧市流調(diào)隊(duì)、金莊村委會(huì)的通力合作，至5月23日晚11點(diǎn)，對(duì)西音義村1667名村民進(jìn)行胸部x線胸片檢查，應(yīng)檢率達(dá)到95.26%，圓滿完成金莊點(diǎn)的流調(diào)現(xiàn)場(chǎng)工作。流調(diào)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)4例可疑肺結(jié)核患者，確診1例涂陽(yáng)肺結(jié)核病人，并按照《指南》要求落實(shí)免費(fèi)治療政策。24日，為已入戶核查而未被抽中的群眾進(jìn)行了免費(fèi)胸透，并發(fā)放紀(jì)念品。流調(diào)隊(duì)為群眾提供周到的.服務(wù)，受到了村委會(huì)成員及群眾的好評(píng)，并與他們建立了深厚的友誼。為表達(dá)感謝之情，村委會(huì)特地制作了一面“一心為民，技術(shù)高超”的錦旗，村支書(shū)親自前往流調(diào)隊(duì)住處贈(zèng)送給流調(diào)隊(duì)。
(八)結(jié)核病防治規(guī)劃(xx-xx年)》終期評(píng)估報(bào)告完成情況
�、俦３至爽F(xiàn)代結(jié)核病控制策略(dots)覆蓋率100%；
②肺結(jié)核病人和疑似肺結(jié)核病人的轉(zhuǎn)診率達(dá)到85%以上；
③新涂陽(yáng)肺結(jié)核病人發(fā)現(xiàn)率達(dá)70%以上；
④新涂陽(yáng)肺結(jié)核病人治愈率達(dá)到85%以上；
�、萑h醫(yī)療機(jī)構(gòu)參與結(jié)核病防治工作達(dá)100%；
�、薨l(fā)現(xiàn)的耐多藥結(jié)核病人接受治療率達(dá)90%；
�、吡鲃�(dòng)人口肺結(jié)核病人的接受治療率達(dá)90%以上；
�、啻遽t(yī)結(jié)核病防治技術(shù)兩次以上培訓(xùn)率達(dá)到90%；
�、崛窠Y(jié)核病防治知識(shí)的知曉率達(dá)到80%以上。
⑩《規(guī)劃》期內(nèi)通過(guò)控制所減少的死亡人數(shù)658人；通過(guò)治愈傳染性患者所避免的新發(fā)肺結(jié)核患者數(shù)1531人；避免產(chǎn)生新發(fā)患者所減少的社會(huì)醫(yī)療費(fèi)用104萬(wàn)元；避免勞動(dòng)力損失所挽回的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益9896.6萬(wàn)元。
(九)全縣中小學(xué)新生查體工作完成情況
按照衛(wèi)生部、教育部《中小學(xué)生健康體檢管理辦法》的規(guī)定要求，10月12日至12月20日，對(duì)全縣6971名中小學(xué)新生進(jìn)行結(jié)核菌素試驗(yàn)檢查，并通知試驗(yàn)強(qiáng)陽(yáng)性的216名學(xué)生到我院進(jìn)行免費(fèi)胸部x線胸片及痰涂片檢查，檢查未發(fā)現(xiàn)活動(dòng)性肺結(jié)核病人。
(十)提高效率完成績(jī)效考核工作
為了科學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)核病預(yù)防控制工作，促進(jìn)結(jié)核病預(yù)防控制事業(yè)的全面、可持續(xù)發(fā)展，以衛(wèi)生部下發(fā)的《疾病預(yù)防控制工作績(jī)效考核工作方案》為依據(jù)，我院扎實(shí)開(kāi)展了疾病預(yù)防控制工作績(jī)效考核(結(jié)核病部分)。本次績(jī)效考核是對(duì)xx年、xx年工作開(kāi)展情況的評(píng)價(jià)，主要包括：新涂陽(yáng)病人發(fā)現(xiàn)率、dots覆蓋率、結(jié)核病人系統(tǒng)管理率、新涂陽(yáng)病人治愈率、醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)核病人報(bào)告率、結(jié)核病病人轉(zhuǎn)診率、結(jié)核病防治機(jī)構(gòu)追蹤到位率、結(jié)核病病人家屬篩查率、結(jié)核病痰涂片鏡檢室間質(zhì)量保證體系覆蓋率等9個(gè)業(yè)務(wù)指標(biāo)。派出人員先后到曲阜、濟(jì)寧觀摩學(xué)習(xí)，實(shí)地考察績(jī)效考核工作經(jīng)驗(yàn)和做法，增進(jìn)了對(duì)績(jī)效考核工作的感性認(rèn)識(shí)，通過(guò)近1個(gè)月的積極努力，我院績(jī)效考核結(jié)核病部分進(jìn)展順利，資料預(yù)備等工作全面完成。12月23日，市績(jī)效考核組來(lái)我縣檢查工作，全面客觀的評(píng)價(jià)了我縣結(jié)核病防治工作取得的成績(jī)并提出了部分原始資料保存不夠完整詳細(xì)等不足之處�？�(jī)效考核為我們今后的工作起到導(dǎo)向作用，促進(jìn)了結(jié)核病防治工作上水平、上臺(tái)階。
(十一)業(yè)務(wù)技能方面
1、參加我縣首屆醫(yī)療護(hù)理技能大賽，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，選拔年輕的業(yè)務(wù)骨干自7月份開(kāi)始，經(jīng)過(guò)三個(gè)月艱苦訓(xùn)練，雖然最終成績(jī)不太理想，但通過(guò)比賽真正提高了整體素質(zhì)和技術(shù)水平。
2、多次參加省市舉辦的結(jié)防知識(shí)、社會(huì)防治、健康教育等方面的培訓(xùn)班。通過(guò)培訓(xùn)，提高了結(jié)防人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力，保證了結(jié)核病防治規(guī)劃的順利實(shí)施。
二、其他工作開(kāi)展情況
(一)黨支部深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)
深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，是對(duì)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀執(zhí)行力的重要檢驗(yàn)，我院全體黨員干部以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，改革創(chuàng)新的精神，求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，全力組織好、推動(dòng)好、落實(shí)好。把抓業(yè)務(wù)與抓黨建結(jié)合起來(lái)，圍繞確定的工作目標(biāo)，以活動(dòng)帶工作，以工作促活動(dòng)，真正在工作落實(shí)上下功夫，把活動(dòng)開(kāi)展轉(zhuǎn)化為推動(dòng)各項(xiàng)工作的強(qiáng)大動(dòng)力。同時(shí)，堅(jiān)持黨建帶工建、黨建帶團(tuán)建、黨建帶婦建，通過(guò)活動(dòng)帶動(dòng)了創(chuàng)建先進(jìn)集體、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)個(gè)人的積極性，形成了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好氛圍。
(二)做好全年兩次醫(yī)療質(zhì)量檢查工作
切實(shí)改善醫(yī)療服務(wù)、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育，使職工們進(jìn)一步樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的思想，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。
(三)新農(nóng)村合作醫(yī)療報(bào)銷情況
我院新型農(nóng)村合作報(bào)銷工作啟動(dòng)以來(lái)，在衛(wèi)生局新農(nóng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了一定的成效。業(yè)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)新農(nóng)合各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行操作，在全縣新農(nóng)合檢查中未發(fā)現(xiàn)違法違紀(jì)行為，全年累計(jì)補(bǔ)償費(fèi)用11.7萬(wàn)元。
