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私人會所制度
第一章總則
1、本制度適用于XX休閑會所所有員工。
2、本制度最終解釋權(quán);修改權(quán)屬會所最高管理。
3、本制度依據(jù)《中華人民共和國勞動法》,結(jié)合休閑會所行業(yè)規(guī)章而定制。
4、本制度秉著公平;公正;公開的原則進行。
第二章考勤
1、員工需按時上下班,點到時間不到者,一律作遲到或早退處理。遲到或早退按每半小時20元予以懲罰。(不滿半小時按半小時算)超過30分鐘兩小時內(nèi)罰款50元。
2、員工不可以無故曠工,曠工一天罰款100元。遲到超過2小時按曠工一天處理。連續(xù)曠工三天或一月累計曠工四天,作自動離職處理。
3、每月上班時間滿30天的員工,每月?lián)碛袃商旃。提前五天向管理人申請。每天限休一人。每?0號前不考慮給同一員工批準休假兩天。上輪班制的員工無公休假,如有特殊情況,可以請事假。
4、正常情況下不給予考慮休事假。特殊情況。請假1-2天由會所經(jīng)理批準,超過兩天以上需店長批準方可生效。事假不帶工資,保底期間,另扣除當天應得工資的1.5倍。
5、員工因病假或因病辭職,必須提供正規(guī)醫(yī)院的病歷證明和收費證明。否則作曠工或不予以批準。特殊情況酌情予以辭職。
6、員工當月請事假;病假;超過三天,發(fā)放工資延遲相應的天數(shù)。
7、如有特殊情況,需要請事假的(必須情況屬實)。請假兩小時以上,算半天工資。扣除工資20元/半天。5小時以上算一天。按本制度第四條處理。
8、上班時間私自外出,做私事而影響工作的。按100元/次予以懲罰。如超過2小時按曠工一天處理。
9、請假須提前一天交上級批準后方可生效。
第三章日常行為規(guī)范
1、員工要講儀容儀表;儀態(tài)和禮貌;禮儀。上班必須穿工衣。不能留指甲,涂指甲油;不得披頭散發(fā),不準染怪色。女員工上班化談妝,保持清雅得體,不可用濃味香水。走路姿勢自然大方,違者罰款10元/例,給予懲罰。
2、員工必須服從經(jīng)理工作的合理安排和調(diào)動。不得拒絕,如有違者,視情況嚴重給予20-100元予以懲罰。
3、禮貌待客,不準粗言穢語譏諷他人。不準有對客人不理睬的行為;不準與客人爭辯;遵紀守法,服從會所管理的工作指揮和臨時調(diào)配。
4、遇到客人要停止讓道,并問候客人或點頭以示禮貌。
5、員工不能與客人串通,讓客人出面干擾會所常工作,影響工作制度執(zhí)行的行為。違者罰款50元/次。
6、員工因疏忽而損壞會所內(nèi)財物,應根據(jù)該物價要求員工做相應的賠償。如因有意或違紀而導致?lián)p壞會所財物,則按該物價的10倍懲罰。
7、如員工在會所內(nèi)盜竊任何物品;無論物品屬于會所;客人;同事。一律按該物價罰款10-20倍。并立即開除。情況嚴重交由司-法-部門處理。在會所范圍內(nèi)撿拾任何物品應立即上交。視情節(jié)不交予以懲罰,上交予以獎勵。
8、上班時間內(nèi)嚴禁在營業(yè)區(qū)接打私人電話,吃東西,與同事吵鬧喧嘩。否則罰款10元/次。
9、嚴禁在營業(yè)區(qū)域打架斗毆、造謠生事否則罰款50元/次。情節(jié)嚴重開除處理。并移交司-法-部門處理。
10、員工上班時按工種各盡其職,不得私自挪用;動用會所物品。否則賠償物品,并處以物品原價10倍/次罰款。吧員做好收銀工作,如有差錯自行賠償。如發(fā)現(xiàn)有未開單并私自將營業(yè)款視為已有將給予除名處理并將保證金作為賠償會所的損失。
