關(guān)于業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文集錦6篇
時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧?以下是小編為大家整理的業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃7篇,歡迎閱讀與收藏。
業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 篇1
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以,制訂每天的工作流程表是很重要的的。對(duì)于身為業(yè)務(wù)員的我們來說,就顯得更加重要了。
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,一定要按照時(shí)間來制定好自己的工作計(jì)劃,要事事都考全面。在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看,必要時(shí)及時(shí)的修改自己的計(jì)劃。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的.工作。
二、一天時(shí)間安排
1、 早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。做到人人參與。早會(huì)時(shí)間不能開得過長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、 設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 篇2
1、以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,勤奮務(wù)實(shí),為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
我先后從事過管庫(kù)員、出納員、儲(chǔ)蓄員等不同的崗位,無論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。
20xx年8月,在我行內(nèi)退人員離崗后,出納科人員缺口較大,我主動(dòng)承擔(dān)起大量的工作。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作,我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度,我天天收款量月均在xx萬元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間,我同時(shí)兼任管庫(kù)員工作。大家知道,管庫(kù)員是一早、一晚,兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作。工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫(kù)員守則和庫(kù)房治理的各規(guī)定,嚴(yán)格遵守庫(kù)房鑰匙的治理規(guī)定,協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù),及時(shí)、準(zhǔn)確地使儲(chǔ)蓄專業(yè)庫(kù)包出庫(kù)、入庫(kù),保障了一線的工作需要。
在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時(shí),我積極協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)把握的知識(shí),做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,關(guān)好水電等再離所。
2、以“客戶滿足、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內(nèi),積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶。同時(shí),向客戶宣傳我行的.各項(xiàng)新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。
把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項(xiàng)專移等情況及時(shí)向信貸部門匯報(bào),為我行對(duì)企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,我都認(rèn)真對(duì)待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù),期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 篇3
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《**省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《**省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的.各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我的個(gè)人工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望**年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接**年新的挑戰(zhàn)。
業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 篇4
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)地區(qū)的銷售管理工作;完成上級(jí)下達(dá)的業(yè)務(wù)回款與工作目標(biāo)
2、按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系;
3、詳細(xì)了解所轄區(qū)域市場(chǎng)。收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息,及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);通過相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查(通過網(wǎng)絡(luò),走訪客戶,文本資料等),熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況,包括物業(yè),產(chǎn)品消費(fèi)水平,目標(biāo)及差距,現(xiàn)有的客戶數(shù)量,各公司在當(dāng)?shù)氐姆诸~及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等,掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài),特點(diǎn)和趨勢(shì),并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。根據(jù)以上基本狀況,確定在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)目標(biāo)
4、按計(jì)劃及要求拜訪客戶,并填報(bào)拜訪表;挖掘客戶信息,進(jìn)行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關(guān)系;對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤,以便完成業(yè)務(wù)任務(wù)定額;并在合同執(zhí)行過程中認(rèn)真跟進(jìn),同營(yíng)管部及設(shè)計(jì)師進(jìn)行有效的信息溝通,隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果,以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款。
5、結(jié)合公司安排,提出市場(chǎng),時(shí)間安排及推廣業(yè)務(wù)建設(shè)計(jì)劃。
6、結(jié)合具體市場(chǎng),逐步規(guī)劃銷售網(wǎng)絡(luò),并逐步提升業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
7、執(zhí)行公司規(guī)定的業(yè)務(wù)政策,并根據(jù)市場(chǎng)反饋,提出合理改進(jìn)意見。
8、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),擴(kuò)公司市場(chǎng)影響,增強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,提高企業(yè)的`知名度。。
9、每天下午做好第二天的工作計(jì)劃,以方便第二天工作計(jì)劃的安排。每個(gè)星期要作出一份總結(jié)報(bào)告?偨Y(jié)上一星期的工作情況。每個(gè)月底要做一份本月份報(bào)告,總結(jié)本月的工作情況。
10、處理好與各部門的關(guān)系,并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)
11、遵守職業(yè)道德,保守商業(yè)機(jī)密。
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)
業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 篇5
對(duì)接下來的工作進(jìn)行一次計(jì)劃是我們業(yè)務(wù)員經(jīng)常做的一件工作,但是這次面對(duì)新的一年的工作時(shí),我還是有一些迷茫的,一開始我不知道新的一年怎樣的計(jì)劃會(huì)給自己開個(gè)好頭,后來我想了很久,其實(shí)對(duì)于未來計(jì)劃而言,最重要的就是要在實(shí)際上加以突破,有一個(gè)更高的目標(biāo),也有一個(gè)更好的方向。所以綜合各種考慮,我在此為接下里的工作做了一次計(jì)劃,希望可以將自己帶上一條正確的道路,如有不妥的地方希望領(lǐng)導(dǎo)也可以多加指點(diǎn)。
一、工作態(tài)度上
首先對(duì)于我們一名業(yè)務(wù)員來說,態(tài)度是一件非常重要的武器,它可以為我們帶來收益,也同時(shí)可能會(huì)讓我們受到損失。所以把控好自己的態(tài)度是非常重要的。去年有一次跑業(yè)務(wù)的時(shí)候出現(xiàn)過錯(cuò)誤,因?yàn)閷?duì)待一名客戶的態(tài)度不是很好,導(dǎo)致被投訴,這樣的問題公司是禁止出現(xiàn)的。那一次也讓我嘗到了苦頭。所以接下里的一年,我一定要更注重自己的態(tài)度和形象,給對(duì)方一個(gè)好的感受,也給對(duì)方一種放心的感覺。希望通過這樣的態(tài)度和服務(wù)能夠讓對(duì)方安心,最終達(dá)成交易。
二、工作細(xì)度上
很多時(shí)候我做事情會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)的矛盾、粗心。也許是平常業(yè)務(wù)太多要跑的原因,有時(shí)候一些重要的事情也會(huì)忘記,直到最后領(lǐng)導(dǎo)提起時(shí)我才發(fā)現(xiàn)原來自己忘記了。這一點(diǎn)暴露了我粗心的缺點(diǎn),所以不管以后工作多么忙,一定要注重細(xì)節(jié)方面,一個(gè)不注重細(xì)節(jié)的人做事一定是馬馬虎虎的,這樣的工作是不合格的。我會(huì)對(duì)自己更加的嚴(yán)格,也會(huì)對(duì)自己有一個(gè)更加嚴(yán)厲的要求。希望不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo),也不辜負(fù)各位同事的支持。把握好自己的工作,提高自己的工作細(xì)度,將這份工作往完美方向發(fā)展。
三、工作技巧上
作為一名業(yè)務(wù)員,最重要的`除了態(tài)度之外,還有我們的談判技巧。任何一份工作都是有技巧的,只有掌握了技巧之后,我們才會(huì)找到屬于自己解決問題的方式。也只有將這些技巧練到爐火純青了,我們才會(huì)有自己獨(dú)特的處理方式。這時(shí)候我們就會(huì)生成自己的技巧,就會(huì)生成關(guān)于自己獨(dú)特的談判方式。這時(shí)候有了我們各自的特點(diǎn)了,我們才會(huì)有更大的一個(gè)成交率。這一點(diǎn)是非常重要的,我也在以往的工作中深切的體會(huì)到了。所以接下來的工作中我會(huì)注重研究工作技巧,提升自己的工作激情和工作動(dòng)力,為自己的業(yè)績(jī)做一把沖刺!