(四)轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)
自縣政府禁酒令以來(lái)，高度重視，采取多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)教育并狠抓落實(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部加強(qiáng)日常對(duì)職工的教育和管理，形成了層層抓教育管理的形式，全院干部職工以實(shí)際行動(dòng)貫徹執(zhí)行禁酒令，未出現(xiàn)中午飲酒、酗酒等不良現(xiàn)象。
(五)積極參與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)
我院積極參與文明城市創(chuàng)建工作，在環(huán)境衛(wèi)生整治中，清理衛(wèi)生死角20余處，清除各類違法廣告張貼物64處，噴涂物38處，為我縣環(huán)境衛(wèi)生整體面貌始終保持在一個(gè)良好狀態(tài)貢獻(xiàn)一份力量。
(六)安全生產(chǎn)情況
高度重視醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作，始終把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全放在工作的首位，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真落實(shí)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，使我院在一年的醫(yī)療安全工作中，沒(méi)有出現(xiàn)醫(yī)療事故。
(七)臨時(shí)辦公場(chǎng)所搬遷工作
原租賃地由于拆遷，于泗城宏宇加油城東100米327國(guó)道路南，租賃民房一處，搬遷后各科室能夠正常開(kāi)展工作。
(八)新院建設(shè)基本完成
新院地址位于城東進(jìn)廠路東側(cè)，占地面積20畝，建筑面積1300平方米，現(xiàn)主體及配套房屋已基本完工，正在內(nèi)部裝飾。新院建成后，將給我們帶來(lái)巨大的發(fā)展空間。
(九)文化生活方面
5月份，組織全體職工赴美麗海濱城市大連參觀學(xué)習(xí)，整個(gè)活動(dòng)行程安排緊湊而豐富，大家感受到了大城市的氣息、現(xiàn)代化的氣息；感受到了大都市的精髓，文明的精神。三天的時(shí)間，大家團(tuán)結(jié)友愛(ài)，相互交流，達(dá)到了放松身心、陶冶情操、開(kāi)闊視野、增進(jìn)友誼的目的，受到了很好的改革創(chuàng)新、愛(ài)國(guó)主義和精神文明教育。
11月26日在本院舉辦了首屆趣味運(yùn)動(dòng)比賽活動(dòng)。初次舉辦這樣的團(tuán)體活動(dòng)，在籌劃的初期遇到了一些困難，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)是最大的障礙。后經(jīng)過(guò)同事們的幫助及大家的多次討論，才得以使籌劃走上正軌。盡管天氣寒冷，卻絲毫沒(méi)有影響職工們積極參與，比賽項(xiàng)目分別為自行車慢騎、一分鐘跳繩、羽毛球、乒乓球。大家情緒高昂、氣氛歡快，比賽過(guò)程更是異常激烈，都積極投入到比賽中，即享受了比賽的樂(lè)趣，又起到了強(qiáng)身健體，在艱苦環(huán)境中激發(fā)斗志的目的。
過(guò)去的一年中，我們?cè)谛l(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成績(jī)，結(jié)防工作也有了一定進(jìn)步，但也要看到了許多困難與挑戰(zhàn)。xx年我們將面臨巨大的挑戰(zhàn)，比如：新院建成后我們的醫(yī)護(hù)能力、管理能力是否跟上形勢(shì)的發(fā)展是個(gè)考驗(yàn)，病房的規(guī)劃、建設(shè)、利用能否順利展開(kāi)也將是巨大的挑戰(zhàn)，實(shí)際工作與達(dá)標(biāo)縣還有差距等等。這些問(wèn)題都要求各科室緊密協(xié)作、共擔(dān)責(zé)任，每個(gè)人更要更新理念，適應(yīng)醫(yī)改，適應(yīng)群眾的需要。只要大家拿出愛(ài)院如家的態(tài)度來(lái)，我們的明天會(huì)像芝麻開(kāi)花一樣節(jié)節(jié)升高。
2022第二季度工作計(jì)劃 篇4
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老難問(wèn)題，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的`看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
7、銷售第四季度工作計(jì)劃怎么寫(xiě)
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品
(1)抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法，使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。
(2)經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場(chǎng)上其它各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
十月份在做好廣告宣傳的前提下，要進(jìn)一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，十月份主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的部隊(duì)、工商和型國(guó)有企業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其它企業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)進(jìn)一步的`調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4、密切配合，做好銷售工作
協(xié)助胡總在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。同時(shí)帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的銷售積極性。
5、建議和實(shí)施
(1)提高公司員工的綜合素質(zhì)，特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
(2)要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英。
(3)做好安全銷售業(yè)務(wù)商談，確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
(4)要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹(shù)立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力和影響力。
2022第二季度工作計(jì)劃 篇5
第一季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，作為醫(yī)院的內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)，對(duì)接下來(lái)的第二季度的工作要做一個(gè)整體的規(guī)劃，便于第二季度的工作如期進(jìn)行。第二季度具體工作計(jì)劃如下：
1、對(duì)每月質(zhì)控小組定期或不定期質(zhì)控檢查的結(jié)果、護(hù)士長(zhǎng)交叉查房結(jié)果及護(hù)理部督查結(jié)果均落實(shí)到班到人進(jìn)行績(jī)效考核扣分，以起到督促的作用。到月底匯總考核成績(jī)85-90分著給予扣業(yè)績(jī)系數(shù)0.1，80-85分扣業(yè)績(jī)系數(shù)0.2，80分以下著扣業(yè)績(jī)獎(jiǎng)半獎(jiǎng)。對(duì)90分以上者按相應(yīng)獎(jiǎng)金發(fā)放，滿分未扣者給予獎(jiǎng)勵(lì)50元。
2、對(duì)護(hù)理缺陷及差錯(cuò)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度給相應(yīng)的處罰。