11、員工遭客人投訴2次以上者。服務態(tài)度差者處以10元/次罰款。
12、工作時間內(nèi),任何人不得在營業(yè)范圍內(nèi)吃零食;抽煙;不得聚在走廊過道上閑聊。違者罰款10元/例。
第四章勞動條例
1、會所用員工實行雙方平等、自愿的原則。
2、員工在會所出現(xiàn)嚴重過失或其他不稱職舉動,會所有權(quán)給予辭退處理。
3、會所因經(jīng)營策略調(diào)整,有權(quán)決定裁減人員,被裁定人員不得提無理條件。會所裁員提前通知。
4、員工有權(quán)辭職,提前一月提交申請。須經(jīng)理批準方可辦理各項手續(xù)。員工自通知之日起只限留3天。
5、員工因違反規(guī)章制度,依制度被解雇的,無任何工資。自動離職扣除50%的工資。
第五章員工工作職責
1、下班前關好門窗、水電工作,做好盤點、交接。如發(fā)現(xiàn)未關門窗、水電。發(fā)現(xiàn)一次扣除當天工資,如造成損失照價賠償。
2、每天上班打掃會所衛(wèi)生擺好桌椅、物品。
3、房間客人走后,當班員工應立即做好房間衛(wèi)生。
4、如遇下雨必須關好門窗,未關門窗造成損失照價賠償。
5、客人到會所應先開單后上茶,如發(fā)現(xiàn)未開單者給予開除處理,并將保證金作為賠償會所損失。
6、每位員工都必須熟記火警電話,熟悉電源開關,防火通道及出口位置,熟悉滅火器具位置以及使用方法,如發(fā)生火警,必須做如下措施:
(1)保持鎮(zhèn)靜,不可驚慌失措,立即撥打火警電話119。
(2)呼喚附近的同事的援助。
(3)關掉一切電源開關,關閉火警現(xiàn)場的門窗。
(4)利用就近的滅火器具將火撲滅。
(5)即使引導客人撤離現(xiàn)常
(6)服從經(jīng)理指揮,發(fā)揚見義勇為,身先士卒精神。
7、如遇有人受傷,應立即協(xié)助傷者前往治療。如遇其他意外事故,應視情況通知經(jīng)理處理。事故發(fā)生后,要劃定安全范圍,指定專人切實保護現(xiàn)場,無關人員不得進入。
8、員工自覺接受安全教育,增強安全意識。嚴格遵守道路交通法規(guī)、條例等。
第六章會所員工福利以及獎勵制度
1、會所提供員工工作餐,每日兩餐。
2、工資月結(jié),每月30號左右發(fā)工資。不拖欠。
3、全勤獎50元/名。(當月不遲到,不早退,不曠工,不請假。)
4、講究職業(yè)道德,發(fā)揚拾金不昧的精神。拾到物品及時返還總臺或上交。給予獎勵。
5、休假,下班后如遇經(jīng)營情況需要加班者。員工應服從安排,會所給于獎勵5元/點。
6、在本會所工作滿三個月以上,開始給工齡工資,每月10元。
7、⑴結(jié)婚,婚假為7-15天,會所給予200元表示祝賀。予以3天帶薪假。
⑵喪事,喪假為3-7天。公司予以200元表示哀悼(限父母)。予以3天有薪假。
⑶生日,送假一天,公司予以紅包表示祝賀。
⑷生病住院,公司予以慰問。
8、為會所提出合理建議,被采納者。為會所增收節(jié)支等。給予一定獎勵。
為創(chuàng)建會所良好形象;增強員工素質(zhì);增強員工自我約束;真正做到店興我榮,店衰我恥。特制此制度,望各員工自覺遵守。
執(zhí)行經(jīng)理或店長簽字:
員工簽字:
休閑會所
年月日
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