業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 篇6
第一天:公司與產(chǎn)品的了解
外貿(mào)業(yè)務(wù)員剛來,先給他簡(jiǎn)單介紹一下工作環(huán)境,然后給他一本公司目錄和產(chǎn)品彩頁(yè),再打開公司的網(wǎng)站,要求他第一天的時(shí)間了解公司,及產(chǎn)品。
第二天:競(jìng)爭(zhēng)》對(duì)手的情景
先了解一下第一天的情景,對(duì)所提出的問題做一些解答,并稍為總結(jié)一下。完了以后,簡(jiǎn)單介紹一下,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情景對(duì)于做業(yè)務(wù)來說是多么的重要,然后拿出一張打印的表格,上頭標(biāo)出兩個(gè)主要的產(chǎn)品,要求其利用一天的時(shí)間,每一個(gè)產(chǎn)品找出10家不一樣的工廠,把公司的名稱,聯(lián)系信息等記錄在表上,然后讓他不管經(jīng)過任何方式,就幾個(gè)產(chǎn)品型號(hào)得到報(bào)價(jià)或是所有型號(hào)的報(bào)價(jià)單。
第三天:產(chǎn)品的深入了解。工程部》培訓(xùn)
有了第一天和第二天的培訓(xùn),對(duì)產(chǎn)品有了相對(duì)的了解,由工程部對(duì)一些主要的產(chǎn)品特性,規(guī)格,制作過程等等做出解釋。時(shí)間為1個(gè)小時(shí)左右,培訓(xùn)完后發(fā)一套測(cè)試題,當(dāng)天完成。
第四天:BTOB網(wǎng)站的使用。
對(duì)前三天的`培訓(xùn)做個(gè)小小的總結(jié),并把第二天第三天的表格收上來,就表格中的相關(guān)事項(xiàng)做出解釋。簡(jiǎn)單介紹一下BTOB網(wǎng)站的構(gòu)成,尋找方法,信息與產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)事項(xiàng),并對(duì)其重要性做一些說明。然后給一張表格,要求尋找20家不一樣的BTOB網(wǎng)站,用公司的EMAIL注冊(cè),并發(fā)布一條TRADELEAD,和一個(gè)PRODUCT。把網(wǎng)站名稱,網(wǎng)站所屬國(guó)家,注冊(cè)名,信息與產(chǎn)品標(biāo)題填入表中。
第五天:電話,傳真,EMAIL使用的一些技巧及總結(jié)。
EMAIL:要求預(yù)備好3—4封完全不一樣的信件,能夠在每個(gè)段發(fā)給客戶。并要求把第一封信發(fā)給我和老業(yè)務(wù)員查閱,找出不足之處,改正。
電話與傳真:要求業(yè)務(wù)員盡量使用電話和傳真,這樣能夠更好,更快的得到客戶的具體資料和回復(fù)。
第六天,英語(yǔ)口語(yǔ)本事的提高
作為外貿(mào)業(yè)務(wù)人員,英語(yǔ)口語(yǔ)本事是必不可少的.應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)新員工利用一切機(jī)會(huì)多開口練習(xí),網(wǎng)上也有一些網(wǎng)站,如相約說英語(yǔ)網(wǎng)站,是專門供給一對(duì)一英語(yǔ)口語(yǔ)陪練服
要求業(yè)務(wù)員對(duì)一周的培訓(xùn)做一些總結(jié),并與老業(yè)務(wù)員交流一下心得,就一些問題做回答。假如一切能夠,那就要求他再熟悉一下一個(gè)星期的培訓(xùn)。下個(gè)星期開始的時(shí)候就能夠開始做業(yè)務(wù)了。
一周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間其實(shí)很短,但針對(duì)新進(jìn)外貿(mào)業(yè)務(wù)員還是十分有必要的,異常是那些剛?cè)腴T的外貿(mào)新手。當(dāng)然,具體做業(yè)務(wù)的時(shí)候,每個(gè)業(yè)務(wù)員都有不一樣的方式,那就看業(yè)務(wù)員具體把握了。
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