3、對(duì)客服部回訪點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的護(hù)士給予加分及每人次獎(jiǎng)勵(lì)10元的激勵(lì)。
4、對(duì)護(hù)士長(zhǎng)查房時(shí)病人口頭點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的護(hù)士給予加分及每人次獎(jiǎng)勵(lì)10元的激勵(lì)，
5、對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求掌握的基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行抽問(wèn)，并一季度理論考試一次，成績(jī)納入考核。
6、護(hù)理基本技術(shù)操作定期進(jìn)行操作考試，并納入考核。
對(duì)病人的投訴根據(jù)情況給予扣分及扣罰獎(jiǎng)金處理，并上報(bào)護(hù)理部。
每月底綜合以上的考核給予匯總后做出獎(jiǎng)金分配明細(xì)在值班室給予公示，對(duì)有異議的及時(shí)給予講解，如大家均無(wú)異議簽名后給予上交財(cái)務(wù)處。
2、加強(qiáng)�？苾�(nèi)涵建設(shè)及嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)
�。�1）每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)仍然由科內(nèi)護(hù)士輪流自己備課講課、護(hù)理查房、疑難及死亡病例護(hù)理討論由責(zé)任護(hù)士介紹病人的基本情況，護(hù)士長(zhǎng)主持。大家一起提出問(wèn)題進(jìn)行討論，對(duì)操作的問(wèn)題進(jìn)行整改，避免發(fā)生護(hù)理缺陷。
�。�2）簡(jiǎn)化晨間集體交班，強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時(shí)間，護(hù)士長(zhǎng)及資深護(hù)士對(duì)一級(jí)護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問(wèn)題進(jìn)行床旁�？评碚撝R(shí)講解，并采取有效干預(yù)措施。并利用科晨會(huì)或空閑時(shí)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
�。�3）每季度對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行�？浦R(shí)理論及操作考試，促進(jìn)其被動(dòng)學(xué)習(xí)。
（4）督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)，護(hù)理制度，護(hù)理操作規(guī)程和病情觀察，定期進(jìn)行急救知識(shí)培訓(xùn)，使每位護(hù)士都能掌握急救藥品及器材的使用。
�。�5）注重新護(hù)士的培養(yǎng)：對(duì)新工作的護(hù)士嚴(yán)格要求，制定切實(shí)可行的新入護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，選擇經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士作為帶教老師進(jìn)行一對(duì)一的帶教工作。采取分段、分層次進(jìn)行培訓(xùn)，結(jié)合護(hù)理部的培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)及考核。進(jìn)行�？谱o(hù)理操作培訓(xùn)和應(yīng)急能力的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高護(hù)理�？茦I(yè)務(wù)水平。
�。�6）嚴(yán)格消毒，使合格率達(dá)100%，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)，對(duì)違反無(wú)菌操作技術(shù)的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內(nèi)感染。
3、合理利用科內(nèi)的人力資源，我科的護(hù)理工作繁重，我會(huì)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，合理排班、彈性排班，增加高峰期的上班人數(shù)，全科人員做到工作需要隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量的.為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
4、20xx年我院將引入實(shí)習(xí)生護(hù)士入科實(shí)習(xí)，我科的具體實(shí)習(xí)帶教管理安排如下：
根據(jù)心內(nèi)科臨床特點(diǎn)，我科采取“一對(duì)一”的帶教模式，不僅增加了護(hù)生的歸屬感，又提高了帶教老師的責(zé)任感。心內(nèi)科護(hù)理帶教分為理論帶教和操作帶教兩部分。
第一周到第二周：熟悉科室環(huán)境、工作流程。
1、入科介紹
�。�1）環(huán)境介紹治療室、值班室、辦公室的物品放置及其管理制度。
�。�2）人員介紹科主任、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理帶教老師。
�。�3）勞動(dòng)紀(jì)律介紹各班工作時(shí)間，不遲到、不早退、服從護(hù)士長(zhǎng)排班，了解護(hù)士禮儀規(guī)范，遵守各項(xiàng)護(hù)理工作規(guī)章制度，按護(hù)理技術(shù)操作要求，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作及查對(duì)制度，各項(xiàng)工作必須在老師的帶領(lǐng)指導(dǎo)下完成。
2、介紹各班的工作職責(zé)。
3、講解科室《實(shí)習(xí)守則》和學(xué)習(xí)內(nèi)容、考評(píng)要求。
第三周到第四周：了解專業(yè)護(hù)理知識(shí)。
1、向?qū)嵙?xí)生講解心內(nèi)科基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)講解老師自已在工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及心得體會(huì)，通過(guò)靈活的教學(xué)，使實(shí)習(xí)生盡快掌握學(xué)習(xí)要點(diǎn)。
2、掌握病人出入院的工作流程。
3、掌握常見(jiàn)疾病的健康指導(dǎo)，跟著老師一起進(jìn)行責(zé)任制管床。
4、掌握各種無(wú)菌技術(shù)操作原則，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)。
5、掌握各種標(biāo)本的留取方法及注意事項(xiàng)。
第五周：熟悉專業(yè)護(hù)理知識(shí)、掌握心內(nèi)科常見(jiàn)輔助檢查及實(shí)驗(yàn)室檢查的意義及注意事項(xiàng)和檢查地點(diǎn)。
2、了解常用藥物的使用與觀察特殊用藥（如西地蘭、利尿劑、降壓藥、血管擴(kuò)張類等）的療效。
3、�？苾x器的使用。
4、護(hù)理的基礎(chǔ)操作講解及示范。（如：導(dǎo)尿、置胃管、霧化、吸痰術(shù)等）
第六周到第七周：掌握專業(yè)護(hù)理知識(shí)。
1、熟悉專科疾病的治療要點(diǎn)及護(hù)理。常見(jiàn)疾病及其分類，常見(jiàn)病的發(fā)病機(jī)制及臨床表現(xiàn)、觀察要點(diǎn)。
2、不定期提問(wèn)，以了解學(xué)生知識(shí)掌握程度。
3、在確保安全及老師在場(chǎng)的情況下，獨(dú)立完成個(gè)別基礎(chǔ)護(hù)理及專科操作。
第八周：出科前總結(jié)
1、帶教老師與護(hù)生進(jìn)行交流總結(jié)，收集意見(jiàn)，改進(jìn)今后的帶教工作。帶教老師填寫(xiě)實(shí)習(xí)鑒定及《實(shí)習(xí)生考核登記表》
2、出科考核：理論考核（統(tǒng)一由考卷形式完成）及技能考核（由帶教老師完成后交與護(hù)士長(zhǎng)）
學(xué)習(xí)內(nèi)容如下：
掌握各項(xiàng)專科護(hù)理技術(shù)。
如：生命體征的測(cè)量、血糖的測(cè)定，心電監(jiān)護(hù)儀、霧化儀及微量泵的使用和保養(yǎng)、皮下注射、安全使用靜脈穿刺針等。
掌握心血管及內(nèi)分泌常見(jiàn)疾�。ǜ哐獕骸⒐谛牟�、糖尿病等）的治療和護(hù)理。了解其他相關(guān)疾�。ㄈ缧乃ァ⑿穆墒С�，心臟瓣膜病等）的治療和護(hù)理。
掌握專科特殊藥物的使用和注意事項(xiàng)。
掌握心血管和內(nèi)分泌疾病健康教育的一般知識(shí)。
熟悉科室工作特點(diǎn)及工作注意事項(xiàng)
課程安排：
第一二周《入科宣教》《生命體征的測(cè)量和血糖監(jiān)測(cè)》
第三四周操作：導(dǎo)尿術(shù)、皮下注射《高血壓病的治療和護(hù)理》
第五周《心電監(jiān)護(hù)儀和微量泵的使用和保養(yǎng)》《�？铺厥庥盟幍挠^察和護(hù)理》
第六七周《冠心病、糖尿病的治療和護(hù)理》
第八在老師陪同下進(jìn)行健康宣教，出科評(píng)定總結(jié)，出科考試
以上是我20xx年對(duì)內(nèi)一科第二季度做的護(hù)理工作計(jì)劃，希望得到院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、科主任的支持與鼓勵(lì)，也希望得到內(nèi)1科全體醫(yī)生及護(hù)士的大力支持與配合，同心協(xié)力把內(nèi)1科護(hù)理邁向一個(gè)新的臺(tái)階。
2022第二季度工作計(jì)劃 篇6
通過(guò)以往的經(jīng)驗(yàn)不難得知營(yíng)銷工作的開(kāi)展對(duì)于酒店效益的提升十分重要，因此在年初制定好相應(yīng)計(jì)劃的同時(shí)讓我始終認(rèn)真對(duì)待酒店?duì)I銷工作，由于能夠及時(shí)意識(shí)到營(yíng)銷工作的重要性導(dǎo)致我所在部門的員工能夠?qū)⑵漤樌瓿�，但第二季度的到�?lái)意味著營(yíng)銷部的成員不能存在絲毫懈怠才能獲得酒店領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，為此我我們制定了相應(yīng)的工作計(jì)劃并期待第二季度的酒店?duì)I銷工作能夠落到實(shí)處。
在業(yè)務(wù)宣傳方面可以利用酒店附近的景點(diǎn)并在聯(lián)絡(luò)好客戶的同時(shí)做好相應(yīng)得的推廣，無(wú)論是傳單發(fā)放還是網(wǎng)站更新都能夠表現(xiàn)出營(yíng)銷部門對(duì)酒店業(yè)務(wù)宣傳工作的`重視，至少應(yīng)當(dāng)提前設(shè)計(jì)好詳細(xì)的方案并獲得酒店領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)再來(lái)開(kāi)展，所幸的是我們有著往年經(jīng)驗(yàn)的積累應(yīng)當(dāng)可以通過(guò)部門成員的努力處理好第二季度的酒店?duì)I銷工作，對(duì)待這類問(wèn)題還是要多渠道地進(jìn)行推廣從而令更多的人得知信息并成為酒店的客戶，關(guān)于這點(diǎn)還需和市場(chǎng)部做好配合從而在營(yíng)銷工作中盡量體現(xiàn)出酒店自身的優(yōu)勢(shì)。
業(yè)務(wù)辦理中則盡可能站在酒店客戶角度著想并給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠，對(duì)于部分客戶而言酒店工作人員的重視才能夠令對(duì)方享受服務(wù)的同時(shí)體會(huì)到尊重，無(wú)論客戶接待方面是否忙碌都應(yīng)當(dāng)顧及到每個(gè)進(jìn)入酒店辦理業(yè)務(wù)的人員才行，作為營(yíng)銷部的工作人員也要考慮到這點(diǎn)并在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中為對(duì)方著想，若是能夠通過(guò)營(yíng)銷工作的開(kāi)展為客戶留下較深印象無(wú)疑加快了將其轉(zhuǎn)變?yōu)槔峡蛻舻倪M(jìn)程，而且在酒店的品牌建立過(guò)程中也應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)出忠實(shí)客戶才能讓營(yíng)銷工作做得更好些。
客戶接待方面雖然沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)誤差卻應(yīng)當(dāng)考慮到同行競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題并做好定期的聯(lián)絡(luò)，由于在以往的營(yíng)銷工作中沒(méi)有考慮到競(jìng)爭(zhēng)因素導(dǎo)致酒店流失了不少客戶，這也意味著在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不大的情況下應(yīng)當(dāng)從酒店服務(wù)方面入手從而或的客戶的好感，無(wú)論是節(jié)假日的問(wèn)候還是小禮品的準(zhǔn)備都能讓客戶明白酒店工作人員的重視，在逐漸加深客戶印象的同時(shí)也能夠優(yōu)化酒店員工的服務(wù)水平，因此在聯(lián)絡(luò)酒店客戶的時(shí)候應(yīng)當(dāng)對(duì)關(guān)心對(duì)方并在態(tài)度方面給予足夠的尊重才行。
實(shí)際上對(duì)于當(dāng)前的自己而言酒店?duì)I銷計(jì)劃的落實(shí)才是第二季度值得重視的事情，因此我在反思以往在營(yíng)銷工作中存在不足的同時(shí)也要進(jìn)行改進(jìn)才能獲得提升，而且在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下自然能夠較好地解決營(yíng)銷工作中的難題并獲得客戶的認(rèn)可。
2022第二季度工作計(jì)劃 篇7
我們酒店在第二季度的具體工作安排有：
一、努力使散客的入住率上一個(gè)臺(tái)階
第二季度，營(yíng)銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢(shì)，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)與便利的交通條件。我們會(huì)利用所有可能的工具（網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志及短消息的應(yīng)用）加大對(duì)酒店的宣傳力度。力爭(zhēng)全年在散客的入住率上有較大提高。
二、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系
營(yíng)銷部擬定在旅游黃金周到來(lái)之前，利用周末的`休息時(shí)間，到省內(nèi)幾大的旅游城市進(jìn)行走訪，與地州市的各大旅行社之間建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系，使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。
三、加強(qiáng)主題、價(jià)格、渠道營(yíng)銷策略的應(yīng)用
營(yíng)銷部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案，綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房，棋牌，餐飲組合銷售。使酒店在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于主動(dòng)的地位，以限度的吸引顧客，從而保障酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。
四、加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作
建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營(yíng)銷方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此營(yíng)銷部會(huì)一如既往地積極主動(dòng)地與各部門進(jìn)行溝通協(xié)作，相互配合。以一個(gè)整體面對(duì)顧客，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造效益
五、具體的目標(biāo)明確
1、會(huì)議計(jì)劃收入為13萬(wàn)，理想目標(biāo)是完成15萬(wàn)。
2、會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭(zhēng)達(dá)到45萬(wàn)。
3、由營(yíng)銷部帶來(lái)的餐飲收入突破40萬(wàn).
我們不奢望盡善盡美，但希望營(yíng)銷部在新的一年里，各項(xiàng)工作都有起色，有突破，有創(chuàng)新，最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。我始終堅(jiān)信天道酬勤，有付出，就一定會(huì)有豐碩的成果等著大家！第二季度，我們一起努力。
2022第二季度工作計(jì)劃 篇8
不知不覺(jué)，新一季度的工作悄然而至，在新季度中辦公室秘書(shū)根據(jù)本學(xué)期工作要點(diǎn)，結(jié)合以往辦公室工作實(shí)際，特定計(jì)劃如下：
總的指導(dǎo)思想：堅(jiān)持不懈地培養(yǎng)各方面能力，虛心聽(tīng)取才領(lǐng)導(dǎo)和同事們的建議，努力把工作做得更好。
一、認(rèn)真完成本職工作
主要職能：
1.負(fù)責(zé)公司的文件制作，管理和各部門會(huì)議記錄的收信整理、歸檔。
2.負(fù)責(zé)起草制定辦公室的有關(guān)文件。
3.負(fù)責(zé)掌握系公司的活動(dòng)資料。
4.負(fù)責(zé)各部門之間的'協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好橋梁紐帶作用，使各部門之間建立良好的工作群體，方便工作順利進(jìn)行。
由于公司各部門分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門組織活動(dòng)時(shí)給予大力配合。各部門在活動(dòng)前的計(jì)劃和活動(dòng)后的總結(jié)由秘書(shū)部記錄并整理好后，收入公司書(shū)架的相關(guān)檔案。以便公司各位教育和各部門其他人員參閱。
二、開(kāi)展豐富多彩的公司活動(dòng)
辦公室秘書(shū)將負(fù)責(zé)好協(xié)調(diào)和文件整理等工作的進(jìn)行，并將在各項(xiàng)活動(dòng)中協(xié)助各部門完成工作目標(biāo)。
三、工作要求
1、工作時(shí)認(rèn)真仔細(xì)，在速度的同時(shí)保質(zhì)量完成工作。
2、講文明禮貌，在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，熟練業(yè)務(wù)，提高水平。
辦公室秘書(shū)部是一個(gè)工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機(jī)會(huì)比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。
四、樹(shù)立良好的工作形象
樹(shù)立良好的工作形象是秘書(shū)工作的一個(gè)有利條件，第二季度里重點(diǎn)抓好以下方面：
一是抓好業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到公正嚴(yán)明、不以公謀私。
二是抓好學(xué)生干部在日常生活中的言行舉止問(wèn)題。
三是搞好學(xué)生干部和同學(xué)關(guān)系以便日后工作順利進(jìn)行。
以上是我對(duì)辦公室秘書(shū)第二季度的大體工作計(jì)劃，在工作的具體實(shí)施中我們或許將遇到諸多困難，但我們堅(jiān)信我們會(huì)排除萬(wàn)難，盡的努力把工作做的，同時(shí)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及各位領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督指導(dǎo)，使我們的工作更加完美。
2022第二季度工作計(jì)劃 篇9
一，抓好學(xué)生素質(zhì)評(píng)價(jià)
①學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)培養(yǎng)，樹(shù)立正確的人才觀和發(fā)展觀，在綜合發(fā)展的基礎(chǔ)上，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)、形成個(gè)性特長(zhǎng)，讓每個(gè)層面的學(xué)生都能發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)，享受成功的體驗(yàn)。開(kāi)展各種興趣小組和社團(tuán)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使每一個(gè)學(xué)生具有1-2項(xiàng)愛(ài)好和特長(zhǎng)。使學(xué)校藝體工作水平呈上升趨勢(shì)。鞏固體育傳統(tǒng)項(xiàng)目及藝術(shù)特色學(xué)校成果，本學(xué)期組織一次全體師生參與的運(yùn)動(dòng)會(huì)、體育小型常規(guī)項(xiàng)目比賽活動(dòng)，組織好班級(jí)兩操等活動(dòng)。積極創(chuàng)造條件為學(xué)生舉辦特色個(gè)人成果展示，培養(yǎng)名生。
�、趯W(xué)生的整體素質(zhì)評(píng)價(jià)。完善學(xué)校學(xué)生各項(xiàng)表彰機(jī)制，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力。形成教師、學(xué)生、家長(zhǎng)、社區(qū)參與的評(píng)定機(jī)制。利用讀書(shū)節(jié)開(kāi)展英漢朗誦、速算、寫(xiě)作競(jìng)賽，營(yíng)造"書(shū)香校園"。學(xué)期末評(píng)選朗讀小明星、讀書(shū)大王。
�、蹖W(xué)生心理健康教育。注重心理健康教育與德育、班隊(duì)會(huì)、團(tuán)體活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合。加強(qiáng)班級(jí)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的研究，利用校園電視臺(tái)、出版校報(bào)，利用專欄等面向全體學(xué)生答疑解惑，提高每一個(gè)學(xué)生的心理健康水平。加強(qiáng)心理輔導(dǎo)的學(xué)科滲透，每學(xué)期進(jìn)行兩次課堂交流活動(dòng)。組織一次大型心理健康教育家長(zhǎng)學(xué)校培訓(xùn)，組織"教子有方"征文活動(dòng)。
二，推進(jìn)教育信息化建設(shè)
1.恢復(fù)并加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)，形成學(xué)校域名并加以宣傳。(域名由上級(jí)統(tǒng)一審批管理，每年上交100元域名費(fèi)用)完善教師學(xué)科主題教學(xué)網(wǎng)站，架構(gòu)以學(xué)校網(wǎng)站為主干，學(xué)科網(wǎng)站、名師網(wǎng)站、教育博客、校訓(xùn)通為支撐的交互平臺(tái)，不斷提高教師在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下全面利用信息技術(shù)進(jìn)行教育教學(xué)的能力與水平。
2.加強(qiáng)信息化教學(xué)的研究和管理力度，通過(guò)計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息技術(shù)與學(xué)科整合互動(dòng)教學(xué)模式的探索，為學(xué)科課堂教學(xué)突破重難點(diǎn)提供有效的途徑。
3.關(guān)注信息化教學(xué)的研究骨干教師的成長(zhǎng)與發(fā)展，注重培養(yǎng)新的研究骨干，打造"和諧、專業(yè)、奉獻(xiàn)、合作"研究團(tuán)隊(duì)。
4.重視硬件建設(shè)，圍繞學(xué)校文化建設(shè)主題，以建設(shè)文化校園的思路，發(fā)揮信息技術(shù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。做好與各級(jí)各類綜合性教育網(wǎng)站、專題網(wǎng)站、學(xué)科網(wǎng)站的互聯(lián)互動(dòng)，使學(xué)校網(wǎng)站成為教師成長(zhǎng)、成才、成名，提升學(xué)校形象，加強(qiáng)學(xué)校文化建設(shè)方面發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，成為向教育主管部門、社會(huì)各界展示"九小"開(kāi)放的教育情懷、永恒的教育魅力的重要窗口和陣地。
三，大力實(shí)施開(kāi)放辦學(xué)
1.探討家長(zhǎng)學(xué)校工作的方法策略和實(shí)效，構(gòu)建起學(xué)校、社會(huì)、家庭三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)，充分利用社區(qū)教育資源優(yōu)勢(shì)，拓展工作渠道。
2.每個(gè)班形成強(qiáng)有力的家長(zhǎng)教育委員會(huì)，參與制定班級(jí)教育教學(xué)活動(dòng)制度，發(fā)揮家委會(huì)教育功能，形成學(xué)校家庭教育合力。
3.家長(zhǎng)學(xué)校每學(xué)期舉行一次大型家教培訓(xùn)活動(dòng)，確立主題組織家校交流研討活動(dòng)。
4.創(chuàng)造條件實(shí)現(xiàn)社區(qū)之間、校際之間、地域之間教師和學(xué)生廣泛的交流合作，為學(xué)校、教師、學(xué)生搭建更高的發(fā)展平臺(tái)。
四，優(yōu)化校園環(huán)境管理
1.堅(jiān)持"服務(wù)育人"的理念，細(xì)化工作措施，優(yōu)化教育教學(xué)設(shè)施環(huán)境，強(qiáng)化管理與維護(hù)，提升學(xué)校精細(xì)化管理品質(zhì)。
2.完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，認(rèn)真做好各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)管理，科學(xué)編制預(yù)算，規(guī)范財(cái)產(chǎn)管理和維護(hù)。全面落實(shí)各項(xiàng)貧困學(xué)生救助政策，保障貧困學(xué)生的'合法權(quán)益。
3.落實(shí)管理責(zé)任，培養(yǎng)師生的節(jié)約意識(shí)，實(shí)現(xiàn)節(jié)能增效，積極探索建設(shè)"平安校園"、"節(jié)約型校園"的工作思路和措施。
4.繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生平安保險(xiǎn)、學(xué)生安全管理工作。
五，深化學(xué)校文化建設(shè)
1.成立學(xué)校文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)構(gòu)，研究制定學(xué)校文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施方案，明確學(xué)校文化建設(shè)工作的目標(biāo)任務(wù)、基本思路、工作措施、方法步驟和工作責(zé)任，堅(jiān)持總體謀劃、分項(xiàng)建設(shè)、分步實(shí)施的原則，從學(xué)校精神文化、制度文化、課程文化、師生文化和物質(zhì)文化等方面積極開(kāi)展工作，不斷豐富學(xué)校文化內(nèi)涵，努力打造個(gè)性鮮明、積極向上的學(xué)校文化。
2.營(yíng)造和諧向上的文化氛圍；充分利用五星班級(jí)陣地、學(xué)習(xí)園地、黑板報(bào)、櫥窗等文化陣地，抓好學(xué)校養(yǎng)成教育，優(yōu)化主題，凸顯班級(jí)風(fēng)采的班級(jí)文化。實(shí)現(xiàn)全員參與的學(xué)校管理。
3.加強(qiáng)師生文化教育，國(guó)旗下講話內(nèi)容與重大節(jié)日、國(guó)內(nèi)外大事、當(dāng)前形勢(shì)相結(jié)合，在教師和學(xué)生禮儀文化中取得突破。
2022第二季度工作計(jì)劃 篇10
對(duì)于房地產(chǎn)銷售工作者來(lái)說(shuō)x月份可供自己發(fā)揮的余地其實(shí)有很多，至少過(guò)去的銷售工作經(jīng)驗(yàn)告訴自己需要提前考慮好相應(yīng)的要素才行，承蒙領(lǐng)導(dǎo)支持與同事信任的自己怎么能夠允許x月份就這樣平庸地度過(guò)呢？因此我制定了x月份的銷售工作計(jì)劃并希望獲得令人滿意的業(yè)績(jī)，如果做得不錯(cuò)的話也能夠?yàn)樽约旱穆殬I(yè)生涯積累一些不錯(cuò)的工作經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)前階段可以確定的便是對(duì)已有客戶信息的整理工作需要做好，由于過(guò)去拜訪客戶較為雜亂的緣故導(dǎo)致自己手上的資料并不算完整，因此在x月份自己需要對(duì)過(guò)去的客戶都打電話致以祝福并借機(jī)了解對(duì)方的狀況，事實(shí)上對(duì)于自己所在公司推出的新業(yè)務(wù)也可以借機(jī)推薦給對(duì)方了解一下，這樣在最后進(jìn)行信息整理的時(shí)候就能夠確保自己所擁有的客戶資料都是真實(shí)有效的，屆時(shí)在銷售助理的幫助下也可以盡快制作出展示最新業(yè)務(wù)的ppt并對(duì)客戶進(jìn)行登門拜訪，在經(jīng)過(guò)事先了解的情況下再去推銷房地產(chǎn)業(yè)務(wù)則有著很大的完成業(yè)績(jī)，而且事后自己也應(yīng)該做好相應(yīng)的記錄并回顧銷售過(guò)程中是否存在不妥的地方。
由于進(jìn)行暑假工的學(xué)生都回到學(xué)校的緣故導(dǎo)致空閑了許多租房，因此在x月份自己的主要任務(wù)就是將這些閑置的房源給盡快推銷給新的租客，這樣的'話就能夠有效地利用現(xiàn)有的資源為房地產(chǎn)公司創(chuàng)造更多的效益，只不過(guò)若是難以盡快將其處理掉的話也會(huì)因?yàn)榉课莸目臻e造成較大的浪費(fèi)，因此我應(yīng)該通過(guò)自身掌握的宣傳手段將這部分房屋的信息發(fā)布給需要的客戶手中，若是完成這方面的任務(wù)也意味著自身的銷售能力和對(duì)房地產(chǎn)信息的認(rèn)識(shí)提高了一個(gè)新的臺(tái)階。
對(duì)于客戶的想法也應(yīng)該要進(jìn)行更深層次的探究才能夠明白對(duì)方的真實(shí)需求，因此自己在拜訪客戶的時(shí)候也要盡可能地打消對(duì)方的疑慮之心，至少現(xiàn)階段自己也應(yīng)該要擁有這方面的能力才能夠做好房地產(chǎn)工作，況且對(duì)我而言即便是讓客戶產(chǎn)生購(gòu)房的意向也意味著自己離銷售業(yè)績(jī)的完成又前進(jìn)了一步，而且自己也應(yīng)該要認(rèn)識(shí)到房地產(chǎn)銷售工作不能一次性拿下客戶也是十分正常的事情。
針對(duì)x月份的工作計(jì)劃自己應(yīng)該要多學(xué)習(xí)一些銷售方面的技巧才能有所作為，關(guān)鍵還是要保持良好的心態(tài)來(lái)對(duì)待銷售工作才能夠享受到生活帶來(lái)的饋贈(zèng)，即便難以完成業(yè)績(jī)也應(yīng)該要堅(jiān)定內(nèi)心并重現(xiàn)調(diào)整計(jì)劃再度出發(fā)，這樣的話便能夠通過(guò)時(shí)間的積累與不斷的學(xué)習(xí)使得自己成為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)銷售員工。
2022第二季度工作計(jì)劃 篇11
新的一個(gè)季度，我店將緊緊圍繞利潤(rùn)這一核心目標(biāo)，從菜式出品，服務(wù)質(zhì)量，成本控制，營(yíng)銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿飛鹿，舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略，開(kāi)展工作，以顧客就是家人的心態(tài)做好各方面工作，開(kāi)創(chuàng)我店餐飲新的局面，大體工作如下：
一、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
第二季度將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、餐飲專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的熱潮，對(duì)培訓(xùn)中變現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)知識(shí)型管理人才，為酒店作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作，把旗艦店打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
第二季度我店培訓(xùn)主要課程是：把20xx年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。主要優(yōu)化課程為：《酒店從業(yè)人員的推銷方法與服務(wù)技能》、《企業(yè)文化以及員工晉升空間的相關(guān)文件》、《餐飲從業(yè)人員的基本禮儀與服務(wù)技能》等，其中《創(chuàng)新服務(wù)》將作為年度主要課程進(jìn)行專題培訓(xùn)，并將把日常管理工作與所學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合，全面推動(dòng)部門管理。
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。前期由管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，后期由店內(nèi)優(yōu)秀員工進(jìn)行培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工展示自我，給員工們一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，給予優(yōu)秀員工的工作進(jìn)行肯定，從而留住優(yōu)秀員工。
培訓(xùn)內(nèi)容開(kāi)始由管理人員對(duì)目前推銷存在的問(wèn)題進(jìn)行發(fā)掘，并提出進(jìn)行改善培訓(xùn)，讓員工的推銷手法越發(fā)成熟。后期由員工不斷創(chuàng)新，改善推銷中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，從而進(jìn)行整理，繼而分享與培訓(xùn)！
二、提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)細(xì)節(jié)
1、編寫(xiě)操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量：根據(jù)我店的實(shí)際運(yùn)作狀況，編寫(xiě)了《服務(wù)員包間服務(wù)操作規(guī)范》、《服務(wù)員酒席操作規(guī)范》等。統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)重要接待的服務(wù)要求，編寫(xiě)服務(wù)接待流程，從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，強(qiáng)化走動(dòng)管理：現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的'重要形式，本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配（百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng)，百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)），并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示，對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄，并分析問(wèn)題根源，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堵塞管理漏洞。
3、定期召開(kāi)服務(wù)專題會(huì)議，探討服務(wù)中存在的問(wèn)題：良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日，分析各服務(wù)員的當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)典型案例進(jìn)行剖析，尋找問(wèn)題根源，研討管理辦法。在研討會(huì)上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會(huì)人員積極參與，各抒己見(jiàn)，敢于面對(duì)問(wèn)題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
4、完善案例收集制度，減少顧客投訴幾率：完善餐飲案例收集制度，收集顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評(píng)估各服務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平的重要依據(jù)，由專人對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使培訓(xùn)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。
5、細(xì)節(jié)服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)：酒店競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，競(jìng)爭(zhēng)集中在服務(wù)創(chuàng)新。談起創(chuàng)新，很有必要，也很重要，但做起來(lái)難度卻不小的難度。別人做不到，我們能做到的，這就是細(xì)節(jié)。賓客的需求分為顯性需求和隱性需求。顯性需求比較好識(shí)別，酒店基本能夠采取措施給予滿足。而隱性需求因不好識(shí)別，容易被酒店疏忽，甚至連賓客自己也沒(méi)有意識(shí)到酒店能提供這些服務(wù)，這就是創(chuàng)新服務(wù)。賓客沒(méi)想到的，我們都能為賓客想到、做到了；賓客認(rèn)為我們做不到的，我們卻為賓客做到了；賓客認(rèn)為我們做得很好了，我們要做的更好。這就會(huì)感動(dòng)一批賓客，塑造一批忠誠(chéng)賓客、這就是感動(dòng)服務(wù)。
2022第二季度工作計(jì)劃 篇12
作為一名辦公室秘書(shū)，需要處理很多事情，且事情都比較瑣碎，但是也需要十分的細(xì)心和耐心，不然就會(huì)出現(xiàn)失誤。下面是我本人第二季度的工作計(jì)劃，希望在新一季度里能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期待，把辦公室文秘工作做到最好！
一、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話、報(bào)告
快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話，并及時(shí)的以書(shū)面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來(lái)；工作匯報(bào)、工作計(jì)劃、工作總結(jié)和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件、來(lái)往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對(duì)過(guò)程給予詳細(xì)記載，在方便回查的同時(shí)更避免了錯(cuò)誤的發(fā)生。
二、收集、匯總公司綜合性行政工作計(jì)劃、總結(jié)等材料，并加以集中分類管理
將各種文件材料不僅以書(shū)面形式歸整管理，而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲(chǔ)。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策，在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來(lái)加以對(duì)待。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會(huì)議及全公司性行政會(huì)議、大型綜合性活動(dòng)的有關(guān)準(zhǔn)備工作
加強(qiáng)與各方面的溝通與合作，建立起良好的'伙伴關(guān)系，進(jìn)一步提高各類活動(dòng)給公司帶來(lái)的效益，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展空間。做好記錄，草擬紀(jì)要，檢查、催辦會(huì)議決定等事項(xiàng)，制定詳盡的工作計(jì)劃表，讓工作開(kāi)展起來(lái)?xiàng)l理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度
運(yùn)用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。
五、文件管理
進(jìn)一步加強(qiáng)公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
2022第二季度工作計(jì)劃 篇13
一、指導(dǎo)思想：
為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院“關(guān)于在中小學(xué)中開(kāi)展毒品預(yù)防教育”的精神，結(jié)合我校的實(shí)際情況采取多種形式，充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前毒品泛濫蔓延的嚴(yán)峻性，切實(shí)增強(qiáng)毒品預(yù)防教育的責(zé)任感和緊迫感，把毒品預(yù)防教育作為我學(xué)校德育法制教育工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。圍繞“珍愛(ài)生命，遠(yuǎn)離毒品”的宣傳主題開(kāi)展活動(dòng)，切實(shí)提高廣大師生的禁毒意識(shí)和拒絕毒品自控能力，打造平安校園。
二 統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)
我校把禁毒教育列入學(xué)校工作計(jì)劃中，通過(guò)校會(huì)、國(guó)旗下講話、主題隊(duì)會(huì)、黑板報(bào)、廣播站對(duì)師生進(jìn)行宣傳教育。把禁毒教育與學(xué)生日常行為規(guī)范教育相結(jié)合，與學(xué)校法制教育相結(jié)合，與培養(yǎng)青少年樹(shù)立良好的道德觀相結(jié)合，做到毒品預(yù)防教育工作常抓不懈，使廣大師生了解毒品基本常識(shí)，無(wú)人參與涉毒、吸毒活動(dòng)，不斷增強(qiáng)青少年毒品預(yù)防教育的緊迫感和責(zé)任感。
三、集聚合力，加強(qiáng)教育。
我校注重以活動(dòng)為教育載體，在活動(dòng)中落實(shí)毒品預(yù)防教育，開(kāi)展形式多樣的毒品預(yù)防教育活動(dòng)。邀請(qǐng)司法人員到學(xué)校做報(bào)告，以案例分析的形式讓學(xué)生了解毒品的危害。學(xué)校老師結(jié)合研究性學(xué)習(xí)開(kāi)設(shè)“珍愛(ài)生命，遠(yuǎn)離毒品”為主題的教育課，引導(dǎo)學(xué)生們通過(guò)查閱、展示資料，討論分析青少年吸毒的原因及其危害性，增強(qiáng)禁毒、拒毒意識(shí)。學(xué)校開(kāi)設(shè)專題講座，分析吸毒對(duì)青少年的身心影響，在全校范圍內(nèi)進(jìn)行毒品預(yù)防宣傳教育。學(xué)校還依托家庭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)充分發(fā)揮“三位一體”的合力。
學(xué)校認(rèn)真落實(shí)工作方案，積極組織學(xué)生廣泛開(kāi)展禁毒教育活動(dòng)，做到經(jīng)常化、規(guī)范化、有特色、有實(shí)效、群眾參與率高的毒品預(yù)防教育活動(dòng)，每次宣傳教育工作要做到六有即；有領(lǐng)導(dǎo)參與 ,有音響設(shè)備，有圖片資料、有橫幅標(biāo)語(yǔ)、有宣傳記錄，有信息上報(bào)。做好“五個(gè)一”活動(dòng):
1．上好一堂禁毒教育課。學(xué)校要求各班利用班會(huì)、思想品德課上一節(jié)禁毒教育課。
2．看一部宣傳片。組織全體同學(xué)通過(guò)觀看“拒絕毒品、關(guān)愛(ài)未來(lái)”禁毒專題片，讓師生們更深刻地認(rèn)識(shí)到禁毒的重要性和當(dāng)前形勢(shì)的'嚴(yán)峻性。
3．讀好一本書(shū)。三至六年級(jí)各班認(rèn)真組織學(xué)生看書(shū)學(xué)習(xí)禁毒知識(shí)，讓學(xué)生切實(shí)掌握毒品知識(shí)和國(guó)家對(duì)禁毒的法律法規(guī)。
4．開(kāi)好一次主題隊(duì)會(huì)。三至六年級(jí)各班隊(duì)活動(dòng)課舉行以“珍愛(ài)生命，遠(yuǎn)離毒品”為主題的主題隊(duì)會(huì)，開(kāi)展禁毒討論，提高防毒、拒毒意識(shí)。
5．寫(xiě)好一篇心得體會(huì)。三年級(jí)以上的學(xué)生每人完成一篇心得體會(huì)。學(xué)校要加強(qiáng)與社會(huì)、學(xué)生家庭禁毒教育的合作，動(dòng)員清真寺教長(zhǎng)在“主麻日”結(jié)合宗教教義宣講、家長(zhǎng)學(xué)校開(kāi)展禁毒教育宣傳，組織學(xué)生參與社會(huì)禁毒教育活動(dòng)，形成學(xué)校為主、鄉(xiāng)鎮(zhèn)配合、家庭合作的學(xué)校禁毒教育社會(huì)化體系 。
精心組織“6.26國(guó)際禁毒日”宣傳活動(dòng)。通過(guò)觀看禁毒展覽、禁毒影視片等形式，結(jié)合班團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，開(kāi)展豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)，不斷增強(qiáng)學(xué)生的禁毒意識(shí)。開(kāi)展“六個(gè)一”活動(dòng)：①讀一本禁毒書(shū)籍；②觀看一部禁毒專題教育片；③開(kāi)辟一期內(nèi)容豐富的禁毒黑板報(bào)；④舉辦一次“珍愛(ài)生命，拒絕毒品”
演講比賽或知識(shí)競(jìng)賽；⑤開(kāi)展一次禁毒拒毒宣誓簽名活動(dòng)等形式多樣的教育活動(dòng)；⑥每名學(xué)生在家里開(kāi)展一次"不讓毒品進(jìn)我家"的宣傳活動(dòng)。
總之禁毒工作任重而道遠(yuǎn)，學(xué)校以高度的政治責(zé)任感和對(duì)黨對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，扎實(shí)有效地把這項(xiàng)工作搞好，為鞏固“無(wú)毒學(xué)�！弊龀龈蟮呢暙I(xiàn)。
2022第二季度工作計(jì)劃 篇14
第二季度我人事部門，緊緊圍繞人才建設(shè)這個(gè)中心任務(wù)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加大力度，合理開(kāi)發(fā)配置人力資源，創(chuàng)新人才建設(shè)機(jī)制，開(kāi)創(chuàng)我院人才工作的新局面，為把我院建設(shè)成為現(xiàn)代化的二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院提供強(qiáng)有力的人才工作保障。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹全縣人才工作會(huì)議，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，營(yíng)造良好的人才成長(zhǎng)和發(fā)展的工作環(huán)境
1、利用各種媒體和機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)、宣傳上級(jí)有關(guān)人才工作的指示精神，提高對(duì)人才工作在醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展中的重要地位的認(rèn)識(shí)，抓住國(guó)家實(shí)施展人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的有利時(shí)機(jī)，加快我院人才建設(shè)工作的步伐，開(kāi)創(chuàng)我院人才工作發(fā)展的良好局面。
2、認(rèn)真討論和研究人才強(qiáng)院戰(zhàn)略問(wèn)題，確定我院人才建設(shè)的工作目標(biāo)和主要任務(wù)，建立人才工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)我院衛(wèi)技隊(duì)伍的跨越式發(fā)展。
3、以建立學(xué)科帶頭人為重點(diǎn)，通過(guò)實(shí)施“萃英機(jī)劃”，加強(qiáng)人才引進(jìn)工作，促進(jìn)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)，提升我院衛(wèi)技隊(duì)伍的整體水平。
4、積極為各類人才創(chuàng)建工作條件，用人所長(zhǎng)，牢固樹(shù)立對(duì)專家服務(wù)的思想，促使他們干好事業(yè)、干成事業(yè)。
二、全面實(shí)施“萃英人才建設(shè)計(jì)劃”，以學(xué)科建設(shè)為導(dǎo)向，以學(xué)科帶頭人為重點(diǎn)，堅(jiān)持吸引、培養(yǎng)和使用并重的原則，建立一支能中能西的高素質(zhì)的衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍
1、引進(jìn)人才。
2、加大對(duì)外聘專家工作的.支持力度和監(jiān)督管理，發(fā)揮醫(yī)學(xué)專家的作用。
3、學(xué)歷提高與能力提高并重，利用各種渠道，采取多種方式，加大衛(wèi)技人員培養(yǎng)和培訓(xùn)工作的力度。工作要有計(jì)劃，并通過(guò)建章立制來(lái)確保計(jì)劃的實(shí)施。06年擬安排外科、骨傷科、針灸科、婦科、腎病�？频�10個(gè)科室15位人員去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
4、實(shí)施“名醫(yī)工程”，做好20xx年縣級(jí)“名醫(yī)”的培養(yǎng)工作，選擇5—7名衛(wèi)技人員為培養(yǎng)對(duì)象。
三、積極探索現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，切實(shí)推進(jìn)人事改革
1、繼續(xù)做好全院職工聘用制工作，簽訂聘用合同，完善人事代理制。
2、加強(qiáng)對(duì)職工的業(yè)務(wù)考核，實(shí)行“末位”待崗制。
3、做好專業(yè)技術(shù)人員的職稱評(píng)聘工作。
4、適時(shí)修訂原有的獎(jiǎng)金分配方案，逐步建立以職位、崗位為前提，按貢獻(xiàn)分配的獎(jiǎng)金制度體系。
5、做好醫(yī)院人事檔案工作和職工的社會(huì)保險(xiǎn)工作。
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